中财网faded电子琴简谱数字版:30名员工“庐山三日游”泡汤 退款迟迟拿不回来·每日商报
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/29 06:01:13
商家大门紧闭余女士向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：去年6月，我们公司在时代旅行社下沙营业部为30名员工报名“庐山三日游”，将25221元旅行费用打入了这家旅行社法人代表朱某的账户。后来，因为我们公司临时有事取消了该行程，就与旅行社协商，旅行社负责人朱先生称除了订火车票的费用不予退还外，其余的钱会打入我们公司账户。但至今我们也没有拿到这笔退款，请相关部门帮助协调处理。
商报见习记者 陈伊丽 维权报道
去年6月，余女士所在的公司组织员工旅游，她负责与时代旅行社下沙营业部签订合同，给30名员工报名参加6月17日至6月19日的“庐山三日游”，旅游费用总计25221元，全部打入了时代旅行社法人代表朱某的个人账户。
“后来我们公司因临时有事取消行程，我和旅行社协商时，朱先生说订火车票花费的2000多元要扣掉，除此以外的费用都会打到我们公司的账户。”余女士说，她多番与旅行社交涉，对方不是说“需要核实”就是称“正在办理”，后来则干脆拒接电话，这笔钱一直要不回来。
余女士说，前几天她去了这家旅行社，对方还没有开门。她最近从相关部门了解到，发生旅游纠纷后，应在合同结束之日起90天以内进行投诉。但由于时代旅行社一再地拖延，他们公司直到最近才进行投诉。
杭州市旅游质监所已受理此案件，“按照本省规定，旅游纠纷的投诉时效是在合同结束之日起90天内，但是受理时也要视具体情况而定，如果核实到存在特殊情况，投诉时效可延长至1年。”工作人员表示。
昨天上午，记者来到时代旅行社下沙营业部，却发现店门紧闭，也没有贴出任何停业或迁址的告示。旁边一家眼镜店的老板称，他自年后就没有见这家旅行社开过门。旅行社招牌上的两个电话号码，一个已停机，另一个无法接通，相关的网址也无法登录。
但从旅游质监所已经传来了好消息，杭州时代旅行社有限公司已经出面，与余女士协商，愿意将扣除违约金以外的旅游费用退还给余女士。余女士的公司现在正准备办理退费手续。
杭州时代旅行社有限公司的陈副总道出了这件纠纷背后的“隐情”：时代旅行社下沙营业部其实是挂靠在他们公司下的一个独立公司，只是挂了他们“时代旅行社”的名，与他们并无经济上的牵扯。但最近不断有一些供应商和游客来向他们公司反映，下沙营业部拖欠了他们的钱款，而经营者朱某却“人间蒸发”了。
杭州时代旅行社有限公司和余女士的公司沟通后，了解到朱某竟然是以他们总公司的名义与对方签的合同，法人却又写了朱某自己。“朱某只能以他们公司的名义和顾客签约，所以这个行为已经是欺诈的性质，我们和余女士的公司那一方一起到下沙派出所报了案，至于应退给他们的钱款，由我们先垫付，等找到朱某后再向他追回。”
陈副总表示，下沙营业部的债权债务和他们无关，但这件事情已经严重影响到了他们公司的声誉。“‘挂靠’，在旅游这个行业是比较普遍的，一般只要这些小公司有业务，都能赚到钱，我们也不会特别去审核对方的资质。”发生了下沙经营部这样的事件，是他们未曾料到的，所以他们现在考虑着以后向挂靠的公司收取一定的质保金。
第三方观点
杭州市下城区消费者协会的国副秘书长认为，哪怕是挂靠公司欺骗了消费者，总公司也存在一定的责任：“消费者可能正是冲着总公司的名头去的，总公司为什么不审核挂靠公司的资质呢？对方的经济实力如何？业务状况如何？”其表示，向挂靠公司收取质保金，是一种合法的民间行为，也能在一定程度上降低总公司的风险。国副秘书长还提醒消费者，近几年这种“人间蒸发”的公司和经营者数量呈上升趋势，在选择商家时一定要擦亮眼睛，看清对方的真正面目。
浙江铁诚律师事务所的郑礼辉律师表示，从法律意义上讲，如果总公司和挂靠公司签订协议，建立了挂靠关系，由挂靠公司承接一部分业务，那么总公司应对挂靠公司对外承担的民事活动所产生的经济后果负责。“至于和挂靠公司的财务是否互相独立，是他们内部的管理问题。总公司在扩大经营范围的同时，也应该多方面来约束挂靠公司的行为。”