和腐女谈恋爱靠谱吗:从西游记看高级市场营销策略的运用【转】

从西游记看高级市场营销策略的运用【转】

(2012-02-17 20:59:00) 　　老端注：本文作者已不可考，文章写得实在是精妙之极，推荐每一个市场营销人员阅读领会。
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　　整部西游记表面是唐僧求取经书的冒险故事，其实本质是印度人如来的高明营销策略。
　　 
　　重新审视西游记中的前因后果，其实是佛教集团有限公司的老总如来佛祖推出了一系列新书，美其名曰大乘佛法；其实内容杂七杂八，是如来手下的编辑们复制粘贴的产物。佛教集团以前有过一些出版物，汇总为小乘佛法，市场定位为“修身成佛”，在全球销量还不错；第二套新书的市场定位是“普渡众生”。通俗地来讲，第一套书定位在如何做一个白领打工仔，第二套书定位在如何当老板。但老土的中国人都没有听说过这套新书，没有人买。
　　
　　如来有点发愁，印度本国国内市场日渐饱和，国外市场如何开拓？
　　
　　好在如来手下还是有些能人的，女强人观音菩萨长期开拓海外市场，有着丰富的理论与实践经验，还能说一口流利的汉语，是个中国通。如来就委任观音为大中华区市场总监，让她一手负责大唐的市场开拓。
　　 
　　观音到了大唐摸了摸市场情况，知道大唐最高决策人唐王迷恋道教，对于如来的这套佛教理论不感兴趣。问题有些棘手！
　　
　　如何让客户了解自己的公司？如何让客户了解自己的产品？如何做通客户关系？如何说服客户接受自己的产品？如何保证产品销售的利润率？
　　
　　根据多年的销售经验，观音知道说服客户要从最容易说服的客户开始；把耳朵软的客户说服了，就有人替自己说话了，由于从众效应和示范效应，会有越来越多的客户也被说服。谁是大唐最容易说服的客户，当然是已经购买过佛教产品的和尚们；他们用过自己的产品，当然对产品有一定的倾向性，并且会保持自己这种倾向性来表明“自己的选择一贯都是对的”。
　　 
　　观音开始采取行动，首先是最大限度地采集市场情报，没有情报就盲目行动必败无疑。观音私下了解到大唐和尚的头头，也就是佛教技术部经理唐僧是大唐内部亲佛教派的，一直坚持了他的前任经理偏向佛教的采购策略。其实唐僧最近也很郁闷，他们和道教技术部是内部竞争关系，但道教技术部那帮牛鼻子老道打着“振兴国货”的旗号，处处打击佛教技术部采购进口货。这天他又在搞一个技术讲座，内容无非还是这套佛法是怎样先进的管理理念，应该在全国推广。
　　
　　观音意识到这是一个推销公司产品的大好时机，但如何才能把推销做得不着痕迹，让客户觉得不是我想卖给他而是他想买我的呢？观音着实下了一番功夫，他了解到唐僧是个老GAY，所以化了个男装，又不惜重金准备了一件重量级礼物，一件既性感又新潮的袈裟。
　　
　　观音偷偷来到唐僧的讲座上，在唐僧口沫横飞的时候，冷不丁打断了唐僧的演讲。观音问，“你讲的东西都是教员工怎样做一个好员工的，你懂怎么教经理做一个好经理么，怎么管好员工么？”唐僧有点傻了，这个问题还真没有怎么想过，但他故作镇定地问，“愿闻高见。”这个时候观音摆出一幅技术专家的姿态，不慌不忙地宣传起佛教公司的新产品《大乘佛法》。观音站在客户的角度，讲了这套产品的特点、优点、益处（FAB），不仅可以为唐朝统治者降低统治成本，还能有效提高GDP，帮助国家完成从优秀到卓越的伟大跨越。
　　
　　唐僧听得有点心动了，问：“你们的产品上市了吗，什么时候可以供货？”老辣的观音故意摆个关子，说“我们的新产品打算全球限量发行。根据以往的经验，会非常抢手，都是刚出厂就被抢购一空。”唐僧不觉中计，迫不及待地说，“那我们马上就上门去提货。”观音心中暗笑，嘿嘿，运输费也让客户承担了。眼看时机成熟，观音提出与唐僧签合同，唐僧突然又有点犹豫；观音不失时机地取出袈裟，塞到唐僧手里，说这是一点见面礼，然后又俯首唐僧耳边小声说另外有3个点的回扣。唐僧心中暗喜，表面不动声色，签了意向合同。
　　
　　唐僧觉得这次采购关系自己仕途前途，是一举打败道教技术部的大好时机，所以决定亲自出马，到佛教有限公司出躺国际差。唐僧随身带了几个精干工程师，悟空、八戒和沙僧。
　　 
　　这边，观音向如来汇报了项目进展情况，客户的态度很积极，并且已经签订了初步采购意向合同。佛祖听后很满意，稍做思忖后对观音说，“你可听过，三流的销售把顾客当上帝；二流的销售把顾客当朋友；一流的销售把顾客当奴隶。”观音摇头说不懂。佛祖有点小得意，继续卖着关子，又说出一段偈语：“三流销售巴结顾客；二流销售冷落顾客；一流销售虐待顾客。”观音微笑会意，“老板，我明白了。”【看看那些为了买iphone通宵排队的顾客吧】
　　 
　　观音在唐僧取经沿途布下九九八十一难，极尽刁难之能事。唐僧反而只觉得这批产品如此难得，倍觉珍贵和向往。在最终采购产品的商务谈判中，虽然佛祖报出了天价，但唐僧唯恐抢不到货也毫不犹豫接受了。
　　 
　　案例点评：
　　由于营销过程中，佛教公司通过展示产品价值、表现产品稀缺性、增加获取难度，变买方市场为卖方市场，由商家求顾客变成了顾客求商家，最终化被动为主动，成功地以高报价高利润赢得中土大唐这个大客户，为随后开拓全球市场树立了典范！