应计入营业外支出:《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》发布?微博已成为网络舆论中心

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 15:03:03

《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》发布 微博已成为网络舆论中心

周祖燕 杨永萍

2011年07月15日07:54    来源:《南方日报》     手机看新闻

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  蓝皮书建议:政府应该加强舆情信息的监测与分析,提升舆情的预警与研判能力;转变舆情管理观念,合作而非对抗;提升运用新媒体的能力,拓宽信息传播渠道;完善舆情的利益协调机制,注重与受害方的沟通;提高议题管理能力,有效引导舆论;重视社会舆情热点事件之后的形象修复与管理。

  南方日报驻京见习记者 周祖燕实习生 杨永萍

  昨日,中国社科院在京发布了《中国社会舆情与危机管理报告(2011)》,其中数据显示,2010年至少有155起影响力较大的社会舆情热点事件,政府舆情事件占比达到60%,而个人舆情事件占比也在不断升高,占到了14%。

  按照蓝皮书的研究团队上海交通大学舆情研究实验室的分类,个人舆情包括官员舆情、明星舆情、企业家舆情、学者舆情和其他类个人舆情。而官员舆情是个人舆情中的主体,占到2010年个人舆情事件总量的29%,排名第一。

  ●现状去年较大舆情事件中三分之一有官员被免

  2010年是微博发展的元年,而2011年,微博更成为了网络的舆论中心,成为了公民监督政府公共权力和维护自身权益的主阵地。

  近年来,已有多个政府官员因为社会舆情事件被免职,2010年,舆情热度靠前的60起影响较大的事件中,有22起有官员被免职的情况出现。而免职也是目前政府部门化解舆情的主要手段。

  谢耘耕说:“社会舆情就是中国社会的体温计,它可以测量社会的方方面面,测量社会机体是否健康。”

  《纽约时报》近日在评论微博热时表示,“这是一个观察中国正在发生什么的实时检测系统”。微博越来越成为公众意见表达的渠道,连接着现代社会的神经。

  中央组织部党建研究所世界政党研究室主任韩久根表示,互联网等新兴技术的兴起,使社会舆情发生了很多变化。他分析,这包括参与人数的剧增,也包括人员结构的多样化。以前年轻人是网络舆情的主体,而现在科技发展以后,手机上网很方便,很多老年人也加入其中。

  中国互联网络信息中心2011年1月发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至去年底,中国微博用户规模达到6311万人,使用率为13.8%,手机网民中手机微博的使用率达到15.5%。

  ●应对政府及官员拓展沟通渠道

  面对舆情环境的改变,政府及官员与群众之间的关系也有所改变,在新的社会舆情环境下,政府又该如何应对呢?

  蓝皮书建议:政府应该加强舆情信息的监测与分析,提升舆情的预警与研判能力;转变舆情管理观念,合作而非对抗;提升运用新媒体的能力,拓宽信息传播渠道;完善舆情的利益协调机制,注重与受害方的沟通;提高议题管理能力,有效引导舆论;重视社会舆情热点事件之后的形象修复与管理。

  记者了解到,政府部门在应对社会舆情事件的时候,已经有了一些尝试,比如人民网推出“直通中南海——— 中央领导人和中央机构留言板”,湖北省建立基层舆情信息直报点等。

  根据蓝皮书所做的统计,到目前为止,中国已开通并认证的政府机构有1300多个,其中公安微博692个,政府机构216个,官员426个。

  与开通政府微博相对应的,是各级地方政府在网络上与群众进行互动,7月5日,广东省委书记汪洋与网友在线交流,引发了一轮“网络问政”的舆论热潮。