穿越火线巫医的来历:教师心理问题自我调适（四）：教师个性问题的自我调适

教师个性问题的自我调适

教师的个性心理问题，对其心理健康的影响较为明显。这是因为具有不同个性类型特征的人，对各种致病因素的认知是不同的，对各种社会生活事件及心理冲突等的情绪反应也不同。属于外向型个性的人，虽然情绪反应较为强烈，但体验的深刻程度不大，情绪的持续时间也不长，恢复心理平衡较容易；属于内向型个性的人，情绪反应深刻而持久，恢复心理平衡的过程较长。临床资料表明，某些特殊个性，常常成为某些神经症的发病基础。例如，具有谨小慎微、求完善、拘谨呆板、敏感多疑、责任心过重，或苛求自己等个性特征的人，易患强迫性神经症。具有富有暗示性、情绪多变、容易激动、自我中心等个性特征的人，易得癔病。

冲动和紧张是教师经常表现出来的个性心理问题。

（一）冲动

如何看待冲动？

冲动是指由外界刺激引起，爆发突然，缺乏理智而带有盲目性，对后果缺乏清醒认识的行为缺陷。

冲动靠激情推动，带有强烈的情绪色彩，其行为缺乏意识能动调节作用，因而常表现为感情用事、鲁莽行事，既不对行为的目的作清醒的思考，也不对实施行为的可能性作实事求是的分析，更不对行为的消极和不良后果作理性的评估和认识，而是一厢情愿、忘乎所以，结果往往后悔莫及，甚至铸成大错，遗憾终身。

冲动通常在受到外界强烈刺激的情景下出现。此时意识偏狭，语言举止很难受到中枢神经的有力调节和控制，结果语言出格、行为失当，冒然行事，以致带来不同程度的破坏性。例如受到侮辱后把人骂得狗血喷头、争执时遭人推搡而还以拳头把人殴伤等；儿童则往往表现为踢人、咬人。冲动也可以在怨恨和愤懑长期郁积于胸无法排遣而在外界出现微不足道刺激的情景下发生，此时外界的刺激只是个导火线，同样也会产生破坏性的后果。例如某种需要因人为因素长期得不到满足、或始终得不到公正待遇、与某人长时期矛盾隔阂而难以消解等，这时就会因一件小事而大发雷霆、大动干戈，以释放日积月累的内在紧张性；儿童则会表现为无理哭闹、大声叫喊和扔东西、头撞墙。冲动还可以在我行我素惯了，容不得半点冒犯而偏偏遇到抵触的情景下发生，在这种情况下稍受抵触便走极端，或硬上蛮干，谁也休想阻挡，或绝情寡义，顾不得友谊亲情，结果常常弄得尴尬万分、狼狈不堪。

冲动的表现？

冲动型不良个性的教师容易出现爆发性的激情，如在顽皮学生给青年教师取绰号或在某些方面冒犯教师的时候。有这种不良个性倾向的教师在这种情况下往往会不顾师德，重重体罚学生。在个性测验结果中，稳定性获低分的、紧张性获高分的青年班主任有产生这种不良个性倾向的可能。有这种冲动型倾向的青年班主任在教育管理班级过程中，往往情绪不稳定，幼稚，意气用事，缺乏耐心，不能自制，甚至为所欲为，不尊重社会规范和职业道德。学生对这样的老师既畏惧又反感，抵触情绪很大。　

具体表现：（1）一发火就骂人、砸东西，甚至打人。（2）情绪反应十分简单，缺乏幽默感，不会开玩笑，对于满意的事沉默不语，对不满意的事常会通过吵架、发脾气等方式解决。（3）面对生活中的挫折，心理防御的方式只有一种，就是发泄。（4）对很小的事也沉不住气。（5）一点就着，什么事都干得出来，当然不能自控，事后又特别后悔。（6）听不进任何人的劝说，尤其在情绪激动的时候。

【问题调适】

冲动情绪,它是一种短时间的、暴风骤雨般的、极度紧张的情绪体验，同时也是一股巨大的心理能量。具体讲，它具有以下特征：其一，紧张性。当一个人处于激情状态中的时候，会感觉到自己的情绪越来越高涨，身上就像着了火似的，难以控制。其二，暂时性。它像暴风雨一样，来得猛，去得也快。其三，爆发性。处在激情状态中的人，会竭尽全力地去表达自己的内心感受，充分释放自己的心理能量。其四，盲目性。人在激情状态下，其认识范围骤然缩小，分析能力下降，别人的劝告及过去的经验都被掩盖掉，因而常常不能正常地处理问题。下面介绍一些控制情绪的方法：

1．调动理智控制自己的情绪，使自己冷静下来。

化解冲动首先要克制。喷发的激情来也匆匆，去也匆匆，只要想办法抑制片刻，就可以避免动拳头的冲动。一般可采取两种方法：一是忍耐。尽管冲动情绪像匹野马，但缰绳还是在自己手中。当别人对你说了不中听的话，甚至羞辱性的话，你可以在心里默念“我不发火”、“我不在意”等，也可以在心里默背诗词或文章等，这样能使消极激情变弱。二是谦让。清朝有个叫张英的在京城做官，在家乡他的邻居砌围墙，分厘必争，张英的家人非常气愤，向张英告状。张英回信赋诗劝导家人说：千里修书只为墙，让其三尺又何妨？万里长城今犹在，谁见昔日秦始皇。家人见诗后，马上把围墙让后三尺，于是就有了六尺巷的美谈。

在遇到较强的情绪刺激时应强迫自己冷静下来，迅速分析一下事情的前因后果，再采取表达情绪或消除冲动的"缓兵之计"，尽量使自己不陷入冲动鲁莽、简单轻率的被动局面。比如，当你被别人无聊地讽刺、嘲笑时，如果你顿显暴怒，反唇相讥，则很可能引起双方争执不下，怒火越烧越旺，自然于事无补。但如果此时你能提醒自己冷静一下，采取理智的对策，如用沉默为武器以示抗议，或只用寥寥数语正面表达自己受到伤害，指责对方无聊，对方反而会感到尴尬。

2．用暗示、转移注意法。

化解冲动要及时转移。大量事实证明，冲动情绪一旦爆发，很难对它进行调节控制，所以，必须在它尚未出现之前或刚出现还没升温时，立即采取措施转移注意力，避免它继续发展。比如，可尽力让自己想一些无关的事，干一些其他的活，脑子不闲，手脚不停，就能摆脱因发怒带来的思想负担。所谓眼不见、心不烦，说的就是这个意思。

使自己生气的事，一般都是触动了自己的尊严或切身利益，很难一下子冷静下来，所以当你察觉到自己的情绪非常激动，眼看控制不住时，可以及时采取暗示、转移注意力等方法自我放松，鼓励自己克制冲动。言语暗示如"不要做冲动的牺牲品"，"过一会儿再来应付这件事，没什么大不了的"等，或转而去做一些简单的事情，或去一个安静平和的环境，这些都很有效。人的情绪往往只需要几秒钟、几分钟就可以平息下来。但如果不良情绪不能及时转移，就会更加强烈。比如，忧愁者越是朝忧愁方面想，就越感到自己有许多值得忧虑的理由；发怒者越是想着发怒的事情，就越感到自己发怒完全应该。根据现代生理学的研究，人在遇到不满、恼怒、伤心的事情时，会将不愉快的信息传入大脑，逐渐形成神经系统的暂时性联系，形成一个优势中心，而且越想越巩固，日益加重；如果马上转移，想高兴的事，向大脑传送愉快的信息，争取建立愉快的兴奋中心，就会有效地抵御、避免不良情绪。

3．在冷静下来后，思考有没有更好的解决方法。

在遇到冲突、矛盾和不顺心的事时，不能一味地逃避，还必须学会处理矛盾的方法，一般采用以下几个步骤： ①明确冲突的主要原因是什么？双方分歧的关键在哪里？ ②解决问题的方式可能有哪些？ ③哪些解决方式是冲突一方难以接受的？ ④哪些解决方式是冲突双方都能接受的？ ⑤找出最佳的解决方式，并采取行动，逐渐积累经验。

化解冲动要善于逆向思维。所谓逆向思维，即反向思考。当你情绪冲动，一时又难以克制时，应多想一想别人的处境，想一想一时冲动可能酿成的恶果，想一想犯错会使自己的亲人怎样痛苦。“回头想”，可以把自己的思绪从愤怒的指向中拉回来，使你的过激情绪降下温来。

4．平时可进行一些有针对性的训练，培养自己的耐性。

可以结合自己的业余兴趣、爱好，选择几项需要静心、细心和耐心的事情做做，如练字、绘画、制作精细的手工艺品等，不仅陶冶性情，还可丰富业余生活。

5． 化解冲动要注意提醒自己。

对冲动的克制，有时还特别需要得到外部的提醒或帮助。譬如，林则徐每到一处，都在书房最显眼的地方贴上“制怒”的条幅，随时提醒自己不要冲动发火。这些办法并不复杂，我们也可以立个座右铭，经常告诫自己，也可以请自己朋友，时常提醒自己，特别是在自己与他人发生矛盾冲突时，能及时警示，使自己迅速从冲动情绪状态中解脱出来。

（二）紧张

从辨证的观点看，压力对人有利也有弊，它既能使人产生积极的行为和情绪反应，也能使人产生消极的行为和情绪反应，长期的心理压力会对教师产生诸多不良的影响，如紧张。

紧张的表现？

心理压力对教师的直接影响

短期影响：情绪亢奋或躁动、活动力增加、身心能量损耗较快。

长期影响：忧郁或烦闷情绪、身心能量耗竭、免疫力下降、思考与记忆力减退。长期的职业压力可造成职业倦怠，影响情绪，严重的可导致焦虑症、抑郁症甚至自杀等恶性事件。

⑴ 负性生理反应：

① 心率加快，血压升高；头晕、心悸、心慌等

② 食欲不振、消化不良，肠胃失调，如溃疡；

③ 四肢乏力、容易疲劳；

④ 经常头痛，特别是偏头痛；

⑤ 肌肉紧张、疼痛；

⑥ 睡眠质量差；失眠、多梦

⑦ 罹患心身疾病，例如肾损坏、糖尿病及低血糖病、精力衰竭、心脏病、胃病、头晕目眩、心率紊乱、中风等等。

⑵ 负性心理反应：

虽然面临压力时每个人的反应是不一样的，但是在心理方面也会表现出某些共同点，例如：

① 焦虑：焦虑是指人内心的不安、恐惧、困扰和紧张的感受，有时还伴有生理上的不适，如心跳加速、肌肉紧张、呼吸急促、胸闷、淌汗、恶心、不思饮食、注意力涣散、尿频、失眠等现象。这是最常见情绪反映，其主要特征是恐惧、紧张、忧虑、担惊受怕；或面临具有威胁性的事件，感到迷惑和无助，犹豫彷徨，无所适从；或者焦躁不安，性情急躁，仓促决断，贸然行事，从而贻误良机或酿成大错。它会妨碍人的智力的发挥，降低人的适应能力。

② 退缩和抑郁：抑郁是由多方面的不良感受组成的一种心理压力的情绪。如自卑感、认同危机感、失落感、孤独感、负罪、自责感、失望感等。这些方面的不良感受往往会使人表现出抑郁寡欢、疾首蹙额等神情，以及产生忧心忡忡、伤感、烦闷和愁苦的心态。面对强大的压力事件，个体感到自己无力应对，由于频频受挫而产生挫败感，丧失勇气，变得被动、退缩。对很多事情缺乏兴趣，对自身、他人和社会事件及以往感兴趣的事情不再留意；自我评价降低，倾向于自我责备和贬低；精力溃散，记忆力衰退，迟疑不决，感到愁苦、内疚、疲惫不堪、冷漠无助、无能、自卑及无价值感等。

③ 情绪暴躁、易激惹：一旦遇到重大挫折或稍不顺心的事情，一律表现为情绪失控，例如暴躁、过分激动、容易发怒、不分青红皂白的指责别人，遇到冲突，反应过于激动和好斗，对情绪和行为缺乏必要的控制力。

④ 习得性无助：面对压力，由于自己频频遭受挫折，或者观察到他人反复受挫，而丧失勇气和斗志，失去自信心，动机缺乏，表现为软弱、消极、被动、无可奈何和态度冷漠，诸事听天由命，不思进取。

⑤ 注意力分散：由于长期应对压力，变得疲惫不堪，注意力分散，注意范围缩小，不能专心致志地从事教学任务，在面对需要高度集中注意力的工作时，持续时间缩短，感觉疲劳，绩效下降。

⑥ 厌烦和工作不满：缺乏成就感，随着挫折感的累加，对工作的满意度逐渐下降，丧失工作兴趣，对工作不满意，抱怨增加，工作消极、拖沓，对工作产生对抗情绪，不良情绪一旦转嫁和迁怒于学生，极易引发教学事故。

⑶ 负性行为反应

① 服药、去医院增加；② 饮食过度；③ 冒险行为增加；④ 攻击性行为；⑤ 工作拖拉、效率低；⑥ 与家人和朋友关系恶化；等等。

【问题调适】

压力管理，可分成两部分：第一是针对压力源造成的问题本身去处理；第二是处理压力所造成的反应，即情绪、行为及生理等方面的纾解。

教师的压力管理策略：

1、社会支持策略

社会支持的种类：

⑴ 物质性支持：提供必要的物质资料；⑵ 情绪性支持：提供积极的情绪鼓励；⑶ 尊重性支持：尊重对方增强其信心；⑷ 信息性支持：提供关于事件的信息；⑸ 技术性支持：提供解决问题的策略

完善社会支持系统：

⑴ 争取学生的协助；⑵ 争取领导的支持；⑶ 同事协作、共同抗压；⑷ 家校合作、形成合力

2、改善认知策略

认知重建：问题并不是问题，只有看问题的问题才是问题。

（1）变化性和不确定性（生活中充满变数，充满难以预料的变化。有变化的生活才是正常的生活，绝没有一成不变的事物和生活。学生是可变的，生活是可变的，自己是可变的，他人也是可变的。生活中本来就充满坎坷，遭受任何挫折都是正常的，没有过不去的火焰山）

（2）不完美性。承认自己的不完美性，接受现实中有缺点的自己，同时也容忍他人的缺点。相信世界上不存在真正的完美，没有人能够不犯错误。

（3）世界上不存在绝对的公正。正确认识和对待挫折，不可过分苛求公正。

（4）信任自己和别人（同事是最好的“减压”医生，日本的白领早已流行一种观念，即同事就是你最好的心理医生）。

（5）决定我们命运的是我们自己，而不是别的什么。（努力做一个内控者）

3、问题解决（积极应对）策略

面对压力事件人们往往有两种选择：一是积极应对，二是消极逃避。对于后者，尽管可以暂时缓解心理压力，但是暂时逃避的结果是为今后的工作和生活重又设置了潜在的障碍，随着这种障碍的不断累积，必定会对自己造成更大的压力。人无远虑，必有近忧。所以，较理想的选择是面对压力事件，深入分析，沉着应对。

处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：

（1）认清压力事件的性质；（2）理性思考及分析问题事件的来龙去脉；（3）确认个人对问题的处理能力；（4）累积寻求能帮助解决问题的信息；（5）运用问题解决技巧，拟定解决计划；（6）积极处理问题（7） 若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支持。

4、职业发展策略

要减弱心理压力的不良反应，从职业发展的角度来看，只有通过学习、进修，不断提升自己的业务素质，提高自己的工作能力，才能真正提高应对压力的能力，在教育教学工作中做到得心应手，游刃有余。

5、时间管理策略：

⑴ 考察自己时间管理的特点

⑵ 将每件工作依重要性和紧迫性排序

⑶ 要有效计划和安排时间

⑷ 改正自己的做事偏好

⑸ 提高做事的效率

⑹ 学会积零成整

⑺ 学会说“不”：学会合理地拒绝

6、目标管理策略：

检视自身目前状况，找出缺陷和不足；总结成败经验，发现自身工作优势；

制定适合自身发展的三年或五年目标：包括学业目标、工作目标等，并对目标进行细化，具体到目标细节和每个阶段的发展任务；

制定实现目标的具体措施；

完善监督执行机制：一是自身监控，二是通过组织管理实现目标监控；

反馈与总结：对每个阶段、每项细节的实现情况进行总结、反思，并对完成情况进行奖励。

7、资源整合策略：

当教师感到教学压力过大，常常陷入对工作难以应付的窘境时，这显示出自身教学资源濒临枯竭的一个征兆，表明你需要学习、进修，需要重新整合自己的教学资源，需要充电了。

回顾总结、及时反思，不断积累自身教育资源

学习进修、参加研讨，及时获取新的教育资源

8、身体放松策略：

（1）运动

温和地转动头部，颈部，或伸懒腰，动动肩膀等

（2）音乐放松

当你烦躁不安时，听舒缓，流畅，平静的音乐；当你抑郁焦虑急需发泄自己的愤懑时，听一些激荡的音乐，有利于宣泄情绪，使心情平复。

（5）冥想

选择一个宁静舒适的场所，闭上眼睛，想像自己静卧在宁静的草原或是平静的海滩上，望着远处缓缓起伏的波浪，谛听草原深处或海滨传来的细细的声音，使自己逐渐进入一种舒缓、宁静的氛围中，融入自然，忘却烦恼，从而使心灵得以平静。

（6）睡眠

形成有规律的作息制度，定时睡眠，睡觉之前尽量不作情绪性的思考，保证睡眠的质量。