上海哪家证件照拍得好:顾问成长之路
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/05/04 22:10:20
顾问成长之路
实施顾问的成长需要积累,难以速成,需要在挫折和失败中不断完善和提高。
以下是一点建议。希望是一个引子,使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面——强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得放弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心体会。
4、英语水平。
SAP以及其他重要的ERP系统,大多都是西方人开发的,相关资料,尤其是最新的资料基本都是英文的,如果英语不灵,那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司,大多是跨国企业,顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作,所以,良好的英文水平,绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然,自信心也很重要。而职业化,不仅仅是实施顾问的要求,它是身在职场的人们都必须具备的常识。如果想在这方面得到提高,可以去买本公关礼仪方面的书或者查询网站上的相关知识。另外可以多留心一下那些公认有修养、善谈吐人士的言谈举止,逐渐地养成习惯,固化下来。
6、学习能力。上述几条,不是独立存在,而是相辅相成,技术、管理、企业业务流程,都需要不断地学习。知识是日新月异的,必须与时俱进,活到老学到老,你往往需要在知识上走在客户的前面,有时候你必须要向客户学习,要学的东西永远太多,所以想要成为一名优秀的实施顾问,时间管理是必须要掌握的,如何合理的安排时间、有效利用时间是一门大学问,需要自己不断探索、总结。唯有热爱这个行业,对它感兴趣,甚至到了吃饭、走路、坐车、如厕也常常思考相关的问题。(睡觉就不要想了,容易失眠。: ) )这样算是进入状态了。你才有希望成为佼佼者。
7、一定的运气和机遇谋事在人,成事在天。机遇也是非常重要的,一定要善于寻找机遇,创造机遇,抓住机遇。
想要成为优秀的顾问,需要一个漫长的过程,要多多用心,潜心体会,自然会有心得。常常要耐得住寂寞清静。多付出,不要太在意回报。坚韧不拔,终将修成正果。优秀的实施顾问,前途必然是光明的。posted @ 2008-12-03 16:37 elegant 阅读(132) 评论(0) 编辑几则常用的BASIS技巧整理
1、创建一个新的用户
2、创建一个新的角色
3、设置SAPGUI自动LogOut功能
4、利用scat进行数据导入
5、配置个人信息
6、常用的BASIS相关的T-CODE
1、 创建一个新的用户
完成client创建和拷贝后,在开始正式工作之前,请创建一个全新的用户。用这个用户进行工作。默认ddic和sap*用户不要用于实际的业务。创建用户的过程很简单,只要以su01事务码进入用户维护屏幕。在用户栏填上新增的用户名,按新建按钮创建。输入相关的参数,关键是设置角色和参数文件,如果是管理员,可设的角色为“SAP_ALL_RESTRICTED”,参数文件设为“SAP_ALL”。角色名和参数文件是一对的,参数文件是控制具体权限设置的文件。角色和参数文件也可不在这里指定,可在设置角色时设置。
2、创建一个新的角色
PGCG, 可以通过复制现有ROLE,增加T-CODE或菜单来增加需要的ROLE。ROLE分为两大类:单一ROLE和复合ROLE。 所谓复合ROLE就是由多个单一ROLE组成的。角色管理中重点:角色参数的维护(通过参数的比较来完成参数维护工作)
可以直接在用户菜单中增加需要授予当前ROLE的用户。
3、 设置SAPGUI自动LogOut功能
当客户端长时间没有使用时,为了不占用SAP服务器的资源,我们可以设置当客户端在一段时间没有进行操作时自动退出SAP系统。设置步骤如下:
用Tcode rz10打开参数配置窗口,选择你当前的实例参数文件,再选扩展编辑,按修改按钮进入扩展参数编辑窗口中。
按参数创建按钮,创建一个名为“rdisp/gui_auto_logout”的参数,参数值输入“600”,代表如果客户10分种(600秒)没有进行操作,则会自动退出SAP系统。
按退出保存设置。在rz10窗口按保存把参数传送到系统的参数文件中。重启SAP实例,使配置参数生效。
我们还可用rz11来设置当前正在运行的实例的一些参数,但用这种方法设置的参数只会影响当前运行的实例,一旦重启实例,参数就会失效。
4、利用scat进行数据导入
在系统上线或进行测试时,都需导入大量的主数据。在SAP中有多种方法可批量地导入大量数据,这里介绍利用scat进行数据导入的方法。下同以导入统计指标数据为例进行详细说明。
用scat事务码进入计算机辅助测试工具屏幕,在测试情况栏内新建一个测试项。该测试项的名称要以z开头,如ztest。输入完名称后,按工具栏上最左边的“TCD”按钮开始记录事务。
首先在弹出窗口内输入需记录的事务代码kk01,按回车,进入统计指标维护界面。
接下来按维护统计指标的操作输入统计指标编码、统计指标名和计量单位,最后按保存完成事务记录,返回scat事务界面。
在scat事务界面按保存,弹出选择开发类界面,选“本地对象”,完成ztest测试项目的创建。
返回scat的初始屏幕,这时,在测试事件列表中应该有一个你刚创建的测试项目。选中它,按工具栏的“更改”按钮,接着双击功能表里的kk01项,接着再双击“SAPLOKSK”项,这时会打开输入统计指标编码窗口,并且光标会停留在编码栏内,接着点击工具栏的“insert import parameter”按钮,创建一个&STAGR参数。接着按工具栏下一页,使当标停留在名称栏,和上面一样,点击工具栏的“insert import parameter”按钮,创建&BEZEI参数。接着光标会自动移到计量单栏,同理,生成&MSEHI参数。按返回按钮回到上一屏幕,接着按保存完成参数创建。
返回初始屏幕,在选中ztest测试项目的情况下,选择菜单的“转到”--“变式”--“输出缺省”,生成一个ztest.txt文件。
打开ztest.txt文件,内容如下:
[变量标识] [变式文本] STAGR BEZEI MSEHI
--> Parameter texts 统计指标 名称 统计关键数单位
--> 默认数值 Y02 y02 H
*** Changes to the default values displayed above not effective
增加需导入的数据后的格式如下:
[变量标识] [变式文本] STAGR BEZEI MSEHI
--> Parameter texts 统计指标 名称 统计关键数单位
--> 默认数值 Y02 y02 H
*** Changes to the default values displayed above not effective
Y03 y03 H
Y04 y04 H
Y03和Y04是需导入的统计指标,文件中的空格全部是用tab分隔的。
整理好导入数据的格式后,就可进行数据导入了。进入scat事务,运行ztest测试项目,变式选择“自文件外部的”,选择整理好的ztest.txt文件。处理方式可选择“前台”或“后台”,第一次最好选择前台方式,这样方便除错。最后按工具栏的运行按钮即可。
5、配置个人信息
在操作SAP系统时,经常要输入一些参数,如成本控制范围、公司代码、工厂等。如果每次打开界面都要输入是不是很烦,可不可以让系统自动记住这些固定的参数呢?答案是肯定的,通过配置个人信息即可让每个用户记住这些参数。现以设置成本控制范围代码CA00为例说明一下具体操作方法。
选择“系统”--“用户参数文件”--“个人数据”,进入个人参数配置界面。在这里,addree标签可设置用户名、地址、电话等个人信息;defaults标签栏可设置开始菜单、登录语言、小数点表示方法等;parameters标签就可设置默认输入的参数值。在parameters栏里选择一个参数代码,如CAC是成本控制范围,在value里填入值CA00。存盘退出。重新登录后,凡是在界面中要输入CA00的地方都会自动被填上CA00。
另外,在一些输入参数的界面会有一个存盘按钮可把参数直接保存为默认值或用户默认值,效果与上面的配置一样。
在需输入成本控制范围的界面,通过菜单“扩展”--“设置成本中心范围”可覆盖默认的CA00值。
6、常用的BASIS相关的T-CODE
SLICENSE or SLIC
激活SAP license。
SE16
显示SAP数据表
SE38
运行ABAP程序
SHDB
跟踪一个事务码所操作的SAP表名
RZ10
配置SAP参数文件,修改完成后需重启实例。
RZ11
修改运行中实例的参数,修改完马上生效,不用重启实例。重启实例,参数修改失效。
SICK
SAP系统一致性检查。
STMS
创建传输管理系统
SMLT
导入语言包
SGEN
编译SAP对象,使客户在访问SAP对象时不用编译,提高服务器的响应速度。
SM02
创建系统消息。创建时需填上消息正文,还有服务器名和客户名,当客户栏不填或填“*”号时,保存后就可把该消息马上发给所有登录的用户,当其它用户新登录系统时也会显示。
SM04
显示在线用户会话
SM12
显示与解锁由用户锁定的表
SM21
显示系统日志
SM50
显示工作进程
SM51
显示SAP实例
SM59
维护RFC
SPAM
支持包管理工具
SCC4
建立一个client(集团)
SCCL
client本地复制
SCC3
显示client复制日志
SCAT
记录事务和函数功能,可进行数据批量导入。
posted @ 2008-12-03 16:29 elegant 阅读(184) 评论(0) 编辑100小时学会sap傻瓜式入门版-财务篇之co篇管理会计co:
1、管理会计的时候,首先要创建成本控制范围,然后把公司代码分配给成本控制范围。
2、对成本控制范围的一些参数要进行设置,比如需要维护成本中心标准层次(可以先使用,会提醒你没有,不管先用着,随后再具体设置);
3、需要激活成本控制范围的一些组件,比如成本中心、订单管理、承诺管理。
4、具体设置前面提到的成本中心标准层次,它下面有次级的层次,如标准层次是整个公司的,下面可以设置次级的如制造部,总部;制造部下面有成本中心如生产车间、仓库;总部下面有财务部、人事部等等。
5、随后建立初级成本要素和次级成本要素,初级成本要素其实就是财务中的损益类科目;初级成本要素和次级成本要素的区别就在于次级要素是管理会计内的二次、三次流转的成本流形态。
6、可以把刚才建立的初级成本要素和次级成本要素归到一个成本要素组去。
7、刚才建立初级成本要素的时候都没有分配成本中心,但是有些成本要素会被唯一认定到某个成本中心,可以在成本要素的主数据中将这种认定关系添加进去(ka02)。
8、公司的作业会有不同的类型,这里要创建,主要包括人工工时、机器工时和准备工时,创建工时的时候填入对应的之前建立的次级成本要素。
9、作业类型同样可以按组来管理
10、为了便于计算产品成本的需要,需要确定各种作业的结算价格,通过KP26实现。
11、接下来维护成本控制凭证的编号范围。管理会计通过管理会计的凭证来管理成本流的。可以通过复制0001的模版实现。
12、这时就可以输入发票了,这里在FB60中输入供应商(地产公司)房租的发票,记入成本中心财务部(显然是错的,房租的话应该输入成本中心行政部才对)
13、输入普通费用(电费)发票,记入到成本中心行政部,可以通过一般总账的方式FB50来输入这张凭证。
14、此时相关部门可以运行成本中心报表,如财务部运行查看的时候就会发现房租被记入在本部门,这是不对的。
15、对于14步,我们不必冲销财务会计凭证,只需进行成本数据中心重过账kb61,将这笔费用重新指定给行政部。再次运行成本中心报表的时候,房租已经记到了行政部下面了。
16、在kk01建立一个物业租金面积的统计指标rent,根据总部各成本中心的占地面积来分配房租费用(制造部不在该物业中,所以不必承担此处房租费用)。随后在kb31n处输入各个成本中心的占地面积。
17、定义分配循环,这个步骤做的是告诉系统房租费用的分配规则是将成本中心行政部下的房租费用按统计指标rent中的面积比例,分别分配到各个成本中心去。
18、进行实际的分配。月末的时候,通过运行ksv5,把定义的分配循环输入,选中相应的期间(如8月),就把该月的房租费用相应的分配到各个成本中心了。运行成本中心报表,可以看到之前记到行政部下面的房租费用已经分配给各个成本中心了。
19、定义分摊循环,(注意:分配是一种对初级要素的分配,而分摊是针对次级成本要素而言的),分摊中成本流转使用的是次级成本要素,因此此处需要指定相应的次级成本要素。同时还要指定接收方。
20、通过ksu5进行实际的分摊,运行成本中心报表,可以看到分摊的结果。
21、创建内部订单,这是公司为了对一些活动单独核算费用,而不混在成本中心各种费用中所采用的一个办法。在后台创建内部订单类型并维护编号范围,同时要对内部订单的结算参数文件和分配结构要进行相应的维护。最后还要对内部订单产生的相应的结算凭证编号范围进行设置。
22、现在可以创建内部订单(ko04)(用来归集国内用户大会发生的费用)。在结算规则中填写该订单费用所要分配给的成本中心以及相应的百分比。
23、现在将国内用户大会的费用输入凭证(fb50),输入凭证的时候会要求输入一个订单号,这里把22步创建的订单号输入。
24、在ko88中进行内部订单的结算,把先前的订单号输入,选择相应的结算期间,如8月;选择相应的年度,再执行,则内部订单结算的运行完成了。
25、显示各成本中心的成本报表。
posted @ 2008-12-03 16:23 elegant 阅读(511) 评论(0) 编辑100小时学会sap傻瓜式入门版-销售与分销sd篇 100小时学会sap傻瓜式入门版-销售与分销sd篇销售与分销
后台配置省略,直接从前台说流程
1、 MM01首先维护将要对外销售的产品的物料主数据的销售视图。
2、 VK11维护物料的销售价格。
3、 维护出售产品时候的销项税税率。
4、 这时首先要明白四个术语的含义:售达方,也就是订货者;送达方,也就是收货者;出具发票方,也就是出具发票者;付款方,也就是付款者;以上的四方称呼是从本公司角度出发的。
5、 VD01开始维护订货方(客户号10000000)的主数据销售视图,在合伙人功能屏幕处写入四方(都是客户10000000)。
6、 VD01维护收货方(客户号20000000)主数据的销售视图。
7、 VD02把第6步的收货方的客户号填入第5步的订货方合伙人功能屏幕处,为其增加一个送达方(20000000)。也就是说,客户10000000维护了两个送达方。在创建销售订单时,可以根据实际送达地来选择某一个送达方。
8、 VA21客户准备向我们购买的时候,我们先要创建报价。
9、 V -01 当客户接受我们的报价后,我们以报价单为蓝本,创建正式的销售订单。
10、VL01N交货时间快到的时候,我们根据销售订单来创建交货单。对外向发货进行检配和发货过账。
11、VF01交货完成后,我们要对客户开发票。我们这里根据交货单来开发票。当然,出具发票有很多种方法,我们也可以定期按清单出具。根据配置,我们开票后不会立即自动生成会计凭证,而是在财务确认后再生成会计凭证,我们随后在VF02中将销售发票凭证过账到财务会计。
12、通过VA05,我们在信息系统中显示公司销售订单的清单。
13、MCTA可以在销售信息系统中作销售分析。
14、运行资产负债表和损益表。
posted @ 2008-12-03 16:22 elegant 阅读(391) 评论(0) 编辑SAP System Management一,SAP系统管理常用到的事务代码
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. ST07
11. SM66
12. ST22
附: SAP Online Help.http://help.sap.com
二,性能管理相关的CCMS事务
(1)用户和应用服务器分布
(2)管理负载均衡 SMLG
(3)数据库概述与性能 DB02及ST04
(4)升级,锁定和磁盘子系统性能 SM12及SM13
(5)内存管理和优化统计
(6)响应时和负载性能
(7)OS监控器
(8)监视活动工作过程
附:
三,其它
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10. RZ11:显示系统参数文件的参数属性.
11. SM36:定义后台作业.
12. SM37:作业选择概览.
13. SE01/SE09/SE10:传输组织者.
14. SM59:RFC目的(显示和维护)
15. SPAM:支持包管理.(SAP系统支持包的更新会明显的提高系统性能.)