恃才放旷的故事:基层干部如何与群众打交道
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/08 06:09:44
基层干部如何与群众打交道
基层干部如何与群众打交道是门学问,我们需要在为群众服务时不断的总结,积累经验并查找不足。
一要做到心诚。无论对待任何人,达官贵人也好,贫苦百姓也好,都一视同仁,那就是真诚。不在领导面前做表面功夫,更不屑为人处世的两面派,只知道诚心对待群众。群众找到我们,无论大事小事,只要自己办得到的,我们要就尽量办到,不会因为关系不熟就推拖拉拉或者推三阻四。群众有什么呼声与意见,不如借一只耳朵给他们,以诚动人,争取消化百姓心中的积怨。只要心里真装着老百姓,无论能否为百姓办成事,能否解决百姓的事,群众看在眼里,自会赢得他们的信任、支持与认可。
二要做到情真。对待老百姓就像对待自己的亲人一般,没事跟他们拉拉家常。通过聊天与群众沟通,平等待人,以情感人,保持自己的公仆情怀,以真情实感让百姓感到党委政府的温暖。
三要做到言善。俗话说,良言一句三冬暖,对老百姓不要以大话压人,谎话骗人,官话应付,更不能恶语相加。应该说交心的话,实在的话。让老百姓感到亲切、自然、温暖,没有距离,愿意和你掏心窝子,愿意和你交朋友,把你当自己人看待。这样就能把大事化小,小事化了,有些问题即便一下不能解决,给老百姓解释清楚了,他们也能理解。
四要做到力行。上访的群众大都有实际困难需要解决。这些事也可能是一些小事,但决不能因为事小,或是难解决,就推诿扯皮,敷衍塞责,应付了事。能及时办的,就立即解决;暂时有困难的,给出解决对策,限期解决;无法办理的,要耐心解释说明原因,让群众心服口服。
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