跟踪器 微型:经典案例

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/09 08:03:05
案例1:玩权招杀
三国时的张飞生性脾气暴烈,动不动喝醉酒后打士兵,士兵敢怒而不敢言。关羽败走麦城后,被东吴所杀,张飞为替兄长报仇,凭借权力提出了不合理要求,限令军中三天内置办白旗白甲,挂孝讨伐东吴。负责制造盔甲的两员大将范疆、张达因为期限大急,就向张飞乞求宽限几天,张飞不但不听,竟把二人打得满口出血,并命令道:“一定要按期完成,若超期便杀了你们示众。”二人根本不可能完成,便商议:“与其他杀我们不如我们杀他。”于是将张飞杀死。
案例2:示范引导
班级有打扫操场的任务,刚开始学生还挺好奇,拿着扫把一阵飞舞。后来就没人愿意下去了,尤其到了冬天,手拿着竹子做的扫把太冷,就更少有人愿意打扫操场了。看到这种情况,班主任老师早上便带领几个学生头去扫操场。每当扫完操场,满身微汗,面色红润走进教室面对全班学生时,老师总是大声对一起打扫操场的同学说:劳动使我们快乐,我为你们自豪!现在每天早上,早来的男生争先恐后地下去打扫操场!
案例3:情感作用
日本本田汽车公司等大企业实行终身雇佣制,为公司员工提供优厚的待遇,营造员工为共同的价值理念而奋斗的氛围,极大地激发了员工的工作积极性,增强了凝聚力和战斗力,提高了劳动生产率.
案例4:花钱应聘
衣服不能造就一个人,但好衣服能使人找到一份好工作.如果你有400元钱,又需要一份工作的话,最好花200元买一套衣服,花150元买一双鞋,剩下的钱买一把刮胡刀,一条干干净净的领带,然后去找工作,千万不能带着钱,穿着旧衣服去应聘。
案例5:表情淘汰
南航在四川招空姐,招聘首日,就被涌来的美女挤爆考场,令南航人士大呼“受不了”。
早上8时,离开考时间还有1小时,地奥集团大厅前已排起了200米的人龙,队伍里全是时尚靓丽的女孩。8时30分,人龙已排到了门外,招考小组决定提前开考。
“没想到会来这么多人。”负责维护现场秩序的赵老师一边擦汗一边说:“我初步统计了一下,光是今天上午就放出了600多张号,加上下午的足足有1000多人!”据南航传媒负责人罗曼介绍,与以前招空姐相比,这次招空姐首先打破了户口限制,农村户口女孩首次可以参加选拔,因此吸引了不少农村的女孩前来报名。
在昨日的初试中,有近200名美眉因“微笑”不过关被直接淘汰。今日和明日,南航将对进入复试的准空姐进行文化和心理素质的测试。
案例6:四块糖果
陶行知在校园看到男生王友打人,并令他放学时到校长室里来。
放学后,陶行知来到校长室,王友已经等在门口准备挨训了。可一见面,陶行知却掏出一块糖果送给他,并说:“这是奖给你的,因为你按时来到这里,而我却迟到了。”王友惊疑地接过糖果。随之,陶行知又掏出一块糖果放到他手里,说:“这块糖也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖你。”王友更惊疑了,他眼睛睁得大大的。??     陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,欺负女生;你砸他们,说明你很正直善良,有跟坏人作斗争的勇气,应该奖励你啊!”王友感动极了,他流着眼泪后悔地说道:“陶……陶校长,你……你打我两下吧!我错了,我砸的不是坏人,而是自己的同学呀!……”???  陶行知满意地笑了,他随即掏出第四块糖果递过去,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,可惜我只有这一块糖了,我的糖完了,我看我们的谈话也完了吧”说完就走。
案例7:列宁理发
一次,列宁去理发室理发,很多人正坐着排队。列宁进去后,大家连忙请到列宁先理。列宁说:“应遵守公共秩序,按照先后顺序理发。”随手搬一张椅子,坐在最后的位置上。
案例8:布置任务
有一次,学校要迎接省检。材料很多,要求也很高,而真正写作功底较深的老师却不多。学校有位老师在此次迎检中至少写了七、八个材料,连早晚、星期天都未休息过,而现在又有个极为重要的材料想请他写,但作为领导的我又左右为难,最后不得已还是决定请他来写。于是我将他请到办公室先充分肯定他这段时间辛苦了,材料又写很不错。接着说:“又有新任务不好交给谁?因为学校真正写材料水平高的很少,只有你写的材料我放心,能否请你再来完成这项任务?”话音刚落,该老师便高兴地接受了任务,而且一天后交上来的材料水准比我预想的好得多。
案例9:修改稿件
这里有一段领导和下属的对话:
上级:“某某,麻烦你过来一下。”
下级:“好。”
上级:“这个文件能在这么短的时间内整理得这么好,真是不简单,尤其是第一部分的。”
下级:“谢谢!”
上级:“可是第一部分好象有一点问题,为什么第三部分会持读同样的错误呢?”
下级:“大概是写得太匆促了,真是对不起。”
上级:“时间上是赶了一点,但是最重要的还是要正确,今天麻烦你修改一下,如果有不懂的地方可以来问我,不要客气。”
案例10:各得其所
某公司,行政部和财务部两个部门的经理都是大学毕业,年龄,经历相仿,都非常有才华。行政部门的经理为人和善,善于走群众路线。在日常工作中,对下属分寸得当,恩威并施。在业务上严格要求,从不放松,但偶尔出了什么差错,他却总是为下属着想,主动承担责任,为下属担保,从而很得民心。每当出差,总是不忘带点小礼物,小玩意,给每个下属一份爱心。而财务部经理虽然工作成绩也是不凡,但在对下属的管理中,却严厉有加,温情不足,有时甚至很不通情达理,缺少人情味。曾有一位下属的老父亲得了急病,等把老人送到医院,急急忙忙赶到单位,迟到了几分钟。虽然这位员工平时工作勤恳、兢兢业业,从不误事,但这位经理还是对其进行了严厉的通报批评,并处以相当数量的罚款。弄得大失民心,怨声载道。长此以往,终于各得其所,在不久的一次公司内部人事调整中,行政部门经理不但工作颇有业绩,而且口碑甚佳,更符合一个高层领导的素质要求,被提拔为副总经理。而那位财务部经理虽然工作也干得不错,但没料到他的下属中有一位他从不放在眼里的“小人物”的同学的父亲是本公司的总经理,他有失人情味的管理方式,在领导眼里其实不利于笼络人心,不利于留住人才,只好继续做他的部门经理。
案例11:敢担责任
一天,某班一学生因作业没完成受到教师批评后负气出走,家长得知后到校找班主任陈老师“算帐”,许多教师面对这种情况敢怒不敢言,因为个别蛮横无理的学生家长时常借故到校闹事,由于惧怕“地头蛇”的缘故,原任校长只能抱着息事宁人的态度忍气吞声,每到这时教师总有一种“秀才遇到兵,有理说不清”的尴尬。导致了“教师不敢管,学生不让管”的混乱局面产生。
“我是校长,有事跟我说!谁要胆敢无理取闹,我姓王的一定奉陪到底!”我边冲来人气愤地说边把衣服猛地一脱摔在了地上。家长万万没想到我来这一招,于是态度马上就软下来
“如果俺的孩子要找不到怎么办?”
“学生不完成家庭作业首先是家长督促不利,这种现象就是应该受到批评!但也请你放心,我保证把孩子安全地交给你们。”家长看到这个阵式,主动向我提供孩子可能落脚步的地方,我立即派人分头去找。
晚上,该同学被找回。高兴之余,家长也为先前的冒失致歉,并真诚地道了谢。事后老师都说:“跟着这样的校长干,就是累死,心里也爽快!”
案例12某局评先
某局评先进,全局包括传达室里看门的史老头在内,不过11人,但先进名额只有一个,究竟评给谁呢?
局长多次组织召开党委会研究,可讨论来讨论去,总是意见分歧太大,先进人选迟迟不能定下来。为求公平合理,最后大家一致同意沿袭传统的选举办法,用无记名投票形式来确定。
第一轮选举似乎很顺利,但是选举结果有些出乎意料,局里10名科室人员每人各得1票,天晓得这票是怎么投的!局长鼻子酸溜溜的脸色也很难看,面对选举结果他只得宣布再搞第二次投票。为了提高命中率,局长严正申明每人限选两名,超半数者为当选人。第二次投票的结果很快出来了,局长大吃一惊,10张选票中除了10名科室人员的名字外,都不约而同地挂着史老头的大名。史老头当仁不让地以最高票数当选先进个人。
从此以后,传达室里高悬一块金灿灿的先进个人奖状,史老头逢人便感慨:“我史老头当年在局里也是业务骨干,可这先进的好事从来轮不到,如今一把骨头都要入土了,却有意外收获呀!”
案例13:宽容大度
东汉光武帝在河北与自立为帝的王朗展开大战,王朗节节败退,逃入邯郸城里。经过20多天的围攻,刘秀大军改破邯郸,杀死王朗,取得胜利。在清点缴获来的书信文件时,管员们发现了一大堆和通王朗的信件,这些信件有好几千封,内容都是吹捧王朗,攻击刘秀的,写信者都是刘秀一方的人,有官吏有平民。有人很气愤,说这些人吃里扒外,应该抓起来统统处死。曾给王朗写过信的人则提心吊胆,心里十分害怕。刘秀知道后立马召集文武百官,又叫人把那些信件取过来,连看也不看,就叫人当众把他们扔到火中燃掉了。
案例14:容人之量
一个夏日,雷电交加,雷电劈死了一个县长,这妇女就借题大骂:咋不叫这雷劈死毛泽东呢!接着又骂共产党。基层干部们立即抓了这妇女,并声称要枪毙她。消息传到毛主席耳里,毛主席立即约见这位妇女。问她为什么骂他,咒他死?还骂共产党?妇女声泪俱下,陈述了缘由。原来是因公粮任务太重,又逢三年旱灾,百姓交不起,尤其是她家,除了种子,已无颗粒存粮。主席得悉后,非但没有责怪她,报复她,还百般安慰,肯定她意见提得好。临行,还让通讯员把自己的口粮和自养的一头奶羊送给了这位农妇,以解养家糊口的燃眉之急。接着,党中央决定,减征公粮,开展大生产运动,自力更生,丰衣足食。
案例15:能用强者
铁大王卡耐基他白手起家,既无资本,又无钢铁专业知识和技术,却成为了举世闻名的钢铁巨子,这当中充满着神奇色彩,使许多人迷惑不解。有位记者好不容易才约见卡耐基接受采访,他迫不及待地劈头问:“您的钢铁事业成就是公认的,您一定是世界上最伟大的炼钢专家吧?”卡耐其哈哈大笑地回答:“记者先生,您错了,炼钢学识比我强的,光是我们公司就有200多位呢!”记者诧异道:“那为什么您是钢铁大王?您有什么特殊本领?”卡耐基说:“因为我知道如何鼓励他们发挥所长为公司效力。”
案例16:宰相肚里能撑船
祢衡是位人品、才能出众的人。曹操想请祢衡担任军务秘书长一职。但他请祢衡来又不请坐,于是祢衡感觉受到了伤害。于是祢衡就挖苦曹操手下无能,并夸自己的才能。曹操大权在握,要弥衡为他击鼓,以此想羞辱祢衡,祢衡也不拒绝。按规定击鼓应换新衣,可祢衡只穿随身衣服直接击鼓。尽管这样,祢衡到底是才子,他击了曲,让在座的人都感动得掉泪。曹操的手下人则坚持要祢衡换上新衣击鼓,祢衡则干脆裸体击鼓,并辱骂曹操是卖国贼。
此时曹军中人一片喊杀声,但曹操却很冷静,他容忍了祢衡,他不能因杀一个手无寸铁的祢衡而背上忌才害贤的骂名,使天下人才望而却步。相反,曹操还给了祢衡一个差使,让他去劝说荆州刘表前来投降,并派手下重要谋士为他送行。这一系列事情曹操做得很好,确实表现了宰相肚里能撑船的雅量。
案例17:真诚赞赏
汉高祖刘邦平定天下后,他在一次庆功宴会上总结自己所以能战胜项羽的原因时说:运筹于帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;治国安民,供应军需,我不如萧何;统帅百万大军,战必胜,攻必克;我不如韩信。此三人乃人中豪杰,但我能用之,故我能得天下。项羽有一位范增却不用,这是他最后失败的原因。
案例18:意外荣誉
清朝后期的封疆大吏曾国藩曾用这种方法激励过自己的将士。
那是曾国藩初练湘军,从太平天国军手中夺回了岳州、武昌和汉阳后,取得了建军以来第一次大胜利。为此,曾国藩上书朝廷,为自己的属下邀功请赏,朝廷对此也给予了恩准,给下属封了官。但是曾国藩并不认为这样就够了,还必须给那些最勇敢的下属配备值得炫耀的条件,鼓励他们在作战时更加勇敢。给下属配备什么样的条件才会引以自豪呢?思来想去,曾国藩决定以个人的名义赠送有功的将士一把腰刀,这既表达了自己与对方的特殊感情,又鼓舞了湘军的尚武精神。于是他找人锻造了50把非常精致美观的腰刀赐给将士。
案例19:表扬艺术
克莱斯勒公司为罗斯福总统制造了一辆汽车,因为他下肢瘫痪,不能使用普通的小汽车。工程师钱柏林先生把汽车送到了白宫,总统立刻对它表示了极大的兴趣,他说:“我觉得不可思议,你只要按按钮,车子就会开起来,驾驶毫不费力,真妙。”他的朋友和同事也在一旁欣赏汽车,总统当着大家的面夸奖:“钱柏林先生,我真感谢你们花费时间和精力研制了这辆车,这是件了不起的事。”总统接着欣赏了散热器,特制定视镜钟、车灯等,换句话说他注意并提取每个细节,他知道工人为这些细节花费了不少心思,总统坚持让他的夫人、劳工部长、秘书注意这些装置。
案例20:真诚赞誉
陈粟大军在孟良茵战役中消灭了张灵甫的王牌师后,名声大振,受到广泛的赞誉。一次,毛泽东接见了粟裕时,幽默地说:“孟良茵战役打得好,打得很突然,有两个人没有想到,你猜猜是谁?”粟裕先猜一个说:“蒋介石没想到?”毛泽东说:“对,另一个是谁?”粟裕猜了何应钦、张灵甫,毛泽东说不对。粟裕猜了半天都没有猜着,丈二和尚摸不着头脑。毛泽东望着他大惑不解的样子,爽笑道:“另一个人就是我。”
案例21:巧妙应急
一次智力竞赛的抢答会上,主持人问:“三纲五常中的‘三纲’指的是什么?”一名女生抢答道:“臣为君纲,子为父纲,妻为夫纲。”慌忙中她把三者的关系正好颠一个倒,引得哄堂大笑。女学生意识到这一点后,立即补道:“笑什么?这说的是‘新三纲’”。她接着解释说:“现在,我们国家人民当家作主,是主人,而管理者,不管官多大,都是人民的公仆,这不是‘臣为君纲’吗?当前,国家实行计划生育政策,一对夫妇只生一个孩子,这孩子都成了父母的‘小皇帝’,岂不是‘子为父纲’吗?现在许多家庭中妻子的权力远远超过了丈夫,‘妻管严’、‘模范丈夫’遍地都是,岂不是‘妻为夫纲’吗?”话音未落,同学们报之以热烈的掌声。
案例22: 化解尴尬
第二次世界大战期间,英国首相丘吉尔到华盛顿会见美国总统罗斯福,要求美国和英国共同抗击德国法西斯,并给予物质援助。丘吉尔受到了热情的接待,被安排住进了白宫,一天早晨,丘吉尔躺在浴盆里,抽着他的特大长雪茄烟。门突然开了,进来的是美国总统罗斯福。丘吉尔大腹便便,肚子露出水面……两位世界伟人就这样相遇了,都非常尴尬。丘吉尔扔掉烟头,说:“总统先生,我这个英国首相在您面前可真是没有一点隐瞒啊。”说完两人哈哈大笑起来,意外地促成了谈判的成功。
案例23:安慰艺术
某校一年级新生军训,一位学生因训练不认真,三次打靶,三次剃了“光头”,使全班的团体总分成为全年级的倒数第一。打靶回来的路上,班主任一拍这位学生的肩膀,笑着说:“嗨,三次你都‘吃烧饼’,靶子以外的东西都打中了,也真不容易啊!”老师不乏幽默的“赞扬”引得同学们大笑,连这位同学也忍不住笑了。但笑了半天后,抓了半天后脑勺,觉得很不好意思。如果老师这么说:“三次打靶,三次鸭蛋,全班都受了你的累。你也太不认真了。”不仅达不到教育的目的,甚至会使这位学生从此背上思想包袱。
案例24:语言激励
一天上午校长在一本教育杂志上看到一位青年教师撰写的论文。“同志们,告诉大家一个好消息”,下午教师会时我大张旗鼓地说,“小李老师撰写的论文在省级教育报刊发表了!”我边说边用力摇摇了手中那崭新散发着油墨香气的刊物,“它不仅破了我校历史上无一人在省级刊物发表文章的天荒,而且就其分量来讲足有四千多字,这样的文章在全县也不多见啊!”稍显腼腆的小李脸上溢满了骄傲、自豪的光芒!“真不简单,年纪轻轻就写出这么有分量的文章!”其他教师也纷纷向他投去了赞许、敬佩的目光。以后在多种场合中我都将此事进行宣传。他的自信、自豪感被逐渐强化,工作积极性被极大地调动起来,一学期没过就有6篇千字以上的论文在省级刊物发表。
案例25:永守“情书”
据说,日本电产公司老板永守每年都在公司里进行大张旗鼓的表彰活动:给优秀职工晋升工资,并给全体职工发放奖金。发钱时,永守都要随钱附上一封亲笔信,该信少则二三页纸,多则达十多页,信中对该职工平日里的优异表现予以充分的肯定。永守称此类信件为他与每位职工加深感情联系的“情书”。
案例26:回报赞美
学校有位看门的老人,本来是个最被人忽视的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上学校办公室被窃时,与窃贼进行了殊死搏斗。当有人问他当时的动机时,他的回答令所有人吃惊:“我是为了报答校长的恩,因为他从我身旁经过时总会赞美我地扫得真干净。”就这么一句简单的话,却使这个门卫受到了感动,他甚至以生命为代价来回报领导对他的赞美。因此一旦你知道下属做了出色的事情时,就要立刻给予赞美。
案例27:七擒七纵
《三国演义》载:诸葛亮七擒七纵孟获,擒之,威力者;纵之,德恩者。这是德力兼用的杰作。诸葛亮欲擒的真正对象是西南各少数民族之心,使之臣服于蜀国,不起叛乱,使蜀国有一个安定的后方。因而,擒孟获之身不是目的,擒盂获之心才是目的。诸葛亮对孟获七擒七纵,纵的是孟获之身,而最后真正擒住了孟获之心,使之心悦诚服。
案例28:家属会
为了满足教师的心理需求,每学期末学校都要派专车,敲锣打鼓地把我们学校教师的家属(长)请到学校. “孩子在这样的学校教书也是爹妈修来的福气!”许多教师家属(长)的邻居羡慕地如是说。其实这种行为对于经济较发达地区的教师可能算不了什么,可对于相对落后地区的教师地家属们,他们能够享受这样一种待遇真可以说是“光祖耀宗”的事了。到校后校长亲自把每位教师取得的成绩及优点向他们的亲属逐一汇报,如介绍王佳时我这样说道:王佳,每日见到他总是面带微笑,步履匆匆,他工作踏实、努力。他爱学生,有时宁可自己多受些累,也要把学生照顾好,有些事情我们是从学生家长那里知道的,很多学生家长都夸王佳是个好人,是个好老师!是一个业务上有心的人,这个学期他代表我校参加了县优质课竞赛并获一等奖。这是王佳的荣誉,更是王佳亲人的荣誉,也是我们学校的荣誉。我为有王佳这样的优秀教师所骄傲,为王佳取得的优异成绩而自豪,感谢王佳的父母为我们培养了这样一位好老师!感谢你们对王佳工作的大力支持!校长向王佳家属(长)鞠躬表示谢意!(送上礼品)这是我们学校代表王佳向你们表示的一点心意!
案例29:真情待人
学校教师王晓萌的母亲一天中午快放学时,来看望她,恰巧她又外出了。面露失落之色的王母转身要走时,校长叫住了她:“伯母,天已中午了,吃过饭再走吧,小萌虽不在学校,您老也是我们的客人啊!再说小萌平时工作也很认真,为学校出了不少力,这都离不开您老人家的教导啊,今天这顿饭全当我们对您的感谢还不成吗?”经再三挽留,王母总算留了下来。吃饭时,校长一边为老人家不住地夹菜,一边夸赞王小萌取得的成绩,用老人家自己的话说,“这趟学校总算没白来,虽然没有看到闰女,可遇到了一位比自己亲闰女还热心肠的校长,孩子能跟这样的校长教书俺八辈子都放心了!”事后,王晓萌在日记中写到:……听了妈妈对校长的夸奖,我心里暖暖的,正如妈妈所说“这样的好校长真是打着灯笼也难找啊!”“滴水之恩当涌泉相报,我要更加努力工作以回报校长对我的关心与厚爱……”
案例30:管理改革
由于各种原因,一直以来我校在奖金福利方面,人人有份,数额相等。这种吃“大锅饭”的做法严重挫伤积极性,与按劳分配原则相违背,造成“做一天和尚撞一天钟”的人日益增多,为此2005年学校大胆推出了发课时津贴,招生奖,出勤奖的管理办法,大大地激发了教职工的工作积极性。
案例31:思想协调
某天晚上,一位太太问他丈夫:
“喂!亲爱的,如果我死了,你一定会花很多钱买花给我吧!”
“那当然,亲爱的,你为什么要问这样的问题呢?”
“到那时候,即使买两美元一束花给我送葬,对我来说也一点用处都没有,不是吗?但如果在我还活着的时候,偶尔送我一束小花,那不是对我很有意义的事吗?”
案例32: “对话”
记得一台“对话”节目中,有这样一段话:一个单位的干部说:“我只是轻微违反了‘八不准’规定,却受到了严肃的处理,当时我委屈得一个晚上没有睡好觉。”这个单位的领导接过话说:“你不知道吧,为是否处理你,怎样处理你,我三个晚上都没有睡好觉。”话音刚落,现场观众都笑着鼓起了掌。
案例33:传达会议
开学前全县组织召开的校长会议结束后,所有的校长都赶紧回学校传达上面的精神了,一到学校,纷纷组织学校的中层领导班子开会,但是对于会议传达的方式却各不相同。
一种做法:在会上校长先传达了会议精神,然后把本学期需要完成的任务根据任务性质分工给了不同的人,教学类的分给了教导处,环境管理的分给了总务处,具体的实施办法权利完全下放给中层领导人员,校长只提出了总的目标要求,并要求他们每隔几天汇报一次结果,至于具体的实施策略由他们自行裁定。校长决不插手和越权。
另一种做法:在会上校长传达完所有的会议精神后,马上开始进行任务的分工,从中心校每门学科的教学人选,到每班科目的教师安排,甚至小到每天学校纪律、卫生的检查评比方法,教师点名制度的确立等等,事无巨细全都由校长自己说了算,其他中层领导班子只负责把一切给传下去,他们在校长眼里只是个传声筒,不需要也不允许他们真正实施什么权利,一切都是校长一言堂,校长累但大家却乐得轻松。
案例:34十佳评选
在东源中学担任副校长期间,为完成上级下达的中考指标任务,争取多考取几个学生,我在学校首推了“十佳学生”评选。具体来说,就是以班级为单位评选出班级十佳,以年级为单位评选出年级十佳,以校为单位评选出校级十佳。学校对校级十佳进行隆重表彰,如戴红照相,发给奖状奖品,将学生相片及个人简介在宣传栏中公布等。这种树立学习榜样,激励、鞭策后进生的方法起到了不可估量的作用,东源中学沿用至今,并被不少学校采用。
案例35:量化管理
1988年下学期,我担任东源中学政教处主任。不甘守旧的我决定在学校推行一种全新的学生及班级管理模式。
就这样,我在东源中学首推了“班级四项评比”。“四项”包括出勤、纪律、卫生、好人好事。制定出台了量化评分细则。“班级四项评比”由学生会干部负责检查,当场记录,当日公布,周末小结,月终总结表彰。
为使日常管理与期末总评及班级评优评先结合,并确保科学公正,我对此进行了理性研究,最后确定:优秀班集体和优秀班主任以量化结果为依据。具体来说,就是采用百分制,全期班级四项评比得分占49%,而班级成绩(分科依名次记分)占51%,总分最高的班即为学期(年)优秀班集体,对应班级班主任则为优秀班主任。
通过推行量化管理,学校校风学风实现了根本好转,量化结果也得到了领导和师生的一致公认和好评。事实上,这种量化管理的方法后来被不少学校采用。
案例36:转移热情
1987年,我从萍乡教育学院毕业,分配到东源中学任教。
也许是那时乡镇中学大学毕业的教师还比较少的缘故吧,我一上班,学校校长便在教师会上宣布我担任初三(1)班的班主任。  说实话,我对校长的安排很满意。但正当我高兴之余,有位老师却对我说:“你怎么接三(1)班呀?不知道在初二时这个班是最乱最差的班吗?”顿时,我如同全身被泼了一盆冷水。但事已至此,心高气傲的我也没推辞,心想这样的能带好才算本事!
不接触不知道,一接触吓一跳。接管后才知道,三(1)班纪律松散,学风不正,第一次月考成绩初三全年级倒数第一,个别科目平均成绩相差30几分!怎么办?正当我感到困惑的时候,学校决定举办秋季运动会,我马上意识到机会来了。凭我的分析,学习成绩不好的学生一般都好动,身体素质大都不错,校运会上很可能最能体现优势。
为此,我对班上学生参加校运会高度重视,精心组织,运动会上学生每取得一点成绩,我班负责宣传的学生都及时向广播站送宣传稿,使校广播站差不多成了我们三(1)班的专用广播站,通过宣传,鼓舞士气,增强信心。功夫不负有心人,整个校运会上我们三(1)班出尽了风头,总成绩全校第一!
校运会结束后,我趁热打铁,及时将学生的热情与自信转移到学习中去,结果再次月考时我班同学成绩有了很大提高,个别初三刚开设的课程,如化学、生物考为全校第一!高兴之余,我在班上设立了进步奖,自掏腰包买奖状奖品奖励学生。就这样,我班的班风、学风实现了根本好转,学习成绩直线上升……
案例37:生日祝福
张奇是一位青年教师,由于性格较为内向再加之所带的班级是全校著名的“乱班”,因此全身心投入到了班级工作的管理中,好几次因为一时无法克服工作中的困难而被难为的一个人躲在宿舍哭泣。为了表示我对这样一位不善言辞下属工作的理解,在她生日的那一天我特意选择了一款别致新颖的生日卡,上写:“张奇:在这个充满激情和火热的季节,我们一起沐浴着共同的喜悦迎来了你的又一个生日。我首先要感谢你对工作的认真和执着!您虽不爱表白,但您所做的一切,已经使身边的人感动,您是老师们的骄傲,是老师们的典范。您爱学生胜过了自己,您治学的严谨胜过了一切,一学期下来,您太辛苦了!目睹您明显的瘦削的面容,我内心除了心疼就是感动!在今天这个特别的日子里我代表学校衷心地感谢您!真诚地祝愿您:生日快乐!天天快乐!永远快乐!”内容没看完,她已经激动得泣不成声,一口一声:谢谢您!谢谢您,王校长!
案例38:一日厂长
韩国有一家工厂曾尝试一日厂长制。一日厂长如真的厂长一样,拥有处理厂内一切公务的权力。当一日厂长对工厂有意见时,就详细记录在工作日记上,并让各部门员工传阅。各部门要依据批评意见,随时改正自己的工作。实行一日厂长制后,这个工厂大部分当过“一日厂长”的员工对工厂的向心力大为增强。更重要的是,这种方式增强了他们对公司经营的参与意识,使他们的积极性得以极大的发挥。结果这个工厂的管理收到了显著效果,一年节省生产成本200多万美元。
案例39:慰问家属
我校一位李老师就因为一点小事受到校长批评后心里上产生了抵触情绪,经常拉拢一些和其他相似经历的教师和领导过不去。我到任后,好几次找他谈心都被以各种理由拒绝,后来听说他母亲身体有病,可我连去三次都没让进门。他家属实在看不过去了才给开了门。“伯母,您老的身体好些了吗?”进门后我就坐在了他母亲的病床前。“校长啊,您可大人不记小人过,千万别跟这个‘牛犟筋’一般见识啊!儿媳妇不告诉我,我还蒙在鼓里呢!”李母越说越激动。“我在这里替他给您赔不是了!”“伯母,您千万别这样,谁还能没个脾气性格啊!他越是这样就越说明我还有很多事做得不周到”“校长呀!像您这么好的领导就是打着灯笼也难找啊!”“伯母,李老师能耐也不小啊!他不光教的好,学生、家长都喜欢他,而且威信也很高,学校还准备提他做主任呢!”一番话说得李老师不好意思起来,“王校长,我姓李的绝不是那种不识好歹的人!既然您宽宏大量,看得起我,我决不会让您失望!”自从他参与了学校的管理,我校不仅甩掉了县教学质量检测一直倒数几名的帽子还获得了“市教学质量检测进步奖”这可是“大姑娘坐轿头一回啊”!
案例40:兴趣激励
在东源中学任教时,我作为化学老师还是比较优秀的,但作为兼职教师也有过不自信。当时,学校体艺老师奇缺,只好将体艺课等非考试学科作为杂课安排给非专业教师上,我也曾兼过初二美术课。
说心里话,当时我自认为凭我的功底糊弄一下这般毛孩子肯定没问题,但一次意外的发现使我失去了信心。
一天,我去老师家串门,当走到李老师家时,我看见他家的墙壁上张贴了许多山水画,便问:“你们这些画是哪里买的?”李老师笑着说:“哪里是买的,这是我班上张××画的!”我顿时一惊。李老师还补充说:“不知道吧,张××小学三年级时便画过两张5元的人民币到商店买过东西,只是由于他年纪太小没有追究!”要知道我正是上张××班上的美术课呀,能不紧张吗?知道此事后,我备初二美术课的时间花得比备初三化学课还多,有时在黑板上画图时干脆请张××来画。
发现张××这个独具美术天赋的学生后,我还是有意识对他进行了培养,并帮他在校举办了个人画展,同时注意激发他文化课学习,鼓励他报考萍师美术侧重班,他的表现和成绩发生了很大变化…….
案例41: “土星—5号”
1969年,美国的“阿波罗”登月计划获得成功。发射火箭的“土星—5号”有560万个零部件,仅飞船就有300万个零部件。先后参加这项计划的研制人员有400万,最多一次就动员42万人,200多家公司,120所大学、科研机构,奋战了八年,花费了300亿美元,终于获得成功。其总负责人韦伯博士说:“我们没有使用一项别人没有的技术,我们的技术就是科学的组织管理。”
案例42 :破窗现象
我曾注意到这样的现象:一次上课时发现教室后面侧墙壁有两只脚印,第二天下课后又发现多了几只脚印。我想可能是班主任没看到,班干部又没向班主任汇报。第三天上课时我发现这教室的后门上也有脚印了。
还有,一张桌子,今天少一个螺丝,断一条腿,明天又了掉另一条腿,后天另一张桌子同样同样遭此厄运;一个在楼梯口被擦得干净利落的垃圾厢,今天有纸巾扔在外边,因为几天没有人管的话,垃圾桶周围就会堆满果皮纸屑;自行车、汽车的停放问题,如果有一辆自行车或汽车随意停放,久而久之,会有第二辆、第三辆,直至乱成一片,谁都无法通行。美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的“破窗理论”:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃,又没有及时修好,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打碎更多的玻璃。
案例43:棉线与布
许许多多分散的棉线,把它们按照经纬方向有规律地编织起来,就能组成各式各样的布匹,而“布”的功能是“线”所不能具有的。
案例44:马木留克兵与法国兵
恩格斯在《反杜林论》中曾引用拿破仑的下述一段话:“两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵;一百个法国兵与一百个马木留克兵势均力敌;三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵,而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵。”虽然马木留克兵单个善于格斗,但组织性不强,人数一多,难免吃败仗。法国部队有严密的军事管理、军事指挥系统,组织纪律性强,因而能更有效地发挥他们的整体功能。
案例45: “友好”与战争
1940年的秋冬之际,英吉利海峡战云密布。一列列满载“军用物资”的火车源源不断地运往此地,于是各种登陆器材和作战物资在海峡东岸堆积如山。德军的许多舰艇在海峡停泊待命,各种规程的登陆作战演习持续不断,频频出动的德军机群在海峡和英国上空呼啸盘旋,对英国本土的许多目标投弹射击。一张张英国地图发到德军士兵手里,成批的英语翻译配到部队。德国广播电台日夜制造进攻英国的舆论。海峡东岸港湾的许多建筑物上,张贴着“打倒英国军,活捉丘吉尔”的标语。
英德之间“大战”在即,但苏德之间却是一片和丰景象,两国签订了“和平友好条约”,希特勒在外交上通过各种形式反复向苏联表示“友好”,积极同苏联签订贸易协定,甚至还让苏联代表团参观德国先进的航空技术,并同意卖给苏联新式战斗机,甚至到1941年4月,苏联领导人还搂着德国驻苏大使舒伦堡说:“我们继续同你们做朋友。”可是1941年6月22日拂晓,战争不是在英国,而是在苏联边界爆发了。德军以30个集团军群突然向苏联发动了全面进攻。
案例46:瘟疫与美元
美国亚默尔肉食加工公司老板菲力普·亚默尔对捕捉信息非常重视。1975年的一天,他从日报上发现这样一条短讯:墨西哥发现了一种像瘟疫一样的病。菲力普由此联想到,如果墨西哥发生了瘟疫,就有可能从加利福尼亚州或得克萨斯州与墨西哥接壤的边境,传染到美国来,而这两州又是美国肉食主要供应基地,这样一来,必然会使肉食供应紧张起来,引发肉价上涨。于是,他当天就派人到墨西哥调查,证实了那里确实有疑似瘟疫的病流行得很厉害。针对这一情况,菲力普立即集中全部资金,从加利福尼亚州和得克萨斯州购进大批生猪和牛肉,并及时运到美国东部。不久,瘟疫蔓延到了美国西部几个州,政府严令禁止从这几个州外运食品,由此造成肉食短缺,价格猛涨。菲力普乘机将储存的肉类售出,净赚了900万美元。
案例47:铜价与战争
日本三菱公司特别注意对国际信息情报作出预见对策。1973年3月,扎伊尔发生了叛乱。这件事,对于远隔重洋的日本企业似乎没有多少意义,但日本三菱公司的决策人员却没有放过这一信息。他们经过分析认为,与扎伊尔相邻的赞比亚是世界重要的铜矿生产基地,扎伊尔叛乱,可能会对赞比亚造成影响。于是,公司情报人员密切注视叛军的动向。当得知叛军向赞比亚移动时,公司预计到叛军可能切断交通,由此必将影响到世界市场上铜的产量和价格,而当时市场上的铜价还很平稳。三菱公司立即购进了一大批铜。后来,铜价果然上涨,每吨涨了60多英镑,公司就此赚了一大笔钱。
案例48:父贬子用
唐太宗去世前夕,曾故意把已经负有辅佐太子重任的宰相李责力贬官。他告诉太子道:“李责力是有能力辅佐你们的,但他是我手下的功臣,是前朝的元老,而你跟他并没有什么恩爱结合,因此,难免会摆出桀鳌不驯的样子,使你难于驾驭于他,所以我才故意贬他。你继统后,可即刻让他官复原职,他便会对你感恩戴德,忠实地效命于你。”果然,太宗逝世后,太子继往当天,就 请 李责力复任宰相,于是,李责力对新皇的感激溢于言表,从此忠心耿耿,不复二心。
案例49:历史教训
在我国新民主义革命和社会主义建设中,有过离开甚至背离客观规律的历史教训。
从1931年至1934年,王明在党内推行了一条以教条主义为特征的“左”倾机会主义路线,把反对资产阶级和反对封建阶级等量齐观,强调全国性的“革命高潮”,鼓吹中心城市爆动,由于违背了中国革命的客观规律去瞎拼命,结果受到规律的无情惩罚,使红军从30万人拼得只剩下3万人,使总共1000多万人口的十几块根据地,拼得只剩下100多万人口的一块根据地,而在白区党的力量几乎百分之百遭到损失。
1958年经济建设中的瞎指挥、高指标、浮夸风,“共产风”严重挫伤了人民群众的劳动积极性,特别是公社化,搞“一平二调”,侵犯了农民的利益,使生产力受到严重的破坏。
案例50:不屈意志
有“民意总统“美称的美国大企业家亚科卡,在经营成果辉煌,春风得意之时,被董事长亨利·福特突然解除福特汽车公司总经理职务。他悲愤、怨怒恼火,伤心甚至想到了死,但他的理智使他决心不向命运低头。他要做一个强者,要雪耻,要奋斗,要重振雄风,施展自己的才华。他不要年退休金100万元的享受,谢绝了几家兴旺发达的大公司的高薪聘请,却接受了陷入困境债台高筑,濒于破产的克莱斯勒汽车公司总经理的职务。1978年,他上任后规定,在公司起死回生之前,自己的年薪为1美元。靠着这股不屈不挠的意志,他取得了令世人瞩目的业绩:该公司1980年扭亏转盈,1983年盈利9亿美元,1984年盈利24亿美元。这件事被称为美国汽车业的奇迹。
案例:51校歌创作
1992至1993年这段时期,全国开展“两史一情”教育,东源中学当时创办《东中校报》、制作“手抄小报”、举行“演讲比赛”等活动开展得风风火火。当时县(区)教育局还下发文件要求各校创作校歌。眼看上级检查临近,校歌创作无人问津,我很是头痛。在实在无可奈何的情况下,我只好自己动手创作。我约花了两天的时间作了词,并请音乐教师谱了曲,然后张贴到校园中征求修改意见。不料,此举一石激起千重浪。紧接着几天内,学校老师相继创作出了好几首候选校歌,且大都有志在必得之意。面对此情此景,我既高兴又为难。高兴的是校歌有了,能向上交帐了;为难的是,这么多首候选校歌究竟用哪首?总不能一所学校几首校歌吧!
我将我的难处向黄存甫校长汇报了,黄校长思忖再三后说:“让教师投票表决!”
表决的结果还是选择了我创作的《相聚东中》作为东源中学校歌,其它可视为校园歌曲。这么长时间过去了,真正广为流传而又一直被采用的还是我创作的校歌——《相聚在东中》,这一校歌后来还获得市级一等奖。
案例52:林肯总统
有一个美国人,青少年时期跟同龄人没有什么区别,他的经历非常坎坷,坎坷的经历锻炼了他,使他最终成为了一个了不起的人。他22岁做生意失败,23竞选州长失败,24岁做生意再次失败,26岁爱侣逝世,27一度精神崩溃,29岁竞选选举入团失败,34竞选国会议员再次失败,46岁竞选参议员又遭失败,47岁竞选副总统失败,49岁竞选参议员失败,但51岁时他当选为美国第16任总统,真是屡败屡战。这个人就是大名鼎鼎的林肯总统.可见,坚定的信念,不屈的斗志对人的成长成功十分重要。
案例53:为他人喝彩
有一位男青年到一家广告公司应聘部门经理。经过三轮应试,只剩下包括这位青年在内的5人进入最后“5分钟演讲”阶段。演讲中的5个人的发挥都很出色。最后,还是这位青年应聘成功了。可让他胜出的原因却令人难以想象:据说他在听到一位竞争对手演讲到精彩之处时,情不自禁地为他鼓掌喝彩。这一无意间的举动,被担任主考官的老总认为是“善于欣赏和吸取别人的优点,富有团队精神的体现。男青年乐为他人喝彩,无形中为自己赢得了“附加分”,增加了制胜的砝码。
案例54:矛盾就是“打架”
1937年的一天,毛泽东给抗大学员作《矛盾》的演讲,有的同志对“矛盾”一词未搞懂,毛主席就打比方说:“矛盾就是“打架”,世界上一切事物都在“打架”……正讲着,从房屋上传来了阵阵瓦匠修房的“叮叮噹噹”的声音,主席看一了眼,随即抓住这个事说道:“我们和瓦匠也在打架,我要上课,上课需要安静环境,他却在屋顶上敲打。我们要上课,他要工作,就是矛盾。”毛泽东巧妙的运用,现场材料于演讲,使抽象的概念具体化,枯燥的内容趣味化,很好地调动了听众的参与心理。
案例55 :另辟蹊径
1994年3月,我被调到县(区)教育局。我在电教站工作一段时间以后便被任命为教体股副股长。年中,股长提拔为副科级干部,我自认为理所当然会任股长,然而,实际情况却出乎我的意料,原股长刚走,马上就任命了新股长,当时我情绪比较低落。
面对现实,是自暴自弃还是另辟蹊径?我选择了后者。我静下心来写书,这段时间,我主持编写了家庭教育理论著作——《全才家教指南》,并由江西人民出版社出版发行,后来还编写了《中小学生安全教育读本》等书。
案例56:过劳死亡
曾有媒体报道,深圳一名34岁的男子在一家大酒店宴席厅里猝死。据介绍,他原是某公司的销售部经理,拼命地工作以实现自己的人生目标:100万的存款,一栋花园别墅,一辆本田车。然而,这“三个一”的目标尚未达到,却提前得到了一张过劳死亡的证明。失去了生命的他无疑已失去了一切!
案例:57更改校名
1999年12月21日,我到赤山职业中学报到,担任学校党支部书记。
到任后,为使赤山职业中学彻底走出多年来招生的困境,我结合中央刚出头的鼓励办综合性高中的政策,大胆提出将“赤山职业中学”改为(实际上是恢复)“赤山中学”的设想。这一设想一提出便得到了全校师生、县教育局领导、县委县政府领导的一致认同,很快以上栗县(区)人民政府的名义向市人民政府、市教育局替交了请示。出人意料的是,上栗县人民政府将职中改名的报告上交后,引起全市共鸣,各县(区)人民政府或职业中学纷纷打报告到市政府、市教育局要求改校名,办综合性高中。
面对上述局面,市领导十分为难,担心职中全部改名后交不了省里的帐,便将其搁置下来。后来,实际改名成功的只有莲花县的职业中学,他们改校名是通过县人民代表大会表决确定的。
这次“赤山职业中学”改为“赤山中学”虽未获得通过,但不难看出当时的设想是符合实际且顺乎民意的。
在改名不成功的情况下,我只好在“赤山职业中学”的校名上做一下手脚,就是将“职业”两字用括号括着,变为“赤山(职业)中学”,以此名义做招生宣传,产生了一定效果,2000年招收新生达275名,比前四年招生总数还多。
案例58:战略撤离
1947年春,蒋介石对我山东解放区和陕甘宁解放区实施重点进攻。当时我陕甘宁边区部队只有2.5万多人,而蒋介石却集中了23万多人向我进攻。为了避免和敌人死打硬拼,毛泽东从全国解放战争的这个全局出发,主动放弃解放区首府延安。当时我军很多将士对这一决定很不理解,纷纷要求与敌人决一死战,誓死保卫延安,甚至其他解放区的部队也要求来陕甘宁解放区参战。毛泽东及时给大家讲明了放弃延安和全国形势的关系,说明了“将欲取之,必先予之”的道理,使大家统一了思想,顺利地撤离了延安。敌人虽然占领了延安和陕甘宁边区的所有县城,但是,敌人不但没有达到消灭中共中央首脑机关和西北人民解放军的目的,而且受到我军多次沉重打击。人民解放军派出小部队,以“蘑菇”战术吸引国民党军,让国民党军在陕北团团转,处处扑空,兵力疲惫,给养困难,经蟋龙、青化泛、羊马河等战役,使国民党军损失兵力约达10万人,最后不得不狼狈逃出边区,而我军胜利地转入了解放大西北的战略进攻。
案例59:领导协调
武则天当政时,狄仁杰和娄师德同时担任宰相,但狄仁杰总是想办法排挤娄师德,两人面和心不和。
有一天,武则天突然问狄仁杰:“我信任并提拔你,你可知道其中的原因”。
狄仁杰答道:“我凭文才和品德受朝延任用,不是平庸之辈,更不是靠别人来成就自己的事业。”
武则天,沉思一会儿,对狄仁杰说:“其实,我原来并不了解你的情况,你之所以有今天,之所以会得到朝廷的厚遇,全靠娄师德以推荐呀!”
随后,武则天命令卫士取出一个竹箱,找出约十件关于娄师德推荐狄仁杰的奏本,赐给了狄仁杰。
狄仁杰仔细看完奏本,不由得满腔惭愧,从此抛弃成见,共辅武则天,朝政治理得井井有条。
案例60:剪裤子
一个男孩要求把自己的裤子剪短,他曾分别告诉过奶奶、妈妈、姐姐,三个人当时都说腾不出手来。过后,她们谁也没有告诉过谁,在不同时间分别剪去了一截。男孩第二天早上一看,裤子短得难以再穿了。
案例61:工人生产
古典经济学家亚当·斯密讲过一个实际的例子:在18世纪,一个拥有10个工人的不大工厂实行分工,一天能生产48000根针,即一个工人平均生产4800根针,若不实行分工,一个人一天连20根针也制造不出来。
案例62:杯酒释兵权
赵匡胤建立大宋后,惟恐江山被自己的功臣夺走,于是请故将石守信等人饮酒,酒过三巡,宋太祖说:“没有你们的力量,我不可能有今天,我将永远铭记你们的恩德。但是做天子也不容易,别人也想得到这个位置,我现在是夜不安枕啊。”群臣大惊,说:“如今天命已定,谁还会有异心?”宋太祖接着说:“你们当然不会有这个异心,但假如有一天你们手下的人弄件黄袍披在你们身上,你们不当皇帝也没有生路啊。”石守信等人大惊失色,慌忙请求太祖指条生路。太祖说:“你们何不放弃兵权,去过荣华富贵的日子,我们君臣之间,也可免去一些猜忌。”石守信等人听了这翻恩威并施的话,第二天便主动提出辞职,请求太祖解除他们的兵权。这样,赵匡胤就在饮酒谈笑之间,巧妙地解除了功臣们的兵权,免去心头之患。这件事通称“杯酒释兵权”。
案例63:监督控制
赵匡胤称帝之初,节度使势力强大,骄横跋扈,难以管制,时称“十兄弟”。赵把他们十人召来,每人授佩剑一把,强弓一副,良马一匹。然后只身上马,不带卫士,和十兄弟到皇宫外林子中去饮酒。几杯酒后,赵说:“这里僻静无人,你们谁想当皇帝,杀了我,便可以去登基。”十兄弟被镇住了,一个个不寒而栗,拜伏在地,连声说:“不敢不敢。”赵再三催问,他们不敢言语。从此,节度使们对赵顺从有加。
案例64: 校长该管什么,怎么管?
王校长自打被提任校长之后,工作更勤恳了。他想,原来当副校长只管教学一摊工作,除了参加校内外一些必要的会议,大部分时间都与教师一起研究教材,深入课堂听课、分析课、了解学生学习情况,听取意见等。虽也很忙,但忙得有条理、有味道,工作也颇见成效,老师们反映也不错,一天忙到晚,并不觉得累。
自升任正校长之后,全校各方面工作都得管,尤其鉴于前任“甩手大爷”式的范校长在位时,除了教学工作还有点成绩之外,其它方面特别是总务工作弄得一团糟的教训,他在首次召开的全校干部会上决定:决不当“甩手大爷”式的校长,今后各方面工作都要紧紧抓住。因此,所有工作都要向他请示汇报;否则,出了问题他不负责。
开始他计划每周都有一个安排表,每天抓哪方面工作都安排好了教学,深入课堂听课,然后与教师一起分析课。但当他上午刚听完一节课,就被总务主任找了去审查核签上半年的会计报表,并随即被总务主任拉住一起清理财会帐目;同时,总务主任告诉他,上级组织的查账班子周三就来学校查帐,这是重点,领导要准备汇报。而学校财务只听说问题不少,究竟是什么问题他并不清楚。于是他不得不就势查一查。这一来,一直弄到下午四点还未查完。主管德育的教导主任拿着一张表找来,说上级来电话催要优秀班主任报表,明天是最后一天了,再不报就取消参选资格了。他一想,这事更急,于是拔腿就又跟教导主任走了。到了办公室,主管教学的副校长和数学教研组长坐在那里正等着他。副校长首先站起来说:“王校长,数学组想报几个学生参加进校组织的奥林匹克数学班训练,以备参加市里的比赛,这不,组长今天去进修,捎回来一份通知。”说着便把通知递给王校长看。王校长把通知拿在手里刚扫了一眼,年轻的党支部书记和工会主席又匆匆找上门来,……就这样,王校长只要在学校,他的办公室就总是门庭若市,一天到晚总是办不完的事、处理不完的矛盾,天天应接不暇、疲于奔命。半年下来,老师们多有责怪,其它干部也多有怨言:“王校长认权不认人,什么事都他管,让他一个人干吧!”“少干事少担责任,何乐而不为!”
暑假,王校长本来安排了很多工作,但上级来了通知,要他去市里参加两周的研修班学习。王校长本想请假不去,但上级要求必须参加。他只好脱出身来去了。
这是他首次听到专家、教授讲授学校管理理论,边听边联系自己的工作,感到颇受启发,收获很大。特别是讲到什么是管理以及管理的特点和本质时,教授讲的那句话:管理是经由他人的力量而实现目标的行为。还有讲到校长是集领导、管理和教育于一身的特点。校长既要领导,又要管理,领导要抓大局管大事,掌握大政方针;管理主要是管人、用人,要以法治校,用规章制度理事;管理  是分层次的,各层管各层的事。因此,校长要学会分权。
王校长觉得这些好像都是针对他说的。他听后,心里顿觉亮堂了许多,总算找到了自己辛辛苦苦,又未能苦出成绩来的原因。
于是,在他心中就十分清晰地构筑了一份新学年开始如何摆脱事务缠身,实施领导和管理相结合的蓝图。开学初,他首先在全体干部会上把他的蓝图宣布了,核心是分层分权管理,他抓全面,学校各方面、各层次的工作都有专人负责,从范围、内容到权限、责任都做了明确、具体的规定。最后他要求大家:务必各尽其职,各负其责。他自己明确的是抓全面。
开学后,在全体教职工大会上,他又郑重地宣布了这项决定。大家没什么反映,执行过程中,开始一段,副校长、主任等还是习惯地不断找他请示、汇报工作,他总是一句话:“是你分内的,你就看着办吧。”有教师找上门来反映情况,提出问题,他也总是回答一句:“你找×××人反映”或“你找×××解决。”
渐渐地,他的门庭便显出冷落了,学校工作还照常运转着。然而,一种异样感便在他身上越来越强烈起来:如此下去,我的处境和前任“甩手大爷”式的校长又有何不同?学校会不会出什么事呢?
案例65:校长这样处理问题对吗?
某某中心小学是一所规模很大的学校,在校生1200人,机构设置完善,实行了校长负责制。M校长原是该校的一位年级组长,在县里是一名很有影响的骨干教师。由于老校长退休,M升任校长。M校长上任后,聘任了原领导班子成员N为副校长,G为教导主任,并制定了岗位责任制。M校长为了抓创收,经常外出,N校长分工主抓教学工作。
N、G二人在新学期初,本着利于教学、备课、进修和合理照顾家庭负担等原则编排了课表,经M校长同意后公布实施。在实施中,四年级王老师提出不上第四节课,理由是影响中午做饭。N、G二人考虑到王老师的理由不充分,不宜调动,并做了说服工作。一周后,M校长突然找N、G两人,让他们把王老师的课重新安排。原来是王老师又找M校长讲了自己的要求,M校长已答应了王老师的要求。N、G二人只好把第四节课安排给了一位家庭负担重,但好做思想工作的老师。事后群众对此没有意见。
事隔不久,教六年级的科任教师因病请了长假。N、G商量认为,从知识水平到能力、经过全面衡量让李老师兼任最合适,并对李老师的负担和待遇作了合理安排。可是李老师不同意上跨头课。M校长听了李老师的意见后,又同意了李老师的要求,让N、G两人找M校长交换意见:“你不同意应先和我们商量。这样下去,我们的工作无法开展。”M校长说:“现在我是校长,校长就有权决定教职工的工作。连这点权力都没有,还算什么校长?”
案例66:  快速破案
一天早晨,我去学校食堂挑水做饭,刚到食堂门口,工友老何便告诉我:“曾校,昨晚食堂被盗了”。我问:“丢了什么东西?”老何说:“大约200多斤饭票,100多元钱的菜票!”
我放下扁担,走进食堂察看现场,发现存放饭菜票的柜子被撬开,且是用食堂内面工友用的起子作的案,随着勘察的进行,地上还发现了一只清晰的球鞋底印。
为保全证据,我当即叫人拿来了一张白八开纸,将地上的鞋印小心地描在白纸上,并指示政教处主任通知负责司铃的值日教师推迟司铃,学生暂时不下早读,然后组织几位教师跟我一起去查找穿球鞋的学生。
当时,我每进一个教室都要求所有同学都脱下一只鞋举起进行辨认,查遍6个初三班,结果仅有3位同学的鞋子与留在现场的有点象。
为尽快破案,我当即将三个穿球鞋的学生叫出教室,并进行隔离审讯,了解情况。很快,其中两名学生因不具备作案时间被排除,剩下一位陈姓学生十分可疑,但却态度强硬,百般狡辩。
我分析了陈某态度强硬并狡辩的原因不外乎是因他的姐姐是学校教师且自视聪明。为攻破其心理防线,我对症下药,对他说:“如果是你作案而拒不承认,一旦查出不但影响你本人升学,且你姐姐都要调离学校。至于你说若是你偷了便会换掉鞋子,我可以断言作案时没有想得到如此周全,否则就不会留下清晰鞋印。要知道,世上没有两只完全相同的鞋,也就没有两个完全相同的鞋印,留下了鞋印便留下了铁证……这里承认便内部处理,否则移送到派出所去依法处理!”
当审讯大约近2个小时的时候,该学生心理防线终于崩溃了,含着泪水讲了作案经过,并随即交出了所偷盗的饭菜票。
案例:67学员评教师
为进一步提高教师教育教学质量,查找教师授课中的优缺点,我在担任业务副校长期间积极推行了“学员评教师”机制,制定了《教师授课情况专项调查与授课水平综合评分表》:
客观地说,这种“学员评教师”的机制,对教师来说是压力,也是动力。在实际中发挥了积极作用,得到了上级领导、学校教师、参训学员的一致认可和好评。
案例68:十星评选
1999年下半年,上栗县公开选拔了包括赤山职业中学校长在内的6个科级干部,原杨歧乡教育组出纳梁朝晖最后胜出被任命为赤山职业中学校长。组织上决定委派一名有学校管理经验的同志去任党支部书记,当时县委书记办公会已内定我去,我却极不愿意去,故连考察我都有意识避开,但最后还是决定任命我为赤山职业中学党支部书记。
面对当时赤山职业中学学生状况,要形成良好的校风学风实属不易。因为如果单纯从成绩上激励学生,不少学生根本没有受表彰的机会。怎么办?考虑再三,我毅然决定在学校推行独创的“十星学生”评选,“十星”包括:礼貌星、纪律星、勤奋星、朴素星、劳动星、进步星、文艺星、健体星、奉献星、优异星。规定“校级十星”从“年级十星”中择优选出,并将评选出来的“校级十星”戴红花照相,在宣传栏中大肆宣传,树为榜样。实事上,“十星”评选给了每个学生以机会,对扭转校风学风起到了重要作用,使学校焕发出了前所未有的生机与活力。
案例69:教师管理
2003年3月,我调任上栗县教师进修学校副校长。
到任后,发现由于学校长期以来在分配上搞平均主义,致使学校明显存在“能干不能干一个样,干多干少一个样,干好干坏一个样”的“吃大锅饭”现象。为了加强学校管理,增强竞争意识,强化工作纪律,落实岗位职责,建设学习型学校,我大胆提议并推行了“取消普发下乡费改发月常规管理奖”的管理新方案,并亲自制定了《月常规管理量化评分细则》,具体评分项目和标准如下:
一、出勤:基础分100分。旷工一天扣30分;迟到、早退一次扣2分;事假一天扣4分;病假一天扣1分;会议、学习迟到、早退一次扣2分,缺席一次扣10分;轮休、重病、法定婚、产、丧假等不扣分,整月出满勤者奖励20分。
二、纪律:基础分100分。不服从工作分配一次扣10分;工作时间打扑克、玩麻将一次扣10分;工作纪律性强可酌情奖励1-10分。
三、学习:基础分100分。上课教案、政治或业务学习笔记、离岗学习或考察报告三项中有一项不少于2000字得基础分,超过2000字酌情奖1-20分。论文或报道在国家、省、市级刊物上发表分别奖100分、50分、30分。
四、岗位职责:基础分100分。以各自岗位职责为考核基础,按一定考核标准进行分类考核,并确定完成岗位职责任务等级,酌情奖分(1-20分)或扣分(1-20分)或给基础分。
以上出勤、纪律、学习、岗位职责四项得分相加即为月总分。个人月总分作为月常规管理奖的依据。
上述管理方案的推行,彻底扭转了学校局面,赢得了一致好评。
案例70: 笑脸收刀
一天中午,我正在学校下操场走着。这时,有位年轻的女教师急匆匆地朝我走来,十分惊恐地对我说:“曾校,我班学生贺××身上藏着一把匕首,刚才还在教室内摆弄,现在他正和几个社会青年在上操场花坛边闲聊着!”并用嘴示意。
听后,我立刻意识到此事不及时处理不行,因为贺××有打架闹事前科,个性极强,他舅舅去年刚因抢劫伤人被处决;但又不能鲁莽行事,弄得不好自己会吃当面亏。
略微思考后,我装着若无其事的样子,走上上操场,走近贺 ××身边时,对着贺××说:“贺××呀,听说你身上带了一把好刀,能否给我瞧瞧?我也非常喜欢刀哩!”贺××带着疑惑,无奈地从衣袋里掏出匕首,礼貌地替给我。
接过匕首,我便对贺××说:“匕首属于管制刀具,学生不能带,也不能藏,这匕首就暂时放在我这里好吗?让我也欣赏欣赏!”贺××点了点头,就这样风平浪静地没收了最难对付的学生的匕首,并有效地进行了教育。
案例71:量化管理
1988年下学期,我担任东源中学政教处主任。不甘守旧的我决定在学校推行一种全新的学生及班级管理模式。
就这样,我在东源中学首推了“班级四项评比”。“四项”包括出勤、纪律、卫生、好人好事。制定出台了量化评分细则。“班级四项评比”由学生会干部负责检查,当场记录,当日公布,周末小结,月终总结表彰。
为使日常管理与期末总评及班级评优评先结合,并确保科学公正,我对此进行了理性研究,最后确定:优秀班集体和优秀班主任以量化结果为依据。具体来说,就是采用百分制,全期班级四项评比得分占49%,而班级成绩(分科依名次记分)占51%,总分最高的班即为学期(年)优秀班集体,对应班级班主任则为优秀班主任。
通过推行量化管理,学校校风学风实现了根本好转,量化结果也得到了领导和师生的一致公认和好评。事实上,这种量化管理的方法后来被不少学校采用