中财网朱维芳主教公开:存款机出错差钱冤不冤
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 00:54:28
存款机出错差钱冤不冤
（ 2011-11-13 ） 稿件来源： 法制日报析案 7月2日,刘某去镇上一家银行的ATM机前存钱。第一次,刘某在柜员机中放入12000元左右却被退出。第二次,刘某放入5000元,但有两张不能识别的钞票被退,屏幕上显示已清点成功4800元。刘某继续把5200元放入存钞口。但机器又出故障,退出一沓钱。刘某查银行卡后发现,余额仍是原先的数额,一分钱也未存进去。他立即向银行工作人员反映,直到7月6日,该网点负责人才答复刘某,说经核查,机器里面不多钱。刘某找到该网点的上级负责人交涉未果,遂将银行告上法庭。后来经承办法官多次调解,由银行方一次性给付刘某2600元解决此次纠纷。
■法官提醒
应对着摄像头清点钞票
法院认为,刘某要求银行返还4800元,首先必须证明存款机最后一次退出的钱仅是5200元。尽管存款机周围安装了摄像头,但也无法通过观看录像确认刘某到底存了多少钱,退出来多少钱。刘某的说法仅是他的单方陈述,且清点也仅是个人行为。
法官提醒广大市民,每次存款前应在现场对着摄像头仔细清点数目,做到心里有数。若机器故障,应及时与银行工作人员取得联系。
(卢静 傅春扬)
（ 2011-11-13 ） 稿件来源： 法制日报析案 7月2日,刘某去镇上一家银行的ATM机前存钱。第一次,刘某在柜员机中放入12000元左右却被退出。第二次,刘某放入5000元,但有两张不能识别的钞票被退,屏幕上显示已清点成功4800元。刘某继续把5200元放入存钞口。但机器又出故障,退出一沓钱。刘某查银行卡后发现,余额仍是原先的数额,一分钱也未存进去。他立即向银行工作人员反映,直到7月6日,该网点负责人才答复刘某,说经核查,机器里面不多钱。刘某找到该网点的上级负责人交涉未果,遂将银行告上法庭。后来经承办法官多次调解,由银行方一次性给付刘某2600元解决此次纠纷。
■法官提醒
应对着摄像头清点钞票
法院认为,刘某要求银行返还4800元,首先必须证明存款机最后一次退出的钱仅是5200元。尽管存款机周围安装了摄像头,但也无法通过观看录像确认刘某到底存了多少钱,退出来多少钱。刘某的说法仅是他的单方陈述,且清点也仅是个人行为。
法官提醒广大市民,每次存款前应在现场对着摄像头仔细清点数目,做到心里有数。若机器故障,应及时与银行工作人员取得联系。
(卢静 傅春扬)
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