民间传奇帝女花歌曲:销售方法

来源:百度文库 编辑:中财网 时间:2024/04/29 09:43:41

第一类客户:曹操型客户。

这类客户的情绪总是处在一个焦躁的状态,也许因为生活压力过大,或者总是经历一些欺骗性的事情,他们的态度忽冷忽热,总是有负面想法。

对待这样的客户,你该如何说中他的内心:

你可以说:“这个项目现在是操作的最好的时机。”给他强烈的时间上的压迫感,并且暗示他机不可失时不再来,帮助他下一个赌注,他就会勉为其难,痛下决心,做决定。 

第二类客户:孙悟空型客户。

这类客户看似精明无比,不好攻克。你觉得他们非常抠门,一毛不拔。而实际上,你需要转变思路,才能打进他们的内心。他们并不是抠门的人,不然他们不会关注你的产品,而是他们会要求自己每一分钱都用到合理的地方,只要他们真心了解到你产品的好处,他们就会痛快的掏钱,以你想不到的速度。

对待这样的客户,你该如何说中他的内心:
不必过关地强调价格,而是应该要让他们明白评价贵不贵,不如衡量好不好,只要你能找到产品的特征,给顾客把“投资收益率”算清楚,做到循循善诱,他们就会很爽快的打开钱包。

第三类客户:刘备型客户。

这类客户会让你从头到尾都感受良好的态度,但绝不会让你轻易判断出他吐露给你的信息的真假,从而让你找不到东南西北。例如,当你对他讲一件产品的时候,即使你再滔滔不绝,他的态度再温和,也不会迅速做决定,他不那么爱说话,当你没有自信再攻克他的时候,他会等待你偃旗息鼓,自动放弃。

对待这样的客户,你该如何说中他的内心:

对待这样的客户,很有意思的一点是,要观察他们的习惯性动作,来分析他们的内心,因为当人的内心波动的时候,即使不说话,也很难一点表示都没有。要细心观察这一点,在与他们说话的时候,说话要显得慢一些,笨一些,诚恳老实。多说客观的功能性的方面,才能说中内心。

第四类客户:周瑜型顾客。

这类顾客仿佛天下所有的事情都在他的掌握之中,感觉他什么都明白。这是因为他试图想让你这么认为,从而不会再对他有所隐瞒和欺骗。正因为他们有一定的知识和经验,甚至有一些对产品的使用和了解,他们不管你的项目有多好,都会用高傲的姿态对待你,在气势上打压你。

对待这样的客户,你该如何说中他的内心:

他们想要的信号就是:你畏惧他,不敢忽悠他,既然如此,你不妨恭维她,赞美她,特别喜欢有幽默感的人,切忌不能在他不懂装懂的时候揭穿他,让他难堪,而是告诉他,你的优势在哪,你能如何更好地为他服务。