张坤的优酷空间:一个铁钉与一个国家

来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/30 10:22:26
     很早以前英国曾经流传一段民谣：“少了一个铁钉，丢了一只马掌；少了一只马掌，丢了一匹战马；丢了一匹战马，败了一场战役；败了一场战役，失了一个国家。”民谣起源于一场将决定由谁来统治英国的战斗。 

国王理查三世和公爵亨利准备拼死一战，这场战斗将决定谁统治英国。

战斗进行的当天早上，理查派一个马夫备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌，现在我得找点儿铁片来。”

“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道。

铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。

铁匠准备砸钉子将马掌钉好的，但在马夫的催促下，只好将马掌挂在蹄子下。

两军交锋了，理查国王就在军队的阵中，他冲锋陷阵，指挥士兵迎战敌人。

远远地，他看见在战场另一头自己的几个士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查快速冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。

他还没走到一半，那只挂着的马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。

国王还没有抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵纷纷转身撤退，亨利的军队包围了上来。

他在空中挥舞宝剑，“马!”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”

从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。


管理寓言93

关注细节，这是管理者的一个不可以缺少的素质。不要忽视你认为并不重要的事情，很多大人物，往往是在小事情上失足。细小而关键的一些因素，有的时候看起来是毫不起眼的，可是却往往决定着事情的成功与失败。

 
 

铁钉效应的管理启示

　　战场无小事，经营如战局。铁钉效应告诉我们：每一个环节都事关大局，千万不可马虎大意。在技术工作中每一张图纸设计，每一个尺寸标准；在物资供应工作中，每一种材料的质量，每一个零部件的规格、型号；在生产制造工作中，每一个零件的装配，每一道工序的调试；在质量检验工作中，每一个数据的测试，每一个问题的确认，都能对公司的品牌形象起到重要作用。“一招不慎，满盘皆输”，任何一个岗位上的工作都要精雕细琢，认真负责地把事情做到位，不能有半点疏忽。
　　现代企业的进步愈发大量依靠精益求精的细节管理，做好每一个细节，方能达到“运营良好”的管理境界。精细管理要求按照作业标准和正确的工作方法，依靠企业内员工的细心注意，把工作上可能出现的缺点错误降低到零。

铁钉效应典型案例

　　国际知名品牌产品的生产经营管理流程环节，以及生产每一个工艺的细节都有具体的规范。尤其是日本、韩国的一流企业，非常重视细节，并且通过严格执行任务中的细节，让普通员工都能发现细小问题，让全员通过一定的制度参与解决与改善，从而寻求大幅度提高品质、降低成本等，正是由于他们重视细节，使得日本、韩国的一批中型企业用二三十年的时间成为跨国的世界级企业，如丰田、索尼、理光、爱普生、三星等等。
　　美国联邦航空局(FAA)在质量管理方面实行严格精细的“过程”控制是很有名的，他们认为，好的质量和批量生产的稳定性，必须以有效的精细过程控制为保障。中美联合生产“MD—82”大型客机时，申请生产整机许可证的上海航空工业公司，就着实领教了FAA代表的严厉。例如铆接工序用的铆钉，工艺要求是淬火后放入冰箱保存，在规定时间内取出使用。在一次检查中，FAA代表发现一枚铆钉被随意丢在一个盛水的碗里，而原始工作记录又表明这种铆钉已全部用完。为此，FAA毫不留情，毅然中断认证检查回国。其理由是，这枚铆钉不明不白的多余出现和公然违反规程的放置，已经很难使人相信“上航”生产的、需要飞行5万小时的高级客机的质量。正是FAA 这种一丝不苟的“过程”管理，才使“上航”在后来终成“正果”。
普通铁钉与不锈钢铁钉哪个更易生锈？ 普通铁钉与不锈钢铁钉哪个更容易锈蚀? 衡量一个国家文明与进步的三个标志 美国是一个科学与技术高速发达的国家 地理影响一个国家的利与弊 一个国家的强盛富强与否，到底取决与什么？ 如何说明一个国家与其他国家的经贸联系？ 一个国家的经济总量与国民生产总值是同一概念吗? 玻璃与铁钉那一个硬度大？ 国家承认学历与国家认可学历是一个概念吗？ 一个国家讲自己好与讲另一个国家好哪个随便些 零售打一个国家 猜一个国家 如何成立一个国家 塞黑是一个国家吗？ 猜一个国家 猜一个国家名 打一个国家名字 怎样成立一个国家 猜一个国家 波恩是不是一个国家？ 雄起！（一个国家） 关于一个国家 猜一个国家名称