impurity function:逆向管理智慧（转载）

逆向管理智慧

　　在人们的印象中，管理就意味着上级管理下级。但吴甘霖先生首创的"逆向管理法"，却让我们能够领略下级可以影响和管理上级的奥秘与魅力……

　　提出"逆向管理法"后，他率先在香港、新加坡开课，好评如潮，新加坡《联合早报》等纷纷报道……

　　　　    　逆向管理智慧之一、提出逆向管理法的三大理由

　　理由一、管理者与被管理者并不等同于上级管理下级

　　人们一谈管理就说，管理就等于上级管理下级。这是一种思维定势，因为上级管下级只是管理的一种，可以称为正向管理，而下级也可以通过有效沟通和积极影响来管理上级，这叫逆向管理。

　　理由二、当好一个管理者必须先当好一个被管理者

　　这是美国西点军校的理念。作为一个培养军官的学校，强调这一点，正是由于考虑到，要当好被管理者，是当好管理者的前提。

　　理由三、重视君道而不重视臣道，这是当今管理学的一大误区

　　西方管理学的流派和著作很多，但基本上都将管理学等同于上级管理下级。但是中华传统管理学有一优秀传统：君道与臣道并重。君道著作以唐朝的《贞观政要》为代表，臣道著作以宋代的《宋大臣名录》为代表。臣道的核心就是如何当好一个中层干部，其中一个重要内容，就是如何与上级相处好。

　　当今管理学应该吸收这一优秀传统，尤其应该吸收其中下级如何与上级相处好的智慧。

逆向管理智慧之一、提出逆向管理法的三大理由

逆向管理智慧之二、下级更要当有效沟通和积极影响的主人

逆向管理智慧之三、逆向沟通会造成"三赢"局面

逆向管理智慧之四、把上级当成傻子，你可能就成了大傻子

逆向管理智慧之五、委屈也可变为好感的资本

逆向管理智慧之六、巧妙重获上级的信任

逆向管理智慧之二、下级更要当有效沟通和积极影响的主人

    在上下级关系中有个误区：很多人总是期望上级应该主动与自己沟通。但是你有没有想过：上下级关系具有不对等性，你把自己的命运丢给上级，你为什么不把命运交给自己呢？要把命运紧紧抓在自己手里，就更应该很好当有效沟通的主人：

    要当有效上下级沟通的主人，必须冲破三大心理误区：

   （一）害怕上级，不敢跟上级沟通，甚至认为主动与上级沟通就是巴结领导

   （二）觉得我跟上级对着干，我就了不起，能够赢得众人的叫好。这其实是拿自己的命运做赌注，非常不合算

   （三）认为下属的职责就是默默干好自己的事，上级总会发现和重视的。其实这有可能只是你的一厢情愿。如果你不主动沟通，可能会失去上级认识和重视你的机会

逆向管理智慧之三、逆向沟通会造成"三赢"局面

    一个善于逆向沟通的下级，首先能够给自己造成有利局面：

       （一）消除上级对你的误解，以免导致自己给他人带来不必要的麻烦

       （二）让你的能力和努力更能得到上级的高度肯定

       （三）第三让你有更高的发展速度和更大的发展空间，事半功倍

   更值得重视的是：与上级有效沟通不等同于个人的价值，更对上级和整个单位造成如下积极影响：

       （一）增加对上级的理解，使上级能够更愉快和更顺利的开展工作

       （二）使团队更协调，管理更通畅，效率更高

       （三）由于上级与下级的员工们都更身心愉快的工作，这个单位一定是更具有创造性与吸引力。

   这一来，就会造成上级和单位、领导、下级"三赢"的局面

　　　　  逆向管理智慧之四、把上级当成傻子，你可能就成了大傻子

    现在有很多人跳槽，其中一个原因是认为上级的水平不够高，甚至太傻。他们感到自己没有或者不会有发展前景，于是走人。还有一种人，也因此与上级对着干，而给自己带来很大不必要的麻烦与阻力。

    不错，的确会有一些"傻"上级值得自己鄙弃，但最好先想想下列5点，否则，你有可能就成了大傻子。

    第一.他未必是真傻，说不定他比你高明得多了

    遵义会议奠定了毛泽东的地位，毛泽东带领大家四渡赤水。对很多战略决策，一些指挥官难以理解，到后来有的将军甚至提出毛泽东不行，要把他撤掉。事实证明：四渡赤水是军事史上的神来之笔。毛泽东当时看起来是傻，但表面的傻背后，恰恰是极大的高明。

    第二.也许上级是有意识流露一点傻，考验一下你对于企业或者他的忠诚度

    第三.上级就是流露一点傻，他也是要检验一下你的水平

    第四.也许他真的有一些傻，但他的傻恰好就是你的机会。上级用下级，难道在某种程度上不是希望你弥补他的不足吗

    第五.即使他真是一个傻瓜，你把它直接指出来，有可能造成他对你的最大敌意。假如你下定决心离开还可，如果你还要在这个单位干下去，这样做可能很不明智。不指出并不意味着对他傻的认可，不妨巧妙地让上级意识到自己的缺陷，又善意地帮助上级成长，这可能会为你造就更好的发展空间。

逆向管理智慧之五、委屈也可变为好感的资本

    有的下级明明为公司、为上级着想，但换来的却是无情的冷漠和责骂。那么作为下级，我们该怎么做？且看下例：

    有一个女员工迟到了，迟到是因为她上司有病，在上班的路上她发现一种可以治上级病的药，很高兴，就替上级把那个药买了，所以耽搁了时间。但没想到：上级是见她进来，二话不说就骂了一通。她当然委屈了，但是她怎么做呢？她毫不犹豫的道歉："对不起，我的确是不应该的，给你添麻烦了。"到下班的时候，她到办公室跟老总说明她迟到的原因，并把药给了上级，解释说是我看你生了病，我给你买药去了，所以那天有点失误。

    你们想想上级什么感觉，除了谅解她之外，是不是有一种内疚的心理，有了这种内疚的心理，甚至还有可能有某种补偿心理？假如一有委屈就怨恨领导，还会有这样的效果吗？

　　　逆向管理智慧之六、巧妙重获上级的信任

    这是一种谁都不愿意看到的情景：本来上级对你很器重和信任的，但是由于某种原因，突然对你排斥和冷落了？这时候该怎么办呢？一种应有的态度是：通过某种比较巧妙的方式，激发起上级对你的好感和思念，因而重新获得上级的信任。

    宋代有一个大臣，本来很受皇帝的器重。后来，他失宠了，皇帝将他流放到外地。他是怎么解决这一问题的呢？

    一天，失宠的大臣刚好遇到一个使臣到他那里，他便写一封家书，托一个使臣带到自己家里去，但是他要求他带到自己家所在的州，由该州的长官转交给自己的家里。

    这一招十分厉害。他是一个罪臣，州长官怎么真正敢把他的信送到他家里去？结果那一封家书到谁手上了？到皇帝手上了。皇帝打开信一看，里面全是叮嘱家里要对皇帝忠心，说尽管自己现在流放外地，你们千万不能对皇帝有任何的怨言，要多念皇帝的恩情。

    结局如何？他又获得皇帝的重视了。