阴阳路5一见发财国语:关键场合,避免8种身体语言

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/26 09:23:51

关键场合,避免8种身体语言

  求职面试、向客户提案、跟老板开会、简报演讲,有哪些动作绝不能出现?避开它们,能让你表现更出色!

  求职面试

  等待时别玩手机、抖脚或揉擦双手

  提早抵达公司,固然显示你对面试的重视,但也给了面试公司一个观察你的额外镜头。大声讲手机、低头猛传简讯,或紧张咬指甲、抖脚,都会破坏专业、自信形象;别以为只有接待小姐看在眼里,经过的面试官很可能也记上一笔了。让你看起来没有自信的小动作,还包括舔嘴唇、摸嘴巴、摸脖子、揉擦双手或大腿,这些触碰自己的行为都显得你不安、没把握。

  坐姿太放松,看起来散漫

  有时模仿面试官的手势、脸部表情或语调能让对方产生好感,但请小心,当对方轻松地往后靠在椅子上并伸长四肢时,别跟着照做!大部份面试官表示,翘二郎腿或在椅子上伸展地太舒服的求职者,往往显示他们不够重视这份工作。而双手在胸前环抱或交叉,也会让你看起来过于高傲,最好平放桌上或腿上。

  向客户提案

  别把微笑当作“默认值”

  见到客户时,要展现最真诚的笑容。日本保险大师原一平说:“笑容是最有效的销售武器。”然而,僵硬且过久的礼貌性微笑,不是让对方看出你很紧张,就是觉得你的笑容与注视具有侵略性。专家表示,微笑太久代表你在掩饰负面情绪,而且对方通常很快便能察觉你的笑容有异。所以别把微笑当作一成不变的“默认值”,放松点,也来点变化吧!

  手势可以“载舟”,也可以“覆舟”

  向客户提案时,运用适当的手势搭配谈话内容能够发挥影响力,例如美国总统欧巴马谈话时,常将两手手掌张开,停留在半空中,能让人立刻集中注意力。然而,在说话过程中,不恰当的手势也会造成反效果,像是把玩铜板、手指不停地敲桌子、抚弄手指等动作,都会让客户感觉你坐立不安,或是不够专业。

  跟老板开会

  后仰拉远与主管的距离,局面更紧张

  主管问话时,你尚未回答,身体却不自觉地后退,头部后仰、手臂交叉或紧握上臂,一旦做出这些动作,对方会明显感受敌意,场面也会瞬间紧绷。如果不希望与主管正面冲突,最好维持身体前倾、手放桌上的专注姿态,让主管知道你正在聆听,且尊重他的想法。

  大力吸气及叹气,显示极度不满

  也许你无法认同主管对你的负面评价,想要辩驳,但有些脸部表情,如舌尖推向脸颊、转动眼球、大力吸气及叹气,并不适宜出现在工作场合,尤其是面对上司考核你年度表现时。这些表情对旁人来说,是极度不满的象征,即使打算开口表达不满,只要保持严肃及沉默,就足以说明你的态度了。

  简报演讲

  别躲在讲台后,或死盯投影片

  上台一紧张,许多人最常见的反应就是躲在讲台后面,眼睛盯着投影片,急着把讲稿念完。深吸一口气,试着从讲台后面走出来,运用手势及声调强调你的重点,这样更能抓住观众注意力。简报及演讲的焦点是你,不是身后的投影片,你的肢体动作与演说内容更有影响力。

  不要为小缺点搔头道歉

  千万不要在台上道歉或讲述自己的缺失,例如以“抱歉!今天演讲准备得不够周延…”作为开场,或是在投影片顺序颠倒时,紧张地不停搔头,眼神飘移和身体摇动。为小事道歉,会让听众对你的演讲产生负面观感,并质疑你的专业。遇到混乱状况时,只要简单带过,微笑且镇定地直视观众,继续讲下去即可,最重要的是,把力气全部放在创造之后的高潮及漂亮句点。

    (摘编自台湾《Cheers杂志》126期 文/叶彦君 )