有什么新的聊天软件:云平台：被意淫的商业逻辑

云平台：被意淫的商业逻辑

云平台，国外叫做“Cloud Platform”，或者叫PAAS（平台即服务）。这是国际上最新的热门商业模式。不管是Google、微软这样的大公司，还是SaleForce这样的中型公司，或者evernote这样的小公司，都在疯狂介入。

山寨到中国，借助这个茅台酒瓶，各方人等把自己的二锅头灌进去，开始招摇撞骗。

另一方面，中国人宁为鸡口，不为牛后。特别不喜欢合作，喜欢搞独立王国。自己搞个所谓的平台，披上“云”这么以个时髦的外衣，于是乎一个个“云平台”在中华大地遍地开花了。

因为最近的一系列项目都和云平台的理念密切相关的，因此，我自己有必要把云平台的理解进行一个总结。

1、一切的根源：个性化的需求

不管是博客，还是Twitter、Facebook（国内是新浪微博），包括移动互联网。这些热闹的背后是什么？

个性化，只有个性化可以囊括互联网经济第二波热潮的真正内涵。

温饱思淫欲，仓廪实而知礼节。

在信息技术大规模介入实体经济之前，满足了用户基本需求的各行业都已经把精力转向满足用户个性化需求。

在所谓的信息经济领域，只是故事再一次的重演。

个人订阅、个人博客、个人电台、个人主页、个人网站、个人购物推荐、装了个性化App的智能手机......个性化在信息领域的脚步越来越快，用户对个性化的需求也越来越刚性。

下面，我们可以从直接接触用户的营销层面来看看个性化需求的影响。

传统广告越来越不好使，越来越被群众所不齿。一方面是社会信任度不断下降（中国尤其如此），大家愿意相信身边的人，或者愿意相信一些博主、微博明星等人，而不愿意相信公司。

这就导致传统的公司推广模式，成本越来越高。为此，采用SNS、微博、博客、个人网站等等形式的推广，也就是所谓的“社会化推广”，越来越流行。

社会化推广，可以理解为“借助互联网手段的口碑营销”，专业术语叫精准化营销。

落到用户需求这个最本源的层面，就是满足个性化需求的手段而已。

2、成本、成本！怎么低成本实现个性化？

既然用户需要个性化，那么我们就满足之，似乎有什么问题。

樱桃好吃树难栽！个性化的代价是高昂的。

解决成本问题的通用手段是让用户量足够的大，通过用户分摊基础成本从而降低总成本，但能够让大量用户使用的产品最大的特点却是标准化。

问题来了，标准化的产品怎么满足个性化需求啊？

冷静想想，要实现低成本规模化无可避免，如果在规模化同时保持产品的个性化，那问题似乎可以解决了。

研究连锁商业模式时发现，所有的产品以及服务都是标准化。仔细推敲你会发现，如果产品不标准化，那么规模化并不能实现成本的分摊。

盲目发展连锁规模的企业失败的原因往往就是产品和服务的质量出了问题，这从反面证明了标准化是关键所在。

从麦当劳厚厚的标准化服务手册，我们实在很难把连锁和个性化联系到一起！

3、规模化的提供个性化产品，云平台可以做到！

信息技术对实体经济环节涉及越来越深，大规模生产个性化产品的思路也越来越清晰。

尤其是云平台（PAAS的出现），我们似乎都看到了个性化和规模化的完美统一。

所谓PaaS：实际上是指将软件研发的平台作为一种服务，以SaaS的模式提交给用户。因此，PaaS也是SaaS模式的一种应用。但是，PaaS的出现可以加快SaaS的发展，尤其是加快SaaS应用的开发速度。

PAAS之所以能够推进SaaS的发展，主要在于它能够提供企业进行定制化研发的中间件平台，同时涵盖数据库和应用服务器等。

此外，PAAS对于SaaS运营商来说，可以帮助他进行产品多元化和产品定制化。例如 Salesforce的PAAS平台让更多的ISV成为其平台的客户，从而开发出基于他们平台的多种SaaS应用，使其成为多元化软件服务供货商（Multi Application Vendor），而不再只是一家CRM随选服务提供商。

很多不懂技术的人看着头就大了。

总结一下实际上很简单。

云平台实现大规模个性化产品的手段是：通过分享生产工具，我们可以让很多合作伙伴制造出更多的个性化产品。通过产品的共享，实现用户分摊成本，从而降低成本。

为了便于理解，我们和SAAS比较一下就能看出云平台的妙处：

对于传统SAAS服务商来说，他的产品是分享的，这解决了成本分摊问题。但由于只有服务商本身提供服务，所以只有标准化的产品，没有个性化的产品。

PAAS通过分享生产工具，从而让合作伙伴能够提供更多多元化的产品和服务。

对于云平台来说，用户的分享、产品的分享、产品交付、使用环境的分享，几乎能分享的资源都分享了。那么，这种分享的极致就是产品成本的极大化消减。

归根到底，大规模提供个性化产品困难的根本原因在于成本的高昂。而经济数字化后带来的零边际成本特征，使得大幅度降低成本成为可能。

而云平台，恰恰是这种成本分摊到极致的代表。

4、云平台带来的可能机遇

谈起平台，巨额的投入让人闻之色变。而云平台的以下发展特点，给中小企业又重新开启了做平台的大门。

• 资金消耗下降10倍以上
• 先发者积累的生态系统，为后来高筑了竞争门槛
• 以平台为核心，管理难度大幅下降

近观国内的互联网巨头，比如腾讯、淘宝都在搞开放平台，但根据技术角度的观察，只是相当于10年前yahoo搞的开放平台，离云平台还差得很远。当然，要实现云平台，很多体系架构得重新设计，一些旧产品，未必能够实现这一点。

5、云平台的缺点：前期要烧钱

云平台的缺点，就是前期不能去挣钱。请注意，这里用了“不能”这两个字，而不是“挣不到”。

为什么不能挣钱？因为云平台的第1目标，是让合作伙伴挣钱。这样整个模式才能转起来。所以云平台的操作策略必然是“放水养鱼”，而不是“与民争利”。一旦云平台自己想着去挣钱，势必大大挫伤合作伙伴的积极性，最终也许挣了点小钱，但是绝对丢了大量的客户。

6、什么时候适合挣钱？

放水养鱼，说起来好听，烧钱的滋味不是一般人能理解的。那什么时候云平台能够挣钱了呢？答案就是到了“引爆点”那一天。引爆点就是用户出现爆炸性增长，能够抵抗由于收费导致的用户流失。

最后，也是我认为最重要的一点，云平台的核心在于用户个性化需求驱动而不是云平台华丽的商业模式。

区别在于，一个是航空母舰，一个是绑起来的一堆小船。