甲硝唑片怎么吃牙疼:淘宝商城遭小卖家攻击 调整被指和战略密切相关
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/01 08:31:43
淘宝“伤”城
简介:2011年10月10日,淘宝商城(微博)官方发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,当中表明,技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档,保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。革新永远伴随着阵痛。而淘宝商城和其平台上的小卖家们就在经历这种痛楚。
革新永远伴随着阵痛。
而淘宝商城和其平台上的小卖家们就在经历这种痛楚。
2011年10月10日,淘宝商城官方发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,当中表明,技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档,保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。
年费和保证金的大幅提高使得许多淘宝商城的小卖家无力承担,不得不选择从商城退回到淘宝网。
由于无法接受新的规则,2011年10月11日,众多小卖家在网上集结起来,用“拍商品、给差评、拒付款”的方式攻击大卖家,给淘宝商城施加压力,希望能使其修改新的规则。
与此同时,反淘宝联盟随之诞生,并且迅速组建了具有高管团队、宣传部、策划部、执行部、接待部、法务部等部门的系统。用来对抗淘宝商城。
10月15日,淘宝商城发出了“十六条”公告。结束了几日来“强硬”的态度,并逐一对网络上的质疑给出答案。
然而,尽管作为弱势群体的反淘宝联盟得到了社会各界的关注和支持,但对于以建立“品质之城”作为定位的淘宝商城来说,提高商家准入门槛、严格招商规则确是它从战略上走向成熟的必经之路。
新金融记者 王琳 郝博闻
一场突如其来的攻击
我们的客服很痛苦,攻击最厉害的时候,一个客服同时面对着800多个客户,而平常都是四五十个。
2011年10月11日,淘宝商城卖家韩都衣舍(微博)CEO赵迎光收到一条神秘的短信。
短信没有姓名、没有电话号码,只可以看出是来源于某个平台的短信系统。
这条无名短信提醒他,他苦心经营的网上商店很有可能正在遭受一轮来源于其他淘宝商城小卖家的攻击。
原本一无所知的赵迎光赶紧回到店铺了解情况。他发现,从晚上9点开始,店铺内许多产品在几分钟内莫名被拍光,导致下架,店铺各项好评率也急速下降。
韩都衣舍并不是第一家被攻击的网店,当他了解情况之后,一场大规模淘宝商城小卖家“暴动”的消息已经逐渐蔓延开来。
他来到消息中所提到的YY34158群,在看到人们的发言后,赵迎光明白了,自己的店铺已然成为“反淘宝联盟”的重点目标之一。
这是在众多小卖家得知淘宝商城年费和保证金提高的消息后建立的联盟,他们在语音聊天平台YY上建立了群号为34158的聊天群作为彼此沟通的大本营。
无力承担新规的小卖家迅速做出反应,要通过“拍商品、给差评、拒付款”的方式,攻击淘宝商城中的大型店铺,以给淘宝商城造成威胁。
他们的主要手法是利用淘宝商城自身的规则来攻击大卖家。例如“闪电发货”功能。
“闪电发货”是指卖家承诺限时(24、48或72小时内)发货,在规定时间内若不发货,买家可以根据淘宝规则规定发起赔付申请,淘宝商城将进行先行赔付以保障买家权益。买家可得到赔偿,商家会被扣分。
韩都衣舍是此次攻击波中最受伤的卖家,三天之内被攻击了14次。
韩都衣舍CEO赵迎光说:“正常情况下,我们的淘宝商城旗舰店每天会有五六千个订单,我们同时在京东商城(微博)(微博)等其他网站也有销售,我们通过ERP把所有的库存管理起来,都是系统自动抓取订单。现在因为淘宝商城的恶拍,我们只好把淘宝商城跟ERP断开链接了,因为如果不断开链接,会影响其他平台的库存。”
原本系统自动抓取订单只需要半个小时,现在店铺工作人员不得不全部用“人肉搜索”的方式复制粘贴购买用户信息,一条一条的录入ERP系统。
“我们的客服很痛苦,攻击最厉害的时候,一个客服同时面对着800多个客户,而平常都是四五十个。我们一共150个客服,以前四班倒,现在出了这个事儿,全部上班了,从早上九点一直扛到凌晨两三点。现在我们的发货周期,原来正常一天六七千单,现在一天只能发两三千单,以前两三天买家就可以收到货,现在至少一个星期,现在太难受了。”赵迎光说。
而这,只是“反淘宝联盟”的行动之一。
另外还有三个小分队,分别负责攻击淘宝直通车、聚划算以及阿里旺旺。
“此次发起的行动并非恶意针对淘宝商城,而是希望淘宝商城在修改规则的时候能够更多的考虑小商家的利益。”反淘宝联盟中一高管团队成员说道。尽管醉翁之意不在酒,但显然,无辜的大卖家已经被误伤到。
简介:2011年10月10日,淘宝商城(微博)官方发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,当中表明,技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档,保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。革新永远伴随着阵痛。而淘宝商城和其平台上的小卖家们就在经历这种痛楚。
革新永远伴随着阵痛。
而淘宝商城和其平台上的小卖家们就在经历这种痛楚。
2011年10月10日,淘宝商城官方发布了《2012年度淘宝商城商家招商续签及规则调整公告》,当中表明,技术服务年费从每年6000元提高到5万元和10万元两档,保证金从1万元提高到5万、10万、15万三档。
年费和保证金的大幅提高使得许多淘宝商城的小卖家无力承担,不得不选择从商城退回到淘宝网。
由于无法接受新的规则,2011年10月11日,众多小卖家在网上集结起来,用“拍商品、给差评、拒付款”的方式攻击大卖家,给淘宝商城施加压力,希望能使其修改新的规则。
与此同时,反淘宝联盟随之诞生,并且迅速组建了具有高管团队、宣传部、策划部、执行部、接待部、法务部等部门的系统。用来对抗淘宝商城。
10月15日,淘宝商城发出了“十六条”公告。结束了几日来“强硬”的态度,并逐一对网络上的质疑给出答案。
然而,尽管作为弱势群体的反淘宝联盟得到了社会各界的关注和支持,但对于以建立“品质之城”作为定位的淘宝商城来说,提高商家准入门槛、严格招商规则确是它从战略上走向成熟的必经之路。
新金融记者 王琳 郝博闻
一场突如其来的攻击
我们的客服很痛苦,攻击最厉害的时候,一个客服同时面对着800多个客户,而平常都是四五十个。
2011年10月11日,淘宝商城卖家韩都衣舍(微博)CEO赵迎光收到一条神秘的短信。
短信没有姓名、没有电话号码,只可以看出是来源于某个平台的短信系统。
这条无名短信提醒他,他苦心经营的网上商店很有可能正在遭受一轮来源于其他淘宝商城小卖家的攻击。
原本一无所知的赵迎光赶紧回到店铺了解情况。他发现,从晚上9点开始,店铺内许多产品在几分钟内莫名被拍光,导致下架,店铺各项好评率也急速下降。
韩都衣舍并不是第一家被攻击的网店,当他了解情况之后,一场大规模淘宝商城小卖家“暴动”的消息已经逐渐蔓延开来。
他来到消息中所提到的YY34158群,在看到人们的发言后,赵迎光明白了,自己的店铺已然成为“反淘宝联盟”的重点目标之一。
这是在众多小卖家得知淘宝商城年费和保证金提高的消息后建立的联盟,他们在语音聊天平台YY上建立了群号为34158的聊天群作为彼此沟通的大本营。
无力承担新规的小卖家迅速做出反应,要通过“拍商品、给差评、拒付款”的方式,攻击淘宝商城中的大型店铺,以给淘宝商城造成威胁。
他们的主要手法是利用淘宝商城自身的规则来攻击大卖家。例如“闪电发货”功能。
“闪电发货”是指卖家承诺限时(24、48或72小时内)发货,在规定时间内若不发货,买家可以根据淘宝规则规定发起赔付申请,淘宝商城将进行先行赔付以保障买家权益。买家可得到赔偿,商家会被扣分。
韩都衣舍是此次攻击波中最受伤的卖家,三天之内被攻击了14次。
韩都衣舍CEO赵迎光说:“正常情况下,我们的淘宝商城旗舰店每天会有五六千个订单,我们同时在京东商城(微博)(微博)等其他网站也有销售,我们通过ERP把所有的库存管理起来,都是系统自动抓取订单。现在因为淘宝商城的恶拍,我们只好把淘宝商城跟ERP断开链接了,因为如果不断开链接,会影响其他平台的库存。”
原本系统自动抓取订单只需要半个小时,现在店铺工作人员不得不全部用“人肉搜索”的方式复制粘贴购买用户信息,一条一条的录入ERP系统。
“我们的客服很痛苦,攻击最厉害的时候,一个客服同时面对着800多个客户,而平常都是四五十个。我们一共150个客服,以前四班倒,现在出了这个事儿,全部上班了,从早上九点一直扛到凌晨两三点。现在我们的发货周期,原来正常一天六七千单,现在一天只能发两三千单,以前两三天买家就可以收到货,现在至少一个星期,现在太难受了。”赵迎光说。
而这,只是“反淘宝联盟”的行动之一。
另外还有三个小分队,分别负责攻击淘宝直通车、聚划算以及阿里旺旺。
“此次发起的行动并非恶意针对淘宝商城,而是希望淘宝商城在修改规则的时候能够更多的考虑小商家的利益。”反淘宝联盟中一高管团队成员说道。尽管醉翁之意不在酒,但显然,无辜的大卖家已经被误伤到。
原文摘自:http://www.yzseo.net/article-4278-1.html
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