宫廷美白秘方:调查显示:中国会计人工作压力沉重

　　会计人一直处于微观经济管理等工作的风口浪尖上，不论是被企业等组织视为“守门员”的财会人员，还是传统上被称作不吃皇粮的“经济警察”的注册会计师。随着我国经济体制改革的深入与会计变革的加速，会计人工作压力问题日渐突出。会计人承受工作压力后，不仅自身身心受损，也会影响到周围的同事，更会产生消极的“情感宣泄”，影响到家庭生活等方方面面。所以，会计人压力问题，是某个会计人的问题，也是会计人群体的问题，更是一个社会问题。

　　2005年5月，上海国家会计学院中国会计视野网站与ACCA合作发起了“会计人工作压力现状调查”，以期用真实数据描述中国目前会计人的压力情况，从而引起各界对目前中国会计人工作压力问题的关注。本次网上调查共有1527个人参与投票，剔除不合理样本47个，共获得有效样本1480个。目前，根据本次调查情况撰写的《中国会计人工作压力调查分析报告》已完成，现摘其要如下。

　　会计人工作压力是立体的

　　本次调查设置了压力源、工作压力源、工作压力程度、工作压力频率、承压后的不良反应与减压方式等问题。

　　调查显示，在众多压力源中，工作压力居首位；在工作压力源，知识更新居第一位，工作强度次之；平均工作压力程度处于压力明显与压力大之间，并偏于后者；工作压力发生频率，是经常性感受压力；承压后反应，以情绪低落或情绪波动为主；减压方式方面，八成以上会计人通过自我调节方式。

　　会计人工作压力远大于其他白领

　　前年曾有机构对身处北京的公司白领进行过工作压力调查，调查结果显示，41.1%的白领们正面临着较大的工作压力。本次会计人工作压力调查对压力感受程度进行了细化，结果显示，压力明显以上程度的占85%，而压力大以上程度的占60％；就北京市而言，压力明显以上程度的占92%，而压力大以上程度的占72％。这表明，会计人工作压力感受程度远远大于其他白领。

　　形成这种会计人工作重压的原因有四个方面，一是我国自上世纪初开始的会计业变革，二是日趋激烈的会计人才竞争，三是财会人员考试时代，四是会计职业特有的角色冲突。

　　就考试问题，一位投票网友留言说道：“财会方面的证多，要考的证太多，但没有精力去学了。感觉自己在一天天被社会淘汰。”而对于职业竞争，另一位投票网友说：“财会工作的入门门槛太低，导致财会工作人员的供绝对大于求；而且受中国国情的影响，领导聘用财会人员时一般都是‘唯亲’，导致财会工作就业压力大。”

　　会计人男女压力差异显著

　　本次调查的男女样本比例相近，但就调查的诸问题而言，差异却很大。压力源方面，男性压力来自于家庭生活与社会的比率明显多于女性，而女性来自工作的压力多于男性；工作压力源方面，男性工作压力来自工作强度与职业风险较多，但女性人际关系的压力比男性多；等等。

　　经分析，有四方面原因导致这些性别上的差异：一是传统文化的影响；二是男女家庭分工的不同；三是男女生理与心理上的不同特点；四是男女在组织中的地位不同。

　　会计人工作压力程度：有一般性，更有群体特殊性

　　去年，中科院心理研究所与上海交大等机构都进行过国人压力相关的调查。本次会计人工作压力程度的调查结果与较早前的相关调查结果有相同的方面，也有相反的地方，而相反的调查结果反映了会计人群体的特殊性。

　　在年龄方面，中科院心理研究所调查显示，社会转型期，20岁～30岁人群压力最大；上海交大人力资源所专家的抽样调查也发现，25－30岁人群压力最大。而本次调查显示，30岁以下的会计人对压力感受程度小，而36-40的年龄段，压力程度是最大的。

　　另一方面，上海交大人力资源所专家的抽样调查发现，就工作压力而言，女性比男性大，压力水平与学历高低无关。而本次会计人工作压力调查发现，男性会计人压力感受明显高于女性；学历越高，压力程度越大。

　　会计人群体存在工作压力特殊性的同时，也反映了一些普遍性的情况。如“国企员工压力比外企大”这一点，本次调查与上海交大的抽样调查结果是一致的。又如，中科院心理研究所的调查显示，在企业中，中层管理人员压力排在第一位，本次调查从会计人角度验证了这一结论。

　　与海外情况相比，中国会计高层管理人员面对更大的压力。经济学人集团旗下的CFO杂志曾对财务高管进行过调查，有62%的人表示，他们正在“很大”或“极大”的压力下工作。而本次调查显示，中国会计高层管理人员中，“压力大”以上比例高达近80%。

　　注册会计师压力特点突出

　　调查结果显示，会计中介机构中的会计人工作压力情况的特点突出，主要有几个方面：一是其工作压力程度与频率都高于其他机构，皆名列于榜首；二是其工作压力来源于工作强度与知识更新的最多，源自职业风险的较多，源于人际关系的最小；三是减压方式以自我调节为主，寻求周围人帮助的比率最小。

　　形成会计中介机构会计人压力的这些突出特别的原因，主要有两个方面，一是注册会计师行业自身特点决定，二是外部经济环境的影响。而注册会计师行业的自身特点可从属性冲突与知识更新两方面分析。

　　面对会计人压力现状，该如何作为

　　减轻缓解目前中国会计人的所负重压是一个系统工程，需要多方共同努力，其中包括会计人自身，也包括组织中的管理者、学界与政策界等。

　　对于会计人，一方面，要科学认知自身压力情况；另一方面，要采取适当的减压方式。对于组织中的管理者，应在了解本单位会计人压力情况的基础上，进行科学的压力管理。对于学术界，随着和谐社会与和谐会计等概念的提出，会计人压力方面的研究亟待破题。对于政策界，应在准则制定与宣贯、会计教育等方面充分考虑会计人压力的问题，要一方面从人文入手，另一方面从技术入手。令人欣慰的是，政策界对这两个方面已有考虑，并开始付诸行动。

　　详见：中国会计人工作压力调查分析报告

　　（本调查结果被2005年9月26日《中国税务报》、2005年11月26日《人才市场报》引用）