临沭金丰食品有限公司:《猫猫的白领生活》收获汇总

猫猫的白领生活

——收获汇总

01 你首先得看得起自己

（1） 对社会了解

对于人，一个从非市重点大学、非热门专业毕业、家境平平、无明显特长和姿色仅仅算是中上的女孩，与一个全国重点大学、热门专业、家境殷实、英语和技能出色、会打扮和梳妆的女孩，身价可能会相差一倍、两倍、甚至三倍。

（2）目标设定

eg：猫猫有次在网上看见一个计算身价的公式，将你的月薪除以体重，得到的便是你每公斤的市场单价，猫猫将自己的月薪与体重相除后，得到的每公斤市场单价是——30，大约比羊肉（每公斤24元）贵些而比黄鳝（每公斤33元）便宜些。她不免庆幸自己不是那种收入很少体重却又很彪悍的人，但对于某些人能够卖出澳洲龙虾的价格（大约每公斤430元），猫猫觉得不可思议而又羡慕。

于是，猫猫觉得自己的两年计划应该定位在把自己卖出桂鱼（每公斤62元）的身价上，也就是说，每个月税后有超过三千元。而对于何时能把自己卖出东星斑（每公斤580元）的价格，猫猫心中却有点没底，不过猫猫坚信，自己会有值到这个身价时候的。

对于现在怎么样，猫猫却很识时务，她明确地知道以自己的条件，现在想要卖到桂鱼黄鱼这般的价钱是不可能的，所以，相对于别的心高气傲的应届毕业生，她深思熟虑后很明智地找了这家猎头公司。　　

　　02 从突破口看工作重心，对症下药

03 别和你的同事掏心窝子

1）注意两条：

　　第一是在公司里，不要和某个人显得太过如胶似漆，老板看见了会以为你们搞小团队，同事看了心里会心生嫉妒不舒服。　　

　　第二要注意的是，还是不能向任何人透露自己的野心。

　　“虽说你可以判断说话的对象现在是不是和你有利害关系，但是以后呢？比如，对方现在和你不是一条利益线上的，但以后如果换了职位，也许正巧到了一条线上；再比如，你们俩以后同时跳槽，到了另外一个公司，成为名副其实的竞争者，你怎么能知道你在原来公司所说的话不会是在新公司引发麻烦的导火索呢？”

　　Diana的话让猫猫颇为受教，同时有点后怕，得亏自己遇见的是Diana，愿意提点自己，如果碰上的是条白眼狼，那真是死得尸骨无存都不知道原因何在了。　　

　　2）医疗保险的状况对于一个职员来说很重要吗？

　　其时，猫猫还没从学校领到学位证书和毕业证书，所以她只算是实习员工。猫猫特意在网上查询了医疗保险的意义，结果，她看到了一个叫“四金”的词。猫猫研究后发现，在正式工作后，根据国家规定，自己的工资中会被扣除一部分缴纳到四金中，而公司也会为你缴纳一定数量的金钱，公司缴纳金钱的多寡便决定了公司的好坏。

　　所谓的四金，指的是医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金。而有的公司，可能只为员工缴纳三金，也就是医疗保险、失业保险、养老保险。但也有些待遇特别优厚的公司，会为员工缴纳所谓的六金、甚至七金。　　

04白领女生存守则

　　Diana给猫猫在纸上写下了白领女性在外资企业生存的几项必要条件：

　　职场女性，衣着光鲜亮丽是必要的，无论套装的、非成套的、标准的、非标的，你必须时常以不同的样子出现在别人眼前，但又不能让同事觉得你过于喜欢打扮。

　　作为一个女生，你必需注意与异性同事和上司的关系，特别是同性上司。你不能表现得过于亲密，别人会以为你意图以美色博取些什么；但如果你整天板着一张脸，你的同事会觉得你故意装清高，你的上司也会认为你没有工作热情。

　　无论你前一天有多累，你第二天必需精神奕奕地出现在办公室，否则便会有人在你背后指指戳戳说——喏，这个人，昨天加班了几个小时，今天就装模作样不行了。这条变态的规则的衍生是：你前一天越是累，后一天越是要显得像个没事人，如果你前一天通宵到六点，那第二天最好在八点之前就出现在公司。这样，你的同事才不会看扁你。

　　在公司里，你不能有喜欢的男人，更不能试图和同一个公司的男人谈婚论嫁，一旦到了那一步，离开公司的一定是你，而你的个臭男人却仍旧可以稳稳地坐在他原本的职位上，翘着二郎腿考虑是不是要把你甩了。

　　一旦进了职场，你就不能把自己当女人，你必须把自己从内到外看成是一个男人，无论是对待工作还是对待自己，你不能觉得因为自己是女孩子，你的工作就能比男人差一些，无论前一天的身体如何不适，第二天你仍旧得照常上班。

　　05 MOT管理运营培训生

MOT（Management Operation Trainee管理运营培训生）计划，是A.B.电气公司在去年时推出的一项轮岗培训制度，MOT计划的主旨是，通过MOT员工两年内在三个不同职位的轮岗，熟悉公司内不同部门的工作状况，了解公司的运行流程，一方面培养MOT员工，一方面也为公司储备通晓整个流程的人才。

06 善于归纳要点

Eg：裴如健郁闷地想，如果都是这么回答，那岂不是没法继续玩下去了。于是他一扫桌子，正好看到有本年鉴评论，其中有一篇占了十个版面的文章，讨论的就是A.B.电气的销售经营状况，涵盖了照明设备和电气设备。裴如健于是把这本年鉴评论丢给猫猫，让她在二十分钟内读完那篇文章。

　　猫猫花五分钟就扫完了，抬起头来对裴如健说还有什么问题？

　　裴如健感觉好笑，心想怎么可能这么快阅读完，除非是囫囵吞枣般不全消化的阅读。

　　他把好笑放在心里，装作一本正经地问猫猫：“你既然看完了，那么就回答我，照明销售和电气销售有什么区别？”他咧着嘴端详猫猫，注意着她的表情变化。

　　没想到猫猫的神色丝毫不变，她只是稍微沉吟了下，便挺了挺胸脯对裴如健说：“这个简单。”

　　“啊？”裴如健有点不相信地张了张嘴。

　　猫猫于是自信满满地开始说：“从你刚才的文章看，照明销售和电气销售的销售方式是不一样的。照明销售多是采用找代理、也就是经销商的方式，把产品卖给他们，由他们去卖给最终的客户；而照明设备，很多项目都是自己做，走代理的环节有，但是在A.B.电气公司却不常见。”

　　“厄？”裴如健一听，猫猫说的，果然是照明销售和电气销售最主要的区别。他听猫猫一下子说得那么头头是道，有点不甘心，又追问：“你刚才说的情况，是公司把照明设备直接给代理商经销商，供给他们零售，那么，如果是遇到投标大项目呢？”

　　“大项目也是一样的。”猫猫分析起来，“就算是大项目，通常也是由代理替我们去和总包方联系，替我们投标的。在大项目里，我们要做的，只是给他们提供方案而已。其它的沟通客户、售前售后的工作都由代理做了。”

　　裴如健继续追问：“那么，你是不是了解，为什么照明设备采用这种代理的销售模式，而电气设备却不是呢？”

　　猫猫回答：“主要原因有两个，第一个原因是，A.B.电气公司在照明设备上没有做售后的这一块，所以包给代理做，好处就是不用去管售后，代理会搞定；另一个原因是，电气销售比照明设备销售复杂得多，代理一般不愿意费这个工夫。”

　　裴如健有点恍然地把那本年鉴评论抓起来，发现猫猫刚才说的都是在文章里写的，只不过，零零碎碎地并不集中在一起。天知道猫猫是怎么在这么短的时间里把这么些信息收集起来的。虽然裴如健不想信，但事实容不得他不信了。

　　“该不会，你是扮猪吃老虎吧。”裴如健郁闷地想。不过，半是因为猫猫对这个问题的答案，半是因为猫猫在面试中表现的开朗性格，裴如健上次在地铁上与猫猫产生摩擦而积下的不良感觉，一下子便消去了大半。　　

07职场最易听风就是雨

职场新人最容易犯的错误，就是听风就是雨。”

　 “比如说，我是刚进公司的职员，你是在这个公司里做了三年五年的老人了。于是，我有时候就会找你咨询，对吗？”

　　裴如健说是的。

　　猫猫又说：“我也会找别的老资格的员工，向他们咨询一些事情，反正多问多得，你说对吗？”

　　裴如健说有道理。

　　猫猫接着说：“比如我向你打听，另外的某个员工工作能力是不是够强，你告诉我，他的工作能力很强，这就是所谓的听风就是雨了。”猫猫又说，作为一个新人，总是会觉得老员工的话都是正确的，有时候听了一个老员工说的，便以为那是事实的全部了，但其实不是的，如果找几个不同的老员工单独地问，会得到不同的答案。

　　“总之就是，闲聊时候说到的事情不能轻信就是了。”猫猫总结说。

　　“呵呵，你觉得职场中的老人都喜欢说谎吗？”裴如健在心里想，面前的女孩似乎还很嫩。

　　2）“不是的，是立场，立场原因了。”换位思考

猫猫的这个回答让裴如健眼前一亮，他让猫猫继续说下去。猫猫举了个例子。

　　公司里的两个部门，研发部和销售部门，两个部门的立场不同。比如研发部可能只想着怎么让某个产品上具有某个功能，做得再久也无所谓，而销售部门想的却是某个产品要快些投入市场，而并不在乎这个产品上多了哪个华而不实的功能。

　　所以，你偶尔可能从公司同事那里听到，关于另外一个部门的同事的消息、或者八卦，那可能是因为立场问题而出现的，这时候切不可轻信了，更加不可传播。

　　“所以，在职场上，你得有自己的判断，而不是听风就是雨。”猫猫总结说。

08你的弱点是半途而废

　　Diana真诚地说：“我的个人感觉不一定靠谱，我给你做一个在猎头领域流行的性格缺陷测试，再和我的看法合一合，应该就比较有说服力了。”

　　猫猫很感激地对Diana说了谢谢，Diana于是把测试通过MSN给猫猫发了过来，猫猫花半个小时完成了测试，Diana看了十五分钟，在聊天框里把测试的结果结合自己的想法给猫猫写了出来——

　　猫猫，性格缺陷测试的结果同我的看法是一致的，你的致命缺点就是半途而废。

　　你不妨思考一下，你的人生到现在为止，有几件事情真正做到了善始善终，有几件事情是在你努力到了最后才失败的，是不是屈指可数呢？还有多少事情是因为你的主动放弃所以无疾而终的？

　　就像你在安信的工作，初时你充满热情，觉得Search的工作新奇有趣，也做得很好，但过了两个月呢？你的兴趣很明显变淡了吧。你想要的是每天都有新惊喜的工作，而不是年复一年的重复劳动，否则你会觉得索然无味，可惜的是，职场上的大部分工作都是重复的劳动啊。况且，作为一个新人，你必须经历那个平淡繁琐的隐忍阶段。

　　你的脑袋够聪明，也有足够的热情，在安信工作的五个月里，你的乐观向上的态度甚至改变了我的某些做事态度。但可惜的是，你的热情，只是五分钟热度，你的性格很善变，常常在事情进行到了三分之二的时候，便觉得了无生趣。而且你还很任性，一旦不喜欢了，便不会去思考它的价值，也不去考虑它存在的必要性，更不去回忆你的初衷，而是想也不想就放弃了。

喜新厌旧是本性的东西，很难改变，但是，自己做下的事情，就要勇于承担，坚持到底也是一种责任心的体现，一个没有责任心的人，最终恐怕会一事无成的哦！

　　09离开并不是不仗义　　

　　猫猫先是把一个大帽子套在安信头上，而后又陈述自己的理想，Nancy倒也无言以对。想到猫猫这几个月的表现可圈可点，临走前还有商有量（Nancy见过好几个实习的或是兼职的，有了好的下家，直接打个电话说一声，然后便拍拍屁股走了，有的人品低劣的甚至一个招呼也不打直接人间蒸发），Nancy觉得猫猫还是挺厚道的。于是她有点惋惜地对猫猫说：“既然你要走就走吧，祝你在新的公司前程似锦。”接着Nancy让猫猫到办公室，她亲自把工资按天算给猫猫。

猫猫对Diana说起了安信的人在自己离开的时候都显得很不开心，Diana安慰猫猫说：“她们这是特例，以前也有这种情况，有应届生说好了来安信工作，最后去了更有‘钱途’的公司，我们都是好言相送的。”

　　猫猫对Diana撒娇说：“你们怎么唯独对我特殊对待啊。”

　　Diana解释说：“猫猫，那是因为你太优秀了，乔念冰、Nancy、甚至还有BOSS，她们都想要把你留下来，也愿意早点把你提升到Consultant.猫猫，你得知道所谓的希望越大失望越大，失望越大怨念越大，她们的反应情有可原啦。”

　　14留心每一个可能有用的信息

猫猫在电梯里遇到了位很温柔的男人，男人不仅长得好看，而且很会安慰人。他告诉猫猫，在A.B.电气中工作不用担心迟到，因为工作环境非常宽松，只要能够按时完成工作，就没有老板会责怪下属，相反，老板很鼓励下属提高工作效率，用尽量少的时间完成职责内的工作。

　　猫猫记住了这个男人的名字，他叫方振眉，在市场部工作，职位是Market Regulatory Developer Manager，负责市场上相关法律法规执行、配合、推广的工作。猫猫很高兴在到新公司的第一天便能和一位和善的员工结识，似乎是为了知道自己潜在的靠山有多大，猫猫假装不经意地问：“你在公司里，大约是什么等级呢？”

开始为期两年、三个轮岗的轮岗期之前，会有六个月的集中培训期，但这六个月里也不仅仅是进行培训，而是会把每个新入职员工安排到一个暂时的实习岗位上，这就是被称为Pre-assignment的玩意儿。

　　Pre-assignment的目的，是为了让新员工尽快适应工作环境，而不仅仅是做了培训后就吊儿郎当地无所事事地游荡；另一个目的，实际上就是，各个部门实际上需要很多的打杂人手。　

　　15 出头的椽子未必烂

BAND（职位等级）划分。A.B.电气里，根据员工能力和职位的不同，从基础员工到总裁，有七个BAND，加上管理培训生这个新等级，总共有八个等级。

　　这八个BAND，从高到低分别是：

　　Management Program BAND，简称MP-BAND，培训生阶段

　　Professional BAND，简称P-BAND，专业职员

　　Senior Professional BAND，简称SP-BAND，资深专业人士

　　Leading BAND，简称L-BAND，具备一定领导能力

　　Senior Leading BAND，简称SL-BAND，资深的领导者

　　Executive BAND，简称E-BAND，通常是一个大区中的分区公司总裁，比如亚太区中，东南亚或者印度公司的总裁。

　　Senior Executive BAND，简称SE-BAND，亚太区的CEO，就是SE-BAND.

　　Vice President BAND，VP-BAND，不用多解释，权倾公司，一人之下万人之上。

在这样一个文化背景的企业里，走得越高，见到的越多是老外，如果有幸走到华人的顶峰，那么你身边的或许没有一个喜说中文的了。　　

　　新入职的员工，会在刚入职时做满两整天的培训，主要内容是A.B.电气的概况介绍、财务报销系统、公司理念、公司培训制度、职业发展策划、员工福利等制度。在员工福利中，猫猫找到了自己向往了三个月的那块蛋糕——100%的医疗费用报销。这是猫猫的第二个惊喜。

　　裴如健主讲的内容是，Quality Control，也就是质量控制，用更专业的说法，就是Lean Six Sigma，精益六西格玛。本来，这个精益六西格玛的课程是会由一位MBB（Master Black Belt资深黑带）做演讲的，但这位MBB去了现场解决临时问题，便由裴如健这个BB（Black Belt黑带）兼职代替了。

公司的培训至少有三方面的特点：

　　第一，提倡互动，在互动的环节中使新员工牢记公司的文化，比如，根据公司所倡导的八项精神——活力、团队合作、有责任感、热情、想象力等，将所有培训员工预先分为八个小组，在互动活动后，这八项核心精神不被记住都难。

　　第二，生动有趣，所有培训课程的最终目的只是一个，让你更好地记住。因此，很多培训的项目都设计得妙趣横生，在笑声中，让你领会精神，记住内容。

　　第三，不空也不虚，每半天、每个小时、甚至每半个小时都有新的内容和话题，不像某些号称精辟的“精神会议”，两个小时了还围绕着一个点打转。

精益控制的重要性，裴如健给大家展示了被推着进来的一个书架，书架上有两层，每一层上各松松垮垮地放了八九本厚薄差不多的书，猫猫目测了一下，要将这个书架的上下两层塞满，起码需要上下各二十本这样的。裴如健把书架展示给大家看后，提出了自己的问题：“你要如何做，才能够有效管理你的书架？”见所有人都没回答，他又补充了句：“所谓的有效管理，指的是，当你书架上的一本书丢失了，你立刻就能察觉。”

　　猫猫大咧咧地走上去，直接问裴如健讨了支黑色记号笔。她把两层书架上的书分别靠边，竖排成整齐的四摞，而后——她抓起黑色记号笔，在其中一摞书的排列的紧凑严密的书脊上，从右上到左下划了根粗实的黑线。剩下的三摞，她也如法炮制。就这样搞定了。

精益控制是能够化腐朽为神奇的工具

16 握紧大锤砸对桩，用力要用对地方

Eg：为了确保自己和卢槿能够得到去财务部的机会，猫猫特意找到了负责接受所有MOT和EMOT汇报的人力资源部经理丁晶。

　　丁晶，L-BAND，头衔是MOT-Manager，顾名思义，A.B.电气内所有的MOT都归她管，除此之外，所有的EMOT也都归她管。差不多每一年会有二十多个新入职的MOT，以及五六个新入职的EMOT.MOT两年完成课程，EMOT三年完成课程，也就是说，丁晶在最多的时候要管六七十个人。MOT这个职位的设置比较特殊，在两年的轮岗期里，虽然你会被分配到三个部门里工作，你平时的工作都汇报给部门里负责你的经理，但你真正要汇报的对象，却始终是丁晶。

　　猫猫和卢槿趁着中午午休时一起找到丁晶聊，把自己的意向对丁晶说了，向她表达了很强烈的进入财务部工作的意愿。丁晶似乎是很欣赏地连连点头，并且告诉猫猫和卢槿，自己会尽量安排的。

　　从丁晶的办公室下来时，猫猫很轻松地对卢槿说：“没问题的。”

　　没想到天有不测风云，下午分配部门的时候，猫猫和卢槿居然都没能进财务部，财务部的三个名额被另一伙的三个人夺走了。猫猫郁闷不已，她觉得自己明明已经走对了门路，丁晶是她的老板，接受她的汇报，又负责名额的分配，既然已经与丁晶交流过想法了，为什么却又被别人争了先。

“怎么样，我让你们去找财务部经理张立端，果然没错吧。”顺利进入财务部的三人中的一个有点沾沾自喜地对两位伙伴说。

Q：找人明志是不是都会有用？找人需要多虑么，比如你个人的资格、单方面要求帮助会不会是对方非但不帮你反而对你反感？

　　18 鸡头还是牛后？

　　而更新能效标识的团队，必须一人担起所有责任，刚进公司人生地不熟，贸贸然站出来接任务一定会出丑、会尴尬、会难堪。

猫猫抱有的想法却和卢槿不同，她觉得，既然是新入职，被所有人都当成是赤裸裸的新人，那么，就应该抓住这个新人的机会大胆地犯错，不要怕闹笑话。何况，A.B.电气是一艘运行得那么平稳的航空母舰，会轻易容许自己犯出大错误吗？

Q不量力而行就领军作战是值得提倡的吗？

19 把别人的武器当成自己的武器

猫猫小小心地摸到卢槿耳边，对她说：“今天晚上，我们请比较熟络的电气产品的人吃个饭吧。”卢槿问为什么，猫猫说，打探情报咯。卢槿有点不明白猫猫的意思，因为猫猫和她现在都是市场部的，而且不是那种为产品引进和产品推广提供支持的职能职位，而是与各个产品经理几乎八杆子打不到一起的法律规章跟进和遵从的部门。 “无论在RoHS还是在能效标识的项目里，都没有电气产品的事儿，但是，产品的采购、库存、销售这些流程都是差不多的，这就是为什么找电气产品经理的缘故。”猫猫解释给卢槿听。“如果让照明设备的人知道了，我们还怎么借它山之石以攻玉呢？”　　猫猫说完，发现卢槿很惊喜地看着自己，“猫猫你好厉害。”卢槿吃惊地称赞道。

20 做核心的笔记摘抄

Eg：为了能最快地熟悉China Energy Label究竟需要做哪些工作，以及这些工作的关键点在那里，猫猫利用下班前的最后时间，快速阅读了能源效率标识实施规则，并在笔记本上做了记录：

　　1.此次规则适用的是两大类产品，陶瓷金卤灯和线性节能灯，根据额定功率的不同选择大类下的小类。（适用范围）

　　2.标识为蓝白背景的彩色标识，长度最小为52毫米，宽度最小为25毫米。标识应印制或粘贴在最小外包装的明显部位上。出厂或者进口的每一只灯泡都应印制或粘贴标识。

　　3.印制或粘贴在灯泡最小外包装上的标识，其图案、文字和颜色不得进行梗概，必须是彩色，标识规格能放大但不可缩小。使用在产品说明书以及宣传中的标识可按比例放大和缩小，可以黑白印刷标识，但标识中的文字应清晰可辨。

具体要求

　　4.能源效率标识的规则从一月一日起实行，也就是说，一月一日后，所有在中国市场上出现的相关产品，无论是出厂的或是进口的，都需要含有此能效标识。

　　摘抄下了这四点后，猫猫顿时觉得能源效率标识的实施工作对自己已经通通透透了，就好像一位帅哥脱光了站在女子面前那样。

　　可见，笔记还是很重要的，尤其是当你初涉一个项目没有头绪的时候。

　　21 每顿饭都要言之有物　　

胖的人看到了大量的肉会愈发兴奋，会说得更多。

　　猫猫认真听着，努力在George说的同时，自己在脑子里把那些话重复一遍加深印象，希望一遍记住。她发现与有多年工作经验的人一起单独吃饭就是好，人家随口说的一些话，便胜过自己一年的闭门造车，就算那些话并不是自己想要问的。

鉴于这顿饭的成功表现，猫猫暗暗给自己定了个目标：从今以后，只要是和公司的同事吃饭，那每顿饭都要有所获得，要言之有物。

　　22老板会很在意成本和收益

今天的讨论不能说没成效，虽然猫猫没有和方振眉沟通出最终的方案，但方振眉的话至少给了猫猫一个信息：在公司内做任何项目，就算是因为政府法规规章制度这类原因而被迫的事务，也必须把Budget（预算）和Cost（成本）放在首要考虑。

　　邮件

第一保存邮件通信记录：你说过什么、回答过什么、问别人要求过什么或是给过别人什么信息，全部都一目了然，想撒谎不行，想抵赖不行，想不承认也不行，对个人的监控达到了几乎完美的状态。举个例子，　　所以，在公司内发邮件给别人，尤其是稍微有些重要的邮件，可不能像说话泼水那样随意，要慎之又慎，反复检查。

　　第二个好处就是Push（推动）对方去工作，这个所谓的Push对方去工作，并不是说反复地发邮件催促，除非你是对方的直接上级、或者你的级别比对方高很多，否则如果他不愿意做，你再催也没用处。这所说的Push，指的是，你在发给对方邮件，请他去完成某个Assignment的时候，同时抄送给他的老板，或许他老板的支持，是催他做事的好方法。

　　第三个好处，是第二个优点的相反，也就是说，如果某个同事反复缠着你，让你帮他做这做那，但很多工作还是重复的话，你不需要失礼地拒绝他，而只需要把你过去按照他的要求完成的工作的邮件重新Forward一份，再CC给他老板就行了，对方便不会再厚着脸皮来向你要求了。

　　第四个不经常用到的，是你在做大项目需要大支持时，一起Involve（牵涉）很多人，群发邮件后等待回复，当然比一个一个单独沟通简单地多。

　　最后的原因，整个公司仅仅在这个城市里就有五个集团、数十个办公室、还有几个工厂和仓库办公室，有了公司内部邮件体系，可以瞬发瞬收，不会有任何因为网络不畅而耽误工作的可能。这恐怕是最初设计了公司内部邮件系统的初衷，可惜现在已经落到了最不重要的位置了。

这是猫猫从看张立端的邮件写法后得出的结论：写邮件给对方，尤其是要讨论问题，要尽量简洁、明了，不要有多余的词，最忌讳的就是像写英文作文那样，不必要的修饰词一大堆，对方还是看不懂你想表达的意思。跟着邮件，她把“陶瓷金卤灯能源效率标识实施规则”和“线性荧光灯能源效率标识实施规则”作为附件附了上去，让两位产品经理参照。

不要光用邮件啊，有时候，当面交流也是很重要的。”

Thanks和Regards ：

　　在写邮件的最后署名上，若是对方的级别比你高，那么就用“Regards，”；若是对方的级别比你低，则用“Thanks，”；若是你想要独树一帜一些，那么，就用“Cheers”吧。

　　25 培训很重要

　培训，是公司里一项极其重要的流程、规则的讲述。事先的培训通知里注明了，这一个上午的培训绝对不能缺席、不能迟到、培训时不能使用手提电脑、手机，否则这次培训经历作废，必须再做一次培训。

　26 我对哪些人不用设防

说完这些话后，猫猫的心里却着实大大地松了口气，她早就觉得，以她现在的MOT的身份，对方振眉这样BAND、这样人品和性格的男人，她其实是用不着设防的，现在则更有了这样的想法。在半真半假地说了那个笑话后，猫猫的心算是彻底松了下来，她已经把整个人完全暴露在了方振眉面前，通通透透，以后再说什么话，也不用隐瞒支吾了。

　　作为MOT，猫猫要设防的，恐怕是同为MOT的那些人，以及现在是P-BAND和SP-BAND的那些同事吧。

　　27 四通八达的蛛网系统——做一次雷锋

“每个部门，都有它的作用，只要你勤奋，无论你进入哪个部门，都会学到很多东西的，”方振眉说。“我给你多一个建议吧，”方振眉又加上了一句，“在一个制度、流程和体系都完备的大型企业里，你必须清楚所在的网络，以及你所进行的项目中的网络，也就是，你运作项目时会和哪些部门打交道，你运作项目时会和哪些人打交道，哪些人会无条件支持你的工作，哪些人只是敷衍，哪些人不情愿帮助你，哪些人是你需要讨好的，哪些人又是你可以不用顾及的，这都是你在开始项目运行前，需要考虑的。就以你现在做的China Energy Label的项目来说，和China RoHS相比，这个项目的规模和复杂度都小很多，但它也不失为一个完备的体系。”

 “为了保证项目完成，无论你的心里怎么想，无论你对涉及到的产品经理是否有个人意见，你都必须无条件地保持与他们的良好沟通，否则，结局只有一个字——死。”

美食当前，当然是不适合谈论工作的，猫猫和方振眉都识相地闭了嘴，聊的只是公司楼下哪个饭店好吃之类无关痛痒的话

　　“对了，你有没有花了很长时间去做一件事情、结果却白白浪费了时间的经历？”猫猫很突兀地对方振眉说。“当然有。”猫猫八卦地问：“遇到这种情况，你会有什么想法。”方振眉瞟了猫猫一眼，说：“我会想，就当是做一次雷锋吧。”“厉害！”猫猫咯咯笑了一阵，钦佩地说，“如果我下次遇到这种事情，我会想，就当做一次方振眉吧。”

　　28 要做，也要会说

“食量等于工作量，我期待你在工作中的优异表现。”他玩笑地说。

1）下属，大约可以分为四类：

　　第一类，你觉得不会把稍微重要一点的事情交给他，因为知道他绝对做不好。

　　第二类，是你能把事情交给他，但他有时能做好，有时却不行。

　　第三类，是你把事情交给他以后，他会按照你的要求做完。

　　第四类，是你把事情交给他，他会做得比你要求的、预计的要更好　　

2）在这个公司里想要升得快，最重要的是什么？”

　你得既会做、又会说。”

3）猫猫认为方振眉对自己是坦诚的，不仅仅因为自己在他手下做得很出色，更要紧的是，自己不会威胁到他。

　　之所以存在上司和下属不能畅所欲言、上司不把自己的经验全部交给下属的问题，是因为上司害怕“教会徒弟饿死师傅”，但猫猫却不让方振眉有疑虑的机会。

　　猫猫在无意中，发现了一个只属于管理培训生天大的优势。

29 别屈从于惯性思维

30 把握在大老板面前的机会

　“Exposure（在大老板面前露脸）给詹姆斯是难得的好机会，汇报当日也会有好几个别的部门的BAND高的人在，如果你的表现出色，在他们心中留下好印象，对未来的升迁是会有帮助的。”

31 永远比老板要的多一点

Eg：半个小时后会议结束，方振眉正要像平时一样地对所有人说“散会吧，会议纪要我会在稍后发出的”，他却想到猫猫一直在做着记录。于是方振眉对猫猫说，由她来写今天开会的会议记录，是否可以。猫猫立刻点头说没问题。

　　方振眉不经意瞟见猫猫的文档，见她在文档里写的都是中文，便补充了一句：“你用中文写吧，没关系的。”猫猫回到自己的办公桌，花了半小时写了Meeting Minutes，用五分钟核对检查没有错字和不当用法，也没有遗漏关键点后，点了发送键发出邮件给二十个人。

　　过了两分钟，方振眉回了封邮件给猫猫：

　　“Good Conclusion！Your English has improved much.”

　　猫猫的心情很好，想到会议结束时方振眉对自己说的，以及现在回复邮件时方振眉写的，猫猫认为，方振眉当时一定没想到自己能够做这么完全的会议记录并且用英文写会议总结。她想：“这应该就是所谓的，比老板想到的做得更好一点吧。”

总是比老板所想的更好一点，或许这就能成为老板给你加薪时的理由……

Q每次开会是不是有必要把会议纪要整理下发？

　　32 了解你身边的人在干什么

1）保持时刻在行驶状态中。　

2）做一个规模稍小的项目，通过项目了解到相关流程的全貌的重要性

3）认真倾听卢槿哭诉。她不是在听卢槿的抱怨和诉说，而是通过卢槿的那些话，攫取对自己有用的信息。

33 做一个人下属佩服的上司

　　猫猫无意中看了邮件发出的时间，显示的是：凌晨两点二十五分。猫猫毫无来由地一阵感动，她冲动地想：能跟着方振眉这样的老板做事，夫复何求呢。

34 适当的销声匿迹是生存的手段

　1）China Energy Label的贴标工作，最后如猫猫的所愿，与China RoHS有了部分合作。随着China Energy Label项目的进行，猫猫在部门里也有了小小的名气，人人都知道市场部来了个很能干的新同事，名字叫周小猫。

　　猫猫算是初步体会到了那“一朝成名天下知”的滋味。不过麻烦也随着接踵而来，最先的麻烦是，别的部门里的一些同事，尤其是在China Energy Label项目里与猫猫合作过的同事，一有要向市场部请求资源的工作，第一时间想到的就是猫猫。

有一些Senior Manager会专门找到猫猫，想要Involve她到一些项目里，猫猫对此一概拒绝：我只有两个老板，一个是人力资源部的丁晶，另一个是方振眉，如果想Involve我到别的项目里，先找方振眉通过吧。

　　2）于是，猫猫学会了适当的销声匿迹，如果在别人发来的邮件里不是自己的工作，猫猫干脆不去理睬它，只是把它搁在一边，等到对方打电话来了才回答他，自己不是负责这个工作的。不过，一成不变的拒绝可是会得罪人的，猫猫深知这一点：当你拒绝了某人之后，她要么面上不表现出来而心里存了块疙瘩，要么下次看到你以后绕着走，要么在不经意间说几句你的闲话。

于是，猫猫还学了不得罪人的另一招：当预感到有人会长时间纠缠的时候，便抱着本本躲到会议室里，反正办公室每个楼层都有好几个会议室，很多都是空着没人开会的，就算有人来了，换一个不就行了。这样的话，打座机找不到人，跑到座位上找人也找不到，而坐在身边的同事们都以为猫猫总在开会忙到飞起

注

1）              黄色阴影是注释

2）              红色是重点内容

3）              斜体是诙谐语言

4）              加粗是重中之重

5）              下划线是不懂的东西

6）              行楷是本节与题目无关但依然重要的东西