做情绪的主人！
张怡筠
（《优家画报》“职场情商术”专栏稿）
我们常常会遇到这样的情况，心里想着要控制情绪，然而失控的动作却总是先到一步。情绪管理往往说起来容易，但做起来，还真够难搞！
为什么感觉上总是情绪在主宰我们，而不是我们主宰情绪呢？
事实上，研究发现，这跟情绪产生的方式大有关联。
当我们接受到外界刺激时，大脑中的视丘会把这些信息用两条途径送出：一条直接通到掌管情绪记忆的杏仁核（amygdala），而另一条则是先送往理性中枢的大脑皮质（Cerebral cortex）后，再传到杏仁核。
为了要确保自身性命的安全，所以你我的大脑对这两条通路就有着先天设计上的不同。
直接通往情绪中枢杏仁核的道路简单而狭窄，因此信息的载运量低，而通过的时速快。事实上，大脑所接收到的刺激中，只有不到百分之十的信息往那儿送，然而速度超快，通常只要千分之十秒左右。
也就是说，当我们碰到状况时，往往在极短的时间内，就会对支离破碎的不完整讯息作出情绪反应。例如在H1N1流行期间，在电梯里只要有人打喷嚏，你我就想立刻夺门而出；或是平时只要瞄到路上有S形的物体，头皮一麻，你马上就会尖叫“有蛇”拔腿就逃。
这下你应该懂了，这个莽撞冲动、看似荒谬的情绪路线设计，其实是为了让你我能在危急的情况下，用最快的时间作出躲避危险的反应，以确保自身安全（等到看清楚了再反应，往往就来不及了）。
而另外百分之九十的信息，则是被送到了大脑皮质去做理性的分析，速度虽然慢了些，但是慢工出细活，出来的报告可是精准多了。
因而我们这才发现，原来在地上的S形物体根本不会动，是条粗绳；或是那个打喷嚏的人原来只是因为对别人的香水味过敏，跟H1N1扯不上丝毫关系等等。这个分析的结果接着会被送出去给杏仁核，以作为调整情绪反应之用。
这一条路径听起来就体面多了吧？先经过理性的分析及处理，再作出情绪反应，当然比较不容易失控，如果你我都用这条路径来决定情绪反应，掌控情绪就易如反掌了。
然而这一条路因为较为复杂，而且信息流量特大，因此速度比直通杏仁核的路径足足要慢上一倍。这也正是为何粗糙的原始情绪通常总是居于主控地位，造成你我“跟着感觉走”的冲动反应之故。
所以如果我们任凭杏仁核发号施令，而无法有意识地去增进理性思维的能力，那就容易沦为自己不当情绪的俘虏，结果自然惨不忍睹。
那么，该怎么去辨识自己现在是否受到杏仁核的掌控呢？其实，通过一些简单的线索，就能判断。
赶快来和我一起看看，自己心中的想法有没有下面的影子：
（1）愤怒
“我不管那么多，我豁出去了！”
“士可杀不可辱，羞辱我，门儿都没有！”
“竟然敢惹我，给你点颜色瞧瞧！”
“你算什么东西？！”
“我就是不爽！”
（2）焦虑，害怕
“完了，完了，这下我死定了！”
“我一定会失败的，该怎么办？”
“这下丢脸丢大了，他肯定会把我贬得一文不值！”
情绪其实的确有些难缠，常常不听指挥 “走自己的路”。然而在了解了自己情绪产生的途径之后，只要时常提醒自己，尽快发挥理性的影响力，你就会发现自己将不再“情非得已”，而能愈来愈轻松自在地驾驭情绪。