经典传奇之古墓:我做顾问了,是福是祸?--午谷逢灯 - 希赛IT博客,中国最大的IT专业博客
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/19 16:12:22
不要以为能够交付一两个项目就有多么了不起。是半斤还是八两,没有谁比自己更清楚了,不需要你的老板也不需要客户给你评价,自己给自己的评价最真实。作为顾问,你在客户面前的表现一定是超水平的,客户给你的评价一定超过你的实际价值。这是信息不对称所致。你老板给你的评价也不客观,老板的评价来自于你有没有搞定客户,有没有close项目,只有你自己才知道那个项目你是如何close的。对自己要求高些,才会有进步,才会成长为名副其实的顾问。
顾问有两个特点,其一是知道客户不知道的,其二是能给客户信心按你的意见去办。这是需要你练内功,修养自己的。
做顾问,不但是挣钱的时候爽,其实这是份苦差。为了知道客户不知道的,你不知要付出多少辛苦,去不停地学习,不停地讨教。要想人前显贵,必须背后受罪!如果以项目交付为目的,你永远不会进步!有总结才有提高,要学会总结,要不断反思你曾经做过的项目,不断回味你曾经服务过的客户。
做顾问要有个顾问的样子,从里到外。自身修养好了,精神状态才会好,相由心生。衣着也要得体。我常跟我周围的顾问讲,你像不像顾问?把你丢在客户的员工堆里,是不是人家一眼可以认出你是顾问。你如果已经从客户的人群里可以脱颖而出了,你自然会有一种无形的压力,会知道该做什么不该做什么。
做顾问必须有影响力。影响力来自你的知识,来自你的自信,来自你的魅力!从领导一个小组做起,学会如何建立你的威信和权威。
做顾问,沟通与演讲的能力是必须的。说出去的话要掷地有声,不容怀疑。客户请你来是听你的意见的,不是与你讨论。
需要在实践中学会顾问工作的技巧。谦恭得体,客户愿意与你合作。傲慢无德,不会有人喜欢你。给你个笑话:顾问就是拿来客户的手表,告诉客户现在是几点钟,然后转身把客户的手表带走的那个人。总结的很好。但不是每个顾问都能达到的境界的。要掌握向客户学习的方法。
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