兴业银行杭州分行电话:天道酬勤 地道酬善 业道酬精 人道酬诚

天道酬勤 地道酬善 业道酬精 人道酬诚  

2011-02-17 08:40:58|  分类： 默认分类

2008/1/30/07:09 来源：价值中国 作者：孙雷

    摘自光芒集团董事长范朝洪在08年春季动员大会上的讲话。

    成事在天，谋事在人。无论我们的生产基础多么扎实、核心技术多么先进、营销战略多么正确，一切都需要人来完成。在生产力要素中，唯独只有人才是最具灵活性、创造性、增值性的要素。在企业发展过程中，人是第一位的，最关键的。因此，只有充分挖掘人的潜力，发挥人的价值才能保证战略的落实、战术的推进和目标的完成。

    以前讲“三人行必有我师”，现在的社会是“两人行也有我师”，任何人身上都有优点和亮点值得学习借鉴。我们以前号召大家要学会学习，要善于向书本学、向实践学、向同事学、向同行学，努力提高自身创造价值、贡献价值的能力。学习固然重要，但最重要的是学习的动机要纯正。什么是动机？动机就是推动人的行为的念头。只有善意的动机、正确的动机，才能找到好的方法、好的措施，实现好的结果。

    我们在强调企业发展的同时，也要围绕员工的不同需求实施不同的激励。管理大师马斯洛把人的需求分为：生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、自我实现需求。这些需求都是天生的、与生俱来的，它们构成不同的等级，并成为激励和引导个人行为的力量。我们常常讲“无私奉献”，现在我们要换一种提法，叫“快乐奉献”。之所以这样提，就是不仅要引导员工发扬“吃苦耐劳、迎难克艰”的精神，为实现企业目标而努力奋斗，努力奉献。更要采取一些激励措施，从根本上激发员工的积极性，促进员工心系企业发展，为企业献计献策、谋智谋才、创新创优，真正做到思想一致、步调一致、言行一致，实现企业与员工同发展、共命运，打造和谐的发展氛围。

    我们在塑造品牌的时候，要真正做到“一切以客户为中心”。以前许多企业常提“顾客是上帝”，而现在如果能做到“顾客是兄弟”就已经不错了。我们要有感恩情怀，真正的把善待客户当作传播口碑的初衷。只有坚持围绕消费者需求，提供科技含量高、质量性能优、用户满意的产品，提供更富亲情化、更富人性化、更富规范化的服务，为客户打造舒适亮丽的家居环境，传播时尚、温馨的生活理念，才能从根本上塑造光芒“民生”品牌。有了善意的动机，共赢的目的，才能最大化的挖掘潜能、创造价值，真正实现员工主动学习、愿意提高、乐于奉献。

    动机正确了，目标明确了，怎样做才能发挥最大的价值？我认为有四点：要做勤奋的员工，要做善良的员工，要做精干的员工，要做诚信的员工。

    天道酬勤。业精于勤，荒于嬉；形成于思，毁于随。懒惰必将受穷，勤奋方可富足。当别人已经早早起床，做好一天工作的准备与规划，而你依然在梦想中，怎么可能成功？当别人还在深夜细算，分析一天的不足与收获，你却还沉迷在麻将桌上、牌局中，怎么可能成功？当别人在加大投入力度，融洽厂商关系，开拓新兴渠道，获得快速发展时，你却在仰天张望，等待公司给优惠政策，怎么可能成功？世上没有天才，只是许多人能把简单的事情重复做、坚持做、勤奋做，把细微的事情做到极致、做到完美，也就实现了成功，创造了价值。

    地道酬善。做企业要善待员工，否则无以激励员工想企业所想、谋企业所谋；做市场要善待客户，否则无以实现塑造口碑、创造业绩；做领导要善待下属，否则无以团结队伍、实现和谐。因此，你们回到市场上要善待客户，遇到问题时，精心对待,认真解决,争取既让用户满意,又不损伤品牌形象,努力提升品牌的美誉度；要善待服务工、促销员，努力提高团队的凝聚力；要善待同事，努力提高整体作战的战斗力。

业道酬精。我们强调做“产品精致、外观精细、工艺精良、标志精美”产品，就是要倡导员工树立精益求精、好益求好、强益求强的理念。营销人员同样如此。营销人员应该精于根据市场现状，因地制宜地开展营销活动；应该精于搞好厂商关系，善于借势造势、借力发力；应该精于善于分析同行，开展差异化、针对性的营销；应该精于擅长理财、精打细算、心中有数；应该精于团结队伍、维系人心，实现共同进步、同步发展。

    人道酬诚。“人而无信，不知其可，商而无诚，无以生存”。对个人而言，诚信乃立人之本，是做人处世的基本准则。要想成功，实现价值，首先要具备诚信的品质。一个不诚信的员工，不可能得到企业的重用；一个不诚信的领导，不可能吸引下属的跟随；一个不诚信的商人，也很难在市场上生存，更不用谈建功立业。

    金牛辞岁，猛虎闹春。伴随着收获的喜悦，满怀着奋进的豪情，我们走过了不平凡的2009年，迎来了充满希望的2010年。在这辞旧迎新的美好时刻，我们谨代表长沙市第四医院领导班子向辛勤耕耘无私奉献的医院全体职工，向一直默默支持我们工作的职工家属，向长期以来关心、支持我院工作的各级领导、各界人士、各位同仁、新闻媒体及来院就诊的广大患者朋友们表示诚挚的问候和新年的祝福。祝大家身体健康、阖家幸福、事业进步、万事如意!
    2009年，在市委、市政府及市卫生局党委的领导下，深入贯彻党的十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面学习实践科学发展观，坚持以病人为中心，以医疗质量为核心，紧紧围绕医疗、教学、科研、保健这一主题，深入开展医院诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，尤其是我们四医人那股勤奋务实、艰苦拼搏、尺水兴波的干劲赢得了社会共誉，令业界同行刮目相看，在强手如林的医疗市场中，具备了一定的竞争力和发展后劲，实现了健康快速发展。
    抚今追昔，心潮澎湃。身为医院党政一把手，我们深知一所医院的成长凝聚着每一名职工的智慧与汗水：医疗业务量呈稳步上升，在没有增床情况下，我院2009年门诊量达260546人次，比上年增长15 %，住院收治病人16730次，比上年增长10.1 %;总收入1.52亿元，比上年增长15.36％；2009年医院药品收入占业务收入比为比例为43%，比上年下降6.52%；病人满意率为98%，收到感谢信226封，锦旗18面，……。透过一排排数据的背后，我们看见了医师们夜以继日奋战在临床一线的背影和接过病友手中的锦旗时灿烂的笑容；看见了我们的护士把又脏又累的护理工作转换成一种奉献的甜蜜微笑；还听见了我们的医护人员在病房里来回匆匆穿梭的脚步音符，……，我们被感动了，感谢您们，长沙市第四医院2009年荣誉勋章里浸透着您们的汗水。常言道：天道酬勤，地道酬敬，人道酬德，业道酬精。只要我们继续以饱满的热情和高度的责任感，实施人才强院，服务兴院的理念，做到内部挖潜，管理创新，我们坚信未来的每场战斗必将攻无不克、战无不胜!
    千帆竞渡、百舸争流。展望新的一年，倍感时间紧迫、任务繁重、使命光荣。2010年是全面推进医药卫生体制改革攻坚的一年，我们应按照医改方案的相关政策，认真贯彻落实，让群众得到更多实惠；2010年是我院实施“2006-2010”规划的最后一年，我们要攻坚克难，确保这个五年规划全部实现，为下一个五年规划打下坚实基础；2010年是我院创建三级甲等综合医院的关键之年，我们要紧紧围绕这一工作重心，认真做好评审的各项准备工作，迎接评审专家的检查，分分必争的确保三甲梦想的实现；2010年是我院科学规划医院宏伟蓝图，实施百年大计的第一年，我们要以“两型社会” 发展大河西先导区为契机，拓展医院规模，完成新医院立项；2010年是改善医院硬件设施的一年，我们要加快医院外科大楼建设，实现2010年底竣工；2010年是完善医院经管方案的一年，我们要努力提高全院职工待遇，保障切身利益，进一步提高职工积极性……总之，新的一年，挑战将与机遇并存，转折将与发展携手，希望将与梦想齐飞！
    号角奏响，扬帆远航。亲爱的朋友们，我们并肩前行的同事们，新年伊始，万象更新，新的起跑线已经刷新，新的征程已经开启。风雨多经志弥坚，关山初度路犹长。让我们同舟共济、坚定信心、与时俱进、迎难而上，开拓创新、扎实工作，继续推进长沙市第四医院医疗卫生事业又好又快稳步健康发展，共同创造四医院更加灿烂辉煌的明天而不懈奋斗!

稿源：长沙市第四医院
作者：长沙市第四医院