中财网聚能教育王宏:《麦肯锡意识》摘录
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/05/09 20:06:53
1构建问题：对MECE泰然处之；不要重新发明轮子；在第一次会议上解决问题；问题不会永远是问题。
2设计分析：发现关键的驱动因素；要关注大画面；甭想把整个海洋煮沸；有时候你必须让解决方案来找你。
3数据收集：事实是友善的；不要接受"我没有什么概念"；特殊的研究秘诀；做好准备:写出走访提纲；在进行走访的过程中,要注意聆听和引导；走访成功的7个秘诀；不要让走访者无处藏身；困难的走访；一定要写感谢信；不要去重新发明轮子。
4解释结果：80/20；每天画张图表；不要用事实拟合你的假设；确保解决方案适合你的客户。
5阐明理念：结构清晰；电梯测验；简单为妙——每个图表只包含一个信息；预先准备好一切；根据客户量体裁衣。
6管理团队：获取复合人才；麦肯锡的招聘风格；让信息流动起来；把握团队温度以保持士气；有一点团队联系活动就可以走更长的路。
7客户管理：怎样不通过销售进行营销；慎重承诺；让客户参与；时刻检查自己的责任；让客户站在你一边；知道怎样处理客户团队的责任；先摘好摘的果子；让整个企业接受。
8自我管理：找到你自己的师傅；击出一垒打；让老板脸上有光；一项处理好等级层次的进取策略；好助手是你的生命线；生存在路上；如果你还想要自己的生活,那就定一些规矩吧。
《麦肯锡意识》之实施检验
1构建问题
结构；没有结构,观点站不住脚；利用结构,强化思维。
假设：初始假设将节省你的时间；初始假设将使你更有效地进行决策。
2设计分析方法
让假设决定分析方法；
理顺分析的优先顺序；
忘却绝对的精确；
确定困难问题的范围。
3数据收集
研究战略和工具：对组织的数据倾向性做出判断；显示事实的威力；构建合适的基础结构。访谈：结构化访谈；访谈时注意倾听；注意敏感话题。
知识管理：快速反映；获取外部知识；控制投入的质量，无用输入无用输出。
4解释结果
理解数据：不停地追问,"这又是为什么"；根据常识判断正误；切记分析的局限性；
整合最终产品：从客户的角度考察问题；考虑客户的能力。
5阐明理念
结构：用坚实的结构支持你的观点
买进：避免令人惊奇情况的出现；根据客户量体裁衣。
6管理团队
选择：不仅仅考察候选人表现出的能力,还要观察其潜在能力；注意多元化的价值；招聘过程的结构化。
沟通：请记住,你有两只耳朵,但只有一张嘴；重要的不仅仅是你说了什么——还在于你是怎么说的；多沟通要比少沟通好。
联系活动：花点时间在一起(但是不要太多)；优厚的回报。
个人发展：设定较高的目标；有规律地评估,尽量保持平衡
7客户管理
赢得用户；认知客户；利导,而不是逼迫或强求。
让客户参与：创造参与机会。
巩固客户：分担并移交责任；让客户成为英雄。
8自我管理：
你的职业生活：清醒认识自我；尽量利用你的关系网。
你的个人生活：遵守时间；下意识地快速核查；减轻负担。