中财网qq状态图标下载:B2C网站供应链管理怎么这么苦？
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/11 05:09:12
B2C网站供应链管理怎么这么苦？
http://news.iresearch.cn/0442/20090724/97952.shtml[ 2009-9-10 16:06:00 ] 目前B2C网站，绝大部分是依靠几个现成的B2C网站产品来做的，这样的网站自有一套处理客户订货、支付、发货、退货的流程，因此其有个特点:简单、方便，订单流程和物流流程一气呵成，但是它天生就只是为小规模的、垂直类型的B2C服务的，一旦放到规模化的综合类型的B2C，立马其物流处理缺陷就暴露无遗。 我们知道B2C网站和卖场相对，其有个特点，就是卖场卖的都是现货，而B2C网站则可以卖无穷多的货，因为客户在向你下单采购时，他并不知道你是否有现货，你可以从别人那里买了来再卖给客户，在资金实力不够的初创型B2C网站，很多都采用这种方式，但是这种方式风险极大，特别在采购管理和物流管理方面，针对这两方面，本人把切身体会和大家分享一下。1， 采购方面 由于B2C网站销售是小批量的，因此当你作为二道贩子再向供应商采购的时候，你几乎没有多少对供应商的控制能力，因此缺货、交货不及时、质量有瑕疵这样的问题就会时有发生，而这种问题都不在你控制范围之类，那么不同供应商的问题一旦累积起来，就会形成放大效应，对于你的客户，那就将是致命的，如何解决呢？那当然是把供应商管理做起来，供应商管理，我觉得前期对于供应商细致的分析和调查、后期对于供应商交货期和退货率是特别关键的，价格当然也关键，但在你缺乏议价能力的时候，建议不要看得那么重，但供应商管理主要是要依靠数据来说话的，因此系统上一定要有相关的模块：供应商管理、采购、采购退货、应付、付款等等，但是很遗憾，B2C后台管理系统根本就不可能给你提供这些，因此供应商管理，那基本就是一笔糊涂帐，当然你可以尝试采用其他系统来进行管理，但是当B2C网站后台和其他系统在同时运作的时候，不同系统形成信息孤岛，管理上同样困难，同时由于工作量大增，将极大地考验管理者的忍耐能力和正确决策的能力。 对于备货商品的管理，采购策略、库存策略更为关键，商品分类、销售预测、安全库存、订货策略、库存周转率分析和控制，所有这些既要求有理论基础，同样也要有很强的实战经验，因此做好采购（或者叫供应链管理）不是那么容易的，当然这是需要较强的系统作为基础的，本人曾经使用过SAP、MFG/PRO（这2个软件都是全球排名前十的软件）来进行相关的操作，但实际操作过程中许多分析过程SAP、MFG/PRO也帮不了你，需要自己去总结，去提高。2， 物流方面 B2C后台管理系统对物流管理其实是有一套非常简单的逻辑的，你可以在后台的商品属性里维护库存数量，同时你还可以随时去更改，然后在订单审核完毕或者发货完毕的时候，系统会自动去扣减库存，如果发生退货，在点击退货按钮后，系统又会增加库存，依靠这样简单的库存管理逻辑，其实库存数量也可以管起来，只是这样的库存管理在几个人的公司可以这样，但对于成千上万的商品，对于收货都需要几个人、几十个人分工才能完成的情况下，这样随意的库存管理可以适应规模化、正规化公司管理的需求吗？ 无分工、无流程、无系统，何以谈管理，如果一个B2C企业要做大做强，那绝对不仅仅是一个外表光鲜的B2C网站，外表光鲜的B2C网站其实不难，难的是对于企业内部管理，包括采购、物流的供应链管理的深耕细作，一步一个脚印，来不得半点虚假，同时对于电子商务企业，将公司内部管理系统进行整合，尽量在一个平台进行管理，这样才能真正称之为电子商务企业，做到这点，相信下一个互联网电子商务的新贵就是你！
http://news.iresearch.cn/0442/20090724/97952.shtml[ 2009-9-10 16:06:00 ] 目前B2C网站，绝大部分是依靠几个现成的B2C网站产品来做的，这样的网站自有一套处理客户订货、支付、发货、退货的流程，因此其有个特点:简单、方便，订单流程和物流流程一气呵成，但是它天生就只是为小规模的、垂直类型的B2C服务的，一旦放到规模化的综合类型的B2C，立马其物流处理缺陷就暴露无遗。 我们知道B2C网站和卖场相对，其有个特点，就是卖场卖的都是现货，而B2C网站则可以卖无穷多的货，因为客户在向你下单采购时，他并不知道你是否有现货，你可以从别人那里买了来再卖给客户，在资金实力不够的初创型B2C网站，很多都采用这种方式，但是这种方式风险极大，特别在采购管理和物流管理方面，针对这两方面，本人把切身体会和大家分享一下。1， 采购方面 由于B2C网站销售是小批量的，因此当你作为二道贩子再向供应商采购的时候，你几乎没有多少对供应商的控制能力，因此缺货、交货不及时、质量有瑕疵这样的问题就会时有发生，而这种问题都不在你控制范围之类，那么不同供应商的问题一旦累积起来，就会形成放大效应，对于你的客户，那就将是致命的，如何解决呢？那当然是把供应商管理做起来，供应商管理，我觉得前期对于供应商细致的分析和调查、后期对于供应商交货期和退货率是特别关键的，价格当然也关键，但在你缺乏议价能力的时候，建议不要看得那么重，但供应商管理主要是要依靠数据来说话的，因此系统上一定要有相关的模块：供应商管理、采购、采购退货、应付、付款等等，但是很遗憾，B2C后台管理系统根本就不可能给你提供这些，因此供应商管理，那基本就是一笔糊涂帐，当然你可以尝试采用其他系统来进行管理，但是当B2C网站后台和其他系统在同时运作的时候，不同系统形成信息孤岛，管理上同样困难，同时由于工作量大增，将极大地考验管理者的忍耐能力和正确决策的能力。 对于备货商品的管理，采购策略、库存策略更为关键，商品分类、销售预测、安全库存、订货策略、库存周转率分析和控制，所有这些既要求有理论基础，同样也要有很强的实战经验，因此做好采购（或者叫供应链管理）不是那么容易的，当然这是需要较强的系统作为基础的，本人曾经使用过SAP、MFG/PRO（这2个软件都是全球排名前十的软件）来进行相关的操作，但实际操作过程中许多分析过程SAP、MFG/PRO也帮不了你，需要自己去总结，去提高。2， 物流方面 B2C后台管理系统对物流管理其实是有一套非常简单的逻辑的，你可以在后台的商品属性里维护库存数量，同时你还可以随时去更改，然后在订单审核完毕或者发货完毕的时候，系统会自动去扣减库存，如果发生退货，在点击退货按钮后，系统又会增加库存，依靠这样简单的库存管理逻辑，其实库存数量也可以管起来，只是这样的库存管理在几个人的公司可以这样，但对于成千上万的商品，对于收货都需要几个人、几十个人分工才能完成的情况下，这样随意的库存管理可以适应规模化、正规化公司管理的需求吗？ 无分工、无流程、无系统，何以谈管理，如果一个B2C企业要做大做强，那绝对不仅仅是一个外表光鲜的B2C网站，外表光鲜的B2C网站其实不难，难的是对于企业内部管理，包括采购、物流的供应链管理的深耕细作，一步一个脚印，来不得半点虚假，同时对于电子商务企业，将公司内部管理系统进行整合，尽量在一个平台进行管理，这样才能真正称之为电子商务企业，做到这点，相信下一个互联网电子商务的新贵就是你！