莫扎特op10第二乐章:申通快递公司诸多理由拒盖公章证明 - 购物消费 山东社区

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申通快递公司诸多理由拒盖公章证明 [复制链接]

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楼主 发表于 2010-9-29 14:34 |只看该作者 |倒序浏览 |打印 .pcb{margin-right:0}
           368090715995 8月17号这个件当着业务员拆包,拒收!原因:是包裹内的鞋已被穿花,鞋底有石子印,不是新鞋了。业务员还是很好,我让他把包裹拿回去后,帮我盖个公章证明拒收原因。 他当时就是答应了,但是拿到公司后,公司说不想参与这些定单纠纷不给予开。 包裹是通过申通送到我手里,我也是当着申通的面来拒收的,只有申通才开证明的,开完也并不会牵涉到什么纠纷。 当是包裹就拍了照片的。在包裹面单上手写了简单证明,但是淘宝要的公章证明。 我不知道这是淘宝的无理,还是申通的无奈! 唯一可以做证的第3方快递公司推来推去,我打到上海总公司电话,答复是当时拒收当时就可以开! 我当时拒收的时候,快递员身上能带上公章到处跑吗?  
  这分明是刁难顾客。 当天当时我就要求开了,业务员也要回去才能开,结果回去问完公司后答复不想参与纠纷不给开。 分公司不给我,我没办法才找到总公司的,总公司又说不是时间发生的当时。 我说你可以核实时间过程,答复是就算核实了,也会处罚分公司,但是照样不会给我开。 我又再联系到广东广州公司的投诉电话,接通后就要联系广西发件公司,说拒收的原因他们都知道,一个劲的催我联系广西公司,说他们给广西留言了拒收原因的。 这些原因是他们内部人员能看到的,不是我们所能看到的,即使打电话过去核实了,那也没有书面证明啊! 打了广州分公司,广州总公司,上海总公司,答复都是他们能看到是什么原因拒收,在内部都有备注写明原因。 但是就是不给出公章证明。 如果公章是那么难拿出来,那么在定单跟踪记录那,写下原因不难了把? “已签收,签收人是收件人签收后验货,拒收! ”这是网站定单跟踪记录上的,这个上面加个拒收原因可以的吧? 为什么内部就写,发布在网站上的就不写明原因? 收件和发件双方都应有知情权,跟踪记录上都不把原因写出来,不是故意闹大纠纷吗?这样找谁可以评理?  
  上海公司是因为不是事件发生当时不给开,广州公司又要找广西发件方去开。广州分公司是因为不想参与纠纷。