中财网销售量总指数公式:从MBA到职业经理人 营销经理
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 12:21:09
请选择星星评价 - 作者：秦志华
- 出版日期：2002
- 页数：419
- 内容提要
- 本书包括市场营销学基础、营销环境、产品定价、产品促销、广告策略、关系营销、目标营销、战略营销、市场营销管理案例等11章内容。
- 章节目录
- 第一章 市场营销学基础
- 第一节 营销定义
- 一、全面理解营销概念
- 二、正确认识市场营销
- 第二节 科特勒论营销
- 一、概述
- 二、战略营销：以顾客为中心的营销，创造需求，定制产品
- 三、战术营销：设计营销组合
- 四、管理营销
- 第三节 市场营销思想的发展
- 一、20世纪50年代的重要概念
- 二、20世纪60年代的重要概念
- 三、20世纪70年代的重要概念
- 四、20世纪80年代的重要概念
- 五、20世纪80年代后期至90年代的新发展
- 六、合作营销的发展
- 第一节 公司的微观环境
- 一、公司
- 二、供应商
- 三、营销中间商
- 四、用户
- 五、竞争者
- 六、公众
- 第二节 公司的宏观环境
- 一、人口统计环境
- 二、经济环境
- 三、自然环境
- 四、技术环境
- 五、政治环境
- 六、文化环境
- 第三节 对营销环境的反应
- 第一节 企业定价与战略计划
- 一、企业定价与市场营销
- 二、战略计划过程
- 三、长期市场营销战略
- 四、短期市场营销战略
- 第二节 新产品定价
- 一、新产品定价的程序和方法
- 二、撇脂定价
- 三、渗透定价
- 四、定价策略的修订
- 五、定价需要考虑的因素
- 第三节 产品大类定价
- 一、需求的交叉弹性
- 二、替代性需求关系
- 三、互补性需求关系
- 四、关联成本
- 五、成本导向的价格决策
- 六、价格调整的折扣方法
- 第四节 服务产品的定价
- 一、商品与服务的差异
- 二、服务定价实务
- 三、有关服务定价的几点建议
- 第五节 国际市场营销定价
- 一、国际市场营销定价的复杂性
- 二、国际市场营销定价目标
- 三、国际市场营销定价的影响因素
- 四、国际市场营销定价方法
- 五、外销价格递涨现象
- 六、倾销管制
- 七、汇率的波动
- 八、转移价格
- 九、多国定价政策
- 第一节 “推”策略（PUSH）
- 一“推”策略概述
- 二、有效使用“推”策略
- 三、较适合于运用“推”策略的营销情况
- 第二节 “拉”策略（PULL）
- 第三节 综合策略
- 第四节 影响企业决定采用何种促销策略之因素
- 一、市场范围与特性
- 二、产品的信赖度
- 三、竞争策略
- 第一节 广告
- 一、市场营销中的广告
- 二、广告的目标
- 三、广告与营销组合
- 第二节 广告的结构
- 一、广告主
- 二、广告代理
- 三、广告媒体
- 第三节 广告定位策略
- 一、质量定位广告策略
- 二、价格定位广告策略
- 三、造型定位广告策略
- 四、色彩定位广告策略
- 五、商标定位广告策略
- 第四节 广告设计策略
- 一、广告主题设计
- 二、广告标题设计
- 三、广告正文设计
- 四、广告语言技巧
- 五、广告图案与色彩设计
- 六、广告版面设计
- 第五节 广告媒体策略
- 一、确定广告的接触度、频率与效果
- 二、选择主要的媒体类型
- 三、选择特定的媒体工具
- 四、决定媒体的时程安排
- 第一节 关系营销基础
- 一、关系营销的重要性
- 二、关系营销的成本与收益
- 三、关系营销的定义
- 四、关系营销与顾客关系管理
- 五、关系营销的特点
- 六、日益增长的关系营销的运用
- 第二节 关系营销实务
- 一、营销管理与技巧
- 二、市场如何向关系营销演进
- 三、通过关系营销赢得竞争优势
- 四、关系营销与产品
- 五、谁拥有顾客
- 六、顾客期望什么
- 七、信息的作用
- 八、个人联系的作用
- 九、战略的作用
- 十、顾客导向
- 十一、避免关系营销的失败
- 第一节 市场细分
- 一、目标市场营销的概念和步骤
- 二、市场细分的涵义
- 三、市场细分的好处
- 四、细分市场的一般方法
- 五、市场细分的步骤
- 第二节 目标市场选择
- 一、评估细分市场
- 二、选择细分市场
- 三、评估和选择细分市场的其他因素
- 第三节 消费者市场购买模式分析
- 一、不同的购买行为分析模式
- 二、神秘的暗箱
- 三、“市场营销刺激”引起“购买者行为反应”
- 四、经济因素对消费者行为的影响
- 第四节 消费者购买行为类型与决策过程
- 一、消费者购买行为类型
- 二、消费者购买决策过程
- 第五节 产业市场购买模式分析
- 一、希斯模型
- 二、韦伯斯特和温德模型
- 三、乔弗莱和利林模型
- 第六节 产业市场购买程序和决策过程
- 一、购买决策阶段的划分
- 二、购买类别的划分
- 三、购买过程的价值分析
- 四、自制或购买的决策
- 五、对销售商的评价
- 六、拟定需要量计划
- 七、购买合同
- 八、软件出版公司
- 九、真视公司
- 十、电子数据系统公司
- 第一节 识别公司的竞争地位
- 一、商战的好处
- 二、识别公司的竞争地位
- 第二节 评估竞争者的反应模式
- 一、识别竞争对手
- 二、行业竞争观念
- 三、评估竞争者的优势与劣势
- 四、评估竞争者的反应模式
- 五、竞争平衡
- 第三节 目标市场中，我是谁
- 一、市场领先者
- 二、市场挑战者
- 三、市场追随者
- 四、市场补缺者
- 第四节 优胜营销超越对手
- 第一节 营销战略——将军的艺术
- 第二节 后入市营销战略
- 一、面向21世纪的全局营销战略
- 二、营销差异化战略
- 三、后入市营销战略
- 第三节 避免“营销近视症”
- 一、策划战略计划
- 二、公司使用指引战略计划
- 三、避免在制订营销战略中的“营销近视症”
- 四、战略业务计划内容
- 第四节 营销过程的管理和控制
- 一、管理营销过程
- 二、控制营销过程
- 第一节 整合营销：概念及意义
- 一、营销整合和整合营销
- 二、整合营销：全新的营销理念
- 三、整合营销：传统营销的终结
- 第二节 整合营销的功能：以共同利益为中心
- 一、环保要求下的社会大营销
- 二、日益发展的关系营销
- 三、不容忽视的文化营销
- 四、三者结合的整合营销
- 第三节 整合营销策略
- 一、顾客
- 二、产品
- 三、服务产品的整合开发
- 第四节 整合营销的推进方式
- 一、传播媒介的多样化运用
- 二、整合营销控制
- 三、整合营销立体化
- 一、日本大荣百华的顾客至上营销战略
- 二、美国PM公司的米勒啤酒营销方案
- 三、万客隆在中国市场的成功策略
- 四、美国吉诺·鲍洛奇的定价艺术
- 五、日本松下公司的产品定价分析
- 六、美国宝洁公司的市场调查与广告促销策略
- 七、美国环城商店的卡玛斯旧汽车连锁分销渠道
- 八、中国台北房屋公司的直邮销售方式
- 九、日本丰田公司进军美国市场的策略
- 十、日本多美公司的全球营销战略
- 十一、宝洁公司：多品牌通吃市场版图
- 十二、捷达：狂奔新世纪