py 是什么意思:亮证经营是提高消费者对零售户的信任指数

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亮证经营是提高消费者对零售户的信任指数作者:漳州烟草公司漳浦分公司 石国水  更新日期:2008年9月1日

  烟草在线专稿  取得烟草专卖零售许可证的零售户与无证经营户的直接区别是看该经营户的经营场所内是否有证还是无证。那么,怎能让消费者清楚该经营户是有证户还是无证户,这就要看该经营户的经营场所内是否摆放烟草专卖零售许可证,因此是否亮证经营就关系到经营户的诚信与信誉。

  不亮证经营的弊端:

  首先,如果零售户未亮证经营,消费者很难看清楚该零售户是有证户还是无证户,有时明明是有证户他们也会误认为是无证经营户。比如,有零售户明明是取得了烟草专卖零售许可证,但平时不配合片区市管员对其亮证经营的宣传引导,把本该摆放在显眼处的烟草专卖零售许可证,随便一放,时间久了,烟草证放在哪里也不知道了。部分消费意识较强的消费者,要购买卷烟,首先到了零售户的经营场所后,第一是要看是该零售户是否有烟草证,然后才去看自己所需购买的卷烟,如果看不到烟草证,他们是不会去购买卷烟的。

  其次,同样是未亮证经营,但是是真正的无证户,因店铺外观的气派,往往让一般的消费者很难区别是真是假。比如,笔者片区有一无证经营户,位于城区主要街道,店铺装修很气派,存放卷烟的柜台又很像烟草部门发放给零售户的烟柜,卷烟摆放也很整齐,还有不知从那里拿来的明码标价价格标签,价格标签对应着每一种卷烟品牌,像这种情况一般不了解的消费者很难区别是有证户还是无证户。很多消费者就是购买了该经营户的卷烟,发现该卷烟不对劲向烟草部门举报后才清楚该经营户是无证户。

  亮证经营的好处:

  首先,亮证经营能便于片区市管员的管理。市管员内部监管方面,其中有一项内容是关于许可证的管理,即“一户一证一址一码一卡”。市管员在对这方面进行的管理,主要看上述五个方面是否一致。如果该零售户亮证经营,市管员对应其它四个方面的情况,是一致的,就清楚地掌握该零售户是属于正常情况。

  其次,零售户亮证经营有助于提高消费者对其的信任指数。如果,一个装修得体,货物、卷烟摆放整齐有序的店铺,加上,烟草专卖零售许可证的摆放醒目显眼,消费者一进店铺就一目了然;那么,它在直观感觉方面将给消费者留下了很好的印象,这有助于提高零售户的诚信度和信誉度。