真武世界最新章节sodu:商务谈判: 《 对付没有决定权的人》

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/28 04:59:36

商务谈判原则六:

     《 对付没有决定权的人》 

 

在谈判过程中,你可能会遇到一种非常有挫折感的事情,那就是你在与一个声称自己没有决定权的人进行谈判。除非你了解这只不过是一种简单的谈判战术,否则你一定认为自己不可能和对方真正做决定的人谈判。

 

在办公楼中,经常会遇到那些上门来推销广告、印刷等业务的推销员。通常情况下,你是怎么接待他的呢?以什么样的价格进行谈判呢?

 

对我来说,这样的事情司空见惯,而对付他们的方法是用自己能够接受的价格进行谈判,然后对推销员说,“你的服务(或产品)的确很吸引人,但是我必须交给我的董事会进行决定,几天后我会给你最终的答复。”

 

后来的事情你猜也能猜到了,我对他们说:“我的董事会现在很难做出决定,因为觉得并不是完全符合他们的意向,我认为推荐给他们是没有问题的,但是要促使他们做出决定,除非你能将价格在降低5%,否则是很难让他们心动的。”当然,其实作决定的权力就在我手里,不需要董事会来决定这么简单的事情。这种策略在一般谈判中很常见,对那些资深的谈判对手来说可能作用不大,但是的确也是一种非常实用的原则。所以,某天你的客户推说要把计划提交给什么部门或者是上级领导时,这可能是假的。记住我们这里教过的技巧,看看是不是这么回事。

 

有些人喜欢在外出谈判之前,先争取到作决定的权力,对经理说:“交给我来处理这件事情吧。”有经验的人知道,这样做的结果便是把自己放在了谈判的位置上,陷入了不得不面对的讨价还价中。

 

这个策略成功的原因很简单。当对方知道你拥有决定的权力,他就知道必须说服你。对方不必十分努力的给你利益,因为一旦你同意了,生意就做成了。但是如果你告诉他还要争得上级权力机构的同意,情况就不同了。他所给出的报价或者条件,必须先完全赢得你,这样你才有可能说服上级权力机构接受报价或条件。

 

上级权力机构是一种非常有效的方法,它可以在完全没有对抗情绪的条件下,说服对方。而且在这种方法的掩护下,还可以加入钳制、好人/坏人策略共同使用,得到的效果不错。

 

对付上级权力机构的方法:

 

1)      激发他们的自我主义  

用策略性的语言刺激对手,一个自我为中心的人经常会在这个地方犯错,他会骄傲的告诉你,其实他无需得到他人的同意就可以作决定。

 

2)   使对方同意他会向上级权力机构推荐你的计划  

至少要知道对方本人对你的计划的态度,支持还是反对,这样会对你下一步产生有利的帮助。

   3)     运用完美的“经历考验”结束

 

      应记住的要点:

 

1、    不要让对方知道你有决定权。

 

2、    你的上级权力机构应是一个模糊的实体,而不是一个人。

 

3、    即使你自己拥有公司,你仍可以运用这一策略,即通过你的组织机构来商量。

 

4、    谈判时把你的自我放下,不要让对方欺骗你,使你承认自己有决定权。

 

5、    力争得到对方这样的承诺:如果你的计划满足他的所有要求,他就同意你的计划。如果这一步失败了,运用下面三个反击策略:让他承诺他会推荐给他的上级权力机构;以完美的“经历考验”结束。

 

       6、如果准备作决定前,他们催促你作决定时,把决定给他们。但是要让他们知道你的回答是不,除非他们给你时间,让你与你的同事们商量。如果他们运用逐步升级的权力机构对付你,面对每级权力机构时,你都要恢复到开始的主张,并且引出你这边逐步升级的权力机构。