平安银行武汉网点分布:推销之神原一平(1)

推销之神原一平

1904年，原一平出生于日本长野县。
　　因为家境富裕，从小他就象个标准的小太保，叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡。

　　23岁时，他离开长野到东京打天下.
　　1930年，原一平进入明冶保险公司成为一名“见习业务员”。
　　原一平刚刚涉足保险时，为了节省开支，他过的是苦行僧式的生活。
　　──为了省钱，可以不吃中午饭。
　　──为了省钱，可以不搭公共汽车。
　　──为了省钱，可以租小得不能再小的房间容身。

　　当然，这一切并没有打垮原一平，他内心时刻燃着一把“永不服输”的火，鼓励着他愈挫愈勇。
　　1936年，原一平的业绩遥遥领先公司其他同事，成为全公司之冠，并且夺取了全日本的第二名。

　　36岁时，原一平成为美国百万圆桌协会成员，协助设立全日本寿险推销员协会，并担任会长至1967年。
　　因对日本寿险的卓越贡献，原一平荣获日本政府最高殊荣奖，并且成为MDRT的终身会员。

　　原一平50年的推销生涯，可以说是一连串的成功与挫折所构成的.他成功的背后，是用泪水和汗水写成的辛酸史。
　　“我不服输，永远不服输！”
　　“原一平是举世无双，独一无二的！”

生活保险化

　　有一天，原一平到一家百货公司买东西.任何人在买东西的时候，心里总会有预算，然后在这个预算之内，货比三家，寻找物美价廉的东西。忽然间，原一平听到旁边有人问女售货员：
　　“这个多少钱？”
　　说来真巧，问话的人要买的东西与原一平要买的东西一模一样。
　　女售货员很有礼貌地回答：“这个要7万日元。”
　　“好，我要了，你给我包起来。”

　　想来真气人，购买同一样东西，别人可以眼也眨一下就买了下来，而原一平却得为了价钱而左右思量。原一平有条敏感的神经，他居然对这个人产生了极大的好奇心，决心追踪这位爽快的“不钱先生”。 　　有钱先生继续在百货公司里悠闲地逛了一圈，他看了看手表后，打算离开。那是一只名贵的手表。

　　“追上去。”原一平对自己说.
　　那位先生走出百货公司门口，横过人潮光涌的马路，走进了一幢办公大楼。大楼的管理员殷勤地向他鞠躬。果然不错，是个大人物，原一平缓缓地吐了一口气。眼看他走进了电梯，原一平问管理员：
　　“你好，请问刚刚走时电梯那位先生是……”
　　“你是什么人？”

　　“是这样的，刚才在百货公司我掉了东西，他好心地捡起给我，却不肯告诉我大名，我想写封信给他表示感谢，所以跟着他，冒昧向你请教。”
　　“哦，原来如此，他是某某公司的总经理。”
　　“谢谢你！”
　　推销没有限制地方，只要有机会，你都可以找到你要找的准客户。

　　成功处方：
　　·观察入微，从生活中寻找准客户。
　　·不要让机会白白流失。

坟场准客户

　　有一天，工作极不顺利，到了黄昏时刻依然一无所获.原一平象一只斗败的公鸡走回家去。在回家途中，要经过一个坟场。在坟场的人口处，原一平看到几位穿着丧服的人走出来。原一平突然心血来潮，想到坟场里去走走，看看有什么收获。

　　这时正是夕阳西下，斜斜的阳光有点“夕阳无限好，只是近黄昏。”的味道。原一平走到一座新坟前，墓碑上还燃烧着几支香，插着几束鲜花。说不定就是刚才在门口遇到的那批人祭拜时用的。

　　原一平恭谨地朝着墓碑行礼致敬。然后很自然地望着墓碑上的字──某某之墓.
　　那一瞬间，原一产象发现新大陆似，所有沮丧一扫而光，取而代之的是一般跃跃欲试的工作热忱。

　　他赶在天黑之前，往管理这片墓地的寺庙走去。
　　“请问有人在吗？”
　　“来啦，来啦！有何贵干？”
　　“有一座某某的坟墓，你知道吗？”
　　“当然知道，他生前可是一位名人呀！”
　　“你说得对极了，在他生前，我们有来往，只是不知道他的家眷目前住在哪里呢？”
　　“你稍等一下，我帮你查。”
　　“谢谢你，麻烦你了。”
　　“有了，有了，就在这里。”

　　原一平记下了某某家的地址。
　　走出寺庙，原一平又恢复了旺盛的斗志。
　　优秀的业务员会及时把握机会，绝不让机会白白的溜走。

　　成功处方；
　　·保持一颗我观的心。
　　·抓住每一次机会接触准客户。

以"赞美"对方开始访谈

每一个人，包括我们的准客户，都渴望别人真诚的赞美。
　　有人说：“赞美是畅销全球的通行证。”
　　因此，懂得赞美的人，肯定是会推销自己的人.

　　原一平有一次去拜访一家商店的老板。
　　“先生，你好！”
　　“你是谁呀！”
　　“我是明治保险公司的原一平，今天我刚到贵地，有几件事想请教你这位远近出名的老板。”
　　“什么？远近出名的老板？”
　　“是啊，根据我调查的结果，大家都说这个问题最好请教你。”
　　“哦！大家都在说我啊！真不敢当，到底什么问题呢！”
　　“实不相瞒，是……”
　　“站着谈不方便，请进来吧！”
　　……

　　就这样轻而易举地过了第一关，也取得准客户的信任和好感。
　　赞美几乎是百试爽，没有人会因此而拒绝你的。
　　原一平认为，这种以赞美对方开始访谈的方法尤其适用于商店铺面。
那么，究竟要请教什么问题呢？
　　一般可以请教商品的优劣、市场现况、制造方法等等。

　　对于商店老板而言，有人诚恳求教，大都会热心接待，会乐意告诉你他的生意经和成长史。而这些宝贵的经验，也正是推销员需要学习的。
　　既可以拉近彼此的关系，又可以提升自己，何乐而不为呢？
　　记住，不次见到准客户，以赞美对方开始访谈.

　　成功处方：
　　·赞美别人的优点。
　　·以赞美为开场白。
　　·多加练习。

被迫接见

　　有一次，他想通过电话约谈一位准客户的表哥。
　　“你好，是某某电器公司吗？请你接总经理室。”
　　“请问你是哪里啊？”
　　“我叫原一平。”
　　“请你稍等一下。”
　　“电话转到总经理室。
　　“哪一位啊，我是总经理。”

　　“总经理，你好，我是明治保险公司的原一平，我听说你对继承权方面的问题很有研究，所以今天冒昧地打电话给你，几天之前，我曾拜访地你的表弟，与他研究了继承的问题，他感到很满意，所以今天我想与你再来研究一番。”
　　“嗯。”
　　“事情的经过你问你表弟就知道了，我本来可以叫你的表弟写一份介绍函再来拜访你，不过这样似乎有强迫的味道……，其实在这个时候，谁也无法强迫谁……。”
　　“嗯.”

　　同样一声“嗯”，但第二声比第一声亲切多了。
　　“怎么样呢？”
　　“既然是这样，咱们约个时间谈谈也好。”
　　……
　　尊重准客户，重视准客户。谈话之中要注意分寸，尽可能避免无形之中对他们造成的伤害。
　　透过你的坦诚，准客户会对你产生某种安心的感觉。

　　成功处方：
　　·对人要尊重，千万别伤了客户的自尊心。
　　·善于利用转介绍。
　　·定好约谈的时间。

逗准客户笑

拜访的过程中，设法打开沉闷的局面，逗准客户笑是一个很好的接近方法。
　　原一平曾以“切腹”来逗准客户笑。
　　有一天，原一平拜访一位准客户.
　　“你好，我是明治保险公司的原一平。”
　　对方端详着名片，过了一会儿，才慢条斯理抬头说：
　　“几天前曾来过某保险公司的业务员，他还没讲完，我就打发他走了。我是不会投保的，为了不浪费你的时间，我看你还是找其他人吧。”
　　“真谢谢你的关心，你听完后，如果不满意的话，我当场切腹。无论如何，请你拨点时间给我吧！”

　　原一平一脸正气地说，对方听了忍不住哈哈大笑起来，说：
　　“你真的要切腹吗？”
　　“不错，就这样一刀刺下去……”
　　原一平边回答，边用手比划着。
　　“你等着瞧，我非要你切腹不可。”
　　“来啊，我也害怕切腹，看来我非要用心介绍不可啦。”

　　讲到这里，原一平的表情突然由“正经”变为“鬼脸”，于是，准客户和原一平一起大笑起来。
　　无论如何，总要想方法逗准客户笑，这样，也可提升自己的工作热情。当两个人同时开怀大笑时，陌生感消失了，成交的机会就会来临.
　　“你好，我是明治保险公司的原一平。”
　　“噢，明治保险公司，你们公司的业务员昨天才来过，我最讨厌保险，所以他昨天被我拒绝了。”
　　“是吗，不过，我总比昨天那位同事英俊潇洒吧？”
　　“什么，昨天那个业务员比你好看多了。”
　　“哈哈……”

　　善于创造拜访的气氛，是优秀的推销员必备的。只有在一个和平欢愉的气氛中，准客户才会好好地听你说保险。

　　成功处方：
　　·营造祥和的谈话气氛。
　　·发挥自己幽默的个性。

说话技巧

　　他认为说话有八个诀窍：
　　一、语调要低沉明朗。
　　明朗、低沉和愉快的语调最吸引人，所以语调偏高的人，应设法练习变为低调，才能说了迷人的感性声音。

　　二、发音清晰，段落分明。
　　发音要标准，字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

　　三、说话的语速要时快时慢，恰如其分。
　　遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应语速要放慢。

　　四、懂得在某些时候停顿。
　　不要太长，也不要太短.停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。

　　五、音量的大小要适中。
　　音量太大，会造成太大的压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。

　　六、配合脸部表情
　　每一个字，每一句话都有它的意义。懂得在什么时候，配上恰当的面部表情。

　　七、措词高雅，发音要正确。
　　学习正确的发音方法，多加练习。

　　八、加上愉快的笑声。
　　说话是推销员每天要做的工作，说话技巧的好与坏，将会直接影响你的推销生涯。

　　成功处方：
　　·一个人至少要经过163次重复记忆，才能记住一件事情。
　　·要随时随地作笔记。

特别礼物

　　通常，原一平的第二次拜访比第一次规矩，把握“说了就走”的原则，找个适当的理由，讲几分钟就走。
　　问题的关键就在第三次访问。
　　有一天，原一平去拜访一位准客户。
　　“你好，我是原一平，前几天打扰了。”
　　“瞧你精神蛮好的，今天没忘记什么事了吧？”
　　“不会的，不过，有个请求，就劳烦你今天请我吃顿饭吧！”
　　“哈哈，你是不是太天真了，进来吧！”
　　“既然厚着脸皮来了，很抱歉，我就不客气了。”

　　回家后，原一平立即写了一封诚恳的致谢信。
　　“今日冒然拜访，承蒙热诚款待，铭感于心，特此致函致谢。晚辈沐浴在贵府融洽的气氛中，十分感动。”
　　另外，原一平还买了一份厚礼，连信一起寄出。
　　关于这份特别礼物，原一平自有标准：
　　如果吃了准客户1000日元，原一平回报他2000日元的礼物.

　　第三次访问过后20天，原一平会做第四次访问。
　　“嘿，老原，你的礼物收到了，真不好意思，让你破费啦！对了，我刚卤好一锅牛肉，吃个便饭再走吧！”
　　“谢谢你的邀请，不巧今天另有要事在身，不方便再打扰你。”
　　“那么客气，喝杯茶的时间总还是有吧！”
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　　人与人之间的感情，是在日积月累之中逐渐建立起来的。

　　成功处方：
　　·要时刻保持微笑。
　　·传递你的快乐给客户。
　　·大成功由小成功累积而成。

信服的理由

　　原一平去拜访一位退役军人.军人有军人的脾气，说一不二，刚正而固执。如果没有让他信服的理由，讲行再多也是白费心机。所以，原一平超载了当对他说：“保险是必需品，人人不可缺少。”

　　“年轻人的确需要保险，我就不同了，不但老了，还没有子女。所以不需要保险。”
　　“你这种观念有偏差，就是因为你没有子女，我才热心地劝你参加保险。”
　　“道理何在呢？”
　　“没有什么特别的理由。”
　　 原一平的答复出乎军人的意料之外。他露出诧异的神情。
　　“哼，要是你能说出令我信服的理由，我就投保.”

　　原一平故意压低音调说：“我常听人说，为人妻者，没有子女承欢膝下，乃人生最寂寞之事，可是，单单责怪妻子不能生育，这是不公平的。既然是夫妻，理应由两个人一起负责。所以，当丈夫的，应当好好善待妻子才对。”

　　原一平接着说：“如果有儿女的话，即使丈夫去世，儿女还能安慰伤心的母亲，并担起抚养的责任。一个没有儿女的妇人，一旦丈夫去世，留给他的恐怕只有不安与忧愁吧，你刚刚说没有女子所以不用投保，如果你有个万一，请问尊夫人怎么办？你赞成年轻人投保，其实年轻的寡妇还有再嫁的机会，你的情形就不同喽。” 　　军人先生默不作声，一会儿，他点点头，说：“你讲行有道理，好！我投保。”
　　真正让人信服的理由，是为他的家人考虑，万一他不在了，谁来照顾全家的老少。

　　成功处方：
　　·善待自己。
　　·对人要诚实，要客气。
　　·学会真心感谢别人。

守株待兔

　　有一次，原一平打算拜访某公司总经理，这位总经理日理万机，是个不折不扣的“工作狂人”，非但不易接近，连见他一面都很困难。
　　经过再三考虑，原一平采用直冲式拜访。
　　“你好，我是原一平，我想拜访总经理，麻烦你替我通传一下，只要几分钟就可以了。”

　　秘书是位训练不素的人，进去一会儿后又出来。
　　“很抱歉，我们总经理不在，你以后有时间再来吧！”
　　原一产问旁边的警卫：“警卫先生，车库里那部轿车好漂亮啊，请问，是你们总经理的座驾吗？”
　　“是啊！”
　　原一平守在车库铁门旁，竟不知不觉睡着了，正在此时，有人推开铁门，原一平翻了一个大筋斗，回过神时，那部豪华轿车已载着总经理扬长而去。第二天，原一平又来到该公司。秘书还是说决经理不在。

　　原一平知道硬撞不行，决定采取“守株待兔”的方法。他静静地站在该公司的大门边早，等待这位总经理的出现。

　　1个小时，2个小时，10个小时过去了，原一平还在守候着.
　　功夫不负不心人，原一平终于等到总经理的豪华轿车出现，原一平一个箭步冲上去，一手抓着车窗，另一手拿着名片。

　　“总经理你好，请原谅我鲁莽的行为，不过，我已经拜访你好几次了，每次你的秘书都不让我进去，在万不得已的情况下，我才用这种方式来拜见你，请你多多包函。”

　　总经理连忙叫司机停车，打开车门请原一平上去。
　　结果，总经理不但接受了访问，还向原一平投了保。

　　成功处方：
　　·有付出，就会有回报。
　　·坚持到底。

"一来就走"的妙招

　　有一天，原一平访问某公司总经理。
　　原一平作拜访有一条规则，一定会作周密的调查。根据调查显示，这位总经理是个“自高自大”型的人，脾气很怪，没人什么嗜好。

　　这是一般业务员最难对付的人物，不过对这一类人物，原一平倒是胸有成竹，自有妙计。

　　原一平向前台小姐报名道姓：“你好，我是原一平，已经跟贵公司的总经理约好了，麻烦你通知一声。”
　　“好的，请等一下。”
　　接着，原一平被带到总经理室。总经理正背着门坐在大班椅上看文件。过了有一会，他才转过身，看了原一平一眼，又转身看他的文件。

　　就在眼光接触的那一瞬间，原一平不种讲不出的难受.
　　忽然，原一平大声地说：“总经理,你好，我是原一平，今天打扰你了，我改天再来拜访。”
　　总经理转身愣住了。．
　　“你说什么？”
　　“我告辞了，再见。”

　　总经理显得有点惊慌失措。原一平站在门口，转身说：
　　“是这样的，刚才我对前台小姐说给我一分钟的时间，让我拜访总经理并向你请安，如今已完成任务，所以向你告辞，谢谢你，改天再来拜访你。再见。”

　　走出总经理室，原一平早已急出一身汗。
　　第三天，原一平又硬着头皮去做第二次的拜访。
　　“嘿，你又来啦，前几天怎么一来就走了呢？你这个人蛮有趣的。”
　　“啊，那一天打扰你了，我早该来向你请教……”
　　“请坐，不要客气。”
　　……
　　由于原一平采用“一来就走”的妙招，这位“不可一世”的准客户比上次乖多了。