怎么理解赢这个字:NLP（神经语言课程）框视重组法

NLP（神经语言课程）框视重组法

NLP（神经语言课程）框视重组法

在研习会上，我经常问学员这个问题：“一个事物有几个面？”你的答案可能是：“凡事都有二个面”。可是会不会还有另外的一面呢？也许你会说：“有哇” 

那么究竟是两面？三面？还是无数面？

最后我们都会认为是无数面。很显然，从不同的角度看一个事物都会有一个面，而观看事物的角度是无穷无尽的。

进一步说，如果你把一个事物切成两半，这时候你会发现：从这个角度看、从那个角度看，它绝对不会是只有两面、三面、四面、一百面、一千面，它有无数个面！

以前有一个上我研习会的学员非常坚定地回答说：“有六个面！”惹得全班同学哈哈大笑。

NLP神经语法程式学说，我们所见的世界不是它的真貌，而是透过我们的认知，我们观看的角度为何，就决定了我们疆界的范围。

然而在生活中，我们经常把从自身角度看到的这一面扩展成世界的全部，由此引出各种各样的误会和悲剧，也是屡见不鲜的。

换一个角度，你就是赢家

“两个人从同样的栅栏往外看，一个人看到的是星星，另一个人看到的却是污泥。”你要看星星还是污泥呢？

有人可能会想，可是污泥毕竟也是存在的呀！你说的没错，污泥确实存在，同时星星也存在。还记得人的感知是非常有限的，对吗？即使你看到污泥又看到星星，是不是已经把整个的真理都看到了呢？显然是不可能的，因为事物有无数面！既然如此，我们要怎么看呢？其实选择权和掌控权就在你身上，你可以决定怎么看，无论你怎么看，你看到的永远只是事实的一部分，你究竟要看哪部分呢？

当然是看对我们成功快乐有帮助的一面，你说是吗？

有位老师进了教室，在白板上点了一个黑点。他问班上的学生说：“这是什么?”大家都异口同声说：“一个黑点。”

老师故作惊讶地说：“只有一个黑点吗?这么大的白板大家都没有看见?”

换一个角度去看吧!你会有更多新的发现。

秘书恭敬地把名片交给董事长，一如预期，董事长不厌烦地把名片丢回去，“又来了！”很无奈地，秘书把名片退回给站在门外看尽尴尬的业务员，业务员不以为然地又把名片递给秘书：“没关系，我下次再来拜访，所以还是请董事长留下名片。”

拗不过业务员的坚持，秘书硬着头皮，再进办公室，董事长火大了，将名片一撕两半，丢回给秘书。

秘书不知所措地愣在当场，董事长更气，从口袋拿出十块钱说：“十块钱买他一张名片，够了吧！”那知道，当秘书递还给业务员名片和十块钱后，业务员很高心地大声说：“请你跟董事长说，十块钱可以买二张我的名片，我还欠他一张。”随即再掏出一张名片交给秘书。

突然，办公室里传来一阵大笑，董事长走了出来说：“这样的业务员不跟他谈生意，我还找谁谈？”

这是很多业务员经常都会碰到的场面，如果光是靠一些单纯的激励，还是会有泄气的时候，因为根本的原因是没有改变看事物的角度。所以有很多所谓的高级业务员也有倒地趴下的一天。

有一个在香港销售保险非常成功的王先生，许多同事请教他成功的秘诀，他总是摇摇头说：“没有什么啦！”同事们觉得他做得这么好的业绩肯定有成功的秘诀，怎么可能没有呢？于是一再地追问他，他还是摇头说：“真的没有什么秘诀，我只是觉得做保险挺轻松也挺顺利”。

“难道在你销售保险的过程中，没有遇到过类似‘被拒绝’这样的挫折吗？”他的一位同事忍不住问。

王先生很肯定地回答说：“我从来都没有碰到过被拒绝”，同事们非常的诧异，“被拒绝”几乎是每一个保险业务员必须经验到的难堪，所以同事们怎么也不能相信他说的话，你会相信吗？

王先生笑了笑解释说：“当顾客不买我保单的时候，这并不叫‘被拒绝’，只是代表顾客‘不了解’我这个产品而已，所以下一次看到这个顾客的时候，我就继续让他了解了解，如果他还不买，也没有关系，只是代表他还是不了解，所以下一次我还会去拜访他让他再多了解了解”。

  “没有‘被拒绝’，只有‘不了解’”。多么好的一个定义！

  是啊，当你能够从根本上扭转对一个事物的看法时，带给你的感受就大大地不同，这个大大不同的感受也会带给你大大不同的结果。别忘了，换一个角度，你就是赢家！

框视的循环 

我们发现，每个人去看事物的时候，总是会带着一种自己的想法和看法，或者说是一种眼光，一个预先铺设的背景，也像照相机的取景框一样是有局限性的。我们把这种有限的并带有个人主观经验背景的注意力叫作“框视”。

“框视”本身也无所谓好或坏，只是相对于我们的幸福快乐而言，会产生不同的结果。任何的人生遭遇所代表的意义，全取决于我们为它所配的“框视”。当您换了个“框视”，意义就随之而变。要想改变个人最有效的工具之一，就是要晓得如何为自己的遭遇配认最好的“框视”。

因此，如何“框视”就变成一种很重要的学问了，

不同的框视会产生不同的态度，而不同的态度就会影响到不同的行为，不同的行为就导致了不同的结果，一个一个结果累积起来，就形成了我们的现状或者叫命运了，而我们的现状或命运又会塑造我们的框视。这是一个循环，可以是成功的循环，也可以是恶性循环，就取决于你怎样框视！

曾经有一个女学员在上课的时候说：“天下男人没有一个是好东西！”我就很奇怪她为什么会有这样一种框视，我试图改变她的想法，就给她讲了这个框视循环的道理：

当你拥有“天下男人没有一个是好东西”这样一个框视的时候，会发生怎样的事情呢？假如说今天，你的公司来了一批新员工，其中有一位非常英俊潇洒的小伙子，这个小伙子对你一见钟情，然后就向你发出热情的邀请，请你晚上去看电影。你会不会答应呢？虽然你对这个小伙子的热情感觉不错，但是他毕竟是一个男人，因为天下男人没有一个是好东西！所以你就拒绝了他，可是他很有勇气并不放弃，一次又一次不断地邀请你，面对他如此诚恳的邀请，你会怎么做呢？也许你觉得不好意思，也许心软了，就答应跟他一起去看电影。可是在看电影的过程中，你会不会小心翼翼呢？因为天下男人没有一个是好东西嘛！所以你就有小心翼翼比较谨慎保守的态度，惟恐他对你有什么不良企图。这种态度当然也会影响到你的行为，你开始不主动说话，或者带着一种试探怀疑的目光盯着对方，或者像查户口似的问对方很多问题……。这样的行为，你说会不会影响到结果呢？结果，这个小伙子觉得跟你在一起似乎没有什么共同语言，也觉得跟你在一起空气沉闷不开心，而且感觉你似乎不信任他。所以他最后决定不再追求你了，只是把你当作普通的同事。这个结果对你来说，恰恰又验证了你当初的框视：“不出我所料，天下男人果然没有一个是好东西，这不才几天就不理我了！”

这就是框视的循环！要有怎样的结果完全取决于你自己。令人可喜的是，当三天课程结束时，这位女同学洋溢着热情的笑容，落落大方地向同班的男生一一握手告别甚至拥抱，她的行动证明：她已经完全抛掉了这个框视！

我们完全有能力可以改变我们的框视，这也是你的权利！当你学会这种改变框视的方法（我们把它叫做“框视重组”）之后，你会发现自己有了一种从未有过的——身心灵完全自由的感觉。

“有时我们输了，其实是赢了；有时我们赢了，但却是输了”

                                        ————摘自电影《美梦成真》

 框视的重组法 

有一个真实的故事是这样的：夫妻俩开车旅行回家，已是三更半夜，两人筋疲力尽，未及卸下行李箱的东西就倒头大睡，第二天醒来，车库里的车子杳无踪影。

车子不见了还有保险，但行李中还有丈夫花了很多精力拍的数十卷胶卷以及妻子买的各种纪念品，遗失了怎么能叫人不心疼呢？

妻子自责不己，情绪非常的懊恼，丈夫忽然心生幽默，说：“等等，让我们理性地来分析一下这件事吧！”

“我们可以因为丢了车子而悲伤，也可以因为丢了车子而快乐。无论如何车子是丢了。聪明的你，该选择悲伤还是快乐？”妻子转忧为喜。

过了一星期，车子找了回来，行李箱的种种宝贝物品因被窃贼视为不值钱，所以还在。但新车已经被折磨得伤痕累累，只得送维修厂。

可是祸不单行，丈夫将车子从维修厂开回家的途中，一个失神又撞上别人的车，不但自家车头撞的歪七扭八，还得赔偿别人的损失，虽有保险，丈夫仍沮丧不已，正猛敲自己脑袋时，妻子以微笑阻挡：“等等，让我们理性地来分析一下这件事吧！我们可以因为撞了车子而悲伤，也可以因为撞了车子而快乐。无论如何车子是撞了。聪明的你，该选择悲伤还是快乐呢？”丈夫大笑而臣服。

在一片欢笑声中，夫妇俩把破车又送进了修理厂。

在任何时候，你都可以改变你对事物的认知和理解，只要你愿意你就可以做得到。这儿呢，我就为大家介绍一种NLP重要的技巧——框视重组（Reframing）。什么叫框视重组呢？很简单，就是改变事物的定义和角度。所以这里就有两种框视重组的方法：第一种是转意式框视重组（Content Reframing）；另一种叫转位式框视重组（Context Reframing）。它们都是经由转化内心痛苦或冲突以达成自我表述的改变，进而造成积极进取的心态，这也是框视重组的最基本的功能。

我们先来学习第一种框视重组法——转意式框视重组（Content Reframing）。所谓“转意式”就是改变事物的意义。什么？！事物的意义我们也能改变吗？是的，我们能够。

因为有一句话说，任何事物都不具有先天上的意义，有的意义都是人加上去的。你能理解吗？

从前有一个过丞相，忠君爱民，深得皇帝的器重。

有一天，有一个大臣来禀告皇帝，说是过丞相私自动用皇帝的马车，皇帝一听非常生气，因为动用皇帝的马车是要经过皇帝亲自审批的，任何人都不可以私自动用，违者可以受到斩刑。

“你为什么私自动用我的马车？”皇帝派人把过丞相叫来并询问道。

“因为我老母亲生重病了，我赶着去见她最后一面，所以没有来得及禀告皇上，请皇上恕罪”，过丞相回答道。

皇帝觉得他孝心可嘉，所以还在众大臣面前表扬了他一番。

又一次皇帝和过丞相在御桃园里赏玩，皇帝看着满园的桃子说：“我们各人摘下一只桃子，看谁的桃子最甜”。不一会儿，过丞相摘下一个看起来又扁有小的桃子，咬了一口然后跑过来对皇帝说：“皇上，这一个非常的甜，您尝一下”，皇帝看着那个已经被过丞相咬了一口的桃子，犹豫了一下，不过还是尝了一口，果然是非常的甜，皇帝觉得过丞相与自己亲密无间，所以他就越来越宠爱过丞相。

时间过得好快，三年过去了。皇帝也变得越来越不打理朝政，天天沉浸于美色歌舞之中。过丞相看不下去，就向皇帝进谏，皇帝非常的不高兴，可是过丞相一而再、再而三不断地向皇帝提出：这样的做法是不对的，会毁灭一个国家。

   皇帝勃然大怒，想把过丞相杀了，但是一下子又找不出治他死罪的理由。终于他想起来了，这三年前的两件事：私自动御用马车，这是大逆不道！该杀！把自己吃了一半的桃子再给皇帝吃，这是欺君之罪！该杀！

于是，过丞相就被皇帝下令推出去斩了！

任何事物都没有意义，除非你给它下个定义，包括这句话本身。就像那个过丞相，他得宠是因为他的“马车事件”和“桃子事件”，但是招来杀身之祸的罪名也是“马车事件”和“桃子事件”。这两件事是好还是坏，全由人给它下的定义决定。

所以说，我们可以改变对事物的定义。如此一来，我们不就有更大选择空间吗？没错，现在要做的就是把这种权力还给你自己，重新回复到你的身上，并且让他给你带来生命的丰富和喜悦！

转意式框视重组就是把现有情况赋予新的意义。就让我来举一个有关转意式框视重组的故事吧。

   从前有一个穷秀才叫“小六子”，十年寒窗苦读，今年终于要进京赶考。有一天晚上，小六子突然做了三个奇怪的梦：

第一个梦是梦见自己踩在云端，在空中种菜；第二个梦是自己穿着蓑衣戴着斗笠还打着雨伞；第三个梦是他跟隔壁的阿娇两人脱光衣服，背对背躺在床上。

小六子觉得好奇怪，不知这个梦有什么征兆?于是就去请庙口的相士解梦。

相士说:“你可以不用去进京赶考了，去了也是白跑一趟。”

“为什么?”小六子问。

相士说:“第一个梦:菜不种在地上却种在空中，所以这棵菜就必死无疑，你又在空中种菜，说明是‘空种（中）’。第二个梦:自己穿着蓑衣又戴着斗笠还打着雨伞，此行你去，不是多此一举吗?第三幅画:你和隔壁的阿娇两人脱光衣服，背对背躺在床上，表示不得其门而入——没戏。所以你这次进京赶考凶多吉少，考也是白考,不会有什么好结果的！”

于是小六子很忧闷地回去，路上刚好碰上阿娇，阿娇问小六子为何愁眉苦脸，小六子先是犹豫了一下，还是把刚刚相士告诉它的话讲给她听，但是阿娇听完，很兴奋地告诉小六子说，你不要听相士鬼扯蛋，你赶快去考，有考必中，而且成就非同小可。

小六子很惊奇：“为什么???”

阿娇回答说：“第一个梦:在空中种菜，表示此行你去，必定“高种(中)”！第二个梦:你穿着蓑衣戴着斗笠还拿着雨伞，这可是双保险呀！也表示冠上加冠，暗示你日后会飞黄腾达。”

小六子急忙问：“那第三个梦代表什么?”

阿娇面带羞怯地说：“衣服脱光了，背对着背，表示该是你‘翻身’的时候了”。

确实，人生的一切都不具有先天上的意义，其之所以有意义，乃是我们认知的结果。任何外界的讯息要对你有意义，就看你把它放在什么样的框视里。

那么，什么又是转位式框视重组（Context Reframing）呢？说起来也很简单，就是换一个角度、换一个位置或者换一个环境去看待事物，把在甲方面看来是缺点，但经转移到乙方面来看，却是优点的认知方式。

比如说，牙痛对你来说是一件不幸的事，可是对牙医而言却是件好事。你听说过拿破仑将军的故事吗？拿破仑将军在遭遇敌人猛攻后撤退时曾对他的部队说：“我们并未撤退，只是换个方向前进。”还有许多伟大的创新发明，也是在别人认为无用之后，经过框视重组而发现它潜在的用途。例如石油在早期曾被视为破坏土地、妨碍农作，可是看看今天它对我们的影响。

在美国有一家鞋子制造厂，为了扩大市场，工厂老板便派一名市场经理到非洲的一个孤岛上调查市场。那名市场经理一抵达，发现当地的人们都没有穿鞋子的习惯，回到旅馆，他马上拍发电报告诉老板说：“这里的居民从不穿鞋，此地无市场。”当老板接到电报后，思索良久，便吩咐另一名市场经理去实地调查。当这名市场经理一见到当地人们赤足，没穿任何鞋子的时候，心中兴奋万分，一回到旅馆，马上电告老板：“此岛居民无鞋穿，市场潜力巨大，快寄一万双鞋子过来。”

同样的境况，却有不同的观点与结论。其实，当我们经常往不好的方面去思考的时候，我们将错失许多成功的机会。相反的，若我们一直往积极的方面去思考的话，我们就会挖掘出许多令人想不到的机会，哪怕是“危机”都有可能隐藏着另一个机会，不是吗？

所谓快乐人，不是处在某种特定情况下的人，而是持着某种特定态度的人。

我有一位朋友，一开始在一家国营企业做采购员，不知怎地，科长老是看他不顺眼，比如邀请大家下班后到科长家吃火锅，总是不小心漏了他。在工作上，这个科长也经常给他一些难堪，比如派他去偏僻的地方出差，让他挨家挨户去调查某个货品的价格，但是他并不生气。

现在，这个朋友说：“还好那时候他这样对我，否则我现在还只是一个采购员。”科长的态度逼使他走出另一条路来，现在他已经是一家集团公司的企划经理。“很感谢他的造就”，朋友说。

人的胸襟有多大，成就就会有多大，争一时不如争千秋，更何况你怎么知道，上帝的安排不是要让你扛起更大的责任呢？转一个方向，你会发现海阔天空，反倒处处是出路。

有一位老太太，两个女儿出嫁之后，老太太就开始整天发愁。原来，老太太的大女儿嫁给了一个卖伞的。二女儿嫁给了一个染布的。所以呢，她晴天就担心大女儿的雨伞买不出去；下雨天又担心二女儿的染布生意又做不成（因为古时候染布后需要晾干）。到后来，老太太饭也吃不下，觉也睡不着，竟得了病。

邻居阿娇和小六子知道了这件事，就跑过来非常高兴地对老太太说：“老奶奶，你应该高兴才对呀，你想，下雨天大女儿的雨伞能卖出去；晴天呢，二女儿的染布生意又能做得好，难道，你不应该高兴吗？”老太太听了以后，越想越高兴，过了几天，病也就好了。

当你改变想法的时候，世界也就跟着变了……

著名的宗教家马修·亨利（Matthew Henry），有一天他遭遇强盗抢劫。当天晚上他在日记本上写着：让我心存感激——首先，我从未被抢；其次，他们虽然抢走了我的皮包，却没有抢走我的生命；第三，他们虽然抢了皮包，里面却没有很多钱；还有第四，是我被抢，又不是我抢别人！

心念一转，你就会发现一个更广阔的世界。 

框视重组的应用 

我相信你已经学会了框视重组的方法，是吗？那么接下来就请你来做几个练习，考考你能否轻而易举地给它们配上一个新的框视，一个有利于自己成功快乐的框视。

请看下面例题：

J 我骑了三年心爱的电单车今天一大早被偷了!

重组：太好了！我又可以买新车了！

东西已经丢了，你可以气个半死，可是东西也不会回来了，对吗？相反的，你也可以“快乐”地丢，你可以说：“太好了，我的电单车不见了！我家的房子也烧掉了！”你不要觉得好笑，你听说过汤玛士·爱迪生（Thomas Edison）实验室着火的故事吗？

1941年在爱迪生离家不远的实验室着火了，大火烧掉了所有的实验设备仪器仪表和数据报告。当爱迪生一家人站在熊熊燃烧的大火前，爱迪生很幽默地对妻子说：“亲爱的，看哪！多大的一场火啊，把我过去所有失败的实验结果、错误的数据报告全都烧掉了，这说明上帝将带给我新的数据报告、新的实验结果！”果然，就在大火后的14天，爱迪生发明了留声机。

亲爱的各位朋友，你要选择哪一种态度去面对目前的事情呢？

J 我的上司经常对我发火!

重组：说明上司很看重我，因为他直接向我表露他的态度。

各位都知道俄罗斯总统普京吧，使他坐上总统这个位置的强有力支持人——叶利钦曾说，普京身上有三个特点：第一个特点就是他写报告直指问题核心，简短扼要；第二个特点就是好斗，有挑战精神；第三个特点是每当叶利钦发火时（叶利钦的脾气很大），别人都不敢讲话，但不普京却不怕，还照样理论。叶利钦认为国家交给这样的人有希望！

你明白了我所说的意思吗？

J 相恋一年多的恋人今天向我提出分手!

重组：感谢他（她）又重新给了你一次选择真正属于自己幸福快乐人生的机会！

是呀！你觉得他（她）是在结婚前离开你还是在结婚后离开你，哪个比较好？你当然会选择在结婚前分手比较好一点，是吗？所以你要不要感谢他（她）给了你一次机会，让你重新去选择真正属于你自己幸福快乐的人生，你说对吗？

J 我都差一点要成功了,就被自己给搞砸锅了!

重组：太好了，你已经成功地发现你自己错在哪里了，那么你离成功也就不远了！

爱迪生也曾说：“我才不会沮丧，因为每一次错误的尝试都会把我向前更推进一步！”

以前，有一个年轻人问一个非常成功的银行总裁：“总裁先生，请教你成功的秘诀是什么？”

“五个字——正确的判断”，银行总裁回答道。

“那么你又是如何做正确的判断呢？”年轻人又问。

“两个字——经验”银行总裁回答说。

“那么你是如何获得经验的呢？”年轻人又追问。

银行总裁回答说：“五个字——错误的判断”。

J 今天我被老板“炒鱿鱼”了!

重组：一个新的事业开始了！而且我要当老板了！

很多成功的个人创业老板曾告诉过我，他们之所以有今天的成就，也是从那次被老板“炒鱿鱼”或“下岗”开始的。所以假如你今天也被老板“炒鱿鱼”了，还是有很多收获的，对吧！你可以通过检讨知道你在工作中哪方面的不足，所谓“知错不错”，这不是又给了你一个成长的空间吗？那更是一个新的事业机会的开始，难道不是吗？你有更大的选择空间，应该感谢上帝给了你一份推动力，让你亲自动手去创造自己的未来！

我们可以改变对任何事物的表述，因而带动心态和行为的转变，这也是框视重组的要旨。

在这里呢，我就教给你一句话和一个手势，如果你能好好应用的话，我敢保证：它将使你一生受益无穷！

现在就请你双手拍一下，然后说：“太好了！我又有一个成长的机会！”

每当上司批评你的时候，你就可以拍手并说：“太好了！我又有一个成长的机会！”每当你做错了某事，“失败”了的时候，你就可以告诉你自己说：“太好了！我又有一个成长的机会！”无论是你丢了自行车、顾客拒绝你还是家里失窃、房子着火、上班迟到，甚至老婆跟你离婚，你都可以说：“太好了！我又有一个成长的机会！”难道不是吗？因为你总是能够运用框视重组的方法，找出一个对你有帮助的、而且可以为你带来成功快乐的框视来。是吗？所以，别忘了，随时随地拍一下手说：“太好了！我又有一个成长的机会！”我相信你的人生就开始不一样了。

当亲人过世，必有不少人会因亲人的丧失而内心痛苦难过。可是，也有的人看得很开，因为他们对死亡重组框视，认为死者并没有离去，而是换了一种方式存在，而且是更高形式的存在。

维克多·弗兰克博士（Victor Frank）曾在奥斯威辛和其它纳粹监狱度过恐怖的三年，他记下了在集中营里对人性的观察：我们住过集中营的人，都会记得有些人怎样走过营房，去安慰别人，把自己最后一点食物分给他们。这样的人不多，却足以证明人的一切都可被剥夺，除了一样，人类自由的最后一种——在任何环境中选择自己的态度！

是的，在任何时候，你都有权利去选择自己的态度，别忘了，这可是你终级的自由！

当你确切掌握了这项技巧之后，它将在你人生的各个层面发生作用，带动你进入一个更有弹性、更灵活的境界。

框视重组可以应用在与人沟通上，也可以用在演讲激励等生活工作的很多领域，是非常有效的工具。真正的成功者是什么呢？那就是能化腐朽为神奇的人，他也是框视重组的专家。无论是在广告销售、领导管理或是在政界，你能想到的成功，也都是那些技巧高超的框视重组所致，它们改变了人们的认知，产生了新的表述，因而带动了人们有不同的感受。

应用于销售的框视重组技巧 

你不妨想想销售领域中的任何说服技巧，都是业务员所设下的最有影响力的框视。如果你是一个销售员，（事实上，每一个人都是销售员，你同意吗？）你完全可以应用这项工具去增进你的销售技能。以下是一些使用这种框视重组法的销售成交策略：

“亲爱的潜在顾客先生，现在有头等舱和经济舱两种票。但它们的价格是一样的，你可以自由选择。不过，既然价格相同，我们还是应当坐头等舱，你说是吗？” 

“亲爱的潜在顾客先生，最近很多人都在谈市场不景气，而我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？因为今天拥有最多财富的人，大多都在不景气的时候，奠定了根基，成功者总是看到长远的机会而不是眼前的挑战，你说是吗？所以他们成功，当然我们也必须作出正确的决定。××先生，你今天是不是要作出正确的决定呢？ 

“你知道，潜在顾客先生，这世界是由三种人组成的：梦想家、思想家和实干家。首先是梦想家，他们整天幻想丰富但无所事事，最终一事无成。其次是思想家，他们甘于平凡，从不付诸行动来改变自己，最后是实干家，他们鹤立鸡群，是事业有成者。潜在顾客先生，我知道你属于哪一类，所以你会作出正确的选择而不会让我失望，是吗？” 

“潜在顾客先生，这个产品一天只合1元钱。你什么时候买过一天花费不到1元钱的东西呢？你知道，潜在顾客先生，我敢打赌，既使一个小孩放学后洗车，挣的也比这个多。小孩能做到的事，我敢肯定你更能做到，怎么样，你是想要绿色的，还是想要蓝色的？” 

“潜在顾客先生，我的意思是，你可以把这件事看成是购买一家新公司的股份。尽管你没有购买它的全部股份，但你可以发现它的问题，看到它的业绩和他的运作方法。如果你对它不满意，你可以摆脱它，如果它表现非常好，你可以继续参与。潜在顾客先生，如果你把我们当作一家新公司，你不会失去什么，而是能得到一切利益。我先给拿5件怎么样？或者先来6件？”“潜在顾客先生，这就像私人养老金计划一样，你每个月都往里存钱，唯一的区别在于，你不必等到退休才享受它的好处，你从第一天就可以享受它的好处，此外，你还拥有了一份时刻都在增值的资产。潜在顾客先生，我想你是明白这个道理的，怎么样，咱们谈一谈吧？” 

亲爱的潜在顾客先生，有时候以价格来引导我们作购买决策并不是很正确的，你说对吗？没有人会想为一项产品投资过多的金钱，但是有时候投资太少也是一种问题。投资太多你最多损失了一些钱，但是投资太少，你购买的产品又不会带给你预期的满足。我很少发现，你可以用最低的价格买到最高品质的产品，这是经济的真理。在购买任何产品时，有时多投资一点来平衡你的风险，这是比较明智的做法是不是呢？假如你同意我的看法，为什么不多投资一点来选择你比较满意的产品呢？毕竟普通产品所带来的不便是很难释怀的。当你选择较好的产品所带来的好处及满足时，价格就已经不是那么重要了，你说是不是呢？ 

“亲爱的潜在顾客先生，美国有位非常伟大的将军叫鲍韦尔，他曾经说过：“拖延一个决定或不做一个决定比做错一个决定来的损失要更大!”我们现在讨论的不也是一个决定吗？假如你说“不”，没有任何事情发生改变，明天还是跟今天一样，你说是吗？假如你说“是”，你即将得到的好处是……” 

“想一想，潜在顾客先生，如果你想买一件毛衣，你要做的第一件事是找到你喜欢的样子，然后你把它拿在手中，感觉一下它的质地。然后，你查看一下它的标签，看看它的尺寸和洗涤方法。最后，你试穿一下，然后再买。当你穿坏之后，如果你对这件毛衣的质量很满意，你可能会回到这家商店，再买一件。这个道理同样适用于我们现在的情况。你可以先买一件试试，如果你感到满意，你可以回来在买。此外，这样做还可以大大节省你的第一次投资，不增加了难度，我说的有道理吗？怎么样，你是想让我们送货，还是自己来取？” 

“潜在顾客先生，买这件产品就是一项投资，像任何投资一样你利用的时间越长，它的价值就越大。这就像骑自行车一样。你蹬的时间越长，他跑得就越远。但你可以在任何的时候停下来，下车。同样，买这个产品也是这个道理。你用的时间越长，他的价值就越大，而且你可以在任意时间将它卖掉。但你首先必须做的事，骑上车，蹬起来。我说的有道理吗？” 

看了这些销售的框视重组技巧，你有什么启发吗？我相信你还可以创造出更多的方法。（如果你对销售技巧感兴趣的话，可以阅读我的另一本书《巅峰销售》，在书上介绍了66种框视重组的成交技巧）

快乐写作的框视重组法 

另外，我们常常需要写论文、报告、计划书等第。对于大多数人来说，这是一件苦差事，却没有办法逃避。既然逃避不了，就好好地完成吧，而且快乐地去完成吧！因为我们已经学会了框视重组，对不对？把这段“苦役”重组为“享受”！把写作变成快乐！

如果你发现自己正陷入这些消极想法中，马上重组你的框视，从积极的方面来考虑，例如：

我不知道该如何开头 

重组：又不是在洗澡！即使是洗澡也不必一定要从先从头开始洗到脚，我可以先洗脚丫子，再洗大腿，最后再洗头也不迟，只要把全身都洗完就算成功。所以我不需要从开头写起，我可以先写拿手的部分，然后再来写开头。

我写不出有意思的东西来 

重组：我现在只需要在纸上写上些字，这就是很有意思的事，等一下再来慢慢修改。

我觉得自己什么也写不出来 

重组：写不出来，但我能说得出来！OK，我现在就来说说我的想法以及我过去的做法。既然能说出来当然也能把它变成文字写出来，别对自己要求太高了，我只需要把自己知道的写下来就OK了。

如果周围环境不好，我就写不下去 

重组：我能够在任何不同的环境下成功地完成写作，这是我的选择。

本来打算今天完成的，却又拖延了一天，我真懒惰 

重组：好事多磨嘛！说明我已养好了精神，该是我发挥能量的时候了！好戏总是在后头！哈哈！

我没有写作的天赋，写作对我来说太难了 

重组：写作能力并不是出自于天赋。因为，我们刚生下来的时候，哪有什么天赋写作能力？连自己的名字都不会写！难道不是吗？所谓天赋，它只是时间和努力的结晶，只要付出足够的时间和精力，我就可以完成这件工作。

我在写作时追求完美 

重组：天下没有“完美”的作品。因为任何事情都可以不断地改进，所以就没有“完美”的一天。因此我只要尽力而为，拿出行动，它就叫完美！

我没有按计划开始写作，也许我该把这个计划取消 

重组：太好了！我将改进这个计划：在更短的时间里采取更大量的行动，这将是一个刺激的挑战！

在我没有彻底了解这个题目之前，我无法动笔 

重组：地图不是实际的疆域。永远都没有“彻底了解”这回事，如果一直等下去，等到“彻底了解”，那才叫“愚蠢＋失败”，我现在就行动，先写下我已知的部分。

我没有灵感与创意 

重组：你见过“灵感”和“创意”是长得什么样的吗？我可从来都没有见过它到底是什么样儿的。我只相信：我是写作专家！我是写作高手！我是写作大师！我是写作天才！写作对我来说轻而易举！

以上只是我个人的一些示例，我相信你还可以创造出更精彩的，是吗？

人生中的“问题” 

我经常听到很多朋友在抱怨人生中的种种“问题”，后来我就干脆对所有的“问题”作了一番研究，最后我得出这样的结论：

这世界上的问题有两种，第一种叫做暂时性的问题，另一种叫做永久性的问题。比如说，你在吃饭的时候一不小心把酱油打翻在你的衣服上，弄脏了一片，这个问题是属于什么问题呢？当然叫做暂时性的问题，因为你只要把衣服一洗，这个问题就解决了，所以它是暂时性的问题。既然是暂时性的也就不是“问题”，你说是吗？但是万一洗不掉，怎么办呢？这就变成了永久性的问题，既然是永久性的问题，那么它还算不算是问题呢？当然不是！

所以请问各位：人生究竟有没有问题？

答案就是：没有问题！哈哈哈！

是的，事情发生的好坏并不重要，重要的是想法跟看法。

请你假想一下，如果你在46岁的时候，被一次很惨的机车意外事故被烧得不成人形，四年后又在一次坠机事件后，腰部以下全部瘫痪，你会怎么办？再后来，你能想象自己变成百万富翁、受人爱戴的公共演说家、洋洋得意的新郎官及成功的企业家吗？你能想象自己去泛舟、玩跳伞、在政坛角逐一席之地吗？

米契尔全做到了，甚至有过之而无不及。在经历了两次可怕的意外事故后，他的脸因植皮而变成一块彩色板，手指没有了，双腿如此细小，无法行动，只能瘫痪在轮椅上。

那次机车意外事故，把他身上六成五以上的皮肤都烧坏了，为此他动了16次手术，手术后，他无法拿起*子，无法拨电话，也无法一个人上厕所，但以前曾是海军陆战队员的米契尔从不认为他被打败了。他说：“我完全可以掌控我自己的人生之船，那是我的浮沉，我可以选择把目前的状况看成是新的一个起点。

六个月以后，他又能开飞机了！”

米契尔为自己在科罗拉多州买了一幢维多利亚式的房子，另外也买了房地产，一架飞机及一家酒吧，后来他和两个朋友合资开了一家公司，专门生产以木材为燃料的炉子，这家公司后来变成佛蒙特州第二大的私人公司。

机车意外发生后四年，米契尔所驾驶的飞机在起飞时又摔回跑道，把他的十二条脊椎骨全压得粉碎，腰部以下永远瘫痪！“我不解的是为何这些事老是发生在我身上，我到底是造了什么孽？要遭到这样的报应？”米契尔仍不屈不挠，日夜努力使自己能达到最高限度的独立自主，他被选为科罗拉多州孤峰顶镇的镇长，以保护小镇的美景及环境，使之不因矿产的开采而遭受破坏。米契尔后来也竞选国会议员，他用一句“不只是另一张小白脸”的口号，将自己难看的脸重组成一项有利的资产。

尽管刚开始面貌骇人、行动不便，米契尔却开始泛舟，他坠入爱河且完成终身大事，也拿到了公共行政硕士，并持续他的飞行活动、环保运动及公共演说。

米契尔屹立不倒的正面态度使他得以在《今天看我秀》及《早安美国》节目中露脸，同时《前进杂志》、《时代周刊》、《纽约时报》及其他出版物也都有米契尔的人物特写。

米契尔说：“我瘫痪之前可以做一万件事，现在我只能做9000件，我可以把注意力放在我无法再做的1000件事情上，或是把目光放在我还能做的9000件事上，告诉大家说我的人生曾遭受过两次重大的挫折，如果我能选择不把挫折拿来当成放弃努力的借口，那么，或许你们可以用一个新的角度，来看待一些一直让你们裹足不前的经历。你可以退一步，想开一点，然后，你就有机会说：‘或许那也没什么大不了的！’”。

我们人类都有把遭遇赋予特殊意义的天性。倾向于用过去的经验来框视周围的一切。如果你能改变习惯性的认知方式，在人生中就可以有更大的选择。

在此你得特别记住：认知决不是一成不变的，如果我们认为某件事对于我们不利，便会把这种讯息送入脑中，结果就产生不利我们的态度。如果我们主动换个框视，对于原先的那件事，便会产生不同的态度。

一切都是为最好的做准备 

从前有一个国王非常喜欢打猎，而且他每次打猎都要带着他宠爱的宰相。

有一次，国王和宰相又到大森林里去打猎。忽然，他们发现前方森林中有一只小花豹，于是国王从容不迫搭箭开弓，瞄准花豹，嗖的一声，利箭像闪电似的，不偏不倚正中小花豹的颈子，小花豹惨叫一声，倒在地上。

国王很高兴，他眼看花豹躺在地上许久都毫无动静，一时失去戒心，于是他下马检视小花豹。没想到，小花豹就是在等待这一瞬间，它使出最后的力气突然跳起来咬向国王。国王下意识地急忙闪避，这时，宰相和随从及时赶上，立刻发箭射入小花豹的咽喉，花豹就不吭声跌在地上，这次真的死了。

但国王觉得脚下一凉，宰相和随从忐忑不安走上来询问国王是否无恙，国王发现，右脚的小趾头被花豹咬掉半截，血流不止，随行的御医立刻上前包扎。虽然伤势不算严重，但国王打猎的兴致全破坏光了，而这时候的宰相却微笑着说：“大王，这是好事呀，一切都是为最好的作准备！”

国王一听，闷了半天的不快终于找到宣泄的机会。他怒视宰相说：“嗨！真是大胆！你竟敢幸灾乐祸！”

宰相看到国王十分愤怒，却也毫不在意说：“大王啊，确确实实，一切都是为最好的作准备！”

国王说：“如果寡人把你关进监狱，这也是为最好的作准备？”宰相微笑说：“如果是这样，我也深信这是为最好的作准备。

国王说：“如果寡人吩咐侍卫把你拖出去砍了，这也是最好的安排？”

宰相依然微笑，彷佛国王在说一件与他毫不相干的事。“如果是这样，我也深信这是最好的安排。”

国王勃然大怒：“来人啊！把这个宰相拉出去，投入大牢，关起来！”

亲爱的读者，这下，一个国家没有了宰相，怎么办？

对了，再招聘一个。这次新上任的是一个胖宰相。

过了几个月，国王伤也好了，于是他带着胖宰相出去打猎。

他们走着走着，来到一处偏远的山林。忽然，山林中响起一阵“呀呵！呀呵”的吆喝，原来是一群野人出现了！三两下就把国王和宰相五花大绑，抓走了。

国王这时联想到今天正是满月，这一带经常有一群野人部落每逢月圆之日就会下山寻找祭祀满月女神的祭品。他唉叹一声，这下子真的是没救了。当他看见自己被带到一口比人还高的大锅炉，柴火正熊熊燃烧，更是脸色惨白。

野人大祭司现身，当众脱光国王的衣服，露出他细皮嫩肉的身体，大祭司啧啧称奇，想不到现在还能找到这么完美无暇的祭品！原来，今天要祭祀的满月女神，正是“完美”的象征，所以，祭祀的祭品丑一点、黑一点、矮一点都没有关系，就是不能残缺。就在这时，大祭司终于发现国王的左脚小趾头少了半截，他忍不住咬牙切齿咒骂了半天，忍痛下令说：“把这个废物赶走，把哪个胖的给我带上来！

捡了一条命的国王大喜若狂，飞奔回宫，他想起以前那个宰相说的话“一切都是为最好的作准备！”于是国王立刻叫人释放宰相。并在御花园设宴，庆贺自己保住一命、也为宰相表表歉意。

国王一边向宰相敬酒说：“爱卿啊！你说的真是一点也不错，果然，一切都是为最好的作准备！如果不是当初被小花豹咬一口，今天连命都没了。”宰相回敬国王，微笑说：“贺喜大王对人生的体验又更上一层楼了，一切都是为最好的作准备！”

过了一会儿，国王忽然问宰相说：“寡人救回一命，固然是‘一切都是最好的安排’，可是我却把你无缘无故在监狱里关了半年多，这又怎么说呢？”

宰相慢条斯理喝下一口酒，才说：“大王！您将我关在监狱里，确实也是为最好的做准备啊！”他饶富深意看了国王一眼，举杯说：“您想想看，如果你不是把我关在监狱里，那么今天陪你去打猎的又被野人吃掉的会是谁呢？”

国王忍不住哈哈大笑说：“干杯吧！果然没错，一切都是为最好的做准备！”

此时，我或许可以请你回想一下，在你生命成长的过程中，是否曾经碰到过一些“挫折”，或者叫“失败”，不管这个曾经叫“失败”也好、“挫折”也好，现在回想起来，你有什么新的感受？是否想到这也许就是你未来成功所必不可少的宝贵经历呢？你再想想看，从那次经历中所得到的教训，是不是远远大于其它的许多事呢？对于所有过去的错误，你可以耿耿于怀，也可以重组框视从那些错误中学到宝贵的经验。你要怎么做呢？

人生的任何遭遇，都具有多重意义，至于对你是那一种，全看你打算从那个角度去框视。要想成功，就是不论任何遭遇，你都能配上一个对你有帮助的框框。

失败是迈向更高深智慧的开始！————亨利·福特

重要的是你如何看待发生在你身上的事，而不是到底发生了什么事。有什么“命运”是你不能改变的？有什么遭遇是不能避免的？你是命运的奴隶，还是它的主人呢？

一直以来我都坚信：我们是自己生命的主宰，完全可以掌握自己的思想，更可以创造自己的人生。你若想扭转任何的状况，记得重组一个对你有帮助的框视，那么结果便会如你所愿了。

做你情绪的主人，做你命运的主人！

祝愿你不断进步，同时我期待着你快乐的故事与我分享。

神经－语言程式在培训中的应用

从"倒数第一"变成"第一"

当法兰克。派斯特被派往施乐公司克利夫兰销售区任总经理时，他发现，这里的员工被"全美倒数第一"压得抬不起头来，笼罩在一遍失败的氛围中。他们忘记了曾经有过的胜利的感觉。这在法兰克看来，是业绩提升的致命障碍。于是他决定通过培训唤回自己新下属的胜利之感，重新发现"胜利"悸动。

他辑录了一卷录像带，其中搜集了许多美式足球比赛终场结束前的片段，或令人心惊动魄、热血沸腾的精彩镜头：球员们激动地冲过终点达阵线，兴奋地抛橄揽球、握着拳头互相击掌，而全场观众为之疯狂的场景。他放着带子，再配上令人热血澎湃的音乐。当带子播放完毕后，他会要求室内的每个人站起身来，彼此庆贺："你们已经超越第一名了。你们是全美国的第一特区，庆祝吧！"

这样做效果惊人。荣耀和成长使这些一向自认拘谨的"专业人士"，几乎像疯了一样，他们雀跃、欢呼、互相拥抱。这一群人体验到了"胜利"那种冲上云霄的感觉。他让每个人都将那一刻鲜明地保存在心中，保留住那份胜利的快乐及雀跃，然后经常地尝试去回想它。于是它最后会浮现每个人的脑海中，这种胜利的兴奋感，激励着人们的斗志和奋斗的热情，成为该销售区甩掉落后帽子，并变成全美第一的原始推动力。

法兰克所运用的培训手段正暗合了神经－语言程式的原理。

什么是神经－语言程式

二十世纪七十年代，理查德。班德勒在对出色的交流者进行研究后发现，交流的能力与信息的处理方式，即信息的过滤、传递和接收有关，并发展出神经－语言程式。神经－语言程式强调，每个人的优势感觉通道并不一样，因而接受和处理信息的通道和方式也有所不同。比如，有些人视觉交流更方便有效，若是用画图表明一个机器部件的结构，他会理解和更好，记忆得更牢，当他使用视觉感知系统时，他是将图刻画在头脑中。另外一个人可能更善于使用听觉感知系统，他的注意力会转向声音的语调，如果这时辅之以机器部件运转之声，他会记得更深；当他用听觉感知系统回想起信息时，将在头脑中回放讲课时的声音。第三个人可能更喜欢用动觉感知系统描述机器部件，对机器实际触摸的感觉和情景，或使用一个工作模型以了解它的运转，便是其最有效的学习或接受知识和技能的方式。所以单一的讲授形式对一部分学员更有效，对另一部分部分学员的效果则大打折扣。

神经－语言程式还指出，人们学习的感觉通道并非是单一的，除了优势的感觉通道外，还兼用其他通道作辅助，事实上人们的学习过程是通过多种感觉通道进行的。一般的讲授式培训主要以语言、听觉为手段，这种单一的培训形式仅仅利用了人的部分学习潜能，即使对那些优势感觉方式与讲授方式一致的学员，学习效果也并非最优。结论是，在培训过程中若能同时运用多种手段，使各种感觉通道都动员起来，其效果必会大有改观。运用神经－语言程式进行的培训已经产生了显著的效果，尤其对那些接受以讲授为主的培训较为困难的学习者，更尤如雪中送炭。神经－语言程式能够创造出轻松而充满活力，并与每个人的优势学习模式相结合的培训环境。

神经－语言程式强调的另一个原则是：人的身心会相互影响，语言会影响情绪和生理状态，情绪和生理状态又会对行为和评价产生影响。它对培训的启示是：第一，培训者与学习者之间的沟通质量会影响到培训的效果；第二，学习者所处的身心状态会影响到其学习效果。

鉴别学习者的优势感觉通道

人对自己感兴趣的事情，会更容易集中注意力。人的兴趣与其认知水平及感觉敏感度有着密切的关系。只有人们熟悉的，又能切实体会的事物才能引起强烈的兴趣。人类通过五官，即视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉与外在世界接触，从而产生进一步的兴趣。但不同的人在此五种感官的发达程度上是有差别的，即使同一个人，他往往是某一个或两个感官较其他更为发达，在无意中使用的也最多，最得心应手。这使其兴趣类型随之发生变化，而出现某种倾向性。最重要的是，一个人直觉力最强的方面也与此关系密切。

在培训过程中，运用神经－语言程式最重要的步骤就是判断学习者的优势感觉通道。在此基础上，方能更有效地培训学习者把握自己的兴趣和能力优势，从而刺激其潜能，开发其创造力、直觉力。

判断感觉类型的差异有多种方式，其中最简单的是观察学习者的日常喜好。

1、视觉型爱好

    喜欢电视甚于收音机

喜爱电影、画展等

爱幻想，有时也喜欢素描

喜欢用"似乎浮现在眼前"之类的语言

2、听觉型爱好

喜欢收音机甚于电视。

喜欢欣赏音乐或听唱片。

经常以心声鼓励自己。

喜欢用"听说"、"你是否听说"这类的词语。

3、触觉型爱好

喜欢被触摸。

对触摸起来较柔软舒适的动物有好感。

对于服饰或想持有的物品以触摸来决定是否购买。

对温度或湿度较敏感

其肌肤较他人敏感。

4、嗅觉型爱好。进食前多有闻味道的习惯

对房间的味道或体臭敏感

偏好香水或气味美好的物品

喜欢用"有种味道"、"这种味道非常强烈"之类的语言

5、味觉型爱好

谈到回忆，只会想到有关吃的事情

喜欢做菜，尤其想当第一个品尝的人

喜欢吃糖果或嚼口香糖

喜欢用"尝出这种味道"之类的词

应用神经－语言程式

1、运用多种培训方式培训者本人也有自己的感觉优势，比如偏好视觉表象系统者，在培训中倾向于使用图片等可视手段；而听觉优势者则对板书、投影之类运用较少，更多以讲为主。但在集体培训中，学习者往往优势感觉各有不同。这就要求培训者尽可能运用多种信息传递方式和培训手段展开培训过程。除了讲授外，更需图文并举、声情并茂，此外，实地参与、角色扮演、户外活动等都是有效的方法。比如，某公司一位对培训一直抱怀疑态度的主管，在一次角色扮演之后，改变了态度。有一位下属很令他头疼，过去他虽然听了多次怎样与员工沟通的培训讲座，但还是难以将其应用于和这位下属的沟通之中。这次培训员让另一名学员扮演他的下属，然后他与这位扮演者重演前几天的一次谈话，其他学员通过观察指出其问题所在。经过几次练习，他终于找到了正确的方法和感觉。还有位经理一直以一种高高在上的态度对待员工，造成了与员工关系的紧张。在一次与以往室内培训方式不同的户外登山活动中，由于体力不支、动作不继，几经"历险".一同爬山的一位下属，用这位经理平时常用的方式对经理进行训斥，然后再帮助其度过"惊险".此时，这位经理突然领悟道自己的问题。

2、激发学员的感情力量人们更容易记住富有情感色彩的内容、事件和行为，因为情感是开启潜意识大门的钥匙，潜意识在学习中扮演着比意识更重要的角色。这要求培训者不仅要有清晰的思路和讲授的条理性，还要求其充满感情，富有感染力。培训者需要设计自己的培训计划：怎么陈述，怎么用姿势、手势来帮助自己表达，怎样用面部表情来创造一种气氛，怎样改变语音语调使学习者感兴趣。日本有一家成功训练学校，主要对在企业中或商场上经历了失败，又难以自拔的管理者进行自信训练。其中每日例行的功课之一是，每个人都要站到大街上高喊："我一定要成功，我一定会成功！"学校用这种方式唤起每个人的斗志和信心。

3、培养学员良好的学习状态状态是指大脑和身体活动结合所引起的一种情绪和感觉，或称之为一个人的身心状态。研究表明，人的身心在放松和愉快的状态下能更好地学习。培训员热情地迎接前来培训的学员能够在培训之初建立起良好的互动氛围。此外，在学习开始前播放轻松音乐能够产生有效的放松效果。而创建兴奋状态，则可以用兴奋型或节奏较快的音乐来进行。另外，教室或培训场地的色彩和其他环境因素也会对状态有明显影响。

培训者首先让学习者进入良性身心状态中，在这种状态下，人们觉得自己更有信心实现特定的目标。通过建立某种条件反射可以实现这一目标。条件反射是指两个本无联系的事物之间建立了联系，由此可以想到彼。比如一个人在与恋人在一起时经常听一首歌，后来虽然分手了，但许多年后，只要再听到这首歌，立刻就会想起过去的恋人，以及他们在一起时的种种事情和感受。著名培训专家阿拉斯太。瑞莱特向人们推荐的一种进入良性状态的方法是，利用视觉形象和音乐将人们链接到"良性圈子"，要求他们看前方地面上的想像中的圈。当这种想像变得清晰后，培训者让他们回想所有激动人心的感觉，然后激动地站起来，对自己说一些情绪激动时说的话，同时放背景音乐。培训者引导出更多关于激动的想像和感觉，音乐声音调大，说话声音更响亮迅速，最后，每个人走进圈子，在圈中继续将感觉形象化。随着不断的强化，人们激动、兴奋的感觉将与音乐和想像建立条件反射。每当再听到同一音乐时就能重新建立起那种感觉，从而最终会变得激动起来。

理查德。班德勒说："如果只有一种行动选择，你是一个机器人；有两种选择，你将进退两难；有三种选择，你就拥有了自由的开端。"神经语言程为培训提供了更多的想法和行动的选择。只要不断加以有意识的运用，培训将会产生一个又一个让人惊叹的奇迹。