手机ie6.0以上的浏览器:如何从技术走向管理

第一讲 从技术精英到管理精英的角色转换
技术精英与管理精英的角色不同点：技术管理者不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能。
1. 从管事到管人与事的转变；
2. 从发现问题到推动解决问题的转变；
3. 从好人到灰人的转变；
4. 从标准化到合理化的转变；
5. 从外方内方到外圆内方的转变；
6. 从自己做事到让别人做事的转变
7. 从追求个人成就感到追求团队成就感的转变
8. 从追求真理到把握灰度的转变
9. 高层为人性化，立足于远见与变化；中层为合理化，强调应变与调整，立足于组织力与有效执行；基层为标准化，立足于例行化的效率；能力的不同在于基层以技术性能力为主，中层以人际能力为主，高层以洞察力为主；中层精明强干，基层埋头苦干，高层才能袖手旁观。
10. 技术专家与管理人才的心理突破在哪里？
第二讲 研发技术型人才的特点
一、为何要重视技术与研发技术管理
1、中国技术型企业近二十年的发展路线图以及经验教训
2、技术、营销还是管理？——中国企业的痛
3、著名企业家论技术与研发技术管理
二、研发技术人才的特点
1、有理想，渴望有价值
2、是贡献深度脑力，而非简单脑力劳动
3、自尊心强，思想单纯
4、成就感强，个人英雄，渴望学习成长
5、不喜欢受约束，喜求新
6、研发技术人才在心理学人格特质学说上的独特点
第三讲 共享愿景、使命，建立利益共享机制
一、共享愿景使命与目标
1、技术人才需要看到远大的理想、蓝图与希望——行业、企业、团队、项目、专业、个人发展
2、技术人才需要感到工作除物质之外的价值与意义——使命、价值、意义、赶超标杆
3、黑暗中指出光明——信念、乐观、激情、感染力
4、著名企业界的实践以及练习
二、建立共享的利益机制
1、当今社会，物质有时成为成就感的一部分
2、劳动、知识、企业家、资本共同创造了企业的价值：知本主义
3、高风险高收益——企业如何才能建立共享的利益机制
4、绩效文化优先于绩效考核制度
5、沉淀层退出机制
6、金手拷的长期弊端
第四讲 如何打造研发技术型团队的执行力
1、执行力的5个要素：要求、责任、检查、赏罚、文化
2、管理者要敢于提要求，要提明确的要求
3、目标与目的的异同：目标是可检查化的
4、目标的系统化、目标的平衡化、目标的共享化、目标的里程碑化、目标的承诺化、目标的行动计划化、目标的上下无缝链接化
5、常见的目标设定，例如：研发部、产品开发项目组、关键技术开发项目组
6、著名研发技术型企业的实践
第五讲 如何实现赏罚分明、赏罚有度
1、蛇蛙原理与错误赏罚
2、蛇蛙原理的四个层面及在管理中的应用
3、赏罚的火炉法则以及其应用
4、对研发技术型员工的赏罚的方法、尺度
5、企业对员工犯错的三种典型处理原则
6、物质型赏罚与非物质型赏罚的关系
7、研发技术型人才的需要（Q12及HWS调查）
案例研讨：研发技术型人才受什么因素激励？
管理者的非物质赏罚方法（勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美；警告、批评、敲打、揉搓、杀鸡骇猴、痛骂等）
案例研讨：能干的技术型部属犯了错误如何处理？
第六讲 研发技术型团队如何进行绩效考核与项目管理
1、静态与动态考核法；定性与定量考核法；
2、有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系；
3、关键绩效指标考核法（KPI法）：模板、业界案例、练习
4、平衡计分卡考核法（BSC法）：模板、业界案例
5、个人业务承诺法（PBC法）：模板、业界案例、练习
6、考核流程与360度考核法：业界案例比较分析
7、活力曲线、强制比例、考核排序、个人绩效考核法与团队绩效考核法的平衡
8、绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法
9、研发项目型组织的四种基本模式与优缺点（虎队、强项目制-基于IPD思想的、弱项目制、功能制）
10、研发项目管理成败的因素
11、研发项目管理中关键问题：研发需求变更如何处理？研发团队士气低落怎么办？
12、研发管理体系的方法论：PACE介绍
13、研发管理体系的实践：IPD介绍
第七讲 尊重与创造归属感
1、尊重员工——IBM、华为等企业的核心价值观
有资历的老员工怎么管？有能力的有个性的员工怎么管？如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信？
2、自尊心强——尊重的文化，平等地沟通，直呼其名，认同与鼓励，训练心理承受力
3、如何帮助研发员工进行情绪管理、舒缓压力
4、如何为研发员工创造适宜的业余生活
5、如何营造：企业就是另外一个“家”？
第八讲 如何与研发技术型人才进行沟通
1、尊重个性、建立信任、了解需求、求同存异
2、同理心倾听的原则与方法
3、坦诚一致地深度沟通的方法
4、心与心的交流，是真正的深度沟通
第九讲 打造研发技术人才发挥与发展的空间
1、研发人才的素质模型以及如何招聘选拔研发技术型人才
2、如何培训培养研发技术型人才
3、任职资格：提供双通道的职业发展路径与健全的培训机会
4、如何为研发技术型人才创造足够的空间
1）保持适度的主动的产品技术更新速度
2）给研发技术型人才舞台：项目与专业度
3）给研发技术型人才一个发挥的空间：授权锻炼
5、技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
第十讲 打造研发技术型团队创造性与规范性相平衡的团队文化
1、游击队与正规军的优缺点——微软如何将大企业管理得像小企业一样有活力
2、创造性是研发技术型团队的灵魂，规范性是研发技术型团队上规模的保证
3、研发技术型团队的创造性从何而来
4、研发技术型团队的规范性如何打造
5、衡量研发技术管理水平的三维标尺体系