塔塔集团

塔塔集团的业务遍布世界各地。据估计，塔塔集团2008-09财年收入约为708亿美元，其中64.7%来自于印度本土土外业务。塔塔集团共有28个上市公司，其市值总额约600亿美元，股东基数达到350万人。塔塔集团的主要公司包括：塔塔钢铁公司、塔塔汽车公司、塔塔咨询服务公司（TCS）、塔塔电力公司、塔塔化工公司、塔塔茶叶公司、印度酒店集团，以及塔塔通信公司等。

塔塔集团 - 基本信息

作为印度迅速发展的商业集团，塔塔集团的业务遍布世界各地。据估计，塔塔集团2008-09财年收入约为708亿美元，其中64.7%来自于印度本土外业务。

塔塔集团在全球各地的职员数量约为35.7万人。141年以来，塔塔这一名字以其恪守良好的价值观和商业道德而广受印度人的尊敬。 

业务领域

塔塔集团的商业运营涉及七个业务领域：通信和信息技术、工程、材料、服务、能源、消费品和化工产品。作为基于印度本土迅速发展的商业集团，塔塔集团的业务遍布世界各地。塔塔集团2008-2009财年总收入为708亿美元，其中64.7%来自于海外业务。塔塔集团在全球各地雇佣员工数量约为35.7万人。141年以来，塔塔这一名字以其恪守良好的价值观和商业道德而广受印度人的尊敬。

运作方式

每个塔塔公司及企业都是独立运作的，具有对自己业务独立负责的董事会和股东。塔塔集团共有28个上市公司，其市值总额约600亿美元，股东基数达到350万人。塔塔集团的主要公司包括：塔塔钢铁公司、塔塔汽车公司、塔塔咨询服务公司（TCS）、塔塔电力公司、塔塔化工公司、塔塔茶叶公司、印度酒店集团，以及塔塔通信公司等。

塔塔钢铁公司自收购英国康力斯公司（Corus）以后成为世界第六大钢铁制造商。塔塔汽车公司是世界排名前五位的商用车辆制造商之一，最近又收购了捷豹、路虎公司。塔塔咨询服务公司（TCS） 是世界领先的软件公司，除印度本土外，公司在美国、英国、匈牙利、巴西、乌拉圭和中国均拥有交付中心。通过收购英国泰特莱（Tetley）茶叶公司，塔塔茶叶公司奠定了世界第二大品牌茶叶公司的地位。塔塔化工公司是世界第二大纯碱生产商。塔塔通信公司是世界最大的语音服务运营商之一。

随着旗下公司的足迹遍布世界各地，塔塔集团的国际知名度也在提高。英国咨询公司品牌金融（Brand Finance） 最近对塔塔品牌的评估为99.2亿美元，在该公司评选的全球前100大品牌中位列第51位。在商业周刊（Business Week）杂志推出的“世界前25位最具创新性公司”排名中，塔塔集团列居第13位；在美国声誉研究所（Reputation Institute）最近推出的“全球最负盛名的企业”排名中，塔塔集团排名第11位。

塔塔集团由詹姆斯特吉·塔塔（Jamsetji Tata） 于1868年创立，集团的早期发展深受民族主义精神的鼓舞。塔塔集团在印度开辟了数个对国家具有重要意义的行业：钢铁、电力、酒店和航空业。最近，塔塔集团的开拓精神在其旗下的公司中得到了体现。这些公司包括塔塔咨询服务公司，该公司是印度第一家软件公司；还包括塔塔汽车公司，该公司于1998年生产出印度第一辆本土研制汽车 Indica；最近，该公司推出了世界上最经济小型车Nano。

塔塔集团长期以来一直坚信将财富回馈所服务的社会的宗旨。塔塔有限公司（Tata Sons）是集团的控股公司，其三分之二的股权由慈善基金持有，这些慈善基金建立了国家级的科学技术机构、医学研究机构、社会研究机构和表演艺术机构。这些慈善基金还为教育、医疗和生活领域的非政府组织提供援助和支持。塔塔集团旗下的各家公司还将社会公益活动扩展到其企业单位周围的社区。这些慈善基金和塔塔旗下公司在发展方面的总支出约占集团纯利润的4%左右。

集团战略

塔塔集团未来的战略重心将在新技术和创新方面，推动公司在印度及全世界的业务发展。Nano汽车就是其中的一个例子，还有一个例子就是Eka超级计算机（由另一家塔塔公司开发），2008年该计算机的运算速度世界排名第四。塔塔集团正成长为一间国际化的企业，它扎根于印度并恪守传统价值观和良好的道德标准，在兼顾其股东、雇员和更广泛社会的利益的同时，通过卓越和创新来实现增长。

塔塔集团 - 集团历史

塔塔集团是印度一个正在崛起的新型的跨国企业。塔塔集团作为一个家族企业，创建于印度摆脱英国殖民统治、寻求

塔塔集团创始人贾姆谢吉·塔塔13岁便加入父亲的公司，直到35岁成为印度最大纺织企业的负责人，曾经领导了一批印度的年轻企业家，他们认为只有通过发展印度自己的工业才能让这个国家摆脱英国的殖民统治。

贾姆谢吉的继任者R·D·塔塔推行新的规则，将劳动时间削减为8小时，并为职工提供免费医疗服务，即便是在公司最艰难的时期也依然坚持这样的制度。 1991年塔塔将钢铁厂的员工从原有的7.8万人裁至4.5万人，如此大规模的裁员，却没有引起员工任何的抱怨。塔塔还耗资250亿美元更换了陈旧的设备，将世界上最落后的炼钢炉变成了世界上最先进的设备。

塔塔集团的成功依赖的正是印度的企业环境。塔塔集团曾经收购全球第二大茶商Tetley，并将业务拓展到孟加拉国等与印度有着历史渊源的地区。目前，塔塔集团正在与孟加拉国就建立能源、钢铁和化肥等该国所不具备的企业进行谈判。

此外，塔塔集团还利用曾与南非共同被英国殖民化的历史缘由，将触角深入到了南非。曾资助圣雄甘地的运动，帮助在南非的亚洲移民获得更大权利。南非实现民主后，塔塔集团在该国建立了各种技校。现在塔塔集团的目标是帮助南非黑人，提升他们的生活质量，并将这个国家作为塔塔集团进入整个非洲的一个入口。

塔塔集团 - 产品及服务

塔塔生产多种产品和提供多种服务，包括为印度国内及其他国家家庭、个人、公司提供工业用品及服务，他们是：农具、农用化学品、书籍、出版物、手机产品及服务、陶器、咖啡、冷却用具、化肥、金融服务、食品、服装及家庭用品、家电、饭店、住宅、保险、珠宝、多用途车辆、小骄车、汽车零件、茶叶、通讯、钟表、咨询服务、能源、工程设备及服务、信息技术、基础设施材料、贸易。

塔塔集团 - 集团创始人

塔塔集团创始人詹姆斯特吉?塔塔，1839年生于古吉拉特邦一个小镇，14岁跟父亲来到孟买，1858年大学毕业，20岁加入其父亲经营的公司。

1868年29岁时，他用21，000卢比开始经营一家贸易公司。1869年在孟买办起了纺织厂，两年后卖掉纺织厂去英国长时间研究兰开夏棉贸易。他被在英国看到的一切深受鼓舞，确信其在自己的国家不仅可干出一番事业，还将超越他们。1874年他选中了马邦中心点及产棉区（Nagpur），用15万卢比原始资本办起了纺纱、织品及生产企业。从1880年到1904年去世，他一直想实现其三个理想，即建钢铁厂、水力发电厂及世界级教育学院，但由于种种原因在世时未能实现。所幸的孟买泰姬饭店于1903年在其去世前完工。

二十世纪初，Jamsetji先生的后任先后建立了钢铁厂、塔塔水力发电公司，塔塔电力公司、印度科学院，Jamsetji先生多年未竟的事业和梦想得以实现。

Jamsetji先生的接班人，Dorab塔塔于1932年去世，老塔塔的侄子孙JRD塔塔成为第三代掌门人，他除保持塔塔家族的优良传统外，在企业管理上进行大胆革新，从家族式管理转向专业人员管理，逐步建立了一整套经营管理体制和董事会制度，全面掌控集团高层人事安排、经营方向和生产计划的大权。在印度独立后保护国内工业政策的帮助下，塔塔继续发展。到1991年，塔塔财团13家大公司的资产总额为44.78亿美元，始终保持印度第一财团的地位。

1991年3月，塔塔家族的第四代传人- Ratan塔塔成为塔塔财团掌门人。十多年来，其不断对庞大的集团公司进行结构改造，使原本松散型管理的企业变得更加紧密高效。在他的领导下，无论是钢铁、茶叶、电力、汽车还是宾馆等传统行业，塔塔都继续在印度排行老大，此外塔塔还以惊人速度向电信、生物技术、保险、生命科学和服务业扩展，集团企业现已有91家。

塔塔集团 - 集团结构

国际化之旅

在五年前，简直不可想象印度竟然会有一款汽车能在这样一个级别的国际车展上崭露头角。在那时，当印度的塔塔集团准备进军轿车领域时，业界普遍认为这将是一场豪赌，而赌博的结果将不容乐观。甚至有分析人士认为这个决定将会拖累塔塔旗下的旗舰企业特尔科（现在叫塔塔汽车）。

特尔科是靠造卡车和工程配件起家的。其第一款具有自主知识产权的微型轿车印迪卡(Indica)刚上市时由于饱受质量问题的困扰市场份额一直上不去，实际的市场份额只有当初研发出这款轿车时所预计的一半还不到。1998-1999财年度，特尔科亏损严重。

尽管如此，塔塔集团董事长拉坦·塔塔对其所要坚持的道路并没有丝毫的动摇。他始终坚信印度的制造业完全能够在世界舞台上与各制造业大国一较高下。在他为塔塔集团所设计的远景规划里，汽车业是非常重要的一个组成部分。

塔塔集团至今已有136年的历史。其创始人贾姆谢特吉深受西方文化的熏陶。他早先为英军供给军需品，交易后总爱道声“TaTa”(印度语意为“再见”)，久而久之“塔塔”就成了贾姆谢特吉的姓。贾姆谢特吉曾创办了印度的第一个纺织厂、钢铁厂和水电站。

今天，塔塔集团已发展成为印度最大的也是最多元化的私人企业，总资产达140亿美元，年营业额刚刚超过最有权势的安巴尼家族的瑞莱恩斯集团(Reliance Group)。塔塔和瑞莱恩斯这两大集团的年营业收入总和大约相当于印度GDP的5％。

塔塔集团 - 现任总裁

拉坦·塔塔是显赫一时的塔塔集团前董事长J.R.D.塔塔的侄子。1991年他从他叔叔的手上接管了集团的控股子公司塔塔子孙公司，担任董事长的职务，成为塔塔财团的第四代掌门人。那时印度刚开始经济体系改革不久。在塔塔集团庞大的产业帝国下面有300家各式各样的子公司，其中有40多家是上市公司，它们都在以各自的方式在各自的轨道上发展。

在拉坦刚接管集团的时候，塔塔家族的慈善信托资金在各子公司的股权已经被稀释到不足5％了（塔塔集团有一点很特别的地方：它的母公司塔塔子孙公司差不多有2/3的权益都是由家族的慈善信托资金所持有。每年，塔塔子孙公司都会把其利润8％－14％的资金通过这些信托资金用于慈善事业）。因此，他通过增持家族在这些子公司的股权以保证必要的影响力。

此外，在他掌权后还决定退出纺织和水泥等这些竞争比较激烈而市场秩序又不规范的业务领域，从而将主要精力放在打造其精品业务上。但塔塔集团业务上真正的转折点是在拉坦做出进军汽车业这一大胆决定之后才开始的。

2000年，塔塔茶叶公司出资4.35亿美元收购了比它自身大三倍的英国泰特莱茶叶公司（Tetley Tea），这是印度

此后，在卡车、电信和钢铁等领域，塔塔集团又成功地进行了一些列跨国并购，为它全面走向世界奠定了坚实的基础。现在，塔塔集团年销售额的22％来自于海外市场。同时其下属子公司中，有4家是由美国人在经营。此外，还有一个英国人（此人曾在香港贸易公司怡和控股任职）在塔塔子孙公司的董事会中担任国际董事一职。

然而，如果拉坦的进入汽车业的决定被证明是一大败笔的话，那么塔塔集团以上所有的国际化举动将会变成泡影。所幸的是他成功了。在进军汽车业之初，塔塔集团碰到了不少麻烦，亏损相当严重。其中部分原因是进入的时机不合适：那时正好是卡车市场的周期性低迷时期。

但拉坦挺了下来并采取了积极的应对措施：如裁减40％的员工，以及将供应商的数量减半到600个。由于在印度有着极其严格的劳工保障法律，因此做出这些决定并不是件容易的事。  

塔塔集团 - 在中国

塔塔集团在中国有着长期悠久的历史。1859年，塔塔集团创始人詹姆斯特吉?塔塔先生当时正为他叔父的公司工作，被派到香港开办分支机构。数月之后，他转迁上海，直到1863年才离开中国。

随着塔塔集团国际化进程的不断推进，塔塔集团再一次将中国作为战略重点。从目前塔塔集团海外投资规模来看，塔塔集团在中国所占的市场份额相比在美国和英国较小，但是公司正在制定相应计划，快速扩展中国业务。2009年，集团在中国的销售额为14亿美元，从中国采购货物总值达10亿美元。塔塔集团当前在中国约有2000名员工。

1996年，塔塔国际在上海开办办事处，开展钢铁及其它产品外贸业务。此后，塔塔集团旗下的其它子公司也纷纷来中国寻找发展机会。

— 为了帮助集团旗下子公司在中国市场拓展，塔塔集团于2006年8月在北京设立了集团办事机构。在她的帮助下，许多集团子公司开始在中国开展业务，在中国销售产品，从中国开展采购，以及将中国作为生产出口基地。

— 塔塔咨询服务公司（TCS）在中国拥有1000多名员工。TCS于2007年初在北京与微软及其他三家中国合作伙伴建立了合资公司。TCS在北京、上海、杭州、天津和深圳有五个全球交付中心。

— 塔塔钢铁集团在中国有两家轧钢厂，并拥有相当规模的钢铁贸易业务。2006年12月，塔塔耐火材料公司在辽宁省营口开办工厂。 2007年初，塔塔钢铁收购了英国康力斯(Corus)钢铁公司，该公司在中国市场也拥有大规模的贸易业务。

— 塔塔汽车零配件公司在南京建厂，为中国和海外的客户生产塑料部件。

— 2007年5月，塔塔茶叶公司与中国浙江省茶叶进出口有限公司成立合资公司，生产和销售绿茶及绿茶提取物，及其他高附加值的茶产品。

— 2008年上半年，塔塔汽车收购了捷豹和陆虎。2009年路虎和捷豹在中国的销售量分别是12，639辆和1，996辆。

— 塔塔电信服务公司向华为、中兴等电信设备制造商开展手机及通信设备的采购业务。

— 塔塔汽车与塔塔国际密切合作，加快在中国的汽车零部件采购业务。

— 铁肯姆国际货运代理（上海）有限公司于2009年1月在中国上海成立。其母公司印度TM国际货运代理有限公司由印度塔塔钢铁公司和德国IQ Martrade公司合资成立。
— 塔塔项目公司在上海成立代表办公室，为客户提供验货服务。

塔塔集团与中国的渊源已有150年的历史，现在又进入了一个令人振奋的崭新阶段。随着与中国的合作关系的不断加深，塔塔集团也将通过一系列的战略措施来实现与中国共同发展的长期承诺。

塔塔集团 - 价值观与宗旨

宗旨

塔塔集团的宗旨是提高集团所服务社会的生活质量。为此，集团要创建独特能力，不断提升在国民经济各行业的领导力。

取之于民、用之于民是塔塔所珍视的优良传统，它为塔塔集团赢得了客户、股东及社会的普遍信任。塔塔为员工和公司分别制定了高标准的行为规范，力争将这一传统发扬光大。

塔塔集团的名称是塔塔独一无二的资产，象征着值得信赖的领导力。塔塔将秉承宝贵资产，加强集团协作，扩展全球竞争力，实现可持续发展，取得长期成功。

五个核心价值

塔塔集团一直在寻求创建价值驱动型企业组织。这些价值标准将继续导引集团公司的发展与业务拓展。塔塔集团的五个基本价值观是：

真诚：公正、诚实、透明。一言一行必须能够经受得住公众的监督和考验。

理解：对待同事和客户，必须关心、尊重、博爱，一切应符合所服务社会的根本利益。

卓越：日常工作、产品及服务质量必须满足最高标准要求。

团结：必须与同事、客户和合作伙伴同心协力，在宽容、谅解和相互合作的基础上，创建更加
　　　牢固的关系。
责任：对国家、对社区、对环境，要有责任感，真正履行“取之于民、用之于民”的承诺。

塔塔集团 - 大事记

1868年：Jamsetji Nusserwanji Tata 创建自己的贸易公司，为塔塔集团的发展奠定了基础。

1874年：印度纺织制造公司成立，塔塔集团打入纺织领域。

1902年：印度酒店联合公司建造印度第一个豪华酒店Taj Mahal，并于1903年正式开业。

1907年：塔塔钢铁公司（塔塔钢铁）成立，并在詹希普尔创建第一个钢铁厂。工厂于1912年正式投入生产。

1910年：三个塔塔电子公司之一，塔塔水电公司（现塔塔电力）正式成立。

1911年：印度理工学院在班加罗尔落成，并成为高等教育中心。

1912年：塔塔钢铁引入八小时工作制，多年之后，西方国家将此规定纳入法律。

1932年：塔塔航空即塔塔子公司分支机构正式成立，并在印度开办航空业务。

1939年：塔塔化工公司，也是当今印度最大的烧碱生产厂家正式成立。

1945年：塔塔工程设备及机车制造公司（2003年更名为塔塔汽车集团）成立，生产机车及工程设备。

塔塔工业公司成立，促进了印度高科技发展。

1952年：Jawaharlal Nehru，印度第一位总理，要求塔塔集团在印度生产化妆品，从而创建了Lakme公司。

1954年：建立印度最大的销售、工程及生产联合企业Voltas。

1962年：Tata Finlay（现塔塔茶叶公司），最大茶叶生产商成立。成立塔塔出口公司。今天，该公司更名为塔塔国际，是印度重要出口企业之一。

1968年：塔塔咨询服务公司（TCS），印度第一家软件服务公司，作为塔塔子公司的分支机构成立。

1984年：成立Titan工业公司——塔塔集团与Tamil Nadu 实业开发公司（TIDCO）的合资企业，主要生产手表。

1991年：塔塔汽车公司生产出第100万辆汽车。（1998及2003年分别生产100万辆汽车）

1995年：塔塔质量管理服务公司设立JRD 质量价值奖，该奖项以Malcolm Baldrige国家质量价值奖为基础，为“塔塔业务精益模型”的形成奠定了基础。

1996年：塔塔电信服务公司（TTSL）成立，就此将塔塔集团带入电信行业。

1998年：塔塔国产汽车——印度第一家自主设计自主制造的国产汽车，由塔塔汽车公司生产，从此，塔塔集团进入轿车领域。

1999年：发布塔塔集团公司新商标与标识。

2000年：塔塔茶叶公司收购英国Tetley 集团。这是印度企业集团首次收购国际品牌。

2001年：成立塔塔AIG——塔塔集团与美国国际集团公司（AIG）的合资公司，标着塔塔集团再次进行保险业。（集团保险公司，新印度保险公司 1956年国有化）。

2002年：塔塔集团通过收购，控股VSNL公司，即印度国际电信业务的主要提供商。

塔塔信息咨询服务有限公司（TCS）成为第一家印度软件公司，收入十亿美元。

Titan 发布全球最超薄手表Edge品牌。

2004年：塔塔汽车公司收购韩国大宇汽车公司的重型汽车部。

TSC 2004年7月上市，也是印度市场上最大的一家私营上市公司，并筹得资金12亿美元。

2005年：通过认购新加坡钢铁公司NatSteel子公司NatSteel 亚洲的100%股权，塔塔钢铁收购新加坡钢铁公司。

VSNL 收购Tyco 全球网络，并成为全球最大的海底光缆提供商。

塔塔公司在美国经营60周年。

Taj 接管纽约Pierre公司，并收购悉尼的W酒店。

塔塔汽车公司客车销售量超过100万辆。

塔塔化工收购英国Brunner Mond集团股份。

2006年：塔塔医疗中心在加尔格达奠基。

塔塔钢铁第三次被《世界钢铁动态》评为全球最佳钢铁制造商。

塔塔咖啡公司收购美国“八点钟”咖啡公司。

塔塔卫星电视服务在全国开通。

2007年：塔塔耐火材料公司在中国建厂。

塔塔研究设计开发中心庆祝成立二十五周年。

塔塔钢铁收购Corus公司。

塔塔信息咨询服务有限公司在中国政府的主导下，同微软和中国合作伙伴的合资公司。

在20个月内，塔塔汽车公司第十万辆汽车下线。 ^[1]