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来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/27 15:48:57


企业如何进行微博营销分析探讨分享

微博营销的环境

 现在微博的发展可谓是如火如荼,不同的厂商之间的也是打的不可开交,就目前而言新浪凭借先天敏锐的嗅觉先入为主,腾讯凭借着强大的QQ用户强势推广,搜狐的张朝阳面对新浪先发优势多少有些悔意,悔恨当初看到趋势为什没有去做,痛定思痛决定奋力一搏微博,放出豪言,搜狐的账户上仍有6亿美金投入微博,似乎四大门户中只有网易丁磊不温不火,毫无起色。

 当然这只是四大门户的表现,除此之外,国内二类门户,社区网站,SNS类网站,专业微博网站也都开通了微波功能诸如凤凰微博,人民网微博,天涯微博,饭否,嘀咕,FOLLOW5等;不仅仅如此,传统媒体对于微博的宣传也是不遗余力,各大媒体有关用户微博的文章见诸报端,加之微博厂商春节期间投入大量的电视广告,广告媒体也一起发力,随着宣传推广力度的加大,时间的推移,将来微博必将成为大众化的媒体工具,而2010年也公认为中国的“微博年”。

 微博营销的可行性分析

 互联网主流媒体纷纷加入微博行列,也可见微博的发展趋势,新浪微博分析微博具有传统博客,相册,视频等互动功能,因为其140字的限制,所以具备可迅速传播的一个属性,也就是说有广告传播性,所以说,微博一生下来就具备了有效的功能。漂石也非常认同新浪微博微博营销的推断:微博营销也将是将来一场企业营销模式大革命。

                               

由于早期新浪微博培育市场的需要,新浪先从传统报纸杂志,行业网站着手,游说这些本身就具备传播特性的网站加入新浪微博,这些媒体在利用微波的同时也自觉不自觉的为微博做了一些免费的广告。当然,这些媒体利用微波也得很多好处,对于本身网站流量提升和媒体知名对提升都起到很大的宣传推广作用。

 一些嗅觉明锐的传统行业和电子商务企业也饭否感觉到我微薄营销对于企业网络营销的作用,纷纷摩拳擦掌,蠢蠢欲动。其中就有中国东方航空,中国福特汽车,肯德基快餐,凡客诚品。传统企业利用微博,更多得到的实惠还是一个企业品牌的宣传,而相对于电子商务网站得到的就显得并不那么简单,凡客诚品一个打折信息推广出去,带过来的就是大量的现金白银。

 微博营销的案例

11月16日-12月1日中国福特汽车做了一个叫做“带着微博看车展”的活动,宣称只要关注将福特汽车微博,参与福特汽车微博就有机会获得奖励,在操作层面福特汽车也给出两个操作性较强的亮点“拍的精彩”,“说得精彩”只要能够拍,能够说都有机会,这样极大跳动了草根用户的互动性,加强了微博的二次传播,极大增强了福特汽车的曝光度。而相对于操作成本也很简单,无需花费大量的广告费,宣传费。仅仅是在新浪汽车合作了一个专题页面。在为其两周的时间里,福特汽车的粉丝迅速增加到9600多人次。活动结束之后,一些小的活动福特汽车依然进行,截止笔者写这篇文章起,福特汽车的微博粉丝已经增加到27707人次。

相对于福特汽车的微博营销,中国东方航空公司的微波营销就显得更加的简单,东方航空也是新浪微博营销的早期获益者。习惯上新浪微博的朋友大概都看过有一个叫“凌燕”的空姐们,之所以成为“空姐们”是因为她不是一个人,而是诸多的空姐都叫做凌燕。

东方航空将所有的空姐发动起来,让她们统一用凌燕作为微博命名,将空姐平时一些生活,工作中的一些图片,资讯发布出去,包括飞机机舱,驾驶室照片,空姐工作生活照等,空姐本身这个职业就有很多的关注性,如此一来,找来了很多的粉丝不说,还将他们的一些照片进行深层次的传播,对于东方航空而言,是一个很大的免费宣传平台。

在电子商务领域,凡客诚品的微博营销也是一个成功的案例,凡客诚品在1010年9月3日就已经开通,通过组织了一系列活动和炒作事件吸引大量的粉丝关注和传播。凡客诚品的微博账号有公司制定专人运营,发布大量公司的一些丰富有趣的员工生活照片,比如凡客内部春外活动照片,设置有了这样的一条微博:

   “应广大博友要求,把VANCL内部春晚火辣照片,全部搞上来了。由于围脖形式局限,照片都发在官博去了。不点过去看,真的会很后悔!!其中一个MM,居然当初脱衣服了,身材那叫一个好。。。”

在这一过程中,凡客也积极和粉丝互动起来,及其回答粉丝的一些问题,推动粉丝热情,积极鼓励粉丝转发微博。

在事件炒作方面,凡客也做了大量的尝试,凡客诚品曾送了条围脖给微波女王姚晨,姚晨“顺便”晒围脖,吸引大量粉丝的关注,当天下午凡客诚品总裁助理许晓辉当即承诺你也想要获得和姚晨一样的围脖吗?只要关注凡客围脖,转播围脖就有机会获得抽奖。如此迎来粉丝无数,大量的粉丝为了获得围脖做了大量免费义务的凡客推广活动。凡客所付出的成本很低,但是围脖所带来的收益却是巨大的。 

在上一篇文章中,漂石就微博营销环境趋势,微博营销案例给各位朋友分享下。今天这一篇文章重点探讨一些企业如何发力微博营销,企业如何做微博营销?

目前微博营销虽然处于探索阶段,究竟企业微博营销怎么个玩法,可能即使互联网大家也很难说清楚,但是我们可以就目前而言企业新浪微博成功案例(凡客诚品,肯德基,东方航空,长安福特,优雅女等)中汲取些部分营养,结合微博本身的一些特性,充分发掘微博营销的能力。

首先企业微博的基础,确定企业形象,根据企业的目标人群,设定自己微博头像,一般为企业LOGO,保持头像色调和企业VI色调的一致性。设置企业名称与公司品牌相符。同时设置企业的介绍,网址等。

在设置好企业的微博之后就是发展粉丝数量,只有一定两的粉丝数才是进行微博营销的一个前提,在一个企业刚刚开通微博之初如何发展粉丝数?漂石整合新浪微博和腾讯微博两家平台官方技巧予以汇总。

微博使用技巧

1 传头像,设定个性头像;

企业LOGO,企业法人,形象代言卡通人物等;主要是给粉丝一个真实的感,能够有亲近感,感觉到有一个鲜活的生命在和粉丝之间的交流。

2信息的发布需要用简短的文字,引发网友的关注:

常言道,话不在多,以精为妙。用140字去打动你的听众说易不易、说难不难。除了大家喜闻乐见的内容之外,如果能够将自己生活的精彩点滴分享给大家,不仅能够获得持续地关注度,还会收获一群志同道合的好朋友——他们将是你最忠实的听众与推广者。

3 加话题,找组织,找个人,习惯使用##,@符号

在广播里用”##”给内容加个主题,能够让更多有志同道合的人找到你。因此尽量起个大家耳熟能详的主题名称会带来很好的效果。建议可以先搜索一下对应的关键词,如果已经有相关的热门话题,那么使用相同的主题名称可以带来不错的效果。

使用@符合可以单独为对方定制微博服务,这种一对一的效果更容易受到对方的好感。

4 有惯性;

不管你多么才思敏捷,语出惊人,沉默永远是关注度的最大杀手。保持一个合适地频率一方面可以提高听众的忠实度,避免他们因见异思迁,甚至无情地取消对你的 收听;另一方面持续的”出镜”能够反复给大家留下印象,提高对你的关注。当然频率太高也会对别人产生骚扰,甚至有被拉黑名单的危险。

5 为微博,配图片

一条成功的微博,如果能够配上相应的图片,那么更加显得相得益彰;况且,图片更加有阅读性,往往有意思的普片被转载的几率会大于一条有意思的微博。

6 恰当的转播

可以选择一些感兴趣地内容进行转播,分享给你的听众比自己写要容易得多。一个热点事件、某个精彩瞬间的传播都少不了大家每个人的”转播”力量。在这个过程 中你会更快地获得大家的关注。当然,别忘了控制转播的频度,肆无忌惮、毫无选择地转播最终只会让你丢失了自我,让你的听众远去。

7 和粉丝互动

诸如你回答粉丝的提问,特别收听行业知名人士,给粉丝私信能,最大途径最大化和粉丝交流,和行业知名人士交流,能够让对方记住你。尤其获得一个行业著名人士的转载和关注,那么将会为你带来更大的收获。

当一定量的微博粉丝之后,我们就可以适当策划一些活动去推广企业产品或者品牌。

1策划

在策划环节,我们可以策划一些粉丝就为感兴趣的话题,又或者就互联网的一些热门话题等作为切入点。让粉丝参与的方式一般为:

A 抢沙发

每次微博发出,最终能够强的前三名(沙发,椅子,板凳)者就有获得抽奖的机会。这样有利于粉丝积极的配合,持续的关注。

B有奖问答

其实,这个在传统电视媒体中应用最多和粉丝沟通,让粉丝关注的方式。但是这个问题或者答案可以和行业很好的结合起来。苏州公交移动电视经常搞这样的活动,再讲过黄酒的历史后设置了一道关于黄酒历史的AB项选择题,参与者有奖参与。

这个和在去年6月期间,蔡文胜送出32部IPHOTHO微博营销同理。感兴趣者可以检索相关案例学习。

C原创征文

这里的模式其实和抽奖模式是一样的,只是表现的形式不一样而已,这个尤其适合搞文化产业的企业实用。征文,不一定得要长篇累牍的一片文章,可能只一句口号,也可能是一对对联,还有可能是有上联,要求对下联。2011年的春外央视有奖对春联活动就是一个很好的例子。

D 关注有奖

这个也是微博应用最大的一个方式,关注,就以为这要成为企业的粉丝,那么企业的一些资讯就可以顺利达到粉丝方,如果要求更进一步的话,那就是转播,转播不仅仅让粉丝进行关注,同时还参与到传播的这个链条上来,粉丝还会有粉丝,这样的效果更加的显著,当然,这样抽奖的奖品一定要诱人,让粉丝觉得值得去做转播。

福特汽车在2010年11月6日—12月1日举行的微博营销活动中的要求设置为:

“只需要进入“长安福特”微博点击关注,你就有机会获得以下奖品啦!(注:所有奖项不重复获奖)

“活得精彩千元大礼包”: 三星雷霆王移动硬盘(80G)+CK香水套装每天等你!(11月18日-11月29日每天17:00随机抽取,次日公布结果)

价值200元的8G U盘共有200个。(12月1日抽取11月30日17:00前持续关注”长安福特”的博友)

100张广州车展通票!车展期间随你逛!(11月22日公布获奖名单,24日于车展现场发放)。”

2 运营

当微博营销活动发起后,就要官方微博很好地参与进来,引导微博粉丝的一个正确导向,不被不过偏离活动主题,监控一些负面信息,引导,放大正面信息等;适当和粉丝互动,及时第一时间回复粉丝的留言。

控制活动的周期,竟可能的延长活动的周期,通过增加抽奖面扩大,增加抽奖机会,增加抽奖奖项加之等办法都可以延长活动周期。

3 推广,口碑推广

有条件的企业还可以在微波搞活动期间投放一些互联网广告和传统广告,很好的和这次活动配合起来,这样往往会收获意想不到的效果。

4 二次转发,比活动更重要

当粉丝获得获奖的奖品后会展示,或者获奖感言等。粉丝也会介绍给自己的好朋友,同事等参与进去。决定粉丝是否再次传播的前提是,1,主办方是否有要求;2 ,奖项是够足够的诱人,以至于粉丝自发为你做宣传。

围脖既是以信息为纽带,同时也是以人家关系为纽带组织在一起。粉丝的二次在宣传的力量是巨大的,常人难以想象。