11月23日 日本 休假:成功的管理和成功的领导

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/03/29 20:28:31
美国著名经济学家说过这样一句名言:“一个人花自己的钱办自己的事,既讲节约又讲效果;花自己的钱办别人的事,只讲节约不讲效果;花别人的钱办自己的事,只讲效果不讲节约;花别人的钱办别人的事,既不讲效果又不讲节约。”所以在制度设计方面,我们要尽可能使企业的每个员工都感到是在花自己的钱办自己的事。尽可能避免吃大锅饭的现象,不能做好做坏一个样,做与不做一个样。《我的管理品牌》就是对管理的工作要求实行了经济制约,把每个人的收入跟他的工作贡献关联起来了,在有利于把事情做好和增加的成本之间,首要考虑的是为了把事情做好创造更大的价值,给予奖励增加一点成本是没有关系的。只要钱花得有效果,给了多少奖励,一定是更多地创造出了远远大于这点奖励的价值。人性是趋利的,没有人会有意自己害自己,没人怕做事,只怕白做事。经济制约是为了更有效的管理,使员工把收入跟工作贡献关联起来。通过这种制度管理企业,虽然在收入上会产生不平等,有工资高低的差别,但大家都没有什么抱怨,公平竞争是最大的生产力,吃大锅饭一定是缺乏效率的。

成功的管理不仅仅是看老板在那里是什么样子,还要看老板不在那里时是什么样子,在与不在一个样才能保持一定的效益水平。在《企业管理与制度设计》里,我说:企业管理要把事情做好,保持一定的效益水平,不是依赖某个个人或是靠老板守在那里,而是靠科学的制度。在我们企业里,我成功地推行了《我的管理品牌》,每个人都认识到工作贡献直接与自己的收入挂钩,工作安排下去后,不需要谁来监督都会认真把它做好,效率水平也一直都很稳定。由于我工作的高效,有空的时候我就亲自去做加工,我知道他们这样做事的辛劳程度,没必要再去守着他们,而且有现场组长的纪律考核,完全能满足管理的效果。从我这里出去的几个师傅到了别人那里,对比之下都感慨的跟我说:“你们那里面的效率真的很高。”以我十几年的工作经验来看,我们的加工报废率是同行业最低的,平均效率水平相对同行业也是最高的。

在我的管理工作中我特别注重分工分权,能让别人做的事尽量让别人去做,以此追求工作的轻松和高效。我发现把事情交给别人去做,自己检查监督一下,要比自己亲自去做更轻松和高效。一个人的精力是有限的,工作的分摊可以避免顾此失彼。但一定要监督,没有监督任何人都可能变坏。分工一定要分权,我刚开始把请假审批的事情交给组长的时候,有些人还是会把请假单拿来找我,我就叫他们去找组长,几次之后,大家就知道了,请假这个事情是由组长负责。权,责,利,是授权成功的三大支柱,缺一不可。我把一些可以分给组长负责的事,授权给他们去做,但我不是要他们白做。考虑到会影响组长自身的加工生产,所以,授权的时候我就告诉他们,我要你们检查考核现场纪律,清洁,工具保养和处理临时事情会耽误一些时间,我可以把你们的达成率减免10个百分点,只要你们达成率在90%以上就不扣达成率奖金。我们的达成率奖是9元一个百分点,这样等于增加了他们90/月的个人利益。但我也说得很清楚,如果你们没把事情做好或是不愿负起这些责任,没有关系,还是由我来做,但要取消减免的达成率10个点。授权以后,我经常检查组长的工作效果。管理就是有效的把事情做好,发现问题我就马上找组长沟通解决。慢慢的,我的工作既轻松又高效了。

授权代表成长,我从多年的管理和工作经历总结出,一个老板在大部分普通员工面前是没有什么权威可言的,只有在有一定权力的手下面前才有一定的权威。老板权威的大小跟他手下权力的大小成正比。你能给他多大的权力你就有多大的权威,你能提供他多大的需要你就有多重要。

很多老板只相信自己,不愿分工、分权、分钱,虽然企业规模越做越大,钱越赚越多,但自己也越来越忙,越做越辛苦。我的老师段绍译常说:“钱不是越多越好,只有轻松快乐赚的钱才是越多越好”。北京天则经济研究所的创始人茅于轼教授说:“人生的意义在于享受人生,并帮助别人享受人生。”茅老现在82岁了,他说:“我很后悔到老才认真地思考人生的意义何在?如果我早几年想,我的人生会少犯许多错误,自己也会过得更顺利些。”我曾经跟我们老板谈如何轻松赚钱,做一个快乐的老板,想以此帮助老板解放思想,轻松快乐地赚钱。但我想帮助老板的热情,在跟老板的几次接触中慢慢的下降了。最开始对老板的认识是在2004年公司创立不久,老板通告全厂,升任我为公司副理。我感激老板的信任,踌躇满志,把公司所有的事当成自己的事做。但后来发生的事使我发现这个“副理”只是挂了个名,做不了事。当时我在整理整顿车间环境的时候,找人过来收走一些整顿出的废料,叫会计去跟对方称量和结算,可能是会计嫌麻烦或是不清楚该不该配合我安排的工作,会计过来跟我说,她问了老板,老板说不卖。我找人来清走废料,老板不同意,等于我说的不算,事情只好搁置。当时我只是对废料做了应当的处理,但老板并没有支持他任命的副理。从此,全厂就知道了,大小事情都要问老板。2009年的时候,老板在全厂会议上再次宣布我做他的助手,事后证明,这是老板又一次开了个玩笑。但我不会介意,为了不负所望和检验自己,我并不自暴自弃,因为我不能把自己平庸的责任推给环境。在老板许可的范围内,我继续努力做好自己擅长的事和该做的事。我分析可能是老板舍不得分权和不会授权。因为老板经常会把一件事情重复交给几个人去做,而且他自己也做,最后还是老板亲自做,亲自负责。想用人,用人之后又心怀顾虑。在我的授权经历中,很简单的办法就是,授权给别人的事,在这些事情上完全找他负责,任何人如果来找我,我都告诉他去找我所授权的人。以后大家就知道了这件事是谁在负责。把事情交给别人之后,一定要检查别人做事的效果,独立责任,并给以权力和利益支持。

老板分四种:有钱有闲,有钱没闲,有闲没钱,没钱没闲。在我看来,如果做老板,什么事都要亲自去做,企业非自己不能运转,赚的钱也是自己拼命的辛苦钱。很多成了千万富翁的老板,虽然有很多钱,但并不轻松,过得也并不快乐。我家里开了个小门市,加盟的“新品美”头饰品牌。我经常跟我老婆说:我们虽然是个小店,但也是一个企业。任何以盈利为目的的组织都是企业。就是在我们马路对面摆地摊的也是一个小企业,只是资金规模大小不同。不要认为我们规模小,就只要自己一个人就够了。你现在有三个员工,完全可以找一个人品好的帮你负责,帮你管理。如果什么都要靠自己,那你就要天天守在那里。不然你一走开就不能正常经营。如果要你天天守在那里,你就没有时间做别的事情,就等于给自己打工,你赚的钱就是你的工资。自己投资做了老板就不能只靠自己的劳动力赚钱,要学会靠钱赚钱,靠无形资产赚钱。能不亲自做的事,尽量不要亲自去做,要学会分工,分权,分钱才能轻松做老板,才有时间做自己喜欢的事和感到快乐的事。我以前的很多同事都自己做了老板,他们都做得很成功也有很多钱。但跟这些做老板的朋友聊天的时候,他们都说做得很辛苦,一个字“累”。他们好像把辛苦当成了老板的特权,认为理所当然。“起得比鸡还早,干得比牛还多,吃得比猪还差”,就是对当代创业中的很多老板的深刻描写。很多人不能理解老板吃那么好,怎么说吃得比猪差?因为他们不知道,对老板来说,满满的一桌饭菜往往只是一个摆设,甚至是一个道具。因为别人都在吃的时候,老板要陪他们说话,要跟他们谈自己的公司自己的产品。别人都吃饱了自己还没吃,最后剩下自己一个人也不好意思吃了,回去还要吃个快餐填饱肚子。好好的一桌菜,想吃的没吃到,但不想喝的酒又喝了。所以说“吃得比猪还差”。

很多人问我:“冯可祥,你做了这么多年怎么不自己做?你又懂技术又懂管理,不做老板真的可惜了。”我说:“钱不是越多越好,只有轻松快乐赚的钱才是越多越好。懂得合作,选择跟有实力的老板合作做一个小老板也是可以的。 如果要我自己去办一个企业,可能不够实力又不具备规模,很多事都要亲自去做,做这种没钱没闲的老板,我宁愿不做,我更愿意选择合作,轻松快乐的赚钱,享受人生并帮助别人享受人生!”

没有最好只有更好。老板亲自做的事情太多,有的事是在浪费时间,其价值太小。老板的时间应该配置到有更大价值的事情上。跟同行业的人交朋友,跟有本事的朋友学习,积累自己和企业的无形资产。还有更多的时间就可以做自己喜欢的事和感到快乐的事。 能不亲自做的事尽量不要亲自去做,能让别人做的事尽量让别人去做。举个很简单的例子:老板看到办公室的垃圾篓放错了地方,本是举手之劳,自己摆一下就可以了。但如果自己摆了,下次这个垃圾篓还是会放错地方,事情永远不能解决,永远有做不完的事。懂得分工授权的老板就不会亲自去做,而是安排办公室的某个职员去做,并告诉他,以后这个事情就由你负责。轻轻松松就把问题解决了。看见一件事就解决一件事,事情越来越少,老板就越来越轻松。