微信挂号后怎么取号:肢体语言之意在言外

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/06 02:16:23

肢体语言之意在言外  

一、身体语言——比说话更有效的沟通方式

与其祖先相比,现代人类解读肢体语言的能力实在是太糟糕了,因为他们将注意力全部都集中在了有声的话语上。

20世纪50年代的一位研究肢体语言的先锋人物阿尔伯特·麦拉宾发现:一条信息所产生的全部影响力中7%来自于语言(仅指文字),38%来自于声音(包括语音、音调以及其他声音),剩下的55%则全部来自于无声的肢体语言。

二、心口不一的原因

目前,多数研究者都已经肯定了这样的一个事实:话语的主要作用是传递信息,而肢体语言则通常用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下肢体语言甚至可以取代话语的位置,发挥传递信息的功效。

人类学家雷·博维斯特指出,假如不考虑文化因素的作用,同时发生的语言和身体动作所产生的作用应当是可以被预测的。因此,一个训练有素的人应该能够通过倾听他人的话语而分辨出此人的姿势动作。博维斯特甚至可以通过只观察人们的动作而判断出他们所说的语言。

许多人都很难接受把人类当做生物学层面的一种动物这样的说法。我们人类即智人是一种灵长类动物,也就是说,我们每个人其实就是一只毛发退化了的类人猿,而我们与其他猿猴的不同之处就在于我们学会了用两条腿直立行走,且有一个进化了的聪明大脑。尽管如此,我们仍然和其他物种一样,要受到生物学规律的制约,所以我们的各种行为,对外界所做出的种种反应,以及我们的肢体语言和手势都与生物学规律相吻合。有趣的是,作为一种动物,人类在绝大多数时候都没有意识到自己通过各种身体姿势、动作和手势所传达的信息与本人通过语言所传达的信息常常背道而驰。

三、身体语言如何体现情感

肢体语言室一种体现个人情绪的外在表现形式。每一个手势或动作都有可能成为我们透视他人情感、情绪的关键线索。

解读他人肢体语言的关键就在于你是否能够以便倾听对方的谈话,一边观察他说话时的语言环境,从而了解他的内心情感。

四、女性的感知力更强

我们经常会用“感知力强”、“直觉灵敏”之类的话语来评价他人。其实,在这些评价当中,我们所谈论的正是他们解读他人肢体语言的能力,以及他们将肢体语言与有声语言进行对比,帮助交流的能力。换言之,当我们说“直觉”或是“本能”告诉我们某人撒了谎,其实,我们的本意应该是,对方的肢体语言和他的话自相矛盾。

大体而言,女性的感知力远远胜于男性,而这也就是我们常说的“女人的直觉”。女性有一种与生俱来的洞察和破译无声信号的能力,与此同时,她们往往也独具慧眼,能够发现那些通常会被男性忽略了的细节。这也是为何几乎没有哪位丈夫的谎言能够逃过妻子的法眼;反之,大多数女性却能把男人忽悠得团团转,而对方不自知。

五、生理因素

大部分女性都有一种脑部组织,也正是因为这部分脑组织才使得女性的交流和沟通的能力远胜于男性。磁共振成像(MRI)脑部扫描图清楚地向我们揭示了为何女性会具有远胜于男性的交流及评估他人的能力的原因。女性一共有14—16块大脑区域能够帮助她们完成评估他人行为的功能,而男性却只有4—6块。这解释了为何女人在参加宴会时总能很快便洞悉宴会中其他人之间的关系状况——谁与谁之前有过争论,谁又喜欢谁,等等。同时,也解释了为何从女人的立场看,男人似乎总是少言寡语,而从男人的角度看,女人却似乎总是喋喋不休了。

六、天生、遗传还是文化熏陶

研究发现,虽然存在文化差异,但是人们用来表示情感的那些基本面部表情却是相同的,因此,这些基本的面部表情和动作一定也是与生俱来的本能反应。

至于某些面部表情和动作的形成究竟是因为后天的文化熏陶还是因为习惯成自然,或是基因遗传所致,学术界仍然存在争论。对于同一动作,男人们习惯于使用左半脑,而女人则更倾向于使用右半脑。

七、身体基本动作的产生根源

大多数基本的交流讯号都是全世界通用的。当人们高兴时微笑,当他们敢打悲伤或愤怒的时候,他们会皱眉或怒目而视。在大多数情况下,点头通常都是用来表示“赞同”或肯定,其表现形式就是低下头。点头很可能是一种天生的本能动作,因为那些生来就失明的人也懂得使用这一动作。和点头一样,摇头也是一种普遍的动作,其含义与点头相反,表示“反对”或否定。而与摇头不同的是,摇头可能是人在童年时期通过后天的学习所掌握的一种动作。当婴儿吃饱后,他们会用摇头的方式来躲避妈妈的乳房,从而拒绝妈妈继续喂奶。不知不觉中,孩子们很快就学会了用摇头来表示拒绝或否定他人的做法和思想。

在人类进化历程中,一些面部表情和动作的根源可以一直追溯到远古时期。比如,大多数肉食动物会用微笑这种表情来传递危险的信号,但对灵长类动物而言,这种表情却与危险无关,它传递的是一种表示妥协和屈服的信号。

龇牙和扩张鼻孔这两种面部表情源自于动物间的攻击行为,也是其他灵长类动物经常使用的最简单的表情之一。动物用龇牙咧嘴来警告对方,假如有必要,他们将会用自己的牙齿来保护自己或攻击对方。对人类而言,虽然我们并不会像动物那样用牙齿来攻击对方,但是,我们在人类的身上也发现了类似的表情和动作。扩张鼻孔可以使肺部吸入更多的氧气,从而为战斗或逃跑做好准备,而在灵长类动物的世界中,这一动作意在告诫其他在场者,要想化解即将降临的威胁,充足的后备支持是必需的。对人类而言,这一动作通常是由于愤怒而引起的。当一个人感觉到自己的身体或心理受到了威胁,或是认为某件事不正确时,也会流露出这种表情。

八、全球通用的表情和动作

耸肩同样也是一个很普遍的肢体动作。人们耸肩,则说明他们不知道,或不明白你所说的内容。耸肩并不是一个单一的简单动作,而是包含三个主要的部分:摊开手掌表示手中没有隐藏任何东西;收缩肩膀以保护咽喉不受攻击;扬起眉毛的动作本身也是一个通用的表情,是一种表示顺从的问候方式。与有声的话语一样,有些看似相同的肢体语言信号也会因为文化差异的缘故而表示不同的含义。一个动作在某一特定的文化中也许很普遍,而且表意明确,然而,假如置于另一种文化中,它很有可能就只是一个没有任何意义的单纯的动作,甚至它表达的意义会完全不同于之前的含义。

九、正确解读身体语言的三大规则

规则一:连贯地理解

初学者经常会犯一个致命的错误,那就是将每个表情或动作分离开来,在忽视其他相联系的表情或动作以及大环境的情况下,孤立、片面地理解他人的肢体语言。譬如,挠头所表示的含义有很多,比如说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或撒谎等等,所以,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。和说话一样,肢体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。

因此,只有当你把一个词语放到句子里,配合其他词语一起理解时,你才能彻底弄清楚这个词语的具体含义。以“句子”的形式出现的动作或表情被称为肢体语言群,就好比我们如果想说一句话,就至少需要用三个词语来组织才能清除地表达说话的目的。如果一个人能够读懂无声的肢体语言长句,并且准确地将他们用有声的话语表达出来,那么,他的“感知力”一定很强,或者说他的“直觉”一定很灵敏。

所以,如果你想获取准确的信息,就应该连贯地来观察他人的肢体语言。当我们感到无聊,或是有压力的时候,我们常常会不断地重复做一个或者多个动作。不停地摸头发或玩头发就是这种情况下我们最常见的一种表达方式,可是,假如不考虑其他动作或表情,同样的动作却很可能表示这个人心中很焦虑,或是不确定。人们之所以会在这样的情况下做出摸头发或摸头部的动作,完全是因为当他们还是小孩子的时候,他们的妈妈就是用这样的方式来安抚他们的。

规则二:寻找一致性

研究表明,通过无声语言传递的信息所产生的影响力是有声话语的5倍;而且当两个不同的人进行面对面交流的时候,尤其当这两个人都是女人的时候,她们几乎会全部依赖于无声的肢体语言进行交流,而无视话语所传递的信息。

当一个人的话语与他的肢体语言相矛盾的时候,女性听众大都会忽视他的话语意思。

观察肢体语言群组,注意肢体语言与有声话语的一致性就好比两把金钥匙,能够帮助我们打开肢体语言的宝库,从而正确地解读无声语言背后的真正含义。

规则三:结合语境来理解

对所有动作和表情的理解都应该在其发生的大环境下来完成。所有的肢体动作和表情都应该结合当时的情景来理解,同时,也应当结合前后动作和表情,连贯地思考问题。

十、为何我们容易产生误解

一个人如果和他人握手时总是软绵绵的没有力气,或者握手的方式很温柔,尤其是男人,人们就很有可能会因此得出结论,他是一个性格懦弱的人。然而,假如某人有关节炎,那么他也很可能会采取这种轻柔的握手方式,从而避免强硬握手而带来的疼痛感。艺术家、音乐家、外科医生以及那些从事的职业十分精细且需要用到双手的人,在多数情况下,都不喜欢和他人握手,在不得不握手的情况下,他们会采取“一带而过”的轻柔的握手方式,从而达到使自己的手不受伤害的保护目的。

有些人,由于身着的服饰与自己的身材不合或过于紧绷,很有可能会因为无法做出某种动作而影响肢体语言的使用。

我们应该明白,对于理解无声的肢体语言而言,全面细致地思考问题是关键一步。只有彻底地了解个人能力及其身体的局限性对肢体语言的影响,我们才能正确地领悟无声语言背后的含义。

十一、为何孩子的身体语言容易理解

与年轻人相比,要想正确理解老年人的面部表情和动作似乎是一件更加困难的事,这是因为老年人面部肌肉的伸缩能力比年轻人差得多。

完成某些动作和表情的速度,以及在他人眼中,完成动作和表情的明显程度与每个人的年龄息息相关。例如,一个年仅5岁的孩子撒了谎,他很可能会在说完之后就立刻用一只手或双手捂住自己的嘴巴。

孩子捂住嘴巴的动作往往提醒父母,孩子正在说谎。而这一动作也很有可能会贯穿一个人的一生,只不过在这一过程中完成动作的速度发生了变化。当一个10来岁的少年说了谎,他也会把手移到嘴边,不过,与之前迅速地遮住嘴巴不同的是,他只是将手指放在嘴边,轻轻地在嘴边摩挲着。成年后,人们在年幼时养成的一撒谎就捂嘴巴的习惯动作的速度甚至变得更快了。当一名成年人说了谎话,他的反应和5岁的孩子以及少年说谎时的反应一模一样,将手向嘴巴的方向移去,就好像他的大脑向手发出了指令:捂住嘴巴,从而不让那些不真实的话说出口。但是最终,他举起的手并没有放在嘴巴上,而是轻轻地碰触到鼻子之后就又重新放下了。这就是一名成年人在试图掩饰谎言时经常会用到的一种肢体动作,其本质上和5岁孩子捂嘴巴的动作是一致的,只不过方式发生了改变而已。

这表明,随着人们年龄的增大,他们的肢体动作和面部表情也就随之变得不再那么明显,所以,同样是解读肢体动作和面部表情,孩童和中老年人,难易程度是不同的。

十二、你能伪装表情、做假动作么

通常情况下来说,这个问题的答案是否定的。因为,假如我们对肢体语言弄虚作假,那么,在同一时间发生的主要肢体动作和表面表情,肢体细节所传递的微信号以及我们的话语,这三者之间必定无法达成一致。这样,我们的交流对象,尤其是女人,通常都不会相信。

十三、如何成为身体语言解读专家

你需要做的就是每天抽出15分钟的时间来研究和学习他人的肢体语言,与此同时,也对自身的肢体语言获得一种更深入的认识。凡是有人出现,有人交际的地方,就是我们学习肢体语言的场所。你可以在公共聚集场所,选一角落,然后安静地坐下来,观察人们的肢体语言,揣摩他们的心思,这将是一个美妙的时刻。

电视也同样可以成为我们学习肢体语言的好帮手。

学习解读他人的肢体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法,而且只有通过学习,我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事物的方法并无区别。而且最重要的是,学习和了解肢体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。