中财网高清版甄嬛百度云资源:医药健康行业电子商务发展之路
来源：百度文库 编辑：中财网 时间：2024/04/28 16:23:37
李 博 2011年03月15日
作者本人：临床医生出身，在医药健康电子商务行业近十年，先后担任健康专栏作者、策划经理、策划总监、运营销售总监、总经理等职务，对医药健康行业发展有自己独到见解。特撰写成文，供同行参考、批评指正。
医药健康行业电子商务的必然趋势：
顺应全球经济发展趋势，国家提供大力政策支持，全方面推动电子商务行业发展，京东商城、红孩子、凡客诚品，以及当当网、卓越亚马逊的成功和强劲发展和快速成长，也证实电子商务在数码、母婴、服装等快速生活消费品的成功发展。同时国内外大型投资财团纷纷将目光投向医药健康领域，希望寻求一种新的切合点和发展机遇。行业传统连锁企业如金象大药房、京卫大药房等夜纷纷推出电子商务平台，但起步发展都遇到很难逾越的障碍。个人分析认为，医药健康行业电子商务发展有其自身特色，明显滞后于生活快消品的电子商务发展。其专业化、品质化特色的服务必将提升这个行业全新的标准和门槛。也是行业发展的必然趋势。
医药健康行业电子商务发展必须有健康专业化服务做基础
医药健康行业与生命健康息息相关，因此公众对其接受有更高的要求和警惕性。如何增加客户的信任度问题需要解决，这就要体现权威性、专业性和可信任性。这里面需要建立行业规范和行业标准、树立诚信原则，建立客户监督机制，促进健康专业咨询与指导服务水平提升。考虑医药专家资源的联动效果，最大限度的整合专家资源，形成全国医疗专家资源联盟。有权威卫生部门监管和监督，进行一对一健康服务的个人家庭医生概念的转变和形成。以生物-医学-社会-心理健康模式为指导，全方面建立可持续经营和发展的现代企业运营模式。健康咨询（营养、心理、运动、疾病防治等）、健康方案指导、健康产品提供（药品、营养品、医疗器械、运动理疗等）。
产品品质化之路：品质决定企业长期发展
中国食品药品安全问题一直成为企业长期发展的掣肘。300年同仁堂发展历史能给我们一些启发，良心品质，职业操守是企业发展的根本。每个环节的规范化管理和监督是保证专业化、品质化发展的重要手段。在利益和原则面前如何权衡，在眼前利益和长期发展之间如何选择，这都决定了企业是否能长期发展。品质还取决于服务意识，有了专业教育和引导做前提，提供优质产品和服务，会增加客户的粘性和忠诚度，不断累计更大的客户群体，实现客户群体不断的后续消费和消费潜力的不断增加。
5-10年后进入医药行业电子商务的繁荣时代
年轻人接收了互联网时代，接受了电子商务，但让现在互联网主流人群接收健康行业的电子商务还需要一个时间过程。现在关注健康的人群偏重老年人群，而老年人群是出于互联网时代出现的交替时期，接受程度较弱，普及程度也比较弱。因此这个主体人群就脱离了现阶段的电子商务发展。年轻人群现在的年龄阶段身体体质还相对不错，在精力和体力比较充沛的前提下，不愿意以科学的态度接受和承认自己身体较弱或出现疾病的情况，除非到了非常明显病症出现时。现在互联网主流人群到了40岁前后的时候就会恍然大悟，就会突然加被重视健康，健康行业的电子商务时代也会迅速的觉醒和到来。我们不妨以5-10年作为一个界限，必将出现健康行业的突破性发展。
做专业化市场细分，做最专业的健康行业电子商务公司，厚积而薄发，等待医药健康行业电子商务进入繁荣时代。