四大资产管理公司合肥:《说服力—说服他人的50个秘密》- 说服是一门科学,而非艺术

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/27 14:00:36
关于说服力的研究已经进行了一个半世纪。但至今这门学科还有其神秘性,它常常默默无闻地刊登在学术杂志中。虽说关于说服力的实验有很多,但多数人往往会忽视此类研究。面对"怎么影响他人"这个问题时,人们运用的是经济学、政治学及公共规范方面的知识。让人想不通的是,为何大家做决定时甚少顾及心理学知识。
一种解释是,和需要经过学习才能掌握的经济、政治及公共规范知识相比,人们认为自己靠直觉就能明白他人心理,这种直觉是在日常生活及与他人的交往中形成的。因此,人们在做决定时极少寻求心理学知识,也不会向心理学家咨询。过分的自信让人们错失了说服他人的最佳时机,更糟糕的是,人们对心理学的误解会把自己和他人陷于困境之中。
除了犯过分依赖个人直觉的错误外,过分的主观引导也会导致说服效果差强人意。例如:为何推广人员以环保做为毛巾重复使用的宣传点?也许他们的出发点和我们大多数人一样--都在问自己:"什么会让我重复使用毛巾?"通过分析他们认为,能说服自己的答案,也同样能说服他人。但他们不知道的是,稍稍改动宣传语会令说服效果更好。
说服是一门科学。尽管它常被误认为是门艺术。很多有才能的艺术家都接受过技能训练,以更好的发挥天分。然而,真正享有盛誉的艺术家依靠的是天生的才能和创造力,这些是经他人指点也无法获得的。所幸,说服力不像艺术,它是能通过学习得到提高的。即使是自认为不具说服力的人,或是认为连哄小孩玩玩具都不会的人,也能通过学习心理学知识、运用有效技巧来增加说服力。
不管您是经理、律师或保健工作者,又或是决策人、餐馆侍应生、销售人员、老师或其它行业的职员,本书都能帮助您成为说服力大师。我们将一起探讨说服方法,这些方法是以《影响力》(该书已于2006年由人民大学出版社出版,并迅速登上全国经管类畅销书排行榜。)一书为基石的,该书的作者也是本书作者之一的罗伯特·西奥迪尼。
本书中的说服方法主要围绕六个说服力原则:互惠原则(即以恩报恩)、权威原则(做决定时寻求专家帮助)、承诺/一致性原则(即言行一致或行为与价值观相符)、稀缺原则(即物以稀为贵的道理)、喜欢原则(我们会对喜欢的人表示赞同)和从众原则(即跟随他人做法)。
我们将为您解释这些原则的内含,它们怎样从细处运作,当然本书的讨论并不局限于以上问题。尽管多数的说服方法都会运用到上述原则,但还是有不少方法是利用其它心理因素的,我们稍后会为您一一讲解。
此外,本书还讲解了说服技巧在不同场合中的运用,不仅仅包括办公室,也渗透到您的个人生活中,如与父母、邻居及朋友的相处。我们给您的建议是切实可行的,同时也符合道德标准并简便易学,无须付出过多努力或花费。
最后,我们要向汉尼·杨曼(Henny Youngman)表达歉意,我们绝对相信在阅读完本书后,您装满各种说服技巧的工具箱,想来是难以关上了。
本书章节列表如下
(1)、《说服力—说服他人的50个秘密》 (2)、 《说服力—说服他人的50个秘密》戈登斯坦 之之
(3)、 说服是一门科学,而非艺术 (4)、 怎样通过为观众制造不便来提高说服力? 
(5)、 怎样通过为观众制造不便来提高说服力?(2)  (6)、 如何将从众效应转化为说服力? 
(7)、 什么样的错误会让说服力大打折扣(1)   (8)、 什么样的错误会让说服力大打折扣(2)
(9)、什么时候选择越多应者越少? (10)、什么样的情况会令赠品变为次品?
(11)、为什么高端产品的出现会推动次一级商品的销售? (12)、 在国际象棋上能学到什么样的说服技巧? 
(13)、 哪种办公用品会牢牢树立您的影响力?  (14)、 为什么餐馆应该扔掉薄荷篮?
(15)、 "不加附带条件"含有怎样的说服力?  (16)、 帮助的有效期像面包还是酒? 
(17)、怎样得寸进尺? (18)、 怎样成为影响力大师? 
(19)、 美国总统候选人怎么提高支持率? (20)、怎样做能促使承诺兑现?
(21)、 如何用一致性来对抗一致性?  (22)、 什么时候提一点点小要求会得到长期满足?   
(23)、高价位起拍或低价位起拍,哪个更容易让顾客掏钱包? (24)、 怎样才能不动声色的"自卖自夸"?  
(25)、 成为房间里最耀眼的明星会带来哪些潜在的风险?  (26)、 可以从领导者那里学到什么说服技巧?  
(27)、 为什么集体会议会导致一场灾难?  (28)、 魔鬼代言人和真正反对者谁更有说服力? 
(29)、 为何正面教材有时不如反面教材? (30)、怎样能化劣势为优势?
(31)、 什么样的缺陷能打开人们的钱袋? (32)、何时才是承认错误的最好时机?
(33)、 何时服务器的瘫痪反而给创造了良机?   (34)、 相似之处如何制造与众不同?(1)  
(35)、 相似之处如何制造与众不同?(2)  (36)、《说服力—说服他人的50个秘密》(36)
(37)、 什么样的笑容能让全世界都以笑回应?  (38)、 是什么让人们收集纪念性茶巾? 
(39)、 损失能教会我们什么?