黄日华版痴情冢视频:内训课程体系

企业内部培训流程
培训效果靠培培训流程保证

1.客户需求面谈
识别客户需求是培训师实施培训满足客户需求的第一步,在此阶段,培训师与企业培训主管和受训者代表就培训目的、受训者状况和企业进行沟通 ,在保密前提下企业向培训师提供与课程有关的资料,以便培训师针对企业实际备课的;同时培训师介绍课程内容,企业培训主管和受训者代表选择培训重点,对培训师编制有具体时间安排的培训大纲提出要求。
2.培训大纲确定内容
根据第一阶与企业沟通和企业提供的与课程有关的资料,培训师编制有具体时间安排的培训大纲。
3.订立合同客户确认大纲
企业确认培训师编制有具体时间安排的培训大纲,必
要时按企业要求修改培训大纲。在企业要求时订立合同培训。注意此时企业为培训支付预付款,全部培训费在现场培训结束顾客满意后支付。
4.培训师备课 依据培训大纲
培训师依据经客户确认大纲培训大纲备课,利用企业提供与课程有关的资料,针对企业实际备课 。
5.学员预习 提供预习资料
培训师提供企业预习资料,受训人员预习并做培训师
布置的预习作业。
6.实施培训 依据培训大纲
培训师按照企业认可培训大纲规定的内容和时间进行授课，并在课间及时解答学员疑问。在企业认为有必要时，对授课内容作适当调整。
7.效果评价 跟踪答疑
培训师提供试卷,企业组织考试评价授课。
8.客户付款 实战答疑
顾客满意后支付全部培训费，实战跟踪答疑。
培训操作流程
3.1 培训实施原则
1、 务实性与应用性原则
¨  所有培训的开展均以企业实际工作为依据，以学员应用能力的改善为原则；
¨  重能力培养，重实战性、针对性、操作性和应用性为培训理念；
2、 整体规范、及时调整的原则
¨  项目实施整体规范，分阶段、有计划的步骤运营；
¨  项目实施根据举办方的基本情况和培训对象而调整；
3、 专业性与易于接受相结合的原则
¨  授课风格根据学员接受度，注重“生动、活泼、平和、易于接受”为原则；
¨  课程效果注重根据学员学习状态及时调整效果；
¨  注重与学员的互动，注重学员的反应和评价为原则；
4、 创新原则
¨  在原有丰富的实践经验基础上充分结合每个客户现状，实现项目的创新与增值；
¨  既注重借鉴国内外先进管理经验，又注重结合企业实际有选择性加以应用和创新。
3.2 实施流程图

3.3 流程说明
1.         培训前调研
根据前期沟通与交流，深入了解委托方期望与诉求，了解参训人员实际情况，及时调整教程。并以这次培训为契机，形成针对性较强的优质培训课程。
2.         培训前准备细节
对 象
准 备 事 项
委
托
方
*   确认参训人员名单
*   沟通并确认培训时间
*   确认培训形式与培训地点
*   作好培训计划与组织安排培训工作
参训  学员
*   建议参训学员脱产培训，培训期间学员不要离开培训基地
*   为保证互动式教学效果，每班学员控制在60人以内为最佳
*   学员提前半个小时到达培训地；
培训  场地
*   培训场地最好封闭式
*   面积以能按后附方式就座并足够容纳全体参训成员为标准。
实施方
准备
*   培训前的所有细节计划
*   培训时间与讲师行程确认
*   根据前期的调研与沟通，提供教材调整与修改
*   教材印刷与制作
*   培训讲师及助教提前一天到达培训地；
3.         培训会场准备
设  备
数量（单位）
多媒体投影仪（接电脑）
1台
无线话筒
2个（电池备用5副以上）
投影幕布(大)
1张
白板（长宽各１.5Ｍ左右）
1块
白板笔（黑、红）
黑2盒、红1盒
ＶＣＤ机及音响
１套
A4复印纸
2包
大白纸 1A
30张
大的铁夹子
4个
培训场地布置：
白板、多媒体投影仪、屏幕、白板笔、在教室前面。整体教室布置为岛形结构。（助教会提前到达，辅助确定培训场所布置）

注： （1）标准教室：大小按照60人(约 130平方米)的安排布局来参照
（2）桌椅要求：（- 不可太笨重，应易于移动）
（-  椅子有靠背，不带扶手）
（3）每个位置上做好学员名牌放于桌上，或做好学员名字贴在胸前，以便老师更好与学员互动；
4.         培训横幅（示例）

培训横幅：（挂在培训讲台正前上方或正后方）
5.         培训正式实施前：
*         如老师提前到达，可根据需求安排与公司有关领导和主任沟通，听取访谈者对培训的建议和要求（每人30-40分钟）。
*         助教与培训组织者进行事前场地安排布置，助理顾问师现场试用投影仪等设备时间。时间约一个小时。
6.         培训时间（可根据各地实际上下班时间有所调整）
*         上午时间：9：00-12：00
*         下午时间：14：00-17：00
7.         学员名单
*         委托方培训负责人事前整理一份详细的学员名单发送至助教：
我机构专业服务：
       派置专业班主任一名。
管理流程和步骤：
A．课程前准备
         每次课程前的沟通和需求确认
         与老师的沟通，与老师对课程内容的偏重点进行沟通，以达到有的放矢；
         对老师定制课程教材的确认和修改
         课程内容的确认
         课程时间、课程过程要求的确认
         提前3-7天提供课程讲义，以便学员进行课程预习；
B．课程中服务：
l         派置教务人员1-3名，辅助老师教学，以达到教学效果；
l        发放教学效果反馈表，对老师教学进行评估，如果满意度低于80%的将进行补上；直到满意为止。
C．课后巩固服务：
l         每次课程结束后提供总结报告，进行效果总结，并提出改进方案。
期待与贵公司真诚长期的合作！
紫星内训课程体系
一、战略课程体系
编号
针对适合学员
课程名称
课程收效
课程级别
Z1
企业中高层
<<模式化战略>>
灌输战略模式化的思想，使组织拥有正确的战略目标，确定企业在环境中的地位。
品牌课程
Z2
<<战略研讨会>>
培养经理人的权变能力并提高系统的管理效率。
特色课程
Z3
<<资源整合与战略同盟>>
使组织和其他公司成功建立伙伴管理，优化资源配置。
精品课程
Z4
<<总裁营销执行力>>
打造企业卓越的营销执行力，构建可持续发展的企业营销竞争力。
精品课程
Z5
中高层
<<企业的发展战略>>
认清利用优势,掌握中小企业的快速发展之道。
精品课程
二、管理系列课程
编号
针对适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
G1
外企管理层/员工
<<文化冲击与融合>>
（1）解决员工在工作中因为新的文化而带来的困惑和迷失而导致的效率低下;
（2）为外企管理者解决因文化冲击而带来的认知失调，从而提高管理绩效;
（3）搭建外企管理者与员工沟通的桥梁。
特色课程
G2
企业中高层
<<目标管理>>
（1）使上下级共同确定具体的绩效目标，并定期检查实现目标的具体情况;
（2）解析目标管理的误区;
（3）提供科学方法来确定完成工作的最佳途径;
（4）能使员工实现自我管理。
特色课程
G3
<<打造中层执行力>>
（1）帮助企业建立一支高素质的中层管理团队,有效改善企业的“人才短板”；
（2）针对中层干部缺乏的职业素养和领导力,帮助他们认知自身的“能力短板”加以改进提升
核心课程
G4
<<时间管理>>
（1）掌握正确且实用的时间管理技巧;
（2）根据自身时间管理的不良习惯制订对症下药的时间管理计划;
（3）配合时间管理工具的运用，达到自我发展与提升。
特色课程
G5
<<管理者系统思考修炼>>
（1）学习掌握系统思考的基本原理；
（2）练习使用系统思考的工具与方法；
（3）了解如何将系统思考应用于实际工作。
精品课程
G6
<<经理人十项管理技能训练>>
阐明职业经理人的工作决策和任务要求，领导和激励企业向着现实目标的方向前进。
精品课程
G7
<<高效会议管理>>
（1）解决您每天包裹于无数会议之中，常常分身乏术的烦恼；
（2）针对公司因为会议效率低下而错失良机的情况提出解决方案；
（3）提高会议效率和质量。
特色课程
G8
<<变革管理>>
针对当组织成长迟缓，内部不良问题产生，无法适应经营环境的变化时提出相应的组织变革策略，将内部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。
精品课程
G9
<<危机意识与管理>>
（1）了解危机的定义、危机的现实存在性、危机的管理和操控；
（2）找到应对危机的方法，培养自己的危机意识；
（3）做到对危机管理能力的提升，突破心智模式；
（4）增强主人公意识和企业团队意识，突破团队协作的障碍，与成功约会。
精品课程
G10
<<精细化管理>>
:做到对管理工作的制度化、格式化、程式化，强调执行力。
精品课程
G11
<<从技术人员走向管理者>>
(1)总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
(2)掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
(3)了解从技术走向管理的五个习惯（结果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）
(4)掌握与领导沟通的方法技巧
(5)了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
精品课程
G11
<<管理者如何培训下属>>
了解如何培训和辅导下属，提升下属和员工的工作能力，调整员工和下属的工作态度
特色课程
G12
<<创造高绩效的沟通能力>>
（1）了解你的沟通风格和沟通回应风格；
（2） 通过对“听”的不同层次的划分，了解“积极倾听”的重要意义；
（3）通过练习改善沟通技巧的两方面——人际方面和处事方面；
特色课程
G13
<<非财务人员的财务管理>>
透彻掌握三大财务报表，读懂财务报告；
建立清晰的成本控制意识；
学会使用预算等财务管理工具加强内部管理；
运用财务思维解读企业运作，并寻求提升绩效经营的方法。
特色课程
G14
<<管理者的情商>>
使管理者能更好的认识自身的情绪、妥善管理自己的情绪、能自我激励、认知他人的情绪、进行人际关系的管理。
精品课程
G15
<<高效团队建设>>
了解影响团队效率的因素、明确高校团队的基本特性、现场体验团队科学合作的功效。
核心课程
<团队建设与人财管理
沙盘模拟演练>
²             理解整个公司运作体系、工作流程的必要环节
²             提高与部门内部以及其他部门同事合作完成项目的能力
²             磨合部门间的价值观差异并保持信息畅通
²             HR管理系统与直线经理的职责
²             非HR经理必知的人财招、育、用、留技巧
²             时时更新、优化、精简组织结构及工作流程
²             寻求分工与协作的平衡，建立内部协作机制
²             建立富有竞争力的薪酬体系
²             绩效管理与员工激励策略
²             体验沟通，分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区的特点
²             学习跨部门沟通与协调，提高周边绩效，树立全局意识
²             围绕模拟经营核心决策组织构建高效管理团队
²             在模拟实践中解析团队决策程序，探索团队效率改进的路径
核心课程
<运筹帷幄：全面经营管理沙盘模拟演练>
n      利用沙盘推演检验决策思路，重新认识本企业的经营规划、经营方针；
n      培养统观全局的系统思考能力，提高决策水平和管理效率；
n      学习细致的数据分析方法，变直觉决策为理性决策；
n      理解战略管理和财务管理，认识各种决策和投资后的结果；
n      课程体验转化为实际的管理理论模型工具和方法，有效制定战略决策；
n      树立全局观念，重视增进沟通交流，培养协作精神。
核心课程
<点石成金：财智管理沙盘模拟演练>
对管理者
Ø       熟悉财务技能精要和分析工具；
Ø       提高财务分析能力和财务安全意识；
Ø       理解财务决策对公司利润的影响；
Ø       树立成本意识，提高预算的制定与控制能力；
Ø       从财务角度透视企业整体运营，增强企业盈利能力；
Ø       改变财务枯燥难懂、高深莫测的传统看法
对组织
Ø       普及财务知识，建立沟通平台；
Ø       帮助管理层贯彻成本控制等策略；
Ø       提高各级主管制定与控制预算的能力；
Ø       消除财务部门与其他职能部门的沟通障碍；
Ø       使员工认识到个人或部门工作对企业财务表现的影响；
Ø       指导市场销售部门进行财务分析与预测；
Ø     提高员工经营与市场意识
核心课程
G17
企业全体员工
企业全体员工
《企业员工全面激励训练课程》
（1）掌握快速适应多变的企业环境的方法
（2）学会以积极的心态对待工作
（3）有助于企业员工充满激情地投入工作
（4）掌握营造和谐、向上的团队氛围的方法与技巧
核心课程
G18
〈〈系统思考修炼〉〉
（1）学习掌握系统思考的基本原理；
（2）练习使用系统思考的工具与方法；
（3）了解如何将系统思考应用于实际工作。
精品课程
三、领导力课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
L1
企业中高层
<<卓越领导力>>
（1）全面掌握卓越领导力的自然法则；
（2）领悟领导力基本要素与科学方式；
（3）快速提升管理沟通技巧和影响力；
（4）有效地提升企业管理的目标绩效。
精品课程
L2
<<情景领导力>>
（1）探究领导力中关于沟通、资源管理和团队动力的问题，以及管理中变化与适应性的重要性；
（2）通过模拟现实管理情景，通过管理思维导图，梳理并认清您所处的管理情境；
核心课程
L3
<<中层管理者领导力塑造>>
培养热情而自信的领导者，提升其人格魅力和活动能力。
核心课程
L4
<<创新思维与问题分析解决>>
（1）了解思维创新与问题分析解决的基本概念；
（2）如何掌握思维创新的技巧；
·（3）如何深入剖析问题的方法。
核心课程
L5
<<高效激励与有效授权>>
（1）谋求管理者与员工决策自由权的平衡，提升政策贯彻执行的力度;
（2）有效避免责权归属的负面影响。
精品课程
L6
<<教练式领导>>
（1）让管理者了解管理与领导的区别,并重点掌握如何有效运用教练管理技术,改善个人领导风格，激发员工内在动力和积极情感，达成目标,取得长期的领导成果。
（2）通过全体管理者对自我领导风格的了解，依据工作目标及被管理者状况改善领导风格,促进建立重视员工与团队成长的氛围，营造以人为本、正面积极的企业文化氛围。
品牌课程
四、团队课程体系
编号
针对适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
T1
企业中高层
<<高效团队建设>>
了解影响团队效率的因素、明确高校团队的基本特性、现场体验团队科学合作的功效。
核心课程
T2
<<打造卓越团队>>
创建高效团队，使其成员不但具有技术水平，而且具有人际交往技能。
精品课程
T3
<<团队执行力>>
使团队统一的承诺，良好的沟通，优质的绩效。
核心课程
T4
<<团队拓展训练>>
建设持续的有战斗力的正式群体，为这一团队规划现实的、可信的、诱人的未来远景。
核心课程
五、营销课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程效果
课程级别
Y1
销售中高层/市场部
<<竞争情报分析>>
（1）解决企业在搜集竞争对手生产成本、营销政策等重要的情报时面临的困惑。
（2）解决如何有效的搜集竞争对手的信息。
特色课程
Y2
<<消费者心理与行为分析>>
分析消费者的购买动机和购买行为模式，从而使企业在实战中得以运用。
精品课程
Y3
<<市场营销策划>>
（1）教会企业事前预谋，运筹帷幄。
（2）开阔营销创新策划思路，掌握营销策划的思路、方法和实战技巧。
（3）帮助企业提升营销竞争力。
核心课程
Y4
<<品牌管理>>
（1）对品牌及品牌创建有一个深入、系统的了解和把握。
（2）在感受震慑的同时，得到如何改变自己品牌建设的启迪。
精品课程
Y5
<<市场规划与营销管理>>
（1）为企业建立未来3-5年营销战略管理体系 ，使企业的经营活动更具有连贯性和针对性；
（2）建立企业年度经营计划的实施与管理体系，使目标能够得以更有效地执行 ；
（3）销售组织的管理更清晰和有效。
品牌课程
六、销售课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程效果
课程级别
X1
销售部中高层
<<销售管理者10项修炼>>
（1）提高销售经理人的个人魅力，培养销售经理人管理能力与领导能力，提高其的系统思考能力，快速进行决策。
精品课程
X2
<<打造职业化销售团队>>
完善销售团队的分工，培养团队的凝聚力，使团队成员能做到有效沟通。
精品课程
X3
<<销售管理者的八项修炼>>
（1）帮助管理者加深对各管理核心技能的理解和认识，提升管理技巧，增强影响力；
（2）通过培养系统、综合的管理技能，提高个人的含金量，为企业与部门提升竞争力。
品牌课程
X4
<<销售组织结构及销售队伍的管理>>
（1）认识到销售经理的角色和职责；
（2）掌握销售队伍系统规划技巧
（3）掌握销售队伍中日常管控要领
（4）掌握销售经理如何招聘培训下属
（5）合理激励机制、激发销售人员的雄心壮志，鼓舞团队士气
（6）理解并运用团队建设的关键技巧，打造高绩效的销售团队。
品牌课程
X5
<<持续增长的营销管理>>
（1）解决营销人员不能处理好公司与个人之间的利益问题；
（2） 让英雄守规矩：营销的英雄当然是以结果为主，但是单纯的考虑结果不注重过程，会在以后产生更为严重的后果，如何控制过程，守规矩是关键。
（3）解决如何设置公司内部的部门及职责，做到积极进取，避免内耗。
（4）解决如何使所有部门均重视营销，并建立内部的市场机制，一切围着客户转，而不是一切围着自己转。
品牌课程
X6
渠道客户部
<<渠道销售>>
（1）通过学习使学员学会运用更为恰当的方式去选择、拓展、管理销售渠道,解决渠道冲突。
（2）解决在管理渠道工作中遇到的难题，掌握更系统、更科学的渠道管理知识，学会用更为科学系统的方法去开发、管理、激励中间商，更新观念，提高管理水平，创造出更高销售业绩。
核心课程
X7
<<渠道策略与分销管理>>
了解渠道的划分和经销商的需求，提高经销商的服务和管理，增加经销商对您的满意度，保持业绩持续稳定增长。
核心课程
X8
大客户部销售员
<<大客户销售>>
（1）迅速洞察客户在不同购买阶段的需求，积极调整销售策略从而赢得订单。
（2）熟悉大客户销售中可能碰到的各种问题，并获得应对方法。
（3）掌握科学的大客户销售流程、技巧，从而增加成交几率。
精品课程
X9
营销部全员
<<高级营销人员铸造>>
开发销售人员的潜质，授予销售技巧，使之成为高级销售人员。
精品课程
X10
<<巅峰销售>>
（1）为销售人员设立目标，找出差距，掌握销售高手有效销售的技巧。
（2）实现销售基础知识和实战经验的融会贯通，达到销售技能的升级。
精品课程
X11
<<顶尖销售人员的素养培育和动力激发>>
（1）了解顶尖的销售人员到底是一种什么状态，为什么他们能创造一流的业绩并且知道做一名顶尖的销售人员需要具有哪些方面的特质；
（2）掌握提高销售人员积极性和工作效率的方法，
（3）掌握如何营造和谐、向上的销售团队氛围，如何启动销售团队内在所隐藏的力量，从而激发销售团队无比能量来完成一番超大事业。
精品课程
X12
<<电话销售>>
(1)掌握电话营销和销售的关键成功因素;
(2)熟悉以客户为中心的电话销售流程;
(3).掌握电话销售的重要技巧和方法;
(4)掌握通过电话与客户保持长期关系的要领;
(5)学会解决电话销售中各种问题的技巧简介.
精品课程
X13
<<强化销售中的谈判力>>
强化销售中的谈判能力，帮助营销人员自由应对客户，最终使谈判达到一个双赢的结果。
精品课程
X14
<<区域市场开拓与管理>>
熟悉区域管理相应方法，并针对性掌握市场开拓的方法与技巧，有助于区域市场业绩持续成长。
核心课程
X15
<<客户意识修炼>>
提高员工工作意识，培养员工思考能力，使之拥有客户意识与市场意识，理解客户。
精品课程
X16
<<销售意识修炼>>
给销售员工一种动力，培养一种时刻进取的精神，纠正销售员工的销售态度。
精品课程
X17
<<优势谈判>>
（1）分享销售不同环节双赢的谈判技巧。
（2）提升销售人整体谈判能力，学会如何利用自身优势开展谈判活动，为公司创造更多价值。
精品课程
X18
<<心智提升修炼>>
（1）使员工对企业有归属感。
（2）能用感恩的心对待公司、上司、同事、下属以及每一个人。
（3）改善人际关系，增强团队责任意识，诚实守信，主动承担责任。
精品课程
X18
销售/客服部
<<客户关系管理>>
企业根据自己的实际，结合客户管理理论，能运用到自己的经营管理中去，帮助企业维护与客户的长期关系，理解管理和预测企业当前与潜在的客户关系。
精品课程
七、人力资源课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
Y1
<<职业生涯规划>>
（1）企业内如何建立职业计划和发展系统；
（2）让员工具备良好的职业基础素养；
（3）阐述影响职业计划的因素。
核心课程
Y2
<<推进绩效管理>>
（1）众多中国企业战略执行的不佳形成的原因与对策；
 
（2）在中国企业推进绩效管理的难点与失败的风险规避方法；
 
（3）就您企业推进战略与绩效管理展开现场的互动。
 
Y3
<<高级培训师培训>>
（1）明确优秀培训师所应具备的特质和态度。
（2）掌握常用的有效培训手段。
（3） 帮助您克服面对众人演讲时的恐惧心理,提升自身的培训能力,使您成为拥有个人魅力的培训师。
特色课程
Y4
<<非人力资源经理的人力资源管理能力>>
通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识；促进部门经理树立正确的、前瞻性的人力 资源管理观念；强化部门经理在人力资源规划、招聘、员工发展、岗位管理、绩效管理和薪酬管理等方面的职能；提高部门的总体绩效；提高下属对部门经理的满意 度；让部门经理和员工一起成长。
精品课程
八、生产管理课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
生产部门中高层
《管理人员角色认知与职业化素养》
管理到底管什么？很多人说是管员工的行为。诸强新老师通过近20年管理实践发现管行为必定越管越累，且治表不治本。管理的实质是管员工的心！只有将员工的心管好了，使下属真正对管理者心服口服，我们的管理工作才能得以顺利开展。但目前管理培训课程多偏重于一些表面的技能，或空谈理论的居多，因此一套非理论化的从员工心理切入 的实战管理技术培训成了许多管理者的迫切需要。管理是艺术，更是技术，管理问题归根到底是人的问题，学会了管人技术，则管理变得很轻松！
S1
<<全面生产质量管理>>
（1）持续改进工作流程，满足顾客的需求和期望
（2）以原料加工为开始，以成品到达最终使用者手里未结束，增加这一过程的价值。
精品课程
S2
<<如何有效实施IE工程>>
期望学员了解工业工程科学合理改善步骤、改善手法的运用，从而达到提高生产效率。
特色课程
S3
<< PERT网络规划>>
优化生产路径，降低活动时间和成本，提高企业生产效率。
特色课程
S4
<<物流与供应链管理>>
（1）提升准时交货和降低库存成本
（2）建立制定完善的生产与物控运作体系，达成公司策略管理目标
（3）预测及制定合理的短、中、长期销售计划
（4）提高备料准确率,保持生产顺畅，提高企业竞争力
（5）对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调
精品课程
S5
<<如何推行精益生产管理>>
(1)目标明确，既要对最终达成的目标明确，也要对中间的过程目标明确，所以要明确制定各种标准，包括效率改进标准、作业标准、状态标准、考核标准等；
(2)改变观念，只有每个员工改变原有看待问题、开展工作的方法才能把工作落实到实处；
(3)人员到位，对于此项工作，要保证“谁能做事谁来做”；
(4)衔接得当，对于各部分内容要合理的衔接，避免造成基础不牢而下一步工作难以开展，但同时也要避免浪费过多的时间而使结果最终不了了之。
精品课程
《现场主管的领导技巧》
使企业中基层主管掌握六种管理现场的实务技能与角色扮演,了解主管的立场与管理的机能.启发主管发现问题,解决问题的能力,树立主管的领导力与影响力。
《如何培育部属与工作教导》
建立企业各级主管培育部属的功能体系，帮助主管掌握培育部属的八种技能，五大手法，实现企业管理人才的传承接力，避免企业管理人员两种错误的指令传递方法。帮助企业正确使用《工作分解表》。掌握工作教导的四个核心要点。
《如何降低采购成本与供应商评估管理》
掌握采购成本控制要点,熟悉采购成本在企业经营中所占比例及重要性,帮助企业掌握降低采购成本的十种方法,使企业在甄选供应商.筛选.评估供应商方面提供系统的方法和流程,快速提升采购管理技术.
《卓越生产管理盈利模式》
帮助企业主管认识一般制造型企业成本构成的比例，找出实现降低成本控制的着眼点，使管理部门在制定年度、月度目标时有清楚的指标分解依据，各部门也很清晰地了解实现成本控制的方法与步骤，实实在在地让企业降低成本，实现利益最大化。
S6
班组长
<<如何做好班组长>>
(1)熟悉班组管理的基本含义、理念、原则;
(2)撑握班组管理的基本方法;
(3)熟悉安全生产的相关规定，掌握安全生产管理的基本方法;
(4)掌握设备管理的基本方法;
(5)掌握沟通方法;
(6)掌握召开班组会议的方法;
精品课程
金牌班组长培训班
1．如何利用早会执行管理，正确使用早会报告单，纠正前日的错误与问题，安排当日的工作，宣贯规章制度
2．现场5S管理与作业员考核的方法，有效执行整理、整顿、清扫、清洁、素养的内涵，把分类，定位与标识，刷洗的工作形成制度，塑造良好的习惯
3．班组长必备条件与能力训练
4．快速组建团队、提升生产效率的方法
S7
生产部主管
<<生产主管的六项专业训练>>
（1）         了解生产主管应具备的管理能力与技巧 ;
（2）         掌握目标管理在生产管理中的运用方法 ;
（3）         熟悉生产主管的七大管理职能 ;
（4）         掌握生产现场管理的内容与5S管理法 ;
（5）         掌握生产主管的七大管理方法;
（6）         掌握质量与品质的控制方法.
精品课程
S8
生产部门全体员工
<<现场生产管理者训练>>
（1）有效激励团队士气，做好团队人员管理;
（2）在一定时间内提高产品质量，减少生产周期;
（3）降低生产成本，提高生产效率  .
精品课程
《如何减少浪费、降低成本》
a)         系统了解151项浪费着眼点改善对策
b)        把握年度成本控制目标规划重点与分解方法
c)         避免陷入经验误区的第二次浪费而影响企业发展与生存
d)        加强成本控制系统性管理方法，为开源节流提供保证
e)         让企业真正领悟到全员成本的概念并游刃有余的驾驭生产系统向精益生产方式转变
《仓储、物料与盘点管理》
使企业采购，生管，仓储管理部门管理人员掌握物料从采购到投料，耗材全过程的管控要点，先进先出的原则，存量控制的原则，明确物料管理费部门与采购及用料单位的关系，如何以生产计划为中心编制用料计划，核定储量基准。有效实施ABC物料分类法。
《精益生产方式》
从制造业的系统出发，认识价值流和浪费，并持续改善的方法，掌握制造业全面的运营观念，从供应、仓储、生产到客户服务，实现企业的快速增值空间，建立精益生产模式，有效控制供应库存，提升制造节拍，提高企业制造价值流高效实现，降低制造成本，实现高效增长，并支持拉动生产系统的实施，培养企业精益企业文化与持续改进的良性氛围；实现企业利润提升，掌握变革思维方法，使正在推行精益模式和即将推行精益模式的企业掌握正确的推行方法，确保推行成功。
《人际关系管理》
认识职场四种人际关系的特征,保持良好人际关系的八项基本原则,训练主管个人情绪控制的方法,帮助问题同事相处之道.拓展同事人际关系之道，用“易经八卦”的手法识别职场人群的相处之道.
《制造业组织内部沟通与跨部门协作》
l         部门协作与沟通
l         沟通障碍与循环
l         高效沟通的技巧
l         跨部门沟通实务
九、服务课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
F1
主管服务中高层
<<服务战略与服务管理>>
（1）透彻了解服务提供中的问题，掌握必要的关键技能和知识。
（2）以便通过高质量的服务和服务战略来实现企业的竞争优势。
（3）学会对服务进行剖析，交接客户的预期，并制定关系营销战略。
核心课程
F2
<<服务团队建设和管理>>
了解服务团队的结构，明确影响团队效率的因素，以对服务团队进行有效的管理。
核心课程
F3
服务部人员
<<服务意识与能力>>
帮助学员认识到服务的重要性，剖析让顾客更满意的服务。
精品课程
F4
<<从客户抱怨中获利>>
透彻了解在服务意识、服务内容、服务方式上以客户价值和消费心理为导向，真正体现创造需求、引导消费的理念，提供高品质、个 性化、多元化的服务。
精品课程
十、潜力与心智课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
Q1
企业职员
<<引爆生命行动力>>
掌握如何突破自我，找到内心驱动力，激发自己无比的潜能。
精品课程
Q2
<<员工情绪管理>>
提高员工的工作满意度，减少离职流动率。
精品课程
Q3
<<心智提升修炼>>
（1）使员工对企业有归属感。
（2）能用感恩的心对待公司、上司、同事、下属以及每一个人。
（3）改善人际关系，增强团队责任意识，诚实守信，主动承担责任。
精品课程
Q4
<<企业员工全面激励训练课程>>
（1）掌握快速适应多变的企业环境的方法;
（2）学会以积极的心态对待工作;
（3）有助于企业员工充满激情地投入工作;
（4）掌握营造和谐、向上的团队氛围的方法与技巧。
核心课程
十一、素质与心态课程体系
编号
适合人群
课程名称
课程收效
课程级别
S1
企业全体员工
<<心态管理>>
提高积极性,充满激情自信的从事好本职业角色的工作。
精品课程
S3
<<黄金心态成就黄金事业>>
深刻明晰持什么样的心态，就决定了你最终会有什么样的结局。
核心课程
S4
<<六心理念>>
核心课程
S5
<<卓越企业的共同理念>>
为那些虽知道该如何教育员工，但发现自己对员工教育说服不够强的公司主管提供必要的帮助。
核心课程
<<职场伦理与商务礼仪>>
（1）提供进用人员目前市场就业资讯与创业趋势之动向，培养进用人员职场认知；
（2）了解商务人员在商务活动中应该遵循的行为规范，如谈吐文雅、遵时守约、诚实守信等。
精品课程
<<职业道德>>
了解同员工的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质。
精品课程
S6
<<学习型组织建设>>
使所有组织成员都积极参与到与工作有关问题的识别与管理，从而使组织拥有不端学习、适应和变革的能力。
核心课程
S7
<<提升工作效率十种方法>>
有效提升员工工作效率。
精品课程
S8
<<时间管理与工作效率>>
（1）了解那些很忙碌却又能自如地做着各种事情的人，正是那些知道了"如何节省时间"的窍门。
（2）学习如何以较少的时间和精力，来做你必须做与你想做的事，因此让你做起来较轻松，而不是更费力。
精品课程