黄金时代 网盘:经典商业理论

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/24 21:27:11

合理化烟幕

合理化对于的是顾客,顾客觉得商品价格和质量的合理,而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕。作为消费者,往往都只是看到了商品本身的成本,而忽视了其他的一些成本(人力、租金等),而这些成本往往是高于商品本身的。所以商家制造合理化烟幕,就无形中通过增加销售量拉低了总体的平均成本,实现了利润。同时消费者也从中获得了利益,即所谓的双赢。

下面简单讲讲合理化烟幕的理论  

本来100块的衣服,商家提升到200块,然后打出“7折大减价”的口号,然后令商品上架。而消费者一般没有足够经验去衡量该衣服的质量是否和销售价格成正比,但人普遍对商家的价钱都是处于合理的状态,而打出七折的口号更是令消费者觉得心动,所以消费者对商品价格的合理化就体现在这里。而商家本来100块的衣服能买到140(200块的七折后)这就是对消费者所产生的“烟幕”了,该烟幕就是用来模糊消费者对商品价格的合理性,所以,这就是合理化烟幕的使用   再举一个例子:餐厅每个菜6块,18块3个菜,加2块能得一碟菜,餐厅的日常支出费用以及成本比例基本是固定的,刺激顾客多消费2元毛利,这样总体下来流水会出现很大的增长。而消费者觉得价格便宜,划算,而经营者又赚得多,双赢的一个做法。

葡萄藤行销法

葡萄藤行销法是借用口碑来打响企业或个体等的名声,以口耳相传的方法来达到提高企业形象从而达到盈利目的。便好比葡萄藤一样,延绵数米甚至数十米数百米的养分。 葡萄藤行销法注重商品质量,而不是围绕商品的活动,话题等。所以要提供正确的信息,别人会传递给其他人,其他人又会传递给其他人,一传十十传百的效应比如今逐渐衰落的传统广告方式在某种程度上更加实用。口碑相传比起明星代言效应又更加的大众化,平民化以及更具真实性。不过一定要提供正确的信息,不然会产生连锁的负面口碑效应。

鲶鱼效应(Catfish Effect)

鲶鱼效应西班牙人爱吃沙丁鱼,但沙丁鱼非常娇贵,极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后,用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差,倘若抵港时沙丁鱼还存活着,鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的活命期,渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民想出一个法子,将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼,放进鱼槽后,鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食,沙丁鱼会自然地加速游动,从而保持了旺盛的生命力。如此一来,一条条沙丁鱼就活蹦乱跳地回到渔港。   

这种被对手激活的现象在经济学上被称作"鲶鱼效应"。

红海战略

红海战略就是在现有企业市场中展开技术或成本竞争。

红海是血腥的,红海的游戏规则就是弱肉强食,讲究的是一剑封喉。如果说在黑海中你根本连亮剑的机会都没有,在红海中,你不仅要现剑,而且还要打造出一把最锋利的剑。剑多也许不是好事,就算你满身别着飞刀,如果没有最锋利的一把,你一样会被更强的对手淘汰出局。在红海中,最重要的一个战略,就是专业化,也就是你的飞刀,抑或宝剑,一定要锐利无比,要无坚不摧。

红海战略需要研究的变量和因素

红海战略主要是在已有已知的市场空间竞争,在这里你相对于你对手是成本比他低,或是比他更加可以达到差异化的战略两者取其一,游戏规则是已经定好的,按照这个游戏规则,进行针锋相对的竞争,你所要分析的就是竞争态势和已有产业的条件,这是红海战略需要研究的变量和因素。

黑天鹅效应  

黑天鹅事件指不可预测的重大事件。它罕有发生,但一旦出现,就具有很大的影响力。几乎一切重要的事情都逃不过黑天鹅的影响,而现代世界正是被黑天鹅所左右。它在意料之外,却又改变一切,但人们总是对它视而不见,并习惯于以自己有限的生活经验和不堪一击的信念来解释这些意料之外的重大冲击,最终被现实击溃。来源

何谓“黑天鹅”?在澳大利亚被发现之前,生活在十七世纪欧洲的人们都相信一件事——所有的天鹅都是白色的。因为当时所能见到的天鹅的确都是白色的,所以根据经验主义,那简直就是一个真理,至少可以算是一个公理吧。那么,见到黑色天鹅的几率是多少呢?根本无法计算,也没有人想过要计算。   

直到1697年,探险家在澳大利亚发现了黑天鹅,人们才知道以前的结论是片面的——并非所有的天鹅都是白色的。见到第一只黑天鹅,对于鸟类学者而言或许是个很有意思的惊喜,但这并不是发现黑天鹅这一事件的重要意义之所在。这是一个证明,证明了我们的认知是多么的具有局限性——虽然你是在观察了几百万只天鹅之后才得出了“所有的天鹅都是白色的”结论,但只需要另一个发现就能将它彻底推翻。对,你需要的就是这样一只黑色的鸟,尽管有人说它并不好看。

“黑天鹅”效应的三个特征(稀有、冲击性大、事后诸葛)

第一点是不可预知性;

第二点是它所带来的影响是巨大的;

第三点是,在此之后,人们总是试图编造理由来作解释,好让整件事情看起来不是那么的随意就发生了,而是事先能够被预测到的。

通过这样那样的分析。Google公司所取得的惊人的成功就是这样的一只“黑天鹅”,美国9?11事件也是。

那么,为什么在黑天鹅被发现之前,没有人去设想一下其他颜色的天鹅也有可能存在呢?作者给出的答案是:在应该关注共性的时候,人类错误地关注着特性,反之亦然。受思想的束缚之害,我们总是习惯于重视已知的事物,而忘记了去想想为什么有那么多其他的事物我们还不了解。多年来,作者一直致力于研究人性的弱点之一,就是自欺欺人的——我们以为自己知道的很多,而事实上我们真正知道的东西很少。在许多大事件陆续发生并改变着我们的世界的时候,我们却还像鸵鸟一样把头埋在沙堆中,禁锢着自己的思想。因此,我们总是习惯于将事物作简单的归类处理,一味将可能性比较小的概率事件归结为不可能那一类,也就难怪会有那么多“黑天鹅”出现了。然而,作者毫不留情地指出:历史不是徐徐行进的,而是活蹦乱跳式的。从以往的事件中归纳总结妄图加以解释的做法,不过是为了获得心理上的满足和安慰感罢了,谈不上任何实用性。比如说9?11,比如说股票市场的突然大跌甚至股灾。  

典型的“黑天鹅”事件   

事件一:次级抵押贷款风波

  过去20年来,华尔街各大金融机构聘请了来自美国顶尖高校的数学人才,编制了针对股市的电脑自动交易系统。理论上,电脑交易出现大崩盘的概率为“10万年才会发生一次”。但在今年夏天,因为次级债市突变,高盛旗下由电脑交易的“全球配置基金”在一周的时间里价值缩水30%,损失14亿美元。   事件二:9.11事件

  2001年9月11日上午,美国人刚准备开始一天的工作,恐怖分子劫持了四架飞机撞向美国纽约世贸中心与华盛顿五角大楼。轰然倒塌的双子座化为一片废墟,3000多人罹难。   事件三:泰坦尼克号

  1909年3月31日,泰坦尼克号开始建造于北爱尔兰最大的城市贝尔法斯特的哈南德?沃尔夫造船厂。这艘当时世界上最大的豪华客轮被称为“永不沉没的梦幻客轮”。它在1912年4月10日从英国南安普顿驶往纽约,但就在其处女航的第4天晚上,因为在北大西洋撞上冰山而沉没,1500人葬生海底,成为迄今为止最著名的一次海难。   

长尾理论

“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。

长尾理论认为,由于成本和效率的因素,当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广,商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产,并且商品的销售成本急剧降低时,几乎任何以前看似需求极低的产品,只要有卖,都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额,可以和主流产品的市场份额 相比,甚至更大。

“长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto)特征的一个口语化表达。   过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代,由于关注的成本大大降低,人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”,关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。