中财网星巴克大杯美式多少钱:为，和 不为（透过实际案例，向政府诠释心理咨询）
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/05 11:32:32
其前夫是深圳本地人，当年因为嫌她生的是女儿而提出离婚（村里说是她要离婚和再嫁，后又离婚），现在的家境相对她们自然优越得多，他再娶并在村里分到了新房产。据她说前夫对女儿没有尽过父亲的责任，女儿心理阴影和仇恨很重；另外就是村里人对她们的歧视和排斥，还有她声称的原村长注销了她的深圳户籍，现在户口都不知转到了哪里（街道办说有她一个惠东身份证复印件）。这样的浮萍落叶的飘零感觉，她觉得是难以承受的生命之轻。来访者状况是令人同情，不过简单的同情和援助可能造成某些人不良行为和心理的强化，给以后的工作带来隐患。
来者没有幻觉（感知正常），没有逻辑混乱，理性认知较完整，就是严重缺乏安全感而导致极度敏感和愤恨，常年积压了大量情绪和歪曲认知，狡黠地利用政府人员的服务态度和心理上的弱点，带人钻牛角尖而搞乱你的情绪和思维，以图获得精神和物质上的利益。她的取闹能因人而异地控制在一个度，以保不触犯治安管理法规，应属心理障碍（知、情、意不和谐）而非精神疾病。估计她女儿心态也很差，现在成年了，母女间的冲突必然加剧，这样俩人情绪都会搅得更糟，她的危机感更强，从而更注重做家长的名分（取闹就是要求恢复她深圳户籍，将房子和救济金记她名，栓住本地户籍的女儿以保安全）。派出所长正好也在街道办，耐心告诉她，如果真非本人签字地被迁了户，那可以走怎样渠道来拨乱反正，工作人员也表示可以协同她办理，但她置若罔闻，继续窜各领导的办公室，这让我对她的说辞失去了很多信任。
我理解她上访的动机，一是解决经济困难，这可能和前期街道办好说话和“授之以鱼”而强化了她的依赖心理有关；二是更重要的：找一个情绪宣泄口，刺激出各样人的心理弱点，转嫁压力和冲突，摆脱乘坐“神七”般的失重和忐忑感觉。总之她获得了鲜有的成就感和实惠，乐于这样的无本之搏，期待继续浑水摸鱼。
我们知道调和心理就是调和“知、情、意”，妥善的接待是既要同理、共情，又不能陷入她的那套逻辑和情绪被她扰乱，所以工作人员习惯的论理是个禁忌（这样的从“意”来入手，结果是你“意”对抗我“意”，大家的意念和意志都被强化，抗争只能导致紧张和痛苦）； 有些帮助的办法，是要尝试接纳她的道理和情绪，以让她感觉安全和有份量（舒缓“情”从而能削弱“意”），也许可以放松和软化她。
看到她高度敏感和警惕，我初次接触是非常小心。街道妇联李主席和小毛、小刘她们一直陪同，看来都被她磨得够呛。心理咨询是有步骤的长期过程，“情”是入刀口，“爱”是杜冷丁，放松和软化是深入心灵实施手术的前提，最后的目标是修正人生纷扰和苦痛的根源──“意”。
但随着深入了解，我感觉对于这样反思能力低下的人，心理咨询没有帮助，这样整个策略就得改变了（继续用安抚策略会强化她的骚扰行为）。我咨询李主席：现在希望达到的目标是什么？一是解决政府工作被骚扰的问题；二是解决她的心理问题（当然能解决心理问题也就解决了骚扰问题，不过解决心理问题需要一定的条件和时间）。解决骚扰问题是我们的意愿；解决心理问题必须她本人有意愿。解决骚扰问题靠加强门防；解决心理问题是我的职责。现在看来她没有解决心理问题的意愿（又不到强制送康宁医院的份），心理咨询无能为力，那唯一的办法就是加强门防。