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一些管理小常识（一） 文/梁林春
——定理、原理、法则、原则都要基于实际的规律
(原创)  栏目：[全人成长] 阅读：84次  评论：0次  发表日期：2009-09-30
编者按:
1、蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。
提出者：美国管理学家蓝斯登。
2、卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。
提出者：美国心理学家H·卢维斯
3、托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家H·M·托利得
4、刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。
5、鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特
6、雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1）、最重要的八个字是：我承认我犯过错误
2）、最重要的七个字是：你干了一件好事
3）、最重要的六个字是：你的看法如何
4）、最重要的五个字是：咱们一起干
5）、最重要的四个字是：不妨试试
6）、最重要的三个字是：谢谢您
7）、最重要的两个字是：咱们
8）、最重要的一个字是：您
提出者：美国管理学家雷鲍夫
7、洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。
提出者：美国管理学家R·洛伯
8、斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
提出者：美国心理学家S·T·斯坦纳
9、费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理L·费斯诺
10、牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者：美国密歇根大学社会研究院
11、避雷针效应：在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。
12、米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
13、波特定理：当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者：英国行为学家L·W·波特
14、蓝斯登定律：跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。
提出者：美国管理学家蓝斯登
15、吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样作。
提出者：英国人力培训专家B·吉尔伯特
16、权威暗示效应：一化学家称，他将测验一瓶臭气的传播速度，他打开瓶盖15秒后，前排学生即举手，称自己闻到臭气，而后排的人则陆续举手，纷纷称自己也已闻到，其实瓶中什么也没有。
17、奥尼尔定理：所有的政治都是地方的—— 只有能切身体会到的东西，群众才认为那是真实的，口头承诺的生命力及其脆弱。
提出者：美国前众议院院长奥尼尔
18、定位效应：社会心理学家曾作过一个试验：在召集会议时先让人们自由选择位子，之后到室外休息片刻再进入室内入座，如此五至六次，发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子——凡是自己第一次认定的，人们大都不想轻易改变它——因为不必要的选择同样需要付出思考（脑力）成本、时间成本、经济成本。
19、艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了点——摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
提出者：英国史蒂芬·约瑟剧院导演亚伦·艾奇布恩
20、吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格·吉格勒
21、犬獒效应：当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时，主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬，最后剩下一只活着的犬，这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒——困境是造就强者的学校。
22、近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者：美国社会心理学家洛钦斯。
——结果往往会被视为过程的总结和反应。
——服务行业强调第一印象和最后印象的缘由。
23、洒井法则：在招工时用尽浑身解数，使出各种方法，不如使自身成为一个好公司，这样人才自然而然会汇集而来。
提出者：日本企业管理顾问酒井正敬。
——不能吸引人才，已有的人才也留不住。
24、美即好效应：对一个外表英俊漂亮的人，人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者：美国心理学家丹尼尔·麦克尼尔。
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