2016年 福州 土地拍卖:精彩内容选读 少抱怨公司,多理解老板

精彩内容选读  少抱怨公司,多理解老板

1. 公司就是你的船




这个世界并不缺少能力超群的人，但最缺少能与公司共命运的人。只有与公司共患难，才可能与公司同成长。事实上，最令人陶醉的成就，是与公司同舟共济、历经艰难取得的成就。



在市场海洋里，公司就像是一条船。无论是老板还是员工，一旦踏上这条船，他们的命运就紧密地联系在一起了，他们有着共同的方向、共同的目的地，船的命运就是所有人的命运。
本福尔德号是美国海军一艘价值10亿美元的导弹驱逐舰，装备着最现代化的导弹系统，它的雷达甚至可以精确追踪到80千米外一个海鸟大小的目标，而它的时速也达到了惊人的55千米/小时。尽管这是世界一流的军舰，但船上的水兵士气消沉，很多人都想赶紧退役，早日离开这个地方。
但是，两年以后，这种情况彻底发生了改变，全体官兵上下一心，整个团队士气高昂。本福尔德号变成了美国海军的一艘王牌驱逐舰。
船长迈克尔?阿伯拉肖夫用什么魔法使得本福尔德号发生了翻天覆地的变化呢？
当上舰长之后，阿伯拉肖夫立刻意识到了，要想改变这种情况，他必须首先改进自己的管理水平。在短短的二十几个月里，阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而且极富责任心的团队。在这个过程当中，他最常用的口号就是：这是你的船！
阿伯拉肖夫对士兵说：“这是你的船，所以你要对它负责，你要让它变成最好的，你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的所有人共命运。所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责！”
从那以后，“这是你的船”就成了本福尔德号的口号，所有水兵都认为管理好本福尔德号就是自己的职责所在。在这种主人翁精神的感召下，船上所有成员都尽心尽力地做好每一项工作，努力把本福尔德号打造成最好的船。
对于员工来说，公司就是你的船，一荣俱荣，一损俱损。日本著名企业家松下幸之助说：“我的员工要像企业家那样思考，不能只像个被雇来干活的人。”一个员工，只有把公司当成一条与自己命运息息相关的船，像企业家一样思考、工作，才能提升自己的能力，打造过人的业绩。

>> 公司的效益决定员工的利益

企业和员工是一个共同体，员工的利益与公司的效益息息相关。企业的成长，要依靠员工的成长来实现；员工的成长又要依靠企业这个平台。正所谓：企业兴，员工兴；企业衰，员工衰。当企业衰落时，一个部门经理可能只能拿到10万，当企业兴盛时，同样一个部门经理可能收入100万！
如果把员工比喻为一粒种子，那么公司则是培育这粒种子的沃土；如果公司是船，那么员工就是承载这只船的水，没有员工的努力与支持，公司的发展与辉煌无从谈起。所以，公司与员工实现的是一种“双赢模式”。
1999年3月，马云决定回到杭州重新创业。
回去时，当初从杭州跟到北京的6个人一个不少，加上其他人一共18个人。当时马云只给他们3天时间考虑，回去的条件是每月只有500元工资，在加拿大MBA毕业的也一视同仁。而这些人在外经贸部要名有名，要利有利。与此同时，各大互联网公司正好在招兵买马，但他们都跟着马云回到了杭州，大家把各自口袋里的钱掏出来，凑了50万元，开始创办阿里巴巴网站。
当时，他们没有办公室，就在马云家办公，把自己封闭在房间里，埋头苦干，每天工作16~18个小时。
苦到尽头了，甜头终于来了。2007年11月6日，阿里巴巴在香港上市。为了这一天，有人等待了12年，有人等待了8年，还有很多人没有等到这一天。
阿里巴巴创业时，天下IT精英蜂拥而至。其中不少人是为了阿里巴巴的上市，这些人中的大部分没有等到这一天，他们或是在阿里巴巴的冬天逃走了，或是在阿里巴巴大裁员时被裁掉了。
马云和他的“十八罗汉”以及阿里巴巴团队中的骨干，他们不是为了上市、为了股份而来的，他们是为了“做一家伟大的公司”的理想欣然而至。刚开始的18个人中，有做到总裁级的孙彤宇，也有还是经理的麻长炜，但没有任何一个人从阿里巴巴流失。
阿里巴巴的成功上市，最高兴的恐怕是阿里巴巴的骨干创业者和员工。阿里巴巴上市造就的千万富翁就有千人之多。阿里巴巴集团旗下5家全资子公司（阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎和阿里软件）的高管都成了百万富翁甚至亿万富翁。这是中国互联网企业历史上从未有过的面积最广泛、数量最巨大的造富运动。
当年跟着马云艰苦拼杀的阿里巴巴创业者们得到了超乎想象的回报。在创业初期，马云给他们的允诺是：“阿里巴巴一旦成为上市公司，我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报。”马云当年的允诺超值兑现了，但别忘了马云当年最先给他们的允诺是“一天12个小时的苦活、不到2000元的低工资、苦难、屈辱和不被理解”。
如果没有阿里巴巴的完美团队，相信阿里巴巴的今天绝对不会如此美好。从某种程度上来说，是整个团队的不离不弃、团结合作成就了阿里巴巴，而阿里巴巴的壮大也成就了员工。
只有与公司同患难，才可能与公司同成长。最令人陶醉的成就，是与公司一起同舟共济、历经艰难取得的成就。如果你能敬业负责，与公司一起同舟共济，那么你得到的回报必定丰厚无比。



>> 做一名敬业的船员

企业就是在惊涛骇浪中航行的船，老板是船长，你是船员，每一个人的生命和利益都紧密地联系在一起。在企业大船航行的时候，你要做一名敬业的船员，与老板风雨同舟，齐心协力，才能使船安全到达目的地。
在工作中，许多时候并非能力决定成就，而是态度决定成败。同样学历的人做同样的工作，若干年后，有的人脱颖而出走向高层，而多数人却碌碌无为，其中的差别究竟在哪里？
其中最大的差别莫过于工作态度。庸庸碌碌者多是抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态对待工作，不求无功，但求无过，甚至有的人明明是“和尚”，却连钟都不去撞，如果这种人日后还能成功的话，那岂不是滑天下之大稽？
近来，对企业用人需求的调查结果表明：工作态度是企业选择人才时优先考虑的条件，对企业忠诚和工作积极主动的人是企业最欢迎的人。
最佳的工作态度莫过于敬业。敬业，就是把握自己的生存权。搜狐公司总经理张朝阳说：“我们公司聘人的标准是敬业，当然，辞退的原因也是敬业。我认为，一个人的工作是他生存的基本权利，有没有权利在这个世界上生存，要看他能不能认真地对待工作。能力不是主要的，能力差一点，只要有敬业精神，能力会提高的。如果一个人本职工作做不好，那么做其他事情都没有可信度。认真做好一个工作，才有更好的、更大的工作等着你去。这就是良性发展。”
敬业精神往往能够决定成就的大小。只有全心全意、全力以赴地投入工作，潜能才会得到充分挖掘，而增长的才干则会让兢兢业业工作的人有不菲的收获。翻翻历史书上记载着的名人故事，你会发现他们都是敬业的典范：牛顿75岁时还在解决数学难题，科学家巴斯德忙得自己的婚礼都迟到，李时珍辛苦20多年才完成《本草纲目》，鲁迅在去世前半小时还在孜孜苦读……
这个世界并不缺少能力超群的人，但最缺少能与公司共命运的人。然而，在很多职员的眼里，似乎从来没有把公司发展当成自己的责任，而是想方设法去谋取更高的薪水。一旦公司出现什么危机，这些人心里永远只有自己的利益，他们会以最快的速度跳下这艘“漏水的船”，而不会想着如何去抢救和保护它。这样的人也许能够谋取一份可以生存的工作，但就算尽其一生，也难以取得大的成就。
2. 换位思考，理解老板



像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态和思维。以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人、一个老板乐于雇用的人、一个可能成为老板得力助手的人。



在职场中，我们讨论得最多、抱怨得最多的就是老板。
“昨天干到晚上12点，晚饭也没吃，还不给报销打车费！”
“我更惨。办公室的空调坏了，这么热的天，老板都不管！”
“老板太抠门了，什么都是省钱第一，真是头疼！”
…………
这类语言我们是不是听着十分熟悉？
其实，换位思考一下，我们也就不难理解老板了。老板也是人，一个极其普通的人，他（她）跟我们一样，有家庭琐事的拖累，有巨大的压力，有工作瓶颈，有因员工不理解而带来的苦恼，也有不好对付的客户。
老板顶着巨大的风险开公司、购置设备、招聘员工、训练员工、管理公司、开拓市场、维护客户关系……这些过程不仅辛苦繁琐，还需要特殊的能力，譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力等等。为了维持公司的运营，老板对内要做好管理，让一切有条不紊；对外要做好协调，交际应酬，让一切都能顺利无阻。商场如战场，风云变幻，稍有不慎，便会内外交困，将企业击垮。
很多人只看到了老板光鲜的一面，却往往忽略了他们辛酸的一面。员工只需要对老板负责，而老板却要对每一个员工负责；员工只需要做好本分工作，老板却要协调全局；员工有业余时间和周末，老板却不敢有丝毫懈怠；如果企业倒闭，员工可以再找工作，而老板不但心血毁于一旦，也许一辈子都很难翻身。
有一句歌词说：大丈夫，不好做，再痛苦，也不说。其实做老板也一样，很多压力和痛苦都只能憋着，连说都没地方说，谁让你是老板呢。所以，如果你能够学会换位思考，理解老板，拿出漂亮的业绩，那么，任何一个老板都会把你看作公司的顶梁柱。
有一次，戴尔?卡耐基在报上刊登了一则聘请秘书的广告，大约有三百封求职信涌来，内容几乎是一样的：“我看到周日早报上的广告，我希望应征这个职位，我今年二十几岁……”只有一位女士特别聪明，她并没有谈到她所想争取的，她谈的是卡耐基需要什么条件。她的信函是这样的：“敬启者：您所刊登的广告可能已引来两三百封回函，而我相信您一定很忙碌，没有时间一一阅读，因此，您只需拨个电话……我很乐意过来帮忙整理信件，以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验……”
卡耐基一收到这封信，真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说：“像她那样的人，永远不用担心找工作。”
学会换位思考，遇事能够设身处地站在别人的立场和处境思考问题的人，永远能在职场上找到自己的位置。
换位思考，也就是员工能站在老板的角度去思考一些问题，充分理解老板的苦衷，想老板之所想，急老板之所急。像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样奉献，像老板那样行动，你就已经具备了老板的素质和能力。只要你想，你总有一天会成为名副其实的老板。
如果你是公司老板，当你安排工作的时候，也希望员工都能像罗文一样，能够把信安全地送给加西亚，以保证公司的业务顺利开展，让公司的盈利节节上升。既然你这样希望你的员工去做，那么，当你回到自己的位置上的时候，你就应该考虑，老板既然为我们提供了一个工作平台，为我们发工资和奖金，我们为什么不把公司的事情做好呢？

>> 与其抱怨，不如建立“老板心态”

老板和员工因为某些利益的冲突，永远无法形成交集。但是，如果员工能够树立一种“老板心态”，就能营造一种双赢的职场关系。
这种“老板心态”，不是说员工天天揣摩老板的心思，研究如何奉承，而是让员工从老板的角度去看待和处理问题，心理学上称之为“换位思考”。
很多打工者普遍都有这样一种心态：自己是打工者，因而只做与自己职责相关，并与自己所得薪水相称的那些工作。这样一种心态定位，使你只盯着自己分内的那些工作，而不会想着多做一点，甚至连自己分内的工作都敷衍塞责，被动地应付上司分派下来的工作，结果几年过后，除了那点薪水，一无所获。这是典型的穷人心态，抱着这样的心态工作，你就永远只能是打工者，在抱怨中勉强糊口。
如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。
所以，你不妨以老板的心态来工作，既是为了得到那份薪水，也为了提升了自己。所以，作为一个年轻人，在一开始工作的时候，不必太计较薪水的多少，而一定要注意工作本身给予你的报酬，如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。

>> 像老板那样思考和行动

像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态和思维。以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人、一个老板乐于雇用的人、一个可能成为老板得力助手的人。
如何像老板那样思考和行动？
首先，做事讲品质：做对的事情；严格按标准和程序工作，一点也不马虎；第一次就把事情做对；人品就是工作品质。
其次，做事讲成本：做事之前要先进行成本分析——如何做更省钱？如何做才有利润？如何才能用最少的投入获得最大的产出？
第三，做事讲效率：快速反应，雷厉风行；重视期限，拒绝拖延。
第四，做事讲责任：成果导向；团队合作；有大局观念；积极进取和创新；勇于担负责任；实事求是。
在企业管理中，有一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。
很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成普通员工。
如果我们转换一下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率和效果，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，那我们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板磨炼了我们，使我们具备了老板心态和老板思维，我们同样应该感谢他。
3. 闭上抱怨的嘴，
迈出实干的腿



有些人善于抱怨，可以把工作中的不利因素观察得非常透彻，却无法将工作做好。如果这些人能将用在抱怨上的时间和精力投入到工作中，他们就有可能取得巨大的成就。因为，行动比抱怨有效，抱怨人人都会，行动家却不多见。


西方有句著名的谚语：与其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。抱怨并不能解决问题，只会把事情弄得更糟，只有实干才能让问题得以解决。苏联著名的军事家朱可夫元帅就是少说多做的典范，他曾经有句名言：“再解释鞋子也不会亮！”
1928年，朱可夫担任苏俄骑兵第39团团长。在一次团队仪容检查中，朱可夫对一个连队的仪容很满意，只是觉得有个士兵的皮鞋不够亮。
于是他就询问连长：“你觉得这个士兵的皮鞋怎么样？”连长没有回答，而是转身责备士兵为什么没有擦皮鞋。朱可夫打断他的话：“我问的是你，而不是他。我感兴趣的不是你所说的，而是你所做的。再解释鞋子也不会亮起来！”
连长很难为情，一时不知道该说什么好。于是，朱可夫口气缓和地说：“重要的不是皮鞋没有擦，而是你没有注意这个问题。士兵可能是由于疏忽，而你应该注意这个问题，仔细检查把好关。现在的问题是，除了团长，就没有人帮助他擦鞋。”
朱可夫让副官拿来小凳和擦鞋工具，然后一丝不苟地帮那个士兵擦起鞋来，直到油光可鉴为止。
这件事情在部队成为笑谈，引发了很多争论。但是有一点是肯定的，朱可夫元帅以行代言的举动得到了人们的认可和尊敬，从此以后不仅士兵们擦鞋更起劲了，而且整个军队的面貌都焕然一新。
人们常说，行动是无声的命令。朱可夫亲自动手给士兵擦鞋，看起来是件小事，但反映出的是他作为团长对全军军容军纪的重视，从小事入手锻造了士兵的顽强作风，从而打造出一支英勇善战的铁军。朱可夫对军容军纪的重视，不是口头说教，而是抓住典型事件，身体力行，教育各层官兵。这种身先士卒、以身作则的做法，是朱可夫治军的有力手段。
成功人士有一项共通点：从来不会为了解释事情的结果而编造借口，也不会抱怨事情原本应该如何发展，只会积极行动。
在美国最大的保险公司——大都市保险公司的新员工大会上，会议一开始，董事长就命令所有的新员工起立，看看自己的座位下面有什么。结果每个人都在自己的座位下发现了一张钞票。看到新员工迷惑不解，董事长继续说道：“这是你们成为大都市一员的第一课：如果坐着不动，就永远别想赚钱！坐着空谈不是大都市的作风！我现在宣布，会议结束！你们马上行动，去寻找客户。”
董事长的意思非常明白，一个人想要获得财富，决不能靠开会空谈，而要行动起来，业绩只会在行动中创造！所以，一个人想要成功，就要做勇于行动的老鹰，千万别做只会呱呱叫的鸭子。
从外形上看，老鹰和鸭子并没有太大的差别，但从本质上却截然不同。老鹰盘旋于高空，眼观八方，一旦发现目标便马上俯冲，悄无声息，捕杀猎物；而鸭子却只能在地面上生活，整天只会嘎嘎叫，什么都不会做。在行动力上，1只老鹰远胜过1000只鸭子。任何企业都希望拥有老鹰式的员工，低调谦虚却总能出色地完成任务，而不愿意拥有许多只鸭子，只会坐着磨嘴皮子，却不知付出行动。同样的道理，在生活中，人们也总是信赖、喜爱那些踏实谦虚的实干派，而不是夸夸其谈的空谈家。
所以，要想成就卓越的人生，走向成功，那么从现在开始做一只行动的老鹰，少抱怨，多实干。

>> 知道不如做到，要做就做最好

在你抱怨的时候，不仅让自己郁闷，还让其他人不痛快，为什么不闭上嘴，开始行动，为解决问题而奔走呢？因为，行动比抱怨有效，抱怨人人都会，行动家却不多见。
马克教授是马歇尔的指导教师和老板。马歇尔的论文主要内容涉及洛杉矶市政的咨询项目，这也是他走向咨询行业的第一步。当时，马克教授不仅是洛杉矶分校的一名教授，还是城市规划委员会的领导者。
马克教授生性豁达开朗，但有一天，他措辞严厉地斥责了马歇尔一番：“马歇尔，你到底是怎么回事？市政厅的一些人经常向我反映说，你在那里似乎态度很消极，很容易发怒，喜欢批评别人，喜欢抱怨，这到底是怎么回事？”
“教授，你根本想不到，市政府的效率原来这么低下，发展目标也存在着严重的问题，”马歇尔愤怒地说道，“那里存在的毛病实在是太多了！”
“这个发现太了不起了！”教授揶揄道，“你，马歇尔先生，居然发现了我们市政府原来是一个效率低下的政府，真不简单，只是，我要负责任地告诉你，西街角落里的那个理发师早就发现这个问题了，甚至比你发现的还要多，你还有别的烦恼的事情吗？”
显然，教授的讽刺并没有吓倒马歇尔。他继续愤慨地指出，市政府的许多举措都明显地偏袒那些曾经慷慨捐助过的富人。教授听后笑了起来：“第二个重大发现！你的评判能力非常高，眼光也很锐利，但我还是不得不遗憾地告诉你，那个理发师也早就发现了这一点。我的孩子，实话告诉你吧，以你目前的状况，我很难给你颁发博士文凭。”
教授注视着马歇尔，严肃地说道：“我知道，你现在一定是想，我老了，已经跟不上时代了。但是请你允许我以一个过来人的身份说一下我的看法。我认为，你目前的言行，对将来有可能成为你的客户的人绝不会有丝毫帮助。现在，我可以给你两种选择，一是你继续消极的愤慨和抱怨，如果你打算选择这一项，我会解除你在市政厅的工作，并且，你永远也别想从我这里拿到你的博士学位；第二，做一个能不断提出建设性、可行性意见和方法的咨询家，而不是评判家，让事情因为有你而变得越来越好。我的孩子，你打算选择哪一项呢？”
马歇尔毫不犹豫地回答：“教授，我知道我错在哪里了。”
马歇尔从教授那里学到了人生中很重要的一课。真正的人才，绝对不会是那种只懂得评判是非、指出对错的人，因为几乎每个人都能够做到这一点。知道不如做到，要做就做最好！真正的人才，是能够让事情变得更简单、更好的人。

>> 现在就做，马上行动

要想不抱怨，唯一的方法就是让自己行动起来。很多员工其实并不缺乏能力，也并不缺乏创造力，而是缺乏行动力。
每一个行业的领导者都认为第一流的人才非常欠缺，社会上仍有许多高级职位虚位以待。资历很好和能力很强的人虽然很多，但都缺乏一个非常重要的成功因素，即行动力。毕竟，每一个工作都需要脚踏实地的人来执行。主管在聘用重要职位的人才时，都会先考虑一些问题，然后才决定是否聘用。这些问题有“他愿不愿意做”、“他会不会坚持到底把事情做完”、“他能不能独当一面，自己设法解决困难”、“他是不是有始无终，只说不做的那一种人”。这些问题都有一个共同的目的，就是设法了解那个人是不是能做到“马上行动”。
如果你一直在想而不去做的话，根本成就不了任何事。请你想想看，世界上每一件东西，从人造卫星到摩天大楼以至塑料饭盒，都是由一个个想法付诸实施所得的结果。去做了虽然不一定能做好，但是你不去做，连成功的可能性都没有！
有句广告词叫做“想到就去做”。说起来，人人皆知，可又有几个人能真的“想到就去做”呢？
美国成功学家格林在演讲时，曾不止一次地对听众开玩笑说，全球最大的航空速递公司——联邦快递（FedEx）其实是他构想的。
格林没说假话，他的确曾做过这样的设想。20世纪60年代，格林刚刚起步，在全美为公司做中介工作，每天都在为如何将文件在限定时间内送往其他城市而苦恼。
当时，格林曾经想到，如果有人开办一个公司，能够提供将重要文件在24小时之内送达任何目的地的服务，该有多好！
这想法在他脑海中停留了好几年，他也经常和其他人谈起这个构想，遗憾的是，他没有采取行动，直到一个名叫弗列德?史密斯的家伙（联邦快递的创始人）真的把它转换为实际行动。从而，格林也就与开创事业的大好机会擦身而过了。
可见，行动才是最终决定力量，无论你的计划多么详尽，创意多么巧妙，你不开始行动，就永远无法达到目标。在一生中，我们有着许多人生畅想，若能够将一切憧憬都抓住，将一切计划都执行，那么，事业上所取得的成就，将是多么的伟大！
从现在开始行动不是一件难事，我们只需要明快、果断、有信心。拿一张纸写上“马上行动”贴在你的书桌前、床头、镜子前，贴满你的房间，只要从早上睁开眼睛那一刻开始，你就马上行动起来，一直行动下去，你会发现，你整个人充满了热情和动力。这样持续一个月，你就能养成“马上行动”的好习惯。

>> 唯有埋头，才能出头

成功或者机遇绝不是转眼之间可以来到的，在未付出辛劳艰苦之前，空望遥远的目标着急是没有用的。只有从基础做起，按部就班地朝着目标前进，才会慢慢地接近它、达到它。
古话说得好：“唯有埋头，才能出头。”种子如果不从坚硬的泥土中挣扎而出，它将只是一粒干瘪的种子，而永远不能发芽成长为一株大树。如果你急于出人头地，除了自寻苦恼之外，不会真正得到什么。机遇是重要的，但刻苦才是关键。自己不刻苦，机遇再多也没用。
很多人很有抱负，才华横溢，但他们满脑子都是一鸣惊人的幻想，而不愿去做埋头耕耘的基础工作，反而抱怨没有良好的机遇，觉得自己怀才不遇。等到有一天，他看见比他天资差的人都已经有了丰厚的收获，他才发现自己还是一事无成。这时他才明白，不是上天没有给他机会，而是他只等待丰收，却忘了播种。
所以，要想在事业上有所成就，光靠幻想和抱怨是不行的，埋头苦干才是硬道理。正如爬山，你只需低着头，耐心地一步步攀登。当你付出了足够多的辛劳和努力后，不知不觉，你就会发现，山顶已经近在咫尺了。
4. 没有卑微的工作，
只有卑微的态度



每个工作都有它的价值所在，工作没有高下贵贱，只有做得好或者不好！即使处于平凡的岗位，只要你通过自己的努力，把平凡的工作做得无与伦比，就可以跨越平凡成为精英。



初到工作岗位，很多人都要从最基本的工作做起，甚至是看起来很不起眼的工作。于是，有些人开始抱怨，觉得自己是“大材小用”。
其实，没有多少人能生来就处于社会上层，更多的人都是从底层奋斗成功的。暂时的卑微不要紧，只要工作态度不卑微，肯沉下心来吃苦实干，你必定会有自己的一片天地。很多名人在年轻时都曾从事过一些不起眼的工作，他们经受过挫折的痛苦，有过前途渺茫的挣扎，但无一例外，他们都从小人物走向了成功。
杰克?韦尔奇是美国通用电气公司前CEO，是管理界叱咤风云的人物。你想知道他成功的秘诀吗？按他的话说，只有七个字：“做好平凡的工作。”
韦尔奇刚开始工作的时候，在一家名为汤姆?麦坎的小鞋店做售货员。虽然这份工作基本上没有什么值得炫耀的地方，但韦尔奇认为这份工作非常有意思，可以与形形色色的人打交道，因此他干得很愉快。凡是有顾客进商店，韦尔奇就会给他们拿来各种样式的鞋子，井井有条地依次放好，然后让他们试鞋。如果他们不喜欢某种款式的鞋，韦尔奇总会不厌其烦地给他们推荐另外一双鞋。
这份工作让韦尔奇学到了一条很重要的生意经：一切为了做成买卖。在鞋店当售货员的几年中，韦尔奇从没让一个走进鞋店的人空手而去。
韦尔奇从售货员起步，从这份平凡的工作起步，一步一步走来，成就了自己传奇般的事业——世界最大电气公司的“掌门人”。
工作就是实现个人价值的平台，是没有高低贵贱之分的，与人格尊严更没有任何关系。老板处理上亿的投资并购是工作，工人纺布织纱也是工作。一个人的价值不在于职位的高低，而在于体现在工作中的态度。就算你注定要做个扫大街的清洁工，也要端正态度，对自己的职责全力以赴，就好像米开朗琪罗作画那般投入，让每个人都为你驻足赞叹：“这个清洁工是我见过的最杰出的一个。”
常常听到有人抱怨说：“做这种工作有什么出息呢？我宁可在家里闲着，也不去受那份罪！”这样的人，小事不屑于做，大事做不了，无论走到哪里都会四处碰壁。
想成功，就要从做好身边的每一件小事开始！这个世界，没有卑微的工作，只有卑微的态度！
一个小区里有位电梯司乘员，40岁左右的年纪，工作特别礼貌认真。每当住户走进电梯时，她都要恭敬地说句“您好，欢迎乘坐，请问您几层”，走出电梯时又礼貌地说句“请您慢走”。日复一日，从来没有差池。后来，她被升职做了物业部的基层管理人员。这样认真负责的人，相信无论在什么岗位，都会做得很出色！
每个工作都不简单！要知道，一屋不扫，何以扫天下？真正的铁饭碗不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。如果你能拥有踏实肯干、认真负责的工作态度，努力做好每一件小事，那么无论你走到哪里，都是最受欢迎的优秀员工。

>> 不平凡都是从平凡开始的

他出身卑微，却身怀远大理想。多年前，他在1983年版的《射雕英雄传》中扮演宋兵乙，为增添一点点戏份，他请求导演安排“梅超风”用两掌打死他，结果被告之“只能被一掌打死”。这个年轻时被称做“死跑龙套”的卑微小人物，第一次当着导演的面谈到演技的时候，在场的人无一例外都哄堂大笑，但他依然不断思索、不断向导演“进谏”，直至2002年自己当上导演。那年，他获得了金像奖“最佳导演奖”。
上世纪90年代，在一趟开往西部的火车上，梳着分头、戴着近视眼镜的他看上去朝气蓬勃，内心却带有微微的彷徨。那时的他严肃乏味，常常独坐好几个小时不说话，后来转行做主持人，这成了他主持节目时最大的硬伤。1998年，他第一次主持的电视节目播出时，他发现自己说的话几乎全被导演剪掉了。他让身为制片人的妻子准备了一个笔记本，把自己在主持中存在的问题一一记录下来，哪怕是最细微的毛病都不肯放过，然后逐条探讨、改正。即使今天其身价已逾4亿，成为中国最具影响力的主持人之一，他仍然保持了这个习惯。
可能你已经猜到他们是谁了，一个是周星驰，一个是李咏，他们在成名前和你并无多大不同，而如今都已成为中国最具知名度的人。
不要抱怨贫富不均、生不逢时、社会不公、机会不等、伯乐难求，要知道：每个人都平等地享有出人头地的机会。

>> 把平凡的事情做好，就是不平凡

当老板安排你去扫地、扫厕所，甚至去做看起来更加卑微的工作时，你有两个选择：要么积极乐观地接受它，然后把它做到最好；要么消极对待它，喋喋不休地抱怨，或者跳槽。但是，如果你能够把最简单、最不起眼、最让普通人认为不值得做的事情做到最好，你就拥有了做大事的潜质。
曾任麦当劳执行总经理的查理?贝尔，负责着麦当劳在全球118个国家多达3万多个餐厅的运营。贝尔的人生履历，可谓光彩夺目。但是，让他铭记最深的是1976年他进入麦当劳做清洁工的经历。
那一年，家境极其贫寒的他迫于生计，前往麦当劳求职，年仅15岁。
瘦骨嶙峋的小贝尔在麦当劳找到店长，请求给自己一份工作。看到他这副模样，店长便用“这里暂时不需要人手”来婉言拒绝了他。
生活没有着落的贝尔没过几天又来了，言辞更加恳切地请求店长给他份工作，声称就算没有报酬也可以。见店长没有吭声，贝尔感到了一点儿希望。他小声地说：“我看到您这里厕所的卫生状况似乎不是太好，这样会影响您的生意。要不，安排我扫厕所吧。只要给我解决吃住就行了。”店长没有办法，答应了贝尔扫厕所的请求。
扫厕所，在一般人眼中最没有出息的工作，却成了贝尔人生事业的一块最坚强的基石。
贝尔对待扫厕所的态度，就像现在很多父母对待独生子女一样认真，甚至是“溺爱”。每天早上天还没亮他就会起床，把厕所彻底清扫一次，然后每隔一段时间就会去维持。不久，他摸索出了扫厕所的要诀：先把大的纸张扫净，然后在那些湿脏的地方洒上干灰把水吸干，这样清洁起来不仅轻松很多，而且效果也很棒。他对扫厕所是如此认真，以至于有一次半夜里有人上厕所时，还看到贝尔睁着惺忪的眼睛在查看厕所是否弄脏了。
为了能让顾客在麦当劳的厕所里也能够欣赏到美，贝尔在厕所里摆放了几盆花草；为了让这里更有文化气息，他将一些谚语、警句贴在厕所的墙上。贝尔把所有心思都放在了厕所上，由于他的到来，店里厕所的卫生状况大为改观。有客人说，这里的厕所比一些餐馆用餐的地方还要干净。
3个月后，店长宣布正式录用贝尔，并让他接受了正规的职业培训。接着，店长又把贝尔放在店内的各个岗位进行全面锻炼。后来，贝尔被提升为麦当劳在澳大利亚最年轻的店面经理，此时他年仅19岁。1980年，他被派驻欧洲，很快，那里的业务扶摇直上。此后，他先后担任过麦当劳澳大利亚公司总经理，亚太、中东和非洲地区总裁，欧洲地区总裁以及麦当劳芝加哥总部的负责人，直至后来担任麦当劳的CEO。
飞黄腾达的贝尔在接受媒体采访的时候，从来不避讳自己当年扫厕所的经历，反而引以为傲。他说扫厕所让他明白了人生的真谛：一件事，你可以不去做，如果你做了，就要全力以赴，并把它做到最完美。是啊，把厕所扫得比某些餐馆的用餐处还要干净的人，还有什么事情他会做不好呢？
查理?贝尔之所以拥有成功的人生，就在于他对工作的坚定信念：就算是扫厕所，我也要做最出色的人。换言之，当你具备了勇气和信心，拥有了敬业精神和负责任的态度，就会在工作上积极主动，就能为自己收获希望和成功。
5. 在和别人比收入前，先比业绩



比较不是坏事，但在比较之前，请先比较业绩！比尔?盖茨曾经深有感慨地说：“这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期望你先做出成绩，再去强调自己的感受。”一句话言简意赅地道出了业绩的重要性。只看业绩，这正是真实商业世界中最根本的原则。



在职场中弥漫着这样一种风气：比收入。有些人总是喜欢打听同事、同行的收入情况，比较来，比较去。一旦自己收入不如别人，就义愤填膺，抱怨自己付出多、收入低。事实上，这是一种非常不好的风气，并会对你的前途产生不利的影响。因为你在比较的时候只把目光放在了待遇上，却没想过对方的能力和付出。要知道，在职场上，业绩才是硬道理！每一分钱的背后都隐藏着相应的付出。为什么不在比较收入之前先比比业绩呢？
当你遇到不公平的待遇时，不要片面地看待不利的一面，老想着别人收获了什么，而应该认真地反思一下自己：我付出了多少？不要整天盯着那些利益不放，踏踏实实工作，用业绩说话，这才是一名员工应该做的。
看着昔日的同学和同事一个个升了官、发了财，走上一个新的台阶，刘涛的情绪一度很消沉。论工作能力、论工作态度、论工作强度，刘涛自认为并不比他们差，但付出的比别人多，得到的却比别人少。在这种想法的控制下，刘涛开始像很多人那样，时常抱怨生活的不公平，直到他听说了一个朋友的故事……
这位朋友刚参加工作时，拿着很低的工资，每天的工作却很辛苦。当他拿着第一个月的工资回到家里抱怨时，父亲并没有问具体的薪水有多少，而是问：公司这个月的销售如何？净收入是多少？其他人的业绩如何？相比之下，你所付出的努力是否对得起工资？从此，他再也没有抱怨过，更多的时候只是感觉这个月自己的工作成绩太少，进而更加勤奋地工作。
很快，这个朋友就升任公司的副总经理。
听了朋友的故事，刘涛一下子释然了。
比较不是坏事，但在比较之前，请先比较业绩！
在职场中，如果一个人总想着自己应该得到什么，就永远不会感到满意。如果遇事先想想自己做了多少贡献，事情就会朝积极的方面发展。也许在某段时间内，有的人付出的多，得到的少，而有的人付出的少，得到的多，但从整个过程看，付出和得到最终会相等的。
在工作或者生活中，我们不要有太多的抱怨和攀比，而应该把工作尽心尽力地做好，用业绩说话。

>> 业绩是检验一切的标准

曾经有人问过许多公司的管理者：什么是他们评价员工的标准？他们都毫不犹豫地回答：业绩。
的确，考核员工能力，要看他的业绩，也唯有业绩才能体现一个员工的价值；考核管理人员能力的，还是看他领导团队取得的业绩，除此之外，别无其他考核的准则；考核企业综合实力的，还是企业所取得的业绩，股东、公众、国家都是通过察看企业年终收益来判断企业成功与否。有谁会将目光始终盯着你的发展过程呢？没有！
管理专家彼得?德鲁克说：“没有利润，就没有企业”。没有利润，企业就无法存活，更无法发展。但企业如何才能获得利润呢？只有靠老板和员工一同努力去获得业绩。如果一个企业没有业绩，企业就会倒闭，而员工也将失业；如果一个员工不能为企业创造业绩，那么必将无法在企业立足；如果一个员工不能带来出色的业绩，就很难获得大的职业发展。
总而言之，业绩是企业衡量员工的关键指标。有业绩，就有发展，才有位子；没有业绩，不但升迁无缘，甚至无法立足。可以说，业绩是你安身立命的根本，也是你出人头地的入场券。在职业发展的道路上，有业绩，一切都好说；没有业绩，寸步难行！
所有企业的管理者和老板，只认一样东西，就是业绩。老板为什么付给员工薪水？因为他要从你这里得到业绩。如今是一个以业绩论英雄的时代，不管你是什么学历、出身、资历，只要你有过人的业绩，你就是职场上最受欢迎的员工。


>> 用业绩来证明自己

想要高薪吗？想要获得赏识吗？想要晋升吗？拿业绩来证明你自己！
能带来业绩的员工是公司最宝贵的财产。业绩是检验一切的标准。无论你曾经付出了多少心血，做了多大努力，也不管你学历有多高，工作年限有多长，人品如何高尚，只要你拿不出业绩，那么老板就会觉得他付给你薪水是在浪费金钱，你的结局也就不言自明。
现实就是如此，千万不要因此而责怪老板和公司的薄情寡义。一个员工，必须要把努力创造业绩当作神圣的天职，因为，业绩才是硬道理。
这已经是辛普森的第三份工作了。皮特、汉森和自己学历相当，而且一同进入公司，他们现在都有了骄人的业绩，而且有望在新的一年里获得进一步的提升。
回首过去的一年，确实有些恼人，整整一年，辛普森都没接到什么大单，也许这是整个行业都不景气的缘故吧。可是皮特的客户资源却依然丰富，他似乎整天都忙着和客户谈判。汉森虽然没有像皮特一样丰富的客户资源，但是他也没让自己闲着，他的业务能力一直令辛普森羡慕不已，即使是最糟糕的上一年，也有好几笔大单进账。
辛普森找到了业务主管，希望主管再给他一次机会，他觉得主管并不是一个苛刻的人。主管正在办公室里看文件，辛普森敲门之后进去了。刚刚坐下，主管就接听了一个电话，是公司总部打来的。辛普森听到电话的另一端正在向主管下达解聘自己的命令，而主管则竭力向对方证明辛普森是个不错的员工。对方沉默了一会儿，然后说道：“我们也相信他不错，但遗憾的是，如果他不能像其他员工一样用业绩证明自己，那我也没有办法，他必须离开，因为公司要发展，不能让任何人拖后腿。”
还能说什么呢？辛普森只有黯然离开公司了。
市场经济下，公司要想获得很好的生存环境和发展前景，必须创造价值，而公司价值的获得靠的就是员工的业绩。一个为公司着想的员工，应千方百计地想着如何为公司创造价值，而要做到这一点，关键就是拿业绩说话。
戴尔?卡耐基曾经说过：“一个不能给他人带来财富的人，自己也无法获得财富。你必须持续地为他人创造价值。”你不为老板创造价值，老板拿什么来支付你的薪水？多劳多得，少劳少得，不劳不得，永远是这个社会的真理。
现实就是如此，你必须看重业绩。没有人去注意过程的酸甜苦辣，荣誉只会给予创造业绩的英雄。分分分，学生的命根；业绩，业绩，你的命根！老板就是你的老师，你成绩的好坏决定着你在老师心目中的地位。所以你要时刻牢记：创一流业绩，做企业精英！
6. 能为老板分忧解难的人，
是不可替代的



能经常替老板分忧解难的人，在老板眼里，不但忠诚可靠，还拥有出色的解决问题的能力，是不可替代的。



抗击洪水时，当堤坝上出现缺口，人们会毫不犹豫地用身体堵上去，因为那是到了关键时刻，刻不容缓。在公司的发展过程中，也会出现许多意外的事件，给公司和老板带来棘手的问题，有些迫在眉睫，必须马上解决。这时候你就要挺身而出，帮老板解决所遇到的问题或困境。如果这时你为老板撑起一片天，为他挡风遮雨，你将赢得其他同事的尊敬，更能得到老板的信任和器重。
萨克斯顿在著名的传播机构贝尔?霍韦公司任职时，主要负责对公司众多分支机构进行分析，拟定计划以协调它们的工作。萨克斯顿把注意力集中于维尔丁电影制作公司。虽然该公司一直在亏损，但是萨克斯顿认为自己可以使维尔丁电影制作公司扭亏为盈。
为此，他提出了一个具体的市场开拓计划，建议维尔丁公司卖掉电影制片厂，将业务集中在咨询顾问及推销新产品上，老板对此大为赞赏，当即把萨克斯顿提拔为维尔丁公司副总裁，主管市场开拓。不到一年工夫，他就使维尔丁公司开始盈利。萨克斯顿用业绩向公司管理层证明了他的能力，从而为自己争取了一个更高的职位。
人都是趋利避难的，如果你总能替老板解决难题，老板不但会领你的情，而且会越来越欣赏你，从而逐渐提拔你、重用你。因为，在老板眼里，你不但忠诚可靠，还拥有出色的解决问题的能力，是不可替代的。
所以，当老板被公司事务缠得焦头烂额的时候，作为他的下属，应该想想“我能为老板做些什么”，为其分忧解难。特别是在老板遇到难题、迫切需要帮助的时候，优秀的员工应该像江湖豪杰那样主动站出来，施以援手，而不能像平庸者那样袖手旁观。
任何工作都不可能是一帆风顺的，都可能会遇到这样或那样的挫折与障碍。作为老板，管理一个企业，责任重大，压力也最大，某些工作可以凭借自己的能力或以往的经验处理妥当，而有些工作则需要下属的帮助才能解决。这时，如果下属除了干好本职工作外，还能及时伸出援助之手，帮老板出谋划策，共同渡过难关，老板肯定会十分感动，从而对你另眼相看。
当产品打不开销路时，你利用自己的社会关系，联系销售渠道；当老板需要某一方面的人才时，你积极帮助老板物色、推荐人才；当公司发展遇到困境时，你不妨利用自己的专业特长，为老板决策打开思路，提供方法；当老板忙不过来时，你可以主动承担一部分工作，让老板处理特殊事件等。
能在关键时刻主动替老板分忧的员工，有哪个老板会不喜欢呢？

>> 工作中的问题就是你的机会

一个人要想在职场中有所发展，培养并提高解决问题的能力是十分重要的。对每一个员工来说，我们可以解决的问题越多，完成的任务越大、越难，我们在企业的地位越稳固。因此，当遇到问题时，我们不妨把它看作是一个机会，训练自己快速解决问题的能力。
我们常常见到有些工作了三五年的人，他们再也找不到工作的乐趣，总是在抱怨，总想着跳槽。他们习惯于用放大镜看自己公司的缺点，用望远镜看别的公司的优点。当工作遇到问题的时候，他们不是束手无策，就是沮丧消极，开始抱怨不休。但是，你有没有想过：公司的问题就是你的机会，是你转变命运的机会，也是提升自己能力的大好机会。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的普通职员。当时，公司正陷入困境，产品一直打不开市场，作为市场部的员工，加藤信三非常着急。一天早上，他用本公司生产的牙刷刷牙时，牙龈被刷出血来。他气得将牙刷扔在马桶里，擦了一把脸，满腹怨气地冲出门去。牙龈被刷出血的情况，已经发生过许多次了，并非每次都怪他不小心，而是牙刷本身的质量存在问题。真不知道技术部的人每天都在干什么！
他来到公司，气冲冲地向技术部走去，准备向有关人员发一通牢骚。
忽然，他想起管理培训课上学到的一条训诫：“当你有不满情绪时，要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”他冷静下来，心想：“难道技术部的人不想解决这个问题吗？一定是暂时找不到解决办法。如果能解决它，情况会怎么样？这也许是一个发挥自己才干的好机会呢！”于是，他掉头就走，打消了去技术部发牢骚的念头。
自此，加藤信三和几位同事一起，着手研究牙龈出血的问题。他们提出了改变牙刷造型、质地、排列方式等多种方案，结果都不理想。一天，加藤信三将牙刷放在显微镜下观察，发现毛的顶端都呈锐利的直角。这是机器切割造成的，无疑是导致牙龈出血的根本原因。
于是，加藤信三就向领导建议：公司应该把牙刷毛顶端改成圆形。改进后的狮王牌牙刷在市场上一枝独秀。作为公司的功臣，加藤信三从普通职员晋升为课长。十几年后，他成为这家公司的董事长。
机会不会青睐没有准备的人！不要埋怨没有机会，更不要埋怨得不到领导的重用，如果你真想要获得机会，先问问自己现在的公司是否存在尚未解决的问题，如果有，恭喜你，你的机会来了，抓住它！如果可以把问题当作机会，你的职业生涯离转变不远了。

>> 主动找方法，让自己脱颖而出

日常工作中，常常有这样两种人：一种是碰见困难避而远之的人；另一种则是迎难而上的人，他们主动寻求解决方法，为老板分忧。可以说，主动寻找方法解决问题的人，是职场中的稀有资源，更是经济社会的珍宝。
福特汽车公司是美国创立最早、最大的汽车公司之一。1956年，该公司推出了一款新车。尽管这款汽车式样、功能都很好，价格也不高，但奇怪的是，竟然销路平平，和公司预期的情况完全相反。
公司高层急得像热锅上的蚂蚁，但绞尽脑汁也找不到让产品畅销的方法。这时，在福特公司里，有一位刚刚毕业的大学生对这个问题产生了浓厚的兴趣，他叫艾柯卡。
艾柯卡是福特汽车公司的一位见习工程师，本来与汽车的销售工作并没有直接关系。但是，老板因为这款汽车滞销而着急的神情，却深深地印在他的脑海里。
他开始不停地琢磨：我能不能想办法让这款汽车畅销起来呢？终于有一天，他灵光一闪，于是径直来到总经理办公室，向总经理提出了一个方案：“我们应该在报纸上登广告，内容为花56元买一辆56型福特。”
这个创意的具体做法是：谁想买一辆1956年生产的福特汽车，只需先付20％的货款，余下部分可按每月付56美元的办法支付，直到全部付清。
他的建议最终被采纳，“花56元买一辆56型福特”的广告引起了人们极大的兴趣。
“花56元买一辆56型福特”，不但打消了很多人对车价的顾虑，还给人留下了“每个月才花56元就可以买辆车，实在是太划算了”的印象。
奇迹就因为这样一句简单的广告而产生了：短短的3个月，该款汽车在费城地区的销售量从原来的末位一跃成为冠军。而这位年轻的工程师也很快受到了公司赏识，总部将他调到华盛顿，并委任他为地区经理。
后来，艾柯卡不断地根据公司的发展趋势，推出了一系列富有创意的方法，最终脱颖而出，坐上了福特总裁的宝座。
从艾柯卡身上我们能够看出：在工作中主动想办法为老板分忧解难的人最容易脱颖而出，也最容易得到老板的认可！