暗恋桃花源明星版2017:人际交往的心理战术对人处事的心理战术防守攻击战

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 05:16:28
人际交往的心理战术对人处事的心理战术防守攻击战 1、小事让步术:
  对无关大局的小细节让步,使关键大事顺利通过,是吃小亏占大便宜。
2、比下有余术:
  世上很多人都抱怨没有合适的鞋子穿,这时要告诉他们不仅还有穿不起鞋的人,而且还有没脚的人。
3、以少胜多术:
  要驳倒多数人的意见,首先要逐个找出多数人之间的互相差异,综合利用差异,能够以少胜多。
4、过分虚心术:
  当别人攻击自己时,自己有正当理由反击对方之口实,但此法易使对方激怒、态度更强硬。若顺势夸大,主动称事态严重,对方无力攻击,此时再展开说服,论证自己正确之处。
   过份虚心接受批评的态度,可以缓冲对方的攻击意识,从而使对方能够以冷静的头脑去看清到底谁是谁非。
5、时差拖延术:
  人际关系何等奥妙!当天写的情节,第二天看了会脸红,寄不出去。那是因为隔一段时间后,更能客观地看待自己。
  先去接受对方的信息,只静听不作声,等待机会再表达己见。要知道事情都是“欲速则不达”的。
6、避其锋芒术:
   对方在激动时,所提出的问题,不能具体解决,往往容易陷入僵局,所以有些问题要加以回避。如果是个人的事,可说:“这件事太复杂,先喝一杯再说。”这样表明低态度,一时就使对方稳定下来,比二人争论不休要好。
  对激动的说话者,“以后再说”可消除其紧张感。
7、黄昏魅力术:
  为什么谈情说爱要在黄昏呢?简而言之,是一般女性喜欢傍晚时的独特气氛,但在心理学上,有更深一层的理论。
  我们人类有支配身、心的“生物时钟”,生物钟在傍晚会失去正常的功能。
  生物钟掌管精神及身体的自然规律,如果功能不正常时,人的身体就会很疲劳,思考能力下降,失去控制,傍晚容易发生车祸,原因就在于此。
  女性比男性重感情,故生物钟较不稳定,精神上易陷入不安的状态,常常多愁善感。
    生物钟不稳定,使紧张感为之淡薄。不只是女性,男性亦然。煽动天才,德国纳粹首领希特勒反而地利用这点,他喜欢在黄昏集会,抓住人心趋势。
   巧妙掌握对方生物钟不稳定的特点,在实业界也有许多成功的例子。棘手的交涉,尽量设在黄昏;会议时间延长到黄昏时分也有利于自己。
   平常会慎重思考的地方,在空腹、疲倦、精神不振,思考力低落的情况下,干脆毫无异议地表示同意,此时一切主动权都掌握在自己手掌之中。
   说服女性,在黄昏时分最好。
8、深层心理术:
  如果不想给小孩买自行车,用类似的物品~溜冰鞋来代替比用其它的玩具来代替效果要好。
9、侧面回答术:
  对于对方所提出问题,一定要回答,内容倒是其次。就是说不须接受对方内容,否则容易落入陷阱。但是,不能胡说八道,否则对方认为你瞧不起他,更加生气,情况会更糟糕。此时,可以说:“我不知道这样是否直接回答问题。”然后再把质问的边缘之事说出。一般政府官员对别人的质问都用此法,做出很诚意的样子回答。
       对于不易回答的问题,可以说些间接或无关的事。这样对方不能不听你所说的话,以了解间接关系对问题的影响。

10、理想驱动术:

一般人,对崇高的理想,即使不是自己的见解,都不愿去反对,对内容再不满意,也会勉强答应,这是为什么呢?
   任何人都依照自己的宗旨生活,虽然曾有过远大的理想,但遭到无情现实打击时,人们就会把理想与现实互换,使两者在心理的天平上得以平衡。
   弥补理想和现实之间差距的方法,就是真心。也许大家都在真心中生活,但是在二者互相**时,非改变方向不可。此时,对提出崇高理想的对方,不好意思反对。即使内心想拒绝,原则上也非答应不可。这样一来,理想等于原则,恢复到真心等于现实。如此利用人的心理,对方就可站在同一战线。
   把理想与所要解决的现实问题结合起来,是鼓动人心的有效方法。
11、从长计议术:

任何人对突然事件都会感觉焦虑,急着把问题解决。
   说服此种人,相当困难,因为他们走投无路,急得象热锅上蚂蚁。若把问题焦点热化,对方更加激动。先把对方激动心情控制住,再让对方冷静地思考我方看法,把问题的“紧急性”转换成“重大性”,不争一时而争千秋。
   对方万分焦急时,要强调事情重大性,以缓和其情绪,让对方气势消减时,再冷静思考问题。
   在议会中也经常使用此手法。议会中的野党议员常强调:此事要尽快解决。但在反复慎重讨论后,提案人不得不承认事情的重大性,其意义并非迅速解决所能办到的。
   要使对方相信长久的利益大于眼前利益,是“从长计议术”的根本法宝。
12、顺水推舟术:

攻击性强的人在攻击对方时,心想对方一定会拼命驳斥,却没想到对方会坦然承认,使攻击者不知所措。
   趁对方攻击力量迟钝,再转变话题,掌握新的主动权。躲开对方追问,承认自己不是之处,把心理优越的对方诱导到自己方向,这是说服对方的基本技巧。舍此而不能胜利。
   承认自己,不等于向对方投降,如果能承认“这一点的确是我的错!”则一定可夺回主动权。
13、欲擒故纵术:

对固执己见而不让步者,可一试欲擒故纵的策略。
   先把己见收回,表示赞成对方的意见,对方也会高姿态赞成己见。
   在公司提案中,有人纯粹是为了反对而反对,他们脾气相当大,全依当时心决定反对谁。如遇此类人,先撇开对立意见为好,若针对其意见反攻,对方更会强烈反对。要说服如此对方,最好先把自己的意见收回,对方会因失去进攻目标,拳头举起不知打向何处,只好缩回去。
   先把己见收回,表示赞成对方的见解,然后稍加努力,就可以使对方逐渐地赞成己见。
14、全局着眼术:

对方提出自己的主张要求后,要避免谈到具体要求,请他们全面看问题,从大局考虑,多谈一些大道理,如经济形势不景气。这些事,大家都承认,也不好再提要求了。
   难以解决的细节问题,最好的说服法是:“要从整体利益出发……”。
15、幽默化解术:

有一位政治家叫三木,被誉为躺着战胜对方的政治家。这是一句俏皮话,但也有其来由。有一次三木受到反对党的攻击:“你是公务员,应为人民作表率,怎么可以娶四个妾!”他回答说:“我订正一下,不是四妾,而是五妾!”全场哄堂大笑,紧张的空气一下子缓和下来。其他人对此也不再深究。
   攻击对方的技巧之一是“一点突破法”,针对对方的弱点猛攻猛打。三木被议员攻击,对方把“妾”作为攻击重点,企图把丑闻张扬出去。但三木的幽默回答,把反对党的计划躲开,“一点突破法”就失去了威力。三木抓住反对党议员的错误,不是四妾而是五妾的回答,可使焦点模糊。
   针对对方提出的尖锐问题,巧妙地运用了幽默言谈,分散对方所要攻击的目标,以达到大事化小的效果。
16、内部瓦解术:

每个社会上工作的人都有这样的体会,如果自己所属组织或团体对某事已有大致的决定时,纵使自己提出合情合理的反面意见,也很难让大家同意,即使据理力争到底,也还是有保留意见。不过,任何强大的集团都是由个人组成的,每个人与组织趋同是为了得到心理稳定感。因此,若想孤军作战成功,绝不能以组织为对象,而应说服组织里每个人才有效。每个人的长相、手纹不同,其性格和观念多少也有差异,要了解每个人的心理,就是去发现团体内每一份子意志的差异,然后设法使这种差异扩大,团体就难以一致来对付你了。
   要打乱集体的一致性时,不要追究“整个的看法”,应追究“你的看法”。
17、拖拉回避术:

日本某警视厅曾追查登在某杂志上的老警官经验谈,内容大致是:在调查当中唠唠叨叨地说些与本案无关的话的嫌疑犯,十有****是真正的罪犯。在外面做了亏心事的丈夫,回家后往往对妻子比平时殷勤,即温柔又客气,也会讲与平素不大一样的讨好话或幽默话。
   要了解一个人心理时,观察讲话的神态是很有用的。在心理有不安感和不寻常事情时,话会不知不觉地讲得很快,而且讲得很多,这是自然的心理状态,为的是用多而快的话语冲淡心里的不安和恐怖。同时,利用无关痛痒的话题避开对方的注意,以掩饰心理上的动摇。但这种有意无意的掩饰往往起到欲盖弥彰的结果,反而引起对方的怀疑和追查。
   掌握这种心理法则的人通常的应付办法是不透露心中的意念,不让对方查问。
   人们都知道议会的质询总是很厉害,但懂得应付的官员总是象软体物一样的支支吾吾,解释时就很缓慢地东拉西扯,从而在不知不觉中避开了对方的严厉质询。这种办法对追问的重心总是拖延很久,而从不说多余的话,议员们也很难看出解答人内心的动摇,这样,一场本该是白热化的会议在模模糊糊中就过去了。由于从回答中找不出破绽,即使议员不满也无可奈何,于是,那些焦躁、愤怒、灰心的,在野党人带着一副没精打彩的表情散会了。
   古人云:“祸从口出。”所以,与其多说话,不如多用哼哼哈哈来打岔,有时这是很聪明的做法。
   拖拖拉拉的讲话节奏,会避开对方追究的锐利锋芒。