不想找工作怎么办:经商必须知道的社交心理学
来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/27 22:56:36
- 内容提要
- 本书从思辨的角度破解了建立良好人际关系的秘诀,阐释了建立良好人际关系的社交技巧,揭示了好人际的修炼途径。
- 章节目录
- 第一章 人脉是生意成功的保障人脉就是商业资源
- 人缘决定社会地位
- 创造构筑人脉的机遇
- 用诚心打造人缘
- 人缘来自互惠与双赢
- 有目的地编织人际网
- 如何经营关系网
- 笑容使交往事半功倍
- 努力满足他人的需求
- 营造人际圈要主动
- 人情来往要有尺度
第二章 如何把商品卖出去首先要关心顾客- 让客户感觉到温暖
- 学会劝说顾客
- 1个顾客等于100个
- 妥善处理客户危机
- 帮助客户谋求发展
- 留住最关键的客户
- 把顾客的利益摆在前面
- 要经常拜访客户
- 重视售后服务
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第三章 怎样成为受欢迎的人注意细节才能赢得好感- 如何与陌生人交往
- 满足他人的心理需求
- 性格是赢得好感的关键
- 个人魅力是交往的财富
- 幽默使交往更轻松
- 乐于倾听能让人感到愉快
- 宽容使交际圈更广阔
- 真诚的关心带来好人缘
- 自我调侃拉近彼此距离
- 好感来源于相知互补
- 互惠定律让你左右逢源
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第四章 怎样与人畅快地沟通要善于拐弯抹角- 赞赏的语言取悦人心
- 交往中如何兜圈子
- 出色的表现要逢迎
- 说话要适可而止
- 礼多人不怪
- 与世无争游刃有余
- 模棱两可左右逢源
- 记住他人名字
第五章 塑造出众的自我形象如何塑造自我形象- 怎样给他人留下好印象
- 风度翩翩的气质从何来
- 微笑的神奇化形象
- 女性如何装扮服饰
- 男士如何着装才得体
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第六章 一眼把别人看透看相识人观礼仪- 看人要面面俱到
- 不能识人必遭损伤
- 要留心阴沉的人
- 怎样鉴别精英
- 怎样辨识专业人才
- 通过眼神识人心
- 通过用品把人看透
- 通过习惯把人看穿
第七章 怎样管理大生意人事管理中的交往心理- 凝聚团队的力量
- 如何提高团队凝聚力
- 化解团队内的冲突
- 鼓舞团队士气
- 团队里的竞争与合作
- 不可忽视的小团体
- 建设高效的管理团队
- 对待员工要宽厚
- 善用耿直的员工
- 引导孤僻的员工
- 掌控桀骜不驯的下属
- 善待员工中的“老黄牛”
第八章 躲开交往的陷阱误区克服交往的不良习惯- 开玩笑要注意分寸
- 避免说话的误区
- 名利心不要太重
- 企业中的用人误区
- 小心欲望的误区
- 做人不要强出头
- 别把秘密与人分享
- 有能力者不必自擂
- 不要注重眼前的蝇头小利
- 言语失误要积极弥补
- 不要过分追求完美
- 贪婪是合作的大敌
- 坦然面对误会
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