三国杀蜀国国战士兵:第一章 职业概述

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现实生活中,职业活动是每个人社会生活中的重要组成部分,对于即将毕业、怀揣梦想的大学生,选择一份适合自己的职业是事业成功的第一步。人的社会生活和工作领域是非常广阔的。职业门类及其繁多,如何在其中选择一份是和理想的职业呢?对职业基本知识的了解毫无疑问的成为我们的第一课。
第一节 职业概述
一、职业的含义
什么是职业?众说纷纭,没有一个统一的概念,从不同的角度可以有不同的理解。
从词义学的角度看,“职业”一词,由“职”与“业”构成,所谓“职”,是指职位职责,“业”是行业、事业,也有人认为“职”包含这社会职责、天职、权利和义务的意思,认为“业”包含着从事业务事业、事情、独立性工作的意思。
在《国家职业大典》里,劳动与社会保障不明确规定了职业的五个要素:一是职业名称,它是职业的符号特征;二是工作的对象、内容、劳动方式和场所;三是特定的职业资格和能力;四是职业所提供的各种报酬;五是在工作中建立的各种人际关系。
《现代汉语词典》讲职业解释为:“个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。”
综上所述,所谓职业是指人们为了谋生和发展而从事相对稳定的、有收入的、专门类别的社会劳动。
在原始社会初期,并无职业可言。随着社会的进步和发展,人类在长期生产活动中产生了劳动分工,职业由此产生和发展。也就是说,社会职业存在于社会分工之中,人们的社会角色是不一样的,一定的社会分工或社会角色的持续实现,就形成了职业。
二、职业的特征
职业是个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作,职业具有如下特征:
1.社会性
职业充分体现了社会分工,是社会生产力发展的产物,每一种职业都体现了社会分工的细化,体现了对社会生产和社会进步的积极作用。
2.经济性
执业活动是以获得谋生的经济来源为目的的,劳动者在承担职业岗位职责并完成工作任务和过程中要索取经济报酬,既是社会、企业及用人部门对劳动者付出劳动的回报和代价。也是维持家庭和社会稳定的基础。
3.专业性
任何职位岗位,都有相应的职责要求,要求从业人员具备一定的专业技能知识;包括较长时间专业知识的学习或技能培训。
4. 稳定性
职业产生后,总是保持相对稳定,不会因为社会形态不同和更替而改变。当然这种稳定性是相对的,随着现代化的快速发展,特别是科学技术的日新月异,促使原有职业活动产生变化,一些新的职业应时代需产生原有职业或在时代的大发展中岿然挺立,或被时代的潮流淹没。
5.群体性
职业的存在常常和一定的从业人数密切相关。凡是达不到一定数量从业人员的劳动,都不能称其为职业。更重要的是从业者由于处于同一企业、同一车间或同一部门,他们总会形成语言、习惯、利益、目的等方面的共同特征,从而使群体成员不断产生群体认同感。
6.规范性
从事职业活动必须遵从一定的规范,及职业规范,它主要包括人们再就业活动中应遵守的各种操作规则及办事章程、职业道德规范和职业活动中养成的种种习惯。
第二节 职业的分类
一、职业分类的概念及意义
1. 职业分类
所谓职业分类,是采用一定的标准和方法,依据一定的分类原则,对从业人员所从事的各种专门化的社会职责所进行的全面、系统的划分与分类。
目前世界上的职业种类已超过42000种。我国是世界上最早出现职业和职业活动的国家之一。2500年前的儒学经典就记录过当时的职业和职业活动。《春秋·谷梁传》就写道:“古者有四民,有士民,有商民,有农民,有工民。”近五十年来,社会主义现代化建设的发展,促进了我国现代职业的发展。1995年劳动部保障部联合中央各部委成立了国家职业分类大典和职业资格工作委员会,经过四年时间编制完成《中华人民共和国职业分类大典》,并于1999年5月向社会发布。《大典》将我国职业划分为8个大类, 66个中类,413个小类,1838个(细类)职业,《大典》的问世,反映了我国职业管理工作达到了一个新的高度。
8个大类分别是:
第一大类:国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人,其中包括5个中类,16个小类,25个细类;
第二大类:专业技术人员,其中包括14个中类,115个小类,379个细类;
第三大类:办事人员和有关人员,其中包括4个中类,12个小类,45个细类;
第四大类:商业、服务业人员,其中包括8个中类,43个小类,147个细类;
第五大类:农、林、牧、渔、水利业生产人员,其中包括6个中类,30个小类,121个细类;
第六大类:生产、运输设备操作人员及有关人员,其中包括27个中类,195个小类,1119个细类;
第七大类:军人,其中包括1个中类,1个小类,1个细类;
第八大类:不便分类的其他从业人员,其中包括1个中类,1个小类,1个细类。
如:①高等学校校长这一职业。它属于第一大类——国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人;中类——事业单位负责人;小类——教育教学单位负责人。其他如各级各类学校校长、卫生及科研单位负责人等都属于这一类。
②高等学校教师这一职业。它属于第二大类——专业技术人员;中类——教育人员;小类——高等教育老师。这一职业是指在高等学校专门从事教育教学及科研工作的人员。
③导游这一职业属第四大类——商业、服务业人员;中类——饭店、旅游及健身娱乐场所服务员;小类——旅游及公共游览场所服务员;细类——导游这一职业是指:为中外游客组织安排旅行和游览事项,提供向导,讲解和旅途服务的人员。
2.职业分类的意义
职业分类对于国家合理开发、利用和综合管理劳动力,提高劳动者的素质,对于民族的兴旺、国家的昌盛意义重大。
首先,职业分类是一个国家形成产业结构概念和进行产业结构、产业组织及产业政策研究的基础,对于社会各个行业的发展具有重要意义。
其次,职业分类是开展就业指导的前提,科学的职业分类将为国家职业教育培训事业确定目标和方向,我国近年来相机通过的《劳动法》和《职业教育法》等从立法高度明确规定了国家确定职业分类,并以此指导职业教育培训工作和职业资格证书制度建设,这充分表明,职业分类在国家人力资源开发体系中具有重要的基础性地位。
最后,职业分类的发展也是职业自身发展的需要。职业分类的发展使得从业者了解社会职业领域的总体状况,增强人们的职业意识,促使从业者不断提高职业素质。
二、产业和行业
1.产业
产业是国民经济活动最基本的类型。根据国家统计局1985年的划分标准,我国产业分为三大产业,既第一产业、第二产业、第三产业。
第一产业包括农业、林业、牧业、渔业、水利业。第一产业是指人们直接从自然截取的初期产品的生产部门,其产品用于满足人们的基本生活需求。
第二产业是指采取自然物质资源,运用物理、化学、生物等技术,对农产品,半成品等进行加工制造生产资料和生活资料的部门,分为重工业和轻工业两大类。
第三产业是指人们为生产、生活和社会发展提供劳务服务的服务性部门,包括四大部门:(1)流通部门, (2)服务部门, (3)科教文卫体育部门, (4)机关团体。
2.行业
行业是指从事相同性质的经济活动的所有单位的集合,行业是采用经济活动的同质性原则划分的,及每一个行业类别都按照同一种经济活动的性质划分。
我国于2002年颁布了新的《国民经济行业分类》国家标准。新标准将国民经济行业划分为门类、大类、中类和小类四级,共有20个行业门类,95个大类,396个中类,913个小类。20个行业门类分别是:(1)农林牧渔业;(2)采矿业;(3)制造业;(4)电力、燃气及水的生产和供应业;(5)建筑业;(6)交通运输、仓储和邮政业;(7)信息传输、计算机服务和软件业;(8)批发和零售业;(9)住宿和餐饮业;(10)金融业;(11)房地产业;(12)租赁和商务服务业;(13)科学研究技术服务和地质勘察业;(14)水利环境和公共设施管理业;(15)环境管理业;(16)居民服务和其他服务业;(17)教育业;(18)卫生、社会保障和社会福利业;(19)文化、体育和娱乐业;(20)公共管理和社会组织。
第三节 职业发展的特点及未来趋势
在社会发展的进程中,职业在不断的发展变化。社会的发展直接推动职业的发展,职业的发展对人们择业观念产生较大的影响,因此,了解职业的发展,有助于我们树立正确的择业观点。
一、职业未来发展的特点
和世界各国一样,我国的职业也是动态的、发展的。由于体制的改革,以及经济结构、产业结构的变化,传统的职业种类逐渐消亡,新职业不断涌现。据统计,现在每年平均有600多种新职业产生,同时有500多种传统职业被淘汰。比如,电话、传真、电子计算机技术的发展,使得诸如电报员、电报投递员等传统职业逐渐销声匿迹,但计算机出现以后,有了操作员、程序员、计算机销售员、维修工等多种职业岗位。
从总体上看,则呈现出以下几种特点:
(1)社会职业种类越来越多,职业出现的频率逐渐加快。随着社会生产力的发展,社会的分工,职业的种类也越来越多,现在职业已远远超过“三百六十行”。据有关资料,我国隋朝有100个行业,到宋朝达220个,到了明朝增至300多个。新中国成立后,全国各种岗位的总和已发展到10000种左右。近年来,物流师、心理咨询师、项目管理师、舞台灯光师、茶艺师等各种新型职业也不断涌现。
(2)职业分工由简单到精细。以农业为例,早期农业是指种植业,后来随着生产力的发展,种植业又细分为粮食作物种植业、经济作物种植业、蔬菜瓜果种植业、果树种植业等。再如建筑业,从原始的单一职业发展到现在的建筑设计、土建、装修等。
(3)社会职业结构变迁的速度越来越快。从农业革命到工业革命经历了数千年,而工业革命到新的产业革命,用了200多年。电子行业从产生到发展成为一个主要行业,只用了几十年时间。
(4)职业活动的内容不断更新。同样的职业,在不同的时代,内容发生了变化。如设计院的工程师以前设计图纸时,使用图板、丁字尺、画笔,而现在运用CAD软件画图纸。再如邮政业,古代靠骑马传送邮件,而现在除了用飞机、火车、汽车等交通工具传送邮件外,还使用电话、网络、传真等手段传送信息。
(5)脑力劳动职业增加。随着教育、文化、科学技术等的发展,脑力劳动者逐渐多了起来。在我国,脑力劳动者和专业技术人员的比重也在不断增大。我国1982年和1990年两次人口普查的各职业人口构成资料表明,白领人员占各职业的比例由9.7%上升到11.8%。
(6)职业的专业化越来越强。若不具备一定的专业能力,达不到专业要求,则不能从事该职业。如现在的研究人员,不关是研究者,还有可能是市场开拓者或是管理者。
(7)职业活动自由化。表现在三个方面:1.职业活动场所自由化。如网上上班。2.时间自由化,像记者、律师、设计师等,没有严格的上下班时间限制,以完成一定的工作任务为目标。3.自由职业者,自由撰稿人、作家等,他们没有具体的工作单位,以完成某项工作、任务的形式来履行职业职责。
(8)第三产业的职业数量大幅度增加。随着科技水平的提高,第三产业的职业数量大幅度增加,其就业人数在发达国家已超过50%。由于第三产业所具有的就业容量大、流动性大及弹性高的特点,将会吸引更多的高职院校毕业生从事第三产业的职业。
二、21世纪我国急需的16类人才
据我国权威部门预测,随着我国经济与社会的发展,科学技术的进步,今后几年对人才的需求将有较大的变化。有关专家已经估计,中国加入“WTO”后会增加1200万个就业机会。21世纪我国急需的人才和有前途的职业主要有以下16大种类:
税务会计师(会计类)。
随着社会经济的发展和财务管理规范化,社会上的各企、事业单位对会计的需求也大大提高,会计也将成为各行业中的一个热门专业,社会地位和收入也较高。该行业的从业者应具有助理会计师、会计师和高级会计师等不同职称或专业资格认证的专业人才,一般需要具有会计专业、财经专业、统计学专业等专业的学历或学位,并通过国家的各等级的会计师资格考试,达到会计师上岗的各种资格证书。
2.电脑系统分析专家(电脑类)。
随着计算机技术的发展和广泛应用,需要配置部分计算机技术人员从事计算机软硬件方面的安装、调试和维护工作。因此,在各行业(如银行、医院、政府部门、企业等)对计算机技术方面的专业人才的需求也越来越大,这些行业需要的专业人才包括计算机硬件工程师、程序员、网络管理员、系统维护专家、及数据库管理人员等。这些专业人员一般需要获得计算机、信息技术、电子技术或相关专业的学历或学位。
3.电脑软件工程师(工程类)。
计算机技术的普及促进了计算机软件业的飞速发展,软件设计专家成为软件开发业热门人才。这项职业在未来相当长的时间里,将成为社会上的高技术和高待遇的职业。此行业要求具有计算机软件专业或相关专业的学历或学位,并具有一定的软件开发经验。
4.环境工程师(环保类)。
环境问题是人类发展中的一个日益严重的社会问题和重要课题,越来越受到各国重视。目前,我国的环保人才严重不足。据有关部门的不完全统计,我国每年因污染造成的经济损失约2000亿元,占国民生产总值的10%,长江上游每增加一个亿的产值,下游就要损失10个亿。所以社会对环境工程师的需求将呈直线上升趋势。更多的废物管理员、废物处理师和环境工作研究、开发、应用职业会应运而生。需要环境科学、地理学、生物学、环境化学、环境工程学等方面的专业人才。
5.中医师(健康医药类)。
我国的人均收入和生活水平有了大幅度的提高,人们对自己的生活状态和健康状况也越来越关注。由于中医在整体治疗方面又具有独到之处,所以社会对中医师和健康医学人才的需求量将逐渐增加。相关热门人才为按摩师、中药师。通常这方面职业从业者需要获得生物医学或中医学专业方面的学历或学位。
6.咨询经纪人(咨询服务类)。
当今的社会是一个信息膨胀的社会,信息获取已经成为科学技术发展和商业运作的关键环节。目前社会上的咨询行业有企业咨询、心理咨询、信息咨询(包括各种信息服务咨询)、教育咨询等等。从事咨询业需要具有教育学、心理学、管理学、信息科学、经济学等方面的学历或学位。
7.索赔估价员(保险类)。
保险业的发展将人们生活中的不确定因素造成的损失降低到最小的限度。天灾人祸的频繁出现及未来社会对理赔速度的要求,使社会对保险业务员、管理人员、精算师和索赔估价员需要也不断提高,待遇也高于一般的职业。相关热门人才是资料处理师、精算师。一般从事保险业的人员需要具有保险专业、金融专业、经济类专业、管理类专业的学历或学位。
8.律师(法律类)。
随着社会的发展和进步,法律法规也不断健全和完善,国家颁布的各种法律法规将越来越多、越来越详细,一般的老百姓对众多的法律条文不可能了解得很清楚,从事司法工作的政府机构(如法院、检察院)也需要高素质、高学历的法律人才。同时,为了更好地开展法律咨询和处理各种刑事和民事案件,律师在社会上的需求量将越来越大,律师行业将成为一个高智力高社会地位和高收入的职业。近10年内将有大量需求,相关热门人才为房地产律师。从事律师行业需要具有法律或其他任何专业领域的学历或学位,并获得国家的律师资格证书。
9.老人医学专家(医学类)。
随着人们生活水平的提高和医学科技的发展,人类寿命将延长,出现人口老龄化问题,下世纪初,我国人口老龄化问题比较严重,老人医学将变得十分重要,其中老年医疗和保健是最突出的一个问题,从事老年医学方面职业的社会需求也将大大提高。社会将急需医学、老年医学、健康保健和护理等方面的专业人才,从事老年人医疗保健事业。相关热门人才为家庭医师、家庭护士。
10.家庭护理(个人服务类)。
来自人口老龄化及医疗超支两方面的压力,照顾病人、老人和孩子成为年轻和中年父母的沉重负担,使得家庭护理成为需求量较大的行业,相关的热门人才为幼儿教师和家庭服务员。这类人员通常不需要很高的学历。但是,对于这个行业的管理者,则需要具备社会服务、管理学等方面的学历或学位的专门人才。
11.专业公关人员(公共关系类)。
企业形象对一个公司或企业的发展是至关重要的,公关行业因此成为极有前途的一门行业,该职业的从业者一般需要获得公共关系学、心理学、社会服务类、经济贸易类及管理类等专业的学位,并具有相关的工作经验。
12.商业服务业务代表(推销类)。
市场营销是企业产品销售公关是非常重要的一个环节,在未来10年,产品的独立承销商和销售网络的建立将成为企业运作的主要形式。这些承包商需要市场营销方面的人才,为公司承揽业务。该行业的相关热门人才是证券及金融业的业务代表、通讯设备业务员。这方面的人员一般需要具有市场营销学、管理学、经济类专业的学历或学位。
13.生物化学家(科学研究类)。
蛋白质的药物价值决定了生物化学的光明前景,新的药物不断地被生物化学家开发出来,并对治疗和预防疾病起到了主要的作用。相关的热门人才为分析化学家和药理学家。该领域的从业者一般需要具有生物化学、生物技术、生物医学、分子生物学等专业的学位。
14.心理专家(社会工作类)。
随着人们对自身心理健康问题越来越重视,心理学也将越来越显示其存在的价值,我国已经将心理学列为二十一世纪重点发展的十几个学科之一。在美国,每1500人之中就有一名心理学家,而在我国,每百万人口中,只有不到两个心理学专家。所以心理学有着广阔的职业前景。相关的热门人才为私人心理治疗师、家庭(社会)问题分析专家等。从事心理学方面的职业需要获得心理学专业或应用心理学专业的学位。
15.旅游代理员(旅游类)。
随着人们收入和生活质量的提高,人们在旅游方面的消费投入也逐渐增加,在21世纪旅游业将迅速发展。随之对旅游代理公司的需求也将大幅度增加。相关的热门人才为航空公司、出租车公司、客轮公司和宾馆和餐饮业等。旅游业将成为国家重点开发的产业之一。该职业的从业者一般需要具有旅游管理或管理学、地理学或相关专业的学位或学历。
16.人力资源专家(人事类)。
各种各样的竞争,归根到底是人才的竞争。未来10年,对人力资源专家的需求也将增大。在近几年的发展中,无论是政府机构还是企业,都建立了专门负责招聘人才的人事机构或人力资源部。其职能已不再是传统的档案管理,其主要的职能是负责招聘和培训员工,人力资源专家所发挥的经济效益和社会效益越来越大。相关的热门人才有人才市场经理、人才素质测评专家。从事这方面职业需要具有人力资源管理、心理学、管理学等方面的学历或学位。
第四节新闻传媒类职业发展概况
一、传媒的含义
传媒就是传播媒体。又称“媒体”或“媒介”。一是指传送信息的的机构,可以是私人机构,也可以是官方机构,如报社、通讯社等、电台、电视台、网络公司等;二是指传播信息的载体或称管道,即信息传播过程中从传播者到接受者之间携带和传递信息的一切形式的物质工具,1943年美国图书馆协会的《战后公共图书馆的准则》一书中首次使用作为术语,现在已成为各种传播工具的总称,如声音类有广播、电台等;视频类如电视、电影等;纸类印刷品如书刊、杂志、报纸(含光盘)等,还有现代的计算机和计算机网络(电脑视频)等。
多媒体,在计算机系统中,组合两种或两种以上媒体的一种人机交互式信息交流和传播媒体。使用的媒体包括文本基准、图形、图像、声音、动画和电视图像。多媒体也是一种通信方式,它将图像、网页排版、视频、声频和动画等等联合起来使用。
还可以运用以下分类法:
载体:电视台、电台、电影、电视、报纸、网络、刊物、
内容:新闻、故事、  生活事情、  广告
从业人: 记者、编辑、主持人、  播音员、网络管理员。报纸发行人、印刷工后期制作人等。
二、新闻传媒的发展
新闻传媒即新闻的传播媒体(news media),传递新闻信息的载体或组织机构。是传媒业当中的一个延伸领域,西方称为新闻媒介(News media)或大众传播媒介(Mass media)。以上机构或载体都适合新闻的传播。
最早出现的新闻传播工具是报纸,它在漫长的传播史中一直是新闻传播工具的主要形态。 活字印刷术的发明,特别是金属活字的应用,为近代报纸的产生创造了技术条件。17世纪是近代报纸的开创时期。19世纪初,随着近代报纸发展的需要,法国人C.-L. 哈瓦斯于 1835 年首创为报纸提供新闻的通讯社。20世纪初期,无线电广播作为新闻传播工具的新形态出现。1920年美国匹兹堡西屋电器公司的商业广播电台开始播出新闻。1936年,英国建成世界上第 1 座电视台,播送电视节目。
各种形态的新闻传播工具,都有其优势和不足。广播、电视利用现代化的电子技术传播新闻,突破了时间和空间的局限,传播迅速,范围广泛,问世几十年来,其发展速度和规模,超过了报纸。但是,在激烈的新闻竞争中,报纸并没有被淘汰,因为报纸是文字的记载,读者可以慢读细看,有思考的余地,又可以长期保存,便于查找。
现代科学技术的发展可以使各种新闻传播工具的优势融合起来。新闻传递和报纸生产技术的电脑化,简化了编辑、排版、印刷、发行的程序,缩短了空间距离,节省了时间。经济发达的国家利用先进的技术和材料,将信息中心和分散在各家各户的电脑终端连接起来组成新闻传播网络,可以直接传送报纸版面。读者不必通过邮递就能看到输入信息中心的报纸,并且把认为需要保存的版面用连接在终端器上的印字机印在纸上。
随着全球经济一体化的进程和“信息社会”“资讯传媒时代”的到来,电视、互联网、广告充斥整个世界,由单一的书面文字传播进入到了多媒体方式传播,特别以音像传播为主的传播方式已开始进入普及阶段,传媒业的这种巨大变化带来了对“播音主持艺术”人才的普遍的、持久的巨大需求。另外,除广播、电视台需要播音与主持专业人才之外,广告、影视公司、大型展会、博物馆等单位,同样需要具备播音与主持专业素质和能力的毕业生,尤其是大专层次的毕业生更受用人单位欢迎。近年来,报考播音主持艺术专业的学生出现了空前的火爆场面,国外学术界预测这一行业将成为世界未来最具潜力的十大职业之一。另外新闻采编和制作人员需求也方兴未艾。
思考题:谈谈你对职业的认识。
第二章 现代职业意识与能力
第一节 现代职业意识
所谓职业意识是指从业人员对职业道德的认识、情感意志信念和习惯等必备成分的总和。
一、工作责任意识
良好的责任心是每个人必须具备的品质。没有坚定的责任心,人们就会在逆境中跌倒,在各种各样的引诱钱不能自持。
有调查表明:用人单位最看中的是责任感。那么,什么是责任?什么是责任意识?
1、责任是一种精神力量
所谓责任就是外界条件对新给主题的客观要求,是对人的行为的外在约束和规定。也就
是承担应当完成的使命,做好应当做好的工作。
它有着丰富的内涵,可以从不同层次、不同形式来区分,可以从不同领域、不同角度去认识。责任无处不在,存在于每一个角色。父母养儿育女,老师教书育人,医生救死扶工匠铺路修桥,军人保家卫国……人在社会中存在,就必然要对自己、对家庭、对集体甚至对祖国承担并履行一定责任。责任有不同的范畴,如家庭责任、职业责任、社会责任、领导责任等等。这些不同范畴的责任,有普通性的要求,也有特殊性的要求。责任制有轻重之分,而无有无之别。
所谓责任意识就是清楚明了的指导什么是责任,并自觉、认真的履行社会职责和参加社会中的责任,把责任转化到行动中去的心理特征。
2、工作责任意识的培养
良好的责任意识是优秀的品德,也是职场成功的基本功。养成良好的责任意识和相应的行为习惯是为未来进入工作岗位作重要的准备。
(1)做勇于承担责任的人
勇于承担责任不推卸责任尤其是在困难、挫折、失误面前不逃避,不为失败寻找借口,不抱怨环境,这是培养责任意识的第一步。
(2)负责任从小事做起
细节决定成败,负责任应从小事做起,培养负责任意识也应从小事做起。
(3)养成负责任的习惯
负责任不讲条件不为功利,负责任成为个人坚定的品质,养成负责任的习惯,拥有坚不可摧的力量。
(4)负责任从负责人出发
责任感不是面具而是心灵爱心是责任意识的源头。唤起内心深沉的爱,热情的拥抱世界,做顶天立地的人。
二、规范意识
如果把人生化作一个巨大的舞台,那么我们都是台上的演员,在一个新的环境中,在一个新的岗位上,在一群新的同台者中,我们该如何适应?如何摆脱手无足措的窘境?这就不能不先认识自己将要扮演的角色,这就是角色意识,而据有角色意识的核心内容是有角色的规范意识。
1、规范是不可违反的游戏规则
规范是人们以交换为目的的行为的准则。
规范是人类为了满足需要而建立或自然形成的,是价值观念的具体化。规范有约定俗成的风俗。也有明文规定的法律条文,群体组织的规章制度。各种规范之间互相联系、相互渗透、互为补充,共同调整着人们的各种社会关系。规范规定了人们活动的方向,方法和式样,规定了语言和符号使用的对象和方法。
社会规范是人们在改造社会的长期实践中形成的适应性行为模式。根据社会规范的控制手段和产生的历史顺序,可以将其划分为习俗规范、道德规范、宗教规范、纪律规范和法律规范。
2、规范意识的培养
从“要我做”到“我要做”
培养规范意识首先要提高认识。从业人员要懂得个人的命运与企业的前途紧密相连的,个人利益系于企业的发展,从而自觉的学习和认同企业的职业的职业规范,自觉自愿的严格遵守企业的职业规范。
认识提高了,还需要把外在的约束力化为个体自主自愿的所需,把“要我做”变成“我要做”,养成遵纪守法的良好道德品质,
把美德化为习惯
习惯造人,有什么样的习惯,就能成为什么样的人。比如遵守规矩的现代人在深夜开汽车,不管街上有没有人,都能想白天一样坚持“绿灯行、红灯停”这就是守法成了习惯。
从我做起
任何一个社会都有自己的规范,建立社会规范的神圣价值并在实践中履行,是社会对每一个公民提出的基本要求。我们每一个人的努力躬行,都将成为社会秩序稳定和社会结构完善做出实质贡献。因此,请不要忘记这句话:“从我做起”。
三、质量意识
1、质量优异让你多一些胜算,什么是质量?
在国际标准化组织1994年颁布的ISO8402-94《质量管理和质量保证-术语》中,把质量定义为:“反应实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和”,这里的实体是指可以单独描述和研究的事物,可以是活动或过程、产品、组织、体系、人或他们的任何组合。
质量是企业的生命。市场竞争的关键是以产品质量为中心,产品价格为基础,要想真正提供企业争夺市场、获得盈利的能力,就必须加强质量意识,强化质量管理,提升产品档次。
2、要谈质量,先谈意识
质量并不是一个简单的指标,它是一种精神,现代的工商管理学越来越认识到一个经济生命体依靠“三气”而生存,即企业要有名气、组织要有士气、员工个人要有志气。这“三气”凝聚成一种精神—质量精神。
质量也是一种态度。以质量产品的 生产靠高质量的人。人是质量的关键,而不是别的。
3、培养质量意识
质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量工作的认识和理解,这对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
质量意识通过企业质量管理、质量教育和质量z责任等来建立和施加影响的,并且通过质量激励机制使之自我调节而建立的缓慢的形成起来的。
在树立质量意识的过程中,要认识到为了短期利益而奔忙、忘掉质量、不进行投资就会失去长期利益。因此要克服短期利益行为。
以诚待人,以信处事,这是质量意识的最高境界,工作的好坏、质量的高低如同做人一般,不容半点虚假。一旦发现失误,诚实改过,还是会赢得信任的。
四. 服务意识
1.服务是一种产品
所谓服务是指为满足顾客的需要,供方和顾客之间接触的活动以及内部活动所产生的结果,服务是与硬件、流程性材料、软件并列的四种通用产品之一,简而言之,服务是一种产品。
把服务看做产品的一种,而不是与产品并列,这是人们认识上的一个进步。
一旦将服务置于市场中,以盈利为目的,获得的报酬则显示服务具有交换价值,与其他通用的产品不同的是他的特点是活动过程的结果与顾客消费同步,或者说服务在成为产品的同时就成为商品。
2.服务质量正如制造业要追求的质量一样,服务也必须追求服务质量。
服务质量使之服务满足规定完成潜在需求的特征和特性的结合。
(1)服务质量具有如下六大特征:
1.对服务人员的素质依赖性
服务人员面对面地为顾客提供服务,这种特殊商品的生产和消费是同时完成的,服务质量的现场控制几乎完全依赖服务人员的素质。
2.服务质量标准的动态性
服务质量的优劣是对特定服务对象而言的,同样的服务,不同的顾客对它的评价往往具有很大差异。统一的质量标准不可能适应不同顾客的要求,而且,对服务态度、服务方式等不可能规定定量指标,只能用指标性与限制相结合的服务规范加以约束。
3.服务质量的短暂性
服务是由一次次具体活动构成的,每一次活动结束,质量形象就留在顾客的心目中,无法修补。
4服务质量的起伏性
认真一抓,服务质量马上提高;稍一松懈,服务质量立刻降低。
5质量构成的综合性
服务质量是由有形实物质量、有形的服务设备和服务设施的质量、有形的服务环境的质量和无形的服务劳动的质量构成的统一体。
6服务质量的窗口性
服务业是社会主义精神文明建设的窗口。透过这个商品,可以看到一个国家、一个民族的精神状态和文明程度。此外,对服务业的质量要求也有定量的和定性的两种。
(2).服务质量的特征
1功能性
各种不同类型的服务都有各自特定的基本服务功能。
2安全性
安全是人们的基本需要。服务业要确保人们在旅行、住宿、饮食、购物、娱乐过程中的人身和财产。
3时间性
包含着及时、准时、省时三个要素。服务质量就要讲效率。
4经济性
当人们支付了一定费用后,即要求获得相应数量和质量的服务,体现商品等价交换原则。
5舒适性
主要对服务环境、设备设施的要求。
6周到性
指服务企业或服务人员善于体察顾客心理,想顾客所想,急顾客所急,帮顾客所需,不仅能满足顾客的一般要求,而且能满足某些特殊要求,使顾客处处感到方便、满意。
7知识性
服务业充满着各种各样的知识。
8文明性
要求服务人员具有整齐端庄的仪表,落落大方的言行举止,热情友善的态度。
3.服务意识的培养
(1)健全人格
健全的人格是服务意识形成的根本所在。
健全的人格包括三大要素:1谦虚  2追求完美  3对别人有用。一个人只要缺乏人格三要素中的任何一项,就会导致人格缺陷,有人格缺陷的人在现实生活中是不受欢迎的,是很难在事业上去得成功的,因此,只要我们不断的提醒自己,要做人格健全的人,并且拿人格三要素对照自己,调整自己,就会逐渐培养起良好的服务意识。
(2)、尊重别人
尊重是中国式殷勤代客服务的核心部分之一,缺少尊重将破坏和谐的关系,而对客户我们必须尊重他们,以建立永久的良好关系,所以我们绝不能羞辱、为难、贬低或慢待客人。
(3)、彬彬有礼
礼貌是中国文化另外一个重要组成部分,它的含义是言行文明,举止大方、细致周全、礼貌能够给人创造美好而又永久的印象。
五、团队合作意识
1、 1+1>2
团队是拥有不同技巧的人员的组合,他们致力于共同的目的共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法。
团队就是格式化,经过格式化的模式,达到一定默契的队伍就叫团队,否则只能叫做乌合之众,是不可能有战斗力的,古人云:人心齐,泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。
团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任,没有这一承诺,团队如同一盘散沙。做出这一承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
2、战无不胜的优秀团队
一般来说,优秀的团队缔造者常细心的勉励不同个体协同共事,及他们见开放的交流和沟通,目的是为了激发个体差异的存在。
一个优秀的团队应该具有九种不同角色的成员。
(1)创造者——革新者
(2)探索者——倡导者
(3)评价者——开发者
(4)推动者——组织者
(5)总结者——生产者
(6)控制者——检查者
(7)支持者——维护者
(8)汇报者——建议者
(9)联络者
3、团队合作意识的培养
(1)、控掘团队优良的品质
(2)、对别人寄予希望
(3)、理解和体谅别人
(4)、要谦虚
第二节、现代职业能力
一、职业能力
1、职业能力的含义
职业能力是从业者在职业活动中表现出来的实践能力。传统意义上的职业能力是仅指从事职业活动所需要的运用专业知识和技能的能力。
职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合。例如:一位教师只具有语言表达能力是不够的,还必须具有对教学的组织和管理能力,对教材的理解和使用能力,对教学问题和教学效果的分析、判断能力等。
如果说职业兴趣或许能决定一个人的择业方向,以及在该方面所乐于付出努力的程度,那么职业能力则能说明一个人在既定的职业方面是否能够胜任,也能说明一个人在该职业中取得成功的可能性。
2、职业能力的构成
由于职业能力是多种能力的综合,因此,我们可以把职业能力分为一般职业能力、专业能力和综合能力。
(1)、一般职业能力
一般职业能力主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空问判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等。此外,任何职业岗位的工作都需要与人打交道,因此,人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力,以及遇到挫折时良好的心理承受能力都是我们在职业活动中不可缺少的能力。
(2)、专业能力
专业能力主要是指从事某一职业的专业能力。在求职过程中,招聘方最关注的就是求职者是否具备胜任岗位工作的专业能力。例如:你去应聘教学工作岗位,对方最看重你是否具备最基本的教学能力。
(3)、职业综合能力
这里主要介绍国际上普遍注重培养的“关键能力”,主要包括四个方面:
1)跨职业的专业能力
从以下三方面可以体现出一个人跨职业的专业能力:一是运用数学和测量方法的能力;二是计算机应用能力;三是运用外语解决技术问题和进行交流的能力。
2)方法能力
一是信息收集和筛选能力;二是掌握制定工作计划、独立决策和实施的能力;三是具备准确的自我评价能力和接受他人评价的承受力,并能够从成败经历中有效地吸取经验教训。
3)社会能力
社会能力主要是指一个人的团队协作能力、人际交往和善于沟通的能力。在工作中能够协同他人共同完成工作,对他人公正宽容,具有准确裁定事物的判断力和自律能力等,这是岗位胜任和在工作中开拓进取的重要条件。
4)个人能力
随着中国经济体制改革的深入、法制的不断健全完善,人的社会责任心和诚信将越来越被重视,假冒伪劣将越来越无藏身之地,一个人的职业道德会越来越受到全社会的尊重和赞赏,爱岗敬业、工作负责、注重细节的职业人格会得到全社会的肯定和推崇。
3、职业能力对职业的影响
(1)、一定的职业能力是胜任某种职业岗位的必要条件
任何一个职业岗位都有相应的岗位职责要求,一定的职业能力则是胜任某种职业岗位的必要条件。因此,求职者在进行择业时,首先要明确自己的能力优势以及胜任某种工作的可能性。条件允许的情况下,可以由专业职业指导人员帮助分析,根据求职者的学历状况、职业资格、职业实践等来确定求职者的职业能力,必要时可以通过心理测试作为参考,在基本确定求职者的职业能力和发展的可能性的基础上帮助求职者进行职业选择。
(2)、职业实践和教育培训是职业能力发展的前提
1)职业实践促进职业能力的发展
职业能力是在实践的基础上得到发展和提高的,一个人长期从事某一专业劳动,能促使人的能力向高度专业化发展。例如,计算机文字录用人员,随着工作的熟练和经验的积累,录入的速度会越来越快,准确性也会越来越高。个体的职业能力只有在实际工作中才能不断得到发展、提高和强化。
2)教育培训促进教育能力的提高
个体职业能力的提高除了在实践中磨练和提高之外,另外最有效的途径就是接受教育和培训。像我们所熟悉的职业教育、专科教育、大学本科教育、研究生教育等,学生通过对有关知识和技能的掌握,对以后更好地胜任本职工作会有极大的帮助。
3)职业能力、职业发展与职业创造间的关系
职业能力是人的发展和创造的基础。前面讲到能力是成功地完成某种任务或胜任工作的必不可少的基本因素,没有能力或能力低下,就难以达到工作岗位的要求,不能胜任。个体的职业能力越强,各种能力越是综合发展,就越能促进人在职业活动中的创造和发展,就越能取得较好的工作绩效和业绩,越能给个人带来职业成就感。
二、现代职业能力
1、现代职业能力的含义
现代职业能力是一个较为泛化的概念,它不仅狭义的传统意义上的职业能力,还包括了人在职业活动中处理事务的智、情、意诸方面的能力
现代职业能力是一个人在现代社会生活中生存生活,从事职业活动和事业成功的必要条件。知识水平,专业技能,能力和素质是互相联系,互相促进,互相依存的,知识是素质和能力的基础,素质是潜在的能力,能力是素质的体现。能力比知识和技能更重要,因此,加强对学生现代职业能力的培养,凸显职业教育的特色,是实现职业教育培养目标的指导思想。
2、内容
1、心理承受能力
随着现代社会生活节奏的加快,每个人承受的压力会越来越大,为了讷讷过适应社会发展的需要,从业者应该是有自我调控、承受挫折、适应环境的能力。
2、人际交往与合作能力
也就是团结协作和社会活动的能力。从业者应能够很好的与他人进行沟通、交流,善于与他人交往,协调人与人之间的关系,并能与他人合作,完成某种工作,具有很强的团队精神。
3、解决实际问题的能力
也就是分析问题和解决问题的能力。面对生活和工作中遇到的各种问题和困难,要求从业者能够沉着冷静的思考和分析提出解决问题的办法或方案,付诸实施,正确的进行处理。
4、应用信息技术的能力
也就是收集处理信息的能力。从业者应能够在日新月异比变化的信息社会中,利用现代信息技术,收集、分析应用和处理各种信息,把它们应用在实际工作中。
5、自学与创新能力
也就是获取新知识的能力。现代社会是一个竞争日益激烈的社会,为了能适应现代社会的需要,要求从业者必须具备自学与创新能力。
6、语言文字表达能力
语言文字表达能力是社会要求的从业者多种能力的重要组成部分。不但如此,语言文字表达能力就其作用而言,是其他能力能否正常实现,充分展示的基础。此能力主要包括口头语言表达能力、书面语言表达能力、肢体语言表达能力和书面图形表达能力等。
第三节、新闻传媒类职业意识与能力
一、新闻传媒类职业意识
新闻传媒类职业意识主要是指政治意识、大局意识、责任意识、自律意识和法治意识。“五个意识”是一个统一整体,是相辅相成的,其中,增强政治意识是根本,是统领,也是最重要的。
1、政治意识
政治意识,就是政治鉴别力、政治敏锐性。政治意识是一定是政治主体所具有的政治认知、政治态度和政治信仰,它既包括民族和个人的政治心理(政治文化),又包括社会阶级集团的意识形态。政治文化反映的主要是民众的政治心理,而意识形态则是一种居于统治地位的政治意识。
中国的新闻体制是在中国共产党的直接领导下,媒体作为党的喉舌与党联系人民群众的工具,是执行党的宣传工作、组织原则和宣传纪律。新华社第一任社长博古1942年在延安时对年轻的新闻记者的讲话中,要求大家搞清楚什么是政治,什么是新闻,新闻与政治有怎样的关系?他并且语重心长地告诫大家:“不懂政治就不懂新闻”。所以新闻传媒类职业是意识形态属性很强的职业。面对新的竞争形势和新媒体的崛起,传统的思维方式和工作方法已经到了迫切需要创新的时候,新闻工作者必须在创新上做足文章,以创新求发展求生存。但无论怎样创新,政治家办报的要求不能变,党管媒体的原则不能变,团结稳定鼓劲和正面宣传为主的方针不能变,把政治效益放在第一位指导思想不能变,一句话,在任何时候任何情况下都不能淡化政治意识。
要坚持社会主义新闻事业的性质,完成党的新闻宣传工作任务,新闻工作者必须打好马克思主义的理论功底,不断提高思想理论素养。掌握马克思主义新闻观成为站稳正确的意识形态立场、坚持党性原则、把握正确舆论导向的前提。面对国际国内的的新情况、新问题,只有掌握马克思主义新闻观,才能保持清醒的政治头脑,肩负历史的责任,履行新闻工作“为人民服务、为全党全国的工作大局服务”的方针。
2、大局意识
大局意识是坚持正确舆论导向的关键。
大局或曰全局,是指事物的整体或事物发展变化的基本规律。全局和局部是对立统一的一对范畴。全局是由它的各个局部构成的,没有局部,也就无所谓全局。但是,全局和局部这一对矛盾又不是等同的。全局大于局部,高于局部,统帅局部,这就是全局和局部这一对矛盾的基本性质。因此,要把我们的每一项工作做好,必须牢固树立全局观念,强化大局意识,反对一切形式的分散主义、本位主义和小团体主义。
大局意识是一种宏观意识,它是每一个新闻工作者应该具备的政治意识和职业意识。我们在新闻工作中要坚持鲜明的党性原则,很好地实现“政治家办报”的要求,没有高度自觉的大局意识是不可能的。
一般说来,一种成熟而健全的大局意识是由三部分构成的:对现实的宏观把握意识、历史意识和预见意识。这三种意识是相辅相成、有机统一的。大局意识既是一种历史唯物主义的思想方法,又是人们在社会实践中所形成的一种历史唯物主义的认知成果。
3、责任意识
责任,是一种工作所赋予的职责,即对自己担负的工作承诺;意识,是一种自觉的心理活动,即对热衷所从事的工作积极努力。责任意识,指从事某一职业的人对这个职业负责并从内心深处主动产生的一种自觉行为。
何谓新闻工作者的责任意识?这就是要求新闻工作者以高度的时代紧迫感和历史责任感记录下正在发生的日新月异的变化,以饱满的热情讴歌我们今天的时代精神,也就是捍卫真理、报道真相、维护正义、客观公正、记录历史、建言社会。我国的新闻事业是党的整个事业中的一个重要组成部分,作为新闻工作者,既要传播信息,记录历史,更要为党事业、人民的事业、社会主义事业鼓与呼。“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人。”
新闻工作者是一种职业,同时也是一种谋生手段,这是人类的自然属性所决定的。作为一种职业,新闻工作者除了要有与其它职业同样的基本要求外,还必须具有社会责任,或者叫社会良知。毕竟新闻工作者又是一种特殊的职业,社会责任是一个新闻工作者的基本职业操守。新闻工作者在记录时代的同时,也在记录自己的人品、文品和口碑。如果仅仅为了改善生存状况就放弃肩上的社会责任,放松自我约束,以自己获利多少来衡量自身价值,必然违背新闻职业的立足之本,给社会百姓带来祸害。只有具备了责任意识,我们才会不仅对自身的行为负责,也会对社会负责;只有具备了责任意识,我们才会有一种发自内心的珍惜,用心投人地去干;只有具备了责任意识,我们才会自觉抵御和防范不符合职业规范的东西。
增强社会责任意识,就是要求我们要善于在错综复杂的矛盾中,抓住主要矛盾,并学会分析它、研究它,最终给予解决它,从而使我们写出的报道力度强、厚度深,给人以启迪和思考。
增强社会责任意识,就是要求我们要经常深入基层,深入生活,不断培养自己敏锐的观察力、周密的思考力,从而捕捉到人人看得见,但人人又熟视无睹的新闻线索,增强新闻报道的指导性和启迪性。
增强社会责任意识,就是要求我们要心装百姓,沉下身子,生活在百姓中间,倾听他们的心声,了解他们的愿望,关心发生在他们身边的热点、难点和重点问题,为百姓排其忧、解其难,将党和政府的关怀送到群众的心坎上。
4、自律意识
新闻自律是新闻界自我保护的行业自检,借以减少与社会和大众的摩擦,达到维护自身信誉的目的。
新闻自律作为新闻从业者对报道行为的自我约束,产生的效果取决于新闻从业者良心的强弱。良心既是新闻自律的动力,又是自律要达到的目标,新闻从业者有了良心才能有益于社会。
新闻自律作为新闻职业化的重要手段,有助于把从业者的职业意识和社会责任感调动起来,促成新闻职业的健康发展。新闻自律还有助于从业者克服职业观念淡薄,遏制职业道德滑坡,防止新闻事故和新闻侵权的发生。
新闻从业者自律的具体内容大体包括以下6个方面。
(1)反省背离公共利益的行为
(2)反省歪曲事实、向受众撒谎
(3)反省亵渎真理、践踏正义
(4)反省投机钻营,谋取私利
(5)反省向大众隐瞒、封锁消息
(6)反省媒介的低俗倾向
5、法治意识
法治意识是指新闻从业者对新闻活动法律规制的认识和理解,依照法律规范实施具体的新闻活动,表现为新闻法治观念的强弱。
新闻活动的法律规范包括两种形式,一是制定专门的新闻法(又称成文法),另一种是在宪法、刑法、民法、保密法、著作权法、判例法等法律中含义适用于新闻出版的法律条款(又称条文法),对媒介行为进行必要的保障和限制。
二、新闻传媒类职业能力
1、熟练的新闻职业技能
(1)会看。这个会看就是要有新闻敏感和宽阔的新闻视野,那就是要有穿透力,要通过穿透力通过现象看本质,就是要看得有深度。新闻记者和一般的普通老百姓跑到大街上转了一圈以后,一般的老百姓转了一圈以后视而不见,什么也看不到,新闻记者转了一圈以后会发现很多新闻。
(2)会写。主要是书面写作能力,另外使用传播工具的能力,就是要用电脑写、用网络写,不仅仅用笔写。
(3)会说。会说就是一种口头表达的能力,具有比较好的修辞能力。有的人心里想得比较好,但是表达不出来,跟采访对象提不出问题来,这也不可以。所以,我们要有一种会说的能力,要有口头表达掌握语言修辞的能力。
(4)会跑。这里有两个含义,一个是要身体强壮,因为我们中国有一个名记者叫邵飘萍,他提出记者最大的基本功就是要会走路、会跑,要拿得出去,跟战士一样随时会出发,身体要强壮,如果一个人足不出户、身体很虚弱的话,就不该当记者。这是第一个会跑的含义。二就是驾驶现代交通工具的能力,比如说开摩托车、汽车,甚至以后会开飞机。
2、丰富的新闻专业理论
一个合格的新闻工作者,必须有丰富的新闻专业理论。这是我们前面所说的,我们现在的模式跟传统模式比起来,过去仅仅是一种技能的训练,现在我们既重视技能训练,也重视学历教育,就是使我们的学生、新闻记者要有丰富的新闻专业理论。这个新闻专业理论除了新闻专业以外,其他的方面文史哲理论、政经法的理论,另外还有现代科学知识的理论。
3、完备的新闻职业精神
新闻职业精神,是指新闻工作者在具体的新闻实践中所表现出来的适应时代要求的行为和精神境界。新闻职业精神是一种深刻的社会责任感和使命感,是对工作尊重、精益求精的态度,是以我所能、奉献人民的服务意识,它的核心内容是悟尽职守的敬业精神。
新闻职业精神并不等同于新闻职业道德。新闻职业道德是每一名新闻工作者应遵守的基本原则,新闻职业精神是职业道德的一种升华,是一种境界、一种信仰;新闻职业道德要求新闻工作者珍惜自己的岗位,完成党和人民赋予的任务,新闻职业精神是新闻工作者把对社会、对受众、对工作的义务性任务凝聚提升为对自己岗位充满敬仰的圣洁情感新闻职业道德是一种普遍适用的职业要求,新闻职业精神则代表新闻工作者对生活、对受众、对社会的热爱,和由此焕发出的超越岗位条件、待遇报酬的人性价值之光。
如何培养新闻职业精神?
一是强化新闻职业道德教育。从某种意义上说职业精神的培养过程也就是职业道德教育的过程一名合格的新闻从业者应该清楚地了解新闻这一职业的特点和职业道德规范的基本内容。对于在校学生,应开设有关新闻职业道德的课程,让他们了解新闻职业道德的相关知识,了解新闻工作者应当遵守的职业道德规范;介绍优秀新闻工作者的经验,了解新闻职业精神的具体体现;介绍当前新闻界存在的问题,分析产生不良现象的原因,以培养他们的新闻职业精神。对于没有经过正规大学教育的在职人员,应进行岗位轮训。也就是在保证重要岗位新闻业务工作正常开展的情况下,分批、分时段组织学习班,学习党和政府的有关法规、政策和行业准则、规则,树立新的典型,挖掘新鲜经验,提炼新的职业精神,以强化新闻工作者的道德观念。
二是完善奖惩机制。新闻界现存的一些不良现象,如有偿新闻、虚假新闻之所以屡禁不止,与惩罚力度不够有很大关系。在新闻法出台之前,制定详细的规章制度是必要的,但单凭规章制度又是远远不够的。新闻职业精神的提升,光靠软控制是不行的,还必须有硬控制。奖惩机制就是通过对主体利益的调控,直接肯定符合道德规则的道德行为,并激励和推动此类道德行为,坚决追究不道德行为的道德责任使主体不得不慎重考虑自己的行为后果,引以为戒对于给社会带来危害的新闻工作者,必须受到严厉的惩处,建立有效的剔除机制,以此来促进新闻职业道德理念的形成。对社会影响极坏者应清除出新闻队伍,性质特别恶劣,触及刑律者应移交司法机关惩办只有这样,才能有效地扼制不良风气的蔓延,有助于职业精神的培养。
三是严格自律。新闻工作者,尤其是在基层一线采访的记者,工作性质具有一定的职业特殊性。很多时候,他们往往是单枪匹马面对着诸多急需判断、取舍、整合的信息资源。这不仅要求记者具备全面和熟练的新闻技能,更重要的是要有坚定的党性原则,以及强烈的社会责任感和高尚的新闻职业道德。现实生活中对记者的诱惑实在太多,不仅有金钱、美女,还有别的“利益”和“好处”,形式可能多变,但实质只有一个,那就是使记者或掩盖事实,或歪曲真相,背离新闻工作的良知和原则。职业道德规范以及各种规章制度是外在的约束力,只有将这些外在的约束化为自已内心的需求,才会拥有健全的人格,才会少犯错误。
四是建立强有力的监督机制。个人的道德自律固然十分重要,但仅仅有这一条还远远不够,对社会进行监督的新闻机构和新闻工作者必须受到监督。“绝对的权力导致绝对的腐败”,媒介的权力若是缺乏有效的监督和约束,就会导致权力的滥用,侵犯公众、社会利益的行为就会出现。监督的方式有多种,可以组织独立的新闻委员会,也可以设立读者意见调查员。很多新闻事业发达的国家都有独立的新闻委员会,其任务是受理群众对新闻工作的意见,如果该委员会发现被指责的报刊确实存在问题,就将发现的情况公布于众,并督促相关部门进行处理。媒体设立读者意见调查员不仅可以对自己的刊物进行评价,找出工作中的失误,并可以提醒每个工作人员遵守新闻职业道德。调查员可以代表读者向报社反映意见,还可以监督新闻从业人员的工作情况。
思考与练习:谈谈职业意识和职业能力的培养问题。
第三章 职业理想与职业道德
第一节 社会主义核心价值体系与马克思主义新闻观
一、价值观与价值体系
(一)价值观与核心价值观
1、价值观  是主体(人或集体)评价周围事物时的根本观点,是所有看法中最主要的看法,是趋驶人们表达某种态度、作出某种决定、发生某种行为的内部原动力。人在社会生活中,在个人理想追求中,一定时间内总有多种理想面临选择,有多个目标形成干扰,在众多的思想取向中,你认为其中最重要、最值得的选项,也是最终要选择的想法,这就是你价值观。
例如职业价值观,你选择什么样的职业或选择什么条件的工作,都反映了你的看重程度,有的人找工作时"宁要都市一张床,不要西部一栋房","城市生存"是他的职业价值观;有的人择业时只要工资高、待遇好,不管到乡村还是到小城,也不管条件是否艰苦都愿意,"高工资"就是他的职业价值观。还有的人就业过程中兴趣至上,有的要求专业对口,都是受不同价值观影响的。
2、核心价值观 主体(人或集体)在不同条件下、从不同角度出发可以具有多个价值观,其中最主要的、最优先考虑的价值观形成他的核心价值观。例如职业价值观,一个人在找工作时有多种期望值,想当公务员、又想高工资、在城市、专业对口等等,但是不能同时满足,经过反复权衡,最后只好定位为"小县城、基层、公务员",这种"小县城、基层、公务员"就是他的核心价值观。
(二)价值体系与核心价值体系
1、价值体系 主体(人或集体)以其需求为出发点,对许多不同的进行评判、权衡之后,在同一系统内将一些互有关联的价值观整合成一整套观念,就是价值体系,它集中体现主体的共同理想和利益需求。
2、核心价值体系 主体(人或集体)按照自己的需求,在所有价值取向中选择有共同思想基础的、最重要的部分整合成一套思想意识,就是它的核心价值体系。任何一个社会都会出于自己的需要,提出自己的核心价值体系,把全体国人的价值需求统一到同一思想领域。
二、社会主义核心价值体系
一个时代、一个社会也有多种价值取向,众多价值观并存,有些相近相似的价值追求殊途同归,有些互为矛盾的价值追求背道而驰,先进与落后交错,主流与非主流并存。而一个国家为了民族的团结、祖国统一、人心凝聚,总要统一它的价值观,建立它的价值体系。改革开放的中国,社会思想纷繁复杂,多种价值理念金沙俱下,同样需要用一元化的思想指导多元化的社会意识,让共同理想成为全体社会成员的共同价值目标,并让共同的价值追求成为执政党治国安邦的旗帜。
中国共产党领导的事业是中国特色社会主义现代化事业,当代中国的核心价值体系只能是社会主义核心价值体系。党的十六届六中全会《决定》第一次提出建设社会主义核心价值体系的战略任务。其基本内容包括四个方面:一是马克思主义指导思想。二是中国特色社会主义共同理想。三是以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。四是社会主义荣辱观。
一是坚持马克思主义指导思想。在我国社会主义核心价值体系建设中,马克思主义为我们提供了正确的世界观和方法论,提供了正确认识世界和改造世界的强大思想武器。在长期的革命斗争和社会主义建设实践当中,我们党依靠马克思主义的正确指导,取得了中国革命、建设、改革和发展的巨大历史性成就。马克思主义是我们立党立国、治党治国之本,是社会主义核心价值体系的根本指导思想,马克思主义的指导地位任何时候都不能动摇。
二是坚持中国特色社会主义共同理想。以马克思主义为指导的中国共产党人,始终坚持崇高的理想,坚持理想主义与现实主义相结合,使崇高理想成为我们党、我们民族精神生活中不可或缺的一部分。对于共产党人来说,最高理想是实现共产主义。在现阶段,建设中国特色社会主义是我们全社会的共同理想。它反映了我国最广大人民的共同愿望、利益和要求,是实现中华民族伟大复兴的必由之路。改革开放以来,中国特色社会主义事业的蓬勃发展,使中国人民长期追求的崇高理想一步步走向现实,中国特色社会主义的共同理想,昭示了我们要在中国特色社会主义道路上,在本世纪头20年全面建设小康社会,到本世纪中叶基本实现现代化。 在当代中国,只有走中国特色社会主义道路,才能实现国家的富强和人民的幸福,也才能把各党派、各团体、各阶层、各民族团结和凝聚起来。建设社会主义核心价值体系,应该用中国特色社会主义共同理想来统一思想、鼓舞人心、凝聚力量。
三是坚持以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神。民族精神和时代精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族,没有振奋的精神和高尚的品格,不可能自立于世界民族之林。江泽民同志深刻地指出:"有没有高昂的民族精神,是衡量一个国家综合国力强弱的一个重要尺度。"胡锦涛同志指出:"民族精神是我们民族的生命力、凝聚力和创造力的不竭源泉。"在五千多年的发展中,中华民族形成了以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神。在改革开放新时期,中华民族又形成了以改革创新为核心的与时俱进、开拓进取、求真务实、奋勇争先的时代精神。在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的进程中,民族精神和时代精神对于中华民族的凝聚力、激励作用越来越突出,已深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中,成为社会主义核心价值体系中不可或缺的一部分。
四是坚持以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观。荣辱观是人们对荣誉和耻辱的根本看法和态度,是世界观、人生观、价值观的重要组成部分。树立正确的荣辱观是形成良好社会风气的重要基础。胡锦涛同志在党的十六届六中全会期间,明确提出了以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观。他指出:"在我们的社会主义社会里,是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆,坚持什么、反对什么,倡导什么、抵制什么,都必须旗帜鲜明。"以"八荣八耻"为主要内容的社会主义荣辱观,明确了当代社会最基本的价值取向各行为准则,是中华民族传统美德、优秀革命道德与时代精神的完美结合。体现了社会主义基本道德规范,为在社会主义市场经济条件下判断是非得失、确定价值取向、作出道德选择提供了基本准则。
建设社会主义核心价值体系,就是要把这四个方面的基本要求融入国民教育和精神文明建设的全过程,融入经济、政治、文化、社会建设的各个领域,使之成为全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。
社会主义核心价值体系建设任务的提出,这无论对于深化中国特色社会主义本质的认识,还是对于大力推进和谐文化、和谐社会建设,都具有十分重要的意义。社会主义核心价值体系是社会主义制度的内在精神和生命之魂,它决定着社会主义的发展模式、制度体制和目标任务,在所有社会主义价值目标中处于统摄和支配地位。没有社会主义核心价值体系的引领,构建和谐社会、建设和谐文化就会迷失方向。
在建设中国特色社会主义过程中,只有坚持社会主义核心价值体系,才能牢牢掌握我们意识形态的主导权,抵制腐朽思想侵蚀,以科学发展观和公平正义的原则去解决市场经济带来的矛盾,才能以对人类未来文明和后人负责的态度去解决人与自然的矛盾,以人的全面、自由发展要求去解决人的生活方式中物质追求与精神追求的矛盾,更好地形成社会的文明道德风尚,同心协力地构建社会主义和谐社会。
三、马克思主义新闻观
马克思主义新闻观是指马克思主义对于新闻现象和新闻传播活动的总的看法。它涉及诸如新闻本源、新闻本质及新闻传播规律等许多根本性问题。其核心是马克思主义关于无产阶级及其政党新闻事业的工作性质、工作原则和工作规律的一系列基本观点。它是马克思主义的世界观、人生观和价值观在新闻传播领域的反映和体现。它告诉人们怎样运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法去看待新闻现象,去回答新闻传播活动中所出现的各种问题。
马克思主义新闻观的形成是一个与时俱进,不断充实、完善和创新、发展的过程。马克思和恩格斯作为创立者和奠基者提出并深刻阐述了一系列基本理论和基本观点,一百多年来其间经历了以列宁为代表的俄国布尔什维克党人和以毛泽东为代表的中国共产党人不断继承、创新和发展的长期过程,逐步形成了科学、系统的理论体系。
马克思主义新闻观的形成和发展过程,始终是根据时代与形势的发展,以及党的新闻工作的实际需要,不断充实新的内容,形成新的观点,丰富和发展自己的理论内涵。因此,与时俱进,不断创新是马克思主义新闻观形成和发展过程的一个显著的特点。可以说,没有创新,不能与时俱进,马克思主义新闻观就会失去发展的动力,同时也会失去存在的价值。
马克思主义新闻观是一个开放的、科学的理论体系,其内容博大精深,具有真理性、科学性,是我们从事新闻工作的行动指南。我们应当认真地领会其深刻的思想内涵,掌握其精神实质,把握其基本观点,切忌采用形而上学和教条主义的方法。要注意结合我国党情和国情的实际情况,要注意联系当前我国新闻工作的实际需要,要能够真正用它们来解决自己工作中的实际问题。同时,还要坚持不断用自身的新实践、新理论去充实、丰富和发展它,要为建设有中国特色的社会主义新闻学理论体系而努力奋斗。
建设社会主义核心价值体系,必须坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,牢牢把握社会主义先进文化的前进方向,大力弘扬民族优秀文化传统,积极借鉴人类有益文明成果,充分调动积极因素,凝聚力量、激发活力,进一步打牢全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础,形成全民族奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带,为构建社会主义和谐社会提供重要保证.
第二节 职业理想与职业道德
一、职业理想
职业理想是社会历史发展的产物。它随着社会职业的出现而产生,并随着社会职业的增加而不断丰富和完善。
(一)职业理想的含义
理想一般是指人们对未来的一种合理的期望。职业理想是指人们在一定的世界观、人生观和价值观的指导下,对未来职业的向往和追求,既包括对将来所从事的职业种类和职业方向的追求,也包括对其未来职业及事业上获取的成就高度的追求和向往。职业理想随着社会的发展而变化,并通过一定具体事业的成就来实现。
青年大学生正是的人生观、世界观形成的时期,也是职业理想孕育的关键时期。作为理想的重要组成
部分的职业理想,它体现了学生的职业价值观,直接指导着学生的择业行为。
(二)职业理想的特点
职业理想具有以下特点:
1、个体差异性。 职业理想具有差异性。职业是多样性的。一个人选择什么样的职业,与他的思想品德、知识结构、能力水平、兴趣爱好等都很大的关系。思想觉悟、道德修养水准以及人生观决定着一个人的职业理想方向。知识结构、能力水平决定着一个人的职业理想追求的层次。个人的兴趣爱好、气质性格、情感意志等非智力因素以及性别特征、身体状况等生理特征也影响着一个人的职业选择。因此,职业理想具有一定的个体差异性。
2、时代性。任何时代的职业都受该时代的社会生产力方式的发展水平所制约。生产力发展的水平不同、社会实践的深度和广度的不同,人们的职业追求目标也会不同,生产方式越先进,社会经济越发达,社会分工越精细,职业种类就越多;科学技术越先进,职业演化越迅速,人们选择职业的机会就越多,职业理想实现的可能性就越大。社会的分工、职业的变化,是影响一个人职业理想的决定因素。计算机的诞生,从而演绎出与计算机相关的IT行业,如计算机工程师、软件工程师、计算机打字员等等职业。国家劳动和社会保障部连续多次发布新职业。如会展策划师、商务策划师、数字视频(DV)策划制作师、景观设计师、模具设计师、家具设计师、建筑模型设计师、客户服务管理师、宠物健康护理员、动画绘制员。这些新职业基本上都集中在现代服务业,主要是管理、策划创意、设计和制作。其特点是不仅要求从业人员有较高的理论知识素养,而且要求有较强的动手能力,属于高技能人才中知识技能型人才。
3、发展性。职业理想的发展性,一方面是随着年龄的增长、社会阅历的增强、知识水平的提高,而逐渐由朦胧、幻想变为现实,由波动变化而趋于稳定。一般来说,少年儿童对某种职业的向往,大多是天真的想像,到中学阶段随着知识的不断获得和社会经验的增多,现实成分逐渐增强。到大学阶段,职业理想越来越现实,但仍存在朦胧与波动的色彩。到中年阶段基本稳定下来。另一方面,随着社会的发展和职业演变,职业声望和职业地位的变化,人们的职业理想也会发生变化。
(三)如何树立正确的职业理想
当代大学生正处于社会激烈变革的时期,社会发展为大学生择业带来了新的机遇,同时也面临着严峻的挑战。树立正确的职业理想,对大学生顺利就业以及在职业实践中把职业理想化为现实和人格的完善有着重要的意义。
(1)正确职业理想的标准
正确的职业理想必须建立在符合现实、符合社会发展和社会需要、符合个人发展的基础上。因此,正确的职业理想标准体现为两个层次。首先,造福人类是职业理想的最高追求。把造福人类作为职业理想的最高追求是由人社会属性所决定的。职业的形成与发展是人类社会发展的缩影,职业本身就是为协调社会生活、为发展社会而存在的,它的本质是从属于社会的,而不是从属个人的。在目前和相当长的一段时间内,职业还是人们谋生的手段,但一个树立崇高职业理想的人,总是把造福人类作为自己奋斗的根本目的,因而他们也受到人们的尊敬。其次,实现人与职业的合理匹配是树立正确职业理想客观基础。人的生理、心理特点不同,适应的职业范围也不同;职业本身的特点,对人的要求也存在客观差别。从人与职业两个方面来说,人选择了能发挥自己特长的职业,其潜能就会得到最大限度的发挥,在同样的劳动时间内比其不适应的职业效率高、贡献大;职业与适应其特殊需要的人相匹配,就能发挥出应有的社会功能。由于受到各种因素的影响,自己期望的职业往往是本人不能适任的职业。这就需要大学毕业生充分认识自我,把握自己身心特点,把职业理想建立在能够胜任的、能发挥自己优势的职业基础之上。
(2)树立正确的职业理想
大学生在选择职业前,一定要树立正确的职业理想,职业理想对一个人择业心理、择业标准起着决定的作用,对人的职业生涯有重要影响。而正确的职业理想必须以正确的价值观和人生观为基础。所以大学生选择职业时必须树立积极的人生观。人生观的主要内容包括以下三个方面:人生目的、人生态度和人生价值。
人生目的是指人们在社会实践中关于人生活动或行为的对象性的自觉意识,它涉及"人为什么活着"的问题,是人生观的核心内容。一个人的人生目的不应仅仅局限在"小我"范围内,只有确定了为人民服务的人生目的,在人生道路上才有克服一切困难的勇气和信心,经受住人生的挫折和考验。
人生态度是指人们对待自我、他人和客观事物所持有的基本态度。它涉及"人怎样活着"的问题。大学生肩负着伟大的历史使命,应当选择积极进取的人生态度,不甘碌碌无为度过自己的一生,,应力求在社会历史发展中留下自己的足迹和印记。这就要求我们做到积极进取、求实创新、乐观主义、艰苦奋斗。
人生价值是人们根据一定的价值标准,对人生有无价值和价值的大小作出的判断。它涉及"人怎样活着才有意义"的问题。改革开放以来,特别是随着从传统的计划经济向市场经济的转变,出现了价值取向多元化的现象,然而,承认价值取向多元化现象的现实性,并不意味着多元化价值取向就是合理的、正确的。应该肯定,民本位价值观始终是我国社会主义价值观的主导方面和主旋律。
树立积极的人生观要求我们在面对理想与现实的矛盾时学会辨证的思想方法,树立健康进取的理想和信念。现实总是不完善和有缺陷的,正因为人们不满足现状,才要求变革现实,创造比今天更加美好的东西。我们不能因为现实中有阴暗和不足的一面,就以偏概全,看不到现实中光明和具有生命力的一面,更不能因为理想和现实存在着矛盾,就怀疑历史发展规律,对理想产生动摇。
第一,大学生在进行职业选择前,一方面受所学专业的限制,有时自己的职业理想与所学专 业矛盾而放弃对理想的追求;一方面没有亲身实践,对职业理想依然停留在纯"理想"的限 度内。因此,要突破职业理想的狭隘含义,把从事任何一种工作的意义与国家的未来、人民的希望联系起来,把工作与社会、人生联系起来,从一个比较高的境界去确立自己的职业理想。
第二,大学生应该把专业理想与职业理想合理地统一起来,使专业知识的增长与职业理想的提高共同进步,这样一方面能使专业知识在适合的工作岗位上发挥作用,一方面又把自己的职业理想建立在专业工作上
第三,在实践中确立的职业理想。职业实践是职业理想实现的必然途径。人们对职业的认识同职业实践密不可分。只有在实践---认识---再实践---再认识的反复循环中检验、调适职业理想,人们才能加深对职业的了解和认识,不断修正职业理想的偏差,完善和升华职业理想。
要树立吃苦耐劳、工作在前、享受在后的品格,到生活的第一线,到祖国最需要的地方去。事实上,只有在火热的生活中,你的职业理想才能得到最完美的实现,只有在祖国最需要的地方,你的专业才能发挥出最大的作用。
第四,树立正确的择业观.随着就业制度的改革,大学毕业生的就业方式越来越多样化,并逐步由被动就业转为主动择业。在如何选择未来职业的问题上,大学生们有了更多的自主权。但主动择业并不等于可以随心所欲地选择自己所喜欢的职业,因此要求我们树立正确的择业观指导我们择业。
适合自己的才是最好的。面对人生的重要抉择,同学们都想找到一份称心如意的职业,这是无可非议的人之常情。但怎样才能找到这样一份工作呢?这就需要首先认识你自己。不少同学选择职业时,更多的考虑是"我想从事什么职业"、"我愿意干什么工作",而很少能用"我能干什么"的眼光全面的审视一下自己,往往使自己陷入误区。选择职业前应该首先认真想一想,你有什么才干、能力和专业特长,你的各种素质、能力可以做什么工作,适合从事什么职业,然后在你的素质、能力同现实可供选择的职业或工作岗位之间搭起一座或几座"桥梁",使你择路而行。
二、职业道德
1、  职业道德的含义
职业道德建设是社会主义精神文明建设的重要内容之一,职业道德的含义是指从事一定社会职业的劳动者,在履行其社会职责和本职工作的过程中,从思想到行为应当遵循的道德规范和行为准则的总和。其基本内涵是指道德在职业范围内的特殊要求,既从道义上要求人们应以一定的思想、感情、态度、作风和行为去待人、接物、处事。是每个职工在工作中应遵循的基本品德,是保障各项工作顺利开展的行为准则。
每个从业人员,不论是从事哪种职业,在职业活动中都要遵守职业道德。它体现了我们的职业观念、职业态度和职业作风,如教师要遵守教书育人、为人师表的职业道德。医生要遵守救死扶伤的职业道德等等。职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的道德责任和义务。职业道德是社会道德在职业生活中的具体化。
职业理想是职业道德的重要组成部分,有了崇高的职业理想才能产生模范遵守职业道德的行为。
2、职业道德的特点
首先,在内容方面,职业道德总是要鲜明地表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。它不是一般地反映社会道德和阶级道德的要求,而是要反映职业、行业以至产业特殊利益的要求;它不是在一般意义上的社会实践基础上形成的,而是在特定的职业实践的基础上形成的,因而它往往表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯,表现为从事某一职业的人们所特有道德心理和道德品质。甚至造成从事不同职业的人们在道德品貌上的差异。如人们常说,某人有"军人作风"、"工人性格"、"农民意识"、"干部派头"、"学生腔"、"学者味"、"商人习气"等。
其次,在表现形式方面:职业道德往往比较具体、灵活、多样。它总是从本职业的交流活动的实际出发,采用制度、守则、公约、承诺、誓言、条例,以至标语口号之类的形式,这些灵活的形式既易于为从业人员所接受和实行,而且易于形成一种职业的道德习惯。
再次,从调节的范围来看,职业道德一方面是用来调节从业人员内部关系,加强职业、行业内部人员的凝聚力;另一方面,它也是用来调节从业人员与其服务对象之间的关系,用来塑造本职业从业人员的形象。
最后,从产生的效果来看,职业道德与各种职业要求和职业生活结合,形成比较稳定的职业心理和职业习惯。
3、如何加强职业道德修养
职业道德修养是一种自律行为,关键在于"自我锻炼"和"自我改造"。任何一个从业人员,职业道德素质的提高,一方面靠他律,即社会的培养和组织的教育;另一方面就取决于自己的主观努力,即自我修养。两个方面是缺一不可的,而且后者更加重要。
(1)学习职业道德规范。每一个具体职业中,它都有自己行业的规范要求,是构成职业活动正常运行的一个保证。职业道德规范的学习,首先是来自社会,来自从事这个职业的工作者的集体意识和社会对他们的评价,这种影响有时不受政府和舆论的左右。其次是来自社会需求和专业素质的培训,最后是在职业工作中逐步学习。
(2)敬业爱岗,勤奋务实。.
要在本职岗位上树立起高度的事业心、责任心,热爱本职工作、忠于职守,尽心尽力、尽职尽责,真正做到 "干一行,爱一行,专一行 ",勤于思考,善于劳作,勤于实践,实现岗位工作效能最大化。
(3)忠诚于组织,忠诚于工作。
忠心于自己的职业岗位,对待工作求真务实,力戒虚假浮夸,保持谦虚态度,诚心做事、诚实做人 ,言行一致 ,表里如一,自觉把诚信认识化为诚信意识 ,主动把诚信理念变为诚信行为,才能不断提高自己的思想道德素质。
(4)不断进取,勇于承担新的工作任务。
要在本职岗位上努力学习,不断地学习,养成在工作中学习,在学习中工作的习惯。敢于不断否定自我,超越自我,实现自我,养成不断进取的、永不落后的品格。
(5)树立社会主义的职业观。
我们所从事的各种职业只有职业责任和职业特点不同,而没有高低贵贱之分,只要正确理解和掌握科学的职业观,把我们自己的兴趣、爱好、特长建立在国家和社会需要的基础上,再职业生活中,发展个性,完善个性,实现共性和个性的完美结合,才能使自己的职业生活灿灿生辉。
中共中央发出的《公民道德建设实施纲要》中指出,根据党在社会主义初级阶段的历史任务,当前和今后一个时期,我国公民道德建设的指导思想是:以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻江泽民同志"三个代表"重要思想,坚持党的基本路线、基本纲领,重在建设、以人为本,在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观,在全社会大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范,努力提高公民道德素质,促进人的全面发展,培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。
第三节.新闻传媒工作者的职业道德
一、新闻传媒工作者职业的特殊性
新闻职业在社会分工中担负着特殊的社会职责,它是以新闻传播手段向社会与公众提供新闻及其它各种信息服务,从而实行社会调控和舆论引导的职业。它是一种带有公众性质的行业。
人们要想更好地生存和发展,一刻也离不开作为"信息传媒"和"舆论手段"的新闻传媒。而社会要求得稳定和发展,同样也离不开被称作"社会雷达"和"社会监测器"的新闻传媒。因为根据新闻传媒提供的新闻及各种信息服务,人们可以适时地调整自己的言论和行动,以便更有效地劳动工作、学习和生活,而社会组织和政府机构则可以进行必要的社会调控与舆论引导,以促进社会的稳定和全面、协调、持续发展。因此,新闻职业是一种光荣而崇高的社会职业。
在我国社会主义国家,新闻还具有某种"公权力"的性质,新闻事业作为党、政府和人民的耳目喉舌,担负着传播新闻信息、引导社会舆论和服务社会与公众的光荣任务,其社会地位更加重要,社会使命更加繁重。
新闻职业的这种性质和特征决定了它的工作的重要性和神圣性,也决定了对其从业人员素质的高标准和严要求。一个大学生刚踏入社会,如果是从事别的行业,可以允许不断犯各种错误,不断进行自我修正,而从事新闻行业,一个很小的错误都会造成很大的影响,完全可能直接扼杀了一个青年记者的职业生命,同时连累很多高层领导,让他们也付出一定的政治生命,甚至当事人还要承担法律责任。如"华南虎事件"就是一个很典型的例子。
一个新闻职业人必须时时以满足社会与公众的新闻及各种信息需要,促进国家和社会的稳定与发展作为自己的神圣职责和崇高使命,
二、新闻传媒工作者职业道德内涵
新闻职业道德是一种主要针对新闻传媒及其从业者的职业行为的道德原则和道德规范。它是用于调整新闻行业内外的矛盾关系,规范新闻传播职业行为的一种道德。
它通常通过新闻传媒及其从业者在新闻传播活动中处理各种职业关系时,所表现出来的职业观念、职业态度、职业情感、职业作风以及它们的社会效果反映和体现出来。
新闻职业道德是以新闻职业责任为核心的一个综合价值体系,是新闻传媒及其从业者在新闻传播活动中应当遵循的行为和道德规范。新闻从业者在长期的新闻实践中,逐渐形成的对社会事物变动情况的职业敏感和对尊重客观事实与真理的职业认识;千方百计追寻新闻线索,揭示事实真相,诚心诚意地服务社会与公众的职业态度以及心向祖国,情系民众,不畏艰辛,不计得失,自觉献身新闻事业的职业情感和职业作风,是新闻职业道德的核心内容。
经过多年的努力,我国新闻职业道德建设取得了一定的成绩和进展。但是,也要看到,我国新闻职
业道德建设也还存在不少问题,由于各种主客观的原因,特别是在新闻传入市场因素、实行市场运作之后,不规范的市场秩序和社会上的不正之风对新闻传播产生了强大的冲击力,加之自身放松要求,随波逐流,致使一些新闻单位和新闻工作者,频频出现违反新闻职业道德的现象,有些情况还很严重,群众对此表示不满,新闻机构和新闻工作单位的社会形象也因此受到很大影响。
当前,新闻界在职业道德方面存在的问题主要表现为以下几种情况:工作敷衍,导致报道失实;动机不纯,编造虚假新闻;不顾影响,经常"有偿新闻";不择手段,进行煽情炒作;贪图钱财,大搞钱稿交易;无视法纪,侵犯他人权益;猎奇求异,制造"文化垃圾";不计效果,刊播虚假广告等等。一些媒体的报道有非常明显的倾向性,非常不客观。一些报道盲目追求噱头,不够负责任。
这些表现都背离了社会主义新闻事业为人民服务、为社会主义服务的根本宗旨,违背了新闻职业道德,不但败坏了自己的名声,也严重损害了新闻工作的职业声誉和新闻工作者的职业形象,在社会上产生了恶劣的影响。
三、如何加强新闻传媒工作者的职业道德建设
1、责任意识是一个人道德修养的重要纽成部分,新闻工作作为一种特殊的职业,既要忠实地记录.传播新闻,又承担着重大政治责任,社会责任。现代新闻传媒专业的大学生在新闻责任意识上普遍存在着一些问题和误区,人文理想新闻事业观念有被实用主义、技术主义所取代,从而使新闻教育走入世俗化.功利化误区。自我培养新闻工作者的责任意识,是党的新闻事业的性质所决定的,是当代大学生责任意识的现状所决定的,是政治责任和社会责任必然要求
2、强化新闻传媒的业务能力要求,规范新闻工作者职业行为
真实、客观、公正是新闻传媒的最基本的职业道德, 真实性是新闻的核心,新闻报道中的基本事实以及微小细节都应力求准确无误。客观,就是要求新闻工作者采取实事求是的态度,以事实本身的新闻价值决定报道的角度,力求做到客观、中立,不夹带个人情感,坚持平衡报道的原则。公正,就是要主持公道,不能因为个人原因而影响报道的立场,即使是批评性报道,也应该是建设性的,有利于化解矛盾、解决问题、促进工作。此外,新闻工作者要通过合法手段获取新闻,不能伤害到当事人和其他人的合法权益,为消息源保密。
对媒体组织而言,新闻媒体应以创造社会效益作为首要目标。新闻媒体的生存与发展,经济运作是重要的因素,但是更重要的是它在受众心目中的地位和公信力。如果为了前者而舍弃后者的话,从长远看媒体将失去受众的信赖,有负社会公器的使命,也就失去了存在的价值。
3、坚持原则,建立有效职业道德监督约束机制
一是建立制度约束为本的机制,加强纪检监察工作力度。建章立制是规范职业行为的根本,加强从人员职业行为监督监察是规范职业道德行为的保证。加强纪检监察工作是保证规章制度得以落实,端正行业风气,规范职业行为的有效途径。近年来,广西新闻界在这方面逐步摸索出了行之有效的做法,主要是:拓宽监督渠道,建立评议制度,定期邀请社会各界代表对新闻从业人员职业行为进行"挑刺",做到从业人员工作到哪里,监督就实行到哪里;扩大监督范围,做到工作监督与生活社交监督两者并举,看从业人员是否洁身自好;把握监督重点,着重对新闻从业人员进行监督,看其是否有吃、拿、卡、要等不廉洁行为,从而有效遏制了败坏职业道德的行为。
3、建立考核为准的机制,做到职业道德行为考核与履行岗位工作职责相统一。建立客观全面的考核机制是规范从业人员职业行为的关键步骤,也是保证岗位任务目标完成的重要举措。对从业人员的职业道德考核要与干部职工的聘用期考核紧密结合,要坚持客观公正的原则,重点加强对工作纪律遵守及岗位职责履行等方面的考核,增强全员危机意识。
新闻传媒道德建设同其他职业道德要求一样,其核心是从业人员对其自身的控制,职业道德不具有法律的强制性,作为一种自我约束的内在力量,只有传媒工作者真心诚意地接受,并转化为个人意志,才能在日常工作中发挥作用。只有新闻传媒界界从业人员共同努力,全社会都来支持、帮助和监督,传媒战线一定会形成良好的新闻行业风气,真正地担负起祖国和人民所赋予的新闻工作重担。
案例:
"三鹿奶粉"事件
2007年 12月以来 ,河北省石家庄市三鹿集团公司陆续接到消费者关于婴幼儿食用三鹿牌奶粉出现疾患的投诉,一些敏感而勇敢的记者开始追踪报道,三鹿牌奶粉上了劣质奶粉黑名单;但是这种能够遵守一名记者的职业道德足以让国民骄傲支持的行为曾一度被反诬成"新闻炒作"。
2008年6月份 ,已发现奶粉中非蛋白氮含量异常,后确定其产品中含有三聚氰胺。直至8月底,石家庄市委、市政府迟迟未就三鹿牌奶粉问题向河北省委、省政府做过任何报告,也未向国务院和国务院有关部门报告 。
此间全国各级各类传播媒体开始竞相曝光、转载了这一惊人的黑色新闻。数据显示,毒奶粉事件中出现患儿6244例,其中4例死亡,这个数据深深地震撼了国人的心,特别是那些婴幼儿父母更是谈奶粉色变。
2008年9月10日 以来 ,胡锦涛总书记、温家宝总理等中央领导同志连续作出指示批示,中央政治局常委会和国务院多次召开会议,对事件处置工作进行研究部署,国务院启动了重大食品安全事故(I级)应急响应。
联合调查组会同当地政府进一步调查核实此次事件发生的原因,督促查清具体责任,严肃处理相关责任人,并研究相关善后处理措施。
公安部门已经介入此事,传唤、拘留嫌疑人,并逮捕一些直接责任人,相关政府官员受罢官、撤职处分,严重的受到刑事审判,三鹿奶粉企业彻底关闭。
温家宝总理在看望"三鹿奶粉"事件患病儿童时指出:"这起事件暴露出政府监管不力,也反映出一些企业缺乏职业道德和社会公德,用老百姓的话说就是'没良心'"、"不仅要追究领导责任,对这样的企业,也要坚决整顿、处理,一个也不放过"。
石家庄市委书记:反思三鹿奶粉事件总结"6大原因"、"四大缺失":
原因:一是小农散养的奶源供应方式与现代化企业规模生产严重不适应。二是少数奶站经营者利欲熏心、违法犯罪。为追求利润,明目张胆地制造销售和向原料奶中添加三聚氰胺。三是三鹿集团见利忘义、故意隐瞒真相。四是食品安全监督管理存在漏洞。五是社会监督软弱无力。六是政府处置不力、报告不及时。
缺失:即个体经营者守法诚信意识缺失,企业社会责任感缺失,食品安全监管机制缺失,领导干部宗旨观念和政治敏感性缺失,归根到底是对科学发展观认识不足、贯彻不力,背弃了以人为本这个核心,只重视企业、产业做大做强,忽视产品质量安全;只重视物质利益,忘记了人民群众的生命健康安全
教师点评:
2008年,"三鹿毒奶粉事件"闹得沸沸扬扬,举国上下无人不知,利益熏心的不法商人,为追求利润,明目张胆地制造销售和向原料奶中添加三聚氰胺。三聚氰胺是一种工业化工原料,看上去可以增加蛋白质浓度,能蒙过电脑检测,根据现有调查研究结果和流行病学资料认定,受三聚氰胺污染的婴幼儿配方奶粉能够导致婴幼儿泌尿系统结石,喝多了致人死亡。
见利忘义之徒丧尽天良,国外一些媒体报道说"连婴幼儿都敢下毒手,商业活动中还有什么不敢掺假!",甚至一些国际贸易组织取消了与中国的食品等很多领域的合作。
在校学生学到什么?围绕 "三鹿奶粉事件" 中的道德缺失、诚信危机等问题可以开展职业道德大讨论,结合学生未来职业特点展开职业道德教育。我们应认识到:见利忘义,罔顾职业道德的行为已经成为制约社会发展的不和谐因素,职业道德在社会生活中非常重要。作为当代有理想、有道德的青年学生,今后无论在校学习和在未来的职业生涯中,都要树立正确的人生观、荣辱观和价值观,都要诚实守信,遵纪守法,讲求社会公德和职业道德,服务大众,奉献社会,自觉成为一名具有高度社会责任感的合格公民,成为社会主义的合格建设者。
【思考与练习】
新闻报道要求"真"和 "新",但在现实生活中一个新闻工作者求"新"容易,求"真"难,你是怎么理解这种矛盾现象的?
第四章   职业生涯规划
面对激烈的职场竞争和日益高涨的自我发展的要求,当代大学生不仅需要毕业前的就业指导,更需要大学期间的职业生涯规划,明确未来的职业发展方向,并结合自己的职业生涯规划,有计划、有目的的学习和生活。
“知己知彼,百战不殆”,对于职业各方面情况这个“己”和“彼”缺乏了解,无疑会对我们的职业规划这种“战”产生很不利的影响。本章主要指导学生如何了解自己,并在此基础上规划自己的人生道路,对自己的职业生涯做出合理的设计。
为强化大学生职业规划意识,帮助在校大学生学习、掌握职业规划的理念和基本方法,培养大学生职业能力和素质,积极引导和鼓励高校毕业生面向基层就业创业,省教育厅自2006年以来,每年都举办“安徽省大学生职业规划设计大赛活动”,大赛具体情况可在安徽大中专毕业生就业信息网(www.ahbys.com)查看了解。
一、职业生涯规划的含义和设计原则
(一)职业生涯规划含义
职业生涯规划是大学生根据自己的人格、个性特征,考虑社会需求及自身专业、兴趣等制约因素,为自己确定其最佳的职业目标和发展途径,并为实现自己职业生涯目标而制订合理可行的行动方案。
从定义可以看出:开展大学生职业生涯规划,正是强调学生根据自己的实际情况,自我设计未来。
徐小平(原北大教师),现新东方教育科技集团董事,新东方文化发展研究院院长,2003年荣登中国《福布斯》名人录,被中国青年一代尊称为“人生设计师”。 他曾说过:不做人生规划,你离挨饿只有三天。
所以说,制订合理的职业生涯设计,是同学们迈向成功的第一步。
有人会问:不搞职业生涯规划也能成功啊。你看我现在考上大学了,还担任班干。是的,不搞职业生涯规划,也可能获得成功。但是,如果你做了职业生涯规划,你的事业会成功的更快。原法国总统蓬杜皮曾经说过:“成功=机遇+掌握机遇的能力”
假如1,你一进校就树立了毕业后当一名摄影工作者的目标,目标树立后,你会有目的的学习摄影方面的专业知识,参加专业有关的社会实践,当你毕业的时候,你已经能够独自操作了,当然很快会被用人单位选中,而与你学的是同样专业的目标不明确的人,即使机遇来了,也是过眼烟云。所以说一个有目标意识的人和一个无目标意识的人,其收获大不相同。
假如2,山姆·沃尔顿(是世界上最大企业沃尔玛百货有限公司的创始人)。 他在大学上学时,他决定要竞选学生会主席。经过许多思考,他发现了成为学生领袖的捷径,那就是对在校园遇到的每一位学生,在他们开口之前,就先跟他们打招呼,尽可能与他们交谈。这样就成了大学里认识人最多的人。竞选时尽管有些人不知道他的名字,但还是认出了他,所以如愿击败了所有的对手而当选了。”要干成一番事业,就如同沃尔顿,只有树立了明确的目标,才能向着目标的方向努力,才能有意识地收集有关素材,创造有处条件,使你的事业尽快获得成功。
又有人会问:本人从事的工作既不是管理工作,也不是技术岗位,只是打杂,怎么规划也难以成才啊。事实证明,无论从事什么工作,只要经过科学的职业生涯规划都可能成才。
例1.我院(安徽广播影视职业技术学院)07届传媒策划与管理专业一姜姓毕业生在某房地产开发公司从事置业顾问,她在上学时就树立了要从事自己喜欢的职业---做一名策划师,但由于从事策划工作都需要有一定的工作经验,于是她利用置业顾问的职业认真的熟悉企业的环境,并不断地向企业提供有益的意见和建议,多个策划方案被采纳,最终得到领导的认可,毕业半年后如愿进入企划部。
例2,某企业有一位打工妹,她的工作是打扫卫生。虽然她的工作与那些搞设计、搞管理的人相比,有一定的差别。但是这位打工妹,有自己的生涯规划。开始做清洁工,把厂区打扫得干干净净,还经常给企业提建议。后来,叫她学业务,学得又快又好。以后提升她当组长,她又领导得很出色。后来让她学财务,从事财务工作,她把帐目算得清清楚楚,一丝不苟。最后,当了这个厂的经理,并以她的管理才能入了股,成了企业的股东之一。此时,不少人对这个打工妹的发展感到惊讶,那些正规院校毕业的大学生还没有当上经理,她怎么会当上经理呢?结果发现她的秘密武器就是职业生涯规划。在她做清洁工时就树立了当经理的目标。因此,她每天所从事的工作,所考虑的问题,甚至她言谈举止,都是为了实现自己的目标而努力,都在为她的目标积累素材、创造条件。
(二)意义
1.帮助个人确定职业发展的目标和方向。
对职业规划而言,最重要的就是方向,也就是目标。无数事实证明,一个人能否成就一番事业,很大程度上取决于有无一个正确而适当的人生目标。一份行之有效的职业生涯规划可以帮助个人进行自我全面的分析,从而认识自己的个性特质、自己的综合优势与劣势、准确评估个人目标与现实之间的差距,通过分析树立明确的职业发展目标与职业理想。
2. 能够激发个人努力工作,提升成功的机会。
好的计划是成功的开始,古语讲,凡事"预则立,不预则废"就是这个道理。制订职业生涯规划就好象为自己树立了一个明确的镖靶,既让自己有了明确的努力目标,又能不断地督促自己努力工作,随着规划的逐步实现,就会有不断的成就感,也就能更加激发人们努力工作。
3. 职业生涯规划可以提升应对竞争的能力。
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,尤其是我国加入WTO后。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数,不打无准备之仗。实际上未雨绸缪,先做好职业生涯规划,磨刀不误砍柴工,有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践,这样的效果要好得多,也更经济、更科学。
(三)职业生涯规划的基本原则
准则一:择己所爱。兴趣是最好的老师,是成功之母。调查表明:兴趣与成功机率有着明显的正相关性。有人研究认为:从事自己感兴趣的职业则能发挥一个人全部才能80%-90%,而且长时间保持高效率而不感到疲劳;反之,若对从事的工作不感兴趣,则只能发挥个人全部才能的20%-30%。历史上最伟大的球王贝利曾说:“我热爱足球,足球是我的生命!” 执迷不悔的爱恋是推动贝利踢球的原动力,在一种与生俱来的兴趣引导下,贝利步入绿茵场,成为万众瞩目的英雄。所以在设计自己的职业生涯时,要考虑自己的特长,珍惜自己的兴趣,择己所爱,选择自己所喜欢的职业。也就是说,在自己喜欢又擅长的方面进行职业发展。评价过高,不切合实际,过低会造成遗憾。
准则二:择己所长。任何职业都要求从业者掌握一定的技能,具备一定的能力条件,职业不同对技能的要求也不一样。如果让一名卡车司机驾驶一架民航飞机,后果将难以想象,所以在进行职业选择时要择己所长,要根据社会需要,结合自己所学专业,学习成绩和特长来事实求是的选择职业,从而有利于发挥自己的优势。
准则三:择己所利。职业是个人谋生的手段,其目的在于追求个人幸福。所以择业时,要考虑个人、家庭和社会的预期收益,要以利益最大化原则权衡利弊。明智的选择是在由收入、社会地位、成就感和工作付出等变量组成的函数中找出一个最大值。这就是选择职业生涯中的收益最大化原则。
准则四:择世所需。社会的需求不断演化,旧的需求不断消失,新的需求不断产生。所以在设计自己的职业生涯时,一定要分析社会需求,择世所需。如在择业时要进行换位思考,由思考“我想要干什么?”转为思考“社会需要什么?”,而且思考时目光要长远,能够准确预测未来行业或者职业发展方向,再做出选择。
二、大学生职业生涯规划的方法步骤
一份完整有效的职业生涯规划应包括自我评价、环境评价、确立目标、实施策略、评估与反馈五个环节。要做好职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程,认真做好每个环节。
1.自我评价。一个有效的职业生涯设计,必须是在充分且正确认识自身的条件与相关环境的基础上进行。自我评价是职业生涯规划的首要环节,它是个人职业生涯规划的基础,也决定着职业生涯规划的成败。一个人只有正确深刻地认识和了解自己,才能对未来的职业生涯作出最佳抉择。所以求职之前先要进行职业生涯规划,进行职业生涯规划之前先要进行准确的自我定位。自我评价可通过自评法、他评法和测量法进行分析,先要弄清自己想要干什么、能干什么,自己的兴趣、气质、性格、能力、特长、学识水平、思维方式、价值观、情商以及潜能等适合干什么。比如:模特要求身高出众、播音员要求语音醇厚等。简言之,即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。也就是要全面了解自己。
2.环境评价。职业生涯规划还要充分认识与了解相关的环境。作为社会生活中的个体,我们只有顺应环境的需要,与社会发展的大趋势合拍,才能实现个人目标。环境评价主要包括行业环境分析、职业环境分析和企业环境分析。行业环境主要分析行业的发展状况、发展趋势;职业环境主要分析职业环境对求业者的素质要求和能力要求,以及职业环境对自己的有利条件和不利条件;企业环境主要分析企业在本行业中的地位、现状及发展前景等。这样制订出的职业生涯规划才会切实可行,而不致流于空泛。
3.确立目标。制定个人职业生涯规划,就是为了实现某种职业生涯目标,进而获得自己理想的生活。在制定职业生涯规划时,首先要确立职业目标,这是制定职业生涯规划的关键。“明确方向是成功的一半”。
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人,调查结果分为四类:
这些年轻人中有清晰且长期的目标的人占3%;有清晰且短期目标的人占10%;有模糊目标的人占60%;无目标的人占27%。
25年后,跟踪调查结果显示,这四类人取得成就如下:第一种人,25年来都不曾更改过自己的人生目标,他们都朝着同一个方向不断努力。
现在,他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士。他们中不乏白手创业者、行业领袖、业界精英。
第二种人,大都生活在社会的中上层,他们的共同特点是,那些短期目标不断被实现,生活状态稳步上升。成为各行各业不可或缺的专业人士。如:医生、律师、工程师、高级主管等等。
第三种人,几乎都生活在社会的中下层,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么成绩。
第四种人,几乎都生活在社会的最底层,他们都生活得很不如意,常常失业,靠社会救
济,并常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。
调查者因此得出结论:目标对人生有巨大的导向性作用。成功在一开始仅仅是一个选择。你选择什么样的目标,就会有什么样的成就,就会有什么样的人生。
设定职业生涯目标最忌好高骛远,试图一步登天。也就是说在设定这个目标时,一定要依据自己自身的能力和条件,万万不可过于理想化。目标过高或过低都会偏离靶心,都不利于大家就业。比如驾驶汽车,如果把方向搞错了,即使跑得再快,也难以达到目的地。就像一个五音不全的人想成为歌唱家、一个刚毕业的大学生想在两三年内一鸣惊人,成为国际著名专家也不可能一样。有人形象地比喻:选择职业就像买鞋,最好选择一双适合自己的。
起点较低、基础较弱、市场竞争条件差的人,更不宜把目标定的太高。设定目标时不宜太多太杂,难免顾此失彼,到头来什么也抓不住。如一个追逐猎物的猎手同时瞄准几个目标肯定没有任何收获。所以目标要拉开时间距离,分开设置,一个时期集中瞄准一个目标,逐步实现。通常目标有短期目标、中期目标、长期目标和人生目标之分。短期目标又称近期目标,主要是确定近期目标,规划近期完成的任务。短期目标必须清楚、明确、现实和可行。一般指毕业后实现顺利就业的1-2年,如对专业知识的学习,2年内掌握哪些业务知识等等,所以短期目标更具体,对人的影响也更直接。中期目标应既有激励价值,又要现实可行。一般指适应工作岗位后的2-5年。如:三年后成为部门经理,完成相应的业绩;规划从大型公司部门经理到小公司做总经理等等。长远目标需要个人经过长期艰苦努力、不懈奋斗才有可能实现,一般指5-10年后,如规划35岁时成为分公司副总经理,规划40岁时成为一家大型公司副总经理等等,确立长远目标时要立足现实、慎重选择、全面考虑,使之既有现实性又有前瞻性。目标确立后并不是一成不变的,而是随着社会、环境、个人等条件因素的变化不断做出调整的。
4.实施策略。就是要制定实现职业生涯目标的行动方案,要有具体的行为措施来保证。没有行动,职业目标只能是一种梦想。在确定职业生涯目标后,就要制订相应的行动方案来实现它们。实施策略措施要具体可行,容易评估。主要有职业生涯发展路线、教育培训安排,时间计划等方面的措施。如:为完成目标,在工作方面,计划采取什么措施,提高工作效率;在业务素质方面,计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高业务能力等,都需要有具体的计划与明确的措施。
5.评估与反馈。俗话说:“计划赶不上变化”。影响职业生涯规划的因素很多,有些变化因素可以预测,而有些难以预测,这就会使我们与原来制订的职业生涯规划目标有所偏差,这就要求我们不断地反省并对规划的目标和行动方案,做出相应的调整和改变,从而保证最终实现人生理想。从这个意义上说,反馈调整就是一个再认识、再发现的过程。
职业生涯规划步骤流程图:
自我识别与测评定位
职业环境分析
职业生涯目标的确立
实施策略与措施
反馈调整
由此可以看出,整个规划流程中正确的自我评价是最为基础、最为核心的环节,这一环做不好或出现偏差,就会导致整个职业生涯规划各个环节出现问题。
三、职业生涯不同阶段的具体要求
一个人的职业生涯发展可分为五个阶段,把握住每个阶段可能出现的问题,提前规划,自己才能掌握主动权。
① 职业准备期 :这个阶段从参加工作起,一般到28岁左右,但具体时间长短则根据员工个人知识储备、学历不同而有所不同。这个阶段中,人们是探索式地选择职业,希望经常调换不同的工作岗位,试图通过不同的工作岗位来选定自己喜欢或适合自己并将长期从事的职业。其实这个阶段缺乏自信和社会经验,不适合轻易跳槽,相反,如果这段时间你较为“安静”,往往能够积累到你一生中第一次“从学习迈向工作”时段内宝贵的工作技能和坦然的就业心态,许多人“爱跳槽”的毛病往往都是从这个阶段“稳不住窝”开始养成的。
② 职业选择期:工作3-5年后,逐渐熟悉组织文化,了解组织内情,建立初步的人际关系网,经过一段时期后,你的“职业性格特点”就暴露出来了:你的特长?你的不足?于是开始进入“职业选择”阶段,对职业方向进行合理调整和矫正。如在同一个公司内部的不同部门适当进行换岗,这样不仅能开拓视野,增添新鲜感,还能测试出你究竟最适合做什么工种。如果发现你的性格和特长与现有工作偏差太大,那么一定要当机立断马上改行,这时候千万不要贪恋现有工作薪水有多高,环境有多好。
③ 职业适应期:择业者刚刚踏上工作岗位,存在一个适应过程,要完成从一个择业者到一个职业工作者的角色转换。要尽快适应新的角色、新的工作环境、工作方式、人际关系等。
④职业稳定期 :工作5-10年,延续到45-50岁。随着你对自身优劣势及性格特点的日渐清晰和不断的实践锻炼,开始认定“你是干哪一行的”了。这一时期,个人的职业活动能力处于最旺盛时期,是创造业绩、成就事业的黄金时期。这个阶段的40岁除非有特别的才干和抱负,否则不宜再更换职业。
⑤ 职业结束期 :从50岁左右到退休,这是职业生涯的最后阶段,由于年龄或身体状况原因,逐渐减弱职业活动能力与职业兴趣,从而结束职业生涯。这个阶段大多数人对成就和发展的期望减弱,而希望维持保留自己目前的地位和成就,开始注重做出有意义的事。当然,也有一部分人依然保持向上发展的势头,这些人往往是所从事职业领域里的专家权威或专业方面的带头人。
四、影响职业的相关因素
1.身体状况。所有的职业都需要从业者拥有一个健康的身体,只有身心健康,才能够精力充沛,全力以赴地承担繁重的工作,所以健康对于职业选择特别重要。
2.受教育的程度。不同教育程度的人在选择职业或被选择时,具有不同的结果。一般来说,受教育程度越高,就业以后发展和晋升的机会也越大,即使在职业不如意时,再次进行职业选择的能力和竞争力也越强。
3.家庭状况。家庭对人们职业生涯规划的影响是多方面的,首先人从幼年时就会受到家庭潜移默化的影响,从而不同的家庭,人们的职业理想、职业目标、职业生涯路线都不同,其次,一个人的家庭成员会在其择业时进行干预和影响,由此也会对人的职业生涯产生一定的影响,此外,家庭经济条件也是影响职业生涯规划不可忽略的要素,如:一些优秀的、想继续深造的学生由于受家庭经济条件的制约,而放弃自己的理想,改变原先规划好的职业目标,选择先就业,以缓解家中的经济压力。
4.性格。职业心理学的研究表明:不同的职业有不同的性格要求。从事与自己性格相合适的工作,则能够释放出自己的全部才能,全身心地投入工作,则反之。
5.社会环境。社会环境因素主要包括社会经济因素、文化环境因素及价值观念等,它们决定了社会职业岗位的数量、结构、层次等,同时也决定了人们的职业观念,从而决定了就业的方式、职业观和个人职业生涯的历程。
(1)经济因素。一个地区经济发展水平高,那么推动其经济发展的公司、企业必然也多,规模也大,所需的人才质量则高、数量也多,人们选择的就业机会就多。
(2)社会文化环境。教育设施齐全、文化氛围好,个人潜移默化中也受到良好的熏陶,选择职业或被选择时机会就大。
(3)价值观念。一行业社会评价高,选择的人就多;社会评价低,竞争力相对就小。
五、大学生职业生涯设计要注意的问题
1.根据社会需求进行职业生涯设计。
选择职业作为一种社会活动必定受到一定的社会制约,任何人选择职业的自由都是相对的,有条件的。如果择业脱离社会需要,他将很难被社会接纳。大学生求职时社会与个人利益要统一,社会需要需与个人愿望有机结合。所以,大学生在职业生涯设计时,应积极把握社会人才需求的动向,把社会需要作为出发点和归宿,以社会对个人的要求为准绳,既要看到眼前的利益,又要考虑长远的发展,既要考虑个人的因素,也要自觉服从社会需要。
2.根据所学专业进行职业生涯设计。
大学生都经过一定的专业训练,具有某一专业的知识和技能,这是其的优势所在。大学生都有自己的专业,每个专业都有一定培养目标和就业方向,这就是大学生职业生涯设计的基本依据。用人单位对毕业生的需求,一般首先选择的是大学生某专业方面的特长,大学生迈入社会后的贡献,主要靠运用所学的专业知识来实现。如果职业生涯设计离开了所学专业,无形当中增加了许多"补课"负担,个人的价值就难以实现。需要强调的是,大学生对所学的专业知识要精深,广博,除了要掌握宽厚的基础知识和精深的专业知识外,还要拓宽专业知识面,掌握或了解与本专业相关,相近的若干专业知识和技术。
3.根据个人兴趣与能力特长进行职业生涯设计。
职业生涯设计要与自己的性格、气质、兴趣、能力特长等方面相结合,充分发挥自己的优势,扬长避短,体现人尽其才,才尽其用的要求。
大学生职业生涯设计时应适当考虑自己的兴趣与爱好。如果一个人对某种工作产生兴趣,他在工作中就会具有高度的自觉性和积极性,在工作中做出成就。但兴趣爱好也并不是总起着正向的驱动作用。如:有的大学生对什么都感兴趣,但没有形成自我特色,有的大学生兴趣面太窄,不能形成优势,有的大学生兴趣与所学专业不一致等,这就给职业生涯设计的大学生带来困惑。这就要求大学生在职业生涯设计时,对自己兴趣有一个客观的分析,对自己的兴趣爱好进行重新培养和调整。
任何一种职业都需要具备一定的能力,不同的职业有不同的能力要求。能力特长对职业的选择起着筛选作用,是求职择业以及事业成功的重要保证。
需要提醒的是:知识多,学历高不一定能力强,大学生切不可以学习成绩作为评价能力高低的惟一尺度。大学生应在对自己的能力特长有一个正确的自我认知和评价的基础上,根据自己的真才实学和能力特长进行职业生涯设计。
案例  一名大学生的职业发展规划书
(作者:李昂,安徽广播影视职业技术学院新闻系新闻采编与制作专业08届毕业生,2007年9月制定)
目录
第一部分  认识自己
第二部分  环境分析与职业机会评估
第三部分  职业选择
第四部分  职业生涯准备期
第五部分  职业发展规划
第六部分  总结
第一部分  认识自己
一位哲人曾说过:“如果让我们从80岁往0岁活,我们会避免很多的错误”。可我们任何人都不可能从80岁往0岁活,只是我们要想避免错误,首先要做到认识自己,并未雨绸缪。根据现在的情况做好有预见性的方案,给我们的未来做一个科学的生涯规划,让自己在竞争中赢得一席之地。
●个人简历:
小学时期  担任中队长、大队长等职务,蝉联两届市级演讲比赛冠军,在蚌埠电台少儿节目中担任客座主持人。
初中时期  担任副班长、学生会副主席、校广播站长;全市作文比赛一等奖。
高中时期  担任副班长、学生会部长、全省演讲比赛三等奖、全国征文比赛二等奖,蚌埠市团代会代表。
大学时期  担任团支书,获奖学金及优秀团干称号,合肥市普通话比赛二等奖、合肥电台主持人比赛优秀奖(总分第五)。
●健康状况:良好,无重大疾病史,无不良嗜好。
●个人优点:性格开朗,热心、善良、豁达,重视细节,对喜爱的工作具有热情。
●个人缺点:急躁,情绪化,叛逆。
●个人能力分析
能力类型
描述
状态评述
专业技能
专业成绩已经受到省级用人单位赞誉,播音专业的学习在未来的工作中有待继续提高,提升空间大。

沟通力
善于与人沟通,并有提升空间。组织能力较强,有亲和力,并可以在主持和现场活动中拥有优良的协调能力、应变能力和鼓动能力。
优良
人际技能
有换位思考的习惯,但有待提高。

感知能力
观察能力极强,对身边的变化能够及时作出反应。

英语
接近四级水平,口语较佳。高中时担任过外教私人翻译近一年,受到“疯狂英语”李阳的表扬。
优良
计算机
掌握基本网络技术,能熟练使用premiere、cool edit等专业软件和word等办公软件。

写作
写作能力强,擅长新闻、通讯等报道写作,公文写作需要提高。

表达能力
口头表达能力与书面表达能力强。

●气质类型:多血+黏液质混合型。(注:多血质适合于做新闻、管理、驾驶、服务工作;黏液质适合于做法官、播音员、会计、工程师、节目制作人等工作。)
我的职业方向:新闻主播、编辑、节目制作人、制片人。
第二部分  环境分析、职业机会评估
●家庭环境分析  独生子女,家人对我从事播音工作持完全支持的态度。劣势在于,没有任何亲戚从事传媒工作,从事传媒工作的机会和人脉靠自己拓展。
●学校环境分析  安徽广播影视职业技术学院是安徽省第一所、全国第四所专门培养广播影视应用技术人才的公办全日制普通高等院校。需要涉及两个专业,即新闻采编制作专业和播音主持专业。这两个专业是院内的王牌专业,拥有雄厚的师资实力,多数学生在安徽电视台等广播电视系统内单位实习,就业形势良好。外系有兴趣的学生可以来本院播音系进行辅修,提高自己的普通话水平和播音能力。
●行业环境分析  21世纪,中国传媒事业作为新兴产业,有强大的发展潜力。新闻专业就业压力已经空前加大,学历低是阻碍就业的重要因素。播音专业却拥有无限活力,一些专业节目因为综合素质要求比较高,非播音专业学生有潜在需求量。而且学历多数只要求专科以上,男播音员的需求量较大。
新闻采编制作专业毕业生具备的素质:(1)多方面的知识积累,较好的文字能力;(2)有敏锐的洞察力和准确的判断力;(3)对突发事件具有及时的处理能力。
播音主持专业毕业生具备的素质:(1)过硬的普通话本领以及语言表达能力;(2)灵活的事件处理能力;(3)采编播一体。
●自身就业优劣势及改变劣势的对策:
优势。(1)有事业心,较为勤奋;(2)实践经验丰富,理论知识掌握全面;(3)工作热情高。相对播音专业优势:综合素质强、反应快、文字编撰和策划能力强,新闻业务及采编能力强、可以双语播音。
劣势。(1)学历较低;(2)身材和身高不适合从事电视业;(3)性格上,对社会的潜规则不甚了解,容易触碰“高压线”。相对播音专业劣势:上节目经验不足,受众心理把持不力;未经过系统训练,舞台技巧不高。
机遇与危机。(1)机遇。制播分离,已经加速了制作公司的发展,广告配音、专业配音成为了一字千金和日进斗金的工作。声音及创意的商品化也已经成为当今趋势。(2)危机。在技巧上会受到威胁。据专家测算,由于没有经过专业训练,随着发声器官的逐渐衰老,非科班出身的播音员将会在40岁左右告别播音行业。
对策。(1)参加教育培训;(2)对于播音水平,现在正努力学习,多请教有经验的播音员,争取通过教学实践快速提高;(3)多参与幕后工作;(4)在社会实践中努力摸索,对于所有益于提高的机会,持兼容并蓄的态度;(5)25岁之前必须参加系统训练。总之,要采取专业优先、兴趣优先、前途优先的策略进行有机的调整,任何有关决策的事件都要采取理性的方式进行解决。
总结。这些情况需要我们掌握更为全面的知识并有充分的思想准备,从而发挥个人特有才能,努力实现自我价值。
第三部分  职业选择
●职业目标。成为一名采编播一体的出色的主持人,满足各基层单位的要求,并逐步适应在较大单位的职业角色。
●确定职业发展路线。采:采写出优秀作品,力争只要有线索就尽快采写一篇新闻。编:节目自行编辑,音频编辑优良。播:成为一名经验丰富的播音员、主持人。控:认真控制每一环节,确保安全播出无事故。
第四部分  职业发展准备期
●已经完成的阶段
2005.9~2006.9  (大一初到大二初)在院电台担任新闻部编辑,学习策划和音频制作技术。在安徽电视台卫星频道新闻中心进行实习,学习了采写新闻、线编、非编以及管理技巧。
2006.9~2007.10  (大二初到大三初)进入预备党员考察阶段。在安徽人民广播电台新闻综合广播实习,担任记者和导播,没有产生原则性的失误。其间学习一年播音主持,并在合肥普通话大赛中取得二等奖。
2007.6~2007.9  在合肥电台主持人比赛中获得第五名,被合肥电台录用。7~8月,在《合肥新闻》实习,在新闻综合广播担任见习主播,见习晚间节目《网罗天下》。并在播音学校教授语言表达。
●即将完成的阶段
2007.10~2008.1  通过努力,拥有自己的固定时段节目。通过网络编辑资格三级考试。在播音学校正式辅导学生考试技巧,并加入中国共产党。
2008.2~2009.10  赴中国传媒大学进行播音主持的深造,取得普通话一级乙等(或甲等)证书。回电台后继续努力,在播音业务上取得突破。报考中国传媒大学播音系函授本科。并报考主持人职业资格证和记者资格证。
2009.10~2012.8   结束本科学习,报考中国人民大学在职研究生,进一步提升学历层次。
●风险评估与备选方案
风险在于:
1.现实习单位用人制度突发变故,可能被清退。
2.没有时间参加培训和深造。
3.播音学校的授课时间与电台的主持时间冲突。
4.按现在的基础,考研风险较大,不一定能顺利考取。
备案方案:
1.若被清退,可以回家备战成教考试,日后考研。
2.与工作单位协商培训时间。
3.与播音学校已经达成共识,一切为电台工作让道。
4.面向基层,踏实工作,必有用武之地。
5.如果考研失利,坚持再考,直至成功。
第五部分  职业发展规划
2008~2021年(突破期)在广播新闻行业中取得建树,并逐渐建立自己的播音风格;拓展人脉,拥有自己的独立栏目;完成学历进修。
2022~2036年(稳定期)转向新闻述评,播音风格开始在稳定中定型;进一步拓展人脉;涉足电视配音工作;拥有自己的可观收入和完整的家庭,后期竞选频率总监;在自己的黄金时期为中国广播事业做出自己的贡献。
2036~2046年(转型期)继续从事播音工作,并研究新闻作品和播音作品,播发一些富有自己风格的文学作品,参与新闻评论工作;参与关心下一代的工作。
第六部分 总结
从新闻到播音,是偶然也是必然,这是一路拼搏的结果。前段时间我十分有幸见到了播音艺术家方明老师,他告诉我,播音一定是永无止境的探索。他的一席话,给我上了永生难忘的一课。在此,我把最重要的部分告诉大家:人生赋予你的从来不是顺境,无论怎样,对于一个追求梦想的年轻人来说,必须学会坚持和忍耐。大家一定要记住,任何时候都不能绝望,一定要学会坚强!
分析  这是高职大学生的一份职业发展规划作品。作品思路清晰,环节相对完整,可执行度较强。根据跟踪了解情况看,规划的制订者正在按照规划中的环节完善自己,发展自己。
思考练习:
1. 制订职业生涯规划的意义是什么?有哪些原则?
2. 简述职业生涯规划的方法步骤。
3. 结合自身实际,为自己制作一份职业生涯规划书。
第七章  职业选择的心理学基础
学习提示:在本章节中,我们要掌握的内容是人在社会中生存是有各种各样的需要的,无论生理需要或是心理需要,都能够化为动力,促使人们去完成目标,达到自我实现。需要是动机的基础。人是社会性的,如果拥有正确的动机,将会在职业选择中增加成功的砝码。要了解自己的需要,要了解自己的动机,必须对自我有清楚的认识,对自己与生俱来的气质加以了解和剖析。心理测量这一辅助工具可以给我们提供帮助。
第一节    职业选择的需要与动机
一、需要及其种类
(一)需要的涵义:
需要(need)是有机体内部的一种不平衡状态,它表现在有机体对内部环境或外部生活条件的一种稳定的要求,并成为有机体活动的源泉。这种不平衡状态包括生理和心理的不平衡。如血液中水分的缺失,会产生喝水的需要;血糖成分下降,会产生饥饿的需要;失去亲人,会产生爱的需要;社会秩序不好,会产生安全的需要等等。在需要得到满足后,这种不平衡状态暂时得到消除,但当出现新的不平衡时,新的需要又会产生。
需要是由个体对某种客观事物的要求引起的。这种要求可能来自有机体的内部,也可能来自个体周围的环境。一般生理需要是由机体内部的要求引起的;心理需要是由外部要求引起的。当人们感受到这些要求,并引起个体某种内在的不平衡状态时,要求就转化为某种需要。
需要是个体活动的基本动力,是个体行为动力的重要源泉。人的各种活动或行为,从饥则食,从渴则饮,到从事物质资料的生产、文学艺术作品的创作、科学技术的发明与创造,都是在需要的推动下进行的。
(二)需要的种类:
人的需要是多种多样的,按起源可以分为自然需要和社会需要;按指向的对象可以分为物质需要和精神需要。
1、自然需要和社会需要:自然需要也称生物学需要,它包括饮食、运动、休息、睡眠、排泄等需要。人和动物都有自然的需要,但需要的具体内容不同,满足需要的手段也就不一样。而社会需要是人类特有的需要,如劳动的需要、交往的需要、成就的需要、社会赞许的需要、求知的需要等。这些需要反映了人类社会的要求,对维系人类社会生活、推动社会进步有重要的作用。
2、物质需要与精神需要:物质需要指向社会的物质产品,并以占有这些产品而获得满足,如对工作和劳动条件的需要;对日常生活必需品的需要;对住房和交通条件的需要等。精神需要是指向社会的各种精神产品,如对文艺作品的需要,欣赏美的需要,求知的需要等等。这些需要是以占有某些精神产品而得到满足的。在人们追求美好的物质产品时,同样表现了某种精神的需要,而精神需要的满足又离不开一定的物质产品,所以,它们两者之间存在着密切的关系。
二、动机
(一)动机的理论:
动机是一个较古老的研究课题,已经有一百多年的研究历史。人们对动机的实质进行了多方面的探讨,提出了不同的看法,从而形成了多种不同的理论。
1、本能理论:本能论最著名的鼓吹者是美国心理学家麦独孤(W.McDougall)。他系统地提出了动机的本能理论,认为人类的所有行为都是以本能为基础的;本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力;本能具有能量、行为和目标指向三个成分;个人和民族的性格与意志也是由本能逐渐发展而形成的。他在1926年提出认为人类有18种本能,如逃避、拒绝、好奇心、好斗、获取、自信、生殖、合群性、自卑、建设等。
2、驱力理论:由于本能论在解释人类行为时产生了困难,20世纪20年代武德沃斯(S.Woodworth)提出了行为因果机制的驱力概念,以代替本能概念。所谓驱力是指个体由生理需要(如食物的需要、性的需要、逃避痛苦的需要)所引起的一种紧张状态,它能激发或驱动个体行为以满足需要,消除紧张,从而恢复机体的平衡状态。
3、唤醒理论:人类的活动常常不是我为了减少驱力,而是要增加驱力,如努力探索新的环境,参加惊险竞技比赛等。针对人类的这种行为,赫布(Hebb)和柏林(Berlyne)等人提出了唤醒理论。这一理论认为,人们总是被唤醒,并维持着生理激活的一种最佳水平,不是太高,也不是太低。对唤醒水平的偏好是决定个体行为的一个因素。一般来讲,个体偏好中等强度的刺激水平,因为它能引起最佳的唤醒水平,而对于过低或是过高的刺激,个体是不喜欢的。
4、诱因理论:驱力理论强调个体的活动来自内在的动力,它忽略了外在环境在引发行为上的作用。针对这种缺陷,人们提出了诱因概念。诱因指能满足个体需要的刺激物,它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。如诱人的美食激发食欲;漂亮的时装激发人的购买欲;挑战性的任务激发人的成就需要。诱因可以是物质的,也可以是复杂的事件和情境,如获得名誉和地位等。凡是人们希望得到的,有吸引力的刺激都可以成为诱因。
5、认知理论:现代认识理论认为,个体对来自外界的信息经过编码、存储、提取和输出等加工过程,在头脑中形成了各种不同的观念。这些观念在刺激和行为间起着中介作用,它既能引起行为,又能改变行为,在这个意义上,认知具有动机的功能。近年来,动机的认知理论成为深受人们重视的一种动机理论。
(二)动机的种类:
1、动机的一般分类:
a、根据动机的性质,人的动机可分为生理性动机和社会性动机;
b、根据学习在动机形成和发展中所起的作用,人的动机可分为原始动机和习得的动机;
c、根据动机的意识水平,人的动机可分为有意识动机和无意识动机;
d、根据动机的来源,可分为内在动机和外在动机。
其中,生理性动机:如饥饿、渴、性和睡眠;社会性动机:如兴趣、成就动机、权力动机和交往动机。
三、需要层次理论与职业选择需要的关系
关于需要的结构,在心理学界存在着不同的理论观点,比较著名的是马斯洛的需要层次理论,其影响最大。
(一)马斯诺的需要层次理论
自我实现的需要
尊重的需要
归属与爱的需要
安全的需要
生 理 的 需 要
1、生理的需要。人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的所有需要中是最重要的,也是最有力量的。当人面临饥饿时,这时需要食物的要求比自尊和爱要重要的多。
2、安全的需要。它表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。如人们希望得到一份较安定的职业,婴幼儿需要得到母亲的呵护等,这些都表现了他们对安全的需要。
3、归属和爱的需要。一个人要求与其他人建立感情的联系和关系,如结交朋友、追求爱情、参加一些团体以获得某种地位等,这就是归属和爱的需要。
4、尊重的需要。它包括自尊和希望受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的力量和价值,使人在生活中变得更有能力,更富有创造性。相反,缺乏自尊会使人感到自卑,没有足够的信心去处理面临的问题。
5、自我实现需要。人们追求实现自己的能力或潜能,并使之完善。在人生成长的道路上,自我实现的形式是不一样的,一个司机、一个带孩子的妇女、一个公务员等等不同的职业岗位都能提供他们机会去完善自己,达到自我实现需要的目标。
马斯洛认为,以上五种需要都是人的最基本的需要,这些需要是先天的,与生俱来的,它们构成了不同的等级或水平,并成为激励和指引个体行为的力量。需要的层次越低,它的力量越强,潜力越大。随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱,在高级需要出现之前,必须先满足低级需要。只有在低级需要得到满足或是部分得到满足以后,高级需要才有可能出现。如,当一个人在饥饿时或是面临危险时,他是不会追求归属或爱的需要的。在世间,所有生物都需要事物和水分,但是只有人类才有自我实现的需要。同时他还认识到,在人类历史上,那些为实现理想和事业胜利而不惜牺牲一切,甚至牺牲自己生命的人,是不考虑自己的生理需要和安全需要的。还有一些虔诚的宗教信徒,他们忍受着低级需要的缺失,过着贫穷和困苦的日子,以此来实现他们更完善的。此外,个体对需要的追求也表现出不同的情况,如有人对自尊的需要超过了对爱的需要和归属的需要。
(二)马斯诺自我实现的需要与职业需要的关系
职业是一个人在社会中生存的岗位,它不仅可以满足最低的需要层次,同时也给人们提供了自我实现需要的机会。职业不论高低,行行都能出状元,行行都可以为社会,为人类做出贡献,通过做每种职业都将有机会去完善自己的能力,满足自我实现的需要。
四、职业需要与职业动机对职业生涯的影响力
(一)职业需要与就业意识的联系
人类为了生存,必须依靠自己的智慧和勤劳的双手去创造,职业就是给人们提供了这样的一种机会,除了满足自身的物质需要之外,更重要的是通过就业去实现职业理想,人生理想的精神需要。大学生只要积极就业,尽快融入社会大家庭,在不同的岗位为社会做出贡献,都是值得赞扬和鼓励的。
(二)职业动机与就业意识的联系
现在的大学生面对着日新月异的社会,各种价值观念在影响着他们,其中,成就动机某种程度上指引他们的择业方向。成就动机的高低,则决定着他们在职业选择时是否看重现实,是否勇于正视自己,是否客观面对他所选择的职业。麦克兰德(McCelland)发现,成就动机低的人,愿意选择风险较小、独立决策较少的职业;而成就动机高的人爱毛遂自荐,喜欢担任富于开创性的工作,并在工作中做出决策。因此,有着高的职业动机的人,意味着他们主动性和积极性高,就业意识明显增强。低的职业动机的人,他们选择职业的被动性会高,往往持观望的态度,就业意识比较弱。
第二节    气质类型与职业选择
大学生在职业选择过程中,要不断地进行自我心理调适,控制自己的心境,自觉地调整内在的不平衡心理,对自我有个充分的认识,了解人与人之间的个性差异。在心理学中,将个性分为个性倾向和个性特征两方面,职业个性的构成同样包括这两个方面,其中,个性倾向包括需要、动机、兴趣和价值观等,个性特征则包括气质、性格、能力和智力等,所以,花些时间审视自己,充分地认识自己,是进行调适的前提。本节中,重在介绍气质学说类型。
一、气质
气质是指一个人稳定的心理活动的动力特征,是个性特征中的重要因素之一,不仅影响一个人性格的表现,而且在某种程度上会影响性格和能力的形成。气质学说始于古希腊的体液说,现代心理学把人的气质分为四种类型,即胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。
俗话说,“物以类聚,人以群分”,在日常生活和职业活动中,不同的人会表现出与个体相应的气质特征。如果能够了解气质,正确认识气质与职业之间的联系,便有助于职业选择的成功。每一种气质都有它的积极和消极的方面,气质对所从事的工作性质和效率有一定的影响,不同气质的人适合从事的工作类型也是有差别的。
(一)四种气质类型职业的选择
一般来说,胆汁质的人精力旺盛,热情直率,激动暴躁,情绪体验强烈,神经活动具有很强的兴奋性,他们能以极大的热情去投入工作,克服工作中的困难,但若对工作失去信心,情绪会很快低落下去。此种气质类型的人适宜竞争激烈、冒险性、风险意识强的职业,如探险、勘探、体育运动等。
多血质的人活泼、好动、反应迅速,易适应环境,喜欢交往,工作能力强,情绪丰富易兴奋,但注意力不稳定,兴趣易转移,对职业有较广的选择范围和机会。此种气质类型的人适合从事要求反应灵活的工作,如导游、外交、公安、军人等。
粘液质的人安静、沉稳、情绪不易外露,灵活性不够,比较刻板,有较强的自我克制能力,能埋头苦干,态度稳重,不易分心,不易习惯于新工作,善于忍耐。此种气质类型的人不适宜从事具有冒险性的工作,适合从事要求稳定、细致、持久性活动,如会计、法官、医生等。
抑郁质的人敏感、行动缓慢,情感体验深刻,观察力敏锐,易感觉到别人不易觉察到的细小事物,易疲劳、孤僻,工作耐受性差,做事谨慎小心,易产生惊惶失措的情绪。此种气质类型的人适合做精细、敏锐的工作,如:哲学、理论研究、应用科学、机关秘书等。
气质类型的心理测验
艾森克人格问卷(EPQ)心理测验(成人)
二、心理测验对职业生涯规划的指导
心理测验是心理测量的一种工具和手段,是根据一定的法则对人的行为用数字或是曲线加以确定的方法。心理测量并非一定要等人有了心理障碍或心理疾病时才派上用场,在我们的生活中,它有着广阔的应用领域,如心理测量可用来充当人的心理发展的向导,使人的心理沿着健康的方向发展;还有些量表可用于人才招聘、选拔和人事安排,通过测量来查明人的心理素质水平,以便为工作岗位配备合适的人选。心理测验的种类很多,主要有三类,一是能力测验(包括智力测验、创造力测验等);二是人格测验(包括兴趣测验、态度测验、价值观测验等);三是教育测验。而这三类测验都可以用在职业生涯规划的指导中。当然,特别需要强调的是,心理测验是一项专业性很强的工作,不是人人都可以做的,最好是在心理学老师的指导下,选择有全国常模资料和信度、效度的标准化的测验量表进行测验。
思考与练习:
1、谈谈你对人类特有的需要-社会需要的理解是什么?
2、如何去实施你的成就动机,把它用在择业中?
3、你会正确使用EPQ量表吗?并对自己和他人的分数做出客观的解释?
第八章   择业过程中的心理调适
学习提示:择业是大学生人生中的一次重要选择,对于面临毕业的大学生们来说,社会中的竞争会使他们产生强大的心理压力,还没完全进入社会便已初尝酸甜苦辣。心理学强调人若有适度的焦虑会转化为动力,尤其是对于勇于创新、锐意进取的年轻大学生来说,既是一种克服惰性的手段,又是一种对自身进取心理的强化。在本章节中,如何做好择业心理的准备,充分认识择业心理的特点,通过掌握有效的心理调适方法和途径,就能克服择业中不良的心理倾向,形成正确的择业心理,使自己顺利的渡过择业期,并在未来的工作岗位上发挥自己的聪明才智。
第一节    大学生择业心理的调适
一、培养健康的择业心理
拥有健康稳定的心理,将使人应有的水平得到正常或超常的发挥,反之,则会阻碍人的发展。大学生的年龄正处于人生观、价值观走向成熟期阶段,他们的择业心理也处于波动状态,就是传统与现代、理想与现实的矛盾冲突,如何在这特殊的时期,特殊的年龄阶段使大学生们顺利度过,对其一生都是至关重要的。如何培养健康的择业心理,需要努力做到以下几点:
(一)树立正确的择业观
择业观是大学生们对于择业的目标和意义的根本看法及态度。树立正确的择业观是要坚持立足于社会的择业取向,必须以社会需要为重,以社会利益为前提,大学生们应该将职业理想建立在认识自我和认识社会的基础上,正确面对社会的需要和体现自我价值的关系,把个人理想和价值的体现与国家利益相结合,树立以国家需要、社会需要和百姓需要为重的理念,认识到职业不仅仅是我们谋生的手段,更是我们服务社会,去完成自我实现的需要。
(二)保持良好的择业心态
当今社会中的任何竞争在某种程度上可以说也是心理素质的竞争。大学生们处于心理成长期,容易出现不良的心理,再加上择业时面对来自各方面的压力,这样保持良好的择业心态对他们来说是很重要的事。所以,培养健康的择业心理,必须提高自身的心理素质,为自己能够理智的看待竞争,冷静的分析就业形势,坦然面对各种困难,积极解决消极情绪打下坚实的基础。
(三)确立恰当的职业角色
职业是一个人在社会立足和发展的重要起点,每个人都在职业中扮演了重要的角色。良好的心境有助于大学生们在择业时摆正自己的位置,确立好恰当的职业角色。确立恰当的职业角色,要求在择业时,充分考虑自己的优劣势,从社会角度、他人角度、整体角度认识自己在择业中的角色,不好高骛远,不自高自大,更不自暴自弃,只有这样,才能更好地适应社会,适应职业,扮演好在职业中的角色,发挥出自己的才智。
(四)调整就业的期望值
在现实的生活中,人人都想有个好的工作,可是所谓的好的工作岗位总是凤毛麟角,很难被选择到,所以,要想每个人都找到自己满意的工作是不现实的,如果不能清楚地认识到这一点,就有可能走入择业的误区。要时刻提醒自己择业期望不要太高,在择业中调整好自己的期望值,把远大的理想落实到现实中来,努力一步一个脚印做好基层工作,为将来实现最高理想而准备。
(五)增强择业的自信心
自信心是一个内在的动力,也是促进成功的主要因素,因为它体现了求职者的精神面貌。在应聘考官面前,一个充满自信心的人总是能给人留下好的印象,进而容易得到考官的青睐。当然,自信心的展现是基于平时对知识和技能的日积月累的结果。试想,如果平时不注重自己对知识的学习,实践的积累,对自己做人做事的严要求,哪来良好的素质和雄厚的实力做保证?正所谓:“冰冻三尺非一日之寒”。所以,大学生们要不断地按照社会的需要充实和提高自己,以增强择业的自信心,顺利走上社会大熔炉,进一步考验自己。
(六)培养择业的独立性
大学毕业生已经是成年人了,社会也不在把他们看作是学生或未成年人对待。社会要求大学生对自己的行为完全负责,因此,大学生在学校期间就应该培养自己独立的意识,先从日常生活的小事开始,逐步训练自己独立处理问题,发展各种基本生活能力,然后,有意识多参加学校集体活动和社会实践活动,培养自己应付工作的能力,挖掘自己的创造潜能,使自己学会去适应环境和改变环境,如果坐等老师的指导和家长安排会失去很多良好的机会。最终,让自己在思想上和心理上走向成熟。这种成熟就体现在思想和心理的独立性上。思想上的独立意味着要有独立的见解,不断完善自己的思想体系;而心理上的独立,最重要的是要对自己有信心,无论成功与否,要用一颗平常心面对,在生活中和工作中做到自尊、自爱、自信和自强。
二、择业心理的调适
(一)择业心理调适的意义
面临毕业,大学生们考虑最多的是自己将有个一个什么样的未来,如何顺利地落实好工作单位,自己有多少择业成功的机会。因为这些都是其即将面对的现实问题,这些问题难免会造成他们内心的不安。心理调适,是指改变或扩大原有的知识结构,以适应新情境的历程。心理调适的意义在于帮助大学生在遇到心理困惑和冲突时,改变原有思考问题和解决问题的方式,使之能够适应新环境,解决新问题。从根本上去有效地帮助大学生学会客观地分析自我,认识到引起心理困惑的原因,在择业中遇到困难、挫折和心理冲突时,能够有效地排除心理困挠,一定程度上控制和调节自己的情绪和行为,保持良好的心态,寻找最佳途径去实现自己的工作理想和人生目标。
1、择业心理调适的方法和途径
a、客观评价法:要想对自我进行择业心理的调适,就要做自我盘点,即正确地认识和评价自我,这是自我调适的基础,只有科学地认识和评价自我,才能找到自我调适的立足点。进行客观评价,首先我们需要做自我反省。面对纷杂的择业环境,大学生们必须冷静下来,理智地认识自我,评价自我,对自己的职业发展方向有着明确的思路,对自己的兴趣爱好有着清晰的认识,知道自己的性格特征,知道自己的优劣势。心理学认为,恰当的自我意识是谦虚和自信的统一,只要通过不断地反省,才能发现不足,扬长避短,使自己在择业过程中占有主动权。其次需要我们拿自己与社会做比较。因为人是社会性的,在世界卫生组织(WHO)对“健康”的概念阐述中,就强调人要具有良好的社会适应能力。通过与社会中的人作比较,就能在社会中找到自己的定位,如果与现实相符,说明认知比较客观,能够被社会接纳,如果不一致,或是差距太大,那就说明对自我的认知不是客观的,需要及时进行纠正。最后,还可以通过科学的检测手段对自己有更深层次的了解,那就是借助心理测量这一工具来帮助自己提高认识。
b、调适法:根据心理学的研究,每个人在生活中都具有一定的心理防御机制,在遇到困惑时,尽量让自己使用好的心理防御机制,就能够很快走出困境,这些本身也就是自我调适法。一种是安慰法(阿Q法):即自己在不顺利和不顺心的时候,能够为自己辩解,用一些幽默的故事或是励志的人为自己解脱,不钻牛角尖,使自己退一步海阔天空;一种是升华法:升华是指将不为社会所认同的情绪反应方式或欲望需求,通过创造性和建设性的行为,把它导向崇高的方向,被社会所认可。升华是对不良情绪的一种转移,这种转移是更高境界的表现,也是情绪的升华,像古人云:“悲歌可以当泣,望远可以当归”等。大学生们如果运用升华法,可以将压力变为动力,缓解不良的情绪;一种是转移法,当不良的情绪产生,是很难做到自控和消除的,这时如果不用转移法,将可能会带来严重后果。大学生们可以采取迂回的办法,把自己的情感和精力转移到其他方面。例如积极参加学校组织的各种文体活动,兴趣爱好小组,学习一些新的知识和技能,还可以抽出空闲时间去户外呼吸大自然的新鲜空气,想尽办法尽量摆脱不良情绪的困扰,放飞心情,保护自己。还有宣泄法、放松训练法、理性情绪疗法等等诸如此类的方法和途径,都可以使自己战胜暂时的心理困扰,摆脱困境,跨越障碍,走向成功。
C、寻求帮助法:在帮助大学生增强自身的心理免疫力同时,需要社会各界的关注,社会要在各个方面给与他们热情的关怀和积极的引导。使他们在未走上社会时便对社会有着客观的合理的认识,建立公平、公正的竞争机制,创造和谐的择业氛围,提高对职业道德和职业水平的理解。在择业的过程中,大学生们出现了困惑总是暂时的,如果自己无法很好走出困境,就要有寻求帮助的理念,顾及面子是最要不得的。在校可以及时找职业指导师和心理咨询师专业帮助,校外可以找亲人和朋友倾诉,缓解心理压力,以一颗积极的心态渡过求职择业的迷茫时期,走上一条充满阳光的人生之路。
第二节    择业过程中的心理训练
一、工作价值观的澄清训练
工作价值观探索
在下面的表格中,列出了十五个与工作有关的价值项目。请你排比这些工作价值在自己心目中的优先地位,“1”表示最重视,填在下表中的第一栏内。假设你有十五万元,对于各个工作价值项目,你愿意出价多少?请将自己预估的数额填在下表中第二栏内。
说明:
不必每项都买,可以选择你认为重要的买。
拍卖时如你想对某一项出价,底价不得少于一万元。
在拍卖时可以改动原定的价码,但如你想加价,每次加价至少一千元。
项目
顺序
预估价
拍卖成交价
中标人
1、为大众福利尽一份力。
2、追求美感与艺术气氛。
3、追求创意,发展新事物。
4、独自思考、分析事理。
5、有成就感。
6、独立自主、依己意进行。
7、受他人推崇并尊敬。
8、发挥督导或管理他人的能力。
9、丰厚的收入。
10、生活安定有保障。
11、良好舒适的工作环境。
12、与主管平等融洽相处。
13、与志同道合的伙伴一起工作。
14、能选择自己喜爱的工作方式。
15、工作富有变化,不单调。
备注:
1、每组选一名拍卖师,竞标过程中拍卖师落锤确定。
2、拍卖结束,得标人要分享自己的感受以及愿意为自己重视的价值观的获得做出哪些努力
二、模拟应聘的的扮演训练
目的:在模拟应聘中,锻炼大学生们求职应聘的实际能力。
具体实施方法:在班级的就业指导课中,将学生们分成若干小组,再将小组中的同学分成三部分,要求分别扮演求职者、应聘单位考官和观察者。求职者和应聘单位考官做应聘模拟,观察者做评论;然后每一轮角色互换。活动结束后小组成员分享扮演过程中的感受。职业指导师做总结,给与现场指导并解决现场出现的问题。
三、职场面试的放松训练
提醒:此放松训练需要一段时间的练习,才能在职场面试时起到作用。建议放在职业指导课中,由心理咨询师带领学生们练习,并作为家庭作业布置下去。
渐 进 性 放 松
指导语: 现在,请你选择最舒适的姿势坐好,你可以稍微的调整一下,让自己很舒服······当然在整个过程中,你也可以随时调整自己到舒适的姿势·····
现在请缓慢闭上你的眼睛······然后,开始做深呼吸,深深的吸气·····缓缓的吐气,再吸气、再吐气·····用心去感受,每一次吐气,你都能感觉你把体内的废气和杂质完全排出体外·····每一次吸气,你都能感觉到自己吸进清新的氧气·····清新的氧气流进鼻腔,经过肺部,充满整个胸腔,蔓延到你的身体各个部位·····
让你的心情完全的平静下来,让思绪完全的放空·····你什么都不要去想,什么都不要去做,只需要专注的听我的声音,跟着我的引导,慢慢的放松下来·····
现在,保持你自然轻松的呼吸,开始放松你的头皮·····放松你的额头·····放松你的眉毛·····你的眼皮·····你的眼颊·····和你的鼻子·····放松你的嘴巴·····包括嘴巴周围的每一块肌肉,确定你的牙齿没有紧闭在一起,继续放松你的下颚······
伴随着你的呼吸,把这种放松的感觉慢慢的向下蔓延到你的脖子·····你的颈椎·····你的肩膀,你的肩膀非常的放松·····你能感觉到双肩完全地松弛下来,好轻松,好轻松·····继续向下放松你的手臂·····放松你的上臂到手肘、到前臂、到手腕·····到手掌直至十个手指都完全的放松·····你的整个手臂完全放松了,你甚至会感觉自己的手臂变得非常的松软无力,感觉很沉重·····
伴随着你自然的呼吸,继续去感觉·····你胸部的肌肉已经完全地放松了·····这种放松的感觉一直向下到你的胃部,你的胃部非常健康,非常的舒服·····
现在继续放松你的背部肌肉·····释放掉背部所承受的所有压力,让背部的每一块肌肉都完全的放松下来,往下放松你的臀部·····让这种放松的感觉向下延伸到你的大腿·····到你的膝盖·····你的小腿·····你的脚踝·····一直延伸到你的十个脚趾·····现在,你的整个身体都完全的放松了,你会感觉到非常的舒服·····
第三节   职业生涯规划团体心理训练
团体心理训练方案 : 我的未来我做主——大学生就业心理辅导
一、方案概要
团体名称:我的未来我做主
团体对象:毕业班学生
团体目标:1、全面认识自己;2、澄清职业价值观,理性择业
活动时间: 每周一次,每次90分钟,共6次
团体规模:12人/ 组
团体性质:封闭式、发展性、结构化团体
招募方式及成员筛选标准:自愿报名,愿意自我开放者
心理理论基础:帕森斯职业选择理论、认知理论、人本主义理论
二、方案计划
单元
名称
单元目标
活动内容
所需材料
所需
时间
1
相识相知
相互认识、熟悉
介绍团体的目标和内容
共同制定团体规范
1. 热身操
2. 滚雪球(对对碰、连环自我介绍)
3. 循环沟通
4. 讨论团体命名,建立规范
A4纸、笔若干,彩纸一张
5’
20’
20’
40’
2
相亲相爱
加深印象,活跃气氛,增进团体成员的信任感
1. 松鼠与大树
2. 成长三部曲
3. 信任之旅
眼罩若干
15’
25’
45’
3
天生我才
促进成员自我了解,自我探索
1. 小小动物园
2. 工作价值观拍卖
画笔一盒,纸若干,锤子一把,价值观表
35’
50’
单元
名称
单元目标
活动内容
所需材料
所需
时间
4
展望未来
对自我进行评估和展望,进一步发现自我
1. 生命线
2. 生涯幻游
多媒体设备
舒缓音乐,画笔一盒,纸若干
50’
35’
5
知己知彼
对各种职业特征、形势及内容进行全面认识
1.条条大路通罗马
2.实习记者(homework)
照片若干
纸若干
85’
6
把握自己
回顾团体过程,整理团体经验的心得,感受团体成长的力量
1.分享“采访”感受
2.大团圆
3.共唱《明天会更好》,告别团体,走向新生活
画笔一盒,纸若干,多媒体设备
舒缓音乐
50’
30’
5’
思考与练习
1、职业是一个人生存和实现理想的重要人生选择,你准备好了吗?剖析一下自己,是否具有了信心。
2、在择业过程中,会出现短暂的心理困惑期,如何通过掌握一些有效途径去进行心理调适?
3、在以后的面试中,你可能会出现紧张不安的状况,现在需要你掌握放松训练的技术,你是否愿意坚持练习?
第九章  就业形势与就业制度
学习提示:从宏观了解把握就业形势,使同学们面临严峻的就业形势,保持适度的压力,为转变就业观念奠定思想基础;深刻理解现行就业制度,着重是就业准入和资格证书制度,确立“双证”、“多证”毕业的目标。
第一节  就业形势
就业是民生之本,是人民改善生活的基本前提和基本途径。在有13亿人口的中国,解决就业问题任务繁重、艰巨、紧迫。2004年国务院发表《中国的就业状况和政策》白皮书。该文指出,我国政府高度重视就业问题,从国情出发,通过实践探索并借鉴国际经验,制定和实施了一系列积极的就业政策。目前,我国已建立起市场导向的就业机制,计划经济时期形成的企业富余人员问题基本得到解决,在经济发展和经济结构调整中就业规模持续扩大,就业结构逐步优化,就业渠道不断拓宽,就业形式更加灵活,总体上保持了就业形势的基本稳定。但由于我国劳动年龄人口众多,国民教育水平总体较低,就业矛盾仍然十分突出。
一、劳动力供求问题矛盾和就业结构性矛盾同时并存
据《中国的就业状况和政策》公布的数据,1990-2003年,我国共增加从业人员9683万,平均每年新增745万。到2003年底我国城乡就业人员7.4432亿,其中城镇2.5639亿,占34.4%,乡村4.8793亿,占65.6%。城镇登记失业人数为800万,失业率为4.3%。“十五”时期劳动年龄人口增长最为迅速,年均增长1360万人。预计到2020年,我国劳动年龄人口总规模将达到9.4亿人。在全国人大十一次会议上,温家宝总理代表国务院强调了“十一五”时期力争年新增就业1000万人的目标。而随着高等教育大众化和高中中专分流战略的推进,从2006年开始,我国每年高校毕业生超过500万,加上中专中技和职业高中毕业生超过1000万,仅大中专毕业生的就业就超过总的新增就业的最大容量。因此可见,劳动力供求问题矛盾尖税,就业岗位供大于求的状况将长期存在。
另一方面,劳动力素质与岗位需求不相适应的结构性失业问题日益凸显。我国虽然劳动资源十分丰富,但总体劳动力素质偏低,16岁以上人口中,初中占61.7%,大专以上文化程度占6.6%;技术工人中,初级占61.5%,中级占35%,高级占3.5%。由于上述原因,我国技术进步对经济增长的贡献率仅为30%,不仅远低于发达国家60%-80%的水平,而且低于发展中国家35%的水平。高等教育毛入学率在2003年就已经达到17%,实现了国际上公认的高等教育大众化水平。尤其高职院校得到加速发展,无论高职学校数量还是在校生数量均已占半壁江山,但内涵建设,以市场为导向的办学理念和模式,不是在短时期能完全解决的。高职院校初期大多采用“本科压缩饼干”的教学模式。而实质上高职院校作为培养符合市场需求的应用型、技能型职业人才,是一种全新的教学模式,必须突出实践教学,要有“双师型”教师,紧紧跟踪市场变化,跟踪产业的发展,采取“宽基础、活模块、多途径”的模式办学。目前在借鉴国际经验基础上,我国的高职教育还在探索中前进,因此面对产业升级、经济转型,毕业生适应市场的能力还不强,“产销不对路”的情况难以避免。一边是不少高校毕业生找不到工作,另一边不少新兴产业企业很多岗位找不到人干,就业难和有业无人就同时存在。
二、新成长劳动力就业和失业人员再就业问题同时出现
如前所述,我国每年就成长的劳动力仅大中专毕业就超过1000万,还有未进大中专学校的应届初高中毕业生就业问题,有一定劳动能力的劳动能力的适龄残疾人就业问题,海外归来的留学人员就业问题,复员退伍军人安置就业问题,城镇“两劳”释放人员的就业问题,等等。对于我们这样一个发展中的人口大国,面临每年如此庞大的新生劳动力,就业任务之繁重为世界所仅见。与此同时,由于我们劳动力总体素质偏低,随着经济结构的不断调整,产业的升级,从传统产业分流了一大批下岗失业人员。据《中国的就业状况和政策》白皮书报告,仅1998-2003年,国有企业累计下岗2818万人。为此,我国政府提出了一整套促进下岗失业人员再就业的政策:大力开展就业岗位,搞好再就业服务,增加再就业资金投入,强化再就业技能培训,援助帮助困难对象,政策扶持自谋职业和鼓励企业多吸纳下岗失业人员等。在“十一”期间,经过全国各级政府的努力每年有四、五百万下岗失业人员实现了再就业。但是,在向现代化强国迈进的历史过程中,下岗失业和再就业是个动态的过程,我国政府始终面临着既要解决新成长劳动力就业,又要解决下岗失业人员再就业的双重任务。
三、城镇就业压力加大和农村富余劳动力向非农领域转移速度加快相互交织
我国城镇就业压力逐步加大是多重的,不只是城镇新生劳动力就业和下岗失业人员再就业两个方面。在全面建设小康社会到本世纪中叶实现四个现代化的征程中,迫切需要解决的是农村富余劳动力转移问题,这也是“三农”问题的重点内容。因为富裕农民必须减少农民,现代化必然伴随着城镇化,这是人类社会发展的普遍规律。作为世界粮仓的美国,农业人口不足4%,不到1000万人。根据我国人均耕地少的国情,党中央国务院提出走中国特色的城镇化道路,重视小城镇建设和县城经济发展,大力推进农业产业化经营和社会化服务,把发展乡镇企业作为解决农村富余劳动力就业的一条重要出路。2003年,全国乡镇企业实现增加值36686亿元,占国内生产总值的31.4%,已经成为国民经济的重要支柱;吸纳农村富余劳动力1.36亿人,占农村劳动力的27.8%。但在二十世纪九十年代后,农民离乡外出就业还是平均每年以500万人左右的规模增加,到2003年,全国进城务工的农民已超过9800万人,是1990年1500万人的6倍以上。进城务工成为农村劳动力转移的主要渠道。为此,国务院制定的《2003-2010年全国农民工培训规划》,将在七年内对拟转移的6000万农村劳动力开展引导性培训和职业技能培训,引导农民进城按需有序流动就业。这就意味着,在“十一五”期间我国不仅每年要解决1000万人城镇人口就业再就业问题,还要解决800多万农村劳动力转移就业问题。
四、大学生就业市场由“卖方”转向“买方”,地区、行业间人才供需呈现不平衡状况
马丁·特罗在《从英才向大众高等教育转变中的问题》一文中分析了英才、大众和普及三个阶段高等教育的特征。在“精英教育”阶段,高等教育是稀缺资源,高校毕业生供给小于社会需求,是毕业生的“卖方市场”;而在大众化阶段,高等教育将成为多数人的权利,高校毕业生与社会需求关系由“供不应求”转为“供需平衡”,直至“供过于求”,大学生就业市场由过去的“卖方市场”转向“买方市场”,这是今后相当长时期内,大学生就业形势的一个标志。
不仅如此,大学生就业市场还存在四个不平衡:一是地区间不平衡。沿海经济发达地区,如珠三角、长三角和环勃海地区对高校毕业生需求大,就业相对容易;中西部地区对高校毕业生需求小,就业相对困难。二是产业行业间不平衡,第二产业的建筑业和新兴产业,如生物工程与转基因、生物医药、光电子信息、智能机械、软件、新材料开发与制造、核能、太阳能、空间技术、海洋产业等所涉及的学科专业人才需求较旺;第三产业如金融、保险、环保、传媒、医疗保健、旅游、咨询服务等也将为大学生就业的热门职业。而基础学科、文史、农林、地矿等传统产业所涉及学科专业社会需求却明显不足。三是名牌大学、重点大学与普通高校的毕业生,因培养质量及品牌效应而产生明显的需求差距。品牌大学重点大学的毕业生就业率一般要高于普通大学。四是大中城市对高校毕业生需求相对饱和,而农村和各行业的基层则大量需求人才,但现行政策措施还不能完全打破到农村、基层就业的障碍。
五、党和政府政府高度重视,大学毕业生就业仍然有广阔的天地和明显的有利条件
1、党和国家高度重视就业工作。近两年,全国人大相继颁布了《就业促进法》、《劳动合同法》等。从建设人力资源强国的战略出发,党和政府对高校毕业生就业十分重视,每年根据当年的就业形势,出台一系列相应的政策措施,为引导协调毕业生就业提供有力的保障。各级政府成立了专门的就业服务机构,各高校也都建立了毕业生就业指导服务体系,最大限度地促进毕业生就业,为毕业生创造一个良好的就业环境。
2、党的十七大提出全面建设小康社会的目标,促进了经济社会持续发展,各种经济成份共同繁荣,尤其是非公有制经济作为社会主义市场经济的重要组成部分正飞速发展,已在国民经济领域中占有越来越大的比重,为大学生就业提供了更多的岗位。
3、国家实施西部大开发、振兴东北老工业基地、促进中部地区崛起、鼓励东部地区加快发展以及社会主义新农村建设的战略,都将为毕业生就业带来新的机遇。特别是中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》的通知[中办(2005)8号],各省市相继出台了实施细则和配套措施,加大宏观调控力度,为毕业生到西部到农村到基层就业提出一系列优惠和激励政策,为毕业生到基层建功立业,贡献才智创造了有利条件。
4、高校教学改革的深化,诸如校企合作、订单式培养等多种以市场为导向的教学模式确立,缩短市场需求与高校教学的距离,较好地解决了结构性就业难的矛盾。
5、技能型人才的短缺和国家实行就业准入制度为高职高专毕业生提供了良好的就业平台。我国作为“世界工厂”的地位确立,需要大批应用型技能型人才,国家实行就业准入制度,鼓励中小企业和民营企事业单位聘用高职毕业生,使大批动手能力较强、有相应职业资格的高职毕业生大有用武之地。
第二节  大学生就业制度
一、高校毕业生就业制度的改革历程
新中国成立后,我国在建立社会主义计划经济体制的同时,形成了一整套与之相适应的劳动就业制度,包括大学生毕业分配制度。高校毕业生分配实行“国家包揽、行政隶属、身份固定、终身固定”的制度,即毕业生按行政隶属统一分配,部属高校在全国全行业分配,省属高校在全省统分,用人单位和毕业生个人都没有选择权;除少数中技学校外,其他大中专毕业都是干部身份,纳入组织人事部门统一的管理;全国实行统一的工资制度,毕业生与用人单位是终身依赖关系,端“秩饭碗”、吃“大锅饭”。这些制度在当时历史下,曾起过一定的积极作用,但随着经济社会发展,其弊端日益显露,对于建立社会主义市场经济体制,推进高等教育“大众化”,是必须打破的体制障碍。
1985年5月,中共中央颁布《关于改革教育体制的决定》,开始实行一定范围的“供需见面”。1989年3月,原国家教委提出并实施《高等学校毕业生分配制度改革方案》,逐步实行毕业生自主择业,用人单位通过“招聘会”、“洽谈会”择优录用的“双向选择”制度,1997年3月《普通高等学校毕业生就业工作暂行规定》出台,大学生就业步入市场化,形成上海市场(南方市场)、西安市场(北方市场)等较大规模的高校毕业生就业市场。2002年3月经国务院批准国务院办公厅转发了由教育部、公安部、人事部、劳动保障部联合下发的《关于进一步深化普通高等学校毕业生就业制度改革有关问题的意见》(以下简称《意见》),标志我国大学生就业制度的成熟,具有里程碑意义。
二、现行大学生就业工作指导思想和方针原则
《意见》明确提出大学生就业工作的指导思想:“高校毕业生就业工作要以‘三个代表’重要思想为指导,紧紧围绕促进国家经济发展和社会稳定的大局。采取积极有效的措施,进一步转变大中专毕业生就业观念,建立市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择的就业机制,努力实现高校毕业生的充分就业。”这一指导思想包含了四层意思:一是以党的创新理论为指导,服务经济建设的中心;二是加强思想政治教育,转变大学生的就业观念;三是建立由学校和有关部门推荐、学生和用人单位在国家政策指导下,通过人才劳务市场双向选择、自主择业的就业制度;四是实现充分就业的目标,提高就业率。
《意见》还提出了大学生就业的方针原则。即贯彻统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和通向基层,充实生产、科研、教学第一线的方针。在保证国家重点建设需要的前提下,贯彻学以致用人尽其才的原则。国家采取措施,鼓励和引导毕业生到边远地区、艰苦行业和非公有制单位就业。
三、高校毕业生就业管理体制
《意见》要求:“在国务院领导下,教育、人事部、国家计委、财政部、劳动保障部、公安部等有关部门密切配合,共同做好高校毕业生就业工作领导协调机构。省(自治区、直辖市)人民政府可以成立由政府主管领导牵头,有关部门参加的领导协调机构,统筹做好高校毕业生就业工作。”
根据这一要求,国务院和各省(自治区、直辖市)相继成立了高校毕业生就业工作领导协调机构,各省(自治区、直辖市)教育厅(局)具体负责本地区高校毕业生工作。教育部的主要职责有:
①制定全国毕业生就业工作的法规和政策,组织研究并指导实施全国毕业生就业制度改革;
②收集和发布全国毕业生供需信息,组织和管理毕业生就业供需见面、双向选择活动,授权省(自治区、直辖市)教育行政部门派遣本地区高校毕业生,检查指导毕业生就业工作;
③组织开展毕业教育、就业指导和人员培训工作,开展毕业生就业工作的科学研究和宣传工作;
各省(自治区、直辖市)教育厅(局)的主要职责有:
①根据国家的有关方针、政策和教育部的统一部署,提出本地区毕业生就业工作具体意见;
②负责本地区毕业生统计和本地区毕业生需求信息的收集并及时报教育部,组织管理本地区毕业生就业双向选择活动;
③受教育部委托组织实施本地区毕业生的资格审查、调配派遣和接受工作,检查、监督本地区高校和用人单位的毕业生就业工作;
④组织开展毕业教育、就业指导教学,开展毕业生就业制度改革的研究和宣传工作。
为落实高校毕业生就业领导协调机制,各省(自治区、直辖市)还专门设立大中专毕业生就业指导中心,作为直属教育厅(局)的事业单位,也是具有一定行政管理职能的专门办事机构。一般内设办公室、财务部、市场部、信息部、培训部等,拥有专业技术人员、先进的设备和管理手段,主要职能有:
①举办地区大中专毕业生就业市场(包括综合市场、专业市场、网上招聘等),指导高校举办校园市场,组织协调地区内高校就业协作工作;
②负责毕业生资格审查、核发报到证和就业协议书签证,提供毕业生档案托管、转递、落户等服务;
③组织举办毕业生就业指导讲座,检查指导全省大中专院校就业指导课开设情况,编辑出版毕业生就业指导教材、期刊,开展就业指导理论研究;
④组织本地区高校就业指导人员的业务培训,毕业生技能培训,提供网络信息、咨询服务。
此外,各高校在当地教育厅(局)领导下,实行就业“一把手工程”和全员责任制,设立院校就业指导中心和就业指导教研室,按规定的比例配备专兼职就业指导人员和教师,提供全程化的就业指导教学和服务。设立专门网站,完善信息化专业化的就业咨询服务系统,开拓就业市场,建立就业基地。
四、大学生就业的途径与形式
根据现行大学生就业制度,大学生就业主要途径有:
①供需见面、双向选择、自主择业
供需见面和双向选择活动是在中央各部委、各省(市、自治区)及各高校举办的毕业生招聘会上,各用人单位代表和毕业生面对面洽谈,用人单位根据自己的需要和标准来选择毕业生,毕业生也可以根据自己的专业、特长、兴趣和爱好来挑选用人单位。这种供需见面会,后来发展为规范的专门人才市场,包括网上市场,除了政府有关部门调控、监督外,合法的中介公司也应运而生,学校推荐、毕业生自荐和中介结合,通过市场自主择业,成为高校毕业生就业的主渠道。
②参加公务员和事业单位录用考试,被录用就业
目前,我国各级党委、政府、人大、政协、人民团体和民主党派机关实行公务员制度。根据《公务员条例》规定国家机关录用担任主任科员以下的非领导职务的公务员,采用公开考试、严格考核的办法,主要面向高校毕业生,按照德才兼备的标准择优录用,因此报考国家公务员成为少部分高校毕业生的就业途径。
国家财政拨款的事业单位补充人员,编内聘用的也由政府人事部门统一审批和组织考试;非编聘用经主管部门同意各事业单位自主招聘。这样通过考试到国家事业单位工作也是部分高校毕业生就业途径。
③自谋职业和自主创业
自谋职业是指毕业生毕业后从事个体经营或选择做自由职业者,如自由撰稿人,自由作家或从事股票、期货、证券买卖经纪人等。这类毕业生要办理个体工商执照或行业协会的注册登记,到社会保险机构办理社会保险登记,交纳社会保险费。
自主创业是指毕业生毕业后利用自己家庭、社会关系或自己具有一定经济实力,或利用自己在校学习期间的个人发明、专利等科技成果,以合股、参股、独资的形式开办公司或工厂。这类毕业生要按《公司法》的规定办理公司注册登记或股权登记。
国家大力支持和鼓励高校毕业生自谋职业和自主创业,并制定一系列优惠政策(在第十四章有专述),从事自谋职业和自主创业的毕业生人事档案采用人事代理。
④劳务出口、境外就业
经济全球化必然伴随人才在世界范围内流动,随着我国经济发展,越来越多的大型企业到海外投资,开办公司、承包工程、收购股权、拓展业务等。因而高校毕业生通过合法途径境外就业将受到鼓励。
⑤参军报国、服务国防事业
除国防生定向分配到部队外,根据国防现代化建设需要,军队每年还从毕业研究生中招收一批干部,从大学本科和专科毕业生招收一定数量士官,同时,鼓励应届毕业生按义务兵役制度应征入伍。人民解放军是所大学校大熔炉,也是高校应届毕业生报效祖国、开启职业生涯的最好平台。
⑥“三支一扶”、面向基层就业
党中央国务院制定西部大开发战略和社会主义新农村建设战略。西部地区和广大农村需要大量人才。团中央、教育部、财政部、人事部于2003年6月发出《关于实施大学生志愿服务西部计划的通知》,2005年中共中央办公厅、国务院办公厅又印发了《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》(中办发[2005]18号)。到西部支持教育、医疗、农技和扶贫,到农村村部任职,成为广大高校毕业生就业和锻炼成才的又一重要途径。
通过上述途径就业,要有国家认可的书面形式,主要有:
①就业协议书,又称四联单。白联留存省级就业指导中心,蓝联培养学校留存,黄联用人单位留存,红联毕业生本人留存。协议书具有准合同性质,便于教育行政部门监督,是统计初次就业、办理户口迁移和派遣的主要依据;
②制式接收函,由教育行政部门规定的格式,用人单位向学校出具并签章,出具接收函的单位应具有法人资格或经过民政部门的社团登记;
③规范的《劳动合同书》,应符合《劳动合同法》的规定,必备条款齐全;
④公司法人、个体经营执照,以及行业协会的执业注册登记手续(针对自谋职业或自主创业者);
⑤国家公务员及事业单位录用通知书;
⑥劳务出口、境外就业证明;
⑦入伍通知书;
⑧“三支一扶”、面向基层就业的通知书或审批手续;
⑨考入全日制专升本、研究生的录取通知书,或出国留学证明。这是一种统计学意义上的就业形式。
第三节  职业资格证书制度
一、职业资格证书制度的基本内涵及依据
职业资格是对从业者从事某一种职业的必备的常识、技术和能力的基本要求。原国家劳动部与人事部于1994年2月颁布发的《职业资格证书规定》,不但明确上述职业资格的内涵,还将职业资格分为从业资格和执业资格两个层次。从业资格是指从事某一专业(工种)的常识、技术和能力的起点标准。执业资格是指政府(或行业主管部门)对某些责任大、社会通用性强、关系到公共利益的专业(工种)实行准入控制,制定可以从事某一特定专业(工种)的学识、技术和能力的必备标准。达到这些标准获得的证书,就是职业资格证书。例如会计上岗证是会计的从业资格证书,而注册会计师就是执业资格证书。
职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容,也是一种特殊形式的国家考试制度。主要内容是指国家制定职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动有的技能水平和职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书的制度规定和实施办法,1993年,中共中央《关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》指出:“要制定各种职业的资格标准和录用标准,实行学历文凭和职业资格两种证书制度。”《劳动法》第69条规定:“国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度。”《职业教育法》第8条规定:“实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度。”1999年6月,中共中央国务院发布的《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》,再次重申要在“全社会实行学业证书、职业资格证书并重的制度。”这些都为推行职业资格证书制度提供了政策和法律依据。
二、职业资格证书的作用及推行职业资格证书制度的意义
职业资格证书是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。高职毕业生在取得学历文凭的同时又考取了相关职业资格证书,才是合格的毕业生,才能增强就业竞争能力,进一步拓宽就业和创业渠道。
总的说来,推行职业资格证书制度,是落实党中央、国务院提出的“科教兴国”战略方针的重要举措,也是我国人力资源开发的一项战略措施。具体看其重大意义,一是有利于规范劳动力市场建设,为劳动者就业创造平等竞争的就业环境;二是有利于深化劳动就业制度改革,实现人力资源的合理开发和配置;三是有利于促进劳动者提高自身的技术业务素质,解决结构性就业难问题;四是有利于使我国的职业教育与国际接轨。适应WTO的要求,促进经济又好又快发展。
三、我国推行职业资格证书制度的现状和总体目标
我国自1994年推行职业资格证书制度,1999年国家要求在全社会实行学历证书和职业资格证书并重的制度,到2000年初步建立起就业准入制度框架,目前已基本建成职业资格证书制度的法律法规和工作体系。主要实行政府指导下的职业资格证书管理体制,由劳动与社会保障门、人事部门进行综合管理。通常是分为两大块,一块是劳动部门负责的以技能为主的职业资格鉴定和证书的核发和管理,全国职业技能鉴定机构已达8万多个,职业技能鉴定考评人员18万人,并已建成与职业资格相对应的,从初级、中级、高级技工到技师、高级技师的五级职业资格培训体系。另一块是人事部门包括有关行业主管部门负责的,针对专业技术人员的职业资格证书的核发和管理。如教育行政部门核发管理的教师资格证书,司法部门核发管理的律师资格证书等。职业资格一般需经学历认定、资格考试、专家评定、职业技能鉴定等方式进行评价,对合格者授予国家职业资格证书。职业资格的考核鉴定不是由政府部门直接操作,而是由行政事业单位——职业资格考核鉴定机构来实施,由政府监督、管理。
今后一个时期我国推行职业资格证书制度的总体目标是:以全面提高劳动者素质,增强劳动者就业能力和工作能力为出发点,以“社会效益第一”和“质量第一”为基本原则,进一步完善职业技能鉴定社会化管理体系,使职业技能鉴定的覆盖面明显扩大,鉴定质量明显提高,职业资格证书的权威性在社会上明显增强,从而实现职业资格证书与学历文凭并重,职业资格证书制度与就业制度相衔接。通过若干年的努力,要在技术复杂、通用性强、涉及国家财产、人民健康安全和消费者切身利益的职业中,全面推行职业资格证书和就业准入制度。
四、广播电视编辑记者、播音员主持人资格考试
广播电视是现代主流媒体,既是作为党和政府喉舌的新闻事业,又是具有广阔发展前景的朝阳产业。为规范广电行业两个主要职业编辑记者和播音主持人的职业资格认定,国家广播电视电视总局于2004年6月颁布行政规章《广播电视编辑记者、播音主持人资格管理暂行规定》(第26号令)。该规定五章三十条,主要规范了广播电视编辑记者、播音主持人的执业资格考试办法和执业注册程序,明确了注册机关和广播电视编辑记者,播音主持人在执业活动中享有的权利及应当履行的义务。
案例:安徽广播影视职业技术学院新闻系2006届毕业生贾利玮,入学后坚持德、智、体、美全面发展,注重专业知识和职业技能同步学习,积极参与校园管理和校园文化活动,先后担任班、系和院学生会干部,并着重培养和发展自己的摄影摄像特长及技能,多次获“三好生”和奖学金。毕业时通过了国家广电总局举办的编辑记者资格证和摄像师职业资格考试,并获得相应职业资格证书,被评为省“双优毕业生”,受到省人事厅、教育厅的表彰。经过学院推荐和省电视台考核,被录用到省电视台新闻部,成为一名专业的摄像记者,实现了自己的职业理想。
点评:高职教育是以就业为导向,培养应用型、技能型人才的教育,随着就业制度的改革和职业准入制度的实行,高职学生应向贾利玮那样,围绕专业培养目标,在坚持德、智、体、美全面发展,打好专业知识基础的前提下,突出培养和发展自己的职业技能,积极参加社会实践,争取“双证”或“多证”毕业,才能适应市场竞争,成功地就业上岗,开创自己的美好未来。
思考与练习:
1、怎样看待当前的就业形势,高职毕业生就业的有利条件和不利条件是什么?
2、怎样理解现行大学毕业生就业制度的指导思想及方针原则?如何拓展就业途径,顺利实现就业?
3、怎样理解职业资格证书制度?如何结合本专业学习考相关职业资格证书?
第十章  就业观念的转变与提升
学习提示:高校毕业生就业难的一个深层次问题在于毕业生及家长的就业观念还停留在计划分配时期,因此,指导学生转变和提升就业观念,树立新的就业理念,调整期望值和择业坐标,是促进积极就业的关键环节。
第一节  人生价值观与职业选择
一、树立正确的世界观、人生观、价值观
世界观是关于整个世界总的观点和看法,包括自然观、社会历史观和人生观,核心部分是人生观。人生观是关于人生问题总的观点和看法,包括生死观、幸福观、婚恋观、消费观、择业观、审美观等,核心部分是价值观。因此“三观”是层层递进关系,如下图:
生死观
幸福观
婚恋观
荣辱观
消费观
择业观
审美观
交友观
价值观(核心)
自然观
世界观   社会历史观
人生观(核心)
从上表可知,择业观是人生观的重要内容,但择业观又是受价值观支配或制约的,因为人生所有问题说到底就是人怎样活着有价值,或者说生命的意义何在?对一个人来说,价值观是他的人生和事业最重要的精神追求、精神寄托、精神支柱和精神动力所在。而职业是实现人生价值的重要平台,人们在选择职业时,首先要考虑的不只是谋生,而是个人志向、兴趣爱好,即如何施展自己的能力,发展自己的个性,更好地获得社会承认,从而体现自己的人生价值。价值观是因人而异、相对稳定的,在特定条件下又是可以改变的。根据党和国家关于大中专毕业生就业工作改革的指导思想,必须加强思想政治工作,帮助毕业生抵制享乐主义、拜金主义、极端个人主义的影响,树立正确的人生观、价值观,才能进一步转变就业观念。
二、职业选择要做到奉献社会、报效祖国与实现个人价值的统一
马克思在《青年在选择职业时的考虑》一文中写道:“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业,那么,重担就不能把我们压倒,因为这是为大家而献身;那时我们所感到的就不是可怜的、有限的、自私的乐趣,我们的幸福将属于千百万人,我们的事业将默默地、但是永恒发挥作用地存在下去,而面对我们的骨灰,高尚的人们将洒下热泪。”美国著名发明家爱迪生说:“我的人生哲学是工作,我要揭开大自然奥秘,并以此为人类造福。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。”老一辈科学家邓稼先响应祖国召唤,毅然放弃国外优厚的生活待遇和工作条件,于上个世纪五十年代末从美国回到国内。这位留美归国的博士,在全国挑选了20多位年轻的大学毕业生,组成中国研制原子弹的第一批队伍。短短两年时间,他们就克服重重困难,于1964年10月16日研制并成功爆炸了我国第一颗原子弹。接着又试验成功氢弹,作为开拓中国原子弹氢弹事业的先驱,邓稼先被人们称为“两弹之父”。青岛港装卸队长、工人出身的高级技师许振超,原本只有初中文化,长期坚持在职自学和结合工作实践搞技术革新,成为一流的技能型高级专家,创造了世界码头装卸优质高产的纪录,成为全国岗位建功典型,并被授予全国劳动模范称号。
作为当代的大学毕业生,应该向革命导师、老一辈科学家和劳动模范学习,自觉地把个人职业选择同国家的发展、民族的振兴联系起来,主动到国家需要的、艰苦的地方和行业去工作,在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩来,做到报效祖国、奉献社会与实现个人价值的统一。
第二节  转变传统的就业观念,树立新的就业观
一、转变传统的就业观念
从建国初期到上世纪九十年代,在长达四十多年的时间里,我国的大学毕业生分配一直是“皇帝的女儿不愁嫁”,实行国家“包分配、包当干部”,并且一分定终身,就业制度与社会福利保障制度高度统一,大学毕业生就业后的医疗、住房、子女读书等一系列生活福利问题都由用人单位解决,使大学生分配形成了依赖国家的心理和“铁饭碗”、“铁交椅”的就业格局。加之两千年的封建社会遗留的“学而优则仕”、“读书做官论”的影响也是根深蒂固的。而随着改革开放和经济建设速度的加快,从1997年起,国家进行了招生分配制度的改革,国家对大中专毕业生不再包分配,实行“毕业生自主择业,市场调节就业、政府促进就业的”方针。大学毕业生作为一种特殊商品进入人才市场,靠学校安排工作、等国家分配的时代一去不复返了,所以,大学毕业生必须跟上时代的步伐,破除传统的就业观念,树立新的就业观念。
二、树立新的就业观
改革总是以观念转变为先导,并催生着与之相适应的新理念。现行大学生就业制度要求我们树立自主就业、竞争就业、多渠道就业、动态就业和自主创业的“五位一体”的新就业观。
1、自主就业观。虽然大学生毕业涉及到政府、学校、用人单位、家长、老师等方方面面,但作为人才市场的主体是毕业生自己。究竟选择什么样的职业,如何选择,老师的指导、家长的意见都只能是参考,必须是毕业生自己定,其他人包括家长都不能代替。所以,我们不能依靠学校和家长,应树立自我营销的理念,积极主动地选择自己的职业岗位。要广泛收集、正确筛选信息,在学校推荐的基础上,主动跑市场,与用人单位接触,通过各种方式自我推荐。
2、竞争就业观。在社会主义市场经济条件下,竞争机制已深入到社会生活各个方面,大学生就业市场同样存在着激烈地竞争。全国每年有五、六百万大学毕业生要在短短几个月的时间内集中实现就业。由于就业岗位总量供应不足,一个岗位尤其较好的岗位有众多的择业者应聘并期望获得,用人单位择优录用,大学毕业生只有通过优胜劣汰的竞争,才能实现个人的职业理想。因此作为大学生要树立积极参与竞争的意识,坚持正确的竞争原则,培养雄厚的竞争资力,保持良好的竞争心态,正确面对择业过程中遇到的失败和挫折,积极寻找新的机遇,努力争取下一次就业竞争的成功。
3、多渠道就业观。我国作为一个人口众多的大国,又是一个发展中国家,就业问题的供需矛盾在相当长的时期内是很突出的。我们青年学生不能非国家机关、国有单位不去,万万不能吊死在一棵树上。必须广开门路,多渠道就业。首先要打破所有制界限,不论是国家机关、国有企事业单位,还是到外资、私营、个体企业,都有发挥聪明才智的机会,是金子到哪里都闪光。其次要打破地区、行业界限。不能非大中城市或家门口不去,要勇于到基层到艰苦地区工作,从基层干起符合人才成长规律,有利于积累经验逐步提高自己的综合素质。艰苦地区更能锻炼自己的意志和能力。党和国家出台了一系列优惠政策,鼓励大学生到基层到艰苦地区就业,利用好这些政策能更好地实现自己职业生涯规划,实现人生价值。
4、动态就业观。传统就业观是一定终生、一劳永逸。在社会主义市场经济条件下,随着国家人事制度改革的深化,“铁饭碗”、“铁交椅”现象已经不复存在。就业是个动态过程,就业了也可能失业,可能下岗待业,要再就业。在知识经济时代,随着科学技术的飞速发展,产业结构调整加快,新的职业不断涌现,旧的职业逐步淘汰,一个人很难在一个单位工作一辈子,一般要变换3-4个职业岗位。其实通过合理流动,才能找到最适合自己、最能发挥自己才华的岗位。曾任美国“硅谷”华人软件工程师协会理事的张葆环说过:“没有职业的稳定,只有技能的稳定与更新。”在西方七国集团1996年召开的研究就业问题的部长级会议上,法国劳动和社会部长雅克·巴罗明更是明确提出:“在新的就业模式中,不会再有”终身职业”了,取而代之的应该是‘人人拥有终身就业的机会’”。因此,我们必须正确对待就业过程,对暂时的待业和失业有充分的思想准备和有一定的心理承受能力,树立动态就业观。
5、自主创业观。创业是最好的就业。党的十七大提出要实施扩大就业的发展战略,促进以创业带动就业。强调要完善支持自主创业、自谋职业政策,加强就业观念教育,使更多的劳动者成为创业者。随着改革开放的深入和经济文化建设的高速发展,各行各业尤其新兴产业为有志青年自主创业提供了广阔的舞台和难得的机遇。真正有真才实学的人最适合自主创业,干自己的事业。我们当代大学生要培养创新创业意识,锻炼创业能力,通过自主创主或加入创业团队解决就业问题。
第三节  克服思想障碍  积极争取就业
一、高职学生就业过程中的主要思想障碍及分析对策
目前,从高职院校毕业生就业过程看,普通存在的影响就业的思想障碍,有“八怕”:
一是怕吃苦受累,想干“白领”,怕干“灰领”、“蓝领”。现在的高职毕业生都是“八○后”、“九○后”,是在享受改革开放成果中成长的一代,艰苦奋斗精神淡化。加之独生子女多,在“唯我独尊”的家庭环境中长大,自我约束,自我管理能力较差,对物资生活和精神生活的追求都比较高,大学毕业后希望找个坐办公室较轻松的工作,即“白领”岗位,“一把椅子一杯水”、“一张报纸看半天”。而现实是高职毕业生属技能型、应用型人才,在西方通称“灰领”,往往先从“蓝领”干起。因此要强化艰苦奋斗精神的教育,“宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来”。要使毕业生真正懂得艰苦的磨练是成长成才的资本、人生最大的财富,自觉地到艰苦工作中锻炼,勇于接受各种人生挑战。
二是怕竞争,缺乏自信心。现在大学生就业也是“僧多粥少”,竞争十分激烈,不仅公务员考试是千军万马过“独木桥”,事业单位编内进人要经过人事部门公开招考,各类企业招人也是要通过笔试、面试和技能测试等多重关口。有些岗位如播音主持人一般采用主持人大赛公开选拔,透明度高。不少高职毕业生觉得自己学历低,文化底蕴不深,专业技能又难以适应市场变化,不敢参与就业竞争,缺乏自信,陷于迷茫和彷徨的状况。针对这种情况,要教育毕业生深刻领会“失败是成功之母”的格言,在激烈竞争的人才市场,择业一次成功并长期干下去是很少的,遭遇失败是不可避免的。首先要有“天生我才必有用”的信心,有屡败屡战、愈挫愈勇的斗志,积极投入择业竞争的大潮;其次要善于从失败中学习提高,认真总结失败的原因,找出差距,调整好心态和期望值,进行知识技能的补缺补差,不断增加竞争实力,成功就一定会到来!
三是怕待遇低,难糊口。由于大学生毕业就业市场同一般人才市场一样,在相当长时期内都属于“买方市场”,用人单位选择余地大,掌握着工资待遇的决定权,只要不低于当地的最低工资标准,政府不能干预。大学生尤其高职大专毕业生初次就业薪酬待遇较低,很多高职毕业生在试用期或上岗头两年,都成为“月光族”,入不敷出。对此,要教育高职毕业生正视现实,对初次就业主要看是否与自己的职业规划相符或相近,有利于长远发展,不要过于看重报酬。用人单位对员工实习期结束能够胜任的会逐步加薪,一旦你成为独挡一面的业务骨干时,单位肯定会考虑提高待遇,拴心留人。同时,我们要学会理财、学会忍耐,不要因为待遇不高而放弃或错过就业发展的机遇。
四是怕折腾,想一步到位。如前所述,就业是个动态的过程,一个人的一生,职业岗位可能要转换七、八次,都是正常的。我们作职业生涯规划,就要求有多种调整变通方案。只有经过就业实践,才能知道自己真正适合干什么。而不少高职毕业生总想按自己的择业目标一步到位,结果或是竞争激烈,自身素质欠缺;或是目标岗位难找而不能如愿。迟迟不能就业也会增大心理压力。因此一定要教育毕业生强化先就业后择业的理念,一时找不到目标岗位,可以先找个过渡性的工作岗位,这样边工作边深造,增长社会阅历,积累工作经验,强化综合素质,等待捕捉新的机遇。
五是怕专业不对口,择业范围狭窄。大学教育既是专业教育,又是通才教育。高职教育改革实行“宽基础、活模块”教学,既强调培养应用型技能型人才,又强调基础宽厚扎实,适应性强。与动态就业相关的是,我们的高职毕业生往往对专业理解偏颇,择业目标范围比较狭窄。如学新闻专业,不一定就要去媒体当记者,可以到企业搞文秘或宣传,还可以到各类文化传媒公司搞创意策划工作等等。再如学播音主持不一定非去县以上电台电视台当播音主持人,可以搞广告配音、会展讲解员、各种营销主持等,还可以选择语音服务类岗位,如导游,金融、保险、电信等现代服务业的客户服务代表等。现代文学大师鲁迅、郭沫若大学所学的专业都是医学,后来改向文学创作并最终成为一代文学宗师。著名黄梅艺术表演家、国家一级演员黄新德学校毕业后唱了十年京剧,回过头来再唱黄梅戏,并成就于此。这也说明了专与博的辩证法,多干几种职业行当,阅历丰富,会有利于专业发展,所以要教育学生克服狭隘的专业对口观念,拓宽就业视野,全方位、多渠道、多层次地选择就业岗位。
六是怕离家远,不想出省。作为“八○后”、“九○后”的一代大都是在家庭溺爱的环境中长大,尤其独生子女占了很大比例,他们对父母的依赖性较强,比较缺乏独立生活的能力,缺乏独自闯天下的勇气。家长也不希望他们远离家门。而就业岗位存在着地区不平衡问题,对高职毕业生不仅沿海开放地区需求量大,中西部地区、基层也十分缺乏;对传媒类产业,包括电台、电视台、传输发射台,是全国均衡分布,不可能批量订单式就业,只能零星就业、个别上岗。因此要在就业观教育中过细地做好个别人包括学生家长的思想政治工作,鼓励学生走出去,既可以到“长三角”、“珠三角”、“环渤海”等发达地区去发展自己。也要敢于去中西部地区和基层去拓展自己。 要以电视剧《闯关东》、《走西口》为生动案例,引导高职毕业生树立四海为家、好儿女志在四方的信念。
七是怕上当受骗,落入就业“陷阱”。就业“陷阱”是客观存在,这个问题后面有专门章节谈到,关键是在筛选就业信息中认真核实,把握不准的可向政府和学校的就业指导机构咨询,请求帮助鉴别。但不能因噎废食,消极观望,还是要广泛收集就业信息,积极地求职择业,防止错过或失去机遇。
八是怕面子难看,有攀比心理。这也是影响一些毕业生就业的一个思想障碍。不少毕业生看到自己的同学在学校学习成绩及各方面不如自己却找到一个好的工作岗位,感到自己要找个比别的学生差的岗位丢面子,面对一些合适自己的职业岗位犹豫不决,因而丧失机会。一般来讲,从总体上看,学生在校学习的成绩,掌握知识和技能的水平与就业是正相关的。但也不是绝对的,有些毕业生虽然在校成绩平平,或有优势的社会资源,或善于收集市场信息、捕捉机遇,或具有创新创业能力,结果谋到一个较好的职位。俗话说:“人比人,气死人”。所以要教育学生调整心态,不要盲目攀比,要看长远,初次就业不如别人不等于一辈子不如人,只要刻苦努力,不懈地进取,最终将会获得骄人的成就。
二、积极争取就业既是法定权利又是法律义务
中国特色社会主义实行按劳分配为主、其它分配方式为补充的制度,其基本精神就是强调凡有劳动能力的人都要参加劳动,不劳动者不得食。宪法第42条规定:“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。国家通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责。”《就业促进法》第7条规定:“国家倡导劳动者树立正确的择业观念,提高就业能力和创业能力;鼓励劳动者自主创业、自谋职业。”因此要教育广大毕业生从强化法制观念,履行宪法义务的高度来认识就业问题,大力宣传优秀毕业生创业的典型事迹,剖析个别有业不就、荒废青春的案例,形成积极就业光荣、消极待业可耻的氛围。
三、积极就业,感恩父母,报效祖国
由于上述种种思想障碍,部分毕业生或滞留在学校所在大中城市,打点零话,加入“北漂”类大军;或有业不就,也不登记失业,在家上网聊天,时而参加一些聚会消磨时光,成为“啃老族”。这部分毕业生增多成为家庭和社会的“包袱”,是引发社会不稳定的因素。必须引起学校和社会的高度重视。我们在就业观教育中,在帮助学生破除种种思想障碍的基础上,还应开展“回顾成长史,算算成本帐”的活动。朝鲜故事片《卖花姑娘》中有句经典台词:“养1个孩要5万个工”。此话一点不假。一个人从呱呱坠地到大学(大专)毕业一般要21-24年,其中从幼儿园开始的基础教育加专业教育要18-20年。家庭的支出包括吃、穿、住、行、用、医、学等方面不少于15万,国家的公共福利补贴包括义务教育九年的学杂费,高中大学阶段的补贴和其它补贴,也不少于10万元,这样算来,从出生到大学毕业一个人的培养成本包括家庭学校和国家的支出在25万元以上,还不包括父母、老师有些不能计算价值的精神耗费。如果大学、高职毕业后消极待业,一是对父母不孝;二是对老师不义;三是对国家不忠,不仅耽误了自己的青春,也浪费了宝贵的社会资源。积极就业不仅可积累经验,增长才干,也可以减轻家庭和社会的负担,培养独立生活及理财的能力,完善个性品格,促进职业生涯和个人的全面发展。因此,我们一定要以积极就业创业的实际行动,感恩父母和老师,报效国家。
案例1:据《安徽商报》2009年4月6日报道,山东男生薛龙超和安徽女生李伟利在上高三时,通过同一份杂志看到全国十大最冷门专业中,有现代殡仪技术与管理(实际上就是遗体美容),不约而同地报考了长沙民政学院这一专业,在毕业生前夕与合肥殡仪馆签约,成为遗体美容师。为了克服恐惧,他们把死去的遗体当作自己的亲属来面对,在化妆时倾注着亲情,让每位死者美丽安详地离去。每天他们都要为20具左右的遗体进行美容,而当很多死者家属看到美容后的遗体,都被他们的工作所感动。薛龙超告诉记者:“每次看到那些因为车祸或者其他原因导致的遗体出现损坏,在自己的手里能够复原,很有成就感!”他们目前工资是2000元左右,并不像很多人所传的是暴利职业。
点评:人总是要死的,每个家庭都会有亲人离去的时候,让死者美丽安详地离去,遗体美容师的确是伟大而高尚的职业。山东男青年薛龙超和安徽女青年李伟利选择了这一社会需要而又冷门的专业,并完成学业走上职业岗位,以出色的工作业绩感动着越来越多的人。他们的就业观念和敬业精神值得我们当代大学生学习。
案例2:1890年9月9日,哈兰·山德士出生于美国印地安那州亨利维尔附近一个农庄。6岁那年父亲去世,山德士肩挑起照顾弟妹、为母亲分忧的重任。一年过去了,他竟然学会做20个菜,成了远近闻名的烹饪能手。
40岁的时候,山德士来到肯塔基州,开了一家可宾加油站,因为来往加油的客人很多,看到这些长途跋涉的人饥肠辘辘的样子,山德士有了一个念头:为什么我不顺便做点食品,来满足这些人的要求呢?
山德士推出了后来闻名于世的肯德基炸鸡的雏形,由于味道鲜美、口味独特,受到了热烈欢迎。
很快,炸鸡的名声走出了加油站,山德士就在马路对面开了一家山德士专营餐厅。他潜心研究炸鸡的特殊配料(含11种药草和香料),使炸成的鸡表皮形成一层薄薄的、几乎未烘透的壳,鸡肉湿润而鲜美。至今,这种炸鸡配方还在使用,但调料已增至40种,而这就是肯德基最重要的秘密武器。
1935年,山德士的炸鸡已闻名遐迩。肯塔基州州长鲁比·拉丰为感谢他对该州饮食所做的贡献,向他颁发了肯塔基州上校官阶,人们开始叫他“亲爱的山德士上校”,直到现在。
随着客人越来越多,要很快地把炸鸡端上桌,却是不容易的事。就在这时,一次偶然的压力锅展示会给了他一个启发,压力锅可以大大缩短烹制时间,又不会把食物烧糊,这对于他的炸鸡而言是再好不过的事情了。
1939年,山德士买了一个压力锅,他做了各项有关烹煮时间、压力和加油的实验后,终于发现一种独特的炸鸡方法。这个在压力下所炸出来的鸡是他所尝过的最美味的炸鸡,至今肯德基炸鸡仍延用这这项妙方。
可是二战的爆发,使已经66岁的山德士从一个受人尊敬的上校变成了一文不名的穷人。为摆脱困境,他把炸鸡做法卖给犹他州的一个饭店老板,他们每卖1只鸡,付给山德士5美分。
山德士开始了自己的第二次创业。他带着一只压力锅,一个50磅的作料桶,开着他的老福特上路了。
身穿白色西装,打着黑色蝴蝶结,一身绅士打扮的白发上校停在每一家饭店的门口,从肯塔基州到俄亥俄州,兜售炸鸡秘方,给老板和店员表演炸鸡,如果他们喜欢炸鸡,就卖给他们特许权。但整整两年,没有人相信他,他被拒绝了1009次,终于在第1010次走进一个饭店时,得到了一句“好吧”的回答。
1952年,盐湖城第一家被授权经营的肯德基餐厅建立了,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。
点评:肯德基创始人为二次创业,推销其炸鸡秘方,整整两年里被拒绝了上千次才成功,成为世界上餐饮加盟特许经营的首创。这一案例充分说明,要实现自己的职业理想,必须永不放弃、永不抛弃,坚持就是胜利。
思考与练习:
1、结合个人实际,谈谈应该树立什么样的职业价值观,如何做到报效祖国、奉献社会与实现个人价值的统一?
2、如何破除传统就业观的影响,树立适应社会主义市场经济体制的新就业观?
3、具体分析个人在就业过程中的遇到思想障碍,谈谈消极待业的危害和积极就业的重要意义。
第十一章      就业市场与信息
第一节   大学生就业市场的定位及特征
一、市场定位
大学毕业生的就业市场定位与国家的就业制度有关。
就业制度是从属于经济体制的,是与特定经济体制相适应的。计划经济体制的一个特点是强调统一,企业要统一创办,资源要统一分配。统一分配劳动力资源,就形成了所谓的分配性就业。所以计划经济时代大学毕业生就业不存在“市场”之说,“定位”也是国家定了算,不存在个人选择什么位置。分配性就业强调服从,它虽然在形式上做到了人人有工作,但却是以弱化比较优势和自由选择、丧失经济效益为代价的。
今天的就业市场的定位与广大毕业生的就业理性和就业期望值有关。期望值高,则市场面向高层,越来越窄,竞争变得激烈;期望值低或平实,则就业市场面向中低层,路数越来越宽,竞争压力舒缓。大学生就业难除了一些地区发展不平衡等结构性矛盾之外,常常体现在不是没有工作机会,而是难在没有准确的职业定位,在找工作时经常挑三拣四,眼高手低,短视造成了没路可走。
由于传统观念、社会舆论等多种因素影响,仍有相当一部分毕业生,尤其是家长的观念不能适应就业形势的变化,跟不上社会就业方式的变化。很多家长和考生还都抱有精英心态,这种就业观极大阻碍着很多大学生就业,突出表现在两个方面:一是在就业岗位上,要求从事管理,当干部,在办公室当白领,二是在就业方式上,不愿通过公开考试,公平竞争上岗,而是通过人情、后门领导安排,或行政指令派遣。
进入20世纪90年代,随着我国经济体制改革的深入,社会主义市场经济的发展,劳动制度和人事制度的改革,高校毕业生就业制度改变传统的“统包统配”、“包当干部”的就业模式,确立了“双向选择、自主择业”的目标模式。除少数国防专业等国家急需行业、重要行业是定向分配外,绝大多数走向市场花,呈现主动性、自由选择性,大学毕业生的就业市场变得广阔、灵活、多元,市场定位大众化。
近年来,随着高等教育的大众化以及就业压力的增加,总体看高校毕业生的就业期望有所降低,回归理性、回归实际,到中小企业就业、灵活就业、自主创业的毕业生逐年增加,学生择业观念和心态在发生积极的变化。就业方式和就业岗位以及行业选择都呈现多元化多层次性。
劳动是光荣的,职业是平等的。各行各业都在为社会为国家做贡献,不存在谁高贵谁低贱,因此在毕业生就业市场定位上我们也不能绝对化地分为高与低,只能有精深和广泛之说,前者指走向研究型、管理层的毕业生,后者指走向业务型,普通职员型的毕业生。
大众化时代的大学生不能再自诩为社会的精英,要怀着一个普通劳动者的心态和定位去参与就业选择和就业竞争。这需要广大毕业生尤其是家长更新就业观念,调整就业期望,从眼高手低走向手高眼低,在正确判断形势的前提下适度选择,以多种方式努力实现广泛就业。以一颗平常心来看待低起点的就业,也可以更顺利地度过从学生到职业人的转型困境。在一般的工作岗位上重新学习、积累经验并等待机遇。大学生同初中毕业生即使站在了一条起跑线上,但大学生可以把高等院校中获得的知识同工作经验结合起来,形成创造性的能力,就有更多的发展潜力。
在通过求职来就业的同时,我们还要转变就业方式,党的十七大报告指出:“实施扩大就业的发展战略,促进以创业带动就业。”我们必须与时俱进,在思想观念上主动适应这一要求。率先适应者主动,滞后适应者被动。大学生应站在时代前列,站在改革开放的前沿通过创业来扩大更多的社会普通劳动者来就业,为民族振兴做出自己的应有贡献。
二、大学生就业市场的特征:
大学生就业市场是中国特色社会主义市场经济条件下就业市场的一部分,不能也无法脱离这个国情。他们不是生来就是“劳心者治人”,除部分研究型毕业生进实验室外,多数人也要从“劳力”者开始,从蓝领基层做起,从最具体最初级环节开始工作,他们求职也要与广大普通劳动者站在同一起跑线上同台竞争,因此这个意义上讲它等同于一般性的人才市场的特征。
一般人才市场的特征:自由竞争,无学历层次的严格要求;能力优先,无严格的专业要求。定期不定期招聘,没时间限制,组织较松散。
但大学生毕竟是特殊的社会阶层,这种特殊不是指天之骄子高贵的身份,而是从业者背景上说大学生区别与一般的就业人群,他们经过系统的学习和严格的专业训练,他们的理论性、专业精深性、触类旁通性更有优势些。因此大学生的就业市场也就具有一些特殊性。
大学生就业市场的特征:大学毕业生通过就业市场自主择业已成为必然趋势 ,而毕业生就业市场是人才市场的一部分。从业背景上看,大学生普遍没有较深的工作经历和较多的经验,是作为劳动力步入社会的初级就业市场。
(一)群体性:我们在电视或网络视频经常看到招聘会上大学生拿着简历在人头攒动的大厅里挤来挤去,人数之多面试之艰难让人叹为观止,参加人才交流会都有一种“赶集”的感觉,这就是群体性。每年每届每个高校都有大量毕业生在同一时间段奔赴招聘会,同学们三五成群结队成行,或同一寝室、或同一专业、或同一班级同时出发,有的学校还按照订单培养模式奔向同一单位,这也是中国毕业生就业的一种特殊的壮观场面。
(二)时效性。相对社会人才市场的常设性来说,大学应届毕业生多集中在同一时段,有一定的时间限制,这是由高校学制决定的。本科生和专科生都在毕业前的最后一学期即春季开始找工作。没有正式毕业就步入职场,这本是反常的,因为毕业前夕要做毕业论文或实习报告,但现在已约定俗成一般,各高校都时不我待,关不住毕业生火热的急切的求职心情,有些学校还把校园招聘会时间推到毕业前的倒数第二学期,即冬季就开始了。用人单位同样争先恐后地在冬季开始招聘,春季招聘活动反而变得稀稀落落了。
(三)专业化。大学生都系统性的经过专门化学习,与社会其他劳务市场普通求职人员相比,他们具有较高的知识层次,面向大学生的市场招聘都有一定的专业化要求,或拥有相关专业的专业知识,并有一定的学历要求。少数研究型、理论型的岗位要求,如高校、研究所等把这种专业化招聘市场推向高端化。大型的综合性的招聘市场涵盖文、理、工科等各类型的专业。当然现在很多用人单位招聘条件越来越倾向技能化,他们更看重动手能力,没有经验的情况下,也要看重实践的潜力。弱专业、多才艺的人更受青睐。
(四)多元化。在市场导向的就业机制下,大学毕业生就业方式就业渠道呈现越来越多元化的局面。改革开放以来,我国的社会职业构成发生了重大变化,新的职业群体不断形成。用人单位用人观念的变化,求职者观念的转变导致大学生在不同所有制、不同行业和不同地域间的流动频繁,就业形式、就业渠道日趋灵活多样,形成大学生就业有非常广阔市场,可以说只要有就业市场存在的地方都是大学生的就业市场。从组织市场的主管单位看,有学校组织形成的校园市场和各级政府、各类人才市场组织的定期不定期的市场;从地域上看,有本地和跨地区的人才市场;从岗位选择的非专业性看有本行业跨行业市场,从所有制上有私营、国有、合资、机关事业单位;从身份看,有从军、升学、出国、当村官、考公务员,还可以自己创业;工作时间上看,有非全日制、临时性、季节性、钟点工、弹性工作制等隐形市场。另外还有自由职业市场。通过多种方式就业,既积累经验,提升个人职场能力,又能拓展寻找更好岗位的机会,这是比较现实而明智的选择,也反映出大学生愿意积极地参与就业竞争。
第二节       大学生就业市场分类及功能
大学生就业市场是社会人才市场的一部分,从市场角度来看有两层含义:一是指人才交流场所,如各级部门建立的各类人才市场,它基本上属于一种服务平台,是看得见的有形市场;二是之指人才配置的方式、机制,也就是通过人才价值、价格、供求关系等市场因素调节人才流通与配置,是看不见的无形市场。本教材所说的大学毕业生就业市场是有一定时间、地点和对象的有形市场。
目前我国毕业生就业市场发育旺盛,种类多,但基本上以校园招聘会、地区大型供需见面会、人才机构举办的招聘会三种类型为主。专门针对大学生开设的常设性毕业生就业市场目前很少。
一、校园招聘会  包括综合性供需见面会和专场招聘会。综合性供需见面会基本上针对举办学校所开设的特色专业,招聘的专业人才类型多;专场招聘会由一个企业或事业单位单独召开,所需专业人才量少,且集中在一个单位、一个部门或一个集团;行业办学的单位也可以召开专场招聘会,招聘的人才仅满足于本行业需要。
校园招聘会由于前期都经过一个大概的了解,可以建立相互信任的默契,并可以维持一种长久合作的关系。学生不必东奔西走,时间宽裕,能比较详细地了解来校单位各种情况,在校园内面试不怯场,洽谈时从容地展示自己真才实学,双选可以达到真正的双方满意,是应届生求职、就业的首选。因其针对性强、落实率高而最受推崇。但是校内市场毕竟信息量有限,录取人数少,不能涵盖所有专业。很难在围墙内把毕业生问题都解决。而且用人单位和举办方成本高。
二、地区大型供需见面会  包括本地区和跨地区的,多由政府举办,如教育厅组织的。规模大,体现在需求专业多,参加毕业生多,参会的用人单位多。用人单位信息量比校园招聘会多,双方参会成本低,选择余地大。随着毕业生数量的增长和大学生就业的进一步市场化,被誉为大学生“求职盛会”.
但是由于时间有限、场面拥挤,职位说明呆板,供需双方只能是递、收简历,无法作更多的交流与沟通。双方无法了解更多,岗位针对性又不强,签约几率很小, 而且安全隐患多。毕业生和单位大多轰轰烈烈而来,偃旗息鼓而去。
三、人才机构举办的招聘会  有专场和综合性能高的,规模介于二者之间,需求人才种类多,进场职业、行业多。同时也能了解到一些职场和行业的相关信息。。但缺点同以上。招聘会的职位大多面向有经验人士,初入职场的大学生要从数以千计、眼花缭乱的岗位信息中寻找出合适自己的,不是一件易事
校外招聘会安全问题常成隐忧,例如“低门槛”使得小偷小摸者乘机浑水摸鱼。非正规用人单位不向主办方出示营业执照、用人简章等私招滥聘是现场双选会上难以避免的现象。因此毕业生参加这类招聘会要多留个心眼。
四、网络招聘  此类招聘可以在校园内进行,也可以利用社会上人才机构驻点,甚至只要有微机和互联网,加上视频和话筒即可。这类招聘方便快捷,前期费用低。但往往必须进过二次面试才成功,仍然有费用的问题。而且可信度打折扣。
以上几种招聘一定程度上存在互补性,弥补了彼此的不足,但有一点非常重要,而且它们都是无法克服的,那就是招聘会的时间与地点局限。 各高校和地方组织的毕业生双选招聘会多集中在11月下旬到次年3、4月间,招聘会次数有限,往往是过了这村没这店。时间的相对集中对供需双方来说都不方便。地点多集中于大城市,毕业生常常在华中、华东、长三角、珠三角之间疲于奔命,耗散大量人力、物力。
目前包括网络、平面媒体、校园、双选会由于构成一个相互补充的格局,毕业生可选余地还是很大的。由于大型现场双选会具有直观、信息全、范围广等优点,目前仍然是主要的招聘模式,而且会在较长时间内存在。关键是如何让人才招聘市场更加专业化,分类更细化,如分文、理科专场双选会,或按专业设置区域等,提高针对性,也更能为各层次学历毕业生服务,从而促进充分就业,达到就业和谐。
第三节   充分利用就业市场,多渠道获取就业信息
一、高校毕业生就业市场
从我国目前的高校毕业生就业工作来看,初步实现了“市场导向、政府调控、学校推荐、毕业生和用人单位双向选择”的就业模式,就业市场已成为高校毕业生找工作、用人单位选用人才的主要途径。
高校毕业生在运用就业市场时,应该注意以下几点:
★ 了解市场用人“行情”,做到心中有数。
★ 认清自身优势和短处,做到扬长避短。
★ 明确择业时的权利和义务,尤其要明确毕业生的职业选择权和服从国家需要的这个最基本的权利和义务
★ 遵守就业市场的运行规则和公共道德。
★ 在市场竞争时,既要充分保护自己的竞争权利,又要维护他人的选择机会,做到竞争得力,诚实守信,品德高尚。
★ 从客观实际出发调整自己的主观意愿,有所得也有所失,有所为也有所不为,做到期望值适度。
★ 危机意识不可或缺。市场是无情的,竞争是激烈的,面对政府精简、企业转制,每个高校毕业生都应有找不到工作的心理准备,这是市场给我们上的第一课。
目前高校毕业生就业市场主要有以下几种:
(一)社会关系网
人们常常以为托亲友、找关系意味着把自己的亲友们纠缠得死去活来,直到他们拒听你的电话为止,因而羞于启齿。正确的理解应是利用他人来帮助你找工作,而找工作是光明正大的事,只要处理得当,你会惊喜地发现,亲友们、同事们,甚至陌生人是多么愿意帮助你。关健在于关系网需要正确处理。利用关系网并不意味着要你纠缠住亲友,要他们立刻回电给你提供一个工作。而且关系网不仅仅是一个,我们每个人都有几个关系网。我们认识的人不仅仅限于某地,而是全国,有时是国外,任何一个都可能成为一条重要的线索,都有可能导致你谋职择业成功。
下面是几个我们可取用的网络。
1、家庭和亲戚。包括配偶的家庭和亲戚;
2、朋友。包括邻居和一面之交的熟人;
3、同事。包括过去和现在的专业同伴。包括过去和现在的上下级,经理或老板.国外有些用人单位在决定录用之前要求候选人提交过去的同事或雇主的推荐信;
4、其他谋职者。
5、专业领域的其他人。
应尽量回忆,把这些社会关系网络人员的姓名和通讯方式用书面一一罗列出来,根据其优劣势择优取用。
(二)报刊广告招聘
这是近年来出现的一种新的借助于新闻传播媒介进行自我推销的谋职形式,谋职者在主要报刊上登载求聘广告,表明自己的能力,希望感兴趣的雇主与之联系。这种方式覆盖面宽,可以扩大自荐范围。部分长线专业、非通用专业的毕业生,以及一些有特殊专长的毕业生往往乐于采用这种形式谋职。
(三)网上谋职
网上谋职是大学毕业生择业渠道之一。对大学生来说,通过互联网谋职是既时髦快捷,又方便高效的方法。互联网汇集了联网单位的信息,除人才供求信息外,人才市场信息网络一般还提供政策法规、市场介绍、求职指导等有关信息,网上的求职信息不仅量大,而且时效性强,计算机网络技术的运用,大大提高了人才市场的信息处理能力,使人才市场的信息能及时发布和更新。
(四)公务员考试(含考试注意事项)
为适应中央、国家机关补充人员、改善结构的需要,根据实施国家公务员制度和参照公务员制度管理的有关规定,每年都有一些国家机关通过考试及考核,录用一部分优秀应届毕业生。各级国家机关是许多高校毕业生向往的就业部门,但在报考公务员之前,应当对国家公务员制度有所了解,同时还应了解报考国家公务员的基本条件和程序。
(五)毛遂自荐(上门自荐或信函自荐)
毛遂自荐是一种不通过任何媒介的直接的求职方法。美国的一项研究表明,漫无目的地随便把个人简历邮寄给雇主,这种方法成功率最低。但是,直接上门,叩响每个令你感兴趣的雇主、工厂或办公室的门,无论他们是否有空缺职位,询问他们是否想要雇用一名像你这样的职员,问他们是否有你完全能胜任的职位,这种方法的成功率将成倍地提高。因此毛遂自荐不仅可以收集很多就业信息,而且也是—种有效的就业途径。
大学毕业生上门自荐,一种情况是对方单位没有明确的招聘意向,但是如果有合适的人选也可以考虑和录用。而另一种情况是招聘单位有招聘意向,发布过招聘信息的。对于这两种情况,大学毕业生应该分清情况,区别对待。对于前面一种情况,大学毕业生上门自荐,要把握对方心理,随机应变。毕业生首先要主动介绍自己的来意和基本情况,并且表示愿意进入对方单位的迫切心情,表示自己对对方单位工作的兴趣和爱好。大学毕业生对于没有明确发布招聘信息的单位,主动上门自荐,看似录用可能性较小,实际上不然,正是由于没有发布明确招聘信息,上门应聘者较少,而人才总是需要的,不发招聘信息不等于不需要人才,因此,录用的可能性反而比较大。毕业生进人这些单位自荐,由于单位比较多,工作性质又不同,因此要区分不同情况,作出比较灵活的和充分的准备。而对于后一种情况,即发布过招聘信息的单位,由于上门自荐人员比较多,毕业生应聘竞争压力较大,毕业生上门自荐时,在短时间内就必须充分展现自己优秀的专业水平、实践能力和良好的个人素养,以获得用人单位兴趣和进一步面试的机会。
自荐的另一种方式是信函自荐,信函自荐是通过毕业生写求职信进行择业的一种方式。写求职信是大学毕业生谋职择业时常用的主要方法之一,用人单位要从众多求职者的书面材料(即求职信)中进行筛选,确定哪些人可以参加面试、笔试,哪些人淘汰。因此,大学毕业生写好求职信,引起和获得用人单位的重视和兴趣是十分重要的。
随着招生规模的扩大,高校毕业生就业压力越来越大,这有用人制度上的冲突,也有思想观念上的冲突。高校毕业生必须充分认识到我国的高等教育正从精英教育转变为大众化的教育。因此必须更新自己的就业观念,不要一谈就业,就奔着“大院”去,机关、科研院所需要人才,基层更需要人才。毕业生要树立基层意识、事业意识和奋斗意识。从长远而言,真正解决就业问题是面向基层,拓宽就业渠道。要提倡一种“先就业,后择业”的观念。随着人才流动的加剧,人才不能“从一而终”,就业、择业应该是伴随一生的事情,就业的形式也将更加多样化,要通过在相关或相近专业的锻炼来培养自己多方面的才能和适应能力。
(六)毕业生自主创业
党的十五大向全党全国人民提出了一项深化经济体制改革的重大战略。这就是:在积极促进公有制经济发展的同时,允许和鼓励个体、私营、外资等非公有制经济发展。在这历史性重大突破的推动下,我国的就业机制也在向纵深发展,就业的渠道更宽更广了。许多毕业生不再盯着大机关、大院所、大国有企事业单 位,而是把择业目标定得更切实际。他们或应聘三资企业、乡镇企业,或加盟民营、私人企业,或到街道任职,或去乡村当“村官”。在众多的就业之路中,有一条惹人注目的就业之路正在悄然亮起,它就是“自主创业”之路。
创业与一般意义上的就业相比,创业是有风险的,就业则相对是安全的,但是,创业是主动的,就业则是被动的;创业是一门最能体现自我价值的科学,是一门学问,在创业过程中,要充分估计到创业的困难,作好以下几方面的准备:
1、在思想上要有不怕失败的准备。尽管许多地方政府对毕业生自主创业给予了热情鼓励和积极支持,为毕业生自主创业创造了更为有利的条件,但是,创业是艰辛的,创业之路是曲折的,甚至会出现令人痛惜的失败。因此,准备创业的高校毕业生要有充分的思想准备,主动地挑战风险,即便失败,也会收获宝贵的人生体验与磨砺。
2、在业务上要有竞争取胜的手段。当今的社会是一个充满竞争的社会,现存的企业需要竞争,新创企业更要有过人之处,才能立足。首先是职业的选择,对所选的职业、企业的产品、主要客户、产品的市场占有率等等都要有一定的把握,这对自身的定位大有好处;其次是规模的考虑,企业所在地、组成人选、企业规模、资金来源、保障体系等,这是竞争的基本条件;再次是科技含量,高校毕业生要根据自己的专业和学识,根据自己的知识和能力,发挥自己的特长。总之,准备创业的高校毕业生要早作准备,在知识结构、业务能力、开拓创新方面增强自身的“资本”。
第四节     就业陷阱与防范
一、学生遭遇就业陷阱的根源
近年来,由于部分市场需求饱和、结构不平衡等因素,大学生就业已不容乐观,而五花八门的就业陷阱更是无处不在。面对遭受就业陷阱的大学生,人们通常在愤怒和同情之余,将目光盯在完善法规、加强监管及如何提高大学生维权意识上,很少有人去挖掘其深层次的原因。
1、造成目前就业陷阱的主要根源在于大学生就业前职业生涯规划的缺失。求职前没有科学地分析职场客观环境,不能较正确地评估个性和能力的优劣势,因而就无法较合理地选择个人职业生涯发展目标,以至于在“盲目”寻找工作过程中遭受到就业陷阱。
2、社会经验不足。这是多数大学生初次求职上当受骗的普遍原因。涉世不深,同样的天真眼光看待校内外世界,同时又不愿从事社会实践和调查活动,自我保护意识差,良莠不分,自然落阱。
3、就业竞争激烈。一岗难求的从业环境,一旦有个意向单位相中,极易导致毕业生对人生的第一份工作容易产生满足感、成功感,所以不辨真伪就上钩选择。
二、大学生就业陷阱的基本类型及对策
大学生就业陷阱是指招聘单位、其他机构或个人,利用大学生的弱势地位,以提供就业机会为诱因,采用违法悖德等手段,与大学生达成口头用工的协议,最终通过毕业生的劳动输出或费用付出来获取非法利益的行为。
(一)陷阱一类:虚假职位信息
1、以招聘之名非法敛财
有很多学子及应聘者在找工作时不是要交培训费就是要交押金,转了几圈之后,工作还没着落,冤枉钱却花了不少。调查显示,职场中最大的骗局当属收取保证金、押金,其比例占到了28.16%。法律规定用人单位不得向应聘者收取任何费用(包括押金或保证金),所以,那些任职初期需要先缴各种押金的公司是不合法的;而规模很小、态度恶劣却敢开口收取服务费的中介机构,不用多想,一定是想骗取求职者金钱的非法组织。施才华、找工作、求发展虽然心切着急,遇到交钱时就应当瞪大眼睛、提高警惕,牢牢到按住钱包是求职应聘过程中首先需要注意的。
2、实习为名,骗取廉价劳动力。
一些单位地处大城市,靠近大专院校,常年招录某个学校某个专业毕业生,并与学校签定用人协议。学生进去之后都是实习的身份,说好优秀者录用,但最优秀的都遥遥无期,然后以能力不够为借口请退,一晃一年过去了,新一届毕业生又上来了,长江后浪推前浪,用人单位永远有不尽的廉价劳动力源泉,但学生的青春耽误了。
此类陷阱只要多听听师哥、师姐的经验教导,不要重韬覆辙。不要留念大城市的诱惑。
3、以招聘之名盗取个人信息
当对方要求你提供奇怪的证明材料时,或提供个人作品、论文等,一定要多留个心眼,在任何情况下都不能向只有一知半解的"招聘单位"透露有关任何你的隐私信息,一旦发现侵权迹象应当即报案。
(二)、陷阱二类:通过招聘对应聘者进行压榨
1、以招聘之名诱人犯罪
招聘信息不登大雅之堂,小广告贴在街头墙角;或收到莫名其妙的招录信息;或招聘者夸夸其谈,反复强调招聘职位轻松便能拿高薪等,这一类很有可能是在引诱你加入传销、色情及其它非法机构。
2、招聘时设下薪酬陷阱
薪资按照单位规定办,前期实习工资,一年后晋级正式员工的工资标准,随后几年加一次,并且加班工资按劳加乘等诸如此类规定,实则拉长线钓大鱼。对策有:
(1)先界定薪酬的上下限,并协商支付方式。尽量减少薪酬中的“软性成分”,或者试行一个月后重新规划。
(2) 应聘时多个心眼,不清楚的地方要问明白。比如,一年是十二薪还是十三薪?试用期待遇如何?时间多长?加班时间费用如何计算?如此种种,问清楚就不会糊里糊涂地上当,吃了哑巴亏。
3、粉饰职位信息骗取劳动力
求职者虚荣心的作祟是遭遇此类问题的主要原因。不要被听上去体面的职位所迷惑,仔细询问职位的工作内涵和细节,是求职者在与招聘者面谈过程中必须要做的。
三、案例分析
(一)高职诱惑(白领、干部职位诱惑)
一天,小李接到太平人寿保险公司的电话,竟然被告知她已被该公司录取为“储备经理人”。小薛在兴奋之余不免纳闷,自己从未向该公司投送简历过呀?他们怎么会知道自己的电话?但小薛还是兴冲冲地来到该公司,可去过方知,原来是该公司从某招聘网站上的公开资料里“选”中了自己。而所谓的预先被录取的职位“储备经理人”则被换成了“理财专员”。经过一番培训后,小薛才知道,原来该公司把自己招来就是做保险业务员。小薛所学的专业是“网络编辑”,与保险业没有任何关系,而不善言谈的小薛竟然被业务经理夸成了“他见过的最适合做保险的毕业生,不做保险将是终身遗憾”。真是令人哭笑不得。
分析:据了解,目前很多公司招聘业务员都是到各招聘网站搜集应届毕业生的资料,以高职加以诱惑。对于诸如此类“挂羊头卖狗肉”的招聘伎俩,毕业生一定要警惕,清楚自身实力,从基础做起,逐渐展现自己的才华,不要轻信高职诱惑。
(二)骗取培训费
以录取作为诱饵骗取培训费已是屡见不鲜了,但仍有毕业生求职心切,掉入此类陷阱。
上个月小刘接到某公司的面试通知,于是高兴地到该公司参加面试。一番面试后,该公司并没有当时就向他收取培训费,只是说让他先试用一段时间,然后再考虑是否录取他。小刘十分高兴,想好好表现一下,争取能留在该公司工作。于是,他起早贪黑地干了近一个月,结果却被告知:你干得不错,但专业知识不足,公司需要对你进行培训,请先交300元培训费。当小刘对此进行质疑时,该公司却说,不交培训费可以走人,但此前工作一个月的薪水免谈,令小刘气愤不已。
分析:一般正规公司会向求职毕业生说明试用期有关注意事项,即使求职毕业生经过试用后不能录用,也会得到相应劳动报酬。国家明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用,至于培训费,一般也由公司承担。如果用人单位违反规定收取各种费用,求职毕业生要断然拒绝。一个遵纪守法的单位才能有发展前途,如其不遵守国家的规定,对其向求职毕业生许下的承诺也应打个问号。
(三)“皮包公司”
毕业生小王收到一个房地产公司的电子邮件,被通知去面试。由于小李并未向该公司投送过简历,他怕遭遇“皮包公司”,为安全起见,决定上网先查一下。让小李惊讶的是,当他用GOOGLE搜索后发现,该公司居然用同一个电话、地址注册了4个公司,涉及医药、保险、建材等不同领域。该公司提出的给求职毕业生的待遇异常优厚,而招聘信息中对于学历的要求只要是中专以上即可。该公司这种低门槛招聘却高工资回报,值得怀疑。经其向工商部门了解,该公司已不存在。该公司是以低标准将毕业生招进来为公司干活,而其承诺的高工资是不会兑现的。
分析:“皮包公司”是指没有任何实体和经营业务的空头公司。求职毕业生如果接到一些自己并不熟知或者并未投放简历的公司的面试通知,应该事先向有关部门查询、核实该公司的真实情况,并上网搜索一下该公司的网站,确定其规模与用人需求,然后再去进行面试。
(四)非法中介陷阱
张小姐在一家职业中介的信息栏上看见招聘文员的启事,便前去咨询。该中介所“电话联系”了公司后,告诉张小姐职位空缺,她可以去试一试,但要交纳100元中介费,并承诺如果这家不合适,可另外推荐,直到找到工作为止。面试后,公司让张小姐回去等消息。等了两个多星期,被告知未被录取。张小姐只好找到那家中介所重找一家公司。经过面试,又经过长达半个月的等待,仍然得知没有被录取。当张小姐第三次折回中介所时,中介所告诉她没有新的空缺职位,让她再等等。
分析:部分非法职介机构通常采取拖延时间、与用人单位共同欺骗等手段,骗取求职者信息费、介绍费等。求职者碰到那些“一间门面、一张桌子、一部电话”的职介所或者“人才市场”要格外当心。正规的职介机构通常具备以下特征:有营业执照和招工许可证原件;明码标价;公示劳动监察机关举报受理电话;收费时出具由税务部门监制的发票;服务人员持有职业资格证。
四、陷阱关键词及主要策略
陷阱关键词:1:招聘收费 3:试用期 4:不平等条约 5:证件扣押------
主要策略:
应聘时要了解清楚招聘职位的要求、完整的录用条件;
应聘完后,到招人单位了解在岗人员待遇、工作性质等是否与招聘宣传相符;
与用工单位签订用工合同,规定双方权、责、利等;对一些远期承诺,也应写进合同中;
使用一段时间,如被告知不符合录用条件时,要及时要求单位人事部门拿出证明本人不符合录用条件的证据;
发现用人单位侵犯自身权益,可向劳动仲裁部门或工商执法部门。
【思考与练习】
自己拟一份“求知计划书”,计划里包含个人求职意向、时间限定、求职途径、资金支持以及生活保障等辅助措施,还要有备用方案。
第十二章 就业知识能力准备
第一节 党中央提出的新人才观
2003年新中国历史上第一次全国人才工作会议在北京举行,会议讨论通过了《中共中央、国务院关于进一步加强人才工作的决定》。 这是党中央、国务院第一次专门就加强人才工作作出决定。《决定》根据新世纪新阶段人才工作的根本任务,坚持以人为本,坚持科学的人才观,对当前和今后一个时期的人才工作作了全面部署,是新世纪新阶段我国人才工作的行动纲领。广大大学生,应审时度势, 认真学习领会《决定》精神,更新观念,自觉以《决定》为指导,为今后成为符合国家、社会发展需要的有用人做好知识、能力的准备。下面介绍《决定》中和大学生成材、就业有关的两项内容。
一、科学的人才评价机制
(一)科学人才观。建立以能力和业绩为导向、科学的社会化的人才评价机制。坚持走群众路线,注重通过实践检验人才。完善人才评价标准,克服人才评价中重学历、资历,轻能力、业绩的倾向。根据德才兼备的要求,从规范职位分类与职业标准入手,建立以业绩为依据,由品德、知识、能力等要素构成的各类人才评价指标体系。改革各类人才评价方式,积极探索主体明确、各具特色的评价方法。完善人才评价手段,大力开发应用现代人才测评技术,努力提高人才评价的科学水平。
(二)党政人才的评价重在群众认可。树立科学的发展观和正确的政绩观,坚持群众公认、注重实绩的原则。进一步完善民主推荐、民主测评、民主评议制度,把群众的意见作为考核评价党政人才的重要尺度。制定不同层次、不同类型党政人才的岗位职责规范,建立符合科学发展观要求的干部政绩考核体系和考核评价标准。完善定期考核和日常考核制度,改进考核方法。建立健全考核工作责任制。
(三)企业经营管理人才的评价重在市场和出资人认可。发展企业经营管理人才评价机构,探索社会化的职业经理人资质评价制度。完善反映经营业绩的财务指标和反映综合管理能力等非财务指标相结合的企业经营管理人才评价体系,积极开发适应不同类型企业经营管理人才的考核测评技术。改进国有资产出资人对国有企业经营管理者考核评价工作,围绕任期制和任期目标责任制,突出对经营业绩和综合素质的考核。
(四)专业技术人才的评价重在社会和业内认可。以打破专业技术职务终身制为重点,研究制定深化职称制度改革的指导意见。全面推行专业技术职业资格制度,加快执业资格制度建设。积极探索资格考试、考核和同行评议相结合的专业技术人才评价方法。发展和规范人才评价中介组织,在政府宏观指导下,开展以岗位要求为基础、社会化的专业技术人才评价工作。积极推进专业技术人才执业资格国际互认。
二、合理的人才使用和流动机制
(一)建立公开、公平的选人用人机制。以扩大民主、加强监督为重点,进一步深化党政干部选拔任用制度改革,不断提高科学化、民主化、制度化水平。完善选任制,改进委任制,规范考任制,推行聘任制。改进公开选拔、竞争上岗的办法。加大选拔任用优秀年轻干部的力度,为他们的成长提供“快车道”。逐步推行党政领导干部职务任期制,建立和完善干部正常退出机制,实行优胜劣汰,增强干部队伍活力。 以推进企业经营管理者市场化、职业化为重点,坚持市场配置、组织选拔和依法管理相结合,改革和完善国有企业经营管理人才选拔任用方式。对国有资产出资人代表依法实行派出制或选举制。对经理人推行聘任制,实行契约化管理。按照企业发展战略和市场取向,拓宽选人视野,吸引国际国内一流人才到企业任职。大力扶持能够整合生产要素、利用社会资源和聚集各类人才积极创业的经营管理人才。 以推行聘用制和岗位管理制度为重点,深化事业单位人事制度改革。按照政事职责分开、单位自主用人、个人自主择业、政府依法监管的要求,建立符合各类事业单位特点的用人制度。推行聘用制和岗位管理制度,促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理的转变。研究制定事业单位人事管理条例,规范按需设岗、竞聘上岗、以岗定酬、合同管理等管理环节,逐步做到人员能进能出,职务能上能下,待遇能高能低。
(二)建立和完善人才市场体系。根据完善社会主义市场经济体制的要求,全面推进机制健全、运行规范、服务周到、指导监督有力的人才市场体系建设,进一步发挥市场在人才资源配置中的基础性作用。建立和完善人才市场机制。遵循市场规律,进一步发挥用人单位和人才的市场主体作用,促进企事业单位通过市场自主择人和人才进入市场自主择业。针对人才资源的特殊性,按照人才的市场供求关系,通过实现人才自身价值与满足社会需求相结合,有效解决人才供求矛盾。推进政府部门所属人才服务机构的体制改革,实现管办分离、政事分开。引导国有企事业单位转换用人机制,积极参与市场竞争。努力形成政府部门宏观调控、市场主体公平竞争、行业协会严格自律、中介组织提供服务的运行格局。消除人才市场发展的体制性障碍,使现有各类人才和劳动力市场实现联网贯通,加快建设统一的人才市场。健全专业化、信息化、产业化、国际化的人才市场服务体系。
(三)促进人才合理流动。进一步消除人才流动中的城乡、区域、部门、行业、身份、所有制等限制,疏通三支队伍之间、公有制与非公有制组织之间、不同地区之间的人才流动渠道。发展人事代理业务,改革户籍、人事档案管理制度,放宽户籍准入政策,推广以引进人才为主导的工作居住证制度,探索建立社会化的人才档案公共管理服务系统。鼓励专业技术人才通过兼职、定期服务、技术开发、项目引进、科技咨询等方式进行流动。加强对人才流动的宏观调控,采取有效措施,引导人才向西部地区、基层和艰苦地区等社会最需要的地方流动,鼓励人才安心基层工作。制定人才流动和人才市场管理的法律法规,完善人事争议仲裁制度。加强人才流动中国家秘密和商业秘密的保护,依法维护用人单位和各类人才的合法权益,保证人才流动的开放性和有序性。
第二节 调整改善知识结构
一、合理知识结构的内涵
(一)基础知识。基础知识主要包括数学、外语、物理、计算机知识、人文知识、历史知识、地理知识、语言文学以及专业基础课程。专业基础知识是衔接基础知识与专业知识的重要环节。在基础知识结构中,知识的各种元素之间相得益彰。大学生应有选择地扩大知识面,建立合理知识结构。
(二)专业知识。专业知识通常是指大学生各自所学专业的知识,是未来工作岗位所需的应用知识,是大学生知识结构中的主要内容。高等教育专业的设置就是当基础教育发展到一定阶段时,随着社会的需要而建立的一个特殊的培养人才的计划。专业知识的学习是最终实现育人目标的途径,当基础知识积累到一定程度时,知识专门化发展就显得格外突出,知识的创造过程也就在这个时期完成。专业知识是大学生赖以生存的资本,是大学生知识结构的直接体现,大学生知识结构的完善必须以专业知识的学习与运用为最终目的。
(三)复合知识。复合知识指两个以上专业的知识以及由此产生的创新知识。大学生在完善自我知识结构时,必须充分认识复合知识的重要性,充分发挥自身的主观能动性和自身知识的特点,进行有针对性的复合知识的学习。随着时代的发展,交叉学科、边缘学科层出不穷,在实际生活中,要解决一个问题,仅靠一两门专业知识已经不够,应尽量学习多门学科,达到解决问题的目的。
二、知识结构模式
知识结构,不存在一个固定的、普通适用的模式。目前,学术界提出的比较有代表性的知识结构模式有三种:
(一)宝塔型知识结构。这是把基础理论知识形象地比喻为宝塔的底部,然后从下到上依次由专业基础知识、专业知识、学科前沿知识构成。宝塔顶部是主攻或从事的职业目标。
(二)网络型知识结构。以专业方向目标为中心点,把其他与该专业接近的知识作为网络的各个接点,相互联结而形成适应性强,能够在较大空间发挥作用的知识结构。优势:专业方向目标处于网络的中心,并侧重与专业相关联的系统知识的辅助作用,在运用知识时能充分发挥整体知识的协调作用。强调:知识广度与深度的统一。目前,最迫切需要的就是具有这种知识结构的求职者,他们在就业中能以自身结构的弹性与应变能力,受到就业市场的青睐。
(三)帷幕型知识结构。指一个具体的社会组织对其组织成员在知识结构上有一个总体的要求,而作为该组织的个体,将依其在组织中所处的层次,在知识结构的要求上又存在着一些差异。以一个企业为例:企业对其成员的整体知识结构要求具备财政、会计、安全、商业、保险、管理等知识与具体技术,而对企业中处于不同层次的个体来说,要求掌握的上述知识的比例是截然不同的,从而组织成各自不同的知识结构。强调:个体知识结构与组织整体知识结构的有机结合。对于求职者的启迪是:在择业时,不但要注意所选职业类型在整体上对求职者知识结构的要求,还要了解所选职业岗位在社会组织中的位置及具体层次,以此来调整自己的知识结构,增强就业后的适应性。
三、高等职业院校毕业生应具备的知识结构
(一)适度的基础理论知识。一方面,基础知识是知识结构的根基。近年来科技发展迅猛、知识更新加快,但更新的决不是基础知识,基础知识是知识更新的原动力。另一方面,随着科技和经济的高速发展,社会的产业、行业、职业结构调整的速度必然加快,毕业生在择业就业上已不可能再是从一而终,职业岗位随时变动的状况不可避免。 所以虽然高职毕业生的工作大多在一线和基层,但作为高素质的劳动者应具备一定的基础理论知识,同时注意以提高操作技能和动手解决问题的能力为主,基础理论知识以够用为度。
(二)宽广深厚的专业知识。专业知识是知识结构的核心部分,也是专业人才知识结构的特色所在。无专业特色,也就不成其为专业人才。大学生对自己所要从事专业的知识和技术具有一定的深度的把握,有质和量的要求。同时,对其专业邻近领域的知识也要有所了解和熟悉,善于将其所专的领域与其他相关知识领域紧密联系起来。专博相济,专深博广,成为当前人才素质的重要要求。
(三)其他知识。现代各类职业都要求从业者的知识“程度高、内容新、弹性大、实用强”。如:目前用人单位普遍要求毕业生能熟练运用一门外语和掌握计算机。此外,毕业生如能掌握一技之长诸如书法、绘画、驾驶、公关等也将增加其求职的成功率。
第三节 提高职业技能,争取双证、多证毕业
一、高等职业院校毕业生应具备的能力
(一)社会适应能力。大学毕业生走出校门之后会发现理想与现实的差距。因而产生不安或不满情绪,这种情绪有时可能会使部分人轻易改写理想坐标。导致这一现象的真正原因是毕业生缺乏社会适应能力,他们对真实的社会生活作了简单的或片面的估计,出现反差便产生不适。 一个人社会适应能力是其素质、能力的综合反映,社会适应能力的强弱是与他的思想品德、知识技能、活动能力、创造能力、处理人际关系能力以及健康状况等密切相连的。一个素质比较高、各方面能力比较强、身心健康的大学毕业生走向社会后,能够很快适应环境、适应工作,即使是在比较困难的条件下和比较差的环境中,也能变不利因素为有利因素,通过自己的努力取得好的成绩。
(二)人际交往能力。人际交往能力实际上就是与他人相处的能力。有人这样估计:人们除了8小时的睡觉以外,在其余16小时中,约有70%的时间都在进行交往、沟通。大学生重视人际交往能力培养不仅是因为未来工作环境的需要,还因为社会上的人际关系远比学校的同学、师生关系复杂。能否正确、有效地处理好这些关系,不仅影响到他们对环境的适应状况,而且影响着工作效能、身心健康和事业成败。
(三)组织管理能力。大学生毕业后不可能人人都走上领导岗位从事管理工作,但每个人在将来的工作中都会程度不同地运用到组织管理才能。近几年来,在从事毕业生就业过程中,用人单位选聘毕业生的首选对象是学生党员和学生干部,事实上是他们很看重毕业生的组织管理能力。
(四)表达能力。表达能力是指运用语言文字阐明自己的观点、意见或抒发思想、感情的能力,包括口头表达能力、文字表达能力、数字表达能力、图示表达能力等几种形式。
表达能力不仅在工作以后明显显示出其重要性,如工作汇报、年终总结、文件起草、研究报告等;在毕业生求职择业过程中也发挥着不可低估的作用,比如自荐信的撰写、个人材料的准备,回答招聘人员的问题,接受用人单位的面试等等。
求职时,表达能力的强弱直接影响到择业的成败。
(五)动手能力。动手能力是知识转化为物质力量的重要保证,是高级专门人才所必备的一种实践技能。大学生应克服重理论轻实践的倾向。高校在教学培养模式上已做了调整,结合教学进程都安排有毕业实习等,毕业生本人必须重视这些环节。
(六)开拓创新能力。开拓创新能力其实质是一种综合能力,是各种智力因素和能力品质在新的层面上融为一体、相互制约、有机配合而形成的一种合力。大学生在学习的过程中,应着意不断培养和强化自己的开拓创新能力。
(七)竞争能力。竞争的目的不是为了吃掉对方,而是为了促进生产发展和社会进步。
市场的竞争归根到底是人才的竞争。充满竞争的市场需要具有竞争力的人才。
不懂竞争、不具备竞争力,在竞争的激流中就有随时被淘汰的危险。
(八)决策能力。决策能力是在面临多项选择时及时、果断作出最佳选择的一种能力。它可以使你少走弯路,少犯错误,以较小的付出收获较大的成功。人的一生往往会遇到许多重大选择。在校大学生要有意识地培养决策能力,从日常小事做起,不要事事请别人拿主意,日积月累,就会形成一种能力习惯。如果具备决策能力,毕业求职时就能从各种信息和建议中,对适合自己的职业岗位作出积极准确的反应。
二、培养职业技能的方法途径
(一)勤奋学习知识。知识是能力的基础,离开了知识的积累,能力就成了“无源之水”。 知识的积累要靠勤奋的学习来实现。
(二)积极参加实践。能力是在实践中形成发展,并表现出来的。实践是培养能力的重要途径。在大学期间,担任学生干部,参加一些社会活动等,都会有助于大学生实际能力的提高。只要处处留心,时时注意,大学生活中有许多锻炼机会。
(三)发展兴趣爱好勇于探索创新。爱因斯坦说“兴趣是最好的老师”。兴趣和爱好是能力发展的动力。兴趣爱好广泛的人,眼界宽广,思维开阔,容易从多方面得到启发,促进创造力的发展。大学生要围绕所学专业发展自己的兴趣爱好,加强知识的学习和积累,勇于创新,全面锻炼和发展各种实际能力。
三、职业资格证书
职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容,也是一种特殊形式的国家考试制度。主要内容是指按照国家制定的职业技能标准或职业资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书的政策规定和实施办法。
《劳动法》第八章第六十九条规定:“国家确定职业分类,对规定的职业制定职业技能标准,实行职业资格证书制度,由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定”。
《职业教育法》第一章第八条明确指出:“实施职业教育应当根据实际需要,同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应,实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。
职业资格是对从事某一职业所必备的学识、技术和能力的基本要求,反映了劳动者为适应职业劳动需要而运用特定的知识、技术和技能的能力。与学历文凭不同,学历文凭主要反映学习的经历,是文化理论知识水平的证明。职业资格与职业劳动的具体要求密切结合,更直接、更准确地反映了特定职业的实际工作标准和操作规范,以及劳动者从事该职业所达到的实际工作能力水平。
第四节 加强情商培养,养成良好的职业习惯
一、加强情商培养
情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商(IQ)越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?
美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
培养良好的情商可以尝试做以下几个方面的努力:
1、加强自我意识教育促进和谐自我的形成
具备积极的自我意识, 知道自己是什么样的人,并知道能够成为什么样的人,因而才能积极开发和利用自身的巨大潜能,干出非凡的事业来。学会冷静分析自我、把握自我,充分了解自己的优缺点,正确认识自己的能力和条件,尽量避免产生不良情绪,不要时刻抱怨自己怀才不遇,应豁达地为人处世,乐观地对待人生,学会悦纳自我,以促进自我和谐稳定的发展。
2、进行自我激励训练
人类的发展与创造力产生离不开心理和生理潜能的激发,而潜能的激发需要自我不断进行激励。人们在学习、生活、就业等许多方面都受情绪的影响,所以需要通过自我激励,来激发热情、干劲和自信,摆脱消极影响,达成自己的人生目标。情绪影响智力水平的发挥,焦虑、愤怒、沮丧的情绪状态会影响学习和工作的效率,要学会自我赏识,树立明确的人生目标和健康自信的生活态度,提高学习效率,唤醒沉睡的生命激情,激励自己去取得成就,将自己带入崭新的人生境界。
3、学会调控情绪
在当代社会生活中,压力源广泛存在,加重着人们的心理负担和不良情绪反应,如不能很好地调控情绪则会影响到人际交往和工作、学习、生活的各个方面。进行情绪调控通常的方法有:向亲人朋友倾诉;转移注意力;音乐放松;情绪自我宣泄。
4、进行挫折教育培养坚强意志
意志可以控制情绪,使情绪服从于理智,在日常生活中对于不利于工作、不利于学习的消极情绪,意志坚强者能用意志力加以控制,使自己的行动服从于理智的要求。如:意志坚强者能控制失败时的痛苦和愤怒,能控制胜利时的狂热。因此进行挫折教育培养坚强意志是积极情绪得以保持的有效保障,有助于高情商的培养。
二、养成良好的职业习惯
美国作家杰克•霍吉在他的名著《习惯的力量》中说,习惯是一种重复性的、通常为无意识的日常行为规律,它往往通过对某种行为的不断重复而获得。古希腊哲学家亚里士多德早在公元前350年便宣称:“正是一些长期的好习惯加上临时的行动才构成了美德。”良好的职业习惯对于一个人在工作中取得成绩,在事业上取得成功发挥了重要作用。一个职业成功人士总结了八个良好习惯,具有较广泛的借鉴意义:
首先,要守时。信守时间是职业人的基本常识,如果迟到而不以为意,势必会耽误大事。
其次,要忠诚。忠诚是指对组织的忠诚以及对自己职业的忠诚。当我们选择了一个组织作为事业的起点,我们在这个组织一天,就要努力工作一天,为组织创造价值。忠诚并不是从一而终,而是指在组织就职期间,要对组织保持忠诚。
第三,要尊重别人。在公司里要尊重他人的生活方式和个人隐私。在人际交往中,一些敏感话题是不能涉及的,如个人隐私、同事之间的关系、薪资收入等。
第四,要负责。如果你希望得到信任,那么就应该先做一个负责的人。一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。“干一行专一行”,既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。
第五,要培养积极的心态:1.学会称赞他人。每个人都希望得到他人的欣赏。大多数人会因为某方面受到赞美而更加努力。2.学会微笑。微笑是一种令人愉悦的表情,可帮助你建立良好的人际关系。
第六,要遵守规章制度。任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入业后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能。
第七,让你的眼睛和手动起来。不要对你手边需要做的小事视而不见,尽管它可能不一定是你的岗位职责。不要给人这样的印象:在这个公司里,你是个事不关己,高高挂起的人,公司发展的好坏与你无关。你是一个愿意和公司共同成长,真诚关心公司、时刻为公司利益着想的人。
第八,不要做“陀螺”式的下属。不要上司说一下你才动一下,上司不说了你就不动了,上司一不在跟前就不知道自己该做什么了。你应该全面弄清自己的工作范围和职责,主动地去想事情做,找事情做,把事情做好。如果你对自己要求更高一些,能领会上司的全部工作设想和具体计划,急上司之所急,想上司之所想地去做工作,你很快就会成为一个有成就的人。
【案例】
下面是《光明日报》的一篇报道。
近日人民日报、中国青年报等媒体同时刊登了嘉兴日报的招聘启事,该报招聘新闻评论部主任、评论记者时有“四个不问”,“不问学历高低”、“不问学科背景”、“不问年龄大小”、“不问性别男女”——这与其他招聘启事繁琐严苛的条件限制形成了鲜明对比。
以8-10万元每年的高薪招人,竟然“四个不问”,嘉兴日报的求贤若渴由此可见一斑。然而,这“四个不问”更彰显出其先进的人才观念。
学历、年龄、工作经验等等都很重要,拥有高学历、低年龄以及丰富的工作经验之人,当然更可能又快又好地开展工作。但,即便如此,这并不表明不具备这些条件之人就不能胜任工作。惟文凭是举,惟经验是举,都不是真正意义上的惟才是举,这些用人观念都犯了一个以偏概全的错误,即把具体的个人情况按照其所属的群体的平均情况来加以处理,在经济学中,这被称为“统计性歧视”。而新人才观,要求打破这种“统计性歧视”,一切惟才至上。 按照当今中国流行的用人原则,比尔盖茨当不了工程师,鲁迅当不了语文老师,柏杨也做不了媒体评论员。因为几乎每一个IT公司招人都要文凭,而盖茨是没有的;几乎每一个报社招聘评论员都要“本科以上学历”,而柏杨也没有;据说不少学校招老师要求“男性身高170以上”,迅翁显然也没有。这些例子都很极端,但足以表明那些硬性规定对人才的戕害。有多少真人才因为少了那几张破纸而英雄无用武之地!
美国人才学家英格尔斯在20世纪60年代就提出了“现代人”素质概念,主要体现在四方面:一是求新——接受新东西、探索新领域;二是参与社会事务,表现出社会责任感;三是个人效能感和自信心强;四是思想上独立自主,不迷信传统和习俗。这一“现代人”标准一直为各国人才学研究者尊重和认同。不难发现,是不是现代人才,与学历、年龄、工作经验等没有丝毫干系,过多的条条框框反而不利于现代人才的培养与成长。
在笔者看来,招聘就应该有嘉兴日报这样的胆魄与胸襟,以宽阔的胸怀迎接一切适于职务的人才。另一方面,相信四海英才也会在这样地气度与理念下群贤毕至,自由而积极地开创时代伟业。
【思考与练习】
制定一份近期个人能力发展计划。
第十三章 就业政策法规
第一节 法律保障劳动促进就业
一、宪法关于劳动就业的规定
我国公民具有劳动的权利和义务,并且与此相一致,具有休息的权利和获得各种社会保障的权利,这是我国宪法规定的,一切就业政策法规和劳动保障法律都根源于此。
国家通过各种途径,创造劳动就业条件,加强劳动保护,改善劳动条件,并在发展生产的基础上,提高劳动报酬和福利待遇。 劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责。劳动者都应当以国家主人翁的态度对待自己的劳动。国家提倡社会主义劳动竞赛,奖励劳动模范和先进工作者。国家提倡公民从事义务劳动。 国家对就业前的公民进行必要的劳动就业训练。中华人民共和国劳动者有休息的权利。国家发展劳动者休息和休养的设施,规定职工的工作时间和休假制度。 国家依照法律规定实行企业事业组织的职工和国家机关工作人员的退休制度。退休人员的生活受到国家和社会的保障。中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下,有从国家和社会获得物质帮助的权利。国家发展为公民享受这些权利所需要的社会保险、社会救济和医疗卫生事业。
二、国家立法促进就业
现阶段我国确定的就业工作的基本方针是:以充分开发利用劳动力资源、统筹安排城乡劳动力为出发点,依靠社会各方面的力量,拓宽就业门路,促进再就业,实行劳动者自主择业,市场调节就业,政府促进就业的方针,使得我国绝大多数劳动者得到各种不同形式的就业机会和就业岗位。
《中华人民共和国就业促进法》第二章规定:县级以上人民政府应当把扩大就业作为重要职责,统筹协调产业政策与就业政策。国家鼓励各类企业在法律、法规规定的范围内,通过兴办产业或者拓展经营,增加就业岗位。国家鼓励发展劳动密集型产业、服务业,扶持中小企业,多渠道、多方式增加就业岗位。国家鼓励、支持、引导非公有制经济发展,扩大就业,增加就业岗位。
国家实行扩大就业的经济政策,鼓励自主创业,鼓励企业用工,开展就业援助与服务。《中华人民共和国就业促进法》第四章规定:县级以上人民政府培育和完善统一开放、竞争有序的人力资源市场,为劳动者就业提供服务;鼓励社会各方面依法开展就业服务活动,加强对公共就业服务和职业中介服务的指导和监督,逐步完善覆盖城乡的就业服务体系;加强人力资源市场信息网络及相关设施建设,建立健全人力资源市场信息服务体系,完善市场信息发布制度;建立健全公共就业服务体系,设立公共就业服务机构,为劳动者免费提供就业服务。地方各级人民政府和有关部门、公共就业服务机构举办的招聘会,不得向劳动者收取费用。
《中华人民共和国就业促进法》第二章规定:各级人民政府建立健全就业援助制度,采取税费减免、贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴等办法,通过公益性岗位安置等途径,对就业困难人员实行优先扶持和重点帮助。 就业困难人员是指因身体状况、技能水平、家庭因素、失去土地等原因难以实现就业,以及连续失业一定时间仍未能实现就业的人员。  政府投资开发的公益性岗位,应当优先安排符合岗位要求的就业困难人员。被安排在公益性岗位工作的,按照国家规定给予岗位补贴。 地方各级人民政府加强基层就业援助服务工作,对就业困难人员实施重点帮助,提供有针对性的就业服务和公益性岗位援助。地方各级人民政府鼓励和支持社会各方面为就业困难人员提供技能培训、岗位信息等服务。 各级人民政府采取特别扶助措施,促进残疾人就业。
三、现阶段大学生就业制度
根据教育部的规定,我国现阶段大学生就业制度主要有以下内容:高等学校毕业生就业应贯彻统筹安排、合理使用、加强重点、兼顾一般和通向基层,充实生产、科研和教学第一线的方针。国家采取措施,鼓励和引导毕业生到边远地区、艰苦行业和急需人才的集体企业、私营企业、联营企业、股份制企业等非国有单位就业。建立由学校和有关部门推荐、学生和用人单位在国家政策指导下,通过人才劳务市场双向选择、自主择业的毕业生就业制度。
教育部针对高等职业院校毕业生就业工作提出要求:高等职业教育的培养目标是培养面向生产、建设、服务、管理第一线需要的高技能人才。高职院校毕业生到社会主义新农村、城乡社区、军队国防、各类中小企业和非公有制企业等基层工作岗位就业,不仅能够有效改善基层劳动从业人员素质结构和提高部队战斗力,维护社会稳定,而且更有利于促进青年的健康成长。各地、各部门和高职院校要大力宣传,正确引导高职院校毕业生树立务实的就业观和正确的成才观,使毕业生及其家长的就业预期适应社会需求与现实,激发毕业生到基层就业、服务社会、投身国防事业热情。国家对到基层就业的高校毕业生,将按规定特别给予相应补贴、代偿学费和助学贷款、提供人事户籍管理服务、入伍退役后优先考学升学等优惠引导政策。
第二节 就业协议
一、就业协议书的签订
就业协议是用人单位与毕业生之间关于用人单位录用毕业生相关事项双方一致的意思表示。从本质上说,就业协议是合同,可以是任何形式的思想表达,但为固定事实的方便,往往采取书面形式,即就业协议书。就业协议书是用人单位与毕业生为约定就业和录用的意志协商一致达成的明确双方权利义务的书面协议。多数地区采用教育部制作的地方就业主管部门统一印制的《普通高等学校毕业生就业协议书》,由学校、毕业生、用人单位三方签字盖章后生效,属于三方协议,对三方都有约束力。它也是学校制定就业方案,用人单位安排用工的主要依据。
就业协议书的签订应经过如下程序:
1、毕业生和用人单位达成协议并在就业协议书上签名盖章;
2、毕业生或用人单位将协议书呈学校毕业生就业主管部门;
3、学校审查同意后,及时将协议书反馈用人单位和毕业生。
二、就业协议书的内容
就业协议书的内容主要有:
1、毕业生应按国家规定就业,向用人单位如实介绍自己的情况,了解单位的使用意图,表明自己的就业意见,在规定的时间内报到,若遇到特殊情况不能按时报到,需征得用人单位同意;
2、用人单位如实介绍本单位情况,明确对毕业生的要求及使用意图,做好各项接受工作。凡取得毕业资格的毕业生,用人单位不得以学习成绩为由提出解约,对于未取得毕业资格结业生,协议无效;
3、学校要向用人单位如实介绍毕业生的情况,做好推荐工作,用人单位统一录用后,经学校审核列入建议就业计划,负责办理派遣手续;
4、其他约定,如服务期、试用期、工资待遇、社会保险、违约金等,这些在合同书上往往是空白待填项目;
5、效力条款:三方应严格履行协议,若有一方提出变更协议,须征得另两方同意,由违约方承担违约责任;
6、补充条款。常见的补充条款主要有:约定毕业生如果通过专升本考试或者考上公务员则就业协议自动失效;约定具体的工作岗位、职位要求等。
协议书的内容是对协议各方权利义务的约定,具有法律效力,毕业生一定要认真对待。在签字前要详细了解用人单位的情况,包括主体资格、规模、效益、业务范围、管理制度、隶属、地址等。认真研究协议条款,尤其是协议书上的空白待填项目。具体来说,应注意以下问题:
1、明确条款内容。条款语言应当意思确定,不可有歧异,对服务期、试用期、工资待遇、社会保险、违约金的明确约定有利于对毕业生合法权益的保护。
2、衔接劳动合同。毕业生到用人单位报到后,双方将签订劳动合同,双方的权利义务由劳动合同规范。就业协议中有关服务期、试用期、工资待遇、社会保险的约定都将成为签订劳动合同的依据。
3、最好约定协议解除条件。毕业生如果对协议的履行把握不够又不忍割舍难得的机会,比如同时还有继续深造的打算,可以与用人单位协商约定协议的解除条件,这样在必要的情况下毕业生可以依据约定解除协议而不必承担违约责任。
4、善用补充协议。如果毕业生感到已签的就业协议还有意犹未尽的地方或者产生新的要求,可以与用人单位诚恳协商,在取得理解的情况下签订补充协议。
三、就业协议书的效力
就业协议一经签订即具有法律效力受法律保护,除非依法依约或者协商一致解除,任何一方都负有严格履行的义务,否则应承担违约责任。就用人单位而言,如果用人单位没有按约定接收毕业生安排工作,就应当按协议约定的数额向毕业生支付违约金或承担其他违约责任。如果毕业生因自身原因未能满足约定的条件,用人单位可以拒绝接收毕业生而不承担违约责任。就毕业生而言,如果毕业生不依约按时到用人单位工作,就应当按协议约定的数额向用人单位支付违约金或承担其他违约责任。大学生应当诚实守信,应当认识到违反就业协议不仅是违约责任问题,其后果往往是多方面的。首先,损害了用人单位的利益。用人单位往往为录用一名毕业生做了大量的工作,有的甚至对毕业生将要从事的具体工作也有所安排。同时,毕业生的就业工作时间相对比较集中,一旦毕业生违约,用人单位的录用工作便付之东流,重新选择其他毕业生,时间上已经不允许,给招聘工作造成被动。其次,损害了学校利益。毕业生违约,用人单位往往会迁怒学校,影响学校和用人单位的合作关系。因为毕业生违约,学校被降低社会评价,失去用人单位支持的事时有发生。有的用人单位因此表示再也不来违约毕业生所在学校招聘。毕业生就业市场竞争十分激烈,用人单位是就业工作的依靠。同时,毕业生违约也影响学校就业计划方案的制定与执行,影响学校的正常派遣工作。再次,损害其他毕业生的利益。一个毕业生与用人单位签约,就意味着其他毕业生失去一个机会。签约毕业生违约,就是浪费其他毕业生的就业资源。
第三节 劳动合同
劳动合同又称劳动契约、劳动协议,是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确权利义务的协议。劳动合同从本质上来说是劳动者与用人单位之间的一种协议,是当事人意思表示一致的产物。劳动合同是特种契约,不能采用传统的民法调整方法来进行调整,应该由劳动合同法这一特别法进行调整。
劳动合同订立程序
实践中,劳动合同订立程序一般需要以下几个步骤:
需要用工并具有用工权的单位向社会公开发布用工(招聘)公告或广告。
劳动者报名应招。
用人单位对前来应招的报名者进行考核。
确定符合条件的劳动者并通知对方。
签订书面劳动合同。劳动者和用人单位协商一致后在劳动合同上签字盖章生效,劳动合同文本由劳动者和用人单位各执一份。
《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定“用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。”第十条规定“建立劳动关系应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。”所以签订书面劳动合同不是劳动关系成立的形式要件,而是用人单位的一项法定义务,事实劳动关系也应该被纳入法律调整范围之内。
二、劳动合同的内容
劳动合同的内容是指劳动者与用人单位之间设定劳动权利的具体规定。根据条款内容是否为一个劳动合同所必须,可将劳动合同的内容分为必备条款和补充条款两部分:必备条款是劳动合同必须具备的内容,欠缺了必备条款劳动合同就不能成立。必备条款有些是法律规定的,有些是当事人协商议定的。补充条款并不是劳动合同成立必须具备的条款,缺少了补充条款劳动合同依然能够成立,补充条款都是当事人议定的内容。
从《中华人民共和国劳动合同法》第十七条可以看出,劳动合同的必备条款有:
劳动合同双方当事人
双方的相关信息包括用人单位的名称、住所、法定代表人以及劳动者的姓名、住所和身份证号。
合同期限
劳动合同可以有固定期限也可以无固定期限,或者以完成一定工作为期限。
工作内容
劳动者所担任的工作或职务,工作的要求以及工作的地点在合同中应予以约定。
工作时间和休息休假
国务院规定,职工每日工作八小时,每周工作四十小时。劳动法对劳动者的休息休假权利做了详细的规定。这些都应当在劳动合同中反映。
劳动报酬
在劳动合同中应明确工资的数额、支付方法,奖金、津贴的数额,以及获得的条件等。对福利待遇也应加以规定。
社会保险
我国现阶段的社会保险主要包括失业保险、养老保险、医疗保险、以及生育保险等。劳动合同应依法对有关保险事项作出约定。
7. 劳动保护、劳动条件和职业病危害防护
用人单位应为劳动者提供保障劳动者在劳动过程中身体健康和生命安全、预防伤亡事故和职业病发生的制度和设施,提供必备的劳动条件。劳动合同对这些应依法作必要的约定。
除上述必备内容外,劳动合同双方还可以在充分协商的基础上约定补充条款。补充条款是针对具体问题的约定,常见的补充条款有:
试用期
劳动合同可以约定试用期。《中华人民共和国劳动合同法》对试用期作了详细的规定,劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过一个月;劳动合同一年以上不满三年的,不得超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,不得超过六个月。
培训条款
用人单位可以根据实际需要约定对劳动者进行职业培训,包括就业前培训和就业后培训,目的是提高劳动者具体岗位需要的专业技术、专业知识和操作技能。
保密条款
劳动合同可以约定保守商业秘密,目的在于保护用人单位的经济利益,防止劳动者在了解和掌握了用人单位的商业秘密后擅自泄密造成用人单位的损失。同时,《中华人民共和国劳动合同法》还规定劳动者和用人单位可以依据法律规定约定禁业限制。
补充保险
用人单位可以将商业保险作为社会保险外的补充保险提供给劳动者,如意外伤害险、第三人责任险等。
三、劳动合同的解除
劳动合同解除是指劳动合同生效后,尚未履行或还没有全部履行前,当事人一方或双方提前消灭劳动关系的法律行为。根据法律的规定劳动合同解除的种类有:
协商解除
《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条规定“用人单位和劳动者协商一致,可以解除劳动合同。”如果是用人单位提出的,用人单位应该向劳动者支付经济补偿。
劳动者单方解除
下列情况下,劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同,用人单位应该向劳动者支付经济补偿:
第一、用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件。
第二、用人单位未及时足额支付劳动报酬。
第三、用人单位未依法未劳动者缴纳社会保险费。
第四、用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者的利益。
第五、因用人单位的原因致使劳动合同无效。
第六、法律、行政法规规定的其他情形。
用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,无需告知用人单位,用人单位应该向劳动者支付经济补偿。
劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位可以解除劳动合同。这法律为保障劳动者的择业自由而赋予劳动者的单方劳动合同解除权。
用人单位单方解除
劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
在试用期间被证明不符合录用条件的。
严重违反用人单位制度的。
严重失职,营私舞弊,给用人单位的利益造成重大损失的。
劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的。
以欺诈胁迫手段或者乘人之危订立劳动合同致使劳动合同无效的。
被依法追究刑事责任的。
下列情况下,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动关系,用人单位应该向劳动者支付经济补偿。
第一、劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的。
第二、劳动者不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
第三、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位和劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
4、用人单位经济性裁员
在符合法定条件的情况下,用人单位可以严格依照法律的程序裁员。用人单位应该向劳动者支付经济补偿。
四、劳务派遣
劳务派遣是新鲜事物,新颁布的劳动合同法对此作了规定。劳务派遣是一个三方关系,包括三个主体,两种不同的法律关系:一是派遣单位与被派遣劳动者之间的劳动关系,一是派遣单位与用工单位之间的劳务派遣关系。在劳务派遣中,劳动者除享有劳动者的一般权利外,还享有劳务派遣中劳动者的特别权利,包括:1、请求签订二年以上劳动合同的权利;2、知悉劳务派遣协议内容的权利;3、与用工单位的劳动者同工同酬的权利和无工作期间获得报酬的权利;4、在派遣单位或者用工单位参加或者组织工会的权利。
第四节 违约责任与劳动争议
劳动合同的违约责任是指劳动合同当事人违反合同的约定而应承担的责任。承担劳动合同违约责任的形式分为三种:
(一)实际履行
实际履行又称继续履行,是指违约方不履行合同时,另一方要求违约方继续履行合同的责任方式。在劳动合同中,实际履行专指用人单位不履行合同时,劳动者要求用人单位继续按照合同的约定,履行劳动合同的一种承担违约责任的方式。实际履行的意义在于它要求合同当事人应当实际地履行合同,而不得任意地以赔偿损失来代替合同地履行。
(二)违约金
劳动合同法规定劳动合同可以约定违约金,但对于劳动者向用人单位支付违约金则进行了限制:只有在用人单位与劳动者约定的服务期和保密条款中才可以约定违约金。
(三)损害赔偿
赔偿金是当事人一方给另一方的权益造成损害时,支付的一定数额的经济赔偿。赔偿的目的是为了弥补受害人由于违约方的违约而造成的损失。劳动合同法对于赔偿金的规定是为了督促用人单位认真履行劳动合同,维护劳动者的权益。
常见的劳动合同违约或违法责任有:
(一)用人单位的违约违法责任
1、用人单位违法约定的试用期无效的责任
由于试用期内劳动者的权益较易受到侵害,劳动合同法限制用人单位规定试用期,并规定劳动合同违法约定的试用期无效。《中华人民共和国劳动合同法》第八十三条规定:“用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的,由劳动行政部门责令改正;违法约定的试用期已经履行的,由用人单位以劳动者试用期满工资为标准,按已履行的超过试用期的期间向劳动者支付赔偿金。”
2、用人单位违法以担保或其他名义收取财物的责任
禁止用人单位向劳动者收取具有担保性质的定金,或者扣押劳动者的证件是世界各国普遍遵守的原则,这是由劳动合同所具有的人身性质决定的。《中华人民共和国劳动合同法》第八十四条规定:“用人单位违反本法规定,扣押劳动者居民身份证等证件的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反本法规定以担保或其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人五百员以上二千员以下的标准罚款;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。劳动者依法解除或者终止劳动合同,用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的,依照前款规定处罚。”
3、不按约定支付劳动报酬的责任
支付劳动报酬是用人单位最主要的义务,而且劳动报酬是劳动者基本生活的来源,一旦用人单位违反这项义务,劳动者的生活就难以为继。《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条规定:由这种情况的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬,逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金。
4、用人单位违法解除劳动合同的责任
根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条、八十七条规定,用人单位违法解除劳动合同,劳动者要求继续履行劳动合同的,用人单位应当继续履行,劳动者不要求继续履行的,用人单位应当向劳动者支付经济赔偿金。
(二) 劳动者的的违约责任
1、劳动者违法解除劳动合同的法律责任
劳动者违法解除劳动合同,是指劳动者违反法定或者约定的劳动合同解除条件或程序,单方解除劳动合同的行为。劳动合同法为保障劳动者的自由择业权,赋予了劳动者单方解除劳动合同的权利,但是劳动者解除劳动合同必须符合法定的程序和条件,否则,给用人单位造成损失,必须承担相应的赔偿责任
2、劳动者违反劳动合同中约定的保密条款的法律责任。
保密条款是劳动者忠实义务的体现,也是诚实信用原则在劳动合同中的表现。由于企业的商业秘密、技术秘密是企业在市场竞争中的立足之本,所以劳动者在履行劳动合同时不能违反保密条款泄漏企业秘密;在违反这一条款时必须赔偿因此给用人单位造成的损失。
3、劳动者违反约定培训后工作期限条款的法律责任
根据中华人民共和国劳动合同法》第二十二条规定,劳动者接收用人单位出资培训可以约定服务期,如果劳动者违反服务期约定,应当按照约定向用人单位支付违约金。
劳动关系双方当事人因执行劳动法律法规或履行劳动合同、集体合同发生的争执,就是劳动争议。我国法律法规对于处理劳动争议作了必要的规定。
(一)劳动争议处理机构
1、劳动争议调解委员会
劳动争议调解委员会,是指依法成立的调解劳动争议的群众组织。用人单位可以设立劳动争议调解委员会,负责调解本单位发生的劳动争议。调解委员会的办事机构设在工会委员会。
2、劳动争议仲裁委员会
劳动争议仲裁委员会,是指依法设立的行使劳动争议仲裁权的劳动争议处理机构。
劳动行政部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构,负责办理仲裁委员会的日常事务。仲裁委员会处理劳动争议,实行仲裁员、仲裁庭制度。
(二)劳动争议处理程序
《中华人民共和国劳动法》第七十七条规定:“用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼,也可以协商解决。”所以,劳动争议处理程序可以分为协商、调解、仲裁、诉讼四个阶段。
协商
劳动争议发生后,当事人应当协商解决。但是,协商不是处理劳动争议的必经程序。不愿协商的,可以申请调解。
调解
劳动争议发生后,当事人不愿协商或者协商不成的,可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解,但调解也不是处理劳动争议的必经程序。
调解委员会调解劳动争议,应当自当事人申请调解之日起三十日内结束;到期未结束的视为调解不成。经调解达成协议的,双方当事人应当自觉履行。
仲裁
调解不成的可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。仲裁是处理劳动争议的必经程序。
提出仲裁申请的应当自劳动争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。仲裁裁决一般应当在受到仲裁申请的六十日内作出。对仲裁裁决无异议的,当事人必须执行。
诉讼
劳动争议当事人对仲裁裁决不服的,可以自接到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的,另一方当事人可以申请人民法院强制执行。
(三)集体合同争议处理
因签订集体合同发生争议,当事人协商解决不成的,当地人民政府劳动行政部门可以组织有关各方协调处理。
因履行集体合同发生争议的,当事人协商解决不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,可以自受到仲裁裁决之日起十五日内向人民法院提起诉讼。
第五节 社会保险知识
国家发展社会保险事业,建立社会保险制度,设立社会保险基金,劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等情况下获得帮助和补偿。用人单位和劳动者依法参加社会保险,缴纳社会保险费;劳动者在规定条件下依法享受社会保险待遇。
现阶段,我国的法定社会保险包括五种。但具体的有关社会保险的规定各地情况不完全一致,应查阅当地法规和政府文件,下面的介绍仅供参考。
一、养老保险
基本养老保险是国家通过立法强制实行,保证劳动者在年老丧失劳动能力时,给予生活保障的制度。基本养老保险实行社会统筹和个人帐户相结合。
用人单位和劳动者应当依法按时足额缴纳基本养老保险费。劳动者以本人上一年月平均工资为缴费基数,按8%的比例缴纳基本养老保险费。新招收人员以本人第一个月的工资作为当年缴费基数。用人单位按全部被保险人缴费工资基数之和的20%为本单位职工缴纳基本养老保险费。
劳动者在符合条件时享受基本养老保险待遇。享受养老保险待遇的条件一般是:达到国家规定的退休年龄,缴纳养老保险费累计满十五年。按照国家规定,退休年龄为:男年满六十周岁,女工人年满五十周岁,女干部年满五十五周岁;从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者有害身体健康的工作,男年满五十五周岁,女年满四十五周岁。养老保险待遇包括退休金、生活补贴等项目。退休金一般依本人投保年限,所缴养老金总额以及一定时期内平均工资的适当比例确定,按月发放,直至劳动者去世。
二、失业保险
失业保险是国家通过立法强制实行的,由社会集中建立基金,对失业者在失业期间提供物质帮助,以保障其生活并促进其再就业的一种制度。
城镇企事业单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险费,城镇企事业单位职工按照本人工资的1%缴纳事失业保险费。失业保险待遇一般包括下列项目:失业救济金、失业职工再领取失业救济金期间的医疗补助金、失业职工再领取失业救济金期间死亡的丧葬补助金和其供养的直系亲属抚恤金、失业职工的职业培训费等。
失业人员享受失业保险待遇必须符合下列条件:1、失业前所在单位及个人参加失业保险;2、按规定履行缴费义务满一年;3、非本人意愿中断就业;4、进行失业登记,并有求职要求。因辞职、自动离职等本人意愿中断就业的,不能享受失业保险待遇。另外,有下列情况之一的,停止领取失业保险金:1重新就业的;2、应征服兵役的;3、移居境外的;4、享受基本养老保险待遇的;5、被判刑收监执行或者被劳动教养的;6、无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的;7、法律法规规定的其他情形。、、、、、、、、
失业人员领取失业救济金的期限,是根据其失业前累计缴费的时间确定:1、累计缴费满一年不满五年的,领取失业救济金的期限最长十二个月;2、累计缴费满五年不满十年的,领取失业救济金的期限最长十八个月;3、累计缴费十年以上的,领取失业救济金的期限最长二十四个月。
三、医疗保险
医疗保险是保障劳动者患病或负伤后在医疗上获得物质帮助的社会保险制度。
基本医疗保险费由单位和个人共同缴纳。用人单位缴费比例在10%上下,职工个人一般为本人工资的2%。
基本医疗保险实行个人帐户和统筹基金相结合。用人单位为职工缴纳的医疗保险费的一部分和职工个人缴纳的医疗保险费记入个人帐户。个人帐户主要用于支付门诊和小额医疗费用。统筹基金用于支付大额和住院医疗费用。
统筹基金支付设定起付标准和最高限额。起付标准是指统筹基金支付前必须由个人负担的医疗费用额度,,一般为当地职工平均工资的10%左右。最高支付是指同筹基金所能支付的医疗费用上限,一般按当地职工平均工资的四倍左右确定一个年度的最高支付限额。
四、工伤保险
工伤保险是指职工因工伤残或患职业病享受必要物质保障的制度。
中华人民共和国境内的各类企业、由雇工的个体工商户均应为本单位的职工或者雇工缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费。
应当认定为工伤的有:在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;在工作时间和场所内,因履行工作职责受到暴力等以外伤害的;患职业病的;因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;在上下班途中,受到机动车事故伤害的;法律行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者在四十八小时内经抢救无效死亡的可以视同工伤。
职工因工伤残或者患职业病进行治疗,享受工伤医疗待遇。治疗工伤所需费用符合规定的,从工伤保险基金支付。另外,工伤职工还可以享受伙食补助、治疗期间停工留薪等待遇。职工因工致残的,根据伤残等级的不同,享受伤残补助金和伤残津贴等。职工因工死亡,其直系亲属从工伤保险基金领取丧葬补助金、抚恤金和工亡补助金。
五、生育保险
生育保险是指保障女职工因怀孕和分免娩而应获得物质帮助等待遇的制度。
生育保险享受的对象当前主要是女职工。生育保险不是对女性的照顾,而是对于女性担当人类延续重任的应有的尊重。生育保险实行产前和产后都享受的原则。女职工怀孕后在临产前就会行动不便,不能正常工作,需要休假。分娩后,为恢复身体又需要休假一段时间。女职工生育享受不少于九十天的产假。不得安排女职工在怀孕期间从事三级劳动强度的劳动和孕期禁止从事的劳动。对怀孕七个月以上的女职工,不得安排延长工作时间和夜班劳动。女职工生育的检查费、接生费、手术费、住院费、药费由生育保险基金支付。
【案例】
几则劳动合同法案例:
案例一
关键词:试用期
案例:21岁的林枫是南昌某高校毕业生。目前,林枫在一家单位试用,但是4个月过去了,现在的单位仍然没有给她转正。“现在单位录用员工到底要试用多久啊?”
解读:试用期不得超过6个月
为了防止有些用人单位滥用试用期,《劳动合同法》规定:劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期不得超过1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过6个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的,不得约定试用期。而且,试用期包含在劳动合同期限内。
案例二
关键词:违约金
案例:原在重庆市一家股份公司从事管理工作的王勤辞职回南昌。让小王郁闷的是,当他向公司提出辞职时,却被告知,因为所签订的劳动合同尚未到期,他必须向公司支付5000元的违约金。
解读:单位不能任意规定违约金
为了防止用人单位滥用违约金条款,保护劳动者的自主择业权,《劳动合同法》规定,只有在两种情形下,用人单位可以约定由劳动者承担违约金。
一、用人单位为劳动者提供专项培训费用,对其进行专业技术培训的,可以与该劳动者订立协议,约定服务期。劳动者违反服务期约定的,应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金,不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。
二、用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。劳动者违反约定,应当按照约定向用人单位支付违约金。
案例三
关键词:押金
案例:陈茵应聘到南昌一家酒店上班,酒店要求陈茵交纳500元押金,用于员工服装等费用。半年后,陈茵离职,她要求该酒店退还500元,但该公司以陈茵已经穿了其中一套工作服为由,只答应退还其中的200元。
解读:用人单位收取押金、身份证等将被处罚
交纳合同保证金、工具押金、服装押金等各种押金和扣押身份证,是一些用人单位为了限制劳动者离职的惯用手段,这在餐饮行业尤为明显。
《劳动合同法》明确规定,用人单位违反规定,扣押劳动者居民身份证等证件的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并依照有关法律规定给予处罚。用人单位违反规定,以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人500元以上2000元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。劳动者依法解除或者终止劳动合同,用人单位扣押劳动者档案或者其他物品的,将依法进行处罚。
【思考与练习】
就业协议书的常见内容有哪些?毕业生为什么不能轻易违反就业协议?
第十四章 求职技巧
本章为你提供各种信息和技巧,帮助你在职场竞争中掌握控制权。换句话说就是教你如何把自己在正确的时间放在正确的地点,以及如何让自己表现为最佳候选人的各种技巧。最基本的和最重要的概念是,把注意力集中的在你所要实现的目标上,对它表现出100%热情,以100%的投入去追求这个工作,在面试中以100%的真诚去表现,这种方法为你投入一种责任感,无论如何完全一定要把这件事做成!
第一节 制定求职计划书
一、职业定位
在面临各种招聘信息时,很多同学不知如何选择,或人云亦云,盲目跟风,或每个都去试,录取了又犹豫不决,或被一些偶然的机会和一些并不能满足你的期待的工作所干扰。所以,求职前对自己所从事的职业,进行科学的人职定位,是非常有必要的。
(一)自我认知
1.重新审视自己的人生职业规划。
2.进一步认识自我。主要把握两个方面:
A.我能(我能够做什么)
B.我愿(我愿意做什么)
具体来说,“我能”取决于个体的职业能力。能力是由多种因素组成的复杂心理结构,一般来说,顺利完成任何职业活动都必须具备两种能力,一般能力和特殊能力。
一般能力是完成多种活动都必须具备的基本能力。它包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力等,特殊能力是指顺利完成某种职业活动所必须具备的心理特征。如:数学能力、音乐能力、机械操作能力、绘画能力等。这些能力都是完成某些特定职业活动必须具备的能力。
对影视传媒类的职业岗位而言,播音员主持人岗位对语言表达能力要求较高,记者岗位需要观察力、思维力、文字表达能力较好,摄影摄像岗位要求图形感受和操作能力强,后期编辑岗位则要求软件操作能力对画面、声音的感受能力较好。
能力是职业选择时首要和基本的制约因素,因此,无论是用人单位在招聘人员时,还是个人在择业时,都应考虑到能力与职业的吻合问题。同学们可以根据职业对具体能力的要求来为自己打分,如:播音员岗位:
能力要素
优秀
良好
一般
较差
很差
参照标准
语音
发声
创作表达
即兴口语
新闻播报
新闻素养
参照标准:一是各类资格证书;二是本岗位从业人员的水平;三是学院范围内本专业学习者的水平。
“我愿”则是个体兴趣、需要、动机、信念、价值观、理想、抱负、气质、性格的综合体现。我们可以借助心理测试对自己进行更深入的了解和剖析。
“我能”和“我愿”两方面如果一致,个体的职业聚焦就相对固定,如果不一致,就会产生冲突,必须加以解决。要么“我能”根据“我愿”做调整,使“我能”符合“我愿”的要求;要么“我愿”向“我能”妥协,使自己愿意做自己能做的工作。这个过程可能会带来不适应,让人沮丧;但是,直面现实才是求职成功的保证。
(二)职场瞭望
职场瞭望包括对产业、行业、职业、岗位的认知,也包括对就业形势、社会需要的剖析,具体来说:
1.社会需要是指社会各用人单位在社会经济发展和社会进步中对人才的需求,它是毕业生择业的前提。用人单位的性质、社会功能、经济水平客观需要,决定了所需人才的规格,如:什么专业、什么学历、男性还是女性、学术型还是应用型、技能水平如何。个人择业时切记避免以自我为出发点,而无视社会实际的需要,那么,如何服从社会需要呢?这要求我们首先对产业、行业、职业岗位要有整体全面客观的认识;其次,正确处理理想、兴趣、爱好、专长和社会需要的关系;再次,要调整好心态,从基层做起,从小的岗位做起。
2.就业形势是择业的空间。就业形势一般包括:政策因素、经济因素、教育因素等。(1)政策因素一方面包括国家的就业制度,如:国家人事制度、单位的用工制度、职业准入制度、大学生就业政策、选拔大学生当“村官”的相关制度、大学生支援西部开发政策。另一方面包括对某些行业产业的特殊扶持政策,由此,可判断某一行业发展的前景。(2).经济因素:一个国家、一个地区在一定时期内的经济水平包括经济发展速度、经济增长率、经济结构调整、体制改革等都直接影响大中专毕业生的就业。
进入21世纪以后,我国经济连续几年以两位数的速度增长,有效地促进了就业。2008年由美国次贷危机引发的金融风暴,使全球全球经济陷入危机,也对我国的经济产生影响,部分企业出现了减产、资金链断裂等情况。这就对09年的就业产生较大的影响。
3.教育因素
从1999年开始,我国高校连续每年以20%左右的速度扩招递增。高等职业教育与中等职业教育也在国家政策支持下大力发展。毕业生走出校门。走向市场,形成了就业高峰。所以,今后一段时期,我国就业难的问题不会从根本上得到解决。
此外,还可以从某地区、某系统要人量来判断就业形势,如:对安徽省广电系统某年度要人量进行评估。安徽省共有17市,105各县区、电视台约120多家,去除近两年已招过人的单位,根据事业发展水平对可能要人单位进行预判,进而可通过打电话咨询赢得先机。如:了解合肥市有多少家发展成规模的广告公司,对他们进行评估,寻找择业机会。
(三)职业定位
1.描绘最理想和勉强可接受的工作状态,越详细越好,描绘点有:
要素
最佳状态
勉强可接受状态
薪水
工作城市
地段
工作方式
劳动强度
发展空间
单位文化
人际关系
社会声望
单位性质
分析对于各要素自己的心理底线在哪里?判断哪些方面的让步是值得的?哪些因素是寸步不让的?同时考虑由工作导致的生存压力和生活幸福度!
2.建立职业过滤器
(1)尽可能多地罗列影响职业选择的因素,并以明白清晰的句型表达;
(2)将这些因素按对完全职业选择的重要程度从上到下排列,这样就形成了很多层筛网;
(3)一般应该把具有否决性意义的因素列在最上端,“否决”句型列尽后列出“符合”句型,最后才是“单一条件”句型,也可以不出现“单一条件”句型;
(4)现在,审视这些筛网,确保你对这些筛网有真实准确的理解,确保你的排列是按重要程度进行的,如果不是的话,马上做出适当的调整。
(5)将你有意选择的职业,通过这个过滤器一一过滤,最终通过过滤的,就是你可以选择的职业。
案例:
教师、警察、医生、护士、柜员、服务员、厨师              不要
必须和药品打交道                                        不要
会计、出纳                                              不要
不能和男朋友在一个城市工作的                            不要
没有节假日的                                            不要
要在写字楼上班的
要能让人穿休闲装上班的
要有好的薪酬的
要让我独立负责一份工作的
(注:这位女大学生最终实现了自己的愿望,在一家品牌运动鞋企业做广告策划)
二、了解求职途径
求职途径
特点
注意事项
招聘会上求职
可信度高,机会公平,竞争激烈
1.全面了解参会单位 2.设计衣着  3.留下用人单位电话 4.多预备简历 5.注意时间分配
网上求职
面积广,机会多,有风险
1.预防陷阱 2.争取见面 3.选择好的人才网
求助亲友
可靠
1.充分利用资源  2.调动大家积极性
电话求职
方便
1.像面试一样认真准备 2.注意通话场所安静 3.选择好通话时间 4.讲话礼貌 5.沟通的内容简明扼要
通过招聘广告
竞争力大,机会多
1.注意时间、快速反应 2.大量收集信息 3.仔细分析、寻找最佳目标
通过实习单位
省心省力
1.实习期努力表现 2.争取推荐人、决策人帮助
通过职业介绍中介机构
信息量大
1.选择有资金、有信誉的中介机构 2.防止不正当收费
依靠学校就业中心
可靠、实时,面向专业成功率高
1.保持通讯畅通 2.时刻做好准备 3.多向老师咨询
直接登门拜访
直接,要精心设计
1.做好准备 2.引起决策人注意 3注意细节 4.真实核心竞争力
此外,还有一些独特的求职途径:
案例1:某出版集团的老板受到一封信,是一位求职者写给他的,信上写着“不请我是你的损失”。于是老板决定要见一见他,且不说这位就职勇士的面试结果如何,就目前而言,他已胜过其他数百位循规蹈矩的求职者,获得一个难得的面试机会。
案例2、有一位年轻人学校毕业后来到美国西部,他想当一名新闻记者,但他人生地不熟一直没有找到合适的工作。于是,他想起了大作家马克·吐温。年轻人写了一封信给他,希望能够得到他的帮助。
马克·吐温接到信后给他回了信,信上说:“如果你能按照我的办法去做,你肯定能得到一席之地”。马克·吐温还问年轻人,他希望到哪家报社。
年轻人看了十分高兴,马上回信告诉马克·吐温。于是,马克·吐温告诉他:“你可以先到这家报社,告诉他们你现在不需要薪水,只是想找一分工作,打发无聊,你会在报社好好的干。一般情况下,报社不会拒绝一个不要薪水的求职人员。”
“你获得工作以后,就努力去干。把采写的新闻给他们看,然后发表出来,你的名字和业绩就会慢慢被人知道,如果你很出色,那么社会上就有人会聘用你。然后你可以到主管那,对他说,如果报社能够给我相同的报酬,那么,我愿意留在这里。对于报社来说,他们不愿意放弃一个有经验且熟悉单位业务的工作人员”。
年轻人听了,有些怀疑。但还是照着马克·吐温的办法做了。不出几个月,他就接到了别的报社聘任书。而这家报社知道后,愿意出更高的薪水挽留他。
三、建立关系网
(一)发现隐性就业机会
开展职业生涯的第一步,就是求职。就业机会存在于何处?如何去发现并得到它呢?就业机会并不仅仅在人才市场,也不仅仅在报纸的广告栏内,往往就在你的身边。从图可以清楚的看出,一般公司招聘人才都是通过以上六个途径进行,但公司负责人在招聘员工的时候却不是按①至⑥的顺序进行,而是反过来从⑥至①进行的。作为人事部的负责人在招聘所需的人才时,他首先想到的是他所了解和所熟悉的人,交往较深的朋友最易受到关照;如果在这一圈中可以满足其需要,就不再需要对外招聘,如果满足不了,他会去找朋友介绍;如果朋友介绍仍然无法满足需要,就会找专门的机构代理,以便招聘到他所需要的人才;如果这种方式尚不能满足他的需要,就会进行大面积的招聘,从主动送来的履历表中寻找符合要求的人才,或在媒体上刊登广告进行招聘。这种程序特征告诉我们,有许多就业机会处于隐性状态,而公开的就业机会往往多是竞争特别激烈,投递的求职材料被录取的希望也比较小。
招聘员工
∣    ①通过报纸、电台、电视、网络的招聘广告        ↑
∣    ②通过主动送来的履历表和自荐信                ∣
∣    ③通过中介机构委托招聘                        ∣
∣    ④通过猎头公司招聘                            ∣
∣    ⑤通过朋友或职员介绍                          ∣
∣    ⑥通过自己熟悉的人招聘                        ∣
↓—————————————————————————→
就业机会
图—社会招聘路径
(二)列出社会关系清单
列出将会对你的求职提供帮助的名单及他们的通讯方法,并考虑如何与他们联系?他们会从哪些方面帮助你(提供信息、举荐、提出建议和忠告、给予求职指导等)。
关系
姓名
电话
社交领域
可能给予的帮助
家人
亲戚
老师
朋友
同学
邻居
同事
校友(前几届的师哥、师姐)
兼职的同事
实习的领导和同事
单位
四、制定求职计划书
总结以上三点内容,按以下步骤制定求职计划书
个人条件分析
正视自己,回答以下5个问题:
我想做什么
我会做什么
环境支持或允许我做什么
我的职业与生活规划是什么
自己哪些专长是单位所迫切需要的
就业环境分析
行业特点:
岗位要求
区域内职业发展空间
前两届毕业生就业水平
制定求职目标
理想职位——
可接受职位——
拓展职位——
建议:在你开始进一步求职活动之前,你可能会发现中意的理想职业要求多年的教育和经验积累,或者你不具备这个领域所要求的献身精神或才能。如果确实如此,则不如在与你梦想职业相关的领域找一份工作,这样同样也能让你感到满足。例如,在每个摇滚巨星身后有有DISC音响师、公共关系代表、录音技师、钢琴调音师、唱片封面设计师、声音编辑、剪辑师、演唱会协调员、化装师、服装师、背景音乐师,等等。
围绕你的理想职业相关领域找一份工作确有好处,随着你对这一行经验的日积月累,很可能在天时地利的机缘下,你能获得梦想的工作。
4、制定求职策略
①要有实现目标的基本原则,目标性原则、全面调查原则、备用方案原则、可行性原则、分步实施原则;
②要有实现目标的时间要求,如对实现目标的时间要求是三个月先找到一个工作,三年内相对稳定;
③要有实现目标的基本手段,如选择实现目标的基本手段是到外地就业,靠个人努力。
5、选择求职途径
任何一种求职途径的成功率都不可能做到100%,因此求职至少要选择三种途径。
6、提出具体实施方法
7、制定更详细的指标,如资金分配表、工作进度表等。
思考题:
自己评判一个岗位优劣的标准是什么?
你的求职计划书可行吗?
第二节     准备求职材料
一、求职材料的重要性
精心准备一份让人过目不忘的求职材料就像好商品需要好的广告一样,好的求职材料,会让你的自我推销更加顺利,它的意义有:
(1)在众多的材料中胜出,获得面试的通行证。很多单位会从求职材料中进行筛选,淘汰大部分人,好的求职材料能让你在第一轮脱颖而出;
(2)它让你在求职过程中充满信心;
(3)准备材料的过程也是一个对自己分析、评价的过程,有助于更深地认识、了解自己;
(4)对传媒类毕业生而言,材料本身就体现出策划、广告、营销、文字表达等能力;
(5)一个全面展示自己优点的机会。
所以,花费一定的时间、精力和金钱 ,制作一份精良的求职材料是完全值得的。
二、求职材料的内容及特征
(一)封面:一般来说学校会为学生设计并发放一些求职材料的封面,有学校的校园标志性建筑的图片,并有学校专业介绍。这类封面上需要学生填写上姓名、电话等,要注意字迹工整、美观。
此外还可以自己设计封面,比如播音系的学生可把自己的照片作为封面的主题;摄影、摄像专业的学生可把自己的拍摄的作品作为封面;广告策划等专业的同学还可以进行创意设计或请广告公司进行设计、制作。
(二)前言:前言可有可无,视求职目标而定。可以用本行业优秀人才的话或本专业、本行业职业理念。
(三)求职信:
1、格式内容
求职信是一种自我推荐的信件,它通过表述求职意向和自身能力,引起对方的重视和兴趣。一封好的求职信可以向阅读者说明自己的能力与才干。
求职信的内容主要包括以下四方面:
(1)说明本人基本情况和求职信息的来源;
(2)说明应聘岗位和能胜任本岗位的各种能力;
(3)介绍自己的潜能;
(4)表示希望得到答复面试的机会。
求职信是属于书信范畴,所以其基本格式应当符合书信的一般要求。主要包括开头、正文、结尾、落款、附件等部分。
在第一部分里,可以简单地叙述一下写求职信的理由,可以扼要说明一下是怎样知道招聘信息的,何时注意到该公司的,如果公司中有人推荐过其职位,可巧妙地将此事写入求职信中,但千万不要给人以自我夸耀的印象。
第二部分,应阐明自己对单位职位感兴趣的原因,以及有价值的背景情况和胜任招聘岗位的能力。这一部分是求职的核心,通常用一段或两段来写。内容要有说服力,说明自己怎样适合这个职位,更重要的是表明“自己能给单位什么;如果单位录用,自己能为单位做出什么贡献”。这部分的写作与个人简历是相辅相成的,要说明个人能力,但又不能把简历内容全写进去,只选最能代表自己长处、技能和业绩的项目,要着重说明这些长处和技能可以给单位带来什么益处。
最后一部分,要写出自己对招聘单位的希望,委婉地提出面试的要求,因此在这一段里最好向招聘者说明“何时”、“何地”、“怎样”与自己联系,当然联系办法越简单越好,包括手机号码和E-mail等。结束时,通常是标准的,不能一味的阿谀奉承,但可以写的灵活一点。最后的署名要亲自签名,不要忘了写上日期。“附件”也不能遗落,在求职信的左下角写上“附件”、注明申请人提供的材料名称(目录)。
2、注意事项
(1)求真务实
写求职信务必本着实事求是的态度,因做到正确介绍自己,对自己的能力、水平、特长应有恰如其分的评价,切不可弄虚作假,不能虚构自己的学习成绩,也不能夸大自己的工作能力和特长,更不能凭空捏造根本没有的荣誉。
(2)态度真诚,摆正位置
在写求职信时,首先应该想到的是公司要我来干什么?或者换句话,不应该写自己需要什么,获得该职位对自己有什么好处,而应该写自己能为公司做些什么。有了这样的态度,才能摆正位置。另外这些求职信时,要诚恳礼貌,切忌炫耀浮夸。另外缺乏自信也是不可取的。
(3)文字精练
求职信是一种功能性很强的应用文体,不是越长越好,越详细越好,而是要清新、简捷明了、重点突出、具有特色。求职信的篇幅一般不超过一页,同时还要特别注意用语是否得当,文法和标点符号是否准确,字迹要清楚,杜绝错别字,一封精炼的求知信配上工整或清秀的书法,既能显露你的才华,又能博得招聘者对你的好感,加深对你的印象。
(四)、学校的推荐信:都是由学校统一发放盖章生效,要注意的事项有:
(1)填写的部分要字迹工整、布局美观
(2)如有贴照片处,最好复印一份贴一张照片。照片最好是标准证件照。
(五)、简历
1、内容与格式
无论你的简历选择使用哪一种类型或格式,成功的求职简历主要都是由5个部分组成的,再加上为数众多的一些次要部分.5个主要部分是:(1)抬头;(2)求职意向;(3)工作经历;(4)教育背景;(5)其他专长.
抬头的写法
抬头,也被称为个人名录,包括你的姓名,地址(含邮政代码)以及电话号码(含区号).如果你有手机,传呼机或传真机,也可以附上它们的号码.有两种基本的方法安排简历抬头:传统式和创意式.传统式的方法就是居中式的抬头.这种方法对任何简历都是有效的,包括那些将会接受计算机扫描的简历.而有创意的抬头则统指任何非居中式的抬头.为了获得风格和格式上的灵感,即使是那些与你的职业无关的简历你也应当看看。
求职意向
这一部分的内容必须能够回答最初的问题,”你想做什么?”或者,“你能给公司提供什么价值?”最直接的方式就是写出职务名称.
工作经历的介绍
在大多数情况下,工作经历是简历最重要的组成部分(刚刚毕业的大学生是个例外,对他们而言,学术上的成就和课外活动的分量要更重一些).工作经历对与未来雇主的决定是否给予你面试的机会,以及最终的工作职位的影响是最显著的.这一部分内容突出你的职业生涯经历,强调经验,资质以及成就.工作经历的记录一般是始于你最近的职位,然后回溯.
教育背景的介绍
教育背景部分,与其他部分一样,应当最适当地定位你的求职资格,防止出现任何误导,首先列出你的最高学位,然后再回溯.如果你曾就读于6年不同的大学却没有获得一个学位,你可能会认为这些努力以为着你是一个终生的学习者.但是,这也可能被认为是”未完成的项目”,因而对你不利.仔细考虑一下,指定出合理可行的策略,采取正确的行动,一般来说,如果你的工作经验有限,那么教育背景的内容应该出现在简历最开始的部分.大多数情况下,高中,技术学校或大学都应归属于这一部分.如果你的经验和成就能够占据优势,那么教育背景部分应当置于简历之末,因为在未来的雇主眼中,你刚获得的经验,技能以及成就的分量超过了你的教育背景.最后,如果你的教育背景很关键,或者远远剩过竞争者,那么你也可以把你一部分尽量防在简历中靠前的位置.
其他专长的写法
如果你有其他与所求职位有关的经历和专长,比如曾为国家服过兵役,并光荣退伍,那么可以在简历中简要提及这段经历.除非你的军旅生涯同你谋求的职位有直接联系(例如,海军的航空机械师聘航空公司的机械师的职位),否则,这部分内容不宜过长,最多1至2行。你的其他专长背景越支持你将来的职业目标,你就应当给予它越多的重视,着重强调关键技能和成就。
“其他专长”是最能反映出个人的程度和档次的,但你所陈述的“专长”要能真实反映出你的水准才行。这里有一个非常好的测试,可以决定是否在简历中包括其他专长信息,问问自己,“这种信息能显著增加获得面试的机会吗?”如果答案是肯定的,那么就包括进去。如果答案是否定的,或者是不知道,那么就忽略它。
2、基本要求
(1)内容简洁
招聘者一般都有很多事要处理,所以千万不要指望他们有足够的耐心读完一份冗长的建立.岁于那些时间有限的人来说,厚厚的建立只会使他们心生厌烦.简历一般以一页为宜,如果要强调相关的工作经历,最好不要超过两页.
(2)消灭错误
我们总是很吃惊地看到一份简历中常常出现印刷错误,语法错误及标点符号错误.要是没有这些错误的话,那会是一份很好的简历.别出这样的错误,如果有必要的话,最好找个擅长校对的人,让他检查一下,然后,自己再检查一遍.
(3)惜墨如今.
历虽短,但却是对求职者语言驾驭能力的一种考验.一份理想的简历应该在有限的时间内向招聘者传达最为有效的信息.最好的办法是了解招聘单位的需求,对症下药,准确的介绍自己的相关优势.方法有三:
一是避免段落过长(每段不应超过6至7行);
二是多用动词,省略第一人称“我”,避免过于主观的“宣传式”口气;
三是写一个长一点的初稿,仔细推敲每一个词,然后删改,删改,再删改。对于不能很好证明你工作能力的词语,删掉它。
(4)措辞明确
措辞不要含糊其辞.如果能量化自己的成绩,用人单位就能够对你有个非常客观的看法.说“改善了公司的经营业绩”不如说“使公司收购成本减少30%,年度收益增加$4560”。
(5)诚实自信
充分介绍自己与夸张编造是有区别的。用人单位一般都能识破这种骗局,即使一时被迷惑,求职者也很难躲过面试这一关。
当然,也不能过分谦卑:像面试一样,你的简历不能太谦卑,你不说清楚你能干什么,那谁又能说得清呢?
(6)强调成就
使用有分量的词来强调自己的成就。在简历中,你千万不要简单地列举你所干过的职务,强调你都干了些什么。一定要重点强调你能干某项工作的特别技能以及你所取得的成就和证书,即便是一份非常简单的简历也应掌握这个原则去写。
(7)文如其人
简历是求职者的脸面,用人单位通常会以简历为窗口判断是否向求职者发出面试通知。一份简历的成功不仅取决于你说了什么,而且取决于你怎么说。一份较高水准的简历,就是把简历中的个性描述与全文的形式,内容统一起来。所以,制作完简历后,要反复阅读简历,最起码要避免出现语法错误或拼写错误.注意细节的表述,以免产生不必要的误会.
(8)赏心悦目
要尽力使你的简历看上去很舒服,你一定要知道,简历的总体形象讲会影响雇主对你的看法.留白可以使你页面显得干净整洁.最理想的标准是上下留白1cm,左右留到1.25cm.如果把所有的内容都堆到一个页面上,阅读者就会感到压抑.避免求新求异,字体的选择最好能具有专业水准.制作完简历后,你要不断地问自己3个问题:你写的简历是否布局合理?是否干净利索而且看上去很专业?它是否充分利用了整张纸?
(9)制作精致
你可以使用不用的文字,字形,字号,很好地实际版式,使用优质的纸张.总之,要引起雇主的兴趣.如果需要把简历备分,在复印时一定要保证清晰整洁.
要善于利用电脑来写简历,电脑中的文字处理程序有着丰富的文字处理能力,她帮助你设计出令人满意的简历格式.另外,最好找一台高质量的电脑打印机打出一份整洁的样本,再用复印机复印.
(10)目标
注意强调自己能为目标公司带来哪些收益。如果你应聘的公司有很多职位空缺,不妨把重点放在目标职位上。剔除那些毫无益处的细节,无用信息只会在浪费自己精力的同时浪费别人的时间。
尽量避免无谓的”目标”陈述-----如果你非要阐述自己的目标,那最好说的具体些,像“想发挥自己的市场专长”或”寻找一个更有挑战性的工作”这样的套词,还是不说为妙。
(11)自己动手
你的简历代表你自己,而不是别人。在你的简历中展现你的技能,并用你自己取得的成果证明它们。如果你写作表达能力差,最好请能力强的人帮忙,但一定要让这份简历像你自己写的。
制作简历时你不必拘泥格式,要时刻记住简历是你自己的简历,所以不管你写什么,只要看着合情合理就行。写简历并没有什么固定的格式。
(六)、附件
附件包括1、学历证书2、学位证书3、成绩单4、各种获奖证书5、参加社团或学生工作的聘书6、有影响力的人的推荐信7、实习的证明8、个人作品,如新闻专业的学生可以把发表的新闻稿件复印下来,摄像、摄影专业的学生可以把自己的作品制作成光盘,美术专业的同学用自己的作品复印件,舞台艺术类同学可以把自己参加演出的照片加入附件等。
(七)、结束语
结束语是与前言相呼应的内容,可以表明自己理想的宣言,也可能是对未来岗位的憧憬。
思考题:假如你是招聘方,你想从求职材料中获得什么信息?
作业:把你的求职材料拿给老师、家长、同学看,虚心请他们提意见。
第三节    个人形象设计
根据西方学者总结得出了形象沟通的“55387”定律:决定一个人的第一印象中55%体现在外表、穿着、打扮,38%的肢体语言及语气而谈话内容只占到7%。可见注重第一印象,注重我们的外表形象对于我们整体的事业,和生活来说是多么的重要。
形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰,也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。
形象设计艺术要素包括以下几个方面:体型要素、发型要素、化妆要素、服装款式要素、饰品配件要素、个性要素、心理要素、文化修养要素。
一、体型要素
体型要素是形象设计诸要素中最重要的要素之一。完美的体形固然要靠先天的遗传,但后天的塑造也是相当重要的。长期的健体护身、饮食合理、性情宽容豁达,将有利于长久地保持良好的形体。体型是很重要的因素,但不是唯一的因素,只有在其它诸要素都达到统一和谐的情况下,才能得到完美的形象。
二、发型要素
1、整洁大方简单,不失青年人朝气;2、注意发型与脸型、服饰风格的配合;3、最好不要染发。
三、服装款式要素
服装造型在人物形象中占据着很大视觉空间,因此,也是形象设计中的重头戏。选择服装款式、比例、颜色、材质,还要充分考虑视觉、触觉与人所产生的心理、生理反映。服装在造型上有A字型、V字型、直线型、曲线型;在比例上有上紧下松或下紧上松;在类型上有传统的含蓄典雅型、现代的外露奔放型。这些在形象设计中好运用得当、设计合理,服装将会使人的体形扬长避短.
(一)穿着的基本常识
上衣与裤子要尽可能穿成套的。穿夹克,长裤的色彩要尽量选择相同或匹配的色彩。如果你身材强壮,就需穿深色西服,而不要穿夹克。
穿西服应配纯颜色的衬衫,一般以白色为最好,黑、蓝亦可,切忌内着颜色太刺眼或花格子的衬衫。衬衫要勤洗换,尤其是领口和袖口,不可有污垢。另外,衬衫的袖口应露在外衣袖口外面,以1至2厘米为宜。不要每天只穿一种颜色或带镶边衬衫领的衬衫,买衬衫应该在脖子与领子之间插进两个手指刚合适。公共场合不宜穿圆领衫。
出席重要场合应打领带,不打领带时衬衫最上面的扣子应打开。领带的颜色要与衬衫有区别,当与西服颜色为同一色系时,颜色要比西服鲜明。领带夹应平直的 把领带固定在衬衫上,不可单夹住领带任其随风飘扬,其位置宜靠下,当西服扣好扣子时不宜露出领带夹。
如果你穿着西装而不系领带,就可以穿那种平底便鞋;如果你系了领带,就绝不可以。鞋子样式要挑标准型,色彩则以黑色或咖啡色为佳。鞋面上尽量避免有花纹或其他怪异的饰件。好好擦亮你的皮鞋。
西服一定要熨挺括,一件衣服不要连续穿两天以上,口袋里不要装太多东西。平时要有“站如松,坐如钟”之态。西服袖口的商标一定要剪掉。西装一季不可以干洗两次以上,最好3至4个月清洗一次。
穿西装时不要穿白色袜子,尤其是深色西装,一定要搭配同色系的袜子。
如果你穿的是三粒扣的西装,可以只系第一颗纽扣,也可以系上面两个,就是不能只系最下面一个,而将上面的扣子敞开。穿双排扣西装时,所有的扣子都要扣上,特别是领口的扣子。
如果去某个场合拿不准穿什么衣服,那么庄重点远比随便点强的多。去赴宴,一定要穿的很精彩。
尽量避免走在流行的尖端,否则会留给他人不良的印象,而使别人对自己的评价大打折扣。除非你是运动员,否则就不要把任何印有字或号码的衣服穿在身上。
要经常清刷西服,常用刷子轻轻刷去灰尘,有时西服沾上其他的纤维或较不容易除去的尘埃,可以用胶带纸加以西服,效果很好。西服要用衣架架好,西裤要用专用衣架,将裤线对齐,夹住裤脚,倒挂起来。
(二)面试着装要符合TPO原则
TPO原则是国际上公认的穿衣原则。TPO是英文TIME(时间)、PLACE(地点)、OBJECT(目的)三个单词的缩写。
T原则指服饰打扮应考虑时代的变化、季节的变化及一天各时段的变化。服饰应顺应时代发展的主流和节奏,不可太超前或太滞后。服饰打扮还应考虑季节气候的变化,夏季应轻松凉爽、冬季应保暖舒适,春秋两季应增减衣物并防风。服饰还应根据早中晚气温的变化及是否有活动而调整。
P原则指服饰打扮要与场所、地点、环境需要相适应。在工作场所就应穿职业服,回到家里就应穿居家服,不同的时空应选择不同的服饰。
O原则指服饰打扮要考虑行动的目的。参加业务活动,服饰打扮自然要稳重大方;而与他人约会,则应穿得轻松舒适些。
(三)色彩搭配“三一律”
在国外,人们在评价一位男士的服饰品味时,往往要看其是否遵守“三一律”,就是要求男士在正式场合露面时,应当注重色彩的合理搭配。对于男士在正式场合的着装,必须遵守三色原则,也是选择正装色彩的基本原则。它的含义是要求正装的色彩在总体上应当以简洁为宜,最好将其控制在三种色彩之内。这样有助于保持正装庄重保守的总体风格,并使正装在色彩上显得规范与和谐。正装的色彩若超出三种颜色,一般都会给人以繁杂之感。
四、个性要素
在进行全方位包装设计时,要考虑一个重要的因素,即个性要素。回眸一瞥、开口一笑、站与坐、行与跑都会流露出人的上性特点。忽略人的气质、性情等个性条件,一味地追求穿着的时髦,佩戴的华贵,只会被人笑之为“臭美”。只有当“形”与“神”达到和谐时,才能创造一个自然得体的新形象。
五、心理要素
人的个性有着先天的遗传和后天的塑造,而心理要素完全取决于后天的培养和完善。高尚的品质、健康的心理、充分的自信,再配以服饰效果,是人们迈向事业成功斩第一步。
六、外显行为
正确的站姿、坐姿、走姿应是“站如松、坐如钟、行如风”。
站姿,即站立的姿势。站立时要收腹挺胸抬头,双目平视前方,身体立直,两肩舒展,双臂自然下垂,两手可交叉在腹前,也可以将右手放在左手上。但切忌站立时东倒西歪或躬腰驼背。
坐姿,即坐着的姿势。入坐时,动作要轻盈、和缓、平稳、从容;切忌慌张或用力。入坐后,坐姿要端正上身挺直,两腿并拢,双手自然放在膝上,不要前俯后仰或翘“二郎腿”,更不要抖动翘起的脚。起身时动作要轻松,不要猛的一下站起来。
走姿,即行走的姿势。走姿往往可以显示出一个人的身体状况、精神风貌和性格。行走时注意抬头挺胸,两眼平视,自然摆动双臂,前后摆动的幅度为45°左右,不要摇头晃肩或左右摆动双肩,也不要有意扭动臀部。
七、文化修养要素
人与社会、人与环境、人与人之间是有着相互联系的,在社交中,谈吐、举止与外在形象同等的重要。良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的,而人的个性及心理素质则要靠丰富的文化修养来调节。具备了一定的文化修养,才能使自身的形象更加丰满、完善。
在形象设计中,如果将体形要素、服饰要素比为硬件的话,那么文化修养及心理素质则是软件。硬件可以借助形象设计师来塑造和变化,而软件则需靠自身的不断学习和修炼。“硬件”和“软件”合二为一时,才能达到形象设计的最佳效果。
八、说话方式
面试时展现良好形象的说话方式是:
——讲普通话避免地方口音。
——发音吐字,男士强而有力,女士柔和悦耳。
——语调表达抑扬顿挫,情绪饱满。
——声音清晰,停顿干脆。
——语言简洁,清楚明了。
——音量恰当,快慢适中,节奏清楚。
不应有的说话方式是:
——语音沙哑,粗糙刺耳。
——呼吸急促,备感不安。
——声音过大,语速过急。
——声音过小,吞吞吐吐。
——语气平淡,气氛沉闷。
——声音倦怠,语速过缓。
——鼻音过重,口齿不清。
九、基本礼仪
(一)礼貌用语
问候语:你好!
请求语:请………
感谢语:谢谢!
抱歉语:对不起!
到别语:再见!
(二)敲门
(1)不管门是关是开,必须敲门。敲门轻敲:“三长两短”,然后耐心等待。
(2)拜访单元楼住户,敲门时,叫一下被访者的名字更好。
(3)久敲无人开门则勿再敲。
(4)如果敲错门,马上道歉。
(注:“三长两短”即敲前三声慢了音长,后两声快而音短)
(三)进出房间
(1)轻轻进入房间。
(2)回身关门。
(3)进门后应向房间里看到你的人点头致意,或问候“你好”,“你们好”。若是打断了别人,应该道歉:“对不起,打扰了。”
(4)出房间应该先回身,然后轻轻把门带上。
(四)握手
用力适度,勿带手套,握人手掌而非手指,目光平视,笑着问好,如表热情双手紧握。
作业:评估自己的形象。
第四节   健康管理
求职不仅仅是一项脑力劳动,同时也是一项体力劳动。
一、健康管理的意义
求职期间进行健康管理和体力储备是十分重要但往往又是被忽视的,它的重要性在于
1、充沛的体力会让你看起来精神饱满、充满自信;
2、求职期间健康尤显关键,一次疾病可能导致你与理想单位失之交臂;
3、到外地求职需要体力支持;
4、有些岗位本身就对身体条件有要求;
5、体育特长可能会为你的应聘加分;
6、体检往往是招聘不可获缺的环节。
二、如何进行健康管理
1、测试:拿出笔记本来,将你个人的坏习惯一一罗列出来
(1)不吃早餐
(2)晚上吃的太多;晚上不刷牙
(3)抽烟
(4)过量饮酒
(5)通宵上网……
2、控制:以对自己前途负责的态度坚决与坏习惯做斗争。
3、养成良好的生活习惯
(1)合理膳食
(2)适量运动
(3)戒严限酒
(4)心理平衡
(5)起居有规律
良好的饮食习惯:
油盐脂肪糖少吃,蔬菜水果谷多吃。
瘦肉豆奶和鱼肉,适量进食身体好。
定时定量细咀嚼,一天再喝八杯水。
饭前适量喝点汤,饭后不要大运动。
浓茶咖啡和白酒,喝多容易得溃疡。
吃饭要吃八成饱,睡前勿食喝杯水。
4、远离病原体,增强抵抗力
(1)注意增减衣物,切勿为了风度而忽视温度;
(2)病从口入,注意饮食卫生;
(3)注意寝室卫生,保持清洁、通风。
思考题:回忆一下以往面对诸如考试等任务时,你的体力和脑力的状态。
第五节  赢在考试
一、考试的准备
(一)考试的准备
考试几乎是绝大多数招聘单位录用新员工时普遍采用的一种方式,因此做好考试前的准备是非常重要的。从总体上说,招聘考试和面试前的准备最主要的就是知识的准备,而知识的准备又需要全面准备,尤其是文化课专业课准备的更要充分。参加招聘考试是既没有复习内容也没有明确重点,加上各招聘单位考试的题目、内容千差万别,是不可能再用学校应试的那种方法的。要求每一位学生在校学习时就应该认真,化被动的学习为主动学习,凡学习过的内容都要转化成为自己的知识,同时还要做到博学多才,随时提高自己的综合素质,机会是为有准备人留下的,只有这样你才能从容地去面对人生命运选择中的考试,具体来讲,应该做好以下几方面的准备。
1.做好计算机和英语(或其他外语)知识的准备
在当今信息社会时代,有人曾为现代文盲下了一个定义:所谓现在文盲就是不懂使用和操作计算机和不会听、说、写英语(或一门外语)的人,可见使用和操作计算机和懂英语在现代社会的重要性。因此,几乎是绝大多数的招聘单位,特别是一些大的现代公司企业,在招聘新员工的考试和面试中都涉及这两门知识的内容。这是要求每个应聘毕业生需要引起重视的。实际上,每次考试当出现这两门知识的考题时,大多都不难,都是考的一些基本知识,例如考计算机知识对文科类的毕业生来说常见的是打字、制表和数据库的使用,对理工科类的毕业生来说除了打字外更注重的是计算机绘图和计算机的基本硬件结构、名称等。而英语考试大多是一些简单的常用单词翻译或句子的英译汉、汉译英,难度较大点的用英语写命名短文;口语考试往往是在面试时的简单的会话,有时甚至只要应聘者用英语简单的介绍一下自己,如我的姓名、我的家是哪里的、我年龄多大等。
2.做好专业知识的准备
作为招聘单位,对于招聘新员工是要安排到不同的岗位上工作的,而不同的工作岗位都有不同的岗位要求,特别是要求新员工应具有与该岗位专业相同的专业知识,因此,考试中必考专业知识,这是自然的。对于高等职业技术学院毕业生来说,招聘单位所招聘的工作岗位和应聘者去应聘的职位大多是在基层,生产一线的技术性岗位或管理岗位和办公室文员的岗位,因此,这些岗位不仅仅要求应聘者要有较强的专业理论知识,而且还要具备一定的实践动手能力。所以往往这些岗位的招聘考试包括应知(笔试,主要考专业基础理论知识)和应会(考核主要考实际操作动手能力)。这在一定程度上要求应聘的毕业生,不仅仅要扎实的学好专业理论知识,而且还要重视每一次的实习、实验课,同时,还要积极参加学校组织的与自己所学专业相关的职业技能培训,争取拿到等级较高的职业资格证书。在以往的招聘中就曾经出现,某一个毕业生各方面表现都很好,理论考试成绩也不错,但应聘某一岗位时,却因为没有该岗位所需的职业资格证书,而没有竞争过有该岗位所需的职业资格证书,而其他方面都比自己差的同学的情况。
3.做好其他综合知识的准备
从目前众多招聘单位出的招聘考试笔试题目来看,不少招聘单位很注重对新员工的智商测试和综合素质测试,有的甚至在笔试中的考试内容由专业知识题和职业能力测试及综合素质测试题组成,比重各占50%。这说明越来越多的用人单位除了要求要专业性人才外,更注重选拔综合素质高的复合型人才,这是作为应聘者所需要注意的倾向。一般来说,职业能力测试题包括数理关系、文字应用、阅读理解、逻辑推理等方面试题;而综合测试题一般是考近期的重大时事新闻,有关案例的分析,这主要是考核应聘者是否关心国家大事,分析问题和解决问题的能力及文笔。因此,这要求应聘毕业生在进行求职准备时,应更注重博览群书、广泛地掌握一些新知识、社会时事政治的新动向。
二、考试的基本形式及注意事项
在招聘过程中,很多的招聘单位均采用考试的方式来选拔人才,也有不少招聘单位首先使用考试这种形式来淘汰一部分人。只有通过了考试的应聘者才有资格进入最后一轮的面试。当然,也并非所有的招聘单位都才用考试这种方法,但就目前而言,运用考试来选拔人才的还是占多数,特别是在招聘基层技术、管理、文员这一类岗位的人员过程中,运用考试的方式来决定取舍的占绝大多数。而作为高等职业技术学院的毕业生的大多数人来说,所去应聘的职位大多正好是这一层次的职位。因此加强与提高自身对招聘考试的应试能力对大多数的高等职业学院的毕业生来说是非常有益和重要的。
(一)考试的基本形式
招聘考试一般采用两种基本形式:一是采用笔试;二是采用实践考试。这两种基本形式并非是每次招聘都会出现,这主要由招聘单位针对自己在这次招聘工作所要达到的目的来决定的,有的只用笔试,有的只用实践考试,有的二者并用。
1.笔试
笔试一般都由招聘单位事先已准备好的试卷发给应聘者,由应聘者在规定的时间内用笔答题。一般来说,采用笔试的方法招聘单位主要是为了达到以下的目的:
①测试应聘者的之上和反应能力;
②检查应聘者掌握专业知识的程度;
③考察应聘者理解问题和分析问题的能力;
④了解应聘者的文字功底和书写水平
⑤通过考试的成绩来决定是否录用应聘者或进入下一轮的面试,来体现竞争的平等和公平。
主要说明的是,并非每次招聘的笔试都要达到上述的目的,事实上,在每次招聘笔试中,招聘单位主要是根据这次招聘的职位(岗位)的工作性质和需要来设计试题的。例如这次招聘的职位大多是技术、操作员的岗位,试题的重点和难点多数是放在考应聘者专业知识掌握的程度上,如果这次招聘的职位大多是办公室的文员之类的,试题的重点和难点,就肯定会放在智力的测试和文笔的功底及书写的水平上,例如这次招聘的职位主要是基层部门的管理者或营销者之类的,那么可以肯定的说,试题的重点和难点会体现在理解问题、分析问题及解决问题这方面。所以在这里提醒毕业生,在面对招聘考试时,事先一定要了解清楚,你这次去应聘的职位,根据这一职位的工作性质和对知识的需要有侧重的做好考试前的复习准备。招聘考试并不是无章可循,而是看你能不能去把握。
笔试的内容大致有以下几个方面。
① 职业能力测试题,题型一般采用的是单项选择题,包括数理关系、文字应用、阅读理解、逻辑推理等方面内容。
②专业知识试题。它主要的目的是检查应聘者掌握的专业基础理论知识是否全面]牢靠和熟练程度,这类试题一般难度不大,很少有高深的专业知识,因此,要求应聘者很好地去掌握基本概念,基本原理和基本的规律,因为任何一门专业你只有打好了基础,才能深入地研究,这是一个基本的道理,往往遇见很多应聘者参加了笔试出来后,都说题目不难,就是一些基本的东西,可惜平时学习不太注意,所以往往在这上面考砸了。例如:在一次招聘文员的考试中一般常用成语填空占了相当一部分,但却没有一个应聘者能全做对,不是填不出来就是错别字。可见平时忽略了对基本知识的掌握。
③ 案例分析题。这类题目住要是用来考察应聘者的逻辑思维能力、理解问题的能力、分析问题的能力和解决问题的能力。这类题目往往它本身没有现成和标准的答案,换件在于看你是否用正确的思维去理解这个问题没有,你的分析是否具有逻辑性,你提出的解决问题的方案是否有可行性。这要求应聘者在解答这类题时,应该有丰富的想象力和创造力,回答问题要有创意,如果回答问题只是循规蹈矩、墨守成规、跳不出原有的圈子,得分肯定是不高的。
4)计算机和英语(或其他外语)知识的考试
在当今信息社会时代,有人曾为现代文盲下了一个定义:所谓现在文盲就是不懂使用和操作计算机和不会听、说、写英语(或一门外语)的人,可见使用和操作计算机和懂英语在现代社会的重要性。因此,几乎是绝大多数的招聘单位,特别是一些大的现代公司企业,在招聘新员工的考试和面试中都涉及这两门知识的内容。这是要求每个应聘毕业生需要引起重视的。实际上,每次考试当出现这两门知识的考题时,大多都不难,都是考的一些基本知识,例如考计算机知识对文科类的毕业生来说常见的是打字、制表和数据库的使用,对理工科类的毕业生来说除了打字外更注重的是计算机绘图和计算机的基本硬件结构、名称等。而英语考试大多是一些简单的常用单词翻译或句子的英译汉、汉译英,难度较大点的用英语写命名短文;口语考试往往是在面试时的简单的会话,有时甚至只要应聘者用英语简单的介绍一下自己,如我的姓名、我的家是哪里的、我年龄多大等。
(2)实践考核
在招聘者考核过程中有的招聘单位除了对应品者进行笔试外,还要对其进行实际操作的考核。有的招聘单位甚至没有笔试,只是采用实际操作考核的方式来决定应聘者的去留。这也是由招聘职位的工作性质来决定的。例如招聘的职位绝大多数都是技术操作岗位,这一类岗位主要要求工作者有较熟练的操作技术,这就决定了在招聘过程中,招聘者更看重的是应聘者的实际动手能力。在实际动手能力和考核中,招聘者考核的重点有以下几个方面。
① 考察应聘者的安全意识。一般来说考动手能力就是要你去使用机器、设备,这都是生产一线的工作,都具有一定的危险性,因此,在大工业的工场里安全第一的思想是至关重要的,因此,在应聘者进行具体操作机器或设备时,主考官肯定非常注意你的穿着打扮是否符合要求,操作的手法步骤是否符合安全规范等。然而很多应聘者往往忽视了这点,有是经过考核后自我感觉良好,但却没有过关,问题往往出在这里。
② 检查应聘者操作机器、设备的熟练程度。这里包括考核应聘者对机器、设备的熟练程度,对机器设备上的有关重要标志、符号是否认识理解,操作的方式方法是否符合得当,操作是否熟练,基本功是否扎实,使用辅助工具或量具是否正确,操作的过程是否有误。这部分的考核肯定是主要的。
③ 观察应聘者是否爱惜机器、设备,是否有勤俭节约的职业道德。这往往是很多应聘者实际操作考核过程中没有注意的地方,同时也是落选的主要原因,很多应聘者在考实际操作过程中,技术水平发挥得不错,但是由于平常没有养成良好的职业道德习惯,因此,在操作过程中往往会不自觉地做出一些自己认为没有什么了不起的举动出来,例如,在操作机器设备中对一些精密的量具使用后随手一丢,计算机荧光屏出现闪烁时用手去拍打,打印时前一张没有打印好不会用纸的反面去试打一次,而是大手大脚地用新纸等,这些小毛病都会影响到你的考核成绩和招聘主考官对你的态度。
2.参加考试应该注意的事项
(1)参加考试前要认真地做好准备
进入笔试考场前要根据考试的要求准备好笔试所需的文具,检查所带的笔是否是写流利,钢笔是否有足够的墨水,有制图要求的是否带了直尺、三角板、圆规、橡皮擦,有计算内容的可以准备小计算器等等,不要临到了考场上缺这找那,给考官带来不好的印象。参加技能考核,特别是操作大型的机械设备,应注意穿好平时实习课用的工装。特别是女生要注意扎头发,戴上工作帽,不要穿高跟鞋等。
(2)考试过程中要做到严肃认真
要自觉地遵守考场纪律,考试过程中遇到难题自己要认真思考,不要东张西望,也不要很随意地玩笔转圈,因为这些行为都会给考官带来不良印象,特别是考试过程中绝对不能作弊,应试者作弊是不忠诚的表现,而现代企业绝大多数是把员工的忠诚品格看着是第一位的,如果一旦作弊被发现是不可能被录用的,同时作弊也是对主考官人格的不尊重。在参加实际操作的考核中,应按平时实习的要求,严格按照操作规程做好准备后再上 工位,然后,向主考官示意我已经准备好,可以开始了吗?具体操作过程中要耐心仔细,注意操作过程的每一个细节,操作完毕后要主动检查设备是否恢复到启动状态,然后主动向考官报告操作完毕请检查。
(3)考试完毕后要做好善后工作
参加笔试考试完毕后,应将自己所用的文具收好,然后将考卷交到主考官的桌面,或按照要求将试卷反过来放在自己考位的桌面上,带上自己的文具安静的离开考场。参加实践考核完毕后,要注意关闭设备的所有电源,然后清扫设备,将各类辅助工具擦干净后放回原来的位置,切不可做完事就一走了之,然后退出考场。同时要有耐心等待考试结果,不要一考完就围着主考官问这问那,特别是急于问自己的考试结果,这样做只能适得其反。
作业:列出本专业专业主干课的内容提纲。
第六节 参加面试
一、何谓面试
面试是用人单位和应聘者直接的双向沟通,用人单位寻觅所需要的人才,应聘者寻找适合自己的理想单位。这是一种由来已久、运用广泛的聘用测试手段。一般是相对而坐,侃侃而谈,直接了解应聘者的现状、经历,预测其内在的潜力。形式有程序式、自由交谈式、综合式等。最近心理学界研究发现,在面试中采用情景测验、集体面试、压力面试等方法更能够充分地了解应聘者的潜力。
面试从招聘的程序来看,还可以分为:初试、复试、录用面试。
初试面试比较简单,一般由受专门训练的人事主管主持,只涉及共性的背景信息,如学历、专业、特长等;只注意应聘者的一般形象和言谈举止,一般不对应聘者做纵深的分析探索。它主要筛去那些明显不符合要求的人,留下部分符合条件的人进入下一轮面试。
复试又称选拔性面试,被出事后录取的人参加,它可能进行很多次,主要是对复试的人的学识、能力、责任感、事业心和潜力等内在条件进行深入的了解和研究,以确定最合适的录用对象。一般情况下,复试时的气氛要比初试更活跃,在轻松自然的情况下,主试提出的问题往往都是开放性的,覆盖面较广。有时主试也会提出突然性的问题以考验被试的果断性及应变能力等。如有家酒店招聘员工时问:“假如你开门进入客人的房间时,正好看到客人在洗澡,而且那位客人也看到了你,请问你怎么办。”(入选者的答案是:对不起,先生,我走错门了。然后关门走开。)一家电视台招聘记者,面试一个应急问题是:“现在发现你填写的表格中填错的重要内容,表格不可以重填,也不可以涂改,请问你准备怎么办?”(入选者的答案是:我马上写一份更改说明,由于本人不慎错将表中某栏填错,特此更正,敬请原谅。)
录用面试是求职过程中的最后一次正式面谈,这是摆脱被审视的被动境地、开始走向希望彼岸的状态,在这次面试中,双方都要将专业、工作部门、工资奖金、福利、试用期、培训等内容进行全面商谈,争取做到双方都很满意。
参加面试时,应注意自己的服饰、仪表和仪态。服饰应给人整洁、美观、大方的感觉。当然应当根据不同的应聘单位做适当调整,如国家机关,要整洁端庄;涉外企业,要漂亮明快等。有这样一句话:“你不可能因为带了一条合适的领带而取得一个职位,但是却可能因为带了一条不合适的领带而失去一个职位。”可见,服饰对反映人的文化素质具有重要的作用。有人说:“我看应试者的精神面貌,一看头发,二看鞋面。”这是很有道理的。应聘时不能迟到,一般要能够提前到场;精神饱满,面带微笑,热情谦和。培根说:“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”其实这种态度、表情和行为举止都是人的无声语言,也是与主考人员的一种交流。面试强调眼见为实,主试者看的就是这些内容。如果表情呆滞,目光漂移不定,抓耳挠腮,手脚乱动,摇头晃脑,都难以留下良好的印象,不利于应聘者顺利取得成功。无声语言贵在自然得体,运用得好会留下美好印象,是应聘成功的重要条件。
二、面试的一般内容
面试的内容往往与不同的单位和单位派出的主聘者的观念、兴趣和喜好有很大关系,面试内容一般可以分为以下几类:求职者的个人情况(包括家庭情况),教育背景、工作经历、兴趣爱好,应试动机、事业心、人生观等等。尽管这些问题重复出现率很高,但绝对不是一成不变的公式。因为面试者和应聘者存在文化差异、个体差异、观念差异,对同一问题方式、次序和态度各有不同,所以这些问题也不完全相同。面试者对特别感兴趣的问题关注重点、旁敲侧击、听话语音、提问艺术等也不同。如:“你为什么要到我们公司应聘?”“你来此求职,重要是因为看中我们单位的哪一点?”“听说你已经找了几家单位,你为什么放弃了呢?”从这些问题中同样都可以判断求知着是否具有一个明确的、处于何种层次的求职动机。
三、面试的准备
(1)要牢记报名表和履历表中所填内容。因为主试者最容易以此为面试材料,如果随随便便填上了事,问到时互不吻合,则会留下不良印象。
(2)准备好自我介绍的腹稿。应聘时,常常首先被要求在一定时间内作自我介绍,因此需要做好充分的准备。可以假设面对不同的主试者来进行训练,直到自然流利,自己满意为止。
(3)准备回答应聘动机。这种回答宜委婉,忌庸俗或冠冕堂皇,一般应该既表现出发奋进去的志向,也应该承认经济利益方面的考虑,这样实际公允,让人感觉到你的诚实。
(4)把自己的长处归纳为三点。谈论自己的优点要避免自吹自擂,讲话要有事实根据,能够列举出实力才能够让人信服,切不可瞎吹。
(5)熟悉当前的时事政治。通过询问应聘者对国际国内的大事的关心程度,了解其综合素质是常用的方法。这些需要平时的积累,如果没有看书看报的习惯,最好在面试前一段时间天天看报、听新闻,对各大报纸的社论也不要放过。
四、回答问题的技巧
1、把握面试考察因素:(1)应聘者的个人品格;(2)应聘者的领导潜能;(3)应聘者参加应聘的动机;(4)应聘者的个人事业目标;(5)应聘者的成熟程度及其过去的经历;(6)应聘者的应对能力(7)应聘者的推理能力分析能力和判断能力;(8)应聘者的学业成绩及其就读学校的声望.
2、应答面试问题的六条思路:(1)时刻不忘展现自己的学识水平;(2)说明你的综合素质,适应你应聘的岗位要求;(3)谈及业余爱好要联系应聘岗位,有助于你的职业技能和人格;(4)要让对方感到你非常了解这个行业和单位;(5)要说明你来这家公司应聘,是为了更崇高的目标,而不是为了自己;(6)要说明你非常热爱这份工作。
3、回答问题四原则:(1)注意倾听招聘者对应聘动机的提问:有时应聘者会提出“你为什么要选择我们的公司”之类的问题,应聘者在回答此类问题时,一定要认真思考后再回答,最好能结合公司的实际情况来回答。如果只是简单地回答“待遇高”或“离家近”|等,势必会影响面试结果。(2)不必猜测提问问题的标准答案:面试过程中,除了非常专业的技术性问题之外,招聘者提问的大多数问题其实是没有标准答案的。应聘者不必刻意猜测标准答案是什么。之所以面试时要提问,只是因为提问是了解应聘者情况最简单、最直观的方式而已。(3)回答问题的方式比结果更重要:有时,招聘者的提问并没有实际意义,或许只是测试你的性格特点或品质特征。一般来讲,诚实机敏地回答更能引起招聘者的兴趣。刻意为招聘者留下好印象,在回答问题时有意隐瞒事实或编造谎言,以使自己显得完美的做法是一种得不偿失的做法。(4)伺机提问招聘者:选择恰当的时机,大胆地向招聘者进行提问,能够展示应聘者的能力。更注意的是,面试毕竟要以招聘者提问为主,不能喧宾夺主。
4、发挥自己最佳状态
(1).勇敢自信,亮出自己的长处
自信是成功的一半,在应聘面试过程中,是不是能够做到勇敢自信往往事关成败;如果畏缩自卑,患得患失,必然不利于自己才能的正常发挥。充满自信的回答,不仅可以有利于塑造自己的良好的第一印象,使自己与用人单位的聘用标准相吻合,更有可能激发主试者聘用的信心和愿望。
有位学理工的女研究员去某工商管理机构求职,被拒之门外,理由是本单位最近招收的是外勤人员,一概不招女性,因为女性不能适应该工作的需要。该研究生对人事主管说:“你需要的是一些出色的精通企业管理和生产流程的职员,而这是我的强项,为什么要讲我排除在外?”“遗憾的是,你是女生。”“我身体健壮,精力充沛,喜爱做外勤工作,可以出差。为什么这样的人连参与竞争的机会都没有?”“这次招聘领导决定不招女生。”“这样,我不为难你,你可以不招女生,但是请给我一次竞争的机会,让我了解一下是不是女生的实力不如男性,怎样?”面对如此勇敢、自信、富有进取心的女研究生,人事主管只好破例给了她一个参与竞争的机会。结果,她以出类拔萃的成绩被单位领导看中,破格录用,成为唯一被录取的女生。
(2).真诚应答,显示自己的品格
面试方式越来越多,提出的问题也是花样翻新。许多大学生特别重视自己的学业成绩和外在的“包装”,却忽视了许多细节问题上的积极正确的反映,功亏一篑,名落孙山。如有的大学生为了使自己的简历表好看,不惜弄虚作假,涂改成绩,而专门负责人员招聘的主管,第一步大概就是核查应聘者的档案,这些人首先成了淘汰的对象。用人单位越来越多的倾向于人才的内在魅力。如有位领导招聘下属时,第一次见面就表现才出非常惊讶的神情说:“你就是曾经有一次在公园里救过我女儿的那位年轻人,我印象很深,对于你的录用,请放心,我们公司会优先考虑你的。”那位大学生楞了一下,语气坚定地说:“先生,你一定搞错了,我从未救过任何人。”在场的人会心地微笑了,主持人说你已经被录用了。
(3).机智果断,出其不意
现在求职已经是一种非常激烈的竞争,需要机智果断。某大学生在某公司应聘时,由于登记的人队伍排得很长,他担心自己没有机会,就句举起一个大标语——“某某大学毕业生”,结果招聘人员看到了就说:“某某大学毕业生先登记。”当时有人不服气,招聘人员解释说:“该校大学生在本公司表现突出,所以我们对他特别敢兴趣。”在某外贸公司销售员的招聘中,有位大学生说:“如果我们凭自己的实力竞争,到最后因为名额有限而被淘汰的话,我相信几年之后我将成为你们的竞争对手。”这句话引起了总经理的深思,最后决定增加名额,把确实有真才实学的人留下。
4.换位思考,以对方的思路和语言作答,要像主试中那样思考问题。大学生在求职时习惯强调我的存在,而忽视对方的存在,忘了应聘成功在于双方都能满意,而不是哪一方的“单相思”。在面试时一个劲的谈“我”的学历、“我”的抱负、“我”的要求、“我”的希望等等,却不知道对方的想法,往往抓不住关键,难以缺德理想的面试效果。因此要学会换位思考,有对方意识,放能够表达的恰倒好处。如果能够与主试者产生共鸣,应试者的思想、观点被接纳和认可,则容易得到赏识,录用便会有更大的希望。如果对方不很赞成自己的观点,则不可与之辩论,更不能引经据典驳斥他,否则一定会破坏气氛,不利于面试的进行,而要保留意见,转换话题。最保险的方法是试着先承认对方的部分内容,讲述自己赞同的理由,然后,用商量的口吻谈出自己的想法,这样既维护了对方的自尊,也容易获得对方的认可。如果不是原则问题,也可以点头表示同意,或不置可否,含混过去。总之,应试者要以对方的思维为中心,向最佳的应试效果努力。
五、常见问题的回答艺术
1.关于履历和求职动机
(1)请问你的姓名和出生年月?毕业于哪所大学?
简析:开始面式总要问这类最简单的问题,回答忌讳声音低沉含浑,口齿不清,应响亮的报出自己的名字,告诉如何拼写,甚至可以讲出与名字有关的自我特色,以便别人记住自己,同时给人以自信、爽快的感觉。
答:我叫沈瑜,出生于1983年6月9日。“沈”字与“沉”字在古汉语中是通假字,因此我的名字有沉在水底的的美玉的意思,因为我是女的,父母希望我具有东方的含蓄美,凡是越了解我的人会越喜欢我。我毕业于安徽广播影视职业技术学院广播电视新闻专业。
(2)您为什么来我公司应聘?
简析:这是直接询问求职动机,回答忌讳讲冠冕堂皇的大道理,过分坦率也不好,应清楚地表明该公司吸引你的地方,以及自己的能力水平和发展需要相吻合的方面,努力做到被对方认可和赞赏。
答:因为据我了解,贵公司强调科技兴业,管理水平高,技术力量雄厚,如果我到了贵公司,既有发挥专业特长的机会,又能不断地学习新东西,发展自己,随公司共同成长,也能更好地为公司效力。
(3)本单位属于不景气行业,你为什么选择本单位就业呢?
简析:这是一个试探真实动机的问题。想了解应聘者的意志品质和就业态度,一般情况并不像主试者说的那么严重,应以热情的语言、辨证的态度和发展的思路来回答这一问题,忌讳犹豫、迟疑和无所谓的态度。
答:经营环境是残酷的,经济发展是有波动的,贵单位出现的不景气现象在市场如此激烈的今天是可以理解的。但更重要的是,贵单位不是在坐等经济环境的好转,而是主动出击,开拓新产品、新市场,正在努力尽快走出困境。再加上贵单位的领导和技术人员的良好素质和管理,贵单位对我还是很有吸引力的,我是被你们单位未来的前景所吸引而来的。
(4)如果本单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上去工作,你有和想法?
简析:这一问题表面上看是了解你的适应能力,实际仍然是在问你的求职动机究竟是什么。每个企业有自己的一套用人方法,他的安排与求职者的愿望不一致,当然是可以理解的,回答问题是表示愿意服从安排,并努力调适自己,表明不管做什么工作都会尽力。同时要婉转地表达自己的愿望,希望仍有机会去自己理想的岗位。
答:虽然有些美中不足,但是我还是愿意服从分配,因为考虑到这将有利于我对贵公司的业务内容和企业精神有全面的理解,所以无论到哪个部门我都会努力工作,尽快进入角色。当然在工作一段时间以后,我还是希望有机会到我所期望的部门去工作,那时我将会非常开心。
2.关于性格、爱好等
(1)你到本公司来求职,可曾与什么人商议过?
简析:企业希望招收的员工是富有理性精神的,受到过良好的家庭教育的,因此如果简单的回答,如:“我个人事有我个人做主”,或“家里人不管我”,可能会被对方怀疑为家庭不和睦,或家教水平低,因而相关联的问题会被连续提出来,不便应付。所以对于求职这样的大事,最好是回答与亲属取得一致意见为佳。当然也不可以过分强调父母的意见对自己的左右,使对方怀疑你的自立能力。
答:我与父母商议过。他们的阅历丰富,看问题比我成熟,他们的意见具有重要的参考价值。父母在了解了贵公司的情况后,支持我努力争取进入贵公司。或者这是自己的决策,但在决策之前我征求了父母和一些年长者的意见,在综合了他们的观点后,我才来到贵公司应聘的,我想我的这项决策没有错。
(2)在你的人生旅途中,对你影响最大的人是谁?
简析;对这一问题不可回答“没有”,否则会被认为是孤傲或冷漠。如果没有充分的准备,则回答是父亲或母亲亦可,有大部分求职者是如此回答的。也可以说是某教师或你交往过的某企业家等。
答:母亲对我的影响最大。她好象是一个具有无穷力量的人,一方面要工作,另一方面要操持家务,长期处于疲惫和劳累之中,但在子女面前从未流露出不堪重负的表情,母亲是伟大的,她的形象随着我长大、成熟,在我心目中越来越高大。
(3)你觉得生活的意义是什么?
简析;这个问题比较抽象,哲理性强,不好回答。其实对于这种问题,主试也清楚不是一两句话能够说清楚的,回答时切忌大发宏论,简洁明了是最明知的。
答:我认为生活的意义是推陈出新。一代人不断努力追求创新,为下一代人创造新生活,而下一代人再继续努力创新,为再下一代人创造新的生活。我想这种思想在贵公司不断推出新产品上即得到了体现。
(4)你有没有因为你的短处而造成失败?
简析:这个问题的回答应中肯具体,可以举例说明。
答:有,我有一个明显的短处,就是容易对我所热忠的事全身心得投入进去,而不顾一切。去年上学期我喜欢计算机,整天望计算机房跑,常常不去上课,结果期末考试有一门课考的不理想。我得到的教训是要克制自己的冲动。
(5)你有哪些兴趣爱好?请说说其中的一两种。
简析:对方提及此事,是希望从中了解你的素质、品行和习惯等,最好如实回答,但也不可说的太多。当然,兴趣和爱好与未来的工作没有关系也不要紧,企业关心的是你除了课堂上的专业知识外,你还掌握了哪些知识和技能,而人的兴趣爱好可能会对工作有帮助。
答:我的兴趣是看小说,在大学期间的许多业余时间都花在看小说上。我主要是看记实小说,我觉得可以从中学到许多我缺乏的社会经验。我的爱好是打球和下棋,有我参加的班级篮球队,在我们院系还是很有名气的,当然主要是为了锻炼身体;我的围棋水平一般,在去年元旦友谊赛中只拿到年级二等奖。我觉得围棋好象是现代战争,能够培养人的竞争意识和技巧。
3.关于知识面和社会交往
(1)你喜不喜欢读书?喜欢读什么书?
简析:这个问题不能回答不喜欢,也不能简单地回答说喜欢看言情小说或武打小说,一个不爱读书的人肯定不是见多识广、博闻强记者,显然不够现代。回答爱读书,那么要注意介绍图书的概况,有点有面,尤其要强调最近出现的一些热点著作,即使不属于自己的本专业。
答:我虽然算不上是很爱读书的人,大凡是该读的书,我总是不落后的。空闲时间喜欢读些名著。如《战争与和平》《约翰·克利斯朵夫》等,
(2)你平时喜欢看哪些电视节目?
简析:根据自己的专业特点回答,一般提出该问题是想了解你的兴趣点和专业敏感性。可以回答爱看“新闻联播”“焦点访谈”;也可以说爱看“财经报道”“经济半小时”;还有“科技博览”“人与自然”“动物世界”等等。同时,在求职期间要注意由一些大企业赞助的项目和企业的广告,并将赞助者记录下来以便面试时提到不至于一无所知,也能反映出自己的信息敏感意识。
答:我喜欢看的电视节目是新闻报道。最近的电视节目许多都游离于生活,很难引起我的兴趣,而新闻则是生活的再现,有丰富的信息量,我比较关心国内外最近发生的大事。
(3)你叫的都是哪种类型的朋友?你的朋友对你说真心话吗?
简析:中国的传统是“慎择友”和“讲信用”,该问题想了解你的交友原则是什么。俗话说“物以类聚,人以群分”,朋友的素质也能够反映出当事人的品性。能否得到朋友的信赖,是企业很关注的问题。因此回答时,一方面要反映出个人的交友风格,强调以诚待人;另一方面也要根据自己的身份谈谈与朋友的平等交往的事例。青年朋友如果能交流爱情的问题,是信赖的最高层次,可以谈谈这方面的事情。
答:我的朋友类型很多,我觉得一个人需要各种各样的朋友,但是不管他们是从事什么工作的都很出色,不断奋发进取的人才能成为我的朋友,也许这可以说是我的交友原则。我和朋友之间都能够倾听交流,共享各自的欢乐和烦恼,虽然我还不够成熟,但是有时也能给他们一些慰藉,特别是在爱情方面我们交流得更多一些。
(4)谈谈你所受到的家庭教育。
简析:此问题意在了解家庭内部的实际情况——这在履历表中不易发现,通过应聘者的叙述,特别是对父母教育方式的评价,可以知道其本人的性格和对家庭教育的接受程度,发现其能力的高下。因此要以对父母的教育充满感激的态度来诉说。如果一切听从安排,则显得很依赖父母,缺乏主见和自立的能力;对自己家庭教育持批评态度,则让人怀疑家庭不和;如果对自己的家庭教育充满鄙夷或可有可无的态度,则显示自己的低下和不明事理。
答:由于我的父母工作都很忙,没有太多时间管我,基本上采取的是“民主政策”。但是他们也给我定了一个原则,即做事不妨碍他人,行为有利于社会。这种教育方法,使我比较早的成熟起来,能够独立思考问题,有主见,从小就知道要对自己的行为后果负责。
4.关于健康与家庭
(1)你有女(男)朋友吗?
简析:外企和国内企业对此问题的关心,处于不同的思路和目的。由于文化背景的不同,外企的老板认为谈了女(男)朋友的人比较成熟,心理也很健康,稳定性较好。而国内有些人认为谈朋友显然是荒废了学业,或不务正业,不够成熟等。因此回答前者应该是已经有了女朋友,而且感情如何好;回答后者应说有一些关系很好的异性朋友,但还没有到感情升华的时候。如果深入的讨论异性朋友问题,则是理解你选择对象的标准,是在考察你的价值观和为人处世的原则。
答:①有。是昔日的同窗好友,但还不能说是自己最终的丈夫(妻子),只是在不断的了解过程中,发展我们的关系。另外,因为是刚刚毕业,也没有想下一不的打算,重要的还是先立业后成家。
答:②如果是指恋人的话,我还没有。我的朋友很多,有男有女,我们相处得很好希望在今后能够获得一个合得来的、可以发展为恋人的人。我想在我走上工作岗位、成就事业的过程中,这个问题会得到解决的。
(2)你有一个怎样的家庭?
简析:这是想了解家庭是否对你有所拖累,如有不利于面试的因素,应该尽量回避,如家在农村,又有老母病重在床的,或兄弟姐妹中有违法乱纪的的等即使是为了诚实起见,也要表示父母有哥哥或姐姐照顾,弦外之音是不会拖累我的。如果有些社会关系可能有利于面试的,则应尽量说出,如有海外关系,有人在新闻机构、大公司、大财团等。另外陈述自己的家庭时要充满爱意和自豪感。
答:我有一个温馨的家,父亲是工程师,母亲是医生,姐姐大学毕业在政府部门工作。我们家庭成员个个都是好样的。
(3)说说你的保健方法?
简析:珍惜自己的健康是现代人应具备的科学的生活态度。即使没有正在使用的保健方法,也要做一般的回答:白天适当运动,早睡早起,不暴饮暴食等。
答:我平时坚持早锻炼——长跑已经四年多了。下午经常参加打篮球等活动。虽然打的不好,却有一批球友,我们的身体都很结实
作业:和同学、家人进行模拟面试。
【思考与练习】
1.自己评判一个岗位优劣的标准是什么?
2.你的求职计划书可行吗?
3.假如你是招聘方,你想从求职材料中获得什么信息?
4.把你的求职材料拿给老师、家长、同学看,虚心请他们提意见。
5.评估自己的形象。
6.回忆一下以往面对诸如考试等任务时,你的体力和脑力的状态。
7.列出本专业专业主干课的内容提纲。
8.和同学、家人进行模拟面试。
第十五章    创业
一个人要想获得创业者的成功,必须具备基本的创业素质。创业的基本素质包括创业意识、创业的心理品质、创业能力和创业知识结构等四大要素。
以上四个方面的要素中,每一项要素均有其独特的地位和功能,任何一个要素发生变化或残缺不全,都会影响其他要素的形成和发展,影响其他要素的功能和作用的发挥,乃至影响创业的成功。过去,曾有一些创业者,一开始事业辉煌,轰轰烈烈,但后来倒闭破产,甚至身败名裂,究其原因,主要是个人创业素质的不完备,或在某一个要素上出现了严重的质变,或私欲膨胀,或道德败坏,或决策失误,或经营不善,这些均是后人应该引以为戒的沉痛教训。因此,一个未来的创业者,不仅要注意在环境和教育的双重影响下培养自己的创业素质,而且要重视其整体结构的优化,在创业的实践中不断提高自我的创业素质。
一、创业者应具备哪些条件
要驾驭生活,首先要能驾驭自己。创业成功,必须有成功的自我。
在各个领域获得成功的杰出者,他们的环境、条件、机遇和能力等可以千差万别,但有一点是共同的,即具有坚定顽强、渴望成功、积极进取的精神,敢为人先的创业精神和矢志不渝的创业意志。这是创业成功的条件。
因此,成功的条件应该是:意志+能力+机遇。
美国心理学家曾对1500名超常学生进行了长达50年的追踪研究。他们对其中的150名最成功者和150名最不成功者进行了详细的分析比较。结果表明,两者之间在智力程度上并没有多大 不同,差别最大的是:取得最后成果的坚持力,对实现目标的追求,自信心,克服自卑的能力以及不断积累成果的能力。这就是说,卓越成就要求的不仅是智力开发,更重要的是理想、信念、意志和毅力等人格因素,也就是说这里所说的创业意识和创业精神。
决定个人成功的最重要的因素是什么呢?美国心理学家特尔曼对1528名高智商儿童进行了跟踪调查,结果发现,一个人的成功,只有20%归之于智商的高低,80%则决定于情商。创业者必须具备自信心、风险意识、毅力、竞争意识、诚实守信等这些基本素质。
自信心
有人在研究我国许多成功创业者的成功因素后得出:要成为一名成功的创业者,必须坚定信仰如一,拥有使命感和责任感;信念坚定,顽强拼搏,直至成功;信心百倍,相信自己的力量。信念是生命的力量,是创业事业之本,许多成功的创业者有着同样的体会,信念是创业的原动力,是赚钱发财、发家致富之本。一个创业者在创业过程中无论遇到多大的困难,只要他的信念不动摇,充分相信自己是强者,而不是弱者,相信自己能成为成功的创业者,那么,他一定会成功。
(2)风险意识
创业者要想让自己挤进市场、占领市场,就必须要有甘冒风险的超常勇气,俗话说:“一分风险,一分财富。”风险和财富是成正比的。日本企业家洁方善沾说:“为了创造机遇,主动向危机挑战,并承担风险,这就是企业家的职责。所谓培养企业家精神,并不是为排除危险或尽量减少危险而玩弄小花招。相反,正确掌握企业的潜在能力和实际能力,分清优劣长短,想更大的危险挑战,这样才是培养企业家的精神。”
(3)毅力
毅力是一个人的内在品质,属心理范畴,它有两个鲜明的特点:
①坚持性。具有这种品质的人,具有始终不渝,满怀信心,不达目的誓不罢休的决心;
②顽强性,不畏暂时的失败和挫折,敢于排除困难,冲破艰难险阻,实现自己的目的。
创业者是否具有毅力,往往是其成败的一个十分关键的因素。创业者如果缺乏坚忍的毅力,办事三分钟的热情,稍微挫折就垂头丧气,半途而废,今天想干这个,明天又想干那个,东一榔头西一棒,三天打鱼两天晒网,到头来,只能是一事无成。日本企业家坪内寿夫说“没有毅力和干劲的人必须走开”。
大多数创业者创业之初都很优秀,但能持之以恒地干下去。圆满的完成当初的愿望只是少数,有的可以狠狠的干一会,干一阵,但就是不能坚持的干下去,尤其是受到挫折时便撒手不干了。正是因为这种人缺乏毅力,所以无法把工作做到家,当然无法享受到成功的快乐。坚忍不拔、持之以恒的毅力是走向成功的前提,创业者应该具有这种素质。
(4)竞争意识
竞争是市场经济最重要的特征之一,是企业赖以生存和发展的基础,也是一个人立足社会不可缺少的一种精神。人生即竞争,竞争本身就是提高,竞争的过程就是丰富,竞争的目的只有一个——取胜。有一所职业学院两个毕业生久怀创业之志,然而选择什么样的行业作为自己的努力方向,却让他俩费了一番脑筋。一位同学一心只想找一个没有竞争的行业大干一番,可是他发现,市场上根本没有,想到的别人早干了,你没没有想到的别人也在干。转眼三年过去了这位同学仍没有找到自己想干的行业,一无所获。而另一位同学虽然也希望开拓新的行业、新的领域,但是最终还是选择了通过竞争来开拓自己的事业。在经过市场调查之后,发现当地房地产发展时对红砖的需要量大,附近虽然已经有了两家制砖厂,但工艺落后,价高质次,因而固定客户少,生意差,他想只要我在这方面有所突破,就一定能够占领市场,于是他和别人一起合伙开办了一个制砖厂,高薪聘请了技术人员突破质量关,并千方百计降低成本,生意很快越做越大,逐步占领了当地大部分市场。同时,还注销往临近的不少地区,三年获利10万多。
在这个时代,人们的模仿力十分惊人,即使你开拓了崭新的领域,成功地实现了一个创新活动之后,接着面临的便是蜂拥而至竞争者的竞争。创业者必须要有充分的心理准备,在已经开拓出来的事业领域里,还需要不断进一步创新。因为模仿者有后来居上之势,及时开辟新的项目,就有可能遭受灭顶之灾。
(5)诚信
社会注意市场经济的发展,社会的进步,必然导致人们社会交往的扩大与加深,诚信已经越来越称为人们的一致的要求。
创业者在创业过程中,免不了要与人打交到,你的事业需要人来支持,如果不讲信誉,搞一锤子买卖,你无法开创出自己的事业,不讲信誉,你就寸步难行。
诚信,一是要言出即从。中国有句古话:“君子一言,驷马难追”言出即从,就是要说到做到,做不到的不说,不要耍小聪明,不花言巧语骗人。
诚信,二是要讲质量。创业者要获得好的信誉,必须讲质量,这里讲的质量,包括产品质量和服务质量,生产的产品需要用质量来满足消费者。用假冒伪劣坑害消费者,诚如搬起石头砸自己脚。出售产品,更应该以优秀的服务来取得消费者的青睐。
诚信,三是要以诚信动人。在商战中,当你把真心献给你的顾客,把他们当作你的上帝对待,那么你就会得到他们的信任,好哦的成功的也就是你。在民间流传很广的一句话是:“奸商奸商,无商不奸”。在人们的习惯性理解中,似乎创业经营者就必须学会用奸诈的计谋,事实上,这完全是一种误解。不可否认,古往今来,有许多市场竞争中,最忌的是:“挂羊头卖狗肉”,因此创业这要创出信誉,成名立足,请记住一个诚字。做到以诚动人,诚招天下客。
二、创业者应具备哪些基本能力
强烈的创业意识是创业者活动产生的源泉和动力,而创业能力则是创业者能否获取创业成功的保证。
(一)创业能力的概念、特征
1.创业能力的概念
创业能力是一种能否顺利实现创业目标的知识和技能。它除了具有能力的一般涵义以外,还有自己独特的内涵。首先创业能力是在创业时间中体现出来的影响创业时间活动效率,促使创业实践活动顺利进行的主题心里条件。其次,创业能力与其他能力相比具有更强的综合性创造性。创业之前,创业者要根据自己的特长和社会需要确立合适的创业目标,创业之中,为了提高效率需组织管理,为了产品适销对路,得巧用信息,为了驾驭瞬息万变的市场,得随机应变。所有这一切活动,都要求创业者具备超常人的综合能力。再次,创业能力是知识、技能经过归类、概括后形成的,表现为复杂而协调的行为动作。
2.创业能力的特征
创业这一特殊的社会实践活动又赋予创业能力不同于一般能力的特征。它主要体现在以下几个方面。
(1)强烈的实践性
创业能力的形成与发展始终与创业实践和社会实践紧紧相连。只有在创业实践活动这一特定的时空条件下,只有在创业实践活动提供的规定环境中,创业能力才能从无到有,从小到大,从弱到强。
(2)高度的综合性
创业能力是一种以智力为核心具有较高综合性的能力。创业能力结构的核心是智力,包括观察力、注意力、记忆力、想象力、创造力等功能。创业能力的最低层次是由一般操作能力组合形成的一般能力和特殊能力,主要是专业、职业能力;中间层次是由智力操作的一般能力和特殊能力组合形成的经营管理能力;最高层次是由多种特殊能力和经营管理能力组合形成的各种综合性能力。在这里,智力活动的核心作用是毋庸置疑。没有智力活动的作用,创业能力纵向结构的各个层次不可能形成和发挥作用,各层次之间的灵活转换和逐级递增组合,无法指向共同的方向和中心,无法结合一致、高度协调地加加减减解决实践中所提出的问题。
(3)突出创业性
创业能力是一种具有突出的创造性特征的能力。创业能力的创造性特征是表现在创业时间活动的全过程中。即从实践中提出问题到在实践过程中解决问题。随着社会注意市场经济体质的逐步建立,市场竞争也将日趋激烈,要使创业时间顺利圆满,就必须要求创业者具有创造性地提出问题和解决问题的能力。在这里,不仅需要逻辑推断和抽象思维的思考,也需要直觉思维和形象思维的参与;不仅需要集中思维,更需要发散思维。
(4)鲜明的个性
创业能力是在个性制约下形成并发挥作用,是与个性心理倾向  和个性心理特征紧密结合在一起的。能力是个性结构的有机组成部分,因此,能力的形成过程和发挥作用过程必然要受个性心理倾向的特征的影响和制约。创业能力也不例外。在创业能力形成和发挥的过程中,是否具有开创型的个性至关重要,因为个性个人是否敢于投身于创业时间活动,而是是否敢于投身创业能力发挥作用的过程。个性结构的有机组成部分—性格又影响和制约着创造业能力如何发挥作用。性格不同的人,使用能力和发挥能力的方式具有非常明显的不同特征:有的敢于冒险,有的攻于计划,有的擅长拼搏,有的巧于智取,有的直截了当,有的迂回曲折,外柔内刚等。
(二)、创业能力的构成
在对无数创业成功者的范例分析中,可以看到,在创业实践活动  中,直接发挥效率的有三种不同层次的创业能力,即专业技术能力、经营管理能力和综合能力。
1.专业技术能力
专业技术能力包括专业知识和专业技能。创业者以自己的服务或产品为社会做贡献,其劳动价值要得到社会的承认,当然要以精通专业技术为基本前提。
2.经营管理能力
在创业能力中,经营管理能力是一种较高层次的能力。它从三个方面直接影响创业实践活动。
一是涉及创业实践活动的每一个环节:规划、决策、实施、管理、评价、反馈、影响到创业实践活动的全过程。所以,有人认为,经营就是控制和调节的艺术。
二是设计创业实践活动中人的选择、使用、组合和优化,设计群体控制的各个方面;群体目标、群体内聚力、群体规范和价值等。所以,经营管理就是人才的发现和使用的艺术。
三是涉及创业实践活动中资金的运筹艺术。在现代社会中,经营管理能力是一种社会角色的联系本领,为人的生存发展提供了较好的主体条件,同时也是人、财、物,时间、空间的合理组合。运筹方式的能量显示直接关系到创业活动的效率和成败。
经营管理能力主要包括善于经营、善于管理、善于用人、善于理财这四个方面。
3.综合能力
在创业能力中,综合能力是一种最高层次的能力,具有很强的综合特征,它由多种特殊能力与经营管理能力综合而成。这些特殊能力主要有:发现机会、把握机会、利用机会和创造机会的能力;搜集信息、处理加工信息、运用信息的能力;适应变化、利用变化、驾驭变化的能力;交往、公关、社会活动的能力等。综合能力是一种特殊能力,是创业者在创业实践中学会学习、学会做人、学会生存、学会发展、学会创造的综合能力的概括。
三、创业企业应具备哪些基本条件
(一)、可行性论证
在创办企业之前,必须充分了解市场,对市场做出预测并做出资金投入概算,收益预算,风险分析等,要有详细的可行性论证。
如果经过可行性论证,你的项目是可行的,你可以决定着手去创业。
(二)、资金条件
1.注册资本
企业登记注册的资金数额是国家所承认的企业所有经营管理财产的货币表现,也就是注册资金。企业的注册资本应与实有资本相一致。
有限责任公司注册资金要求:
生产公司应不低于人民币50万元;
以批发业务为主的商业公司不低于人民币50万元;
以零售业为主的商业公司不低于人民币30万元;
技术咨询、服务性公司不低于人民币10万元;
不具备法人条件的企业(独资企业、合伙企业)未规定最低限额,但原则是与其经营范围、经营方式相适应,注册资金与实有资金相一致。
2.创业投资资金来源渠道
创办企业无论是租赁房屋、征地建厂房,还是购买机器设备、购买原材料、雇佣员工等都需要有足够的资金作保证。能否筹措到足够的资金,是企业开办的关键因素之一。筹措资金通常有以下渠道。
自筹
合伙集资
银行贷款
租赁
(三)市场计划
企业的生产、经营和服务离不开市场。开办企业的根本目的在与于使企业生产的商品或提供的服务占领市场,从市场获得最大效益。因此,市场条件是创办企业的前提,只有当市场对企业所生产的商品或提供的服务认可,有现实和潜在、近期和远期的需要的情况下,企业才有创办的必要性。
(四)、人员条件
拥有一只高素质的员工队伍是办好企业的重要条件之一。为了保证企业按时开工,顺序进行生产经营,企业必须招聘各类管理人员、技术人员、营销人员、和其他辅助人员。同时要运用筹好各类人员的配备,并要对各类骨干人员进行培训以达到上岗要求。
(五)、物资条件
创办企业需要必备的物资条件,必须保证各种必需的物资能源源不断地供应。
四、创办企业的类型与程序有哪些
(一)、个人独资企业的创办
如果你拥有很好的项目、有一定的经济实力和管理能力,不妨办一个个人独资企业,这样一方面能使你充分发挥才能,另一方面也保证利润不旁落他人。但是个人独资企业是无法利用资本市场来获得融资的,只是通过银行取得贷款。
1.个人独资企业设立的条件
个人独资企业是由一个自然人投资的企业,是非法人企业。投资人对企业的债务应承担无限责任。设立个人独资企业需具备下列条件:
投资人士是具有民事能力的自然人,且只能是一个中国公民。
有合法的企业名称,并符合法律、法规的要求。企业名称与其责任形式及从事的业务相符合,不得使用“有限”、“有限责任”、或者“公司”的字样。
有投资人申报的出资。投资人可以以货币出资,也可以以实物、土地使用权、知识产权或者其他财产出资,但必须将其折算成货币数额。投资人如以家庭共有财产作为个人出资的,应当设立(变更)登记申请书予以注明。
有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。
有必要的从业人员。
2.个人独资企业的设立程序
提出申请。由投资人或者其委托的代理人向当地工商行政管理部门提出申请,同时提交下列文件。
投资人签署的个人独资企业设立申请书。申请书应载明的事项有:企业的名称和住所,投资人的姓名和住所,投资人的出资额和出资方式,经营范围及方式。其中投资人以个人财产出资或其家庭共有财产作为个人出资,应当在申请书中予以明确。
投资人的身份证明,指身份证和其他有关证明材料。
企业住所证明和生产经营场所使用证明等文件。
委托代理人申请设立登记的,应提交投资热点委托书和代理人的身份证明或投资证明。
国家工商行政管理部门规定提交的其他文件。
工商登记。登记机关在收到申请15日内做出核准登记和不予登记的决定,符合法律规定条件的个人独资企业予以登记,发给营业执照。企业营业执照的签发日期为企业的成立日期,在领取营业执照前投资人不得以个人投资企业的名义从事经营活动。
(二)、合伙企业的创办
合伙企业是指在中国境内设立的由各合伙人订立合伙协议,共同投资,合伙经营,共享收益,共担风险并对合伙企业债务承担无限连带责任的盈利性组织。
合伙企业相对于个人独资企业可以相对减少风险,其开业手续简单,能够很快开张经营。但是合伙企业的合伙合同比较复杂,和独资企业一样,它也不能利用资本市场。
1.合伙企业的设立条件
有两个以上合伙人,并且都是依法承担无限责任者。不允许有承担有限责任的合伙人。合伙人应当是有安全民事行为能力的人。法律、行政法规规定禁止从事盈利性活动的人,不得成为合伙企业的合伙人。
有书面合伙协议。协议应载明下列事项。
合伙企业的名称和主要经营场所的地点。
合伙的目的和合伙企业的经营范围。
合伙人的姓名及其住所。
合伙人的出资方式,数额和交付出资的期限。
利润分配和亏损分担方法。
合伙企业事物的执行。
入伙与退伙。
合伙企业的解散与清算。
违约责任。
合伙协议经全体合伙人签字,盖章后生效。合伙人依照合伙协议享受权利、承认责任。合伙协议生效后,全体合伙人可以在协商一致的基础上对该协议加以修改或者补充。
有各合伙人实际协议交付的出资。合伙人可以用货币、实物、土地、使用权、知识产权或者其他财产权利缴纳出资。此外,经全体合伙人协商一致合伙人可以用劳务出资。合伙人的出资作为财产投入合伙企业,必须对该财产进行评估。
有合伙企业名称。在确定合伙企业名称时,应注意以下几点。
企业名称由名称登记主管机关及各级工商行政管理机关加以核定。
企业只准登记使用一个名称,在登记主管区域内不得与已登记的同行业其他企业名称相同或相近。
企业名称一般应由企业所在地行政区划名称、字号(商号)、行业或者经营特点、组织形式等部分组成。
合伙企业在其名称中不得使用“有限”,“有限责任”的字样。有经营场所和从事合伙经营的必要条件。
1.合伙企业是设立程序
首先向工商行政管理机关提交下列文件。
全体合伙人共同签署的合伙申请书。
合伙人的身份证明。
合伙协议。
出资权属证明。
经营场所证明。
国家工商行政管理部门规定提交的其他文件。
此外,法律规定设立合伙企业必须报经有关部门审批的提交审批文件。
其次工商登记。符合法律、法规规定条件的,登记机关在收到申请30日内予以登记。企业营业执照的签发日期为企业的成立日期。
(三)有限责任公司创办
(1)有限责任公司的设立条件。
股东符合法定人数。股东人数应当在2人以上,50人以下。
出资。股东出资应注意以下几个方面。
股东出资必须达到法定资本最低限额。
出资方式可以以货币出资,也可以以实物、工业产权、专利技术、土地使用权作价出资。
股东全部缴纳出资后必须经法定的验资机构验资并出具证明。
不按规定缴纳所认缴的出资的股东,应当对已足额缴纳出资的股东承担违约责任。
公司成立后,如发现出资的非货币资产实际价额显著低于公司章程所定价额的,应当由交付该出资股东补交差额。
公司新增资本时,股东可优先认缴出资,经股东同意转让的出资同等条件下,其他股东有优先购买权。
公司登记后,股东不能抽回出资。
股东之间可以相互转让出资。
公司成立后应向股东签发出资证明书。
公司章程的制定。
有限责任公司的章程由股东共同制定,所有股东应当在公司章程上签名、盖章。
公司章程的法定内容包括:公司名称和住所;公司经营范围;公司注册资本;股东的姓名;股东的权利和义务;股东的出资方式和出资额;股东转让出资的条件;公司的机构及其生产方法;公司的法定代表人;公司的解散事由与清算办法。股东认为需要规定的其他事项等。
公司的名称和组织机构
应在名称中标明有限责任公司字样且只能选用一个名称。不得选用法律禁止的名称。申请登记时,公司名称前应冠以企业所在地点市名或县名。出全国性公司外,不得使用“中国”“中华”等字样。
依法设立股东会、董事会、监事会。董事会由3~13人组成,董事会设董事长1人,副董事长1~2人,股东人数较少的有限责任公司可设1名执事,1~2名监事,不设董事会与监事会。
有固定的生产经营场地和必要的生产经营条件。
(2)有限责任公司的设立程序
签署公司发起协议或公司设立协议书。在公司成立过程中,此类约定应当列入公司章程。
办理公司名称的预先核准登记手续。
制定公司章程。设立公司必须先订章程。要将设立的公司是基本情况都通过章程反应出来,以便有关有关部门审查、核准和登记。
签署章程的投资者缴纳所认缴的投资,并履行法定的验资手续。
申请公司的设立登记。申请人应按照规定的格式备齐所有法定文件向公司所在地点登记机关工商行政管理局提出设立登记申请。应提交的文件包括:
公司董事长签署的设立登记申请书;
全体股东指定代表或者共同委托人的证明;
公司章程;
具有法定资格的验资机构出具的验资证明;
股东的法人资格证明或者自然人身份证明;
载明公司董事、监事、经理的姓名、住所的文件以及有关委派、选举或者聘用的证明;
公司法定代表人的认知文件和身份证明;
公司名称预先核准通知书;
公司住所证明 ;
法律法规规定的必须报经审批的批准文件。
公司登记机关的审查登记。股东的全部出资经法定的验资机构验资后,由全体股东指定的代表或共同委托的代理人向公司登记机关申请设立登记。申请设立登记时应提交公司登记申请书、公司章程、验资证明需要审批的,还必须提交有关部门是批准文件等。公司经核准登记,领取公司法人营业执照后,方告成立,并取得法人资格。
五、创业的基本思路和方法
(1)进入欲创业的行业,了解现状
当你确立了创业志向后,不一定都能立即实现,除了创造必备的条件外,还必须在思想上做好准备。首先,要有 创业的坚定信念。因为一个人的信念具有不可思议的力量。你对自己说的话。你对自己的人生态度。可能会赋予你的力量。也可能令你裹足不前。其次,要树立终身创业的意识,创业就是激励自己,开发自己最大的潜能发现和挖掘通往成功的潜在时机。创业就是创造创造新的就业岗位,创造新的成果机遇,创造新的富于挑战的人生。只有 立志不断创造,才能提高创业成功的机率。第三,勇敢地走向市场,走向竞争。在瞬息万变的社会里,只有适者才能生存。因此为了达到上述目的,必须一步一步地进行心理激励并重新认识自我。
(2)在实践中修炼自我,选择时机
对欲创业的毕业生而言,修炼自我的过程,单凭这学校中学时不能完成的,也很难有条件在自己的企业中完成。绝大多数人只能通过打工的方式在别人的企业中完成,这是修炼的基本途径。
如果正在适合个人创业的小公司、小企业中工作,那是最好不过的了。你可以将所需知识和各个经营运作环节全面熟悉,而不会盲点。熟悉之后要面对特定行业全面分析,以研究自己的长处和不足并确定适合个人特点的做法。
更为可取的是,老板赔钱,就是为你的成功准备经验。你有充分的资料和机会来研究行业成败。这个资讯条件是外面的人永远得不到的。你是最内部用一个老板的眼光在研究这些资讯,是在为自己做实地演习。
你还有足够的机会与老板一块交流这是你向老板学习的最好时机,他想保守一点行业机密都不可能。因此,不要怕与老板交流、谈心,也不要不想、不敢说出自己内心的真实想法,但要注意分寸,不可自傲自大;不要忘记你的身份,你是打工的,不能因为自己是职业院校毕业生而显出比老板高一筹。
在小公司,鉴于小老板个人经历,他只会相信自己,因此你也不要心存幻想。在理智的思想指导下,你才会尽快学到想要的东西。有朝一日你成为老板时,也会面对这个问题。
(3)以小博大,借鸡生蛋,积小利求大成
以小博大、借鸡生蛋是自己当老板的策略。即自己创业,获取财富,最省时省力的办法就是以小博大、借鸡生蛋。这也是白手起家的必修课。
初创业的人资金有限、经验不足,有了机会,自己却没有力量去干。在这种情况下,最好能“借鸡生蛋”,即利用别人的资金关系、组织机构、人员去干事,事成后参加利润分成。有人会说世界上哪有这样的好事?这岂不是异性天开、白日做梦吗?其实不然,人们各有各的优势,有人有销售渠道;有的人有方方面面的关系;有的人信息灵通;有点人掌握着新产品的技术秘密;有的人有好的主意。在这种情况下,初创业者可以用技术、信息、销售渠道、关系网、智慧做股本与他人合作,得利后比例分成。这样做虽然不如独自干获利大,但可以化解风险,同时也可减少自己资金数量小的制约。
(4)发挥自己的知识优势
职业院校毕业生作为知识工作者的一分子,在创业过程中应充分发挥自己的知识优势。在知识经济时代,知识工作者的创业优势主要有以下几点:
创业将更加容易。由于信息产业的出现与壮大,人们获取市场信息的渠道更快捷、更容易。技术的日新月异、市场的快速变化、人们生活节奏与方式 的变化,使创业机会大大增多。根据市场的需要、企业的需要以及技术的进步进行构思并实践,每个正常人都能做到的。在知识经济时代,只要有愿望,人人都可以找到创业的机会。
创业使得学生与老师、学习与工作、企业与社会的界限更加模糊,当今,知识的快速更新要求人们在工作中不断学习,使以往存在于人们脑海中的“学习是 吸纳知识,工作是使用知识”的简单认知发生了变化,学习与工作的界限逐渐模糊。这在美国硅谷的企业以及中关村的高新技术企业中 体现得很明显。
创业与成功的距离更拉近了。由于创业环境大大改善,创业所需的信息可以快捷、低廉地获得。创业所需的资金也可以从风险投资家那里得到。同时,由于企业孵化器和创业中心 的大量出现,加之资本市场的发育成熟,使得从创业到成功、从投入到回报所花费的时间比以往任何时候都短。
创业的源泉大大增加了。由于知识与技术获取渠道的增多技术发明者与技术掌握者已经不是主要的创业来源,知识与技术能够面对更多的人,创业行为将更加普遍。
利用技术或构思进行创业将更加普通。创业团队的概念将被普遍接受。
【思考题】
分析自己创业的优势资源在哪里?