中财网win10原版下载:部门考核制度 - 桃源社区 - nf0800 - 和讯博客
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 09:58:40
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1、 考核的目的是为进一步提高管理水平和服务水平，部门管理和部门服务保持一贯性，确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务。
2、 考核内容：考核内容结合部门服务质量标准分为工作态度、仪容仪表、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。
3、 考核方法：设计考核表格，建立考核标准，分别对部位经理、主管、领班、服务员进行每日工作情况考核，采用逐级考核，逐级打分的方法进行。
4、 考核结果与员工经济效益直接挂钩，对表现差的员工必须根据考核情况进行培训，培训合格后再上岗，对各方面表现较好的员工进行适当奖励。
5、 建立完善的考核制度，不断完善考核方法和考核内容，确保考核工作公正严明。
6、 考核情况由专人负责，每日做出考核情况分析报部门经理 。