仙剑奇侠传4陈州 插曲:爱情营销完全手册

 爱情营销完全手册
　　爱情和营销看似两个不同的范畴，其实，两者有很多共同之处，在我看来，追求恋爱其实就是具有高风险和固定结果的短期营销活动。本文通过一些营销书籍和文章的研究，来完成对爱情营销的分析。
　　
　　我把爱情营销分成横、纵两个部分。在纵坐标中是爱情营销的三个阶段，包括准备期、成长期、成熟期。在这三个阶段中，又有各自相应的战略和战术。在横坐标中，是爱情营销的几个专题，包括核心竞争力、个人品牌塑造、品质特征、战术原则、公共关系、竞争对手和失败分析。
　　
　　准备期
　　战略：
　　作为全球第一大公司CEO，杰克韦尔奇在处理公司事务都会运用这五个问题来检查可能出现的漏洞。那么在爱情营销管理中，在我们制订追求计划的时候，我们也应该问问自己：
　　1． 在她的生活圈子里面，我所处的地位是怎样的？
　　2． 在过去三个月，我的竞争对手为她做了些什么？
　　3． 在同样的三年里。你为了她做了些什么？
　　4． 未来，你的竞争对手会如何与你竞争？
　　5． 你又有什么计划可以超越他们？
　　
　　战术：
　　要不断地给出顾客购买你品牌的理由；和其他品牌保持差异化，形成顾客偏好。
　　从这一点能看出，追求者应该给对方一些能信任和倚赖的理由；和其他人保持差异化，在她心目中形成独特的形象，让她永生难忘，最终形成强烈的“非你不嫁”的回归感。
　　顾客的满意水平取决于三点：①产品与服务的表现；②顾客从你的品牌中得到的体验；③你与顾客的互动。
　　如此看来，爱人的满意程度也应该包括：1.对方付出的感情的多少和双方在一起的热烈程度。2.爱人从对方的优点和特质中得到的感受。3.爱人之间的约会和相互了解程度。
　　顾客的口头宣传绝对比其他宣传途径传播得更快，更有价值。她可能在与你的接触之后，还踌躇不断。这时她需要倾听你的朋友谈及你的故事，甚至或者在有能力实现的条件下，听取你前任女朋友对你的评价。在这些与你有过常接触人的交流中，她能很快地修正自己的看法，对你的信息或补充、或删节。所以，千万不要忽视你身边朋友对她的影响。
　　一切必须着眼于战略，如果你的战略是低价格和高销量，那你要创造的形象就不能以奢侈和选择有关。如果你的战略是用金钱铺路，那么可以创造贵公子的形象，让她拜倒在你的BMW之下；如果你的战略是用深情打动，那么就应该设计出体贴入微、全力呵护的形象，让她被你的诚意所感动；如果是英俊阳光的外貌，那么就应该到处巡游，让她满足她对回头率的虚荣心。
　　要赢得市场份额和你从竞争对手那里争夺客户的真正最佳时机在淡季。也就是说当被追求者因为某种原因，情绪低落的时候，就是提起屠刀的时候，在酒吧独自喝闷酒的女孩，就是我们下手的最佳对象。
　　当你认为竞争对手没有能力做某事的时候，应该将这种能力成为消费者不容或缺的需要。
　　有意识地在市场上定位对手。比方说，你的学识文才很好，博览群书。而你的竞争对手有足够多的金钱，但是在智商上表现得像动物。那么通过你与被追求者的谈话，或者利用公共关系这个渠道，一定要让她明白，当今是知识经济时代，没有足够的本领去自己挣钱，即使家庭条件再好，金山银山也会被他败完。反过来，如果让她看清自己是一支蓝筹股，能有创造幸福未来的能力。
　　同样的产品已经越来越多，因此，内在和外在的个性化需求也越来越多。也就是说现在男生之间对待爱情的态度和行为上都八九不离十。怎样才能打动被追求的心呢？并不是要求追求者文武双全、十全十美。而是能恰如其分的运用最合适的语言、行为、心思，为她度身制订服务，让你与其他追求者区别开来，才会让她感觉惬意。
　　一旦你投入，就必须赢利。爱情也是这样，一旦开始发起爱的潮水，就必须占领她的心房就像拿破仑说的一样：在指挥部队运动时，要认真沉思是否进击；而一旦部队已经采取攻势，则一定要支撑至最后极限。因此，先不说一场退却带给部队士气与荣誉感的丧失，及其给予长短方的鼓舞，退却本身就是灾难性的。战与退之间有个差别：即在一场战斗中，敌人的损失和你方差得不多，可是在一场退却中，则只有你方受损而敌方却毫发无损。
　　聪明的营销人员会努力寻找预期以后将出现的需求，而不只是将注意力集中在今天的需求上。随着事物不断运动变化发展，女孩子的感情和思维也会随波逐流，不断演化。作为爱情营销专家我们也应该设置长期与短期的目标和可能出现的问题，要高瞻远瞩。预见可能出现的情况，处理问题游刃有余。
　　
　　成长期
　　战略：
　　《执行》是2003年全球畅销书，是<受到纽约日报》和《商业周刊》联合推荐的十大商业类书籍之一。此书主要讲述的是吃色的领导应该如何主持和开展各项业务。其中重点之一就是关于战略的设计。古人云，知己知彼，百战不殆。而一份战略策划书则是所有战争的基石，情场也不例外。如果一位追求者希望能让对方从最短的时间内从陌生人到爱人，成长期的战略是关键。一位好的追求者应该有这样的问题：
　　 对周围环境的评估如何？
　　 你对爱情的理解是什么？对爱人的标准包括哪些？
　　 在保证成功的前提下，哪些途径是最佳的？目前自身的障碍有哪些？
　　 你的竞争对手有哪些？
　　 自身条件是否有事实所有策划的能力？
　　 对爱情的长期利益和短期利益是否一致？是否耍耍而已？
　　 在活动中的阶段性目标有哪些？
　　 在双方的接触中会面临哪些问题？
　　 你和对方如何保持长久的关系？
　　
　　路人甲 爱情阶段性战略目标
　　 短期（1—3个月） 中期（3—24个月） 长期（2年以上）
　　改变自己的装束、谈吐
　　提高自己的文化知识结构
　　炼就一身好体魄 强调自己的优点
　　让她感觉我智慧与美貌并重
　　突出自己全面发展 努力赚钱
　　包容短处、赞扬长处
　　存钱买房，准备结婚
　　吸引她的注意
　　帮助她完成一些事务
　　接近她，展现个人能力素质 提供更优质的关心
　　拜见父母，表示诚意
　　相互取长补短，互相依赖 开始成本回收
　　防止大规模冲突
　　组成智囊团
　　打入敌人内部
　　营造歌功诵德的大好局面 警惕竞争对手的出现
　　不断补充和听取新的意见
　　改正缺点，以免被抓把柄 稳定压倒一切
　　预防“七年之痒”
　　
　　战术：
　　广告是一门科学的艺术。适合于任何领域，包括情场。成长期最重要的目的或结果应该是对她的表白。
　　当你向她表白的时候，就是一段广告——说服对方使用产品（自己）。当出现这样的情景，必须有相当的勇气和技巧。我们应该怎样成功的表白呢？《精灵的智慧》告诉了我们应该怎样做：
　　1. 你的计划必须包括自己的特性和这些特性所能带给她的好处，比如说自己的体魄带给她的安全感、自己的家庭条件能让她衣食无忧、自己的幽默能给她带来永远的快乐。
　　2. 坦诚的交流，承认自己她所知道的缺点。掩盖她不知道的，并在以后的生活中极力地改正。再次陈述自己的优点所能带给她的快乐远远大于这个缺点带来的麻烦。
　　3. 在人们的注意力被分散时，他们会停止听和读，所以必须在一个清净的、没有外人的环境中表白。让她倾听自己的表白时，不会有其他的琐事打断她的思维。
　　4. 自己的观点、条理、措辞一定要清晰明确，不要由于紧张、兴奋，使语言含混不清。
　　5. 要有耐心，要想让信息被人们认可是需要时间的，因此必须将你的信息保留较长的一段时间，以待人们去接受它。让她有时间思考，并在期间不断地通过一些公共关系行为（让她的好朋友加强你的优点）让她做出有利于自己的判断。
　　6. 要尽量使你的信息听起来是重要信息——在你离开我之前，让我告诉你我心中的秘密。
　　
　　成熟期
　　战略：
　　科特勒时全球营销的权威，他的一些管理思想成为各大公司顶礼膜拜的对象。他认为当今社会企业的经营方式会随着市场竞争的深入进行改变。而爱情也是这样，随着时间的推进，人们的价值观、方法论也不断改进，一个有斩钉截铁追求目标的人，应该在成熟期期间，对个人战略的进行修饰和加工：
　　1. 个人必须扩大对情侣物质和精神需求和生活方式的视野，全力服务。
　　2. 个人必须评估情侣对自己的满意度及其后果，要考虑对策。
　　3. 个人除了对情侣的关照，还应该让她身边的朋友“利益均享”。当出现矛盾的时候，通过她们开展公共关系，改善双方关系，否则会出现背后放冷箭，说黑话的情况。
　　4. 在情侣方面，个人还应该做到：发现她的新嗜好，投其所好，发现和评估新机遇；勾画情侣感受，分析她的偏好，满足她的基本要求；早请示晚汇报，确保她的满意度；搜集她或她的朋友给你的建议和意见，努力纠正自己的缺点，进行全方面改善。
　　总之，如果个人做到①界定出自己喜欢的类型和自己特点能吸引的特定女生；②对爱情有自己的认识，形成自己的爱情观；③安排了一些特殊的约会形式或浪漫的故事，能出人意料的传达了自己的爱意，个人就有了自己独特的战略，只要能在战术上贯彻执行，不断修正出现的新情况，就能取得阶段性的成果。
　　
　　战术：
　　1． 以事实为依据。要了解她是一个什么样的人。包括性格、爱好、家庭环境和价值观等。
　　2． 保持外部关注。要女里使自己的行为能对她有所帮助。如下雨送雨伞、天寒送围巾，当家庭或事业出现变故的时候能及时地伸出援助之手，从而解决她最迫切的问题。用一句古老而又美好的话来讲：感激不尽，以身相许。
　　3． 应对突发事件。第三者的出现应该是者段时期最容易出现的问题。在《竞争对手》这个专题，我会详细地涉及这个问题，并提出解决方案。
　　4． 实施创新。在成熟期期间，双方一方面感情稳定，另一方面缺乏激情。在这个阶段，应该及时安排一些出其不意的约会或购置一些浪漫的礼品，让她本来波澜不惊的爱情海，重新掀起涟漪。
　　3． 重视效率的提升。不要坐享其成，更要居安思危。在处理事务的时候，一定要效率优先，而非兼顾公平（切忌家务事必须五五分成）。一个好劳动、高效率的居家男人才能让对方看到婚后的美景，产生结婚的冲动。
　　4． 以实时数据作为决策依据。成熟期事恋爱都婚姻最重要的阶段。随着交往的深入，矛盾也会越积越多。当吵架不可避免的发生时，一定要就事论事。如果把陈年往事再闹一通，戳伤对方的痛处，必将来到万劫不复的深渊旁边。
专题
　　核心竞争力：
　　在市场营销中，每个公司或产品应该根据本身独特的优点，采取和这个优点相匹配的策略攻城拔寨。同样的，每个人追求爱情都会有自己的特点或核心竞争力。有些人的核心竞争力是知识，有些人是外貌，有些人是财富。我们应该把握自己的这个特点进行SWOT分析，理性的看待问题、解决问题：
　　1. （如果处于追求进行式）我的竞争对手是谁？他们在做些什么？带给我的危害是什么？
　　2. 我的潜在能力还有哪些？思维、钱财、处世能力达到那种程度？
　　3. 我如何才能挖掘尚未开发的潜力？
　　4. （如果追求成功）我和她在平时的生活中最大的危机是什么？面对这些危机，我有何策略来应对？
　　5. 我的成功来源于什么？能维持多久？
　　6. 通过什么事件，可以我们的爱情“添油加醋”？
　　
　　个人品牌塑造：
　　品牌是一个企业的核心，企业的产品的基础就是品牌价值。一个优秀的品牌能买出高价格，显示高价值，宝洁和联合利华的系列产品和立白的系列产品就分别属于两种不同的品牌价值，而前者的产品自然能获得高额利润。
　　中信出版社的一本畅销书《个人品牌》就凸显了品牌在实际生活中的运用。在情场上，我们也应该有自己的特点和性格，从而打造自己的品牌特征。
　　首先应该在了解自己长处、短处，给自己一个公正的综合评价。在此基础上，制订一个兼顾长期和短期，对内对外的战略目标。
　　其次对自己做好定位。将自己的特点集中在一个或两个小的范围，在这个范围里面，你和周围绝大多数的人相比是独一无二的。
　　最后根据自己的定位，将自己和竞争者区别开来。
　　根据企业创建品牌的途径，爱情中的个人品牌的塑造，包括：
　　1. 不要做全面撒网，重点培养的博爱型的追求者。要从自己所偏好的类型中，选择最合适的人进行攻关。
　　2. 和一些已经和自己关系比较暧昧、能有更广发展空间的人多沟通，让她们更能体会和感受到你的独特魅力。
　　3. 如果自己喜欢的人对你的追求举棋不定，那么给她一个足够大的理由，让她放下包袱，放心地托付于你。
　　
　　品质特征：
　　高成长性和高规模性。有良好的家庭条件和教育环境，有较强的进去心和旺盛的斗志。
　　能够不断应对环境变化做出迅速反应，具有对战略方向的准确把握与卓越的战略实施能力。对环境有敏锐的洞察力，能及时的分析她的喜怒哀乐和表情下的潜意识。能制订得当的战术并在执行中不断地调整和改进。
　　拥有技术积累与技术创新能力，拥有战略性资产。随着爱情的深入，能推陈出新、别出心裁，带给她不同的惊喜和浪漫。美貌、智慧和金钱并重。
　　具有跨地域的控制能力，跨文化的协同能力。能迅速适应不同地区、国家的女生，能很好得适应当地的风俗习惯。
　　多元化业务的管理能力。即学习好、体育棒、面相俊俏、处世圆滑的多面手。
　　具有整合内外部资源的能力。处理工作学习两不误，有效合理的利用资源，形成有利于自己的局面。
　　敢于冒险并能够承担巨大风险。有开拓精神，敢于追求校花校草，能应对舆论的压力。三个字，就是脸皮厚。
　　应付逆境和危机的生存能力。有较强的危机感，能积极寻求解决办法，瓦解竞争对手的进攻。重新塑造亲密无间的战斗伙伴角色。
　　客户需要产品的七种能力：可沟通性，亲和力，可信力，定制能力，娱乐性，引人注目，可升级性与可抛弃性。
　　爱人需要另一半的性能和客户需要产品的能力一样：可沟通性，亲和力，可信力，定制能力，娱乐性，引人注目，可升级性与可抛弃性。
　　 可沟通性：双方爱情的滋润基础在于交流，如果其中有人言不达意、态度模棱两可，如果每天大部分时间趋猜测对方的话语，那么这种恋爱是痛苦的。
　　 亲和力：没有约束的爱情会是甜蜜的，爱情需要微笑来维持。如果大家严肃得像讨论相对论，还会去发现和享受爱情的美妙吗？
　　 可信力：爱人是需要信任的，如果对她的话语和行为总会处心积虑的胡乱猜测，那么将来的生活会举步为艰。
　　 定制能力：爱人们希望自己的另一半是个多面手。在KTV飙歌是时能技惊四座，在谈论古典音乐时能侃侃而谈，在自己需要体贴的时候能关怀，在自己无助的时候能倾其全力的帮助。
　　 娱乐性：谁也不希望他从来都眉头紧锁，面对快乐只是很敷衍的淡淡一笑。希望他能在绝望的时候也能露出乐观的笑容，可以在她身边始终萦绕着欢乐的氛围。
　　 引人注目：虽说外貌不是首要条件，但是谁也不会反对自己的爱人智慧与美貌兼备，谁也希望自己和他走在一起能吸引眼球，爱情的虚荣心会永远存在下去。
　　 可升级性：每个人都会希望自己的爱人进取心强，会不断的充实自己，了解最新的知识和咨询，扩展自己的能力。
　　 可抛弃性：爱情希望长久，但是每段感情不是都像童话一样如人愿。心平气和的分手是对待一段爱情最好的结束方式。此后大家各过各的生活。如果他不具备可抛弃性，天天想办法泼硫酸，如何熟练地运用菜刀，随时准备庖丁解人，那就麻烦了……
　　
　　战术原则：
　　在爱情营销战术的实施上，我们也应该遵循戴明管理体系——计划、执行、检查、处理的循环。简称PDCA。通过它，检查和反馈战术的贯彻执行。
　　①计划阶段：看在恋爱阶段哪些问题需要改进，逐项列出，找出最需要改进的问题；
　　②执行阶段：实施改进后的行动、语言，并收集她对你以上新活动的反馈。
　　③检查阶段：对改进的效果进行评估，看实际结果与原定目标是否吻合，她是否满意。
　　④处理阶段：如果改进效果好，则加以推广；反之，则进入下一个循环。
　　
　　公共关系：
　　为了赢得她的青睐，必然会通过公共关系来进行协调。公共关系是攻守兼备，当公共关系是由你所发起时，就具有进攻性。通过在她的好姐妹们面前展现自己能力和优点，换取她们的赞成票，通过她们，对她进行说服教育，最后芳心被你的“诚意”所打动，从此误入歧途。公共关系重要应用其实不在进攻性，而是危机管理，即它的防御性。当你和她出现矛盾和困难，她会对她的姐妹倾诉和请教。在这段时间，她们对她的任何一句话都会对你们的未来产生影响。所以，一定要争取舆论，通过对危机的协调，争取她们站在你的一边，促成你和她握手言和。
　　
　　竞争对手：
　　如果自己所追求的人已经有男（女）朋友，或者出现第三者，应该怎样办呢？在这里，我们可以学会怎样打倒敌人，建立自己的新王朝。
　　首先，像自己的竞争对手提供帮助，让他好逸恶劳，钝化他的进取心。如果她的男朋友实力确实强大，可以考虑与其他追求者形成同盟，同仇敌忾地扫除他的优势。
　　其次，要认真地研究对手，她是基于什么原因和他在一起，他有什么优点，对于特别吸引她的特质，一定要掌握，加强自己的学习能力、拓展知识结构。在保全自己进攻能力的前提下，提高她对你的信任，瓦解他们的关系，加强自己的优势。
　　最后，通过学习掌握他的优势，然后再利用这些优势，靠近被追求者，再加上自己特有的长处，大大削弱她对他的依赖程度。
　　如果所有的战略战术、阴谋诡计通通失效，不要苦苦挣扎，要学会从泥潭中脱身的技术，保全实力，再战江湖。
　　
　　失败分析：
　　当一个公司发展规模达到一定位置，公司会出现一系列的问题，在这个可能会更好、也可能会更差的过渡期，公司的经理人一定要处变不惊、沉着冷静，否则夜郎自大，公司的破产或者衰落也在情理之中。
　　恋爱也是一样，在“目标得手”以后的一段时间，可能大家都沉醉在爱情的甜蜜当中，如果时间再长一些，如果你出现经理人出现的问题：盲目自信，以为自己实力比天大；个人利益与爱情利益分辨不清；逆我者亡，曾经的言出必从到现在的唯我独尊；低估情侣生活中出现的一些问题；不再努力的讨好，不再努力的制造浪漫何惊喜，如果这样，就会出现“七年之痒”的状况，大家趋于冷淡，如果再没有实质性的改进，分道扬镳则大势所趋。
　　
　　参考书目：
　　《执行》、《紫牛》、《精灵的智慧》、《财富》、《细节决定成败》、《商业秀》、《财经文摘》