手心有红点很痒:强化素质提升意识

雷德亮 邢拥军

  秘书是工作在领导机关或领导身边的重要角色，其人格魅力和业务水平，肯定要略高他人一筹，也就是我们常常所说的“德才兼备”，只有强化素质提升意识，才能更好地胜任本职工作，也才能在这个位置上立得住脚，从长远来说，才能在政治上有发展前途。那么，如何能够在德才上有所建树呢？这是许多新任秘书工作的同志面对的最大难题，本文试就这一问题，结合自己的实践作一探讨。
首先探讨一下德。德行是一个人一辈子需要努力的事情，作为一名秘书更是不可或缺的必备品行。我觉得一名称职的秘书起码要具备良好的道德、品德和官德。
所谓道德是社会意识的形态和范畴，它是调整人们个人同社会之间关系的行为规范的总和，它以善和恶、正义和非正义、公正和偏私、诚实和虚伪等行为规范来区分人们的道德素养。做人就要做一个有益于人民的人，当然也要具备做人的起码道德。做人的诸多道德中，正与诚是最根本的，是人立身处世之本。衡量一个人的道德如何，首先看他正不正、诚不诚。正是做人的灵魂，人生在世，做官也好，不做官也好，都要有一个判断是非标准的基本素养，能够分清美与丑、是与非、好与坏；要有基本的世界观、基本的善恶观、基本的价值观，这是立身之本、精神之柱，是管一辈子的。“身正不怕影子歪”，说的就是只要自身正派，就不怕别人说三道四。但如果丧失了做人的正，就会成为被人唾骂的小人，成为不受社会欢迎的废人，成为一个缺乏起码道德的人。
诚就是诚实、诚信。它反映了现代社会对诚实守信中华民族优良传统的认同与升华。千百年来，人们把诚信作为言行信条和高尚的美德加以恪守尊崇，许多圣贤哲人对此有着更多阐述。孔子曰：“自古皆有死，民无信不立。”老子也说过，“轻诺必寡信，多易必多难”。管子“诚信者，天下之结也”的名言更是妇孺皆知，意思是说诚信乃天下行为准则的关键，足显诚信在古代社会的重要作用。中国共产党成立后，更是充分吸收了中国古代的“诚信”美德，进一步丰富了诚实守信的内涵，把诚实守信提高到党的建设高度上来认识。毛泽东同志提出了“实事求是”的思想，实质上就是诚实守信的一个高度概括。这不仅是党员干部实现人生价值的基本途径，更是党的事业发展壮大的不懈动力和源泉。可见，诚实的精髓就是说老实话、办老实事、做老实人，要有同情心、善良心、热心肠，不说谎、不嫉妒、不诋毁、不存在偏见，不欺骗人，不胡吹乱捧。这也是目前官场上最难做到的，同时也是最需要的。实践证明，不诚实的人可能在一时事上能够得到好处，但从长远来看，最终是要吃亏的。诚信就是要做到言行一致，思想与行动一致，不弄虚作假，不口是心非；不见人说人话，见鬼说鬼话，什么大话都敢说，什么牛皮都敢吹；要表理如一，实事求是，不言而无信，说了不算，说了不负责任，前边刚说，后边就不再认账。正气是做人的榜样，诚信是做人的形象，骨气是做人的脊梁，勇气是做人的力量，作为秘书要永远像人字一样，双脚踏地又永远向上，做一个具有高尚道德品质的人。
所谓品德是指一个人的道德品质。品德主要表现在为人处事中所显现的良知、品性和修养。良知是做人所具备的同情心、理解心和善良心，这是一名正直的人所具有的基本素养，而品性和修养则是良知基础上的高层次德行，是一个人思想素质高低的基本尺度。做一名有良好品德的人，就要为人诚实厚道，宽宏大量，处事谦虚谨慎，助人为乐。作为一名秘书所具备的道德品质就与普通群众不能在同一个水平线上去衡量，也不能与其它工作岗位上的干部运用同一个标准衡量。因为秘书工作本身就是受人瞩目、令人尊敬的职业，“打铁先得本身硬”，如果自身的道德品质不高，被人整天说三道四，背后指脊梁骨，再去示范他人，就很难有说服力。因此，秘书必须要用高人一筹的功夫努力加强道德品质修养，才能练就高人一筹的品质，这就需要我们不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的学习，多读报纸、必看新闻，群读博览，天文地理、古今中外、科技知识、业务知识都要了解一些、掌握一些，在学中干，在干中学，把学与思、知与行相结合，边学习、边思考、边总结，做到学有所思，学有所得，学有所用，学有所成，从这些知识中汲取营养，丰富头脑，潜移默化中不断陶冶情操，加强修养。要胸怀宽阔，容得下人，容得下事，大事讲原则，小事讲风格，待人要宽，律己要严，原则上分清是非，小事上友谊谅解，以良好的品德吸引人，以高尚的情操凝聚人。如果是作为秘书的领头人角色，还要善于调动所有人员的工作积极性，使所属人员团结一致，同心协力，心往一处想，劲往一处使，凝成一股绳，努力营造和谐向上的良好工作氛围，从而树立起一盘棋思想，达到思想上相互关心，工作上相互支持、生活上相互帮助，感情上相互理解，信息上相互沟通，遇事上相互商量的团结友爱的良好目标，有效提升秘书工作的整体形象。
所谓官德，也就是作为一名秘书所具备的道德品质。当然官德是建立在良好的道德、品德基础之上的更高层次的道德品质，毕竟官的要求要比贫民百姓要高，究竟高在哪里呢？我觉得以下三点不可或缺：一是正确的思想观点。作为官德，其中最主要的是树立辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点，这是看问题高深的基本功；树立全心全意为人民服务的基本观点、识大体顾大局观点及群众路线的基本观点，这是执政党的基本路线，是党的干部所具备秘书是工作在领导机关或领导身边的重要角色，其人格魅力和业务水平，肯定要略高他人一筹，也就是我们常常所说的“德才兼备”，只有强化素质提升意识，才能更好地胜任本职工作，也才能在这个位置上立得住脚，从长远来说，才能在政治上有发展前途。那么，如何能够在德才上有所建树呢？这是许多新任秘书工作的同志面对的最大难题，本文试就这一问题，结合自己的实践作一探讨。
首先探讨一下德。德行是一个人一辈子需要努力的事情，作为一名秘书更是不可或缺的必备品行。我觉得一名称职的秘书起码要具备良好的道德、品德和官德。
所谓道德是社会意识的形态和范畴，它是调整人们个人同社会之间关系的行为规范的总和，它以善和恶、正义和非正义、公正和偏私、诚实和虚伪等行为规范来区分人们的道德素养。做人就要做一个有益于人民的人，当然也要具备做人的起码道德。做人的诸多道德中，正与诚是最根本的，是人立身处世之本。衡量一个人的道德如何，首先看他正不正、诚不诚。正是做人的灵魂，人生在世，做官也好，不做官也好，都要有一个判断是非标准的基本素养，能够分清美与丑、是与非、好与坏；要有基本的世界观、基本的善恶观、基本的价值观，这是立身之本、精神之柱，是管一辈子的。“身正不怕影子歪”，说的就是只要自身正派，就不怕别人说三道四。但如果丧失了做人的正，就会成为被人唾骂的小人，成为不受社会欢迎的废人，成为一个缺乏起码道德的人。
诚就是诚实、诚信。它反映了现代社会对诚实守信中华民族优良传统的认同与升华。千百年来，人们把诚信作为言行信条和高尚的美德加以恪守尊崇，许多圣贤哲人对此有着更多阐述。孔子曰：“自古皆有死，民无信不立。”老子也说过，“轻诺必寡信，多易必多难”。管子“诚信者，天下之结也”的名言更是妇孺皆知，意思是说诚信乃天下行为准则的关键，足显诚信在古代社会的重要作用。中国共产党成立后，更是充分吸收了中国古代的“诚信”美德，进一步丰富了诚实守信的内涵，把诚实守信提高到党的建设高度上来认识。毛泽东同志提出了“实事求是”的思想，实质上就是诚实守信的一个高度概括。这不仅是党员干部实现人生价值的基本途径，更是党的事业发展壮大的不懈动力和源泉。可见，诚实的精髓就是说老实话、办老实事、做老实人，要有同情心、善良心、热心肠，不说谎、不嫉妒、不诋毁、不存在偏见，不欺骗人，不胡吹乱捧。这也是目前官场上最难做到的，同时也是最需要的。实践证明，不诚实的人可能在一时事上能够得到好处，但从长远来看，最终是要吃亏的。诚信就是要做到言行一致，思想与行动一致，不弄虚作假，不口是心非；不见人说人话，见鬼说鬼话，什么大话都敢说，什么牛皮都敢吹；要表理如一，实事求是，不言而无信，说了不算，说了不负责任，前边刚说，后边就不再认账。正气是做人的榜样，诚信是做人的形象，骨气是做人的脊梁，勇气是做人的力量，作为秘书要永远像人字一样，双脚踏地又永远向上，做一个具有高尚道德品质的人。
所谓品德是指一个人的道德品质。品德主要表现在为人处事中所显现的良知、品性和修养。良知是做人所具备的同情心、理解心和善良心，这是一名正直的人所具有的基本素养，而品性和修养则是良知基础上的高层次德行，是一个人思想素质高低的基本尺度。做一名有良好品德的人，就要为人诚实厚道，宽宏大量，处事谦虚谨慎，助人为乐。作为一名秘书所具备的道德品质就与普通群众不能在同一个水平线上去衡量，也不能与其它工作岗位上的干部运用同一个标准衡量。因为秘书工作本身就是受人瞩目、令人尊敬的职业，“打铁先得本身硬”，如果自身的道德品质不高，被人整天说三道四，背后指脊梁骨，再去示范他人，就很难有说服力。因此，秘书必须要用高人一筹的功夫努力加强道德品质修养，才能练就高人一筹的品质，这就需要我们不断加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的学习，多读报纸、必看新闻，群读博览，天文地理、古今中外、科技知识、业务知识都要了解一些、掌握一些，在学中干，在干中学，把学与思、知与行相结合，边学习、边思考、边总结，做到学有所思，学有所得，学有所用，学有所成，从这些知识中汲取营养，丰富头脑，潜移默化中不断陶冶情操，加强修养。要胸怀宽阔，容得下人，容得下事，大事讲原则，小事讲风格，待人要宽，律己要严，原则上分清是非，小事上友谊谅解，以良好的品德吸引人，以高尚的情操凝聚人。如果是作为秘书的领头人角色，还要善于调动所有人员的工作积极性，使所属人员团结一致，同心协力，心往一处想，劲往一处使，凝成一股绳，努力营造和谐向上的良好工作氛围，从而树立起一盘棋思想，达到思想上相互关心，工作上相互支持、生活上相互帮助，感情上相互理解，信息上相互沟通，遇事上相互商量的团结友爱的良好目标，有效提升秘书工作的整体形象。
所谓官德，也就是作为一名秘书所具备的道德品质。当然官德是建立在良好的道德、品德基础之上的更高层次的道德品质，毕竟官的要求要比贫民百姓要高，究竟高在哪里呢？我觉得以下三点不可或缺：一是正确的思想观点。作为官德，其中最主要的是树立辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点，这是看问题高深的基本功；树立全心全意为人民服务的基本观点、识大体顾大局观点及群众路线的基本观点，这是执政党的基本路线，是党的干部所具备的基本品德；在目前我们还要树立起科学的发展观和正确的政绩观，这是当前经济建设发展与人的生存发生矛盾、短期行为与可持续发展发生冲突后党和国家提出的两个新观点，我们只有深刻领会精神内涵，才能紧跟形势，把握大局，与时俱进，做好工作；二是正确的政治方向。坚定的政治立场，鲜明的政治观点，严明的政治纪律，很高的政治鉴别力和政治敏锐性，这都是作为一名秘书工作者所必须具备的，是来不得丝毫含糊的，在这个问题上，秘书工作者要始终保持头脑清醒，是非分明。三是正确的廉洁观。要牢把思想和道德两道防线，做到慎欲、慎贫、慎微、慎独，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想。秘书工作尽管不管人财物，但能够凭借自身的身份，直接或间接地去干预，这也是一种不小的权力。如果滥用这种权力，从中给自己或亲友谋取私利，就与秘书的要求格格不入了，不仅会降低自己的威信，还可能受到党纪国法的处罚，而且会败坏秘书在人们心目中的良好形象。我们一定要带头认真学习贯彻中央的两个廉政方面的《条例》，从思想上切实增强拒腐防变的意识，保证在廉洁问题上不发生任何问题。这是当秘书的基本素质，也可以叫官德，只要我们着力加强思想品德修养，就一定能够把事情做好。
再探讨一下才的问题。才所包涵的内容比较丰富，而要当好一名合格的秘书，我觉得至少要具备口才、文才和做事才。
所谓口才，就是口头表答能力和水平。作为一名合格的秘书工作者，必须要有较强的口头表达能力，也就是要有一定的口才。我想口才好得具备以下几点：一是思维要清晰。汇报工作也好，讲述一件事情也好，你的头脑中必须对要表达的内容有一个清晰的层次、清晰的逻辑概念，才不至于在表述中出现东一郎头西一棒捶，不痛不痒、不触及实质内容的一锅粥现象；二是底数要清楚。要想讲清、讲准一件事情，必须对事情本身的来龙去脉弄清搞准，这就要求我们一方面要对自己所负责了解的事情十分熟悉，才能达到耳熟能详的境界，另一方面，陪同搞调查研究也好，陪同督导检查工作也罢，都要细心尽心上心，把该弄清的东西弄清，否则就可能出现只知皮毛或一知半解的情况，到时被问得张口结舌也就在所难免了；三是表达要完整。事情的汇报、讲述要因时因地因环境而宜，有的需要详述，就要把来龙去脉讲清，有的需要简述，就要抓住中心，突出重点，把核心的结果讲明，有时拿不准人家要简明扼要还是详细情况，还得有两手准备，到时可随时拿得出、用得上。另外，有的场所需用准备材料，要精心准备，有的不需要拿稿，但一定要有腹稿，绝不能信口开河，否则就可能要漏洞百出。因此可见，口才问题是不可或缺的重要本领，要通过下功夫锻炼，着力掌握这门技艺。
所谓文才，就是文字的表答能力和水平。有人说，人一旦口头表达能力强了，文字水平就上不去，反之亦然。究竟有无道理还是因人而宜，当然我们追求的还是嘴巴子、笔杆子都能硬。尤其是文字工作是做秘书工作的最重要的基本功。有人说“共产党的会多”。会前的重要准备工作就是写材料，开会开的就是材料，上通下达要靠文字联络，汇报工作、交流经验同样离不开文字，可以说，作为一名机关干部尤其是秘书，文字关过不了，很难说是一名称职的秘书。文字的体裁有很多，讲话、汇报材料、经验材料算一类，研讨文章、体会文章算一类，新闻报道中的消息、通讯、文章也各有不同，论文则又是一种类型，通知、总结也不相同，等等，作为秘书必须学会运用各种文体，才能顶得起一滩子工作，干得好机关各种角色的工作，否则光会跑跑颠颠，做打杂的差事，长此以往，就会成为一名缺腿干部。当然，文字工作是项艰苦的、清贫的、费心费力的差事，也是一项需要耐心长期磨练、不断提高的本领。所以，现今许多年轻的同志急功近利，不愿在这上面卖力气。从目前一些单位的现状看，能够拿得出手的、有文字功夫的同志不能说没有，但不多，因此一旦遇到大的文字材料就抓瞎，许多该反映的工作反映不出去，该总结的经验总结不出来，在某种程度上制约了工作的发展。在文字方面需要下大的功夫，尤其是年轻同志更是如此。一是要多学。谁也不是与生俱来就会写东西的，唯一的出路就是靠学习，要多向文字较好的同志学习，多学习研究一些上级下发的文件，多学一些文字基本功，从中领悟文字的运用方略；二是要多看。多看材料，多看报纸，认真研究一下人家的段落结构、文字运用、观点抽象提炼，从中领悟写作手法；三是多练。有的同志一让弄材料就发怵，如果长期不搞就长期学不会，只有多磨练、多动笔才能有所进步。
所谓做事才，也就是办事的能力和水平。一个单位的存在和发展，总要与上下左右有着千丝万缕的联系，因此要会办事、办好事、办成事、办大事显得尤为重要。怎么才能把事情办好呢？我觉得谋是做事之基，行是成事之道。要在做到热情待人、真诚处事、大方行事的基础上，多谋是当秘书的艺术和水平的集中体现。一名秘书要有所作为，有所建树，把事情做好，就需要学会多谋、善谋。一是要谋高。做事要有个站位问题，站得高才能看得远。无论做什么事情，一定要站在全国的视角，站在讲政治、讲大局的高度。贴近中心不偏离，服务大局不动摇，扭住主题不放松，干事创业不停顿，紧跟时代步伐，结合自身特点，与时俱进地把自己的工作做好。二是要谋新。工作年年在做，人人在做，各级各部门都在做，但平平沓沓、按部就班、被动应付地工作，是永远没有起色的，一定要根据形势、结合特点，多开动脑筋，多出点子，多想办法，在创新上求突破，工作才能有起色，有作为。三是要谋精。各级要求把工作往深里做，往细里做，往实里做。秘书所做的每一项工作都是具体的、实实在在的，有丝毫的纰漏，都将给个人和单位造成难以弥补的损失。因此，秘书在工作中一定要认真认真再认真，只要从谁手里出来的材料，谁要负责任，首先要自己满意，再予上呈，同时，谁把的关谁要负责，要实行差错责任追究制，谁出了问题、捅了漏子谁要承担责任，这样才能多出精品，多出高质量的文章。
雷德亮 河北省高级人民法院宣传处副处长
邢拥军 武警河北总队保定支队科长