云霄仙子战力第几:快速倍增10倍销售额的营销秘诀 - 日志 - 王易达 - 创业吧

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/03 04:58:25

快速倍增10倍销售额的营销秘诀

已有 26 次阅读  2011-01-28 21:50   标签:  销售额 

前两天有个卖挖掘机的人打电话给我,问我怎么样才能卖得好。我告诉他转变下思路就行了。

现在卖挖掘机卖得好的,都不是跟去跟买挖掘机的人打交道,而是去跟开挖掘机的人打交道。因为那个买挖掘机的人要问开挖掘机的人:“你说哪个挖掘机好?”

有的人卖汽车也是一样。卖卡车的人老是跟买卡车的人打交道。事实上应该跟那些司机,跟开那些长途车的人打交道。因为那些人最容易影响到买车的人。

在这里我们提出一个全新的理念。做销售的时候,要把消费者、顾客,客户三个概念区分开来。

谁是消费者?产品利益的终极的享受者,是消费者。

谁是顾客?花钱买你的产品,为你的产品付钱的人,是顾客。

谁是客户?通过你的产品赚钱,但不直接给你钱的人,是客户。

比如对于香烟生产商来说,我抽一包烟,我是这包烟的消费者。顾客是谁?顾客就是付钱买烟的那个。烟厂下面所有的经销商,都是烟厂的顾客。那经销商是不是客户呢?不一定是客户。

客户就是一个媒介。谁比你在你的前面已经认识你的顾客,你通过谁去认识你的顾客。这些人才是你的客户。客户就是跟你的顾客接触频率很高、信任度很高的人。符合这两个条件的人,就是你的客户。

比如说茶杯生产商。卖茶杯的人是你的顾客。跟卖茶杯的人很熟的人,才是你的客户。谁会跟卖茶杯的人很熟?你想想卖茶杯的除了卖茶杯还会卖什么?是不是会卖茶叶。所以说你跟卖茶叶的人合作。卖茶叶的那个人才是你的客户。你去跟他合作。而那些批发茶杯的呢,不一定是客户。那是传统走渠道的方式。

这种找媒介的营销方式,我们称为寄生营销。

寄生营销跟其他传统营销最大的不同,就是我们对客户的定义,跟传统对客户的定义是不一样的。传统的客户的定义,一定是你的经销商。而我认为,凡是可以成为我的客户的,不过是我从顾客的角度往回看,和顾客接触频率最高的、顾客对他信任度最高的人。

你如果认识一个人,跟很多卖茶叶的人有关系的话,你认识他,他就给你介绍很多客户来。而且不需要你付出代价。

寄生营销最重要的就是找到这个媒介。不管你做什么生意,你一定要搞清楚,谁是你的消费者,谁是你的顾客,谁又是你的客户。如果你分清楚了,改变你原有的行为模式。原来我们是把工作时间100%给顾客,现在把你工作80%的时间给你的客户,把20%的时间给你的顾客。你的效率立刻会比原来提高10倍以上。

这个方法,在任何行业都是适用的。

那么,怎么样驱动我们的客户为我们介绍顾客呢?

每一个人的行为,他都有成本。每一个成本,作为商人来讲,他都要产生利润。既然投入了成本,就需要获利,别人的行为,也一样有成本,只要你给他一个利益,他就自动地倒向你这里来。

在寄生营销学里面,我们有三个概念:客户、顾客、消费者。这三种是要分开来理解的。常人不用这种分类去理解,就会找不到营销的方法。只要你找对了自己的客户,你的业绩就会在现有的基础上起码提高10倍。

比如说我们讲教育培训,小孩子是消费者,买单的父母是顾客,帮你去推广这个课程的人,是客户。任何产品、任何行业,都符合这个原理。

有时候,你的消费者就是你的顾客;有时候,你的顾客就是你的客户。他们可能是同一个人。但是我们做营销策划的时候,必须要把他们从概念上分离开来。

在寄生营销学里面,我们讲的客户并不是传统理念上的经销商、批发商、更不是代理商。我们所谓的客户,是媒介。谁比你在你的前面已经认识你的顾客,你通过谁去认识你的顾客。这些人才是你的客户。客户就是跟你的顾客接触频率很高、信任度很高的人。客户和你之间是不产生经济利益的。

正常情况下,不管做什么生意,你都在跟你的顾客打交道。跟你的批发商、经销商打交道,都是他会给你钱,所以你才跟他打交道。对不对?所以你为什么效率低?你为什么赚不到钱,你为什么不如别人。原因就在于你把大量的时间花在你的顾客身上,从来不去关心你的客户。

在我们传统的行业里面,如果你把你的工作时间的80%是去面对客户,去为你的客户服务,驱动你的客户为你做转介绍。那么,你的效率就立刻在你原有的基础上提高10倍以上。

你学会了寄生营销术,然后去帮助你的客户把他的事情搞好、生意做好。他就自然会帮你那你想要的客户无私地贡献给你。而且就怕你不要。他要还你的债。

寄生营销学讲究的是种利得利。在你的客户心里面种下一个利益。他就会回报你10倍的利润。