我是你的命中注定:远程教育中的媒体传播教学模式

    远程教育中的媒体

媒体的分类方法有很多，只是角度不同而已。依据媒体受众的多少可以分为宏媒体和微媒体；依据媒体的价格可以区分为昂贵媒体和廉价媒体；依据媒体的技术含量又可分为复杂（高级）媒体和简单（低级）媒体；依据用户对媒体是否可以实现控制而划分为可控媒体和非可控媒体；依据媒体是否需要联网和在线而分为网络媒体和单用户（单机）媒体，还有施拉姆提出的大媒体和小媒体——大媒体指利用较高级而复杂的技术、成本较高的媒体，小媒体指利用较简单而成熟的技术、成本较低的媒体等等。

这里，我们将媒体分为单向传播媒体和双向传播媒体，因此，远程教育中媒体的分类如表7.1所示。

表7.1远程教育中媒体的分类

       媒体类别

代表形式

单向传播媒体

印刷品

无线广播

录音带

教育广播电视

讲授录像带

素材录像带

计算机辅助学习

多媒体

双向传播媒体

音频会议

视频会议

计算机媒介通信（CMC）

2.         媒体教学模式及其分类

在远程教育中，基于信息技术的媒体教学代替教师课堂连续面授成为远程教与学的主体，媒体教学模式成为远程教与学模式的重要内容。其核心是在远程教与学中应用的信息技术和以教学媒体为核心的教育资源的利用方式及其与学生学习和教师教学的交互作用关系。

媒体教学模式与远程教育所应用的信息技术有关。于是，有三代信息技术和三代远程教育的分类，这其实也是媒体教学模式的一种基本分类。在每一代远程教育中，由于以教学媒体为核心的资源利用方式和特征的不同，还有各种不同的媒体教学模式。（丁兴富，2001）

下面我们分别介绍各种媒体在远程教育中的应用及其相应的媒体教学传播模式。

(1)      印刷媒体

印刷媒体是传统教育和远程教育中最普通的媒体。而且，尽管各种新媒体层出不穷，印刷材料仍然是远程教育中不可或缺的传播手段。

显而易见的是，印刷材料开发起来相对便宜，便于携带，不易变质和损坏，而且具有容易通过邮政或私人递送服务来传送等特点，这些特点使得印刷材料至今还在远程教育中普遍使用。远程教育中的函授学习就是主要以印刷媒体为基础的。除了函授教育，各种形式的印刷品广泛应用于几乎所有的远程教育课程中，不管这些课程中还用了什么其它的媒体。

印刷材料能够有效地携带大量信息，允许学习者按自己的速度和自己的时间来学习，并且学习者可以通过书信实现交互。当然，这种交互是很慢的。然而这种形式要求学生进行更多的思考，于是印刷品成为大多数学习者，尤其是成年学习者更愿意选择的媒体。

①     学习指导书

印刷材料经常搭配其它形态的媒体出现在远程教育中，最主要的是学习指南。它能提供教材的组织与架构，以整合该科目的学习内容，是其它媒体的基础。学习指南不仅呈现学科内容，还指明学习方向、引导师生互动，为传递教学目标与教师理念的媒介，并能提供学习时间的分配等相关建议。教科书是固定地依学科内容的逻辑顺序来编排，不一定是最合宜的心理学习顺序。学习指南的作者可以跳脱这种顺序，自行发展一套学习技巧以协助学生掌握内容。

学习指南的撰写风格需显示出对学生的关心，表现出亲切、鼓励与支持等特性。学习指南不是一份学术论文或学科性的文章，而是一种教学方式。因此，作者的人格特质必须显现出来，也应适时表达对学生的关心与兴趣。与面对面教学或函授的师生信件往来相比，学习指南可能显得较为客观。

印刷材料的品质依远程教育的不同而具有显著的差异。许多学习指南与印刷材料制作粗糙，好像只是课程的附属品，内容既乏善可陈，外表亦平淡单调。若想充分发挥材料的教学功能，教师需妥善地组织材料，使其成为教学媒体，而不是附属品。

②     报纸与简讯

简讯主要应用在工作职场中的远程学习。太忙碌或不愿意修读正式科目，却喜欢定期阅读简讯的学习者，可利用报纸、期刊或杂志搜寻有用的信息，并发展出一套结构完整的科目，这也是可行的学习方式。

设计印刷资料最关键的两大原则为：阅读层次与单纯的书写格式。文字的版面排列（如字型与格式）会影响读者的使用。段落的组织是改进阅读方式的另一项重要因素。设计一份完善的印刷材料，须要充裕的准备时间。由开放大学和电视课程制作单位所提供的大型远程教育课程，就需专业设计人员数月至数年的时间，才能发展出课程学习指南。其过程包含了咨询学科专家搜集教材、撰写、编辑、插图与美工、版权取得及测试等步骤。

然而，如果教师只是依靠印刷材料传递所有的教学信息，学生们很难长时间保持高度的集中。对一些学生而言，尤其是受教育程度较低的人，印刷材料很可能称为被动的媒体，甚至会使学习内容变得枯燥。而且用书信传递实现交互对许多学生来讲太慢。比较起来，计算机辅助性学习材料提供了大容量的文本、音频、视频信息，并对那些很难被普通印刷材料打动的学习者来说，这些材料颇具吸引力；但同时又要求计算机的普及，并且制作课件通常既费钱又费时。

(2)      听觉媒体

无线电广播和录音都是听觉媒体，而且是早期远程教育的主要媒体形式。

①     无线电广播

无线电是最廉价，也是使用最普及的广播媒体。在我国，最早的空中学校是中国农业广播学校。

无线电广播的特点主要表现在：

及时性：在电波所能到达的范围，任何地点的人几乎可以同时收到广播，因此它能够及时地将最新的信息传递给学习者。

ü         广泛性：电波的物理特性决定了可以利用广播开展大范围、大规模的远程教育。并且由于广播的造价低廉，适用于各类各层次的学习者。

ü         感染性：用声音来传播内容是广播最重要的特性。当然，除了语言，声音还包括语音、语调、语速在内的各种非言语信息。语言传达了内容，而非语言信息则承载了情感。正是由于有了非语言信息，学习者才可以有感情、态度等方面的体验。

ü         经济性：无线电广播的制作周期短，设备投资少，而且允许以低生产成本迅速更新材料。于是它的最大优点就是可以用尽可能少的投资来服务相当广的听众。

ü         单一性：广播传递的只有声音，学习者对接收到的信息进行加工时，在很大程度上受到自身经验的制约。又由于广播单向传播的特点，学习者不容易选择收听的时间和内容，而且缺乏交互。

②     录音

录音学习材料在远程教育中的应用范围要比一般人们想象中大的多。

录音带与广播同样都是传递声音信息的媒体，除了与广播具有很多相同的特点外，录音带最突出的是具有更强的灵活性。

简便性：不管制作录音带还是利用它来学习都很简便、经济，不需要贵重的设备，只要有一台录音机就可以了。

可控性：与广播相比，学习者能够自由控制录音带的使用，什么时候听，要不要反复听，听几遍都由学习者自己安排。

(3)      视听媒体

看和听是人接收外界信息的主要途径，视听媒体以它视听兼备的优势在远程教育中发挥着重要的作用。电视、录像、有线电视、卫星电视、教学电视定点服务系统、可视电话会议系统、图文电视、视频会议系统等等都是视听媒体。目前我国常用的是广播电视、录像和卫星电视。

①     广播电视

是通过天线以电磁波形式向外传播电视节目。只要电视在信号范围内，就可以收看教育节目。它是最早用于远程教育的视听媒体，而英国开放大学则是最早在远程教育节目中广泛应用广播电视的机构之一。

广播电视的特点是：

ü         及时性：与无线电广播一样，广播电视可以及时传送课程中具体内容的最新报道。

ü         信息量大：众所周知，电视的最大特点是既能看又能听，学习者通过视觉和听觉同时接收到的信息量要远远大于只有单一通道的听觉媒体。

ü         真实性：电视能够再现真实的场景。例如，远程学习者可以不必亲自到实验室，而通过观看实验演示来了解实验过程，观察实验现象。此外，电视的现场感使传递的信息更清晰具体、更容易理解，比广播更具感染力。

ü         演示性：电视可以延长或缩短一些事物的自然变化过程，或为抽象概念提供具体的模型，从而帮助学习者更好地从具体到抽象、从抽象到具体进行过渡。

虽然电视在信息的传递和呈现方面有很大的优势，但是它和无线电广播存在着相似的局限：

ü         无交互性：电视是单向传播的，而且传播的时间、速度和内容都不受学习者的控制。学习者不能主动参与学习过程。

ü         与无线电广播一样，电视传递的信息也不能保存，而且教学内容比较固定，不便于修改。

针对这些问题，有些广播节目增加了谈话节目，学习者可以通过热线参与直播和讨论，从而增强了教学中的交互性。但是，显然这样的节目对各种条件的要求是很高的，而且电视比无线电广播要昂贵得多。

②     录像

录像除了与广播电视具有相同的视听特点之外，还体现了录音带的优点：

ü         可控性：由于信息可以随录像带保存，学习者就能根据自己的实际和需要，选择信息内容和学习时间，控制学习的进度，更灵活地自主学习。

ü         灵活性：和录音带一样，录像带可以慢放、暂停和重复播放，便于学习者根据具体的学习需要使用学习材料。而这一特点正符合了远程学习者的个别化学习特征。

③     卫星电视系统

卫星电视系统与广播电视有很多的相似之处，都是用电视机来接收，但是它们最大的不同点就是广播通讯方式。广播电视是通过地面发射、用建设中继站的方式扩大传播范围；而卫星电视系统则是运用地面发射、卫星转发、地面再接收的通讯方式。由于它的受众面相当大，针对中国的国情成为了我国远程教育主要的发展模式。

它最大的特点是：

ü         信息覆盖面广：卫星相当于是把广播电视的中继站建在了距地球数千公里的高空，因此，由它转发的电视信号可以覆盖地球三分之一的区域，甚至更多。

ü         传播容量大：卫星既可以传送模拟信号，又可以传送数字信号，它不受宽带的限制，可以大容量传播信息。

由于卫星通信技术的强大功能，使其逐渐在远程教育中占据重要地位。从国内外基于卫星系统进行远程教育的情况来看，现在大量使用的还是视频图像信号的传输（或广播），包括著名的斯坦福大学的地面微波远程教育网，美国国家科技大学的卫星远程教育网，中国中央广播电视大学的卫星广播网等。这些方式已为社会所接收，取得了很好的社会效益和经济效益。

下面是两种具有一定代表性的基于卫星的远程教育系统。一种是基于传统的普通卫星系统，而另一种就是现在世界范围内得到了广泛应用的基于DirecPC的高速Internet接入以及多媒体广播服务基础上的远程教育系统。

a.         传统的基于卫星的远程教育

由于我国幅员广阔，而全国各地互联网等信息基础设施尚不完善，采用卫星传输作为远程教育课堂教学的主要手段是现实、有效的。但是，对传统的模拟制卫星传输必须加以数字化改造。这样能够节省宝贵的卫星频带资源，提高传输质量。因此，可以采用一种卫星加密广播和互联网辅助教学的协同式远程教育系统方案。清华大学的远程教育系统就是采用该种模式。

具体的卫星传输系统方案如图所示，图中包括卫星广播系统、视频会议交互系统（可选），选用视频会议系统可以满足实时授课与培训的需求，对一般中小学来说，对视频会议需求并不大，所以我们的远程教育系统中将其列为可选部分。

图7.1基于卫星的远程教育系统

如图所示，来自电子教室的音视频信号或其它节目资源送到数字编码设备进行压缩编码，输出信号送到复接器，与来自课件库服务器等信息源的数据流通过复接器汇合后送到调制器进行载波调制，再送到高级功率放大器放大后经天线发送至卫星。主站设备的管理由管理系统软件完成，接收站收到信号后，经过解调解压输出音、视频信号供电视或投影设备使用，输出数据供计算机或数据终端使用。此外，采用会议电视方式实现当堂交互。

这是传统的基于卫星的远程教育系统的总体结构和实现方案。这种远程教育系统的优点是能够迅速大面积地覆盖有效学习需求区，它对接收端的软硬件环境要求不高。但是，应该看到，这种远程教育系统主要进行的是单向的教学，缺乏师生之间的交流，由于技术本身的原因，尚不能接入Internet网络。于是为了能够满足中小学对网络的进一步需求，出现了以高速多媒体卫星接入技术——DirecPC为基础的远程教育。

b.         高速多媒体卫星接入的远程教育

DirecPC技术是美国休斯（Hughes）公司1996年开发的，利用卫星覆盖面广、带宽高、成本低的优势，对信息资源进行广播下传的技术，是对在美国、拉美和日本超过七百万用户提供服务的DirecTV技术的拓展。1999年7月成立的中国数据广播集团有限公司（简称ChinaCast）采用DirecPC技术在中国提供信息服务。

在远程教育领域，可以利用DirecPC技术，将优秀教师的讲课实况、讲义教案等多媒体信息通过卫星链路广播给安装有DirecPC接收设备的并经授权的学校或个人用户。用户也可以通过卫星高速INTERNET接入，随时下载需要的内容。

综合这一网络提供的多种服务，可以构建出基于DirecPC技术的远程教育系统结构如下图所示：

图7.2 远程教育框架

该系统主要由ChinaNet、网络操作中心(NOC)、卫星和Direc PC无线等部分组成。使用这套卫星系统，能够实现各种教育服务：

ü         通过全国范围的音、视频直播教育，实现同步教学

利用IP组播（IP Multicast）服务可以直接观摩优秀教师的讲课，进行同步教学，使所有的远程用户都能得到丰富的高水平的教育教学信息。远程用户可定期获得网校的教学计划、课程设置、教案、教学设计、各科学习材料、考试与复习指导、管理方法、各科教师答疑、学生习作交流等服务。 利用该系统的高速因特网接入服务接入Internet，通过BBS、聊天室等方式可以进行在线讨论、在线答疑和课后辅导等,从而实现在线交互。

通过这种方式可以将优秀老师的课堂授课，实时地、流畅地传递到远程教室、培训中心或个人用户，让更多的学生参与学习，让更多的教师和领导进行实时观摩而不妨碍正常授课。这样，不但可以节省教师在示范、实验演示上所需要的教学成本，还可让教师有更多的时间去提高教学质量。

ü         全国范围的大型音、视频教育文件的快速广播

利用的数据包分发（Package Delivery）服务可以把需要下发的各种教育文件、优秀教案、课件、题库、素材以及软件和各种教育教学报刊上发表的文章资料、与教学相关的各种辅助资料等等各种教育教学资源（可以是声音、图片、文字、动画、视频等各种形式的资源）等，以高达3Mbps的速度高速广播到全国的远程教室的计算机内。

ü         高速接入Internet

高速因特网卫星接入服务，充分利用了Internet信息传输的不对称性，将用户的上行数据和下行数据分离，相对较少的上行数据（如对网站的信息请求）可以通过现有的电话Modem和ISDN等任何方式传输，而大量的下行数据（如图片、动态图像）则通过 54M的宽带卫星转发器直接发送到用户端。

ü         在本地离线浏览网站

由于卫星覆盖不受地理位置影响，以及独有的广播特性，所以它非常适合中西部地区和边远地区的中小学校实现上网。利用高速网站广播（WebCast）服务，可以把一些远程用户关心的网站，如教育网站、网校网站、新闻网站等大量有用的、健康的网页，高速广播到远程用户的计算机上，供教师和学生随时高速地在本地浏览，且不需占用任何其它的通信资源。这样，远程用户可以在几乎不增加任何费用的前提下充分利用互联网资源。

由以上介绍可以看出，卫星互联网技术（DirecPC）作为国外流行的三大宽带技术解决方案之一，它的高速上网功能极大地缓解了我国山区等地的中小学上网的需求。同时，卫星宽带网更能提供其他宽带方式所无法提供的增值信息服务，利用卫星技术，视频、音频信息，大数据文件的传送将变得轻而易举。因此，在我国现在的客观环境条件和经济条件下，开展远程教育时使用以DirecPC技术为基础的卫星远程教育系统是当前无线方案的首选。

(4)      计算机多媒体课件

目前，计算机多媒体网络已经称不上是最新的媒体了，但是没有人可以否认它对整个社会各个领域的深刻影响，尤其是远程教育。

它的主要特点是：

ü         融合性：“多媒体”的称呼造成很多人的误解。多媒体并非是多种媒体一起使用，而是在计算机基础上发展起来的，应用了高压缩和解压缩数字技术，通过计算机将各种不同信息符号共同处理，体现了多种媒体特性的融合。

ü         非线性：多媒体中使用的超文本、超媒体软件构成的信息系统的结构是自由的、发散的、可变的。这种结构更符合人思维的多层次、多方位、多角度的非线性化的特征。学习者可以自定路径进行学习。

ü         /交互性：在多媒体出现之前，大多数教育媒体传递信息都是单向的。即使是PC机，虽然具备人机对话的功能，但也仅限于文本和符号。而多媒体，特别是与因特网结合后，不仅可以进行文本符号的交互，而且可以进行声、像的双向沟通；不仅可以实现人机交互，而且可以实现机机交互；尤其借助因特网实现了跨地域、超时空的交互，极大地推动了远程教育的纵深发展。

ü         可编辑性：多媒体的关键技术是数字高压缩和解压缩技术。而我们都知道，数字化的最大优势就是便于存储，易于复制和修改。因此，不论是文字、声音信息还是图像信息，不论是静态还是动态，都可以通过数字高压缩和解压缩技术灵活地进行编辑修改，更新信息。

(5)      会议系统

通过传统交换网络、IP网络以及Internet上的信息，人们可以实现包含视频、音频和同步多媒体在内的丰富协同工作状态，这就是我们经常使用的会议电视技术。

现在很多教育机构构建了基于会议电视的远程教育系统，以直接用于远距离授课、举办讲座、学习讨论和辅导、咨询。远程教育系统是会议电视的主要应用之一，它的体系结构、工作原理与会议系统没有本质的差别。同一般应用的会议电视相比，由于利用会议电视进行远程教学要传输多媒体信息，远程教育系统对网络的带宽和交换系统都提出了较高要求，需要有功能较强的多媒体操作工具支持。在这方面最典型的应用就是多媒体远程教育系统，在这个系统中，配备有相应的摄像机、编解码机、显示设备、扫描仪、扩音器等，使用的不仅仅是语言、文字和符号，还有图形、图像、动画和视频信息，系统设计着重考虑到系统要对用户（教师、学生和其他学习者）尽可能透明，尽量使用户感到远距离教学与平常的面对面教学没有什么两样。

由于会议系统在远程教育中的作用日益重要，在本章的第4单元，将对其作一个全面的介绍。

3.         远程教育媒体的组合

我们之前都是在对每一种媒体进行讨论和分析，再有就是比较媒体之间的不同。然而，在大多数远程课程当中，使用的几乎都是多种媒体的组合。

(1)      为什么要进行媒体的组合？

首先，远程教育当中，不同学习者的需求以及学习环境的变化总是在影响着对媒体的要求，还没有一种媒体能满足贯穿整个课程中的学习要求和需要。

其次，远程教学需要冗余性和灵活度。一旦一种媒体出了问题，另一种媒体可以立刻进行补偿。例如，运用广播电视结合计算机会议系统的教学节目，如果广播或者计算机中的一方出现问题，就可以依赖另一方继续传送信息。为录像或电视广播配上字幕，不仅使有听力障碍的人照样能够获取信息，而且可以防范声音信号变弱或丢失。

最重要的是，多重媒体的使用容纳了不同学习者的学习风格和学习能力。有些学生喜欢阅读，并进行思考；而有些学生可能更能在实时对话的会议系统中激发学习的热情。总而言之，在远程教育系统中，有效地进行媒体组合，远程教育课程就会越有效。

(2)      媒体组合的原则（陈青，陈丽，1997）

根据远距离教育、教学设计的理论与实践，有人提出多种媒体组合的原则：

ü         目标性原则：根据教学目标的要求，进行多种媒体组合。

ü         经济性原则：在进行多种媒体组合时，应考虑经济、节俭性。若用简便实用的媒体能达到的教学目标，决不使用复杂昂贵的技术或媒体。

ü         整体优化的原则：一门课中的各种媒体，和各门课的媒体选择和组合之间，都能合理分工，扬长避短，整体配合协调。

另外组合多媒体还需要考虑的问题是

ü         有效性。当把不同媒体组合到一门课程中的时候，设计的一个最重要的思想就是要确保媒体是有效结合的。首先看是不是每一种媒体在教学中都充分发挥了它的作用，并且媒体之间形成了优势的互补。并不是组合的媒体数量越少，每种媒体越可以发挥作用。其次，有没有两种媒体的组合可以用另外一种媒体替代的情况，即是否对媒体进行了科学地设计。选择的媒体是否形成了功能最大化利用，使各媒体的组合发挥出远大于简单部分功能相加的最佳效果。

ü         资金。每投入使用一种媒体就会增加开发的时间和成本，同时还增加了学习和管理的复杂性。所以在选择媒体数量和类型时，必须要在财务上进行衡量。启用一种新媒体之前，要考虑现有的媒体是否已被充分使用了。现实中的很多做法令人吃惊，很多组织都花费昂贵的资金研究卫星信道或桌面视频系统之类的技术，但是使用这些媒体的结果往往还不如用他们桌子上的电话或聘请称职的人员制作高质量的学习材料行之有效。

ü         使用范围。媒体组合后可用的范围也是要考虑的问题之一。组合后媒体是不是可以在一堂课中多次使用或能不能贯穿多堂课？另一方面，如果有些媒体只是在学习过程的某一阶段或学习内容的某一部分需要用到，那么尽管这些媒体在其他场合并没有使用，你要考虑是不是需要提供这些媒体。

ü         课程地图。当课程中组合了多种媒体，学习者从一种媒体跨越到另一种媒体，有可能会“迷失方向”。因此，为学习者提供一张“课程地图”（通常是学习指导书的一部分），以保证学习者对媒体的有效利用，就显得十分必要了。

总之，应根据学习者特征、教师的特征、教学内容和教学目标的需要，使各种媒体有机结合、各展其长，互为补充，相辅相成，构成教学信息传递及反馈调节的优化教学媒体群，共同参与远距离教学全过程，达到最优化的效果，这就是我们所说的实现了多种教学媒体的组合。