马家军 EPO:我的情绪我做主——学会管理情绪

悲观的人虽生犹死，乐观的人永生不老。
——拜 伦
有一个男孩脾气很坏，他的父亲就给了他一袋钉子，并告诉他，每当他发脾气时就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的钉子数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天，这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉父亲这件事，父亲告诉他，现在开始，每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。时间一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”
人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。古往今来，多少故事因主人公恣意放纵情绪而以悲剧告终？环目四顾，多少人因受到情绪的困扰而黯然神伤？尽管身处宁静的校园，许多大学生面对多变的人际关系、繁重的学业压力、苍白的爱情承诺、暗淡的就业前景都无法从各种各样的情绪中超脱。
其实，情绪也并非想象的那样难以调控，故事中的小男孩不是也把围篱上所有的钉子都拔掉了吗？人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都积极重视情绪，正确引导情绪，都能从自己做起，宽容地看待他人，相信你一定能收到许多意想不到的结果。帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空，必然令每个大学生的人生更多滋多味、丰富多彩，穿越心灵的重重迷雾，轻松惬意地前行。
讲座视频：大学生情绪调节与恋爱心理
一、解析情绪的复合函数：认识情绪
（一）认识情绪
小夏一想到昨晚与舍友阿华吵架的情形就忍不住难过起来，即使很努力地让自己表面装作没事，但是仍难掩心中的愤怒。昨晚九点，只因阿华早早要上床睡觉，看见自己还在看书做作业，就把灯关了，还振振有词地说：“宿舍是睡觉的地方，要看书去教室和图书馆吧！”小夏心想：“其实大家不是经常在宿舍看书么？另外几位舍友刚好出去买东西去了，难道就这样欺侮我么？也太不尊重我了吧？”于是就和阿华大声吵起来了。其实，他内心很希望和同学、舍友和睦相处，但和阿华说不上几句话就吵起来了。现在想来还意兴阑珊，即使台上老师又在说着笑话，他也笑不出来，只是跟着同学的笑声无奈地延展一下嘴巴的肌肉，真的是皮笑肉不笑。一想到心中的愤怒，小夏就更没有心情上课了。
案例中的小夏因为与舍友发生争吵，感受到自尊受伤，心里愤怒，内心沮丧，没有心思上课，给他带来了一定的消极影响，这就是情绪反应。情绪，在心理学上是指人的需要是否得到满足时所产生的主观体验。人类拥有数百种情绪，内涵极为复杂，它们或泾渭分明，或爱恨对立。在古代，七情六欲中的“七情”就是指喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲，而现在人们经常体验到的四种最基本的情绪就是快乐、恐惧、愤怒、悲伤。每一种基本情绪都可以根据强度上的变化而细分，例如，强度高的愤怒是狂怒，而强度很低的愤怒可能是生气。尽管人们根据情绪的性质可以分为积极情绪和消极情绪或正面情绪和负面情绪，但情绪本身无所谓是非、对错、好坏之分。
常言道“情动于中而形于外”，一个人的态度情感往往有意无意地通过外部的表情动作而流露出来。如赞许的一个点头、会心的一个微笑。
情绪大致可以通过以下四个方面来表现：①生理变化，如血流加速、心跳加快、呼吸加快、手掌出汗以及内分泌的变化等；②主观感觉，如愉快、平和、不安、紧张、厌恶、憎恨、嫉妒等感觉；③表情变化，如眉头紧皱、嘴角下垂、拳头紧握、肌肉紧绷、眉开眼笑、声调变化、哈哈大笑等；④行为冲动，如鼓掌、抚摸、打人、骂人、摔东西等。从以上四个方面的线索大致可以评估别人或自己的喜、怒、哀、乐等情绪状态。
情绪是面临各种情境时促使人们采取某种行动的驱动力，是一股非常强大而重要的心理力量，它与日常生活当中行为表现、心情起伏、身心健康、人际关系与工作表现等密切相关。若了解并掌控了自身的情绪，可以使个体产生建设性的行动；若不了解则可能使人处于自我失控状态，成为情绪的奴隶。
人类对情绪的认识有很多误区：
情绪是与生俱来的——“我天生就是多愁善感的” 。
情绪是无可奈何、无法控制的，既无从预防、来了又无法驱走——“不知何时才能没有这份惆怅！”
虽然认为情绪是无法消除的，但同时又要求别人把情绪抛掉——“不要把情绪带回家” 。
情绪的原因是外界的人、事、物——“一见他那个模样我就生气！”
情绪有好坏之分：愉快、满足、安静就是好的；愤怒、悲哀、焦虑就是修养不够——“不准在客人面前这个样子！真丢脸！”
坏的情绪，只有这两个方法处理：不是忍在心里，就是爆发出来——“我有什么办法？不忍，难道发火？”
情绪控制人生——“最近没有心情，什么都不想做。还是等心情好的时候再说吧！”
事情与情绪牢不可分——“每次他这样我都生气，这十年我过得真辛苦！”
尽管当今世界上有很多人处于这样的一些状态，感到无力、无助和无望，陷于种种情绪中而不能自拔，但这些都是错误的见解。从情绪对人的作用来看，有以下几点：
1、情绪是生命不可分割的一部分
一个正常的人，必然有情绪。没有某些情绪的人，其实是有缺憾、不完整的人，其人生不是有欠缺，就是极其痛苦。
2、情绪绝对诚实可靠和正确
如果你对某些说法或者事物特别反感或者害怕，一旦偶然遇上，你每次必定会出现惊叫、跳起来或者其他行为。除非你内在的信念、价值观有所改变，否则，对同样的事一定会自然地有同样的情绪反应。
3、情绪从来都不是问题
疾病症状的出现使我们知道健康有问题，但它本身不是问题。情绪也是一样，它只是症状而已，可是绝大部分人都把情绪看作是问题本身。情绪只是告诉我们，人生里有些事情出现了，需要我们去处理。
4、情绪教导了我们在事情中该有所学习有所收获
人生中出现的每一件事都是让我们学习怎样使人生变得更美好的机会。情绪的出现，正是保证我们有所学习的动力。每份情绪都有其意义和价值，不是指引我们一个方向，便是给我们一份力量，甚至两者兼有。如果我们没有不甘心被别人小看了的感觉，我们便不会发奋，正如如果我们没有痛的感觉，便不会把手从火炉上抽回。试想如果我们没有恐惧，生命会变得多么脆弱？
5、情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人
如果能善于运用情绪，人生会变得更美好。情绪既是生命的一部分，就应像我们的手和脚、过去的经验、累积了的知识能力等，是为我们服务的、使人生更美满的。可惜的是在今天社会上有很多人都陷入了迷茫苦恼中，不能自拔，成为了情绪的奴隶，而不是驾驭情绪的主人。
6、情绪经验是记忆的必需部分
少年时在学校曾经熟读的多少页书的内容，现在还记得多少？而小学三年级时被老师罚站在教室门外的一次经验，却永世难忘。为什么？那便是前者没有足够的情绪体验，而后者却有深刻的情绪体验。
7、情绪就是我们的能力
活到今天，你当然拥有很多能力，在很多事情上，你都有自信、勇气、冲劲，或者是冷静、轻松、悠然、或者是坚定、决心，也或者是创造力、幽默感，或者是敢冒险、灵活、随机应变……所有这些能力、细想一下，你会发觉都是一份情绪体验，一份在内心里的情绪体验。没有这份情绪体验，即使具备了知识技巧和道理也都不会去做，或者不会做好。
资料来源：李中莹著，《重塑心灵》，世界图书出版公司，2006年版，第235~239页。
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（二）大学生面临的情绪困扰
1. 愤怒

615宿舍住的是计算机系的男生，对门的616宿舍则住着中文系男生。两个宿舍平时都不怎么来往，但住久了难免会有一些小矛盾。计算机系的同学在宿舍里喜欢大声地放音乐，到了晚上十二点都还不睡觉，影响到了中文系同学的生活，他们早有人过来抗议了，但计算机系的同学也抗议说，中文系的同学早起，经常在宿舍里读书、排练话剧，也影响到我们了。双方都对对方不满，但倒也能相安无事。最近计算机系的小R同学因为参加编程大赛，每天在实验室待到很晚才回来，那天因程序运行出现了问题，小R很苦恼，边走边想，宿舍走廊的路灯又不亮，没注意就撞上了中文系的小F，刚好小F心情不好，骂了一句：“瞎了眼了？”小C一听就生气了，“灯不亮，能怪我吗？”于是两个人就吵了起来，惊醒了两个宿舍的同学，双方一见舍友被欺负，都护着自己的同学，“新仇”加“旧恨”，结果闹得双方都快打起架来，连整层楼都被他们吵得不得安宁，幸好宿舍管理老师过来调解才平息了这场风波。
愤怒是精力充沛、血气方刚的青年时期大学生常见的一种消极情绪。愤怒是由于客观事物与我们的主观愿望相违背，或愿望无法实现时，我们内心产生的一种激烈的情绪反应。在日常生活中，我们也会看到，有的同学愤怒时则反应激烈，怒视、回骂、出言警告对方，甚至还拳脚相向。就像案例中的两个宿舍的同学一样，为一件小事差点打起群架来；但也有的同学愤怒时忍住不发，独生闷气。心理学研究表明：当愤怒发生时，可能导致人体心跳加快、心律失常、高血压等躯体性疾病，同时还会使人的自制力减弱甚至丧失，思维受阻、行为冲动、甚至干出一些后悔的蠢事，造成不可挽回的损失。为此，当我们感到愤怒的时候，如果缺乏冷静地分析与思考，图一时之快，逞一时之勇，不适当地发泄可能带来更大的伤害！然而如果自己内心十分气愤，但就是不说出口，不表现出来，也会带来我们自身的身心疾病，因此，如何疏导和排解愤怒是要讲究技巧的。