八字入手如何分析:面试十八关 - FengRalf的日志 - 网易博客

面试十八关

我的生活 2010-10-13 09:14:00 阅读18 评论0   字号：大中小 订阅

第一关 面试之前关—面试前的全方位准备

发出了简历，如果被招聘单位选上，那么，面试的机会就来了。

　　场景1：A虽然做好了相关准备，可是一提到面试，心里就发慌，不知所措，觉得自己没什么竞争力。

　　场景2：B不慌不忙，认为面试就是那么一会，又不知道问什么，全是碰大运，就等待运气降临好了。

　　场景3：C做了五个准备：心理准备、问题准备、研究准备、物资准备、仪表准备。充满信心，等待通知。

　　场景4：D也做好了五个准备，还把面试场景做了一番设想，一个个环节的去操练、演习。好像是面试已经开始了。

　　宏威职业顾问指导：

　　与做任何事情一样，失败永远比成功来得容易。对于求职者来说，面试无异于一场战斗，要想打胜、打赢，就要不打无准备之仗。你要高度重视，象迎接高考一样，作好充分的准备，以免因不慎而使择业功亏一篑。30分钟的面试，要做30小时到300小时的准备都不为过。

　　面试前主要做五个准备：好物资准备、心理准备、问题准备、研究准备、仪表准备。

　　宏威职业顾问裁判：

　　本关C、D做好了准备，所以胜出，D准备的最充分，打赢的可能性最大；A需要克服自卑心理，充满信心去面试；而B要是不做好准备，恐怕就要继续留在辞职大军里了。补救的办法是赶快做好全方位准备。　

第二关 电话面试关—面试从接到电话就开始了

电话酷铃响起：“不怕、不怕”，拿起一看，来电显示有点陌生，接听后，得知对方是投过简历的单位，于是：

　　场景1：A想不起是哪家公司，于是问道：“不好意思，请问你们单位是作什么的？”

　　场景2：B沉着地说：“知道了，什么时间面试？”

　　场景3：C高兴的大声喊起来：“是吗？太好了！”

　　场景4：D：“您好！”拿出出桌上的笔记本：“老师请讲。”记下相关事宜，然后说：“谢谢您，再见！”

　　宏威职业顾问指导：

　　当你一旦发出简历，你所期盼的就是接到电话，通知你去面试。所以要随时做好对方打电话来的准备，要准备好笔记本、一支笔和排好号的简历一块放在电话旁边，当有公司打来电话，马上打开简历，看看来电公司是哪家，基本情况，把对方的要求、面试时间等记录下来。

　　面试，就是当面考试，谁懂得礼仪，谁就拿到加试分，谁就容易拿到高分，谁就最先通过，谁就最先拿到第一桶金。你在整个发简历、面试过程中就要全套专业，这样才能击败对手，求职成功。现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时，考官们会随时注意求职者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。实际上，从通知你面试时，你一接电话就是开始考试了。

　　我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。由于举止得体，面试获得了机会，这个机会是工作机会也是学习机会，你将在工作中不断提高自己的能力。反之，如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，则将面试失败，导致终生机不再来。

　　宏威职业顾问裁判：

　　由此可见，D的做法是正确、可取的；B虽然沉着，但给人冷漠的感觉；C过于激动，显得很浮躁；A显得对企业一无所之,说的慌张。

　　所以本关D胜出，A最先淘汰。B、C补救的办法就是后面的关口要特别注意面试礼仪。

第三关 面试清晨关—青春靓丽的职业人形象

今天，是面试的日子，昨晚高兴的有点没睡好，但还是要早点起床准备好，起来后，梳洗打扮一番，吃过早饭，然后：

　　场景1：A穿上挺拔的西装，随便带上点钱，往兜里一装就出发了。

　　场景2：B慌忙收拾东西，东抓一把，西抓一下，装到背包急忙赶路，出了门才想起忘了带上地图。

　　场景3：C穿好西装，系好领带，对着镜子重新审视自己一番，然后，拎起昨晚收拾好的公文包，走出门外。

　　场景4：D衣着随便，想带的东西都带好了，小皮包塞的满满的，差点拉不上。

　　宏威职业顾问指导：

　　人们常言：不打无准备之仗。凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！因此在你去面试之前，准备工作马虎不得。面试的前一天晚上，你要做好物资准备，面试的这天早上，你要早早起床，做好仪容仪表准备。

　　宏威职业顾问裁判：

　　从上述分析可见，A准备的有点不够充分，钱也不要放到口袋里；B早上才想准备，容易迟到；C的做法是最正确的；D物资准备做的很好，但是，仪表准备不够，而且小皮包不要塞的太鼓。所以本关C胜出，A准备不足，最先淘汰。

第四关 面试等待关—有人在观察着你的表现

今天，将有一大批新人来面试，一大早人力资源部和各部门经理就做好了各种准备，他们很希望今天的面试会有更多成功者为企业增添新的活力。面试还没开始，公司大院里已经有了十个人在等待，其他应聘者也陆续走进大院。人力资源部经理站在三楼窗前，默默地观察着大院里的人。他看到：

　　场景1：A站在院子里正拿着一本说仔细的阅读。

　　场景2：B与E正在聊天，并大声笑着。E一边玩着手机，一边嚼着口香糖，还不时吐着泡泡。

　　场景3：C刚刚跑进院子，大汗淋漓，气喘吁吁，这时，其他人已经被安排在会客室里了。

　　场景4：D东看看，西瞅瞅，一副好奇的样子，有时还用手摸一下。

　　宏威职业顾问指导：

　　我们在现代生活中比较重要的是礼仪问题，服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌，无一不在影响着你的形象，决定着你的前程和命运。如果职场上不注重礼仪，则将面试失败。本来很好的机会，可能由于举止言行的某一个失误，导致终生机不再来。

　　宏威职业顾问裁判：

　　除了A，其余3人的做法都是有失礼仪的，这种做法就等于不用再考试就已经自动淘汰出局。所以本关A以细节礼仪胜出，C、E最先淘汰。B、D如果还不注意礼仪，出局就在眼前。

第五关 面试进屋关—与面试官的第一个照面

接待室里，一群等待面试的应聘者正在耐心等待叫自己的名字，每一个叫到名字的人就到另一个房间进行单独面试。这时，如何把握进屋时机，也不是一个小问题。

　　场景1：A大声敲门，问：我可以进去吗？听到里面允许后，走进去，随手带上门，双手紧紧握住面试官的手，热情的摇晃着。

　　场景2：B在A出来的时候，直接从门进到屋内，转身关上门。长时间地拖住面试官的手，凝视着对方。

　　场景3：C首先敲了一下门，听到里面喊：“请进来。”回答：“打扰了。”然后进到屋里，转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。手心出汗，用力而快速捏一下面试官的手掌，急忙收回。

　　场景4：D首先敲了一下门，听到里面喊：“请进来。”回答：“打扰了。”然后进到屋里，转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声：“老师好！”。同时握住面试官的手有力地摇两下，然后把手自然地放下。

　　宏威职业顾问指导：

　　面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，一举一动、一言一行，都让面试官尽收眼底，特别是第一个照面，第一眼印象。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节，礼仪是个人素质的一种外在表现形式，是面试制胜的法宝。面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，如果礼仪知识知甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑。

　　宏威职业顾问裁判：

　　像A握手时长时间地拖住面试官的手，C偶尔用力或快速捏一下手掌。这些动作说明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作；B无论进门时间和握手方式都显得没有教养，在面试官考查时不会问他太多问题，因为他在心目中已经把他淘汰了；D在面试官面前表现出是个能干的、善于与人相处的职业者，所以这一关D胜出。

第六关 形体语言关

接下来就是坐在面试官对面，等待考试：

　　场景1：A见到椅子，坐了下来，身体略向前倾，对面试官全神贯注，面带微笑，展现出自信及对面试官的尊重。

　　场景2：B紧贴着椅背坐下，显得轻松自如，面带微笑，听到“请坐”后轻松的坐了下来，将腿跷起，不停抖动，两臂交叉在胸前，在屋内四下环顾。

　　场景3：C听到考官说“请坐”，应道：“谢谢”。坐在椅子边，全神贯注望着面试官，严肃的看着面试官,等着面试官提问。

　　场景4：D 听到考官说“请坐”，应道：“谢谢”。坐到椅子满三分之二，上身挺直，全神贯注望着面试官，面带微笑，谦虚虔诚的等待着。　　　

　　宏威职业顾问指导：

　　加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。

　　除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，主要有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境界。形体语言对面试成败非常关键，有时一个眼神或者手势都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信；服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华正茂，有知识、有修养、青春活泼酌独有魅力，它可以在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。

　　宏威职业顾问裁判：

　　这一关中，A、B不请自坐，显然失礼；B的坐姿更显的没有教养，所以，首先淘汰出局；C的表情过于严肃，显得呆板、紧张；D的做法合乎要求。

所以本关D胜出，B最先淘汰。A、C要注意调整自己。

第七关 自我介绍关

这是一面，面试官是个和蔼的女性HR，她看着面前的应聘者，为了消除他们的紧张，语气平和的说：“能介绍一下你自己吗？”

　　场景1：A：“作为一名会计学专业的大学生,我热爱我的专业并为其投入了巨大的热情和精力. 在四年的学习生活中,我所学习的内容包括了从会计学的基础知识到运用等许多方面。通 过对这些知识的学习，我对这一领域的相关知识有了一定程度的理解和掌握，此专业是一种工具,而利用此工具的能力是最重要的,在与课程同步进行的各种相关时践和实习中, 具有了一定的实际操作能力和技术。在学校工作中，加强锻炼处世能力，学习管理知识，吸收管理经验。

　　场景2：B：“我现在是出版社的在职编辑，从2004年获得硕士学位后至今，一直在出版社担任编辑工作。两年以来，对出版社编辑的工作已经有了相当的了解和熟悉。经过出版者工作协会的正规培训和两年的工作经验，我相信我有能力担当贵公司所要求的网页编辑任务。 我对计算机有着非常浓厚的兴趣。我能熟练使用FrontPage和DreamWeaver、PhoteShop等网页制作工具。本人自己做了一个个人主页，日访问量已经达到了100人左右。通过互联网，我不仅学到了很多在日常生活中学不到的东西，而且坐在电脑前轻点鼠标就能尽晓天下事的快乐更是别的任何活动所不及的。

　　对新事物有极高的热情，乐于接受新的挑战，并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力；富有创造性思维，且独立完成工作能力强；性格开朗，善于与人交往，团队工作能力强；精力充沛，有极高的工作热情和强烈的责任心。”

　　场景3：C：“在校期间，将本科阶段的学习所得进一步强化，并从感性认识上升到理性的高度；掌握高分子合成及高分子设计的方法，掌握高分子组成、结构与性能之间的关系，掌握高分子的改性，掌握聚合物成型加工原理、塑料成型模具及其计算机辅助设计的基本理论和基本技能等。

　　英语：通过国家英语四级考试，能熟练地进行听、说、读、写；熟练运行用网络查阅、翻译英文资料。

　　计算机：熟悉网络和电子商务，精通办公自动化。熟练操作Win XP、Word 、Excel、C语言、Auto CAD、PRO-E、OFFICE 等各类办公室常用软件。”

　　场景4：D：“为人正直、诚实守信、坚韧执着，工作认真负责，责任心强，富有团队合作精神、具有敬业精神、工作积极主动、能够坚持不懈，乐于交朋友，尤其能与同事友好共处，通力合作!

　　熟悉Windows.系统操作，Office、FrontPage、Photoshop、Flash MX等软件使用个人电脑硬件的组装与维护、软件系统的安装调试……个人特长网站维护管理，希望能在工作的旅途中学习到更多的专业知识．”

　　宏威职业顾问指导：

　　个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象，形象良好，才能让面试官重视你。

　　面试礼仪这个环节又由许多小环节构成，如果礼仪知识知之甚少，或忽视礼仪的作用，在一个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑，因为即便你得了99分，可得了100分的还要因其他方面而淘汰，你有希望吗？那就是竞争太激烈了。

　　自我介绍的思路：

　　1. 这是面试的必考题目，所以一定要好好准备。

　　2. 介绍内容要与个人简历相一致，不要对不上，明显作假。

　　3. 表述方式上尽量口语化，不要像背文章。

　　4. 要切中要害，不谈无关、无用的内容，介绍时间不要太长。

　　5. 条理要清晰，层次要分明，起到画龙点睛的作用。

　　宏威职业顾问裁判：

　　所以，本关B胜出，抓住了职位特点，用事例说话，很有说服力。A、C要通过回答问题的实力拟补已经得到的负分。

　　本关的自我介绍中，A、C、D介绍的太笼统、普通，虽然对专业进行了描绘，但没有个人的特点和实际内容；回去做好准备，以利下次再遇机会。如果自我介绍失利，补救的措施就是在下面介绍能力时找回来。这个提问要求你在与其它求职者进行比较时，你要克服你个人背景中显示出来的任何弱点。回答对策是首先要介绍你的优势。假如其它求职者明显地比你受的教育多，工作经验多或知识多，那么你就要介绍你的优势。

第八关 优、缺点关

女HR接着问：“你最大的优点和缺点是什么？”

　　场景1：A：“我具有朝着目标努力工作的能力，我的学习能力、适应能力很强。同事们指责我对工作太投入。我经常提前一点上班安排好我的工作，晚上晚一点下班，使要干的事得以完成。”

　　场景2：B：“我最大的长处是善于与人沟通、合作，人际关系很好。因此，在学校的时候，我喜欢组织班上各类活动。我的缺点是性情直爽、爱憎分明，最不能容忍办公室小人。”

　　场景3：C：“我的志愿是成为一个出色的公关经理，我喜欢接触不同的人，服务人群，为了实现这个目标。我目前正在修读有关课程。缺点是爱辩论，不赢不罢休。”

　　场景4：D：“我的优点是喜欢学习新的知识，也有刻苦钻研业务的精神。什么事情要做就做的很投入。缺点是我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”

　　宏威职业顾问指导：

　　面试时要条理清楚又简单明快地将自己的长处、优势介绍给对方，让招聘单位尽快了解你的知识水平、工作能力、勤奋进取、敬业精神、团队意识、个人特长等。以获得更多的采分点，对你的机遇大有裨益。

　　谈到优点，像前面问题一样，这个问题问得相当直接，但是有一点隐含。回答对策是你的回答应当首先强调你适应的或已具有的技能。雇用你的决定在很大程度上取决于这些技能，你可以在后面详细介绍你与工作有关的技能。回答时，一定要简单扼要。

　　而谈缺点，是个棘手的问题。若如实地回答，你会毁了工作，雇主试图使你处于不利的境地，观察你在类似的工作困境中将做出什么反应。回答这样的问题应诚实。完满地回答应该是用简洁正面的介绍抵消反面的问题。

　　思路：

　　1. 不宜说自己没缺点，因为那是不现实的。

　　2. 不宜把那些明显的优点说成缺点，如工作太认真，所以有点死教条，与大家合不来。

　　3. 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点，比如做事爱拖拉，没有时间观念。

　　4. 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点，比如，因为工作时间做私事，被上个老板炒了鱿鱼。。

　　5）可以说出一些对于所应聘工作无关紧要的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

　　宏威职业顾问裁判：

　　A把优点讲的太笼统、没有说服力；B优点讲的很好，缺点讲的不好，容易掉进陷阱；C优点讲的还可以，但缺点讲的会给人一种“犟”的感觉，这时，联想到喜欢做经理，会让人联想到他是个争强好胜的人；而D则优点讲的明白，缺点也是让企业喜欢的缺点。

所以，这一关D胜出，C最先淘汰。

第九关 基层工作关

HR接下来又问：“大学生进来都要到基层工作，你们愿意干吗？”

　　场景1：A：“不去基层倒也没办法，但大学生学了很多专业知识，到最基层去把所学的专业丢掉了怎么办呢？”

　　场景2：B：“去技术部门工作，我倒是有一定基础，因为大学里我专业课学的很好，可是，到基层去，我还真没干过那些活。”

　　场景3：C：“我们在学校缺少的就是实践知识，缺少吃苦耐劳的精神，我愿意到基层去锻炼自己，从零开始学起。”

　　场景4：D：“下基层也可以，不过时间不要太长，毕竟我们读了那么多年的书，总干杂活，学的东西不都就饭吃了？”

　　宏威职业顾问指导：

　　面试时，这个第一课是职场新人必考题目，企业要求职场新人在自己部门从整理报纸文件、接听电话等做起，为其他同事做些辅助性工作，如打印资料、填写简单表格等，业余时间打扫一下卫生，成为干着杂活的文化人，不但要完成好属于自己的每一项工作，还要做自己不愿做的事情。

　　学会忍耐是上策，学会妥协，向职场妥协、向现实妥协。将会柳暗花明、风回路转。委屈的泪水，难解的困惑，会凝结出辛酸的经验，使你成熟、理智，获得的积累将是你职业生涯中一笔宝贵的财富，使你求得机遇，求得发展。先要站好眼前的岗位，做好每项负责的工作，让你的老板发现你有做经理的潜质，有培养的价值，并让老板因为你的出色业绩而不断做出提升职位的决策，最后成为公司独当一面的挑大梁人才。

　　宏威职业顾问裁判：

　　对于职场新人，面试时，最重要的是自己心态要好，角色认知，表示自己愿意在基层锻炼，能够迅速适应企业、融入企业。很明显，对不愿意到基层工作的人企业很难把他作为录取对象。肯下基层，能做黄牛，才是企业最需要的，以后面试时要强调这一点。

　　所以，这一关C肯于下基层工作，是企业欢迎的，所以胜出，而A的回答哪个企业都会反感，所以，最先淘汰。

第十关 业务能力关

二面是由各部门主管作为面试官，提出的问题都与部门业务、技术相关，这可是一个人展现实力的时候到了，这一关可是关键的一关。主管问：“你以前的经验和我们现在的工作有哪些联系？”

　　场景1：A：“我以前做过几次与这个工作相关的工作，而且成绩不错，总结出一套经验，对今后的工作会有帮助。”

　　场景2：B：“在以前的工作中，我使用过很多与做好这项工作所需要的相同的技术。尽管是不同的企业，但管理企业都需要有我具有的组织和监督能力。在过去的七年里，我使我的部门成为我们公司最赢利的部门之一。在我工作期间，每年销售额平均上升30%，利润也提高30%.由于这是个老公司，这样的业绩是很不一般的，七年中我得到两次晋升，并很快地荣升到管理层。我想在你们这样小的、发展型公司接受挑战，我感到我的经验为我走向这一步做好了准备。”

　　场景3：C：“我刚刚结束电脑编程方面的加强培训。另外，我在企业方面有三年多的工作经验，其中包括在老板不在时管理小型企业。我在那学会了处理财务及基本的会计工作。我还盘算和管理过价值30万美元的产品。这些经历帮我认识企业使用电脑编程的作用。虽然我刚接触编程工作，我对电脑语言是熟悉的。我受的教育是全面的，我有300多个小时的电脑操作时间，这是我课程的一部分。因为我是新手，我决心比别人更努力地工作，以便及时完成任务。”

　　场景4：D：“我的能力不是很强，但我有决心尽快的掌握专业技术，以适应企业的需要。”

　　宏威职业顾问指导：

　　人们的能力可分为一般能力和特殊能力两大类：一般能力是人们顺利完成各项任务都必须具备的一些基本能力。特殊能力是指从事各项专业活动的能力，也可称特长，如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、空间判断能力等。由此可见，能力是一个人完成任务的前提条件，是影响工作效果的基本因素。越有能力，面试成功的概率就越大。

　　工作的胜任力是能力的表现形式，如知识、技能等，即基准性胜任力(threshold competence)特征，这只是对胜任者基础素质的要求。

　　各方面能力都很强的人极为少见。从工作角度来看，没有必要在所有能力上都拥有很高水平。一般而言，一个岗位只对某一些能力比较偏重，对另一些则不那么强调。在面试时，扬长避短是明智的举措。找到自己的优势作为职业切入点，而回避劣势，则成功的概率就大些。抓紧有限的时间，多介绍自己的工作能力，特殊能力、特长，对以往的工作业绩要加重情调，并且用数字说话。

　　宏威职业顾问裁判：

　　面试中你要把自己的层面一一展示，如果你能体现出自己超凡的工作能力，甚至能够成为公司键盘上的Ctrl键，成为解决难题和攻关项目非你莫属的人物，那些A、C、S、V、H等要发挥功能的时候都离不开你，当然面试官对你刮目相看，这个offer就非你莫属了。职场的游戏规则就是：你有能力，是你选老板，那老板的工资就要到位；如果没有能力，那就是老板选你，工资当然就要让步了。

　　本关中A的回答比较空洞，没有说服力，而B、C则能用有力得数字说话，既借机又强调过去的成绩，又结合现在的工作，谈出自己的打算。D在这里不是谦虚的时候，要赶快挑能够体现能力的证据说话，再谦虚职位就没有了。

　　所以，本关B、C胜出，D首先淘汰。

第十一关 面试陷阱关

接下来，主管问了一个需要好好思考再回答的问题：“你和其他人相比有什么与众不同？”

　　场景1：A：“我们的同学在实习的时候，大多数人心态不稳，不能脚踏实地去学点东西，而是忙着上网查找大企业。只有我是在认真的学习工作中的经验。”

　　场景2：B：“我的与众不同之处是我经常有独到的见解，我喜欢直言不讳的发表言论，并常常在辩论中占上风，所以，大家都叫我‘最佳辩手’。”

　　场景3：C：“我们的同学，多数是大四的时候才去做职业生涯规划，因此，就业有些慌乱。我是大二时就做好了职业生涯规划，此后，按照一个目标去充电，大三的时候，还经常参加招聘会，去学习别人找工作的经验，所以，我找工作是有条不紊的。”

　　场景4：D：“我的最大特点是不喜欢默守陈规，喜欢有新的创意和发现，凡事有独到见解。”

　　宏威职业顾问指导：

　　这是一道非常危险的题目，一方面，这可能意在考查你的人格是否健全。有些人，属于心智发育不全者，总是爱在背后说三道四，飞短流长，议论人非，这是非常不可取的，没有哪个正经的单位会吸收那些能给工作带来不必要的麻烦，和增加人际关系成本的员工。招聘者想从这个问题中判断你如何评价别人，你是不是以自我为中心、自以为是或者团队精神较差。也有的招聘者想走捷径，想发现你们班谁是最优秀的人才，谁不适合被录取。 无论对比着谈你自己还是说别人，重要的一点是不要评论别人的缺点，对别人的信息没有必要泄漏太多，城府不够的大漏勺，而且爱说别人坏话，那就得不偿失了。

　　面试过程是主试与被试双方面对面地观察、交谈、了解、智斗的过程，也是短兵相接、双向沟通的过程，主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析，考察、评价其素质特征，应变能力、理解能力、思考问题的广度和宽度。同时，被试也在对主试进行观察与分析判断，对主试的个性、爱好、价值观等进行推测，力图使自己的回答和其他表现符合面试官的要求，所以，演好这场重头戏，对求职者来说是致关重要的。以不变应万变，始终面带微笑，沉着应答，识破陷阱内幕，巧妙迂回作战。

　　宏威职业顾问裁判：

　　显然B回答不太得体，有点让人感觉你是个“犟牛”；A回答应该把同学的不足饶开来谈；C提到的同学不足很可以理解，因为职业规划的宣传和教育还没有普及，责任不在学生。

　　每一个求职者，最大的困难就是如何回答面试人员的问题了。对于没有任何求职经验的大学生来说，面对面试官的提问，真的会防不胜防，被打个措手不及，平时的灵牙厉齿这时全下了岗。雾里云里、杂乱无章、东拉西扯、胡说乱侃。但实际上，面试官的提问并没有那么可怕，虽然每家公司的问法都是五花八门、千变万化，但万变不离其宗，提出的所有问题都有其清晰明确的目的，所谓“运用之妙，存乎一心”，其实如果能够好好准备，掌握了常规的方法技巧，抓住面试中的采分点，加上临场镇定的表现和充分发挥，针对不同类型的问题，要以不同的方式应答。在灵活机动应对各种提问的同时，还要会推销自己，才能有助你轻松过关，马到成功，这是面试的一个法宝。

所以，本关C胜出，B最先淘汰。

第十二关 面试偏题关

面试如高考，精心准备了好长一段时间，各种面试问题反复练习，通读熟背。最后，充满自信去考试，结果，出了考场，垂头丧气、顿足捶胸。原来，考题中有偏门题，要丢一个大分。多少准备付之东流、这次机会又无缘与公司握手。

　　面试官问：如果我们公司这次没有录取你，但过一段，被录取的人中有没能渡过试用期的，腾出位置来，再通知你，你还会再来吗？

　　1) 场景1：A：“为什么我还要再来？我又不是找不到工作。”

　　场景2：B：“我不想等待，再说那时我可能早就被另一个公司录取了。”

　　场景3：C：“现在没有录取我，说明公司没有看好我，我来了也没有意思。”

　　场景4：D：“呵呵，老师，那就说明我是一个‘替补队员’了，能给一个强队当‘替补队员’，也是很光荣的事，我肯定会高高兴兴的来。再说，‘主力队员’都是从“‘替补队员’干起来的。只要我今后工作努力，肯定会从‘替补队员’升为‘主力队员’的，现在，我既然是‘替补队员’，就说明我还应该付出比‘主力队员’更大的努力，才能满足公司的要求。我相信我肯定能努力成为公司的‘主力队员’，为公司做出我最大的贡献。谢谢老师给我的一个机会。”

　　宏威职业顾问指导：

　　面试遇到偏题，必然心中犹豫不决，不知道如何回答，想来想去，最后答错。其实，回答偏题，就一个原则：站在公司的角度、站在老板的角度去回答问题，也就是说，让你进行一下换位思考。只要你的立场是站在公司的角度，一般就问题不大，起码正确百分之八十了。（这点千万要记住。）

　　宏威职业顾问裁判：

　　这是一个很尖锐的问题，一箭双雕，既看一看你对公司的认可程度，又在考察你的性格。工资的问题需要的是竖着和自己去比，看到已取得的提升，而不是总横着与别人去比，特别专与同学、同乡、同事中的佼佼者相比，看到别人强于自己，心态总是不平衡，总想在工资上多攀比，其实职场中每个人学历不同、经历不同，前程和发展也各不相同，这就象每个人的指纹，永远找不到两个完全雷同的。面试时要注意回答的分寸。

　　A、B、C回答的结果：只好带着舍不得这家公司的遗憾，另谋高就。D是正确的回答，没有别忘了换位思考原则，没准公司当时就会录取他。参加面试，遇到偏题，就象我们以前其他考试常遇到的偏题一样，首先冷静思考，企业最需要什么？那就是你能为企业着想，站在企业的角度、站在面试官的角度去思考、去回答，要知道应该怎样回答才能使企业看好你，而且，要显得非常专业。在求职淡季的阴雨日子里，才能得到艳阳天，拿到了自己心仪公司的offer！

第十三关 英语回答关

一些名企特别是500强企业面试时，常常用英语来进行问答，当面试官用英语向你提出问题时，你要是能讲一口流利的英语，那无疑是为您的面试添分。所有的面试官都会对你刮目相看。当面试官用流利的英语问：Why do you want to work for us？ （ 你为什么想为我们工作？）或者：What would you like to work with us?（你为什么要到我公司工作？）

　　场景1：A：“One reason that I would like to be employed with your firm is that you are dealing with import and export trade. I would look. My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful.”

　　（贵公司主要做进出口贸易，是本人欲在贵公司工作的原因之一，我渴望能同外国公司做生意，并借机锻炼英文。我在研究所的训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。）

　　场景2：B：“It's a job interested in, and your company is one of the best known. Although I have no work experience as a salesperson, the job description you sent was very interesting. It's a job I've been dreaming of since I was at university. The courses I completed are marketing, business law, business English, statistics, marketing principles, sales management, distribution theory, economies and psychology.”

　　（我对这份工作比较感兴趣，贵公司是知名度非常高的企业。尽管我没有销售员的工作经验，但您发送给我的工作描述令我非常感兴趣。我在学校的时候就梦想着有这样的工作。我休完的课程有市场学，商法，商业英语，统计学，营销管理，经济学和心理学。）

　　场景3：C：“With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. I feel I can make some positive contributions to your company in the future.”

　　（依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉。我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值，我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。）

场景4：D：“I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.With my strong academic background, I am capable and competent.”

（我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在这份工作上。凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。）

　　宏威职业顾问指导：

　　宏威管理咨询有限公司的美籍华人、核心咨询师Dejun Lee告诉大家：在国内，英语的口语有两大类：一类是中国式的英语，这种口语是将要回答的问题先用汉语组织好文章或句子，然后再翻译成英语，这当然是口语不过关的表现，也是不过关的症结所在，所以把英语面试看成难关；另一类就是完全按外国人的方式和习惯，直接用英语来组织语言，这当然是英语流利的表现，说明口语已经过关了。二者之间当然还跨越着一段距离，还需今后继续努力，目前，你达到哪类就按哪类准备，先解燃眉之急吧，反正那也不是一日之功。

　　宏威职业顾问裁判：

　　加强英语口语练习，在英语面试中，用流利的英语口语，充分展现出自己出众的能力和才华，为自己加上浓墨重彩的一笔，从而，敲开外企大门，去实现自己人生的梦想！

　　本关的问题中，对方提问的目的是：

　　1. 观察你是否了解和喜欢雇你的机构，你是否愿意长期为公司效力。

　　2. 观察你的技能是否符合或接近他们的要求。

　　3. 看看你是真的愿意为公司做贡献还是仅仅只是关注你个人能够从公司得到什么。

　　对这类问题的回答，应该注意从以下几个方面回答：

　　1. 首先详细地描述你对公司的了解，对他们公司的声誉、服务、产品、位置、发展、形象及企业文化进行适度地称赞。

　　2. 表达你对收集公司的信息有兴趣并珍惜自己所做的工作，证明自己的技能和知识符合对方的要求。

　　3. 注意你的表达方式，用对企业赞赏和认同的角度做陈述。

本关中，A的回答虽然体现了对企业的认同，但是自己哪里符合企业的要求介绍不够；C和D介绍自己的能力不错，但是没有谈出为什么要进这个企业；B的回答比较完美，所以，本关B胜出。

第十四关 企业文化关

三面，一般都是老总亲自出马，亲自看看这些过五关斩六将的人物哪个能成为公司最佳人选：“我们和另一个公司都聘用你，你会如何选择？”。　　

　　场景1：A：“那我当然挑选大公司，进大公司对我的发展和前途大有裨益。”

　　场景2：B：“我会把两家的优势和劣势作一下比较，哪个企业更适合我学到新的知识、新的理念，然后再进行取舍的选择。”

　　场景3：C：“我更看中一个企业的企业文化，小企业也有它吸引人的地方。”

　　场景4：D：“我的择业原则是非大企业、名企业不进，500强才是心中的理想。”

　　宏威职业顾问指导：

　　世界上所有的企业，不分国内、国外，不分大企、小企，大致相同，都是希望通过面试选择综合素质好、业务能力强的员工，考察沟通能力、实干精神，工作效率及创新能力等。但是，不同地区的企业风格各有区别，同一地区的企业，企业文化也各有不同。企业是树，文化是根，不同企业文化对于招聘者地要求也各有差异，企业文化的差异也导致了外企行情冷热不均。欧美型企业文化：以人为本、开放民主，更受求职者向往。

　　世界知名跨国公司，自然是世界上一流的企业，它们的绩效是世界上一流的，管理模式是世界上一流的，用人理念是世界上一流的，它们的人员素质也是世界上一流的，它们的面试考核方法在世界上自然也是引领潮流、经典精华的。所以，除了具备智商、情商、胆商和挫折商以外，还要了解跨入外企门槛的的基本常识。百得公司在招聘人员时，首先要考察应聘人员是否具有六大价值观，这六大价值观是百得公司在全球范围内都适用的考核标准。　　

　　宏威职业顾问裁判：

　　这个问题，面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。一般大家都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，你如果这样回答：“我会把企业文化、公司发展前景、个人在公司的发展、工作部门、职位、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人等因素进行综合分析比较做出结论，决定我的舍取。” 面试官将对你刮目相看。

　　别看老总的问题都很随意，其实这里含意深刻。一般求职者都会以公司名气和工资高低作为取舍依据，而很少有人会把工作部门、职位、公司发展前景、个人在公司的发展如何、将来的顶头上司和团队成员是什么样的人这些因素进行综合分析比较做出结论。许多很优秀、明显竞争力很强的人同时拿到大公司与中小公司的聘书时，却选择了工资并不高的小企业，他们考虑到优秀人才在小公司出头的机会更多、更早。

　　外企面试时，往往前五分钟面试官就有了答案，接下来的谈话只是使他们的判断合理化而已。因此，求职者一定要注意前五分钟给人留下的第一印象，要争取与面试官产生“火花”。不仅谈话内容十分关键，衣饰、举止等也不可忽视，回答要体现上进心，但不能过于详细，因为太详细的目标无法兑现。最重要的是，体现出“我与公司共奋进，我与公司同发展”的精神。

所以，本关B的回答更符合要求，所以胜出，D的回答看起来有点豪情壮志，但是，选择的观点不正确，首先淘汰。

第十五关 工资福利关

接下来，老板谈出双方都敏感的问题：“你对工资和福利有什么期望？”

　　场景1：A：谢谢你给我提供工作机会。这个职位我很想得到，但是，工资比我想要的低，这是我无法接受这份工作的原因之一。也许你会重新考虑，或者以后能有使我对你们更有价值的工作时再考虑我。

　　场景2：B：钱不是我唯一关心的事。我想先谈谈我对贵公司所能做的贡献，如果您允许的话。

　　场景3：C：我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准，在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。

　　场景4：D：我这个人从来不想钱的问题，工资多少并不在乎，就由公司看着定好了。

　　宏威职业顾问指导：

　　谈“薪”的妙招早就被职场人士研究个透彻，这些妙招都是巧妙的加薪策略，但最妙最长远的妙招就是凭实力竞争。面试先展现实力，再谈薪水。或者回避、婉转回答。如果公司很认同你的势力，那么如果你要的薪水不是高的太离谱，大部分时候都会成功。多调查和注意这方面的资讯，使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解，就会使你不至于提太高或太低不切实际的要求，从而失去到手的工作。

　　1. 谈薪金，要学会给自己留后路。若没有把握，可以给出一个幅度，下限可以低些，上限不要太高，这样进可攻，退可守。

　　2. 在工资问题上，最容易出问题的是有些人恨不得在面试第一轮就先知道对方能支付多少工资及福利待遇如何，这可是你被拒的致命误区。

　　3. 目前有一种说法，即在择业的过程中，最好不要问自己的薪酬，否则可能引起招聘者的反感。其实问题的关键在于把握好三个Ｗ：Ｗhen、Ｗhere和Ｗhy.

　　4. 在这个问题上大家有一个错误的理解，以为工资谈判是面试中的重要部分，其实招聘公司录取你的前提是对你各方面都满意，此前无需过早谈论工资。

　　宏威职业顾问裁判：

　　A回答生硬，D的回答让人感到虚伪，很容易引起招聘者的反感；B、C回答比较巧妙。

　　所以，本关C胜出，A首先淘汰。

第十六关 面试收尾关

面试时，每位选手都口若悬河，回答问题时间远远超出考官的限制，这令主考管非常疲劳，因而不断做出看手表、变换坐姿等动作：

　　场景1：A：面带微笑，全神贯注，继续讲述自己的故事，并且认真的看着面试官，想从他那里得到点反馈信息。

　　场景2：B：滔滔不绝，口齿伶俐，把自己的优点和能力再三强调，讲的绘声绘色，风趣幽默。

　　场景3：C：站起来，“老师，您累了吧，如果没有其他问题就请您休息了。多谢您为我费心！”得到回答后，与老师握手、行礼、再见。

　　场景4：D：默不作声地看着面试官，等待面试官的下一个提问，同时脑子里也在猜测面试官的态度和想法。

　　宏威职业顾问指导：

　　面试的过程主要由考官来控制，面试的每个阶段都有其内容上的侧重点，考官的行为也会有一些微妙的变化，应试人应善于察言观色，留心面试官的肢体语言，时刻考虑面试官的需要，判断面试的进程、时机，采取相应的灵活措施。

　　在自我定位中已经谈到，面试实际上是一个自我营销的过程。在这个过程中，考生要把自己当作一个产品，客户就是面试官。要把产品销售出去，就要考虑客户的需求，而要把自己在面试中营销出去，就一定要充分考虑面试官的需求。

　　面试官希望从你的陈述中发现你的语言组织能力、口头表达能力，从语音、语气、语调及其他肢体语言中折射出的人和沉稳度、成熟度等，发现考生的个人成就、个性、品质等背景。同时面试官还希望从中发现一个考生基本材料的真伪。

　　知道面试官的需要自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，自我介绍的设计就要去尽可能好地满足面试官的需要，尤其是在内容的安排上，一定要用最精彩的语言，把最有价值的信息传达给面试官。不要以为自我介绍的设计很容易做，其实很多人做得都很不够。

　　宏威职业顾问裁判：

本关中，D已经看出面试官的表情疲惫，但却不能乖巧地请他休息，显得有点木纳和笨拙，A、B二人却全然不顾面试官的表情，还在滔滔不绝，属于典型的“不会来事”。虽然面试官不会因为这个方面作为考核的重点，但是，却也很不喜欢。C的做法恰到好处，看出了火候，做的礼貌得体，所以，本关C胜出。

第十七关 面试告别关

场景1：A：站起来，将椅子扶正，与面试官握手告别：“谢谢您给我提供这次面试机会。”

　　场景2：B：坐着说：“我想再谈谈我对贵公司所能做的贡献。”

　　场景3：C：站起来，“老师，请问我最晚什么时候能得到回音？”得到回答后，转身走出房间。

　　场景4：D：把刚才坐的椅子扶正，一面徐徐起立，站在椅子的旁边，握手道别，边点头边说：“谢谢，请多关照。”然后拿好随身携带的物品，到刚进门时的位置，先打开门，在出去之前要转向屋内，并有礼貌的鞠躬行礼，再次说：“老师，再见！”

　　宏威职业顾问指导：

　　求职犹如音乐会，需要讲求结束之术，掀起一个 “高潮”，面试过程中，应试人通过各种各样的方式向考官传递了大量信息，但大部分信息可能并不会引起考官的关注，难以给考官留下深刻印象。据有关专家研究表明，能给考官留下深刻印象的往往只是第一印象(首因效应)和最后的整体感觉(近因效应)。由于近因效应的影响，考官对于考生最后给自己的感觉的记忆是深刻而持久的，因此考生努力在最后阶段抓住时机，给考官留下美好的印象是至关重要的。不少求职者面试开始表现不俗，甚至成为“意中人”，但是在结束时的不拘小节、露出破绽，虎头蛇尾、前功尽弃，丢掉即将到手的机会，致使“煮熟的鸭子飞了”。其实，编织筐篓全在收口，下棋一着不慎，全盘皆输，求职过程，同样需要善始善终，而且利用好结尾的机会，让面试官欣赏并能够记住你。

　　面试的过程中主试与被试双方面对面地观察、交谈，是一种双向的信息沟通过程，主试通过对被试的外部行为特征的观察与分析，以及对过去行为的考察来评价其素质特征。同时，被试也在对主试进行观察与分析判断，对主试的个性、爱好、价值观等进行推测，力图使自己的回答和其他表现符合考官的要求，所以，演好这场重头戏，对求职者来说是致关重要的。　

　　宏威职业顾问裁判：

　　面试，在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”，所以，一举一动、一言一行，都让面试官尽收眼底。面试由多个环节组成，每个环节又由许多小环节构成，每个小环节都是一个关口。如果礼仪知识知之甚少，各种问题回答失误，在一至三个小环节上出现纰漏，必然会被淘汰出局，肯定失败无疑。要想闯关通过，礼仪、素养可不是到时候现演戏，装出来的，而是要在日常生活中注意素质和修养的提高，潜移默化修炼出来的。

　　D的做法最合适；A、C还需要完善；B属于不会察言观色，不会处理问题。

所以，本关中，D胜出，B首先淘汰。

第十八关 面试之后关

当你礼貌地与面试官告辞，走出考场以后，面试终于结束了，回到家里：

　　场景1：A：由于面试官们还未最后做录用决策，所以，用书信感谢使面试 “锦上添花”。

　　场景2：B：觉得回答不错，心中高兴，完事大吉，耐心的等待面试结果。

　　场景3：C：着急的盼望结果，每天打个电话询问一下，与招聘单位保持密切联系。

　　场景4：D：以最快速度发出感谢信，总结经验、教训。调整好心态，等待二面、三面或下一次面试。

　　宏威职业顾问指导：

　　当你礼貌地与面试官告辞，走出考场以后，面试终于结束了。但是，由于面试官们还未最后做录用决策，没有发出试用通知书或辞谢通知书，面试结果还没有存档，所以说面试招聘的全部工作还没有完全结束。因此，你今后几天的行为仍然可能影响面试的结果。

　　结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。你的一封情真意切、文辞优美的谢函也许可以助你一臂之力，助你踏上成功之路。

　　自己主要做四件事：

　　1. 找出自己失败的主观原因是什么，拿出改进措施；

　　2. 分析客观原因是什么，思考下步对策；

　　3. 经常与面试官联系，寻找新的机遇；

　　4. 全方位准备，做好再次冲刺的计划，迎接新一轮挑战的经验。

　　宏威职业顾问裁判：

　　面试后的一举一动、一言一行，也都代表了一个人的礼仪、素养，可不是只在面试的时候现演戏、装出来的，而礼仪、素养，是要在日常生活中注意素质和修养的提高，潜移默化修炼出来的。

　　所以，本关D胜出；B首先淘汰；A的做法不够全面；C的做法有些失礼，引起反感。