vivo三国杀激活码:无障碍沟通训练|保定市巅峰企业管理咨询有限公司

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无障碍沟通训练

2011年11月17日星期四

我们看到以下的现象:

任务马上要实施，才得到重要的信息，以至于措手不及，或者重复性劳动

任务实施后，重要信息没有反馈，或者延迟很长时间

截留或者被截留对其它团队成员有用的信息

遇到问题时，不愿意请求别人的帮助，也不愿意给别人提供建设性的反馈

惧怕开会，尽量减少在一起的时间

团队会议非常枯燥

相互抱怨对方态度不好

经常性的冲突与争论

反复讨论无法做出决定，或者对已经做出的决定反复提出质疑

团队大多将这些现象归结于沟通障碍，如果团队中这些现象经常反复出现，长期没有改善，可能令团队：

团队成员信任度降低；

合作变得困难，相互推诿；

团队绩效下降；

团队成员长时间工作压力增大；

员工满意度下降；

存在沟通障碍的部门或团队；

期望提高员工沟通技能的部门或团队；

期望提高团队沟通效果的部门或团队；

体验并认识团队沟通中的机制障碍；

促进团队成员间相互信任；

培养团队成员在完成任务的过程中寻找建立沟通流程的方法与思路；

认识团队中的冲突，以及通过沟通解决冲突的原则；

建立团队成员尊重差异的心理和平行思维以达成共识；

我们不建议您单独使用本课程，而是将课程与管理行为结合，从态度行为转变和流程机制改进两方面改善沟通障碍：

参加完本课程后，团队成员将会有以下收益：

建立积极心态应对团队中的沟通；

认识个人沟通技巧，提升个人沟通能力

体验并认识团队沟通的机制，提高在团队中沟通的能力；

体验并认识沟通中的冲突，提高处理冲突的能力；

建立平行思维，提升沟通效果；

参加完成本课程后，组织将会有以下收益：

提高团队沟通效果，降低因沟通障碍造成的交易成本；

促进团队合作，增强团队凝聚力；

促进团队工作绩效；

提高员工满意度；

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